德勤咨询 中国市场进入战略
2.1德勤人力资本咨询介绍
Deloitte
该报告指出，在当今市场
中，德勤除具备传统的咨询 优势外，还拥有很强的人力 资源实践经验。德勤在其人 力资源咨询产品上进行持续 投资，如与Workday合作以 扩大其在中国和印度的人力 资源咨询业务。
该报告还指出，德勤人力
资源咨询十分重视行业因素 ，这也有别于其他传统人力 资源咨询公司。德勤作出重 大投资以开发其"人力资本 管理价值地图"，被 Kennedy视为帮助组织从他 们的人力资本投资中获得价 值的有力工具.
全面薪酬与福利
人才管理与 领导力发展
人力资源转型
组织绩效，变更与文化
§ 岗位职级体系设计 § 岗位分析与评价作业 § 岗位设计、分析、梳理与
薪资管理 § 员工薪酬设计 § 高管薪酬体系设计 § 激励机制设计 § 股票期权计划设计 § 长期激励计划设计 § 销售团队有效性激励方案 § 退休与福利计划
§ 领导力发展与评估 § 人才保留与发展战略 § 人力资本战略与规划 § 能力模型开发设计 § 继任计划 § 人才甄选与测评 § 培训体系规划与开发 § 培训与教育实施
•170,000名员工 •年收入266亿美元 •遍布150个国家和地区
• 30，000名员工 • 分布于33个国家和地区 • 100亿美元收入
• 战略运营 • 人力资本 • 信息技术 • 外包服务
德勤主要专长为以下七大行业提供咨询服务
Ø 消费品与运输行业 Ø 能源和资源行业 Ø 通信与高科技行业 Ø 金融服务行业
德勤是中国大陆及港澳地区居领导地位的专业服务机构 之一，共拥有逾9,000名员工，分布在包括北京、重庆、 大连、广州、杭州、香港、澳门、南京、上海、深圳、 苏州、天津、武汉和厦门。
四项主要业务: Ø 审计及企业风险管理
郭健民-从专家到管理者
郭健民-从专家到管理者郭健民:从专家到管理者像很多南方人一样，郭健民看上去要比实际年龄年轻。
虽然他自己不这么看，“我可不年轻了。
”不过再怎么说他也确实属于CFO 群体中的少壮派。
这群人除了年龄相似—通常都在40岁左右；还有一个共同点就是，有海外留学和工作背景，在跨国公司中受到过严格的职业训练，郭建民也是如此。
为了能在事先约定的时间采访，他推掉了一个需要去深圳出差的会议，而对约定的信守，是职业精神的一个重要体现。
郭健民是2010年年初赴智联上任CFO之职的。
现在很多人应该还记得前些年由黄健翔、徐静蕾代言的智联广告，之前几年智联的发展势头一直很猛。
但是，由于各种原因，公司多年一直亏损，正是在这样的背景之下，郭健民来到了智联。
两年多过去了，现在的智联早已在2010年度转亏为盈，并一直保持盈利。
郭健民经历了公司转亏为盈的整个过程，并发挥了一个CFO应尽的作用。
扭亏为盈郭健民记得很清楚，他是2010年1月份赴智联上任的。
当时中国的经济刚刚从金融危机中恢复过来，智联的规模和现在相比也有一定差距，更棘手的是公司一直处于亏损阶段。
而董事会对他这个CFO 的期望，首先就是帮助公司管理层在短期内扭亏为盈。
董事会之所以挑选他做CFO，多半是因为他之前的经历。
郭健民有一段时期在加拿大学习和工作，曾供职于多伦多的德勤咨询，从事管理咨询工作。
在他做过的项目中有很多涉及到成本优化。
他曾帮助多伦多一家大型的提供产险服务的保险公司进行成本优化，三个月内节省了一亿多元的成本。
“我们当时主要是通过对理赔业务进行流程优化，并对理赔支出实行战略性采购。
帮助客户对理赔支出、理赔服务提供商如汽车修理厂、房屋修理服务商以及理赔流程进行详尽的分析，把支出项目分门别类制定出不同的采购策略，然后挑选合适的供应商，进行集中采购并完善供应商的管理。
”郭健民说。
来到智联后，他经过一段时间的了解，认为造成公司亏损的原因有几方面。
首先，从企业内部的角度看，企业的运营效率太低。
中国营销大变局
中国营销大变局2001年被许多媒体称为“中国年”，这是由于这一年中国经历了加入世界贸易组织、北京申奥成功以及男足出线三件大事。
这三件大事的影响正在跨越年份，悄悄地改变中国的市场和营销。
也许，个中的意义和影响，我们还需要很长的时间才能看得清。
环境篇入世带来营销环境大变革在经历过艰苦的谈判后，中国以发展中国家的身份加入了世贸组织。
从入世的那一刻起，中国就开始进入一种新的游戏规则之中。
中国正在积极清理一切与世贸规则不相符的法律法规，加快市场开放步伐，加大行政审批制度改革力度，着力营造一个稳健的可预见的法律环境。
到2002年6月为止，中国已清理涉外法律法规2200多件，关税总水平已从15.3%，下降到12%，涉及5300多个税种，还取消了部分进口产品的配额、许可证和特定招标管理等非关税措施。
在努力地削减关税、废除过时法规的同时，中国也在加紧学习运用新的游戏规则。
国家外经贸部的消息说，2002年1月至4月，已有32个国家和地区对中国产品发起反倾销和保障措施调查，影响中国出口贸易额高达150亿美元，与此同时，中国企业对国外进口产品提出反倾销调查的申请数量亦逐步增加。
外经贸部进出口公平贸易局自1997年12月开始反倾销立案调查以来，截至2002年5月底，已对19宗反倾销申请立案调查，仅入世以来就有7宗，立案数量之多和力度之大在过去是没有的。
中国的反倾销调查涉及美国、欧盟、日本、南韩、俄罗斯等20个国家和地区。
可以预期，未来一段时间，中国企业申请反倾销调查的数量将会增多，涉及的行业将日益广泛，产品的种类愈来愈多，调查涉及的问题也会愈来愈复杂。
以前国人跟外面接触，谈得最多的是“中国特色”。
在加入WTO的大背景下，这个词悄然变成了“国际规则”。
中国人正在调整自己，而不是让市场调整来适应自己。
尽管如此，一个不容回避的事实是，中国市场仍处于转型市场的复杂环境中，仍然存在规模大、差异也大的问题。
从一个文件的签署（WTO）到最后的实施再到商业环境的真正成熟，将是一个漫长的过程。
德勤FAST方法论
德勤FAST方法论一、私域发展洞察与趋势当下品牌运营的主要痛点不仅来自多变的市场和客户需求，也受困于商业模式和渠道的快速变化带来的激烈竞争和挑战。
“多平台、多触点、低红利”的市场为品牌运营带来的挑战主要表现为以下两个方面“多平台”和“多触点”意味着“营销场”的扩大、决策链路的加长以及客户决策链路的碎片化。
这就要求品牌具备精细化营销渠道运营的能力，并且基于不同的消费群体，不同的商品在不同的场景下选择不同的渠道，从前链路的曝光、触达到后链路相应的成交和客户忠诚度培育提升端到端的管理能力。
“低红利”则要求品牌建立可持续利用并增值的消费者资产，提升私域运营能力。
品牌通过消费者洞察，了解消费者的真实诉求，通过和消费者全方位的互动和服务，培养消费者忠诚度，深度挖掘用户终身价值（CLV，CustomersLifetimeValue）。
私域是中国原创的概念，但它并非是最近才出现的新概念：21世纪初，在中国企业CRM（CustomerRelationshipManagement）部署的浪潮中，私域已经崭露头角，企业运用自有CRM中的客户或潜客信息，通过短信、电话、邮件等手段联系客户，维系客户关系并实现业绩的增长。
2010年后，电子商务快速发展并进入成熟阶段，手机网民数量在2012年也超过了PC网民，移动电商和社交类平台业态出现，在企业与粉丝和客户开始充分互动的背景下，社交化CRM诞生并快速发展，也让企业在私域中能够更高效地触达和管理客户。
最近几年，随着平台业务和数字经济的快速发展，线上各类新业务新场景的崛起，以及企业DTC（DirectToCustomer，直接面对消费者的营销模式）转型热潮的兴起，企业直接触达用户的场景越来越丰富，全面开启了企业数字化转型的重要机遇期，私域运营已然成为很多企业数字化转型布局的关键阵地。
