医院出入院工作制度
医院出入院一站式管理制度
一、制度目的为提高医院服务质量，优化患者就医体验，缩短患者等待时间，降低患者就医成本，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院患者及出院患者的出入院流程管理。
三、管理制度内容1. 入院流程（1）患者持门诊病历、社保卡或就诊卡及有效身份证件，到我院一站式服务窗口办理入院手续。
（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，进行入院登记，并为患者发放住院通知书。
（3）患者持住院通知书至病区护士站办理入住手续，护士站负责患者基本信息录入、床位的安排及告知患者相关注意事项。
2. 住院期间（1）患者住院期间，如需就诊，可直接在病区护士站或通过电话预约挂号。
（2）患者住院期间，如需出院，需提前一天向病区护士站提出出院申请。
3. 出院流程（1）患者出院当天，持住院通知书至一站式服务窗口办理出院手续。
（2）一站式服务窗口工作人员核对患者信息，办理出院结算、医疗费用报销等手续。
（3）患者办理完出院手续后，到病区护士站办理出院登记，护士站负责患者病床的回收及病区卫生清理。
四、一站式服务窗口工作要求1. 一站式服务窗口工作人员需具备良好的服务意识，热情接待患者，耐心解答患者疑问。
2. 一站式服务窗口工作人员应熟练掌握各项业务操作，确保办理手续准确、高效。
3. 一站式服务窗口工作人员需保持窗口环境整洁，确保患者就医环境舒适。
五、监督与考核1. 医院设立监督小组，负责对一站式服务窗口工作进行全面监督。
2. 对一站式服务窗口工作人员进行定期考核，考核内容包括业务水平、服务质量、工作态度等。
3. 对考核不合格的工作人员，医院将采取相应措施，如培训、调整工作岗位等。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由医院医务部负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院医务部根据实际情况予以补充和修改。
医院出入院管理制度
医院出入院管理制度一、出入院管理制度的目的1、保障患者的安全和权益，确保患者得到及时、规范和有效的医疗服务；2、加强医院对患者的管理和监督，提高医院的工作效率和质量；3、防止出入院中出现违规操作和事故，保障医院的声誉和形象。
二、出院管理制度的内容1、患者入院登记（1）患者入院前，需提供有效的身份证件和病历资料，经确认后方可入院；（2）入院登记时，需填写入院登记表，包括个人基本信息、病史、就诊目的等内容；（3）在入院登记时，医院需为患者办理相关手续，签署相关协议和合同；（4）医院应对患者所提供的信息进行核实和审核，确保信息的真实性和准确性。
2、患者出院结算（1）患者出院时，需到出院结算处进行结算，包括医疗费用和其他费用的结算；（2）出院结算时，患者需提供完整的病历资料和费用结算清单，经审核确认无误后方可结算；（3）医院应提供清晰明细的费用清单，确保患者了解自己所需支付的费用；（4）出院后，医院应及时将患者的出院信息和结算情况记录在患者档案中，便于日后查询和核对。
3、患者出院资料归档（1）患者出院后，医院应将患者的病历资料和相关资料进行整理和归档；（2）病历资料的归档要按照规定的程序和标准进行，确保资料的完整性和安全性；（3）患者病历资料的归档要根据规定时间进行分类存放，方便后续查阅和使用；（4）医院应建立完善的患者档案管理制度，加强档案保密工作，确保患者的隐私权不受侵犯。
三、出院管理制度的执行1、医院应建立健全的出入院管理制度，明确责任分工和执行程序；2、医院应定期进行出入院管理制度的培训和考核，提高医务人员的管理和服务水平；3、医院应建立健全的患者投诉和意见反馈机制，及时处理医患纠纷，维护医患关系的和谐。
四、出院管理制度的改进1、医院应根据出入院管理工作中出现的问题和不足，及时修改和完善管理制度；2、医院应不断改进出入院管理工作流程，提高工作效率和质量；3、医院应加强对出入院管理工作的监督和检查，确保制度的执行和落实。
