关于销售技巧的分享

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做好销售工作有哪些技巧与建议6篇

做好销售工作有哪些技巧与建议6篇

做好销售工作有哪些技巧与建议6篇篇1销售是一个充满挑战和机遇的行业,掌握一些技巧和建议可以帮助销售人员更好地完成工作。

本文将介绍一些有效的销售技巧和策略,同时分享一些关于如何建立销售团队和销售管理的建议。

一、销售技巧和策略1. 了解产品:销售人员需要深入了解产品,包括产品的特点、优势、使用方法等。

只有对产品有充分的了解,才能更好地向客户介绍产品,并回答客户的问题。

2. 制定销售目标:销售人员应该根据公司的销售目标和资源,制定自己的销售目标。

目标应该具体、可衡量、可实现,并且应该有一个明确的时间表。

3. 建立客户关系:销售人员应该与客户建立良好的关系,了解客户的需求和偏好,并提供个性化的解决方案。

通过建立良好的客户关系,可以提高客户的满意度和忠诚度。

4. 制定销售计划:销售人员应该根据客户的需求和购买历史,制定有针对性的销售计划。

计划应该包括销售策略、销售渠道、销售预算等,并应该根据市场变化和客户需求进行调整。

5. 提供优质服务:销售人员应该提供优质的服务,包括售前咨询、售后服务、产品使用指导等。

通过提供优质的服务,可以增强客户的满意度和忠诚度,并促进二次购买。

二、建立销售团队和销售管理建议1. 招聘合适的销售人员:招聘具有销售潜力和能力的销售人员是建立销售团队的关键。

公司应该根据自身的需求和目标,制定合适的招聘计划,并选择适合的招聘渠道。

2. 提供培训和支持:公司应该为销售人员提供必要的培训和支持,包括产品知识、销售技巧、沟通技巧等。

通过培训和支持,可以帮助销售人员提高销售能力和业绩。

3. 制定销售目标和激励政策:公司应该制定明确的销售目标和激励政策,激发销售人员的积极性和创造力。

激励政策应该公平、合理、有吸引力,并应该根据市场变化和公司业绩进行调整。

4. 建立销售管理体系:公司应该建立科学、规范的销售管理体系,包括销售计划、销售报告、客户管理、售后服务等。

通过销售管理体系的建设,可以提高销售效率和管理水平。

关于销售技巧和心得的总结(通用10篇)

关于销售技巧和心得的总结(通用10篇)

关于销售技巧和心得的总结(通用10篇)关于销售技巧和心得的总结篇1非常有幸参加公司组织的关于销售技巧的培训,让我体会到做为一名置业顾问应该具备专业的销售技巧,要做好销售工作销售人员一定要积极、自信、并要不断学习,提升自我能力,建立良好的销售心态,以下是我对这次培训的心得与体会。

1、销售人员要有专业的知识。

当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认可,才能更有利于成交,这是下一个心、脑、手并用的智力型工作,必须不断的思考尝试。

2、加强学习不断提高自身水平,不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。

锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现,机会不会留给毫无准备之人,课程中还讲到了关于销售中谈资的重要性,除了书本以外,还可以在工作中用心观察学习客户的经验,不管客户能不能在近期成交,都要花时间与他交谈,也可以学到他们的行业知识,下次可以用到与他相类似的客户身上,日积月累,我们会成为各行各业的行家,那里谈此类客户,我们多了一样至胜的利器。

3、对工作保持积极进取的心态。

每个人都有惰性,销售的时候感觉吃力,时间久了就会感到疲惫,还有当业绩领先时,会放松对自身的要求,所以在业务上了轨道之后,我们始终应牢记着“业精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能输给自己。

4、销售的关键在于沟通。

沟通还是一味的讲卖点,讲好处,而是与客户互动的一个过程,在客户说话或者提问的时候你也可以知道客户的关注点,从而对症下____,解除客户的疑虑。

再有就是学会适时逼定,促成成交。

这次的培训讲得非常的细致,并且有客户案例分析,让我有种身临其境的感觉,结合这次学习的内容,在以后的工作中学会揣运用学到的销售提高自己的销售业绩。

关于销售技巧和心得的总结篇2第一:你了解你的谈判对手吗?了解你的谈判对手愈多,在谈判中你获胜的机会愈大。

道理也许很简单,但如何获取你想要的对手信息呢?其实销售员通过与客户交谈和提问中,就可以搜集到许多有用的信息。

1)你在哪里问?如果你在客户公司的办公室里提问,那是你最不可能得到信息的地方。

销售80%的成功,都来自这八点技巧

销售80%的成功,都来自这八点技巧

销售80%的成功,都来自这八点技巧
做销售有的人可能真的运气爆棚,就像我们公司有一位新人一样,刚来没多久,客户也不多,他就开始开单,而且业绩一度超过老销售。

难道他的业务能力就这么强么?其实不见得,因为过了没几个月,他最开始的那几个客户不在购买的时候,他的业绩瞬间成为倒数,之后他就离职了。

所以想做好销售,还是需要做到以下几点:
方法一:时刻反思自己,什么地方做的不好,什么地方做的好。

方法二:制定目标,每日目标,每月目标,
方法三:激励自己,我能行,给自己足够的信心
方法四:立刻行动,没有行动所有的目标都是空谈。

方法五:拒绝自己平庸,因为做销售,没有平庸之人。

方法六:脱离舒适圈,舒适圈太容易让人迷失方向。

方法七:永远相信成功就在下一次,不断地去探索,不断地去努力。

方法八:感恩每一位客户,每一位帮助过我们的人。

做好销售工作有哪些技巧与建议6篇

做好销售工作有哪些技巧与建议6篇

做好销售工作有哪些技巧与建议6篇第1篇示例:做好销售工作是每个销售人员都必须掌握的技能,而且在竞争激烈的市场中,只有掌握了一些有效的技巧和建议,才能更好地实现销售目标。

