商品基础知识第六章
基础知识--第六章---出版物市场
42
(二)集体出版物市场 集体出版物市场是各类社会组织和团体使用集体经费 为满足本单位职工或社会公众的各类需要而购买出版 物的市场。 它的一般特征有： １.交易方式集中； ２.购买力有波动；
(二)经济因素
(四)社会文化因素 (六)教育因素。
2007年考试试题 24.影响出版物市场需求的因素不包括（） Ａ．作者分布区域因素 Ｂ．社会文化因素 Ｃ．科学技术因素； Ｄ．教育因素。
26
(一)政治因素 政治因素的影响表现在以下几个方面： (1)国家关于出版的规定能间接地影响出版物的市场需 求。比如减税降价政策、教材循环使用政策等
规模的条件
6
(2)出版物商品
出版物成为商品必须符合两个条件：
①出版物必须是用来交换的商品，而不是自己消费的产 品。 ②商品的数量足够多。
7
(3)出版物商品需求者 ①需求者与市场的关系：相互依存，互为影响。 ②构成消费者要具备3个条件： A.要有购买动机 B.要有购买能力 C.要有一定数量
关于出版物购买力的特性 出版物购买力的升降与一般商品市场有所不同。表现在只有消费者 收入中扣除生活必须费用和固定费用以外的剩余部分增加，出版物 购买力会增加，而一旦消费者个人收入降低，出版物市场的购买力 会先于一般商品下降。
一方面在出版物的形式方面，也有不同的需求。
4.可诱导性
一是诱导购买出版物的吸引力的大小
二是消费者购书愿望的强弱程度。
5.专指性
由于每一种出版物的内容都有自己特定的知识内容和
消费者对象，所以出版物市场需求也具有专指性特征
23
6.伸缩性 人们对出版物的需求会因某种因素发生变化，从而引 起消费者购买的品种、数量都会发行变化。 7.区域性 由于地理、文化、历史的差异，使得一定区域的消费 者形成了独特的文化传统、风俗习惯、价值观念等，
第六章 基础知识
第六章基础知识1、泥土、粉笔灰加入水中，以细小的_______分散在水中，形成______液；食用油加入水中以________分散在水中，形成_________液；蔗糖、氯化钠等加入水中，以_______或______的形式分散到水中，形成______液；蔗糖等以________的形式分散到水中；氯化钠以__________的形式分散到水中；溶液是_______、_______的_______物。
冰溶于水，是不是溶液？为什么？______________；2、举反例：均一、稳定的液体不一定是溶液，________；溶液不一定是无色的，________；溶液中的溶质不一定是固体，_______；溶剂不一定是水，________；溶液中溶质不一定只有一种_______；3、洗洁精洗去油脂这是_______作用，汽油洗去油脂这是由于______。
纯碱洗去油脂这是由于______。
4、_______溶于水,溶液温度降低；_______溶于水温度基本不变；_______ 溶于水,溶液温度变高。
5、加快溶解的方法：_______、________、_________。
煮沸的汤比煮沸的水温度_____，因为__________，冬天常须在汽车水箱中加入乙二醇之类的化合物的作用；__________；寒冷的冬季，人们常向公路上的的积雪撒些盐的作用：_______________；稀硫酸能导电的原因：_____________________。
6、盐酸中溶质（），溶剂（）；石灰水中溶质（），溶剂（）；碘酒中溶质（），溶剂（）；油脂的汽油溶液中溶质（），溶剂（）；二氧化碳溶于水后溶质（），溶剂（）；75％的消毒酒精中溶质（），溶剂（）；将生石灰加入足量水中溶质（），溶剂（）；铁和稀硫酸正好完全反应后的溶液中溶质（），溶剂（）。
7、举例说明:稀溶液不一定是不饱和溶液，________；浓溶液不一定是饱和溶液______________。
第六章-国际货物运输(2)——其他运输方式
国际贸易实务-第六章
15
§2 航空运输
⑴市场销售 ⑵委托运输 ⑶审核单证 ⑷预配舱 ⑸预订舱 ⑹接受单证 ⑺填制货运单
一、航空货物运输 的业务流程
（一）航空货物出口 运输代理业务程序
2022/3/23
国际贸易实务-第六章
16
§2 航空运输
⑻接受货物 ⑼标记和标签 ⑽配舱 ⑾订舱 ⑿出口报关 ⒀出舱单
2022/3/23
国际贸易实务-第六章
7
§1 集装箱运输
1 集装箱运输的产生和发展 2 集装箱运输的特点 3 集装箱（Container）的涵义 4 集装箱货物的交接
2022/3/23
国际贸易实务-第六章
8
§1 集装箱运输
①集装箱运输的产生阶段（1956年）
②集装箱运输的发展阶段（1967～1983） 一、集装箱运输
1.计算步骤的术语解释
Volume Weight：体积重量（轻泡货物每6000立方厘米折合1公斤 ）
Chargeable Weight：计费重量（采用货物的实际毛重与货物的体积重量两者比
较取高者；但当货物按较高重量分界点的较低运价计算的航空运费较低时，则此较高重
量分界点的货物起始重量作为货物的计费重量。国际航协规定，国际货物的计费重量以 0.5公斤为最小单位，重量尾数不足0.5公斤的，按0.5公斤计算；0.5公斤以上不足1公斤 的，按1公斤计算。）
∴ 此票货物的航空运费应为 200.00CNY