医院患者出入院、转科(院)制度
患者出入院、转科（院）制度一、职责1.住院登记处负责患者住院手续的办理（详细登记患者身份及联系方式）。
2.各科护士负责患者入院、转科、转院、出院医嘱的处理，进行入院、转科、转院和出院的健康教育。
二、工作程序（一）患者入院1.住院登记处接到患者住院证后进行下列工作：（1）电话与相关科室联系并通知收治患者。
（2）指导患者或家属交纳住院押金。
（3）指导患者或家属填写住院患者登记卡。
（4）将患者详细身份及联系方法输入计算机。
2.急诊住院患者凡是医生指定直送病房立即抢救的患者，不需经过住院登记处办理住院登记手续，可由急诊科护士直接护送进入病房，其入院手续由家属到住院登记处补办。
3.各科室护士接到住院登记处或急诊科送来的患者后，按《住院患者护理服务规范》处理。
（二）患者转科1.根据医嘱，通知转入科室准备床位。
4.整理病历，书写转科护理记录，处理转科医嘱。
5.检查患者当日治疗完成情况（转科前需要完成的检查，由转出科室护士负责），带齐当日领回未用的治疗用药。
6.视患者情况采用步行、轮椅、平车等方式，由护士护送患者至转入科室。
7.向接收患者的科室护士交接患者疾病及用药情况，共同查看患者皮肤、管道等。
8.取回本科室的用物（病历、病员服、平车等）9.双方在患者交接登记本上签字。
（三）患者转院1.患者自己要求转院，遵医嘱按出院程序办理一切手续。
2.患者同意转其它医院：（1）按出院程序办理结账手续，整理病历，处理医嘱。
（2）根据医院指令派医生、护士护送，依据病情准备途中急救用品、药物。
（3）向接收患者的医院护士交待病情。
（4）带齐本单位用物，随车返回医院。
（四）患者出院1.医生下达出院医嘱后，护士执行出院医嘱，停止一切医嘱，撤销出院患者的所有信息及标识。
2.填写患者出院护理记录单。
3.按要求整理病历，交病案室保存。
4.协助患者解除腕带，整理用物。
5.对出院患者病室开窗通风，床单位进行终末消毒处理，铺好备用床，迎接新患者。
中心医院出入院制度
中心医院出入院制度1. 引言中心医院作为重要的医疗机构，为了保障医疗质量、优化医疗服务，制定了严格的出入院制度。
本文将详细介绍中心医院的出入院制度，包括出院流程、出院手续办理、入院需知等内容。
2. 出院流程为了确保患者安全、顺利出院，中心医院规定了以下出院流程：2.1 责任医生确认出院当患者病情稳定，并得到主治医生的确认后，负责患者治疗的责任医生将与患者进行面对面沟通，确定是否可以出院。
2.2 填写出院申请单责任医生将填写出院申请单，包括患者的基本信息、病情摘要、治疗方案和建议等内容。
2.3 家属同意出院患者家属需在确认出院后签字同意，并接受有关出院后的指导和建议。
2.4 医务部审核出院申请单将交由医务部进行审核，核对相关信息并确保申请合规。
2.5 出院通知患者医务部审核通过后，将通知患者出院，并告知出院时间和相关注意事项。
2.6 出院准备在出院前，护士会为患者准备出院所需的各类医疗文件、处方单以及出院小结等。
2.7 结算费用患者将结算住院期间的费用，并办理离院手续。
2.8 患者离院在完成所有出院准备工作及费用结算后，患者可正式离院。
3. 出院手续办理为保证出院手续的顺利办理，中心医院要求患者及家属按以下步骤进行出院手续的办理：3.1 缴费结算在离院前，患者需要前往财务处对入院期间的费用进行缴费结算，并取得结算凭证。
3.2 办理离院手续患者或家属需前往医务部办理离院手续，包括填写出院调查表、领取医嘱和病历等文件，并按要求返还已开立的未使用的药品等。
3.3 收集离院材料在办理离院手续时，医务部会提供出院小结、住院发票、处方单等离院材料，患者及家属需认真收集好以上文件。
3.4 解答疑问在办理离院手续时，医护人员会耐心解答患者及家属对于出院后康复、复诊等问题的疑问。
3.5 财务入账完成离院手续后，财务部门将对患者的缴费进行入账并提供相应的发票。
4. 入院需知在入院前，患者需了解以下入院需知情况，以便能更好地配合医院的工作：4.1 预约入院为了避免等待和拥挤，患者需提前与医院预约入院时间，以便医院安排好相应的床位和接待工作。
出入院处工作制度