通常理解的私域用户，是指归企业或品牌所有的，可免费使用、自由支配、并能反复触达的用户。
关于私域的外延，我们认为应包括全渠道、全用户周期和全价值链：全渠道：狭义的私域运营主要是针对可免费使用和自由支配的一方渠道进行运营，但是由于消费品和零售行业存在大量的“人货场”数据，线上线下融合，公私域数据与标签的打通将进一步赋能业务的提升与创新。
访谈：一个即将加速的市场——访德勤中国领导力学院副院长胡玲博士
一个即将加速的市场——访德勤中国领导力学院副院长胡玲博士《中欧商业评论》（以下简称CBR）：我们关注到德勤在2012年对影响全球管理趋势的调研中，着重提到游戏化，为什么会做出这样的预测？胡玲：游戏化管理在企业管理领域还是相对新的概念，大部分企业仍处于学习阶段，但未来5年，游戏化管理和相关服务的市场会进入一个快速增长期，有国外分析师预测，其年均增长率将达到90%，市场规模到2016年会成长到28亿美元左右。
游戏化管理可以这样定义：借助游戏中的一些核心要素，将游戏化的思维和机制运用到原本非游戏化的情境和实践流程中去。
游戏化意味着更有乐趣、更透明、更有价值的体验，常常包含竞争、合作、积分、排行榜、及时奖励和认可等元素。
它应用到组织管理中的目的，是为了促进员工行为的改变，鼓励人们使用新流程、新技术或新应用，以及影响人们如何使用。
它在客户管理中的运用则主要是为了提高客户忠诚度和用户黏性，或推动创新。
相较于外部激励，游戏化管理更关注内在激励，更强调在企业管理当中员工的自制和自我掌控。
同时，游戏化也强调员工之间、客户之间，或客户和企业之间的互动交流。
概括而言，游戏化的内部应用改变了员工行为，外部应用改变了客户行为，最终目的是提高生产力和绩效。
企业在初期多以显性的游戏化方式测试特定管理的效果，而在未来，企业的游戏机制会更加隐形地融合到员工的日常工作流程中。
CBR：如何评估目前企业在游戏化管理上的发展水平？胡玲：整体而言，企业在游戏化管理领域仍处于探索期。
目前有四类企业在游戏化管理方面相对走在前沿。
第一类是互联网、高科技与媒体公司，比如说谷歌、微软、FourSquare 、SAP等。
第二类是消费品公司，如耐克。
第三类是服务业，如超市、餐饮等。
对于B2C模式下的消费品或服务类公司，它们早已在提升客户忠诚度和黏性方面进行了游戏化应用的探索。
在互联网时代，这些应用得以改良，客户参与度进一步提升，或进一步运用到内部管理中以提升员工绩效。
曾顺福：从行业专家到德勤中国第一人
曾顺福：从行业专家到德勤中国第一人作者：郝新华来源：《财会信报》2016年第14期德勤中国日前宣布，自2016年10月1日起，曾顺福接替谢其龙出任德勤中国首席执行官。
德勤于1917年进驻中国，在中国市场根基深厚。
本次任命将推动事务所在中国市场继续发展壮大，具有重要的战略意义。
百年德勤，迎来新任掌门德勤于1917年进入上海，成为首家在中国成立办事处的国际会计师事务所。
2013年1月1日，德勤按照财政部的要求，完成本土化转制工作。
德勤在中国的百年历程是伴随着中国注册会计师行业的发展而发展壮大的。
百年来，德勤一直致力于为中国各类企业提供审计、税务和法律咨询、重组上市、管理咨询、战略咨询、海外投资咨询、收购兼并、风险预警等一站式专业服务。
作为德勤中国的新任首席执行官，曾顺福将在中国不断演变的商业环境中，继续扩展德勤服务客户能力的深度与广度。
他表示：“我非常荣幸能在德勤进入中国市场百年之际接任这一重要职务。
本次任命不仅是我个人职业生涯的又一里程碑，更体现了事务所全体合伙人对我的信任，我们共同的愿景是让德勤中国在未来更上一层楼。
”曾顺福介绍：“德勤的宗旨是‘因我不同，成就不凡’。
在过去的几十年间，德勤中国协助客户发行新股超过500只，融资总额达1万亿港元。
不仅如此，我们还为一些最大的中国企业海外并购及兼并业务提供咨询服务，以支持这些企业的全球化和业务拓展。
德勤已经也将继续利用我们的全球最佳实践和战略联盟，帮助行业领军企业完成数字化转型，比如近期德勤与苹果宣布达成合作协议。
在社会责任方面，我们建立了旨在援助弱势人群的德勤公益基金会，为社会发展贡献力量。
我们已经准备好开启德勤在中国的下一个百年之旅，并将继续致力于为中国经济创造不凡。
”目前，德勤在大中华区目前设有24个办事处，分布于北京、香港、上海、台北、长沙、成都、重庆、大连、广州、杭州、哈尔滨、合肥、新竹、济南、高雄、澳门、南京、深圳、苏州、台中、台南、天津、武汉和厦门。
四大会计事务所对比
国际战略
扩展地域范围 制定人才国际 发展计划 多种方式实现 规模化 以信息化提升业务 质量并树立品牌 制定国际化网络 管理模式
多种方式实现规模化
B
A
•事务所间的合并
D
•单独设立分支机构
C
•联合设立分支机构
•各国市场中设立分所
国际战略
扩展地域范围 制定人才国际 发展计划 多种方式实现 规模化 以信息化提升业务 质量并树立品牌 制定国际化网络 管理模式
1897年
1950 年 与 巴 罗 公司合并
—— 1986 年 正 式 合 并为K P M G —— 4
1979年
——
1979 年 荷 兰 最 大 的 会计 公司 与其合并为K M G
哈 尔 金 斯 · 赛 尔斯 （D H S ） 德勤（D T T ） 塔 奇 · 罗 斯 · 贝利 ·斯马特（T R ）
1985年
1952 年 与 美 国 1978 年 与 美 国 M G W 合并 D F G 合并为D H S 1989 年 6 月 ， 1992 年 更 名 合并为D R T 为D T T —— 2
1900年
1959 年 与 加 、 美等国合并为 TRB ， 1969 年 更名为T R
“事 八务 大之 ”间 的 “合 六并 大（ 发 “展 四有 大效 ” 性 ） -------
从国内收入比较 从国际收入比较 从国内业务收入增长 从全球培训领域
普华永道 〉安永 〉德勤 〉毕马威 普华永道 〉德勤 〉安永 〉毕马威 安永 〉 普华永道〉德勤 〉毕马威 安永 〉 （其他三家相差遥远）
四大事务所执业地域范围
普华永道 执业国家或地区数 157 德勤 150 安永 150 毕马威 155
联想、SAP和德勤的ERP故事
联想、SAP和德勤的ERP故事安迪1998年11月9日，联想集团ERP项目实施启动会在联想集团总部大会议室召开，标志着ERP项目在联想集团正式启动运行。
1998年11月23日，联想集团ERP项目誓师大会在海淀工人俱乐部召开，柳传志、李勤参加了会议，吹响了联想ERP变革管理的号角。
1998年11月24日，“联想集团实施ERP新闻发布会及签约仪式”在中国大饭店举行，联想、SAP、德勤三方正式对外宣布联想集团开始实施ERP，公然把自己放在新闻舆论的面前，表明了联想ERP项目“只能成功，不能失败”的坚定决心。
2000年1月5日，联想ERP系统正式上线。
2002年1月5日，联想集团ERP系统正常运营两周年。
在此，谨以本文献给那些在ERP项目中坚持不懈的工作者—联想员工、德勤顾问和SAP顾问，以表达旁观者的崇敬之情，并希望对后来者有所借鉴和启示。
柳传志的决策1.老MIS与京港整合联想ERP项目的最初动机源于1998年集团的京港整合问题。
ERP实施前，联想非集成化的老MIS已经不能支撑集团日益庞大的数据处理。
老MIS的集成性和实时性都落后于新发展的需要。
MIS老矣，不堪重负，系统慢、经常掉网、经常丢数据使得财务的结账工作周期长，时效性和准确性都难以保障。
