上门拜访方法和技巧
上门拜访客户怎么沟通
上门拜访客户怎么沟通首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。
其次，不能弄虚作假，必须讲真实的话。
1.对话的内容应该是实质性的和深思熟虑的。
这是交谈的先决条件。
这必须要销售在市场营销，不仅要讨论课程的类型和价格，但也要理解营销产品的内部指标，了解优点和缺点，以便更全面、更具体的产品介绍给客户。
2.对话的内容应该真实而具体。
这是赢得人们信任和树立自己形象的关键。
首先，说话不要犹豫，说一些似是而非的话，要表达清楚意思，尽量让客户了解你的意图，客户很可能会按照你的意愿去做。
其次，不能弄虚作假，必须讲真实。
无论是做人还是做事，都要以诚相待。
3.坚持对话简短明了。
幽默而干脆的谈话可以吸引顾客，并引出更多的话题。
一个机智的谈话可以活跃和减轻谈话的气氛。
即使有时会有争论，一个幽默词也胜过十个借口。
当然，幽默要自然，多点就会变得油腔滑调，少点就会变得矫揉造作，这必须要销售人员平常多注意，提升自己的谈话内容。
2拜访客户必须要注意的礼仪1.个人形象好的着装方案是“客户+1〞，只比客户好“一点点〞。
尊重客户，但不要疏远他们。
拜访顾客时，尽量穿正装。
妆容不要太浓，也不要素面朝天，这是对对方的尊重。
如果客户比较矮，不要穿高跟鞋。
如果客户比较胖，就不要穿显身材的衣服。
2.拜访时间应该选择一个合适的时间去拜访客户。
应该提前和客户预约，并在客户方便的时候见面。
如果不能赴约，可能会因为交通延误而迟到，应该提前打通知，或另约。
要注意守时，在任何状况下，让别人毫无理由地等待都是非常失礼的。
如果有紧急状况，不得不迟到，必须通知你的客户。
如果不能打，就让别人打告诉你的客户。
如果客户要晚到，那你要先到，充分利用你剩下的时间。
3 拜访客户的沟通技巧1.准确的称呼，以感恩的心态去和客户见面，当营销人员打开门拜访客户时，要准确的称呼对方，进行自我介绍，并且表达对客户的感谢，给客户留下一个客气、有礼貌的形象，更能给客户留下好印象。
登门拜访亲友的礼仪常识_商务礼仪_
登门拜访亲友的礼仪常识去他人家登门拜访，言谈举止方面有许多忌讳，一定要注意。
下面是小编给大家整理的登门拜访亲友的礼仪常识内容，希望对您有所帮助!登门拜访亲友的礼仪常识走亲访友是最常见的一种交际形式，在走亲访友之前应作好必要的准备，如果计划不周，到主人家里时会手忙脚乱，甚至出现令人尴尬的场面。
1 .预约当你决定去拜访某位亲友时，事先最好给对方去封信或打个电话，预先约定一个时间以便对方事先作好安排。
如果事先已经约定好了时间，就应遵守约定，准时到达，以免让别人久等。
如果发生了特殊情况不能前去，应尽可能提前通知对方，并表示歉意。
随便失约是很不礼貌的事情。
2 .应约当接到别人邀请做客的信件或电话后，要认真考虑是否愿意前往，无论答应还是拒绝都要及时告诉对方，以免让友人焦急等待。
一旦应邀，一定要守约，没有特殊理由不能失约。
3 .服装仪表应邀做客时服装和仪表都应该注意修饰，服装应整洁、庄重，仪表应端庄大方，以示对主人的尊重。
但不要过于华丽，避免炫耀之嫌。
登门拜访亲友的礼仪要求1 .准时到达做客的人要准时到达做客地点，不要迟到，以免主人等候，也不要早到，以免主人未作好准备。
这是一个基本礼节问题。
2 .叩门按铃到达主人门前，应先擦干净鞋上的泥土，然后按铃或敲门，敲门要把握好力度和节奏，切忌用力敲打或用脚踹门。
3 .进门问候到达主人家里，不应直接入屋内，除了向主人问候寒暄外，还要同主人的家属及客人打招呼。
待主人安排或指定座位后再坐下，同时要注意坐的姿势。
4 .接受烟茶主人端茶递烟要起身道谢，双手应接，主人端上的果品，要等年长者先动手之后，自己再取，果皮果核不要乱扔乱放，烟灰烟蒂应弹在烟缸内。
5 .谈话要专心不要在房间里走来走去，切不可左顾右盼，更不可乱翻东西。
6 .辞行的机会在与主人谈话过程中，如果发现主人心不在焉、长吁短叹、蹙眉皱额或不时看表，来访者应寻找“煞车”的话题并告辞。
告辞不应在对方说完一段话后立即提出，可选在两人沉默的空间。
入户拜访技巧范文
入户拜访技巧范文一、提前准备在入户拜访之前，首先要做好充分的准备工作。