下面我们就来看看如何做好销售工作。

第一,了解产品。

作为销售人员,首先要深入了解所销售的产品或服务,包括产品的特点、优势、使用方法等。

只有了解清楚自己所销售的产品,才能在与客户沟通时更加自信和权威。

第二,了解客户。

在进行销售工作时,要了解客户的需求和偏好,才能更好地为客户提供合适的产品或服务。

可以通过调研客户群体,收集客户信息,以及与客户进行深入交流来了解客户的需求。

沟通技巧。

在与客户进行沟通时,销售人员需要掌握一些有效的沟通技巧,如积极倾听客户的需求,主动提出解决方案,以及善于引导客户等。

只有通过有效的沟通,才能更好地与客户建立信任和合作关系。

第四,与客户建立信任。

销售工作是建立在客户信任的基础上的,只有客户信任销售人员和所销售的产品或服务,才能达成销售目标。

而要建立客户信任,首先要保持诚实和真诚,不夸大产品的优势,不隐瞒产品的缺点。

第五,善于把握时机。

在进行销售工作时,要善于把握时机,即在客户有需求或者有购买意向时,及时提供合适的产品或服务。

也要了解客户的购买习惯和心理,根据客户的行为和言辞进行适当的引导和推销。

第六,保持耐心和毅力。

销售工作是一个需要长期坚持和努力的过程,有时可能会遇到一些困难和挫折。

在这种情况下,销售人员要保持耐心和毅力,不断改进和调整销售策略,直至达成销售目标。

做好销售工作需要一定的技巧和建议,包括了解产品、了解客户、掌握沟通技巧、建立客户信任、善于把握时机,以及保持耐心和毅力。

只有掌握了这些技巧和建议,销售人员才能更好地实现销售目标,并取得更大的成功。

第2篇示例:做好销售工作是每个销售人员都需要不断学习和提升的技能。

销售工作的核心是要能够与客户建立有效的沟通和建立信任关系,从而最终达成销售目标。

下面我们将介绍一些关于如何做好销售工作的技巧和建议。

销售必学的5个销售技巧

销售必学的5个销售技巧

销售必学的5个销售技巧嘿,你问销售必学的五个销售技巧啊?这可得好好说说。

第一个技巧呢,得会聊天哇。

不能一上去就推销产品,得先和客户聊聊天,了解了解他们的需求和喜好。

就像交朋友一样,得先互相了解一下。

我记得有一次,我去买衣服,那个售货员就特别会聊天。

她先问我平时喜欢什么风格的衣服,然后又跟我聊了聊最近的流行趋势。

聊着聊着,我就对她推荐的衣服感兴趣了。

第二个技巧是要会夸人。

但不能夸得太假,得夸到点子上。

比如说客户穿了一件新衣服,你可以说“这件衣服真适合你,显得你特别有气质”。

这样客户听了心里高兴,也更容易接受你的推荐。

我有个朋友,他卖化妆品,特别会夸人。

有一次一个顾客来买口红,他就说“你的嘴唇长得真好看,这个颜色的口红肯定特别适合你”。

结果那个顾客一下子就买了两支口红。

第三个技巧是要有耐心。

不能客户一问问题就不耐烦,得耐心地解答他们的疑问。

有时候客户可能会比较纠结,不知道该选哪个产品,这时候你就得耐心地给他们分析每个产品的优缺点,帮助他们做出决定。

我有一次去买手机,那个售货员就特别有耐心。

我问了好多问题,他都一一给我解答了,最后我在他那里买了一部手机。

第四个技巧是要会讲故事。

把产品的特点和优势通过故事的形式讲出来,这样更容易让客户记住。

比如说你卖的是一款手表,你可以讲一个关于手表的故事,比如说这款手表是某个著名设计师设计的,或者这款手表曾经在某个重要场合出现过。

我有个同事,他卖家具,特别会讲故事。

有一次一个顾客来买沙发,他就讲了一个关于沙发的故事,说这个沙发的设计灵感来自于一个美丽的花园,让人坐在上面就像置身于花园中一样。

结果那个顾客一下子就被吸引了,买了那个沙发。

第五个技巧是要会送小礼物。

有时候送一个小礼物可以让客户感到特别惊喜,也更容易促成交易。

比如说客户买了一件衣服,你可以送一个小饰品或者一个小挂件。

我有一次去买鞋子,那个售货员就送了我一双袜子,我觉得特别贴心,以后买鞋子还会去他那里。

我给你讲个事儿吧。

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧销售活动在企业发展过程中也起到越来越重要的作用,成功的产品必须加上成功的销售,才能走进市场。

为此由店铺为大家分享关于销售的10个技巧,欢迎参阅。

关于销售的10个技巧技巧一:学会进行封闭性问题的提问销售的过程中,能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题,也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。

例如:老板,我们的产品包装是不是外观很鲜艳?老板,我们的产品是不是同类产品中克数最大?在设计封闭性问题的时候,尽量让客户回答“是”,假如客户回答的都是“是”的话,那我们的销售就基本能成功了。

技巧二:尽量让顾客参与到我们的销售互动当中销售是一个互动的过程,并不是一个人表演的舞台,同时做好互动是增加我们产品信服力,使顾客关注我们讲解内容的最好途径。

例如:我们在讲解产品的卖点时,可以让客户亲自品尝或者体验。

技巧三:以编故事或潜意识的暗示把消费者引导到情节当中要知道,我们所要面对的是各样的客户,我们需要做的是使各类客户能够很好的理解我们产品的特色,加强对我们产品的印象,利用编故事或潜意识的暗示能很好的把消费者引入我们的话题。

技巧四:区分谁是进货人、谁是决策人销售的过程中,尽力吸引决策者的关注,同时,也要善于对待影响者,因为其可能会影响到我们的整个销售过程。

例如:一个小店里进货的多是女老板,但是大事决策往往都是男老板;售货员对老板的进货往往也会起到很关键的影响。

技巧五:销售的过程中要注意促单销售的过程需要讲究效率,在产品解说到一定过程的时候要促单,例如:老板,您放心,我先给你下上一组,如果卖不掉我给你调换成老品;客户在犹豫不决的情况下我们要帮助他做决定,特别是面对多个决策者在商量到底需不需要进货的情况下,需要帮助客户做决定,促单;技巧六:学会应付讨价还价的顾客客户在进产品时讨价还价的原因主要有:一、尽可能的压低进货价;二、获取更大的促销优惠。