出入院处工作制度一、总则为了规范出入院处工作，确保患者顺利入院、出院，提高医疗服务质量，根据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本制度。
本制度适用于本院出入院处的各项工作。
二、入院工作制度1. 入院登记：患者入院时，由出入院处工作人员负责登记，内容包括：患者姓名、性别、年龄、身份证号、民族、籍贯、住址、联系方式、入院时间、入院原因、诊断、病床号等。
2. 入院手续：患者及家属需按照医院规定，办理入院手续。
包括：缴纳押金、领取病历、办理医疗保险手续等。
工作人员应耐心解释手续流程，协助患者及家属办理相关手续。
3. 病床安排：出入院处应根据患者病情、床号 availability 和患者意愿，合理安排病床。
对于急危重症患者，应立即安排抢救床。
4. 入院教育：出入院处工作人员应对患者及家属进行入院教育，告知医院规章制度、床号分配原则、住院注意事项等，以提高患者及家属的配合度。
5. 资料归档：入院资料应齐全并及时归档，便于后续查阅。
三、出院工作制度1. 出院登记：患者出院时，由出入院处工作人员负责登记，内容包括：患者姓名、性别、年龄、身份证号、民族、籍贯、住址、联系方式、出院时间、出院原因、诊断、病床号等。
2. 出院手续：患者及家属需按照医院规定，办理出院手续。
包括：结算医疗费用、退还押金、领取病历等。
工作人员应耐心解释手续流程，协助患者及家属办理相关手续。
3. 出院指导：出入院处工作人员应对患者进行出院指导，告知出院后注意事项、复查时间、药物使用方法等，以促进患者康复。
4. 病历归档：出院病历应齐全并及时归档，便于后续查阅。
四、特殊情况处理1. 紧急情况：如患者病情危重、突发意外等，出入院处应立即启动应急预案，配合临床科室进行紧急救治。
2. 患者投诉：对于患者及家属的投诉，出入院处应认真倾听、及时处理，并向患者解释相关政策，确保患者满意度。
3. 异常情况报告：出入院处发现患者病情异常、疑似传染病等情况，应立即报告医院相关部门，按相关规定处理。
医院出入院管理制度.doc
医院出入院管理制度.doc医院出入院管理制度1.目的和适用范围1.1 目的为了规范和管理医院的出入院流程，确保患者的安全和顺利，1.2 适用范围本制度适用于所有在医院进行出入院操作的人员，包括患者及其家属、医生、护士等。
2.定义和缩写2.1 定义2.1.1 出院：患者从医院治疗完毕或治疗中断离院。
2.1.2 入院：患者从外部转院或新患者入住医院。
2.2 缩写2.2.1 IH：医院2.2.2 OPD：门诊部2.2.3 IPD：住院部3.出院管理3.1 出院流程3.1.1 患者或家属向主治医生提出出院申请。
3.1.2 主治医生评估患者的病情，并决定是否同意出院。
3.1.3 若同意出院，主治医生向护士长发出出院通知。
3.1.4 护士长根据医生的出院通知，进行患者的出院手续。
3.1.5 出院手续包括结算费用、整理病历、医嘱等。
3.1.6 所有出院手续完成后，患者可以正式离院。
4.入院管理4.1 入院流程4.1.1 初次入院的患者需提供相关个人信息，并填写入院申请表。
4.1.2 入院申请表要求包括患者的姓名、年龄、性别、联系方士等信息。
4.1.3 入院申请表按照相关规定进行审核和审批。
4.1.4 审批通过后，患者可以正式入院。
5.附件本文档不涉及任何附件。
6.法律名词及注释暂无医院出入院管理规定1.目的和适用范围1.1 目的为了加强医院出入院管理，保障患者的健康和权益，规范医疗行为。
1.2 适用范围本规定适用于医院内所有的出入院操作，包括患者、医生、护士等人员。
2.定义和缩写2.1 定义2.1.1 出院：患者治疗结束或治疗中断后离院。
2.1.2 入院：外部患者转院或新患者住院。
2.2 缩写2.2.1 IH：医院2.2.2 OPD：门诊部2.2.3 IPD：住院部3.出院管理3.1 出院流程3.1.1 患者或家属向主治医生提出出院申请。
3.1.2 主治医生对患者的病情进行评估，并决定是否同意出院。
3.1.3 若同意出院，主治医生向护士长发出出院通知。