首先要了解被拜访对象的基本信息，包括姓名、家庭成员、职业等；其次要了解被拜访对象的基本情况，包括家庭是否有残疾人、老人、儿童等，是否有特殊需求，以便在拜访过程中更好地提供帮助；最后要准备好相关资料和文具，以便及时记录拜访情况。
二、礼貌待人在入户拜访的过程中，要始终保持礼貌，尊重被拜访者的隐私，不在无关人员的情况下谈论有关被拜访者的个人问题。
在拜访过程中要注意言辞礼貌，态度和蔼，不要出言冒犯。
同时要注意保持良好的仪容仪表，穿着整洁，待人热情，亲和力可提高拜访效果。
三、倾听倾诉在入户拜访中，要注意倾听被拜访者的倾诉，尊重他们的意见和需求。
当被拜访者表达自己的诉求时，要认真倾听，不要打断对方讲话，要耐心听取对方的意见和建议。
同时要理解对方的感受，表达自己的理解和同情，以便更好地促成沟通和合作。
四、沟通技巧在入户拜访中，要善于运用一些有效的沟通技巧，使得沟通更加顺畅。
首先要善于建立良好的人际关系，与被拜访者建立信任和亲近感，以便更好地开展工作。
其次要善于表达自己的意见和看法，清晰明了地陈述问题和解决方案，让被拜访者更容易理解。
最后要注意掌握非语言沟通技巧，如眼神交流、手势表情等，以便更好地传达信息。
五、有效沟通在入户拜访中，要注重信息的传递和接收。
首先要将要传达的信息准确清晰地表达出来，不要使用复杂难懂的语言，要用简单明了的话语传达信息。
其次要加强问答环节，及时纠正对方的误解，确保信息传递的准确性。
最后要妥善处理意见分歧，尊重对方的观点，寻求共同的解决方案，以达到双赢的效果。
六、尊重隐私在入户拜访中，要尊重被拜访者的隐私权。
不要在未经对方同意的情况下擅自进入对方家中，不要触碰对方的私人物品，不要讨论对方的私人问题。
尊重对方的隐私可以增加对方的信任，建立更好的沟通和合作关系。
七、礼尚往来总的来说，入户拜访是一种重要的社会工作方式，在拜访过程中要注意保持礼貌，倾听倾诉，善用沟通技巧，尊重隐私，恰当表达感谢之情。
登门拜访的社交礼仪
登门拜访的社交礼仪登门拜访的社交礼仪现代人工作繁忙，生活节奏快，时间特别宝贵，对住宅私密性的要求也越来越高。
访客的原则之一，就是不能过于打扰对方的工作或者休息。
下面小编就为大家整理了关于登门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦！登门拜访的礼仪为此需要注意几点：一般不要在太早、太晚，或者对方的午休、用餐时间到访，那是不受欢迎的。
如果对方是工作比较忙的人，为了尽量减少对他人的打扰，最好提前预约见面时间。
时间一旦约定，就必须准时到达。
如果到得太早，就会打乱主人的安排;如果迟到，就会浪费主人的时间，是非常失礼的行为。
如果门是关着的，就应该轻轻叩门，或者轻按门铃。
进门时，应该尊重主人家的习惯。
如果主人家进门都换鞋，则客人也应该换鞋。
脱鞋时，不要面对主人，应该稍稍侧转身体。
进门时，不要踩别人的鞋。
如今许多人家铺了地板，由于比较干净，有些物件也放在地板上，例如古琴、书籍等，客人千万不可以跨越这些物件，而应该绕过去。
未经主人许可，不要乱翻家中的物品，尤其是主人的笔记本等私密性的东西。
坐下后身体要稳重，不要左右晃动，或者架二郎腿。
如果主人是师长，则客人不能舒仰着身体入座，而应该坐在椅子的前半部分，上身微微朝师长的方向前倾。
主人为客人沏茶，客人应该起身辞谢。
同样的道理，主人去为客人准备点心时，客人也应该起身站立，等主人落座后再坐下。
谈话之前若有客人进来，如果客人是长者，则先到的客人必须起立，等后到的客人落座后再坐下。
如果来客是平辈或晚辈，就不必起身。
说话要有自己的见解，不要袭用别人的话，也不要总是说与别人雷同的话。
与主人谈话时要谦逊，如果主人是长者，则尤其要注意。
如果长者有所询问，应该谦词之后再回答，否则就是很失礼的行为。
如果晚辈陪长者谈话，长者不断打哈欠，找自己的手杖和鞋，或者看时间的早晚，说明长者已经疲倦，或者有其他事情需要及时处理，则客人应该尽早结束谈话，并主动告辞。
一般来说，客人坐了一定的时间，需要说的事情已经说完，就应该及时告退，以免过多地打扰主人。
上门拜访礼仪
上门拜访礼仪上门拜访是一种礼节，那么你知道上门拜访里面还有多少礼仪吗?下面小编就为大家整理了关于上门拜访的礼仪，希望能够帮到你哦!上门拜访的礼仪一、上门拜访基本礼仪1、准时：学会预留“储备时间”2、敲门：无论门是否开着都应敲，每次三下，敲门声要清亮而有节奏(不可长时间按门铃)。