我们应付对策首先是自信,突出政策已经是最大化,建立不容置疑的诚信感。

销售技巧和手法总结(合集3篇)

销售技巧和手法总结(合集3篇)

销售技巧和手法总结第1篇一、直接要求法销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。

使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。

例如“王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。

”当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。

二、二选一法销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如:“您是喜欢白色的还是红色的?”“您是今天签单还是明天再签”“您是刷卡还是用现金?”注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

三、总结利益成交法把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。

四、预先框视法在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:“我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。

我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。

”五、激将法激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。

有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。

这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。

经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

销售员在激将对方时,要显得平静、自然,以免对方看出你在“激”他。

六、从众成交法客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。

销售介绍产品的技巧

销售介绍产品的技巧

销售介绍产品的技巧
以下是 6 条关于销售介绍产品技巧的内容:
1. 一定要了解你的产品啊,就像了解你的老朋友一样!比如说,你卖手机,那你得清楚它的每一个功能特点,处理器多牛,摄像头多厉害。

就像你知道朋友的喜好和特长一样。

有顾客来问的时候,你能胸有成竹、绘声绘色地介绍,让顾客一下子就被吸引住。

这难道不是销售的关键吗?
2. 要学会突出产品的独特之处呀!好比一款护肤品,别的可能就普通保湿,咱这款能抗皱还能提亮肤色,这就是别家没有的优势呀!你得兴奋地跟顾客强调这点,让他们意识到这产品不一般呐!不然怎么能在众多产品中脱颖而出呢,对吧?
3. 强调产品能给顾客带来的好处啊!如果是个按摩椅,就说它能让人结束一天疲惫工作后舒舒服服地放松,可以赶走所有疲劳,享受惬意时光。

这多吸引人啊,谁不想过得舒服点呀!这就是抓住顾客的心呐,懂不懂?
4. 讲故事呀!给顾客讲产品相关的故事。

比如这个包包,曾经有个顾客背着它参加聚会,成为全场焦点,哇,那得多带劲!这一下子就让顾客产生联想了,仿佛自己背着也能那样光彩照人。

这招特别好用,你试试就知道啦!
5. 得和顾客互动起来呀!别光自己在那说,要问问顾客的需求,然后根据他们的回答来介绍产品。

就跟聊天似的,“您想要个什么样的呀?”“哦,
那咱这产品正合适呀!”让顾客觉得你是真心为他们考虑,这样他们才会信任你呀。

6. 别忘展示产品的品质呀!就像一款高端厨具,你可以给顾客看看它精致的做工,摸摸那厚实的材质。

然后说:“您瞅瞅这品质,多棒呀,用上几年都没问题,绝对超值!”这就给顾客一种可靠的感觉,他们才放心购买呢,对不对?
总之,销售介绍产品就得有激情,有方法,让顾客心动!。