医院入院、出院、转科、转院管理制度
入院、出院、转科、转院管理制度一、入院管理制度（一）患者住院持门诊, 急诊医师签署的住院单, 本人身份证, 病历本, 医保卡（参加医保者）及住院费到入出院处办理住院手续。
急、重、危患者优先收治, 不得拒收或推诿。
（二）病区护士对入院患者应热情接待, 详细介绍住院患者规则, 佩戴手腕带, 如拒绝使用, 应在护理记录单上注明。
并于15分钟内通知医生进行诊治。
（三）重危患者入院时, 应由医护人员用平车推送至病房, 并立即通知医生及护士长。
对行走不便的患者应主动搀扶, 护送至病房。
（四）责任护士（值班护士）及时接待患者, 测量体温、脉搏、血压等, 并向患者交待床单位配置、物品放置要求, 嘱其妥善保管, 出院时如数交回。
（五）住院患者遵守病房作息时间, 未经医生允许不得私自外出, 否则按自动出院处理, 外出期间如发生病情变化或其他意外一律由患者负责。
（六）新入院患者24小时内完成卫生处置和护理记录单的书写。
二、出院管理制度（一）患者常规出院时由主管医师下达医嘱, 护士及时整理病历, 核对住院各项处置治疗项目费用, 注销一切治疗, 分别通知住院处、药房、营养科。
（二）当日出院患者于下午到入出院办理处结账, 凭结账单据回病房取出院带药。
次日出院者请在次日上午10: 00之前离院。
（三）病情不宜出院但患者及家属要求出院者, 医务人员应进行劝阻；劝阻无效者, 由患者或家属在病历签署“自动出院”并签名, 按“出院”处理。
（四）应出院而不愿出院或不按时出院者, 应做好解释工作, 必要时与其所在单位取得联系, 共同动员患者按时离院。
（五）患者出院前实施出院健康指导, 征询患者意见, 核对患者留下的电话和住址, 以便随访。
（六）患者出院后及时进行床单位终末处理。
三、转科、转院管理制度（一）病人需转科/转院治疗时, 由经治医师开出转科/转院医嘱并与转入科室联系确定床位, 并告知患者或家属。
（二）转出科护士联系转入科室确定转科时间, 根据医嘱通知病人及家属, 做好转科/转院准备并办理手续, 协助病人整理用物。
医院病区出入管理制度及流程
一、目的为确保病区安全、有序，保障患者及医护人员的人身安全，防止非法侵入和意外事件的发生，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有病区，包括门诊、急诊、住院等区域。
三、管理职责1. 病区护士站负责本区域出入管理，负责对出入人员进行身份核实、登记、告知安全须知等工作。
2. 医院保卫部门负责对病区出入管理进行监督、检查和指导。
四、出入管理制度及流程1. 出入院人员管理（1）患者及家属凭有效证件（身份证、医保卡等）入院，护士站工作人员进行身份核实、登记。
（2）住院患者每日进入病区需在护士站办理登记手续，离开病区需向护士站报告。
（3）探视人员需凭有效证件（身份证、户口本等）和患者住院证，在护士站办理探视手续，领取探视证。
2. 出入通道管理（1）病区出入口设置专人值守，对出入人员进行身份核实、登记。
（2）患者及家属出入病区时，需佩戴医院统一配发的病区出入证。
（3）非工作时间，病区出入口由值班人员负责管理，确保病区安全。
3. 出入物品管理（1）患者及家属携带的物品需经过护士站工作人员检查，确保无危险品、违禁品。
（2）病区内禁止携带易燃、易爆、腐蚀性等危险物品。
（3）病区内的医疗用品、药品等由专人负责管理，未经许可不得擅自携带出病区。
4. 疫情防控管理（1）病区实行封闭式管理，患者及家属需配合进行体温检测、健康码查验等。
（2）外来人员进入病区需佩戴口罩，并配合进行消毒、隔离等措施。
（3）病区内发现疑似病例，立即启动应急预案，对患者及密切接触者进行隔离、观察。
五、违规处理1. 对违反本制度规定的人员，护士站工作人员有权制止，并报告保卫部门。
2. 对拒不服从管理、扰乱病区秩序的，由保卫部门依法进行处理。
3. 对造成严重后果的，将依法追究法律责任。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院保卫部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由医院保卫部门根据实际情况进行补充和完善。