3、站姿：敲门(按门铃)后，后退二步以等待客户开门。
并面带笑容，以恭敬的姿势站立。
4、称谓：最后以客房遥姓名称呼：“先生，您好，我是池州网通公司客户经理，今天我上门来是想了解您对我们网通公司服务有什么建议和意见，我们将根据您的建议和意见进行改进，以便将来更好地为您服务。
请问我方便进去吗?”5、入室：得到允许入室时，应该视具体情况是否穿上自带的鞋套或脱鞋。
6、业务处理过程中，要尽量减少客户配合协助的动作，必须要求客房户协助时，应提出：“对不起，先生，能否......”(例：搬移动物件等)。
二、上门拜访时应注意的问题1、与客户交谈时应以倾听客户对网通业务的需求为主，这样可拉近彼此距离。
仪态庄重大方，与客户对话心平气和，双目要正视对方一举一动，才能体现网通营销经理的修养和素质。
做到“请”字当头，“好”字收尾。
用委婉的语气表达否定的意思：如“对不起”。
2、上门服务态度平和自然、精神饱满、彬彬有礼、尊重客户风俗。
有问必答、语气诚恳、解释耐心、对客户不教训、不责备。
当客户经理与客户发生误解时，不要指责客户，应克制忍耐。
3、遇事不急躁，镇静自如地对待客户、处理问题。
对客户提出的比较敏感问题，在不清楚客户真实意图时，不能轻易做出任何承诺。
4、介绍网通业务时，如遇客户对网通业务提出疑问、产生争议时，客房户经理必须耐心听取客户意见和建议，不能与客户发生冲突，对于客户提出的问题当场无法解决的，应先行记录，不得以任何借口推诿、拒绝、搪塞客户并请客户留下联系方式。
5、如遇客户未使用其他运营商业务时或对其他网通运营推出的业务并不了解，客户经理宣传上要注意别误导客户了解其开办的网通业务，注意保持宣传口径一致。
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
家庭上门拜访礼仪
1．拜访应选择适当的时间，如果双方有约，应准时赴约。
万一因故不得不迟到或取消访问，应立即通知对方。
2．到达拜访地点后，如果与接待者是第一次见面，应主动递上名片，或作自我介绍。
对熟人可握手问候。
3．如果接待者因故不能马上接待，应安静地等候，有抽烟习惯的人，要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
如果等待时间过久，可向有关人员说明，并另定时间，不要显现出不耐烦。
4．与接待者的'意见相左，不要争论不休。
对接待者提供的帮助要致以谢意，但不要过分。
5．谈话时开门见山，不要海阔天空，浪费时间。
6．要注意观察接待者的举止表情，适可而止，当接待者有不耐烦或有为难的表现时，应转换话题或口气，当接待者有结束会见的表示时，应立即起身告辞。
家庭拜访礼仪,上门拜访礼仪
家庭拜访礼仪,上门拜访礼仪经常会遇见去拜访家庭的情况，拜访他人家时要注意什么，以下是为大家搜集整理的家庭拜访礼仪，希望大家喜欢!1、要提前预约，不可贸然上门时间约定后，最好不要早到或迟到。
没按约定时间登门，早早就来到别人家里，给受访人一个措手不及，双方都会显得尴尬。
迟到，或因特殊情况不能按时到达，一定要给对方一个电话，说明晚到的原因。
2、拜访时，可带一些小礼物登门如果是初次登门拜访，可以为主人带一些小礼物。
在中国，大部分人习惯携带水果送给受访者。
除此之外，我们还可以送鲜花、一盒精致的水果糖、一瓶好喝的葡萄酒、一本畅销书、一张好听的音乐碟，等等。
【小贴士】☆如果受访人家里有小朋友，我们可以带一些儿童玩具作为礼物，都是不错的选择。
进门前学会通报☆到了受访人家门口，要懂得按门铃或是敲门，这是礼节，更是对受访人的尊重。
万不可大声呼喊受访人的名字作为通报。
3、按门铃的方式先按一下(有的门铃就会连续响几声)，如果屋内没有反应，再按一次。
那种按住门铃不放，弄得铃声持续不停地作响的方式，暗含催促之意，是不太合乎规范的。
现在门上都安有“猫眼”，按完门铃后，要从开门者视觉角度考虑一下，调整好身体的站位，站在“猫眼”的正前方，不远不近，这样屋内的主人就可以通过“猫眼”看到拜访者的脸了。
4、敲门的方式用食指和中指，一次持续三下，如果屋内没反应，再持续敲三下。
万不可使劲捶门，大声呼喊开门，这都是不合乎礼节的。
5、进门要记得换鞋去别人家里作客，进门要记得脱鞋。