10个必备销售话术技巧

10个必备销售话术技巧

10个必备销售话术技巧销售话术是销售人员在与客户沟通时使用的一种艺术。

优秀的销售话术能够帮助销售人员更好地与客户建立联系,增强销售效果。

在下面的文章中,我将分享10个必备的销售话术技巧,希望对广大销售人员有所帮助。

1. 倾听并提问倾听是与客户建立联系的关键。

通过倾听客户的需求和疑虑,我们可以更好地了解他们的需求,并找到解决方法。

在与客户交流时,我们应该提出相关的问题,以帮助客户更好地表达他们的需求。

2. 个性化定制每个客户都是独一无二的,他们对产品或服务的需求可能有所不同。

因此,在与客户沟通时,我们应该根据他们的需求和偏好,个性化地定制解决方案,以满足他们的需求。

3. 引导客户在销售过程中,我们应该善于引导客户,为他们提供正确的信息,帮助他们做出明智的决策。

我们可以使用一些开放性问题,引导客户思考,并使他们意识到我们的产品或服务能够带来的价值。

4. 创造紧迫感人们在购买的决策中常常存在拖延的倾向。

为了加速销售过程,我们需要创造紧迫感。

例如,可以提醒客户有限的供应量、特别优惠的截止日期等,以激发客户的购买欲望。

5. 以客户为中心销售不是关于我们自己,而是关于客户。

我们应该把客户放在第一位,关注他们的需求和利益,以确保我们的产品或服务能够真正满足他们的期望。

6. 充分了解产品作为销售人员,我们需要充分了解我们所销售的产品或服务。

只有通过深入了解产品的特点、优势和竞争优势,我们才能够说服客户购买。

7. 使用情绪化语言人们常常受情绪的驱使做出购买决策。

因此,我们应该尝试使用情绪化的语言,以激发客户的情感反应。

例如,我们可以描述产品或服务能够给客户带来的好处,让他们可以直观地感受到购买的价值。

8. 提供社会证明人们倾向于相信他人的评价和经验。

因此,我们可以提供一些客户对我们产品或服务的积极评价,以增加客户的信任和购买意愿。

社交媒体、用户推荐等都可以作为有效的社会证明。

9. 解决客户疑虑在销售过程中,客户常常会有一些疑虑和担忧。

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧

关于销售的10个技巧销售是商业中不可或缺的一环,而成功的销售技巧则是每个销售人员必备的能力。

本文将介绍关于销售的10个技巧,帮助销售人员提升销售效果。

一、建立信任销售人员首先要建立起与客户之间的信任关系。

这可以通过诚实、透明和专业的态度来实现。

在与客户交流时,要注意倾听客户需求,给予真诚的建议,让客户感到被重视和理解。

二、了解目标客户在销售过程中,了解目标客户是至关重要的。

销售人员需要了解客户的需求、偏好和购买习惯,以便为客户提供更贴合其需求的产品或服务。

通过调研、市场分析和与客户的交流,可以更好地了解目标客户。

三、沟通技巧良好的沟通技巧对于销售人员至关重要。

销售人员要能够清晰地表达产品或服务的优势和特点,并能够回答客户可能提出的问题。

同时,也要能够倾听客户的意见和反馈,及时调整销售策略。

四、积极主动成功的销售人员通常都非常积极主动。

他们主动寻找潜在客户,通过电话、邮件、社交媒体等多种方式与客户取得联系,并及时跟进客户的需求和意见。

积极主动的态度能够赢得客户的认同和信赖。

五、个性化销售每个客户都是独一无二的,因此个性化销售是非常重要的。

销售人员应该根据客户的需求和偏好,为其量身定制产品或服务方案。

通过个性化销售,可以提高客户的满意度和忠诚度。

六、解决问题能力在销售过程中,客户可能会遇到一些问题或困难。

销售人员需要具备解决问题的能力,能够快速响应和处理客户的问题,并提供有效的解决方案。

解决问题的能力不仅可以帮助销售人员赢得客户的信任,也能提升销售额。

七、与团队合作成功的销售人员通常都能与团队有效合作。

他们能够与市场营销团队、售后服务团队等密切协作,为客户提供全方位的支持和服务。

与团队合作不仅可以提高工作效率,也能够借助团队资源实现更好的销售结果。

八、持续学习销售行业变化快速,成功的销售人员应该具备持续学习的意识和能力。

他们需要不断学习市场动态、行业知识和销售技巧,以保持竞争力并应对新的挑战。

持续学习可以帮助销售人员不断进步和成长。

销售技巧分享心得体会(8篇)

销售技巧分享心得体会(8篇)

销售技巧分享心得体会(8篇)销售技巧分享心得体会(篇1)今天我们在牡丹万象城培训了销售技巧,是有李玲为我们讲解分析的。

在这短短的一个小时的培训当中,让我感到受益匪浅。

更让我不很饱满的销售知识充实了许多。

明白了自己从前的方法不是很完美,缺乏资深的销售技巧。

这次的培训给了我很大的帮助。

销售工作是一个容易诱人进入而又容易将人击退的行业。

在美国首相丘吉尔的一句话中,让我更加有一共冲劲。

就是:永远、永远、永远、永远不要放弃,永远要坚持下去。

在这一个小时的内容当中讲了销售技巧的三个具备点:一、谈客的九大步骤。

二、销售谈判的几大原则。

三、沟通技巧。

三点总结下来我认为销售就是谈心,就是交朋友。

把客户作为一个知心交谈的朋友或家人、恋人一般。

什么事都要站在客户的角度去上想去进发。

让他们感受到我们确实真正的在为客户着想。

在客户犹豫时帮他们做出一个明确的选择。

客户的类型很多,对待不同的客户要有不同的方法和技巧。

所以这些都要求我们置业顾问不仅要把专业的知识做到极致,还要做到非专业知识以外的,比如生活阅历、最近话题流行、最新事件等等。

销售行业就是百脑汇,除了专业以外你还必须对项目以外的其他东西都要懂一些。

我们要树立艰苦作战的自信心,学会选择,学会放弃。

因为专业所以卓越。

对事件负责是心态。

个人要有梦想更要有小梦想,有了目标后,就要寻求更多方法坚持,态度决定一切,行动坚持的长短意味着你能达到个高度。

所以,我们一切都是以成交为目的,没有成交就是白话,就是不成功。

相信自己!我们坚信每个人都是最棒的!销售技巧分享心得体会(篇2)购物__这个词,大家不陌生,人人都会花钱购物,甚至小孩都知道,来到超市掏钱,购买自已喜欢的,日用的,好奇的,好玩的等等.衣食住行,三十六行,都得与市场联系,中国自古以来,就会商品交换,货币交换,购入自已所需要的各种物品.可是,自因历史悠久,由古自今,都会谈价,面对现实的,对各种物品采用价值衡量.采用公平,公正,公开的物价方式.其实,在生活中,我可以学到很多的东西,虽然是老掉牙的问题,可许多的学员还是不会用,所以,我还是搬出来谈谈,希望能给大家参考价值.总的来说可分为情感说服、理论说服、逻辑推理、货比三家等.可是我现在可能分得更细些,实事实干,遇见不同的人采用不同的方法和对策.一,通过关系谈判一般通过关系谈判,在好多地方会很实用,当然,也不排出“老乡见老乡,背后一枪"有些生意人,就是靠老乡来赚钱,也有抬高价格,还认为卖了个人情给你,便宜给你,其实他自已早已把价格叫得老高.远远比市场还要高.所以,有些生意专做老乡的生意.但是,大多数人,还是会卖这个人情的.因为他们需要以后的关顾和口碑.所以,谈判就会容易多了,也就事半功倍,也很容易达到自已理想的价格.二,通过第三方采购谈判在我们没有关系和熟人的情况下,我们可以找找我们的朋友,看是不是有这方面的人缘,借助第三方进行说服,拿到折扣价.也就说"朋友多了,路好走"有大伙帮忙,没有什么做不成的事.俗话说"一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮""三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮".至此,第三方也会为你带来很多你意想不到的效果.三,通过了解需求采购谈判在没有以上的两种方法,那就要去了解市场,去查背景,查行情,查其对方的需求情况,有可能对方在遇到清货时的困境,急需处理这批货时,你那时可真是天上掉阎饼,"踏破铁鞋,无处去,得来全不费功夫".不要怎么样谈,就能达到自已的目的,有可能还会更低.同时,还帮了人家一大忙,真名利双收.四,通过批量采购谈判了解了市场的基本情况,如果我们的量要得比较大,可以采用批量订货,同时,也能算出其大约成本,要其与成本相接近的价格,也可以采用大幅度的降价和对比来达到自已的要求和目的.也能促进以后合作方便.五,通过数字采购谈判如果我们的批量又不大,或者不均,有季节性的采购,那该怎么办呢?那我们只能采用数字谈判了,你把每一年的需求订货数据拿出来,那可是一笔可观的数字,给人一种威势,直接会影响对方的亲睐,其实,不管是生意人还是生产企业,他们都有自已的方案调整这种季节性的差异,所以,一般来说,达成的协议的机会相当大的.六,通过对比采购谈判俗话说:"不怕砍货,就怕比货",质量好坏,比比就知,价格高低,比比就行.所以,货比三家,这也就给了自已的筹码,俗语又云"没有最好的,只有最合适的."所以,只要适合自已,而且价格又便,质量也不差,何乐而不为呢!七,通过联合与分散采购谈判如果你的量少,可又想拿到折扣价,那怎么办呢?现在我们可以采用联合采购,通几家需要同样产品的客户,联合起来一起购买,那样也就达到了批量订货了,这样自然可以降到你要价格优势.八,通过现金直接购买有的客户也就是不降价,因为他们考虑了资金回流的问题,所以,一直在与你磨,这个时候,你可以以现金支付来引起他们的注意,同样,也可以达到你要的价格.许多生意人都怕货出之后,就收不到资金,价格再高,也只是一个数字,与其这样,还不如低一点价格来收取现金.九,通过信息不对称俗语讲:"隔行如隔山",所以,只要不是本行的,或者说是不明白本行的信息来源,这样,就有信息化的差异,知道的早肯定占优势,所以,以行情来压价.采用他不知道的情况,来给出较低的价格,同样达到自已的目的.十,通过SOWT分析谈判其实这一项在最前面就可以谈到了,在市场调查时,就要采用优势、劣势、机会、威胁来分析这个问题.去跟随人谈判,行家与行家谈判,就要抓住这一点,找出谈判的中间区域,不然,就没有机会可能谈,那只能浪费时间.找出了共同区域,就尽量往自已这方靠近,尽量把价格压在与自已最接近的位置.销售技巧分享心得体会(篇3)感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。