2022/3/23
国际贸易实务-第六章
§2
航 空 运 输
24
例3. Routing：BEIJING，CHINA (BJS) to AMSTERDAM，HOLLAND (AMS) Commodity：PARTS Gross Weight：38.6Kgs Dimensions：101×58×32CM3
编码-第4讲-讲义、习题(第5、6章)
第五章其他动物产品（一）本章的编排结构（1）本章是第1.3章动物的副产品, 特点是不能供人食用（0504的肠、胃、膀胱及动物血除外）, 能食用的归2.3.4章。
（2）本章11个品目, 所列产品基本都是未加工或仅经过简单加工, 如洗涤、梳理、酸处理、脱胶、制成粉末和废品、废料, 绝对没有加工成成品, 否则就要归入其他章了, 比如0506到0508的产品的深加工品归到9601, 它们排列的顺序如下：0501人发02猪毛（含猪科动物）04肠、胃、膀胱05羽毛、羽绒06～08动物的角、骨、壳等10可入药动物产品0511其他未列名不可食用的动物产品（注: 可食用的未列名归0410）（二）本章商品的归类要点提示:（1）未按发根、梢整理的人发或废人发归入0501, 深加工的人发归6703, 人发的制品归6704。
（2）猪科动物毛发较硬, 多制刷, 一般制刷原材料归0502, 但是若这些原材料为成束成簇的话, 则归到9603.9090, 制成刷子也归到9603中。
羊毛（绵羊, 羔羊）等可用作纺织材料的动物毛一般归入51章, 但短而发硬的山羊毛、黄鼠狼尾毛仍归入本章0502。
马毛包括马科动物和牛科动物的鬃毛和尾毛, 这些毛也是比较硬的, 可以用来制刷, 也可用来纺织, 马毛本身归到0511.9940, 但是马毛纱线, 马毛制的机织物, 则归到51章。
（3）注意★0504中的动物肠衣, 是纯天然的肠衣, 一般用来灌香肠, 此外还有人造肠衣, 是塑料做的, 归到3917.1000, 而羊的肠衣很多时候是用来制作肠线的, 要是制成的肠线经过消毒, 医疗用归到3006.1000, 而未消毒的肠衣, 则归到4206中。
★0504中还要注意肠衣≠肠, 肠衣是肠外面的一层薄膜, 用来灌香肠的, 而肠很多时候是食用的, 像猪大肠等, 肠归0504.0090 ★动物的胃, 像鸡胗、牛百叶, 羊肚, 猪肚等都是可以供人食用的, 它们虽是动物的食用杂碎, 但一定要归0504中。
第六章 1、FBA与FBM
2、对卖家而言使用FBM的弊端
（1）.物流因素时效不可控，客户体验不好。 （2）.物流因素时效不可控，店铺绩效不达标，销售权被剥夺。 （3）.自发货卖家必须处理客户服务和退货问题（挑拣、包装、运送和 处理客服）相当耗时且很困难的，带来的客户体验不好。 （4）.使用自发货的也可能会降低你赢得Buy Box的机率。 （5）.订单转化率会相对来说会低一点，买家更乐意购买FBA配送的产 品。
（1）收货时间短，配送时效超快 (仓库大多靠近机场); （2）７*24亚马逊专业买家客服; （3）产品更有保障（质量有问题的都会列为不可售); （4）买家如果对购买的产品不满意，30天内无条件可以把产品直接退到亚 马逊FBA仓，确保卓越的客户体验； （5）亚马逊会员提供免费包邮2天到货，同时非会员订单满$35 提供包邮 服务
四、FBA不接受以下产品的服务
如果卖家FBA产品涉及以下内容，亚马逊一旦发现将不会对此类货物进行FBA发 货操作和退还给卖家，同时亚马逊有权销毁这此类产品.
1.在亚马逊平台上明令禁售的产品 （如：烟草制品 [包括电子烟]，酒精，枪支 火药，管制刀具，易腐烂产品，有毒有害物品，药品） 2. 礼品卡，礼券，其他储值工具产品 3. 特大或者特重的产品 4. 损坏和有缺陷的产品 5. 非法复制或生产的产品 6. 任何没有遵循亚马逊平台和卖家之间合约条款的产品
您只需要将商品发送到亚马逊运营中心，亚马逊为您完成仓储、分拣、包装、配送、收款及退换货， 节省人力成本。 亚马逊为购买您商品的顾客提供7*24小时的专业客户服务。
（3）.由于物流派送、包裹挤压问题产生的中差feedback,可以联系卖家支持删除。 （4）.支持多渠道配送，满足跨平台运营需求；
烹饪原料知识课件第六章 干货制品类原料
菜”“海米冬瓜汤”；做面点馅心。
第二节 干货制品类原料的种类
二、动物性水生干货制品
9、虾子：鲜虾卵经清洗后干制而成的。 品质特点： 色暗红，形小如小米粒，味鲜美。 选料原则：海虾子比河虾子鲜味浓，质量好。以无杂质、干
保 管：防虫蛀，防受潮。
黄 鱼
储存前应充分晒干，保管时注意干燥、通风。 翅
第二节 干货制品类原料的种类
二、动物性水生干货制品
2、鱼皮：是指鲨鱼皮及鳐鱼皮的干货制品。 品质特点：鱼皮经胀发后糯软滑润、胶质丰富，稍有韧性。 选料原则：①未去沙的——鱼皮质硬，较厚，表面布满沙粒；
②经去沙洗涤的干货制品，较薄，光洁。 烹调应用：多切块状使用。“红烧鱼皮”“白扒鱼皮”。 注意事项：本身缺乏鲜味，制作菜肴时要注意赋予鲜味。
②部分干货制品本身无鲜味，在制作菜肴 时要赋予鲜味，如燕窝 、鱼翅、蹄筋等。
第二节 干货制品类原料的种类
动物性陆生干货制品 动物性水生干货制品 植物性陆生干货制品 植物性水生干货制品
第二节 干货制品类原料的种类