ERP实施前的1998年，联想香港公司是一个独立运作的部分，其信息系统不由北京的MIS部门统一管理，分割而治的信息系统造成整个集团的MIS难以集成。
香港平台和北京平台所用的核算指标和管理体系不兼容，京港双方的指标口径不一致导致集团在做财务预算和编制财务报表时经常出现问题。
联想回忆说:1998年做1999年预算时，集团财务部门得出的数据根本不能通过集团企划办的推敲。
那时集团100多个人负责财务结算，需要28天的时间才能完成工作，滞后的统计数据使管理层无法应时做出决策。
此时，联想集团的业务已经遍布全国，甚至跨到了海外，多语言问题，多币制问题都提上日程。
缺少“共同语言”，不能做到资源共享。
我国大型会计师事务所竞争力分析及战略选择
我国大型会计师事务所竞争力分析及战略选择作者：孙万欣来源：《财会通讯》2009年第07期目前我国大型会计师事务所为数不多，但随着我国经济的发展，国际会计师事务所纷涌而至，会计职业服务日趋国际化，我国大型的会计师事务所在得到发展的同时也经受着来着国内外的机遇与挑战，而新的企业会计准则、注册会计师执业准则的发布实施，也标志着我国与国际惯例趋同的会计、审计准则体系正式建立。
大型会计师事务所的界定并没有统一的标准，国内业界的普遍看法是具有上市公司证券期货执业资格的事务所。
截止2005年底，全国共有4000多家会计师事务所，具有上市审计资格的事务所只有100多家，中小会计师事务所占绝大多数，大型会计师事务所不到三成。
目前我国大型会计师事务所大致可分为三个层次，第一层是处于高端的几个大所。
按照耿建新、房巧玲(2005)的类聚分析，“九大”在我国事务所市场中作为一个相对稳定的团体已现雏形，国际“四大”(毕马威、普华、安永、德勤)在中国的合作所几乎全部跻身“九大”行列，而与其同属于“九大”成员的我国本土事务所始终是北京京都、上海立信长江、浙江天健、深圳鹏城、岳华会计师事务所这几家，可以将其视为我国本土事务所中的“大所”。
第二层为除上述“九大”以外的其他具有证券期货业务资格的63家大型会计师事务所，其年收人大致都在2000万元以上，雇员及客户均具有一定规模。
第三层次为一些正在朝大型会计师事务所发展并且已经具有一定规模，但其资质还有所欠缺，执业人员数量较少，业务规模较小，且绝大多数为当地业务的会计师事务所。
而由近几年的排名看，第二层的大型会计师事务所，相对来说竞争非常激烈，而处于高端的几个大所如“九大”等则占据了绝大多数市场份额。
一、我国大型会计师事务所竞争力分析(一)潜在的进入者自我国加人WTO以来，会计市场开放的压力进一步增大，最具实力的潜在进入者是历史悠久、信誉优良的国际会计师事务所以及以“四大”为代表的国际会计师事务所在中国的合作所，其市场占有份额呈上升趋势，这些事务所凭借丰富的市场经验、先进的专业技术，具有充分争夺国内市场份额的实力，对我国的注册会计师服务市场以及国内各大型会计师事务所冲击很大。
王大威 德勤管理咨询人力资本咨询中国区合伙人
12
在动荡的时代， 对人力资源的挑 战更高，也是大 显身手的时候！
13
未来人力资源管理的工作重心，要实现从事务性工作到战略目标的转移
人力资源管理水平不 断提升,来增强管理职 能与战略支持职能
•战略支持
5%
•管理职能
40 %
55 % 现在
•事务性工作
逐步摆脱事务性操作 重新定位
20 % 60 % 20 %
z 变革创新 z 人际能力影响 z 问题解决能力 (变革推动者)
40
员工谏言者(“empI. 新经济时代中的人力资源挑战 II. 人力资源策略“黄金法则” III. 案例：定制化的人力资源策略
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变革期人力资源策略的“黄金法则”
¾永远关注“关键人才” ¾不断创新人才管理模式 ¾ 持续开发个性化职业道路 ¾ 采取差异化的激励和保留措施 ¾ 积极提升组织领导力
54%
33%
开放、且双向的组Op织en,合tw作o-w与ay沟com通munication
53%
27%
有助於学T习ool与s, o成pp长ortu的nit各ies种for工gro具wth与an机d d会evelopment
30%
47%
合理且实际的绩R效ea管listi理c p与erfo发rm展an方ce m法anagement
王先生曾在多个人力资源的项目上作为项目总监和经理，为金融（银行， 证券，保险，信托等），电信，制造，能源和地产等行业提供组织架构 重整，HR系统实施，绩效评估体系设计，母子公司管控流程，收购合并 等专业意见。结合西方的理论实践和东方的独有文化，王先生为企业量 体裁衣，提供具有兼顾前瞻型和可操作型的方案，并为企业从诊断，设 计，标杆， 实施和维护提供系统服务。
世界十大猎头公司
世界十大猎头公司·光辉国际咨询顾问公司·海德思哲国际有限公司·美国阿托兹顾问有限公司·亿康先达国际咨询公司·罗兰贝格尔国际有限公司·尼科尔森国际有限公司·优异人力资源顾问公司· EMDS顾问有限公司·联合资源顾问有限公司·优利投资咨询有限公司国际知名猎头咨询公司-北京有office的（排名不分先后次序）1. 光辉国际咨询顾问公司 Korn/Ferry International2. 亿康先达国际咨询公司 Egon Zehnder International3. 史宾沙管理顾问咨询公司 Spencer Stuart Consultants4. 海德思哲国际有限公司 Heidrick & Struggles5. 海士国际咨询有限公司 HAX INTERNATIONAL6. 科尼尔高级咨询公司 A.T. Kearney Executive Search7. 安立国际 Amrop I Hever Group international8. 罗兰贝格尔国际有限公司 Roland Berger International9. 雷诺仕国际猎头 Russell Reynolds Associates New York10. 尼科尔森国际有限公司 Nicholson International11. 万宝盛华人力资源中国 Manpower12. 雷奔逊 Ray & Berndtson Fort Worth13. 浩华国际有限公司 Ward Howell International New York14. 豪敦咨询有限公司Horton International Avon15. 尤里克 unique-china16. StantonChase International （中文名没有）17. 雷文顾问管理公司 Noman Broadbent18. 普群企管顾问国际有限公司 PCI –IIC Partners19. 德勤咨询公司 Deloitte Touche Consulting20. 翰威特咨询公司 Hewitt Consulting21. 美国阿托兹顾问有限公司 ATOZ Consultants22. 优异人力资源顾问公司 Sterling Human Resource Consulting23. 杰迈晶雅人力资源公司 J. M. Gemini Personal Ltd.24. 英国丹尼尔森人才顾问公司 Danielson Consulting Co.Ltd.25. 安拓国际顾问公司 Antal International26. 优瑞集团 Euro Group International27. 亚通人才咨询 Executive Associates28. 讯升公司 comprise29. 天普国际顾问公司 Templar International30. 摩根柏客顾问公司 Morgan & Banks31. 