关于销售的话术技巧

关于销售的话术技巧

关于销售的话术技巧销售是商业中不可或缺的一环,也是一个需要特别技巧的工作。

好的销售话术技巧能够让销售员更好地与客户沟通,增加销售量和客户满意度。

下面就来介绍一些关于销售的话术技巧。

一、关注客户需求在进行销售时,首先要了解客户的需求。

要通过询问、倾听和观察等方式了解客户的需求,针对客户的需求进行销售和推荐产品。

比如,当客户询问某一产品时,可以通过深入了解客户的需求,从而推荐更适合的产品。

二、强调产品的优点销售员在推销产品时,要突出产品的优点,让客户更好地了解产品的价值和特点。

同时还要根据客户的需求,强调产品的相关优点,让客户更加认可产品。

三、让客户产生购买欲望好的销售员能够让客户更加产生购买欲望。

可以通过讲述产品的故事、展示产品的效果、提供专业的建议等方式,让客户更加信任和认可产品。

同时,也可以提供一些优惠措施,如促销活动、赠品等,让客户更加愿意购买产品。

四、处理客户异议在销售过程中,客户可能会有一些异议,如价格过高、产品质量不好等。

好的销售员需要处理这些异议,提供专业的解决方案,消除客户的疑虑。

可以通过提供更多的信息、提供产品的试用期、提供售后服务等方式,让客户更加信任和认可产品。

五、保持良好的沟通良好的沟通是销售成功的关键。

销售员需要注重语言表达、语气、姿态等方面,保持良好的沟通。

同时也要注重倾听客户的意见和建议,及时反馈客户的问题和需求,增强客户的满意度。

六、提供专业的建议在销售过程中,销售员需要提供专业的建议。

对于客户提出的问题和需求,销售员需要提供专业的解决方案,让客户更加信任和认可产品。

同时,销售员还需要对产品的使用方法、注意事项等进行详细的介绍和解释,让客户更加了解产品。

七、建立良好的关系销售员需要建立良好的关系,让客户更加信任和认可自己。

可以通过适时地问候客户、提供优质的售后服务、建立客户档案等方式,建立良好的关系。

这样,客户在有需求时,更容易选择和信任销售员。

以上就是关于销售的话术技巧,希望对于大家有所帮助。

成功销售的10个话术技巧

成功销售的10个话术技巧

成功销售的10个话术技巧销售是一门艺术,而话术则是销售的一项重要技巧。

通过恰当的话术,销售人员可以与客户建立起良好的沟通并推动销售过程。

在这篇文章中,我将分享10个成功销售的话术技巧,希望能对销售人员在工作中取得更好的成果有所帮助。

1. 以客户为中心无论何时进行销售,都要把客户放在首位。

了解客户需求,并以客户的需求为出发点展开销售。

例如,可以研究客户的过去购买记录,从而提供符合他们需求的产品或服务。

2. 创造紧迫感紧迫感可以促使客户立刻做出决策。

通过强调促销活动的截止日期或特别优惠,可以激发客户的求购欲望。

3. 使用积极的语言积极的语言可以让客户感受到乐观和自信的氛围。

例如,用“我们”而非“我”,用“当然”代替“不是问题”,可以增加对话的合作性。

4. 提供解决方案与客户交流时,强调产品或服务能带来的解决方案。

通过了解客户的问题或需求,提供切实的解决方案,可以增加客户对你的信任感。

5. 善于倾听和回应在销售过程中,倾听客户的问题和疑虑,并积极回应。

这样能够更好地理解客户的需求,并消除客户的疑虑。

6. 制造价值感客户会买账的,是对产品或服务的认可和价值感。

通过陈述产品或服务的独特卖点,如性能优势或节省成本等,可以为客户制造强烈的价值感。

7. 制定购买决策辅助帮助客户做出决策,提供给他们有关产品或服务的详尽信息。

可以提供关于产品特性、过去客户的反馈等证据,以协助客户做出明智的购买决策。

8. 创造客户满意度客户满意度是持续销售的关键。

建立关系并提供有效的售后服务。

通过确保客户满意度,可以为长期的销售合作打下坚实的基础。

9. 多角度推销尝试不同的销售途径,如电子邮件、电话、面对面或社交媒体等,以达到更广泛的受众群体。

不同的客户可能更喜欢不同的销售方式,通过多角度推销,可以提高销售成功的机会。

10. 反馈与持续发展销售是一个不断学习和成长的过程。

及时收集来自客户和同事的反馈信息,并利用这些反馈来不断改进自己的销售技巧。

销售技巧和话术

销售技巧和话术

销售技巧和话术(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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增强销售技巧的八个实用话术方法