一、动物性陆生干货制品
概念：指有选择地将陆生动物或陆生动物的某一部位组织， 经脱水干制而制成的原料。这类原料虽品种不多，但有些 确是宴席中的高档烹饪原料，在烹饪中占有一定的地位。
选料原则：整齐不碎、圆整、均匀、淡黄、干燥、有香味、无杂质者为佳。 烹调应用：多做主料。 “绣球干贝”、“芙蓉干贝” 营 养：含有丰富的磷、蛋白质等。
第二节 干货制品类原料的种类
二、动物性水生干货制品
13、海参：是生活在海底的一种棘皮动物的干货制品。 产 地：南海、黄海、渤海均有海参干货制品出产。
《商品学基础课件》全套课件
理及人们生活等需要，选择恰当的分类标志或特征，将 商品集合总体科学地、系统地逐级划分为类、中类、小 类、品种、细目直到最小单元的过程。
2021/3/19
第一节 商品分类的概念与原则Ⅱ
二、商品分类的基本原则： 科学性原则 系统性原则 可延性原则 兼容性原则
（一）商品学是一门研究商品使用价值及其变化规律 的科学，其研究的中心内容是商品的质量。
2021/3/19
（二）商品学的主要内容
商品学是由概论商品学和分论商品学两部分构成 的。
本课程的重点侧重于商品学的概论部分，具体的 内容表现为；商品分类、商品质量、商品标准、商品 检验、商品质量监督认证、食品、纺织品工业以及商 品包装、商品养护、商品与资源和环境等内容。
又称平行分类法，指将所选定的分类对象的若干标 志视为若干个面，每个面划分为彼此独立的若干个类目， 排列成一个由若干个面构成的平行分类体系。
2021/3/19
企业使用的商品其他分类概念和方法
1、独立品、互补品、条件品和替代品 2、主力商品、辅助商品和关联性商品 3、日用品、选购品、特殊品 等等
2021/3/19
2021/3/19
思考问题
1、一般的大型百货商店经营多少个商品 品种？商业企业如何对如此众多的商品 进行管理 2、学校图书馆有多少种图书？读者为什 么能方便的查找到他需要的图书资料？
2021/3/19
问题2结论
商品分类是对商品进行 科学管理的基础
2021/3/19
第一节 商品分类的概念与原则Ⅰ
《商品学基础课件》 全套课件
2021/3/19
目录
第一章 概论 第二章 商品的分类 第三章 商品质量 第四章 商品标准 第五章 质量监督、质量 认证和消费者保护 第六章 工业品商品特性
第六章 配送基本知识
第二节 配送制的形式 与发展
一、配送制形成的必然性 1、自营配送造成自备车辆多、道路拥挤、 配送效率低下。 2、流通结构分散和物流费用不断上升，严 重阻碍了生产发展和企业利润提高
二、配送的近代发展 (一)萌芽阶段 物流活动中由一般性送货开始向备货、送 货一体化方向转化，配送主要以促销目的 为主(20世纪60年代初期)。
(三)共同配送 (1)由一个配送企业对多家用户进行配送 (2)仅在送货环节上将多家用户待运送的货物混载 在同一辆车上，然后按照用户的要求分别将货物 运送到各接货点。 (3)集中协作配送：在核心企业的统筹安排和统一 调度下，各个配送企业分工协作，联合行动，共 同对某一地区某些用户进行配送。 ●优势：有利于节省运力，提高运输车辆的货物 实载率。
二、我国配送的现状及具体表现。 (一)发展配送的经济环境和市场条件分析。 1、市场供求关系已发展重大变化：供过于 求，买方市场。 2、企业改革日益深化：为配送的发展培育 了必要的微观基础。 3、配送的发展已经具备了充分的技术基础。 4、政府对配送的政策支持
三、发达国家的配送 (一)发达国家对配送的认识 ●配送就是送货：将货物从物流据点送交收货人，“配” 是完善“送的经济行为” ●稍详尽的解释，反映了对配送范围、性质、作用的认识。 ①与城市之间和物流据点之间的运输相对而言，将面向城 市内和区域范围内需要的运输，称之为“配送”。 ②生产厂到配送中心之间的物品空间移动叫“运输”，从 配送中心到顾客之间的物品空间移动叫“配送”。
三、配送的类别 (一)按配送组织者不同来分类 1、配送中心配送 ●规模大、专业性强，与用户之间存在固 定的配送关系 ●灵活机动性差，投资较高。
《商品学基础》教案
《商品学基础》教案第一章：商品概述1.1 商品的定义与分类1.2 商品的属性1.3 商品的包装与标签1.4 商品的流通与消费第二章：商品质量2.1 商品质量的内涵与评价标准2.2 商品质量控制与监督2.3 商品质量认证与标志2.4 商品质量问题的处理与消费者权益保护第三章：商品检验与质量检测3.1 商品检验的定义与分类3.2 商品质量检测的方法与技术3.3 商品检验仪器与设备3.4 商品检验机构与认证体系第四章：商品标准与标准化4.1 商品标准的定义与分类4.2 商品标准的制定与修订4.3 商品标准化的重要性与作用4.4 商品标准化在实践中的应用案例第五章：商品设计与创新5.1 商品设计的概念与原则5.2 商品设计的方法与程序5.3 商品创新与产品开发5.4 商品设计在实践中的应用案例第六章：商品生产与供应链管理6.1 商品生产的过程与管理6.2 供应链管理的基本概念6.3 供应链中的商品流通与物流管理6.4 供应链优化与风险管理第七章：商品营销与品牌管理7.1 商品营销的基本概念与策略7.2 市场调研与需求分析7.3 商品促销与广告策略7.4 品牌管理与品牌建设第八章：商品储存与运输8.1 商品储存的基本知识8.2 商品运输的方式与选择8.3 商品储存与运输中的质量管理8.4 商品储存与运输中的安全与合规第九章：商品销售与客户服务9.1 商品销售的基本流程与技巧9.2 客户关系管理与客户满意度9.3 售后服务与客户投诉处理9.4 销售团队建设与销售管理第十章：商品竞争策略与可持续发展10.1 商品竞争策略的基本类型10.2 商品竞争策略的选择与实施10.3 可持续发展与绿色商品10.4 社会责任与商品伦理重点和难点解析一、商品概述补充说明：商品的定义需要从经济学角度进行深入解析，明确商品的内在要素。