医院出入院管理制度
一、总则为规范医院出入院管理工作，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。
二、出入院管理职责1. 医疗科室负责患者住院、出院及转院等事宜的办理。
2. 住院部负责患者入院、出院手续的办理，以及患者住院期间的各项管理工作。
3. 收费处负责患者住院期间的收费结算工作。
4. 护理部负责患者住院期间的护理工作，以及患者出院后的健康指导。
三、出入院手续办理1. 入院手续：（1）患者持医生开具的住院证、身份证等相关证件到住院部办理入院手续。
（2）住院部根据患者病情，安排病房，并告知患者及家属相关注意事项。
（3）患者需预交住院费用，住院部开具住院预交款收据。
2. 出院手续：（1）患者病情好转或达到出院标准，经主治医师决定出院。
（2）患者或家属持住院预交款收据、住院费用清单、诊断证明等相关证件到收费处办理出院结算手续。
（3）收费处核对患者费用后，开具住院结算发票。
（4）患者持住院结算发票到住院部办理出院手续，领取出院证。
四、出入院注意事项1. 患者入院时，应如实告知病情，不得隐瞒。
2. 患者出院后，应遵医嘱进行康复治疗和保健。
3. 患者出院后，如需复查或再次住院，应提前与主管医生联系。
4. 患者出院后，如有疑问或需要帮助，可随时与医院联系。
五、转院手续1. 患者需转院，由主管医生提出申请，经科主任批准后，到住院部办理转院手续。
2. 转院手续包括：填写转院申请表、办理转院手续、开具转院证明等。
3. 患者转院后，原医院应与转院医院保持联系，确保患者得到及时治疗。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由医院医务部负责解释。
3. 医院各部门应严格执行本制度，确保医院出入院管理工作规范有序。
出入院管理制度
出入院管理制度《出入院管理制度》第一章 总则第一条 为了加强医院出入院管理，规范医疗服务行为，保障患者的合法权益，根据国家有关法律法规和卫生行政部门的规定，结合本医院的实际情况，制定本制度。
第二条 本制度适用于本医院所有患者的出入院管理。
第三条 出入院管理应当遵循依法、规范、科学、便捷的原则，以患者为中心，提供优质、高效、安全的医疗服务。
第二章 入院管理第四条 患者入院应当符合以下条件：（一）病情需要住院治疗；（二）符合医院的住院收治标准；（三）患者或其家属同意住院治疗，并签署住院知情同意书。
第五条 患者入院应当按照以下程序办理：（一）患者或其家属持有效身份证件、医保卡等相关证件到医院门诊挂号就诊；（二）门诊医生根据患者的病情进行诊断和治疗，需要住院治疗的，开具住院证；（三）患者或其家属持住院证到住院处办理住院手续，包括缴纳住院押金、填写住院登记表等；（四）住院处工作人员为患者安排住院床位，并通知相关科室做好接收患者的准备；（五）患者或其家属按照住院处工作人员的指引，到相关科室住院治疗。
第六条 患者入院时，医院应当向患者或其家属告知以下事项：（一）医院的基本情况、科室设置、医疗技术水平等；（二）患者的病情、诊断、治疗方案、医疗风险等；（三）住院期间的注意事项，如饮食、休息、探视等；（四）医疗费用的支付方式、报销政策等；（五）患者的权利和义务，如知情权、选择权、隐私权等。
第七条 医院应当为患者提供舒适、安全、整洁的住院环境，保障患者的基本生活需求。
第三章 出院管理第八条 患者出院应当符合以下条件：（一）病情稳定或治愈，符合出院标准；（二）患者或其家属同意出院，并签署出院知情同意书。
第九条 患者出院应当按照以下程序办理：（一）主管医生根据患者的病情和治疗情况，确定患者出院时间，并开具出院医嘱；（二）护士按照出院医嘱，为患者办理出院手续，包括结算医疗费用、退还住院押金、开具出院证明等；（三）患者或其家属按照护士的指引，到住院处办理出院手续；（四）住院处工作人员为患者办理出院手续，包括结算医疗费用、退还住院押金、开具出院证明等；（五）患者或其家属按照住院处工作人员的指引，到相关科室领取出院带药和出院小结。