增强销售技巧的八个实用话术方法

增强销售技巧的八个实用话术方法成功的销售往往依赖于沟通和说服能力。

当销售人员掌握了一些实用话术方法时,他们可以更轻松地与客户建立起良好的关系,并成功地推销产品或服务。

在这篇文章中,我将分享八个增强销售技巧的实用话术方法,帮助销售人员提高其销售能力。

1. 创造情感共鸣人们常常是在情感上做出购买决策的。

因此,销售人员需要通过与客户建立情感共鸣来打动他们。

你可以询问客户关于他们梦想、目标、挑战和兴趣的问题,然后通过与他们的回答建立连接。

通过展示你对客户所说的内容的理解,表达共鸣,并提供相关的产品或服务来满足他们的需求。

2. 引发好奇心好奇心是人类的一种原始驱动力。

利用好奇心可以引起客户对你的产品或服务的兴趣。

你可以使用开放性问题或有趣的事例来引起客户的好奇心,并建立起与他们的互动。

这样,客户会更加主动地参与对话,并对你所推销的产品或服务保持更大的兴趣。

3. 讲故事故事是人类交流的一种非常强大的方式。

通过讲述一个与你的产品或服务相关的故事,你可以将销售信息包装得更有吸引力和易懂。

故事可以帮助客户更好地理解产品或服务的关键特点,并在情感上与其产生共鸣。

一个引人入胜的故事可以提高销售人员的说服力,促使客户更有可能购买你的产品或服务。

4. 提供客户成功的例子人们往往喜欢看到别人已经取得成功,并从他们的经验中学习。

销售人员可以提供一些关于之前客户如何成功使用你的产品或服务的实际案例。

这些案例可以帮助客户更好地理解产品或服务的潜在价值,并建立起他们对你的产品或服务的信任感。

通过提供真实的成功案例,你可以更好地展示产品或服务的优势和效果,从而增加销售机会。

5. 把焦点放在客户利益上在销售过程中,不要把重点放在产品或服务本身上,而是把焦点放在客户的利益上。

通过问客户关于他们的需求、目标和挑战的问题来了解他们的关注点,并强调你的产品或服务如何满足他们的需求和解决他们的问题。

通过强调利益和价值,你可以更好地促使客户决策购买。

销售激发客户兴趣的技巧总结6篇

销售激发客户兴趣的技巧总结6篇

销售激发客户兴趣的技巧总结6篇第1篇示例:销售激发客户兴趣是每个销售人员都要掌握的重要技能,只有引起客户的兴趣,才能促使他们做出购买决定。

以下是一些激发客户兴趣的技巧总结:1. 了解客户需求:在与客户交流时,要通过问答等方式了解客户的需求和问题。

只有了解客户的需求,才能找到最合适的产品或服务来满足他们的需求。

2. 引起客户情感共鸣:通过讲述一些故事、分享成功案例等方式来引起客户情感共鸣。

情感共鸣是一种很有效的销售技巧,能够让客户更容易接受你的产品或服务。

3. 展现产品特点:在向客户介绍产品或服务时,要突出产品的特点和优势。

客户会更加关注产品的特点,从而提高购买的可能性。

4. 提供专业建议:作为销售人员,要具备一定的专业知识,能够给客户提供专业的建议。

客户会更倾向于购买那些经过专业认可的产品或服务。

5. 围绕客户需求展开:在销售过程中,要围绕客户的需求展开讨论,主动解答客户的疑问。

只有与客户进行深入交流,才能更好地引起客户的兴趣。

6. 提供优惠或礼品:为了吸引客户,可以适当地提供一些优惠或礼品。

客户会觉得更有吸引力,从而增加购买的意愿。

7. 建立信任关系:在与客户交流时,要建立信任关系。

只有建立信任关系,才能增加客户对你的信任,从而更容易激发他们的兴趣。

8. 关注客户反馈:在销售过程中,要关注客户的反馈,及时调整销售策略。

只有听取客户的意见,才能更好地激发客户的兴趣。

销售激发客户兴趣是一个复杂的过程,需要不断地学习和实践。

通过以上技巧的总结和应用,相信你会成为一名更加优秀的销售人员。

愿你在销售市场中获得更大的成功!第2篇示例:销售激发客户兴趣,是每个销售人员都需要掌握的重要技巧。

在竞争激烈的市场环境中,如何吸引客户的眼球,引起他们的兴趣,并最终实现销售目标,是每个销售人员都需要不断学习和提升的。

下面,就让我们来总结一下销售激发客户兴趣的一些技巧。

第一,了解客户需求。

在销售过程中,首先需要了解客户的需求和喜好,只有深入了解客户,才能有针对性地推荐产品或服务。

销售技巧分享总结(精选10篇)

销售技巧分享总结(精选10篇)