商品的分类需结合实际案例进行分析，以便学生更好地理解。
商品的属性包括使用价值和交换价值，需详细阐述其含义及表现形式。
商品营业员考证培训说明
<商品营业员>（初、中级）培训事项
一、考证形式（先考理论后考实操）
1、理论考试
考场：30人一个试室
时间：2小时
形式：笔试
题形：60道单选题，20道判断题
准备物品：身份证、准考证、蓝黑色水笔一支、2B铅笔一支、橡皮檫、削笔刀。
笔试形式：看试题填涂答题卡
提示：发试卷后可以在试卷上作题，后修改，确认无误后在将答案填涂在答题卡上。
2、实操考试
题形：五道实操题（一个人独自操作完五项方可离开考点，每考完一项请举手示意，并在原位等候，再按照考评员要求操作下一个项目）
考评员：三人
提示：11时开始考试，先考中级在考初级，按照准考证号码从小号开始考试，五人一组。
二、考试内容
一）理论知识（中级）
1）售货艺术
2）商业企业经营管理
3）商业法规知识
4）商业应用文
5）商品知识
二）、实操项目（中级）
1）咨询服务新：1）礼品包装
2）橱窗陈列 2）拿放商品-----电动遥控车
3）柜组核算 3）检查支票填写是否正确
4）商品与货币鉴别 4）票据填写-------发票
5）培训能力 5）秤量器具的使用----电子秤
三）、理论知识（初级）
1）第一章商业基础知识
2）第二章商业道德与消费者权益保护法
3）第三章柜台服务知识
4）第四章柜台业务知识
5）第五章商业管理基础知识6）第六章商品知识
四）、实操项目（初级）
1、现场销售技术-----海南特产
2、丈量布匹
3、礼品包装
4、票据填写-------发票
5、收银技术-----包括鉴别人民币。
超市商品陈列手册
超市商品陈列手册第一章：超市商品陈列概述 (2)1.1 超市商品陈列的重要性 (2)1.2 超市商品陈列的原则 (2)第二章：商品陈列基础知识 (3)2.1 货架的种类与选择 (3)2.2 商品陈列的基本方法 (4)2.3 商品陈列的安全规范 (4)第三章：商品分类与布局 (5)3.1 商品分类原则 (5)3.2 商品布局策略 (5)3.3 商品布局的实施 (5)第四章：食品类商品陈列 (6)4.1 食品陈列的基本原则 (6)4.2 生鲜食品陈列方法 (6)4.3 非生鲜食品陈列方法 (7)第五章：日用品类商品陈列 (7)5.1 日用品陈列的基本原则 (7)5.2 家庭清洁用品陈列方法 (7)5.3 个人护理用品陈列方法 (8)第六章：服装类商品陈列 (8)6.1 服装陈列的基本原则 (8)6.2 男装陈列方法 (9)6.3 女装陈列方法 (9)第七章：家电类商品陈列 (9)7.1 家电陈列的基本原则 (9)7.2 大家电陈列方法 (10)7.3 小家电陈列方法 (10)第八章：文具玩具类商品陈列 (10)8.1 文具玩具陈列的基本原则 (11)8.2 文具陈列方法 (11)8.3 玩具陈列方法 (11)第九章：促销活动陈列 (12)9.1 促销陈列的基本原则 (12)9.2 主题促销陈列方法 (12)9.3 节假日促销陈列方法 (13)第十章：季节性商品陈列 (13)10.1 季节性商品陈列的基本原则 (13)10.2 春季商品陈列方法 (14)10.3 夏季商品陈列方法 (14)第十一章：特殊商品陈列 (14)11.1 特殊商品陈列的基本原则 (14)11.2 易碎商品陈列方法 (14)11.3 易变质商品陈列方法 (15)第十二章：超市商品陈列管理 (15)12.1 陈列管理的基本原则 (15)12.2 陈列管理的实施方法 (15)12.3 陈列管理的优化策略 (16)第一章：超市商品陈列概述1.1 超市商品陈列的重要性在现代零售业中，超市商品陈列扮演着的角色。
SMT基础知识
SMT基础知识第六章 SMT基础知识第一节： SMT常用名词中英文对照表英文简称中文名称英文简称中文名称C电容GB国家标准C/C陶瓷电容AQL允收标准D二极管BGA球栅陈列E/C电解电容BOM材料清单L电感DIP双列直插式封装技术IC集成电路ESD静电防护X振荡器FCT功能测试R电阻IQC来料检验AR排阻PQC/IPQC制程检验SOT/SOD小外形晶体管OQC最终检验SOP小外形封装QA品质管制TA/TC钽电容IE工业工程S/M防焊漆ISO国际标准组织THT穿孔技术LOT批量TOM全面品质管制LRR退批率Q/TR三极管ODM原始设计生产WIP在制品QMS质量管理体系PCB未经加工的基板EMS环境管理体系MSDS化学危险品安全数据表Freedre料架V伏特OEM原始配备生产LR可调电阻RAD焊垫CB接插件DPM计量单位【百万分之？】XL晶体振荡器PLCC塑封引脚集成电路SW开关PE制程工程SPC统计制程管制QFP直方封装集成电路SMC/SMD表面贴装零件REF拒收SMT表面贴装技术SOP标准作业程序第二节： SMT简介3.端伸出。