不可把鞋穿进屋内，带入鞋底的尘土，女性的高跟鞋底还有可能破坏主人家的地板。
所以，脱鞋就会露袜，一定要保证你的袜子是干净、无破损、无异味的。
6、进门要寒暄如果是初次拜访，要主动自我介绍，与主人及其家人握手、问好。
进屋后要把厚厚的外套、帽子、手套脱下放置好，如果戴墨镜，也要摘下来。
7、卫生间的使用如果短时间拜访，尽量避免使用主人家里的卫生间。
如果主人家里有两个卫生间，在必须要使用的情况下，也要避免使用主卫。
拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项
拜访客户礼仪,上门拜访客户礼仪,拜访客户注意事项有时我们需要上门拜访客户，在客户心里留下的印象会直接影响您的工作开展，所以十分重要，以下是为大家搜集整理的拜访客户礼仪，希望大家喜欢!拜访客户的三个要点(1)重要的拜访应约定时间在拜访客户过程中，为了达到成交的目的，往往需要与客户进行三番五次的沟通。
在这一过程中，如果有重要的事情需要与客户沟通，一定要事先约好时间。
只有这样，才能保证拜访计划的顺利进行。
在约见客户的时候，一般有两种约定时间，一种是自己所决定的访问时间，另一种则是客户决定的。
自定的访问时间，是根据本身的销售计划或访问计划安排的，大都是确定的。
例如考虑要去甲公司拜访，因为上午交通拥挤，而且即将访问的对象也有可能出去办事，于是可以决定下午去拜访。
而如果去访问乙客户的时候，知道对方通常下午都去处理售后服务，所以最好上午去访问为佳。
这类访问的时间是由自己决定的，是属于自己比较能控制的问题。
比较麻烦的是客户来决定时间，谈生意的活动，一般来说多半是迁就客户的意愿，无法依照卖方的立场来定时间。
在很多情况下，虽然你自己事先拟定了一个访问时间表，事实上仍旧必须循着客户决定的时间去办事，说得极端一些，这个访问的时间经过客户决定后，即使心中有所不满，还是要维持“客户优先”的原则。
而一旦与客户约定了见面的时间后，你就必须注意守时，如果不能很好地把握这一点，那么你就会因此失去一次销售机会。
(2)准时不等于守时守时不是说准时就可以了。
最理想的是提早十五分钟到达，准时去访问当然不会有差错，但是如果客户的手表稍微快了一些，那就不好了，因为客户都是以自己的手表为准的，尽管你所戴的表才是准确的时间，但是对客户来说，你已经迟到了。
有些脾气古怪的客户，认为约会迟到是不可原谅的事，即使没有发生这种客户表快的情形，而在约定的时间才到达，这样也会由于没有休息的时间，就马上进入正题，显得过于仓促。
但是来的太早也不好，比约定时间早二十分钟以上，也许客户在同你会面之前要先与另外的人洽谈，那么你突然冒出来，会影响他们的气氛，致使客户心理不痛快。
登门拜访五个礼仪不可少
登门拜访五个礼仪不可少
（1）拜访前应预约时间。
如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。
在时间选择上，尽量避开用餐时间。
（2）进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。
进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。
（3）与主人交谈时，可以对主人的家庭状况做一般了解，但不可盘问细节。
如有要事商谈，尽快进入正题；交谈过程中，注意倾听，不可独自滔滔不绝。
（4）临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。
（5）告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。
出门后，主动请主人留步”。
如欲带其他人一同前去拜访，应事先说明，征得同意。
进入主人住处后，应跟在主人身后走动，在指定座位落座，不可探头探脑甚至长驱直入；如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。
登门拜访用法
登门拜访用法
登门拜访用法是一种非常重要的社交礼仪，用于表达对朋友、家人、老师或者其他重
要人物的尊敬和关怀。
以下是一些关于登门拜访的基本用法：
1. 提前致电或发短信：在登门拜访之前，最好提前致电或发短信通知对方，以确认
对方是否方便接待你。