哈德森环球资源顾问公司 TMP/Hudson Global Resource32. Foster Partners Executive （无中文名）33. 宝鼎国际咨询有限公司 Boyden International Ltd34. 克伦博国际顾问 Kienbaum Consultants International35. 翰德国际顾问有限公司 Hudson36. 德鑫管理咨询 Fiducia Management Consultants37. 香港人国际管理有限公司 MRI Worldwide38. 贝拉特管理顾问有限公司 Bilast39. 艺珂 Adecco40. 伯乐管理有限公司 bo-le41. Grammy Technology Ltd（无中文名）42. 汇择人才咨询开发有限公司 The Wright Company Ltd43. 机构发展顾问有限公司 Organisation Search Ltd44. 欧信英才 China Team45. 索邦企业管理咨询服务有限公司 Search-Bank46. 北京东方海配咨询有限公司 Seamatchasia47. P-infinity（中文名字无）本土猎头咨询公司-北京1. 科锐国际咨询有限公司 Career International2. 北京柏卓人力资源开发咨询有限公司 better choice hr abbrr :bchr3. 越秀人力资源顾问服务有限公司 hrs4. 北京波森人力资源公司 person hr5. 得卡咨询公司 Dacare6. 大瀚咨询公司 vastsea7. 屹川咨询有限公司 yichuan8. 浩竹 top job way9. 斯科人力资源 Seeker10. 智联招聘 zhaopin11. 英才网 chinahr12. 前程无忧招聘 51-job13. 泰来咨询事务所 Talent Consulting Agency14. 杰迈o晶雅 J.M.Gemini15. IPIChina 无中文名16. 东方赛博 Cyber Orient17. 北京阿兰信息咨询有限公司 ellen-hunter18. 安管理顾问有限公司 BN2119. 中国国际技术智力合作公司外企服务公司 CIICBJ20. 北京宏云时代咨询有限公司 Great Times21. 北京德威嘉业商务咨询有限公司 DoWellJoin22. 泽恩管理咨询公司 21CN Manager23. 北京首要资源商务咨询有限公司 E L China24. 捷毅人力资源有限公司 Gnehr25. 天择信科技信息咨询 STP26. 猎头网 27. 聚猎网 watchH28. 北京城市猎头咨询服务中心 JPI29. 东方彗博人力资源有限公司 risejob30. 北京创想人才咨询有限责任公司 china-min31. 北京标新思维企业管理顾问有限公司 CEMC32. 中国四达猎头服务 chstar33. 北京晋司猎头服务有限公 gains34. 融诚赛博企业管理咨询公司 chn-job35. 北京赛思卓越企业管理顾问公司 hr199336. 创造动力猎头部 czdlcv37. 北京创世远景管理咨询有限公司（网址暂无）38. 北京斯坦博企业管理顾问有限公司（网址暂无）39. 昂讯科技有限公司（网站建设中）人力资源服务公司排名FF证券公司排名排行榜收藏打印发给朋友举报发布者：admin热度0票浏览2次【共0条评论】【我要评论】时间：2010年5月18日23:20办事涵盖本土、地区和全球的各行各业2010年04月06日默认分类2010-03-11 08:14:20阅读44评论0字号：大中小 1. 万宝盛华万宝盛华公司（Manpower Inc）(NYSE: MBN)是全球规模内领先的全方位人力资源雇佣与管理办事商，成立于1948年，在全球80个国家和地区拥有超过4,500家分支机构，2007年度公司总收益达210亿美元万宝盛华于1964年头次将业务拓展至大中华区，如今，在中国大陆地区拥有超过14年的本地经验，在19个主要都会拥有超过650名专业招募职员在中国大陆地区，万宝盛华拥有超过3500家跨国企业和本土企业的客户，包括超过80%的世界前50强企业2. 智睿DDI（美国智睿咨询有限公司）是全球领先的人力资源咨询公司DDI独有系统化的创新方法，协助企业快速提升现有人才气力，将其培养成为能成功执行企业未来商业战略的栋梁DDI 两大专长范畴包括：预设和实施人才遴选系统，助您迅速聘用优秀人才；发掘和成长能构建高绩效事情团队的杰出领导人才DDI 已在全球26 个国家成立了75 家办事处并拥有1000 多名员工遍布全球60个国家的逾2,000家机构施用我们的系统和办事来构建高效敬业的事情团队DDI 已为各行各业的19000 多家企业提供过办事，平均每天均有9,200 人通过DDI 的选才系统进入各家企业3. 艺珂Bdecco艺珂是全球最大的国际性人力资源办事公司Bdecco艺珂能根据企业的需求，提供最好的专业人才雇用及人才调派等相关人力资源办事，协助企业跨越文化、地区及语言上的限制，雇用最合适及可托的人才Bdecco艺珂总部设于瑞士，2007年在《财富》杂志500强排名第261位今朝已有6,700多家分公司遍布于世界70个主要国家及地区，全球员工超过33,000名，每天更有超过700,000名的调派雇员为公司客户提供办事4. 翰威特翰威特（Hewitt)咨询公司是全球最大的综合性人力资源外包和人力资源管理咨询公司(NYSE: HEW)，在全球拥有65年的人力资源管理咨询办事经验翰威特咨询为全球2,300多家企业提供过咨询业务，并且为340多家公司数百万的员工和退休职员提供薪资和福利管理办事翰威特领导力咨询结合了世界一流的咨询能力、先进的评估诊断工具和方法，及领先的成长战略帮忙亚洲的领先公司建构强有力的领导力计划，推动经营的成功在翰威特漫衍于35个国家的办事机构中现拥有近24,000名员工5. 德勤德勤（Deloitte)为各行各业的上市及非上市客户提供审计、税务、企业管理咨询及财务咨询办事德勤成员所网络遍及全球140个国家，凭借其世界一流的专业办事能力及对本地市场渊博的知识，协助客户在全球各地取得商业成功德勤150,000 名专家致力于寻求卓越，树立范例德勤是中国大陆及港澳地区居领导地位的专业办事机构之一，共拥有7,000名员工，漫衍在北京、大连、广州、香港、澳门、南京、上海、深圳、苏州和天津市早在1917年，德勤于上海成立了办事处德勤以全球网络为支持，为海内企业、跨国公司以及高成长的企业提供周全的审计、税务、企业管理咨询和财务咨询办事6. 中智中国国际技术智力互助公司（中文简称中智，英文简称DIID）是中央直接管理的国有重点主干企业中智适应全球知识经济时代新生产力的成长，适应全球办事产业结构转移的厘革性调整和全外包、离岸化的新趋势，适应中国办事产业结构的提升和新型经济增长方式的需求，在智力办事第四产业凝聚核心竞争力，以人力资源办事为主业，以投资办事、国际贸易办事为适度多元成长范畴，在新兴办事范畴拥有人才、资源、网络、规模、经验的巨大优势和影响力，成为具有高度竞争力和领先性优势的全新创事业组织7. 美世美世人力资源咨询公司（William Mercer）是世界上漫衍最广的人力资源管理咨询机构，总部位于美国纽约，隶属于威达信集团（MMD）美世咨询一直致力于帮忙客户了解、开发、实施并准确评估其人力资源系统和政策的有效性在全球40多个国家和地区的180多个都会设有分公司，拥有超过18000名雇员美世的顾问遵循全球统一的标准，为世界各地的客户提供有关人力资源、薪资福利以及投资咨询方案8. 