4.印刷电路板（PCB）：没有插元件的电路板。
5.成品电路板（PCP）：已经插好元件的印刷电路板。
6.单面板：电路板上只有一面用金属处理。
7.双面板：上、下两面都有线路的电路板。
8.层板：除上、下两面都有线路外，在电路板内层也有线路的电路板。
9.焊盘：PCB表面处理加宽局部引线，无绝缘漆覆盖的部分面积，用来连接元件、明线等等。
可以包括元件管脚洞。
10.元件符号：每种元件，比如说电阻和电容，都有一个元件符号，这些符号通常被标在电路板的元件面上。
不同种类的元件用不同的字母识别，在同种类的元件中，用不同的数字从所有其它项目中识别出来。
【例：电容的元件符号为C，一块电路板上有4个电容，可分别表示为C4、C5、C10、C15。
】11.极性元件：有些元件，插入电路板时必需定向，否则元件就有可能在测试时被融化或发生爆炸。
初级经济师考试经济基础知识讲义
第六章社会主义市场经济体制及其运行基础一、社会主义商品经济与市场经济考试内容：掌握社会主义商品经济存在的原因,掌握社会主义市场经济的定义和特征.1.社会主义社会存在商品经济的原因：一是社会分工;二是独立经济利益实体的存在.商品经济是社会主义经济的内在属性.2.社会主义市场经济,是指在社会主义公有制基础上,使市场在社会主义国家宏观调控下对资源配置起基础性作用的经济体制.3.社会主义市场经济具有与其他社会的市场经济一样的共同特征：①市场机制起基础性作用;②市场主体自主经营、自负盈亏;③商品的价格由市场竞争形成;④政府不直接干预市场主体的生产经营活动;⑤经济运行依据法律规范进行.4.社会主义市场经济的特殊性主要表现在：①在所有制结构上,必须坚持以公有制为主体、多种经济成分共同发展的制度.②在分配制度上,要建立以按劳分配为主体、多种分配方式并存的个人收入分配制度,体现效率优先、兼顾公平的原则.③在宏观调控上,社会主义国家能够把人民的当前利益和长远利益、局部利益和整体利益结合起来,建立以间接手段为主的完善的宏观调控体系,保证国民经济健康运行.5.价值规律是商品经济的规律,只要存在商品经济,价值规律就必然存在并起作用.例题1·单选题(2004、2005)社会主义市场经济体制是指在社会主义公有制基础上,使市场在国家宏观调控下对资源配置起( )作用.A.统治性B.决定性C.辅助性D.基础性[答案]D(2007年)社会主义市场经济体制下市场在资源配置过程中应起( )作用.A.基础性B.辅助性C.主导性D.统治性[答案]A(2008年)在市场经济条件下的资源配置过程中,市场机制起( )作用.A.辅助性B.先导性C.基础性D.平衡性[答案]C例题2·多选题社会主义社会存在商品经济主要有( )原因.A.独立经济实体的存在B.生产资料公有制C.社会分工D.社会化大生产E.按劳分配[答案]AC例题3·单选题只要存在商品经济,就必然存在的经济规律是( ).A.生产关系一定要适合生产力发展的规律B.价值规律C.剩余价值规律D.市场竞争规律[答案]B来源:考试大-二、社会主义经济体制改革的目标和基本模式考试内容：掌握我国经济体制改革的目标和基本框架.1.我国经济体制改革的目标是建立社会主义市场经济体制.在社会主义市场经济体制中,市场和计划都是资源配置的调节手段,两者能够而且必须相互结合.同时,二者所处的地位和功能又有区别,市场在资源配置中起基础性作用,计划则是国家对经济进行宏观调控的一个重要手段.2.社会主义市场经济体制的基本模式①必须坚持以公有制为主体、多种经济成分共同发展的方针,进一步转换国有企业经营机制,建立现代企业制度;②建立和培育全国统一开放的市场体系;③转变政府管理经济的职能,建立以间接调控手段为主的、完善的宏观调控体系;④建立以按劳分配为主体,多种分配方式并存的个人收入分配制度;⑤建立多层次的社会保障制度.例题·单选题(2006～2008年)在社会主义市场经济体制建立以后,国家对企业的管理应以( )为主.A.间接方式B.直接方式C.统一管理D.风险控制[答案]A三、社会主义市场体系(一)社会主义市场体系的基本特征(掌握)1.社会主义市场体系的特征(1)统一性(2)开放性(3)竞争性(4)规范性2.培养和完善市场体系的意义(了解)(1)是发挥市场机制作用不可缺少的条件.(2)是转换企业经营机制必不可少的条件.(3)是政府转变职能,建立国家宏观调控体系的基础,也是国家搞好宏观管理的必要前提.(4)是把微观搞活和宏观管理统一起来的基础.社会主义市场体系同样是由商品市场和要素市场构成的一个完整的系统.(二)社会主义市场经济条件下的商品市场和要素市场考试内容：掌握商品市场、要素市场的涵义和类型.1.社会主义市场经济条件下的商品市场商品市场是市场经济存在和发展的基本条件.商品市场主要包括消费品市场和生产资料市场.从社会再生产的过程来看,消费品市场是最终市场.2.社会主义市场经济条件下的要素市场金融市场、劳动力市场、房地产市场(土地市场和房产市场的统称)、技术市场和信息市场等.例题1·单选题社会主义市场体系是由( )构成的.A.各种消费品市场B.