销售技巧分享总结在现代商业社会中,销售技巧是非常重要的一部分。

这是因为销售技巧不仅有助于销售人员推销产品和服务,还有助于与客户建立积极互动,提高客户忠诚度和满意度。

在此,我将分享几个关键的销售技巧,希望能够对你的销售工作有所帮助。

1. 了解客户:了解客户的需求、关注点和兴趣,对于建立良好的销售关系非常重要。

销售人员应该学会提出正确的问题,建立有效的谈话,并聆听客户的反馈。

这样可以对客户的疑虑和问题作出反应,提高销售过程和结果的成功率。

2. 突出重点:在与客户交流时,要留意到客户的关注点和兴趣。

销售人员应该像故事一样,讲述有关产品或服务方面的故事,从而向客户激发兴趣。

此外,在向客户介绍产品或服务时,要始终关注强调重点,并着重强调产品或服务的独特性。

3. 制定明确的计划:在销售过程中,有一个积极的计划是非常重要的。

这意味着销售人员应该了解自己的目标客户,有一个明确的策略,并选择适当的销售渠道。

此外,应该对销售团队进行分配,指定其各自的目标和任务。

4. 良好的沟通技巧:在销售工作中,良好的沟通是至关重要的。

销售人员应该精通于说服和引导客户以达到达成交易的目的。

这种技巧包括能够清晰地表达话语,倾听客户的意见,以及能够通过激发兴趣为客户提供所需信息的技能。

5. 合理的定价:在销售过程中,合理的定价是很重要的一点。

销售人员应该将定价策略与市场竞争环境相结合,以确保在满足客户要求的情况下,仍能够在市场上保持有竞争力。

总的来说,这些销售技巧都是值得学习的。

在执行销售计划时,请记住客户是至关重要的一点。

通过了解和理解客户需求,建立良好的销售关系,并利用其所掌握的技能,销售人员将会获得令人钦佩的成果。

销售技巧分享总结销售技巧是商业成功的关键之一,无论你是一名初学者还是一名经验丰富的销售人员,都需要深入了解销售技巧。

这篇文档将为你提供一些销售技巧分享总结,帮助你提高销售技巧,让你在激烈的市场竞争中取得成功。

1.建立信任信任是任何商业关系的核心。

八大销售技巧和话术

八大销售技巧和话术

八大销售技巧和话术推销话术其实就是说服客户的技巧,推销员通过信息传递,让对方改变观点的过程。

怎样才能让对方改变态度呢?最有效的方法是抓住对方的心理需求,利用心理需求来制定说服策略,从而改变他的态度。

下面跟大家分享关于直入人心的八大销售技巧和话术第一、安全感人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。

这种说服随处可见,比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。

汽车销售话术中,说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效,对于买车的人肯定是一个有力的论点。

比如卖房子,对客户说物价上涨、房价上涨,资金缩水,不如投资房屋来得安全。

再比如卖设备说,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。

卖儿童智力玩具的说,不要让孩子输在起跑线上,就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品,也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话,讲述由于没有给家人购买保险,而受到惩罚的事情,更是吓唬。

吓唬可能是最有效的推销话术。

第二、价值感每个人都希望自己的个人价值得到认可。

汶川大地震中,有乞丐主动为灾区捐款,除了是善心之外,恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。

抓住价值感,也是的一个重点。

劝说买保险,你可以说:给家人买保险就是买平安,这是作为父亲和丈夫的职责。

这台设备用上以后,公司的工作效率会大大提高,这说明你这个设备部主任的慧眼识货。

推销烤肉机当丈夫拖着疲惫的身子回来,他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜,当妻子将美味的烤肉端上来的时候,丈夫的心该有多幸福?呵呵,如果你小嘴这样会说,那妻子如果不买,我都想鄙视她一下。

第三、自我满足感自我满足感是比个人价值感更高层次的需求,我不仅有价值,更有自己的风格和特色。

这也是推销话术经常用的说服点。

买汽车:这部汽车不仅性能很好,而且车型很独特,线条流畅有特色,十分适合您这样成功人士。

成功的销售技巧与经验分享

成功的销售技巧与经验分享

成功的销售技巧与经验分享销售是一个关于说服与沟通的艺术,也是一个需要不断学习与总结的领域。

成功的销售技巧和经验是每个销售人员都渴望获取的,下面将分享一些实用的销售技巧与经验,希望能给销售人员带来一些启示和帮助。

一、建立良好的客户关系在销售过程中,建立良好的客户关系是至关重要的。

客户关系的建立需要付出一定的时间和努力,但它能够为你带来更多的销售机会。

首先,要真诚关心客户的需求和问题,积极倾听客户的意见和建议。

其次,及时回复客户的咨询和提问,保持沟通畅通。

最后,要保持与客户的长期合作关系,不断提供有针对性的售后服务。

二、了解产品与市场了解产品和市场是一名优秀销售人员的基本功。

只有深入了解自己的产品特点和优势,才能在销售中更好地推荐产品给客户。

同时,要关注市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略,找到适合自己产品的定位和市场推广方式。