翰德翰德国际顾问有限公司为世界知名的人力资源咨询公司总公司位于美国纽约并于全球四大洲共20多个国家设有146个分公司和办事处，员工超过3,800人作为全球三家上市的人力资源咨询公司之一，翰德国际为各类行业提供雇用及人力资源顾问办事全球财富500强企业中的大部分均为公司客户9. BDPBDP是世界最大的业务外包解决方案提供商之一，年收入近80亿美金，在全球拥有约600,000 家客户凭借55年以上的资深从业经验，BDP提供业界最周全的人力资源、薪酬、税务及福利管理解决方案这些简便易用的解决方案为各类不同类型及规模的公司创造高价值BDP 同时也为全球轿车、卡车、Motor车、船只及休闲车辆经销商提供世界领先的集成化计算机信息解决方案10. 埃森哲埃森哲是全球领先的管理咨询、技术办事和外包机构，帮忙客户明确战略，优化流程，集成系统，引进创新，提高整体竞争优势, 成为绩效卓越的组织在49个国家设立了分公司，员工逾186,000名11. IBMIBM （国际商业机器公司）于1911年创立于美国，是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，业务遍及160多个国家和地区IBM的Human capital management（HDM）业务通过一套整合的、创新的人力资本管理解决方案帮忙企业解决人才管理问题，提高劳动力效率12. 出息无忧"出息无忧"是海内领先的集多种媒介资源优势的专业人力资源办事机构它集合了传统电视台、网络电视台及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括雇用猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源办事，现在全国包括香港的26个都会设有办事机构13. 普华永道普华永道迎合各行业的需要,透过提供审计、税务及咨询办事, 以建立公众的信任,并不断为客户及股东提升价值在150个国家和地区有超过146,000名专家，在全球网络规模内分享她们的思维成果，行业经验和解决方案, 以制定新方针及提供实用性的意见14. 甲骨文甲骨文是世界上第二大的企业软件公司，向遍及145多个国家的用户提供数据库、工具和应用软件以及相关的咨询、培训和支持办事甲骨文公司总部设在美国加利福尼亚州的红木城，全球员工超过40,000名，2003财年收入达到95亿美元，是《财富全球500强》企业自1977年在全球率先推出关系型数踞库以来，甲骨文公司已经在利用技术革命来改变现代商业模式中发挥关键作用甲骨文公司同时还是世界上独一可以或许对客户关系管理―操作应用―平台设施进行全球电子商务解决方案实施的公司15. Monster WorldwideMonster Worldwide成立于1967年，是全球最大的专业雇用网站，也是全球最大的雇用办事供应商，其访问量长期位居30位内，提供由雇用代理、线上雇用、猎头办事和雇用黄页广告四项构成的全方位的全球雇用解决方案作为全球互联网雇用行业的第一品牌，Monster公司雇用收入占整个美国网络雇用市场近50％的份额Monster分支机构密布全球，已在全球26个国家设立了分公司并施用22种不同语言设立办事专区Monster的母公司是TMP Worldwide Inc.16. SBPSBP公司成立于1972年，总部位于德国沃尔多夫市，是全球最大的企业管理和协夹杂商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商今朝，在全球有120多个国家的超过75.000家用户正在运行SBP软件财富500强80%以上的企业都正在从SBP的管理方案中获益SBP 在全球50多个国家拥有分支机构，并在多家证券交易所上市，包括法兰克福和纽约证交所SBP 早在八十年代就开始同中国的国营企业互助，并取得了成功经验17. 智联雇用成立于1997年的智联雇用()是海内最早、最专业的人力资源办事商之一它的前身是1994年创建的猎头公司智联(Blliance)公司总部位于北京，在上海广州深圳天津市西安成都南京武汉长沙苏州沈阳长春大连济南青岛郑州等都会设有分公司, 业务涉及遍及全国的50多个都会从创建以来，已经为超过113万家客户提供了专业人力资源办事智联雇用的客户遍及各行各业，尤其在IT、快速消费品、工业制造、医药保健、咨询及金融办事等范畴享有丰富的经验18. 毕马威毕马威是网络遍布全球的专业办事机构，设有由优秀专业职员组成的行业专责团队，致力提供审计、税务和谘询等专业办事毕马威的成员机构遍及全球145个国家，拥有超过123,000名员工19. BonBon公司是提供风险管理办事、保险与再保险经纪及人力资本咨询的全球一流企业凭籍全球36,000名专业职员，Bon通过创新及有效的风险管理与员工生产率解决方案创造出优异的客户价值Bon在120多个国家的500个办事处20. 东软1991年，东软创立于中国东北大学公司主营业务包括：行业解决方案、产物工程解决方案、软件产物与平台及办事等今朝，公司拥有员工14000余名，在中国建立了8个区域总部，16个软件开发与技术支持中心，5个软件研发基地，在40多个都会建立营销与办事网络，在大连、南海、成都和沈阳分别建立3所东软信息学院和1所生物医学与信息工程学院；在美国、日本、阿联酋、匈牙利和印度设有子公司21. 安永安永会计师事件所(Ernst & Young) 是全球领先的专业办事公司，提供审计、税务及财务交易咨询等办事安永被公认能为客户增值，通过深入了解客户业务上的挑战，提供解决方案，协助客户实现公司的目标安永在中国实力雄厚，今朝在北京、香港、上海、深圳、广州、大连、成都、武汉、苏州及澳门十大都会设有办事处及分所，聘用专业职员约6,000人22. 海德思哲海德思哲国际咨询公司( Heidrick & Struggles )是全球最大的提供企业领袖搜寻和企业领导咨询办事的专业公司1400多名海德思哲的专业顾问所建立起来的强大的办事知识支持网络，遍及美洲、欧罗巴洲、非洲和亚太区的65个都会23. 用友用友公司成立于1988年，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中，周全提供具有自立知识产权的企业管理/ERP软件、办事与解决方案用友软件株式会社是亚太本土最大管理软件提供商，是中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、集团管理软件、人力资源管理软件及小型管理软件提供商24. HayHay（合益）集团于1943年在美国费城创建，是全球著名的管理咨询公司之一，帮忙各类组织和企业将她们的营运模式、组织架构、文化、领导团队、岗位以及职员本质结合在一路，将战略转化成现实，从而获得成功经过60多年的成长，今朝在全球47个国家拥有89处分支机构，为遍布全球的7000多个客户提供咨询办事，其中包括众多世界500强企业25. 中华网软件中华网软件是中华网投资集团有限公司下属全资子公司，是以客户为导向的全球领先的企业管理软件解决方案供应商铂金人力资源管理解决方案（Platinum HRM）是中华网软件旗下的一套周全的人力资源管理解决方案中华网软件总部设在美国亚特兰大，业务遍及全球50多个国家，拥有2000多名员工，为全球6000多家企业用户提供行业针对性的企业管理软件解决方案中华网软件在美国、欧罗巴洲、印度和中国设有全球软件研发中心26. 博思艾伦博思艾伦(Booz Bllen Hamilton)在全球拥有18,000 名专业管理及技术咨询顾问，并在六大洲70多个国家设有200多处分支机构在1914年成立于芝加哥，现在博思艾伦在上海、北京、香港和台北都设立了办事处，为跨国公司和本土企业提供咨询办事27. 