各种生产资料市场C.各种生产要素市场D.商品市场和生产要素市场[答案]D例题2·多选题( )属于要素市场.A.消费品市场B.生产资料市场C.金融市场D.劳动力市场E.房地产市场[答案]CDE(三)社会主义市场规则与秩序考试内容：掌握市场规则和市场秩序的涵义和内容.1.市场规则(1)含义：市场规则是国家制定的维护市场公平竞争,保证市场正常运行的制度、法规和准则的总称,包括进入市场各主体的行为规范以及处理相互关系的准则.(2)内容：①市场进入规则：关于市场主体及其经营商品进入市场的规范和准则;②市场交易规则;③市场竞争规则.2.市场秩序市场秩序包括市场进入秩序、市场竞争秩序和市场交易秩序.其内容是市场规则的实现.3.市场管理(1)市场管理的手段：①法律手段;②行政手段;③经济手段.(2)市场管理的主要内容：①对市场主体的管理②对市场客体的管理③对市场经营活动和竞争方式的管理④对价格的管理和监督(四)市场中介组织1.市场中介组织含义介于国家和市场经营主体及消费者之间的非行政性社会经济组织和机构的通称.2.市场中介组织分类(1)主要为商品流通提供服务和沟通的市场中介,如经纪人、信息咨询等.(2)主要对市场运行提供公证和进行监督的市场中介,如会计师事务所、律师事务所、资产和资信评级机构等.3.市场中介组织作用①协助政府对市场实行非行政监督.②为市场主体及其交易提供服务,节约交易成本,保证交易秩序.4.对市场中介组织管理一般包括立法管理、行政管理、行业管理和自律管理.例题1·单选题市场中介组织是指介于国家和市场经营主体及消费者之间的( )社会经济组织和机构的通称.A.非行政性B.行政性C.非盈利性D.盈利性[答案]A。
第六章电子商务下的物流配送基础知识
第六章电子商务下的物流配送基础知识
本章小结
电子商务环境下的物流配送基础知识; 电子商务环境下的物流配送在物流系统中的地位和 作用、物流配送的发展趋势、物流配送对现代生产 方式的影响; 电子商务环境下生产企业和商业企业的物流配送活 动。
第六章电子商务下的物流配送基础知识
谢谢!
第六章电子商务下的物流配送基础知识
第六章电子商务下的物流配送基础知识
2、精细生产与配送
精细生产起源于日本丰田汽车公司，它是 从企业的整体出发，合理地配置资源，科学地 安排生产过程，保证质量，消除一切不能增加 效用价值的活动。
第六章电子商务下的物流配送基础知识
3、敏捷制造与配送
敏捷制造是指为了适应市场的变化和用户的不 同要求而作出快速、灵敏和有效反应的一种生 产方式。
第六章电子商务下的物流配送基础知识
三、简答题： 1、物流配送在物流系统中的地位和作用是什么？ 2、如何理解生产企业物流中的企业废物与回收 物流？
第六章电子商务下的物流配送基础知识
3、海尔集团依靠物流技术和计算机信息管理的 支持实现什么同步流程？并在采购配送、销售 配送中取得怎样的成绩？ 4、案例中连邦公司在“配发货”时，对代销产 品、配货产品和订购产品在配送管理上有什么 不同？
一、物流配送 1、配送的内涵 是指物流配送企业采用网络化的计算机技 术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管 理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按 用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整 理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定 量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对 商品的需求。
第六章电子商务下的物流配送基础知识
第六章电子商务下的物流配送基础知识 2.货架配网格层板，提高作业安全。
《经济基础知识》第六章-练习题
第六章市场失灵和政府的干预-练习题一、单项选择题1. 资源配置达到帕累托最优状态的标准是( )。
A.还存在帕累托改进的资源配置状态B.收入在不同居民之间分配公平C.可能由重新组合生产和分配使一个人或多个人的福利增加，而不使其他任何人的福利减少D.不可能由重新组合生产和分配来使一个人或多个人的福利增加，而不使其他任何人的福利减少2. 具有经济效率特征的资源配置状态是( )。
A.市场处于寡头垄断的状态B.市场处于垄断竞争的状态C.市场存在外部影响的状态D.不存在帕累托改进的状态3. 一般认为，只有在( )市场上，企业的生产成本从长期来看才是最低的，市场机制才能实现资源的有效配置。
A.寡头垄断B.垄断竞争C.完全竞争D.不完全竞争4. 某人或某企业的经济活动会给社会上其他人带来损害，但该人或该企业却不必为这种损害进行补偿，这称为( )。
A.外部经济B.规模经济C.外部不经济D.规模不经济5. 某生产活动存在外部不经济时，其产量水平( )帕累托最优产量。
A.大于B.小于C.等于D.以上都有可能6. 某化肥厂在其生产过程中，向附近的河流排放了大量的污水，并因此导致了附近地区粮食产量大幅度下降，但该厂却没有对附近种粮农民进行相应的赔偿。
这种现象通常被称为( )。
A.生产的外部不经济B.生产的外部经济C.消费的外部经济D.消费的外部不经济7. 只能由政府提供的公共物品是( )。