三、正确运用销售技巧1. 建立信任:销售过程中,信任是最基础的因素。

通过坦诚、真实、负责任的态度赢得客户的信任。

同时,要推荐适合客户的产品,避免过度销售和夸大宣传。

2. 发现需求:了解客户的需求是销售成功的关键。

通过提问和倾听的方式,分析客户的痛点,并提供解决方案。

要注重与客户的沟通,了解客户的期望和要求。

3. 整合资源:销售不仅仅是推销产品,还需要整合各方资源。

与公司的其他部门,如市场部、售后服务部门等建立良好的合作关系,共同为客户提供更好的服务。

4. 解决客户的问题:在销售过程中,难免会遇到客户提出的问题和异议。

这时,需要保持专业的态度,耐心解答客户的问题,并提供解决方案。

要积极面对客户的批评和意见,提升服务质量。

四、积极主动的销售态度积极主动是成功销售人员的重要品质之一。

要积极主动地与潜在客户建立联系,主动了解客户的需求和痛点,并主动提供解决方案。

同时,要保持良好的工作态度和团队合作精神,与同事共同努力,以达成共同目标。

五、持续学习和成长销售是一个不断发展和变化的领域,持续学习和成长是销售人员必备的素质。

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n 真诚感谢客户,优秀的业务人员懂得“感 恩”,而不是感谢“钱”
客户拜访后的结束语
结束拜访前问客户最后一个问题: 1、你对我今天的拜访满意吗? 客户回答:……
2、我对我今天的拜访不太满意 ……
3、我回去后会……
Thanks
理念分享
公司理念 n 以人为本、以客为尊、持续改进 n 相互支持、互惠互利、共同发展
关于销售技巧的分享
2020年4月25日星期六
•能力=?
•能力=知识+技能+经验
寒暄三原则
与客户见面时简短的寒暄热身: ----创造氛围,拉近距离
原则一:活的东西 原则二:奇的东西 原则三:客户现场的见闻
沟通内容
在中国,要想拉近与客户的关系成功合作 ,沟通必不可少:
正式的沟通内容20%左右 非正式的沟通内容80%左右
个人理念 n 态度决定行为 n合同洽谈前的工作
n 客户内部关系的广泛接触 n 搞清楚开店规模、签单时间、数量、设备 要求等 n 摸清决策者(KEYMAN)、影响者 n 了解客户的资信状况 n 适当交流产品、服务、公司的情况
n 做足客户关系 n 搞定决策者 n 搞好影响者
n 建立广泛的合作平台 n 相互交换信息 n 相互推介
合同洽谈技巧
n 中医理论 n望 n闻 n问 n切
n 切:针对客户的需求来做判断和阐述 n 不关心 n 误解 n 怀疑 n 缺点
合同洽谈技巧
n 客户关系是关键中的关键 n 请教客户给予指导意见 n 合同尽量拿下是第一原则 n 把握时机尽早成单 n 在拿下的基础上努力去争取价格、付款
、服务等的质量是销售人员的价值所在 n 确有困难,分步实施(先完成一部分)
,绝不落空 n 避免电话中报价谈生意
合同洽谈技巧——价格
六大原则 n 报价越晚越好,“不见兔子不撒鹰”,不到签单
时间尽量不报价 n 报价前的预防针 n 合理报价/编码技巧 n 让步越艰难越好 n 巧妙运用请示技巧 n 让价格与其他条件挂钩
n 交谈中适当频率提到对方的名字,不要 读错、称呼要合适,能了解姓氏的由来 就更好
几点心得
n 单刀直入提出提出见面要求,你不是在 求别人,而是在帮别人
n 见面时前7秒钟就对对方做出了一个基本 评估
n 秘书接待人员不是障碍而是桥梁
n 照顾客户的情绪
n 控制自己的情绪,达到让对方惊奇的程 度
n 没有拿到订单时不能显得无所谓
们老板/我将请我们老板亲自来跟您谈
情景2、客户要求立即退钱给他 情景3、还有5分钟下班,客户提出一个要求你
今天根本办不到 情景4、客户问你周六是否上班
几点心得
n 不要表现得比你的客户更聪明 n 尽量少使用专业术语
n 不要主管臆断对方的立场进行假设一致 的判断
n 关于型号、日期等关键数字绝对要准确 n 把对方说得稍微高一点
VS X VC
P=12个月内的拜访次数 IS=产品+公司+个人信息(50%) IC=需求+产品偏好+个人信息(50%) V=对我们间交换价值的理解
三种问话
1、“你是今天上午有时间还是下午有时间?” 2、“你是哪里的人?” 3、“那后来呢?”
语言习惯
报告好消息,尽量说“是”,少说“不” 情景1、客户提出一个你没有权限决定的事情 坏消息:我不能决定,因为我没有权限 好消息:为了体现双方合作诚意,我将请示我
n 五勤 n 腿勤、手勤、耳勤、嘴勤、脑勤
结论
n 做事先做人 n 做人做得成功,做事也会成功 n 诚信做人,用心做事 n 对客户负责就是对自己负责 n 帮助客户就是在帮助自己
沟通内容
非正式的沟通内容主要是如下八大主题: 1、吃 2、喝 3、玩 4、健康 5、金融理财 6、教育 7、风水易经 8、生活科技
一张图纸
客户关系三维图 要求;拜访客户三次后能够画出来
1、客户内部相关人员的职位高低 2、各人员与我方和对方的关系 3、客户内部人员之间的关系
一个公式
利学公式
Is X Ic T = P ————
原因 n 节假日的问候、不定期的沟通 n 共餐、娱乐、礼品等 n 提供令客户感动的差异化服务
n 事前的巡检服务 n 事后的高质量服务 n 定期的拜访/电话,关心设备的使用 n 解决客户的困难,哪怕与自己无关
心得体会
n 二情 n 激情、感情
n 三字 n 听、问、说
n 四心 n 信心、决心、用心、良心
n 付款条件 n 服务
合同洽谈技巧——价格
说服技巧 n 表示理解客户观点,价格确实是关心的
一个方面,其实价值才是客户关心重点 n 好的产品,后期投入更省,属高价格
低成本
n 设备是营运的保障,效益是靠高效营 运赚来的,而不是靠短暂采购省来的
n 虽然价格略高一点,但确实是物有所 值,甚至是物超所值,一分钱一分货
合同洽谈技巧——价格
说服技巧 n 博得同感
n 举出平常客户经常也会碰到的实例感 受加以说服
n 其他客户的事例加以说服
合同洽谈技巧——付款
付款的地位 n 业务的关键一环,只有将款全部收回,
本次业务才算真正完成 n 从一定意义上说,付款比价格更重要
合同洽谈技巧——付款
原则 n 严格把握公司制度 n 以公司规定为由,收紧付款条件 n 讨价还价,尽可能早收款、多收款 n 看重预付款
收款技巧
n 尽量在合同有效期内收回款项 n 做好合同档案,每笔付款到期前一周预
先通知客户 n 传递给客户中肯、坚决的感觉,打好公
司牌 n 告诉客户:大家各负其责,即该我们做
的(产品、服务等)我们做好,该客户 做的(按时付款)客户应做好
客户维护技巧
n 成单后,应当面/电话/短信感谢帮助过你的人 n 不成功,也要感谢客户花时间接待你,并了解
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