你可以说：“您好，我是某某，想前来拜访您，请问方便吗？”
2. 遵守时间：尽量按约定的时间前往，不要迟到。
如果确因特殊原因无法准时到达，应提前通知对方，并表示歉意。
3. 穿着得体：在登门拜访时，应注意穿着得体，给人一种整洁、庄重的形象。
避免
穿着过于休闲或太正式。
4. 礼品：可以携带一份小礼物，以表达对对方的尊重和感激之情。
一些常见的合适
礼品包括鲜花、茶叶、水果、糕点等。
在递交礼物时，可以说：“这是我一点心意，请您
收下。
”
5. 尊重个人空间：在对方家中，要尊重对方的个人空间和隐私。
等待主人引导或邀
请入座，不要随便触碰或调整他人物品。
6. 告别礼节：结束拜访时，可以表示感谢并表达对对方的祝福。
可以说：“非常感
谢您的款待，请多保重。
”如有需要，也可以提醒对方：“如果有什么需要我帮忙的，请
随时告诉我。
”
登门拜访是一种传统的社交方式，通过遵守这些登门拜访用法，可以向对方传递友好、尊重和关怀的信息，加强彼此之间的联系。
接待上门客户的技巧和方法
接待上门客户的技巧和方法接待客户是建立客户关系的重要一步，一个专业、友好、周到的接待将帮助企业赢得客户的信任和好感。
下面将介绍一些接待上门客户的技巧和方法：1. 准备工作：在客户到访之前，要提前准备好接待的场所。
确保环境整洁、舒适，保持良好的氛围。
同时，准备好资料、文件、茶水等，以便在接待过程中使用。
2. 穿着得体：穿着整洁、得体是给客户留下良好印象的第一步。
根据不同的行业和场合，选择适当的服装，尽量避免过于花哨或过于随意的着装。
3. 主动问候：当客户到达时，要立即主动迎接并微笑问候。
可以用简洁的口头问候，如“欢迎光临”、“很高兴见到您”等。
并且要给予客户足够的关注和尊重，让客户感受到自己的重要性。
4. 提供舒适环境：客户在接待区域的座位要保持舒适。
可以为客户提供饮用水、茶或咖啡等饮品，以示热情和细心。
同时为客户提供休息区域，让客户感到宾至如归。
5. 善于倾听：在与客户交谈时，要善于倾听客户的需求和问题。
要对客户的问题进行仔细思考回答，避免匆忙或模棱两可的回答。
并积极展示自己的专业知识和经验，向客户提供有价值的建议和意见。
6. 细致周到：在与客户沟通和交流过程中，要提供细致周到的服务。
如主动为客户解答问题、提供必要的帮助、了解客户的需求，尽可能地满足客户的要求。
同时要注意客户的身体语言和言辞，以便更好地理解客户的需求和意愿。
7. 遵守承诺：要始终遵守对客户的承诺。
如果承诺过无法实现，要及时通知客户，并给出合理的解释和替代方案，保证客户的利益不受影响。
8. 接待礼仪：在接待客户时，要注意一些基本的礼仪规范。
如不打断客户发言、不说粗话、不玩手机等。
要保持良好的言行举止，展示企业的职业素养和专业形象。
9. 保持积极态度：无论客户的问题有多么困难或棘手，都要保持积极的态度。
积极处理问题，表达自己的诚意和努力，以赢得客户的信任和合作。
10. 跟进和反馈：在结束接待之后，要进行跟进和反馈。
可以通过电话、邮件或面谈等方式与客户保持联系，了解客户的后续需求和反馈。
陌生客户的拜访步骤和技巧
陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧陌生客户的拜访步骤和技巧篇1一、开场白俗话说“伸手不打笑脸人”，我们业务人员要从内心做到一种微笑，这种微笑体现出来的是一种自信和真实，可以给陌生客户一个最好的见面印象。
如果业务员还未向客户说话，就给出一个内在的笑容，无疑会给业务员带来洽谈生意的良好氛围，起码客户会给你一个表达机会。
有了这种良好氛围之后，业务员要充分利用这个重要的、短暂的时间，不失时机地向陌生客户介绍自己的来意，同时，要讲清楚产品能够给客户带来的关键利益点。
能够唤起客户的兴趣和关注是非常关键的前提。
因此业务员首先向客户推介时，要把自己产品最关键的一面展示给客户，要把产品能给客户带来利益的说出来，只有这样客户才有兴趣听下去。
二、有效提问在销售行业有一句老话：一个销售高手应该是一个很好的提问者。
提问不应该是让客户感觉你很有目的性，否则效果会适得其反，所以在提问的过程中应该讲究一些方法，简单介绍如下：1、从现实入手提问。
在拜访客户的过程中，开始的问题一定是从你可以看到的去沟通，这样会比较自然，也会使得沟通的氛围比较轻松，为达到更好的沟通效果创造条件。