A.社会公共物品B.纯公共物品C.准公共物品D.公益性公共物品8. 在消费或使用上，公共物品的特点是( )。
A.竞争性和排他性B.非竞争性和排他性C.非竞争性和非排他性D.竞争性和非排他性9. 公共物品的非竞争性是指( )。
A.消费者数量不多B.生产成本为零C.消费者对某一种公共物品的消费并不影响其他人对该公共物品的消费D.公共物品可以由任何消费者进行消费，其中任何一个消费者都不会被排除在外10. 产生逆向选择和道德风险的原因是( )。
第六章出库操作实务
◎计算机辅助拣选工具——电子标签拣选系统
一直以来，拣选作业都是仓库（配送中心）理货系统作业中最费时，占用人工最多的作业之一。近年来，随着仓库（配送中心）配送物品数量以及配送范围的不断扩大，拣选作业量也大大增加了。为了提高拣选作业的效率，很多仓库（配送中心）通过引进自动拣选系统来提高拣选效率，电子标签拣选系统就是其中之一。
★保证安全
物品出库作业要注意安全操作，防止损坏包装和震坏、压坏、摔坏物品。同时，还要保证运输安全，做到物品包装完整，捆扎牢固，标志清楚正确，性能不相互抵触和影响，保障物品质量安全。仓库作业人员必须经常注意物品的安全保管期限等，对已变质，已过期失效，已失去原使用价值的物品不允许出库。
★无差错
保管人员发货时，应按照发货凭证上列明的物品品名、产地、规格、型号、价格、数量、质量准确发货，当面点清数量和检验质量。确保出库物品品数量准确、质量完好、包装牢固、标识正确、发运及时安全，避免发生运输差错和损坏物品的事故。
★拣选作业
拣选作业是根据出库信息或订单，将顾客订购的物品从保管区或拣货区取出，也可以直接在进货过程中取出，并运至配货区的作业过程。
◎拣选作业的基本流程
◆生成信息：在拣选作业开始前，首先要核对出库信息，因为出库信息的传递速度和准确程度，受仓库信息化程度的影响。有的信息是手工录入的，即对出库凭证进行审核后手工录入；有的信息是通过条码识别录入的。不论哪一种信息传递的方法拣选信息都是在出库信息的基础上生成的。所以随着仓储企业信息化水平的提高，信息的传递速度和准确性将会大幅度提高。目前，很多仓储企业的拣选作业都是根据订单处理系统输出的拣货单进行拣选。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
商品陈列原则 P112
• 商品满货架陈列原则（量感） 当商品第一次上架后，随着商品不断地被销 售，要对商品进行补充，需按照先进先出原 则进行。 陈列方法：先把原有的商品取出，然后放入 补充的新商品，再在该商品前面陈列原有的 商品。
于健康”。令她喜出望外的是，第二天早晨，30瓶酸奶不仅全部销售一空，而且出现了断货。
谁也没有想到这个小女孩戏剧性的实践带来了7-11新的销售增长点。从此，在7-11店铺中酸 奶的冷藏柜同盒饭销售柜摆在了一起。
问：故事说明了什么？
正确运用商品陈列技术能提高原销售额。
什么是商品陈列？
商品陈列是以商品为主体，运用一定艺术方法和技 巧，借助一定的陈列工具，将商品按销售者的经验思想 及要求，有规律地摆设、展示、以方便顾客购买，促进 商品销售的重要手段。 P108
商品陈列
说个小故事～～
一位女高中生在7-11的店铺中打工，由于粗心大意，在进行酸奶订货时多打了一个零，
使原本每天清晨只需3瓶酸奶变成了30瓶。按规矩应由那位女高中生自己承担损失——意味
着她一周的打工收入将付之东流。这就逼着她只能想方设法地争取将这些酸奶赶快卖出去。 她冥思苦想，把装酸奶的冷饮柜移到盒饭销售柜旁边，并制作了一个POP，写上“酸奶有助
这个案例至少说明了两个问题： 其一：对于厂家，要想将产品放到理想的货架上，特殊的时机值得一 借。 其二：对于商家，货架陈列车员的依据不是一成不变的，根据时机的 不同进行调整，会收到意想不到的功效。 节日、事件等足以调起消费者或部分消费者购买兴趣的机会，都可以 成为时机。所谓时机，最大的特点就是可以锁定细分消费者，最好是将产 品贴近消费者，吸引消费者眼球，商家应该能抓住时机并制造时机。不相 关联的商品，可以通过特定的时间联系在一起。巧克力原来在糖果类产品 的货架上，鲜花则放在生鲜区的旁边以利用其湿度，两种产品平时“见不 上面”。但情人节鲜花和巧克力的热卖，让它们联系在一起。如果买了鲜 花，又到糖果货架上去找巧克力，多不方便！而有些人买了鲜花，不一定 购买巧克力，如果你将巧克力就陈列在鲜花旁边，这样的“顺利购买”不 是可以提高销售额？
平铺 叠放 堆放
商品陈列原则 P112
显而易见原则（易看） 伸手可取原则（易拿）
商品满货架陈列原则（量感） 先进先出原则（保质期） 关联性陈列原则（组合） 纵向陈列原则（上下归类）
商品陈列原则 P112
• 显而易见原则（易看） 门店内所有商品都必须让顾客看清楚，并让其作出购 买与否的判断。要做到商品陈列使顾客显而易见。 第一，商品要正面面对顾客，特别是商品的价格标签 要正面面向顾客，POP吊牌制作清楚，摆放准确；
商品陈列有什么作用？
你的购物习惯 去超市购买葡萄酒的步骤 1、找到超市 2、找到食品区 3、找到酒水区 4、找到葡萄酒������ 区 5、对比选择 找到你需购买的葡萄酒
专用名词