韬睿韬睿咨询是一家通过提高员工效率、实施风险及财务管理来帮忙企业改善业绩的专业咨询办事公司韬睿咨询从人力资源管理策略，项目预设和管理，风险和资产管理，以及再保险中介办事和精算咨询等范畴为企业提供创新解决方案分支机构遍布25个国家28. 华信惠悦华信惠悦成立于1946年，总部位于美国的华盛顿，在全球32个国家拥有7,000名专业顾问，今朝大中华区共有北京、上海、深圳、广州、香港及台北等6家分公司，以及武汉的一所研究中心，专门提供人力资源方面的咨询办事29. 人事决策国际公司人事决策国际公司（PDI）在一家处于国际领先地位的人力资源咨询公司PDI为各大公司提供测评方案已经有30 多年的汗青了PDI的咨询职员在全球30 多个国家内施用了多种语言来实施PDI的测评流程每一年，PDI测评的领导职员就超过5,000 名，还向50,000 多人提供360 度反馈，并帮忙全球各大公司甄选超过500,000 人数的员工30. 金蝶金蝶国际软件集团有限公司是亚太地区领先的企业管理软件及电子商务应用解决方案供应商，是全球软件市场中成长最快的独立软件厂商之一，总部位于中国深圳，始创于1993年8月在中国大陆拥有39家以营销与办事为主的分支机构和1100余家咨询、技术、实施办事、分销等互助伙伴拥有员工3200人31.施特伟施特伟公司在香港成立于1987年，在中国的外企一直持不变的增长势头在中国投资成了一种趋势为配合上述成长趋势，为客户提供最迅速的支持和办事，施特伟分别在北京、上海、苏州、广州、成都和深圳等地成立了全资分公司，并取得了空前成功施特伟的软件专家组一直关注着信息技术产业的成长，并不断地采用最先进的技术和工具施特伟这种持续成长的理念使其具有傲视同荠的竞争力，其客户则成为直接的受惠者32.光辉国际成立于1969年的光辉国际在全球39个国家设有90个办事机构,拥有上千名员工公司于1999年在纽约证券交易所上市今朝，光辉国际为财富500强企业中的近半数公司提供过办事，其中超过半数是DEO、DFO、DOO、董事会成员或其它最高等级的职位33.雅高作为法国雅高集团旗下与雅高酒店并列的两大核心业务之一，雅高办事是世界领先的在企业员工及社会形态公平易近福利、奖励与忠诚计划、费用开支管理等范畴提供解决方案的公司雅高办事于2000年进入中国凭借全球关系行销品牌Bccentiv'，公司致力于帮忙本土及跨国公司的客户预设并管理忠诚和激励计划，旨在提高其员工、客户和销售网络的积极性和忠诚度今朝，雅高办事的客户遍布全球40个国家的43万家公司和公共机构34.上海雇用网2006年，全球最大的网络雇用集团之一我的事情网(原爱尔兰尚龙集团)注资上海雇用网（SHjob.DN）上海雇用网(SHjob.DN)的日均页面浏览量达260万人次；每天有上万份的求职简历通过SHjob.DN向用人单位送达；80多万份有效简历供企业查询、甄选，这一数据并以每日6,000份的速率持续稳步上升35.万古汇力北京万古汇力科技有限公司成立于1998年，作为海内专业的人力资源管理信息系统供应商，万古科技的人力资源管理系统的开发、实施以及它所提供的周全人力资源管理信息化解决方案，已在同行业内处于绝对领先的地位随着行业经验的积累和自身的起劲，海内已有近500家企业选择了万古科技的人力资源管理系统这其中包括世界财富500强在华企业以及众多的海内知名企业36.任仕达总部位于荷兰的任仕达集团（Randstad Group）是全球最大的人力资源解决方案供应商之一起步于二十百年六十年代的人才调派公司，现在已经成长成为覆盖全球二十多个国家的人力资源办事跨国企业任仕达控股集团是国际性的人力资源外包解决方案供应商，以其专业职员雇用、人才调派、薪酬外包与员工配备布置等办事在欧罗巴洲、北美与亚洲地区颇负盛名集团业务可区分清楚为三大块：大规模定制员工配备布置、专业职员调派、客户现场人力资源办事37.盖洛普盖洛普公司由美国著名的社会形态科学家乔治.盖洛普博士于1930年代创立，是全球知名的平易近意测验和商业查询拜访/咨询公司盖洛普公司在长达60多年的时间里，用科学方法测量和阐发选平易近、消费者和员工的意见、态度和行为，并据此为客户提供营销和管理咨询，取得卓越的学术和商业成果，处于全球领先地位38.北森成立于2002年的北森测评技术有限公司是中国最大的人才测评解决方案提供商作为海内最早从事人才测评应用研究的公司之一，北森一直专注于人才评估工具的研究和人事决策咨询的办事随着业务的高速成长，经营规模的不断扩展，北森已拥有近百名专业测评顾问，设立北京、上海和广州三地分支机构，业务辐射全国今朝，市场份额达60%以上39.克罗诺思Kronos成立于1977年，被广泛公认为管理员工方面的市场和思想先驱今朝在全球拥有3400名员工，为50多个国家和提取的客户提供办事40.太德太德（MrTed）是全球著名的人才管理解决方案供应商，以帮忙大型组织优化其全球规模内子才需求与部署的庞大流程，所有的解决方案均基于WEB，易于施用，有超过25种语言版本，管理超过100多个国家的人才41.四达中国四达国际经济技术互助公司（简称中国四达）是中国国际贸易促进委员会所属的国有大型企业于1986年3月在国家工商行政管理局登记成立十多年来，中国四达从海内最早进行国际劳务输出的企业逐步成长成为在全国规模内从事综合性人力资源开发与办事的国际公司今朝已向40余个国家和地区的外企和三资企业的3,000余个机构派出雇员达15,000余人42.中企人力上海中企人力资源咨询有限公司成立于2001年6月，其前身为上海国际企业互助公司外企办事中心（成立于1995年），至今已拥有超过十年的涉及外交的人力资源办事经验中企人力始终致力于专业人力资源范畴的办事和研究，今朝已经成为业内在"人事外包"、"雇用猎头"、"企业培训"、"商务咨询"等方面的知名品牌43.104人力银行104人力银行创立于1996年，今朝已成长为台湾人力资源网络办事平台的第一品牌历经十年磨砺后，104人力银行正式进入内地，希望凭借多年积累的丰富经验和成熟高效的运营模式为海内的企业和求职者提供"更可托赖的求职求才办事平台"44.亿康先达亿康先达创立于1964年，在全球37个国家62个独资办事处的350名顾问，通过实行"纯一利润中心"的合伙人体制接洽在一路多年来，帮忙全球新创企业吸引到最杰出的高级管理人才，以获取赢得竞争的优势45.凯拔凯拔集团（KBBB）始创于1862年，是世界第一的HR数据采集设备供应商，同时也是独一一个遍布欧罗巴洲、北美洲、亚洲和澳洲的企业数据收集方面的公司，也是企业数据收集系统方面的技术领先企业，其产物涵盖考勤、门口的戒备防范和生产数据采集三个系列在全球60多个国家拥有九千多名员工46.SuccessFactorsSuccessFactors 提供有世界一流的绩效与人才管理解决方案，旨在帮忙各行各业的不同规模组织通过充实利用其自身的人才优势，取得最大限度的成长可施用22 种语言提供办事，共拥有2,100 多名客户，漫衍于185 个国家和地区，用户总数高达400 多万取得了凌驾主要竞争敌手达三倍的增长率，以及近乎100% 的客户推荐率，成为全球最知名的绩效与人才管理解决方案提供商之一。
德勤咨询业务服务介绍
• 消费品行业 全球 2 大软饮料公司之一 全球 4 大酿酒厂中的 3 家 全球 4 大烟草公司中的 3 家 全球 30 大消费品公司中的 20 家 全球 50 大零售商中的 32 家