这样的问题会有很多，比如客户店面的装修、客户经营产品的品牌等，都可以是问题的开始。
2、从想到的入手提问。
在从现状沟通的过程中，会联想到很多其他的问题，比如客户的发展历史、客户的想法等，都可以提问。
3、从客户关注的角度提问。
在上述两种情况的基础上，我们就可以判断出客户的关注点。
比如价格问题、上下游问题、支持问题等。
我们可以有针对性地从这些方面再次与客户进行深入的沟通。
三、有效倾听我们在与客户的沟通过程中，可以从客户所说的话语中分析出各种有价值的信息。
所以，我们一方面要有主观意识引导客户的沟通方向，同时也要注意客户的反馈内容，从客户的反馈中寻找我们的机会点。
如果能够掌握一些有效倾听的方法，那对我们的客户拜访会起到重要的作用。
简单介绍如下：1、专注话题，表情自然，保持与客户目光接触，随时注意客户的表情语言及肢体语言。
上门拜访顾客技巧
转换话题：
运用适当肢体语言： 逐一击破： 同一立场： 树立专家形象：
第六步——确定达成
抓住成交时机： 成交达成方法： 1 ） 邀请式成交：“您为什么不试试 呢？” 2） 选择式成交：“您决定一个人去还 是 老两口一起去？” 3） 二级式成交：“您感觉这种活动是 不是很有意思？”“那您就和老伴一起 来吧！”
第三步——有效提问
提问注意： 寻找话题的八种技巧 仪表、服装：“这件衣服料子真好，您是在哪 买的？” —— 乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！ 我……” —— 气 候 、 季 节 ： “ 这 几 天 热 的 出 奇 ， 去 年……” ——家庭、子女：“我听说您家女儿是……”
—饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，
2、终生职业的选择
专业营销员 职业经理人
创业企业家
五、 如何成为最伟大的营销员
有明确的人生目标
一定要的决心 自信心 比任何人都努力 永远推销 复制成功者的思想和行动 团对精神、组织无我
一定要做领导 运用潜意识的力量 无怨无悔的付出
l收款时注意事项：
1）
准时到达，收款时间不要在午休、 吃饭、周末、晚上的时间。 2） 到顾客家落落大方、不卑不亢，先 进行沟通再过渡到收款，遇到事情不急 不躁，钱款当面点清。
3、售后服务拜访：
l 处理异议家访阶段 1） 倾听怨言——收集问题，无论顾客抱怨是 否合乎逻辑，都必须洗耳恭听因为顾客永远是 正确的。 2） 分析原因——掌握问题，确实掌握事情发 生的原因及重点，迅速想出解决方案。 3） 向其致歉——淡化问题，没有一个人会对 一个对他真诚致歉的人为难，淡化后才可以解
上门拜访顾客技巧
上门拜访方法和技巧
6〕礼物：非常有希望的顾客应送上一份小礼物，也可送上公司新的促销工具和书籍、 资料、刊物。
7〕活动：提供新的活动或产品优惠信息，信息要具有吸引力，让顾客产生强烈的参 与感。
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2、第一次拜访的七个步骤
第二步——赞美观察 观察：你站在一户人家门前的时候就会对这户人家有种自己的感
觉，这种感觉被称为“家庭的味道〞，这种味道不是用嘴来品 尝的，而是用眼睛来观察的！通过我们的观察可以了解顾客的 身份、地位、爱好等，从而确信是否是目标顾客。 观察例举： 〔1〕如果这位顾客家装饰精巧，房屋面积很大，家里很干净，还 有一个保姆等。可以确定这位顾客是一个有钱的人。营销人员 可以充分地与其沟通。 〔2〕如果这位顾客家装饰普通，房屋又小，地面又不干净，几个
离开十分钟：为了防止顾客反复导致家访失败，我们最好在重点交谈后十 分钟内离开顾客家。给顾客留下悬念，使其对活动产生兴趣。
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2、第一次拜访的七个步骤
第一步——进门准备 敲门：进门前应先按门铃或敲门，然后站立门口等候。敲门以三
上门拜访的技巧