端架：货架两端的位置，也是顾客在卖场经过频率最高的地方。 一般毛利较高的畅销商品宜在此列。
先进先出：先进的货物先销售，或者说同一商品距离最后有效期 短的靠前陈列。 堆头（TG）：即“促销区”，通常用栈板、铁筐或周转箱堆积而 成。 价签:用于标示商品售价并作定位管理的标牌。 黄金视线：指商品陈列时，最容易让顾客看到或拿到之区域，一 般指肩膀以下至腰部以上之区域，高度约在0.85—1.20米左右， 可陈列对店铺利益贡献较佳之商品。
商品陈列的基本工具 P109
1、（ ）是顾客在卖场走动频率最高之处，也是最佳的陈列 位置。 A、货架 B、买单区 C、端架 D、促销区 ） 2、一般毛利较高的畅销品适合摆在（
A、促销区
3、（ A、隔物板
B、端架
B、台板
C、买单区
C、端架
D、超市入口
D、货架
）是最主要、最基本的陈列工具
商品陈列方式
作业
课本P123 简答题第2、4题，下周一上交
层面的影响P116
不同的层面陈列 = 不同的销售量 上 段 黄金线 中 段 下 段
通常陈列一些推荐品或有心培育的商品
销售量百分比
10% 40%
通常陈列高利润的商品,自有品牌、独家进口商品或重 点销售商品,但不能陈列低毛利商品
通常陈列一些低利润但顾客需要的商品
25%
25%
通常陈列一些回转率很快、易碎、体积大、重量重或 毛利较低的商品
2、陈列的主要方法有（ ） A、端头陈列 B、突出陈列 C、悬挂陈列
D、岛型陈列
3、为体现商品的丰富感，并避免同种商品在同一段位上带来较大的销售差异，应坚持 （ ）原则。 A、显而易见原则 B、丰满陈列原则 C、同类商品纵向陈列原则 D、关联性原则
借势陈列
借势陈列是指产品没有好的陈列位置和足够的陈列空间， 巧妙应用借势陈列是突破困境的方法之一，如利用促销事 件、顾客心理、相关产品、旺销产品、弱势产品等。
3、黄金视线重点陈列 黄金视线陈列与其他位置相比，顾客易看易取，能够明显提高销售额。一 般应陈列主力商品、季节性商品或需突出陈列的商品。
商品陈列的主要方法 P119
• 整齐陈列 • 盘式陈列 • 端头陈列 • 岛型陈列 • 悬挂陈列 • 柜台陈列
练一练
1、在一定程度上为保证顾客买到商品的新鲜性，应坚持（ A、显而易见原则 B、伸手可取原则 C、先进先出原则 D、关联性原则 ）原则。
商品陈列原则 P112
• 纵向陈列原则（上下归类） 纵向陈列使顾客视线上下移动，对商品一目 了然。纵向陈列会使20～80％的商品销量提 高。 纵向陈列有助于给每一个品牌的商品一个公 平合理的竞争机会
商品陈列原则 P112
纵向陈列 横向陈列
商品陈列注意事项
1、小件商品在陈列时为遵循易看原则，可以在陈列时选择叠放的陈列方 式，另外，对于容易被标签遮挡的商品建议增加陈列面积进行陈列，以达 到陈列醒目的原则。 2、前进立体陈列：货架商品前端销售空缺后，后面商品向前补充陈列， 且前端陈列量加大的方法，从顾客的角度看陈列更丰满。
借势陈列的方法 1．利用促销事件 2．借顾客心理 3．借相关产品 4．借旺销产品 5．借弱势产品 火机放在卷烟旁边，酒瓶开瓶器和啤
酒、牙膏和牙刷、洗衣液和洗衣袋
时机，最好利用的兴奋点
指甲剪的老板很着急，他们企业的指甲剪卖得很不错，但针对儿童新开发的卡通指 甲剪就是卖不好。 “卖场将这些指甲剪陈列在五金小商品的货架上，那都是成年人光顾的货架，他们可 能买吗？” 指甲剪老板也知道卖不好的原因，“成年人不喜欢卡通的指甲剪，认为那顶 多是一种玩具。” 为此，该老板一直都是在和卖场交涉，要求改变陈列位置，放到儿童商品的货架中 去。但卖场经理就是不答应，请吃饭、洗桑拿也没有用，因为卖场规定商品一定要按品 类陈列。指甲剪是五金类，必须同五金产品放在一起，管你卡通不卡通，要放在儿童商 品区，门儿都没有！但是机会来了。“六一”儿童节，卖场做促销，需要根据儿童特征 重新进行卖场陈列，尽量将与儿童有关的产品陈列到儿童商品区。 指甲剪老板知道后，让业务人员再次宴请卖场经理，旧话重提。三杯酒下肚，卖场 经理答应了。是呀，“喝人家嘴软，拿人家手短”，何况和卖场规定不违背——这样的 顺水人情，不做白不做！ 这样做很有成效，卡通指甲剪卖得相当好，是过去销售量的很 多倍。“六一”促销活动过后，老板亲自出马，用销量说明了卖场经理，以后他的卡通 指甲剪就放到儿童商品区了。
商品陈列原则 P112
• 先进先出原则（保质期） 当商品第一次上架后，随着商品不断地被销售，要 对商品进行补充，需按照先进先出原则进行。 陈列方法：先把原有的商品取出，然后放入补充的 新商品，再在该商品前面陈列原有的商品。
商品陈列原则 P112
• 关联性陈列原则（组合） 将同类别关联性商品或不同分类但有 互补作用的商品陈列在一起，以方便 顾客购买。 关联性商品应陈列在通道的两侧或陈 列在同一通道、同一方向、同一侧的 不同组货架上，而不应陈列在同一组 双面货架的两侧。
第二，每一种商品不能被其他商品挡住视线；
第三，货架下面不易看清的陈列商品，可以向后倾斜 式陈列，方便顾客观看。
பைடு நூலகம்
POP 卖点广告
POP（Point of Purchase）指商业销 售中的一种店头促销 工具，形式不拘，表 现形式夸张油墨，色 彩强烈，以摆设在店 头的展示物为主。
商品陈列原则 P112