• 金融服务行业 全球 20 大银行中的 13 家, 包括美国 50 大银行中超过 50%的银行 全球 15 大证券公司中的 12 家, 包括美国 25 大证券公司中的 80% 全球 20 大保险公司中的 11 家, 包括美国 100 大保险公司中超过 50%的公司 20 大资产管理公司中的 85%
• 公共部门 美国、英国、德国、意大利、挪威、法国、澳大利亚、新西兰、南非和日本的联邦和国家 政府部门 美国 50 个洲政府中的 44 个，哥伦比亚区和波多黎哥 加拿大 13 个省中的 7 个 北美洲最大的 19 个城市
几十个郡县、学校园区和地方政府实体 • 房地产
房地产 IT 公司前 50 位中的 27 家（按市场资本排列） 10 大零售房地产 IT 公司中的 9 家 25 家产业和办公室房产 IT 中的 14 家 20 家公寓房产 IT 中的 11 家 50 大房地产开发商中的 18 家 10 大工程和建筑公司中的 4 家（按综合运营收入排列） 10 大酒店运营商中的 8 家 20 大财产管理公司中的 2 家 • 运输 根据服务的财富 500 强和财富 1000 强中运输行业客户的年收益总和，德勤领先于其竞 争对手，排名第一。
德勤咨询报告：集团管理体系的设计与优化
价值蓝本 ValuePrint™– Mgmt.
issues and financial impact analysis toolkit
组织及岗位分析模版 RAD
(Role Activity Diagrams) – Organizational design modelling toolkit
风险评估分析模版
re en gi ne er ing o pp or tu nit ies
Outsourced Ops.
rห้องสมุดไป่ตู้ orm ga p as se ss m en ta nd r es olv e
Hybrrid
in ter fa ce s, cu st om f or m s a nd rep ort s
RReeaalilgignneeddOOrrggaannizizaattioionnaal l InInf f rarasst rt ruucct ut urere
Orga n izatio na l In fra str uc tu re Im ple m en tatio n
Orga n izatio na l In f ra s tr u ctu re
建立与实施其业绩考核制度，还曾为一家大型国企进行岗位和薪酬体系设 计并最终实施。
中国民航结算中心 – 绩效考
核主管
• 卜女士曾为国内某领先大型电力企业设计人力资源全套流程，包括薪酬、
招聘、职业生涯及发展等诸多模块。
学历
北京大学光华管理学院人力资
源管理专业硕士
北京大学光华管理学院国际企
业管理专业学士
A llTe ams
te chDenvic aelolrep qimu irpl emem ee nta toi n st ra teg y an d
德勤
德勤会计师事务所是国际四大会计公司 之一，英文名称是Deloitte。 全称： 之一，英文名称是 。 全称： Deloitte Touche Tohmatsu，世界四大 ， 会计事务所之一的德勤会计师事务所是 德勤全球在美国的分组成 的私人担保有限公 司
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德勤历史
1868年 Deloitte成立于纽约 1890年 Deloitte Dever Griffiths 成立于纽约 年 1895年 Haskins & Sells创立于纽约 1978年 两家组成Deloitte Haskins & Sells公司
德勤雇员
雇员：146,600(其中：审计类员工70200人，财 务顾问类员工6900人，咨询类员工25000人，税 务类员工25000人，管理者及行政员工19500人。 63000人在美洲，56400人在欧洲中东和非洲， 27200人在亚太) 分布国家或地区：142 成员所数量： 69 合计收入：231亿美元（115亿来自美洲，92亿来 自欧洲、中东和非洲，25亿来自亚太地区）
结构完善
公司的咨询部门德勤咨询(Deloitte Consulting)在全美有2,900名员工，是业内 最大的公司之一。其特长在于国际商务。 德勤咨询无疑完善了母公司的业务范围。
主要国际客户
微软公司（Microsoft） 美国通用汽车公司（General Motors） 沃德芬公司（Vodafone） 克莱斯勒公司（Chrysler）
大中华区部分知名客户
台积电、裕隆汽车、太平洋百货、新光三 越、台视、华视、中华航空、中华电信、 长江实业、华润集团、招商局、上海实业、 天津发展、上海汽车、深圳高速、兖州煤 业、一汽丰田、神龙汽车、物美超市、家 世界、亚信科技、华远房地产
联想供应链案例分析
联想供应链案例分析第一篇：联想供应链案例分析北京信息科技大学联想的供应链改革案例分析【摘要】联想目前的供应链组织包括原材料采购、生产、成品配送、运输、仓储和支付。
在国内IT企业中，联想拥有一大批关系良好的零部件供应商。
涉及到的国外供应商的数目也相当大。
【关键字】联想黄金供应链VMI 1案例概述 1.1企业概况联想集团成立于1984年，由中科院计算所投资20万元人民币、11名科技人员创办，到了今天已经发展成为一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团。
2005年5月1日，中国联想集团正式宣布收购IBM全球PC业务，合并后的新联想以130亿美元的年销售额一跃成为全球第三大PC制造商。
联想正在向“高科技的联想、服务的联想、国际化的联想”全速挺进。
去年联想全年的销售额、市场份额等多项指标均创下历史新高，个人电脑销量增长率更是十倍于行业整体增幅。
今年，联想集团截至2013年10月31日的财年，销售额比上年增长近37%达296亿美元；联想电脑全球市场份额达12.9%；集团的全年除税前溢利同比增长63%达5.82亿美元。
预计第四财季，联想的全球个人电脑销量同比增长44%，而同期的行业整体增幅仅为4.6%。
巨额的利润来自联想对供应链的有效管理上和销售渠道上。
在“双渠道”模式下，新联想的供应链早已变成一个纯市场导向和客户导向的体系，而不再以公司内部的营销计划为导向。
1.2联想的供应链结构在IT行业中联想可谓是屈指可数的公司，联想公司的供应链主要有以下特征：首先，联想供应链是高度集成性。
联想运作体系是整体化的。
联想集团是把生产、采购、分销以及物流组合成一个统一的系统，在整个联想集团负责生产的管控包括生产制造一些系统的管理，从战略层、执行层在整个集团有一个统一的策略、统一的协调。
其次，联想供应链的结构是呈现多级层次性。
联想集团大约有三百多家的供应商，并且要管理国内的客户渠道的有五千多家。
而且，在联想集团的内部，也分布有北京、上海和惠阳三个工厂，联想集团目前生产的主要产品除了台式电脑、北京信息科技大学笔记本、服务器之类的产品，还有MP4等等其它的数码产品，可以说联想拥有一个非常复杂的供应链体系。
德勤Core ERP系统HP解决方案
德勤Core ERP系统HP解决方案第一部分、 合作伙伴简介 (2)第二部分、 主要行业及市场定位 (3)第三部分、 主要咨询服务 (3)第四部分、 与HP的合作关系 (4)第五部分、 Core ERP系统如何在HP平台上部署 (4)1.SAP R/3体系结构和sizing方法 (4)2.系统结构和技术参数 (5)3. 存储阵列配置 (6)4. 培训、测试服务器配置说明 (6)5. 备份系统结构和配置 (6)6. DMS系统结构 (6)第六部分、 不同客户规模下的HP平台选择 (7)A1： (8)B1： (8)B2： (9)C1： (10)C2： (10)D1： (11)D2： (11)E1： (12)第一部分、 合作伙伴简介德勤咨询从1997年开始进入中国市场，旨在帮助德勤的全球性客户将其在华业务与其全球业务战略有机结合。