上门拜访的技巧一、成功的拜访形象上门拜访顾客尤其是第一次拜访，会存在一些戒备心，不易放松心情，因此要重视我们留给别人的第一印象，也是我们成功拜访的第一步1、外部形象：服装、仪容、言谈举止以及表情动作上要自然，保持良好的形象2、控制情绪：不良的情绪是影响成功的大敌，我们要学会控制情绪3、投缘关系：清除顾客心理障碍，使顾客接受我们，令关系融洽4、诚恳态度：“知之为知之，不知为不知”做人的基本原则5、自信心理：相信公司、相信产品、相信团队、相信自己二、拜访前的准备A、计划准备1、计划目的：我们的销售模式是具有连续性的，所以上门拜访的目的是推销自己而不是产品2、计划任务：首要任务是短时间内把自己“不速之客”立场转化为“友好”立场(可以通过寻找共同点，找到他喜欢的话题的来解决)，或其它任务3、计划路线：节省时间4、计划开场白：如何进门B、外部准备1、仪表准备：人不可貌相吗？不是2、资料准备：知己知彼，百战不殆(dai,)，要努力收集顾客资料（教育背景、工作经历，生活水准、兴趣爱好、社交范围、习惯嗜好等），还要掌握活动（旅游）资料，公司及产品资料，同行资料3、工具准备：“工欲善其事，必先利其器”，优秀的营销人员除了具备锲而不舍的精神外，还要有一套完善的销售工具——战斗武器4、时间准备：预约好时间要准时到达，到早了给顾客压力，晚了给人不尊重的感觉C、内部准备1、信心准备：营销人员的心理素质是决定成功与否的重要原因，突出自己的最优秀个性，让别人喜欢自己。
保持积极乐观的心态2、知识准备：知识面要广，制造机会提出对方关心的话题3、拒绝准备：大部分是友善的，但在与陌生人接触初期，每个人都会产生本能的拒绝和一些保护自己的方法，找借口来拒绝你4、微笑准备：你希望别人怎么对待你，你就要怎么对待别人三、拜访的方法和步骤1、家访的三个十分钟（不宜时间过长）★开始十分钟：未见面不熟悉，要尽快转变立场关键★重点十分钟：熟悉了解顾客的需求，自然过渡到谈话重点，为避免戒心，千万不可做得太过★离开十分钟：完成重点谈话，找些轻松的话题，离开2、七个步骤第一步进门A、敲门：站姿B、话术：××叔叔在家吗？我是宇航人公司的小×！（主动、热情、亲切）C、态度：诚实大方，避免傲慢、慌乱、卑屈、冷漠、随便等D、注意：换鞋、雨伞等第二步赞美A、武器：赞美是最好的销售武器，学会赞美、善用赞美B、话术：你家真干净；您今天的气色真好；真诚C、层次：直接赞美、间接赞美、深层赞美D、观察：善于观察，找到赞美点。
初次拜访大客户必须要注意的细节
初次拜访大客户必须要注意的细节初次探望客户的第一印象很关键，有哪些要留意的细微环节呢?下面是我给大家搜集整理的初次探望大客户必需要留意的细微环节文章内容。
盼望可以协助到大家!初次探望大客户必需要留意的细微环节：第一次探望客户留意细微环节1、轻声窍门，轻声敲三下，还要往后退一步。
万一客户开门，你比客户高，客户开门就干脆看到了你的胸部，那么你给客户的印象就很不好，要让客户看到我们友善的笑容。
2、宁漏一村，不少一个，进门递名片，要给每一个人递一张，和每一个人问一声好，用眼神看别人，用眼神向别人问好。
名片向上递向对方，坐如钟，站如松，不能腿始终晃。
3.探望客户不在时，可以留下名片，下次打电话就可以以这个为话题。
擅长应酬、必须多多打算客套话、详细赞美细微环节。
通过几句应酬，就起先问问题，收集我们想要的信息，一般开发新产品都会下多少数量啊?包装本钱预算也许可能会在什么范围区间啊?了解完客户的根本信息，就是我们该告辞的时候，必须要懂得刚好告辞，不然客户要供应话题，也会比拟为难，最终还要委婉赶你走。
还要为下一次的探望留下一些伏笔。
初次探望大客户必需要留意的细微环节：大客户销售探望须要留意什么今日得空看了一部好莱坞影片《In Good Company》，中文名叫做《优势合作》。
这是一部引人深思的喜剧电影，故事围绕《运动美国》杂志的广告销售部绽开，在轻松诙谐的气氛下，通过两个男人迥然不同的遭受和他们在共同工作中的微妙关系，阐述了一个极其沉重的主题:生存不易，与人打交道是世界上最重要，也是最困难的事情。
影片既然和销售有关，当然免不了会涉及到大量销售的话题。
众所周知，美国是一个销售人员推动的国家，在这个国家里到处都是推销、销售、展示和劝服。
美国电影所反映出来的生活中的点点滴滴，从《闻香识女人》到《全民情敌》，从《利欲两心》到《西雅图不眠夜》，无一不行用来解读销售的习惯和劝服的技巧----这些恰好是我很感爱好的，所以剧情反倒印象不深，倒是悟到了不少销售的道理。
上门拜访顾客技巧.