到目前为止，德勤的业务服务范围已经扩展到为客户提供整套方案，从制定业务战略，到优化流程以提高运营效率，并通过实施恰当的技术解决方案来贯彻战略及体现流程。
德勤咨询不同于其他服务商的关键因素是德勤的员工。
德勤对当地市场有着长期的承诺，对本地化业务的发展也有着长远的承诺。
在中国，其他专业咨询公司对德勤刮目相看，因为德勤有能力吸引杰出的人才，并提供机遇使他们更加出类拔萃。
德勤良好的企业文化也有益于在中国的客户。
不仅强调每个团队每位成员的发展，同时也努力营造一种良好的企业氛围，鼓励员工互相支持，为客户提供最佳服务。
企业的并购是一件十分复杂，难度很高的工程。
从国外企业并购的经验来看，无论美国、英国、加拿大，或是其他地方，成功的案例比例并不很高。
对于德勤来说，作为一家为此提供服务的咨询公司，就要施展“全能选手”的能力，充分发挥自身优势为企业提供尽可能全面和广泛的服务。
因而德勤兼顾了审计和咨询两大块业务，在审计、税务、管理咨询、财务咨询等诸多方面，为中国企业的顺利转型提供完善的“一站式”服务。
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© 2004 Deloitte Consulting
2
Contents
1 China Overview & Market Trends 2 Industry Overview 3 Lessons from the Field
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Actual The Economist Intelligence Unit estimates and forecasts
Source: The Economist Intelligence Unit (EIU) Note: The data of 2003 is estimated by National Bureau of Statistics of China
Sustained economic growth is foreseeable, and is forecasted to be between 7-8%
GDP Annual Growth Rate (%)
10
9
8
7
6
5
4
World
3
GDP
CAGR
2
(97-06)
1
0 97 98 99 00 01 02 03 04 05
Source: China - the race to market
Year
© 2004 Deloitte Consulting
4
Economic Environment
GDP
China’s economic growth in 2003 is estimated to be 9.1%, outpacing the government expectation
• The growth is boosted by an upturn in OECD growth and the continued relocation of manufacturing capacity from higher-cost locations
• Exports will continue to grow by more than 15% a year throughout the forecast period. However, this will still represent a slowdown from the unusually high rate of growth achieved in 2003
GDP Grows Trend
• 2002 GDP % breakdown: 52.5% industry, 14.5% agriculture and 33% services
• China’s GDP is expected to grow by 8.4% in 2004 and 7.8% in 2005
rate
Concluded
bilateral market
Submitted
access
new tariff and agreement with
services offers
EU
Announced an overall
restructuring of SOE sector
1,000
0
1978 1979 1980 1981 1982 1983 1984 1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002
7,000
6,000
5,000
4,000 3,000 2,000
Becomes a member of
IME Launch of
China’s Open Door
Policy
Applies to join GATT
Work in GATT Working group is
suspended for two years
• Investment growth is likely to slow sharply in 2004-05 as the PBC seeks to tighten the supply of credit and the government begins to rein in its policy of using public-sector infrastructure spending to boost GDP growth
3
A Brief History
From 1978 when China adopted the Open Doorxperienced astonishing growth
For the first time in history, China’s GDP per capita exceeded US$1000 (year 2003)
Accepted full convertibility for current account
transaction
Becomes a member of
WTO Concluded bilateral
market access agreement with USA
Eliminated its dual exchange
China has expedited economic reform in the past decade, fueling increase in GDP per capital at a rate of over 13% between 1978 to 2002
RMB 9,000
8,000
CAGR=13.65%
China – An Executive Overview
February 2006
Dr. Shane Tedjarati
Managing Director Deloitte Consulting - China
“The next 3 to 5 years may represent the most attractive window of opportunity for MNC’s to win in China”