l收款时注意事项：
1）
准时到达，收款时间不要在午休、 吃饭、周末、晚上的时间。 2） 到顾客家落落大方、不卑不亢，先 进行沟通再过渡到收款，遇到事情不急 不躁，钱款当面点清。
3、售后服务拜访：
l 处理异议家访阶段 1） 倾听怨言——收集问题，无论顾客抱怨是 否合乎逻辑，都必须洗耳恭听因为顾客永远是 正确的。 2） 分析原因——掌握问题，确实掌握事情发 生的原因及重点，迅速想出解决方案。 3） 向其致歉——淡化问题，没有一个人会对 一个对他真诚致歉的人为难，淡化后才可以解
解决方法——解决问题，向顾客巧 妙提出解决的方法，并试探顾客是否满 意，并应立即付诸行动。 5） 检讨结果——确认问题。营销人员 应将顾客的问题的处理结果及时总结反 馈，详加检讨。
4）
处理异议注意事项：
1）
态度诚实、恳切，解答疑问要迅速、 及时，以浅显的话语说明问题解决方案 而不要说出自己的评价。 2） 秉承公司方针原则，解决问题在自 己职权范围内，必要时请别人帮忙但自 己要负责到底。
第三步——有效提问
提问注意： 寻找话题的八种技巧 仪表、服装：“这件衣服料子真好，您是在哪 买的？” —— 乡土、老家：“听您口音是湖北人吧！ 我……” —— 气 候 、 季 节 ： “ 这 几 天 热 的 出 奇 ， 去 年……” ——家庭、子女：“我听说您家女儿是……”
—饮食、习惯：“我发现一家口味不错的餐厅，
转换话题：
运用适当肢体语言： 逐一击破： 同一立场： 树立专家形象：
第六步——确定达成
抓住成交时机： 成交达成方法： 1 ） 邀请式成交：“您为什么不试试 呢？” 2） 选择式成交：“您决定一个人去还 是 老两口一起去？” 3） 二级式成交：“您感觉这种活动是 不是很有意思？”“那您就和老伴一起 来吧！”
上门拜访客户的谈话技巧（通用3篇）
上门拜访客户的谈话技巧（通用3篇）上门拜访客户的谈话技巧篇1七、以点带面，各个击破如果我们想找客户了解一下同类产品的相关信息，客户在介绍有关产品价格、销量、返利政策、促销力度等情况时往往闪烁其辞甚至是避而不谈，以致我们根本无法调查到有关竞品的真实信息。
这时我们要想击破这一道“统一战线”往往比较困难。
所以，我们必须找到一个重点突破对象。
比如，找一个年纪稍长或职位稍高在客户中较有威信人，根据他的喜好，开展相应的*活动，与之建立“私交”，让他把真相“告密”给我们。
甚至还可以利用这个人的威信、口碑和推介旁敲侧击，来感染、说服其他的人，以达到进货、收款、促销等其它的拜访目的。
八、开门见山，直述来意初次和客户见面时，在对方没有接待其它拜访者的情况下，我们可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明：比如向对方介绍自己是哪个产品的生产厂家(代理商);是来谈供货合作事宜，还是来开展促销活动;是来签订，还是查询销量;需要对方提供哪些方面的配合和支持，等等。
如果没有这一番道明来意的介绍，试想当我们的拜访对象是一位终端营业员时，他起初很可能会将我们当成一名寻常的消费者而周到地服务。
当他为推荐产品、介绍功能、提醒注意事项等等而大费口舌时，我们再向他说明拜访的目的，突然来一句“我是某家供应商，不是来买产品，而是来搞促销……”，对方将有一种强烈的“白忙活”甚至是被欺骗的感觉，马上就会产生反感、抵触情绪。
这时，要想顺利开展下一步工作肯定就难了。
九、明辨身份，找准对象如果我们多次拜访了同一家客户，却收效甚微：价格敲不定、协议谈不妥、促销不到位、销量不增长，等等。
这时，我们就要反思：是否找对人了，即是否找到了对我们拜访目的实现有帮助的关键人物。
这就要求我们在拜访时必须处理好“握手”与“拥抱”的关系：与一般人员“握握手”不让对方感觉对他视而不见就行了;与关键、核心人物紧紧地“拥抱”在一起，建立起亲密关系。
所以，对方的真实“身份”我们一定要搞清，他(她)到底是采购经理、销售经理、卖场经理、财务主管、还是一般的采购员、销售员、营业员、促销员。