出入院管理科工作制度
出入院管理科工作制度一、工作职责2.确保病人出院时的各项准备工作，包括安排床位、制定出院计划、安排护理人员等等，并及时记录相关信息。
3.监督床位使用情况，合理安排病人的入院时间，确保床位的合理利用。
4.协调并安排病人出院手续的办理，如缴费、开具出院证明等。
5.确保病人转院时的顺利进行，包括与接收医院的沟通、协调转院手续办理等。
6.统计并分析病人的出院情况，提供相关的统计报表和分析结果，为医院的决策提供参考。
7.维护病人出院和入院的相关文档和资料，保证其准确性和完整性。
8.协助医疗团队与病人家属之间的沟通，解答病人家属的疑问和关注。
二、工作制度1.工作时间2.工作流程（1）接待和登记：当病人家属或其他医院转来的病人到达时，出入院管理科负责接待并进行登记，包括个人信息、病情描述、转诊医院等。
（2）安排床位：根据病情和床位情况，出入院管理科负责安排病人的床位，并及时通知护理部门和相关人员。
（3）出院计划：根据医生评估和病人家属的需求，出入院管理科制定病人的出院计划，包括康复训练、药物治疗等。
（4）床位监督：出入院管理科负责监督床位的使用情况，确保床位的合理利用，如发现床位闲置情况，及时通知护理部门和相关人员。
（5）出院手续办理：出入院管理科负责协助病人进行出院手续办理，如缴费、开具出院证明等。
（6）统计和分析：出入院管理科负责统计和分析病人的出院情况，包括病床周转率、出院率等，为医院的管理提供参考。
（7）病人家属沟通：出入院管理科负责协助医疗团队与病人家属沟通，解答疑问和关注。
（8）文档和资料维护：出入院管理科负责维护病人出院和入院的相关文档和资料，包括登记表、出院证明等，确保其准确性和完整性。
三、工作要求1.具备医学、护理或相关专业学历背景，熟悉医院管理流程和规定。
2.具备良好的沟通和协调能力，能与病人家属和医疗团队进行有效的沟通。
3.具备基本的计算机操作和数据处理能力，熟练运用办公软件和相关管理系统。
医院出入院一站式管理制度及流程
一、制度背景
为提高医院医疗服务质量，优化患者就医体验，我院特制定出入院一站式管理制度及流程，旨在简化患者入院、出院手续，提高医疗服务效率，减轻患者负担。
二、制度目标
1. 简化入院、出院手续，减少患者排队等候时间；
2. 提高医疗服务效率，降低医疗资源浪费；
3. 优化患者就医体验，提升患者满意度。
三、管理制度及流程
1. 入院流程
（1）患者持相关证件（身份证、医保卡等）到一站式服务中心办理入院手续；
（2）一站式服务中心工作人员核对患者信息，指导患者填写相关表格；
（3）患者缴费，根据医嘱办理入院手续；
（4）一站式服务中心为患者提供住院通知单、床号、联系方式等；
（5）患者入住病房。
2. 出院流程
（1）患者出院前，病房护士将出院通知单、医嘱单、费用清单等资料整理完毕；
（2）患者持出院通知单到一站式服务中心办理出院手续；
（3）一站式服务中心工作人员核对患者信息，收取相关费用；
（4）患者办理出院手续后，一站式服务中心为患者开具出院证明；
（5）患者携带出院证明离院。
四、制度实施与监督
1. 一站式服务中心设立专门窗口，配备专业工作人员，负责接待患者办理入院、出院手续；
2. 定期对一站式服务中心工作人员进行业务培训，提高服务质量和效率；
3. 设立投诉举报电话，接受患者对一站式服务的意见和建议；
4. 定期对一站式服务进行监督检查，确保制度有效执行。
五、总结
医院出入院一站式管理制度及流程的制定与实施，有助于提高医院医疗服务水平，优化患者就医体验。
我院将继续努力，不断完善制度，提升服务质量，为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。
医院入_出院工作制度
一、入院工作制度1.1 病人入院病人或家属持医生签发的入院证到住院处办理入院手续。
住院处工作人员审核病人入院证、身份证等相关证件，收取病人押金，发放住院病历和床铺，指导病人到相应病区。
1.2 病区接收病人病区护士长或值班护士接待病人，为病人测量生命体征，进行入院评估，填写入院记录。
根据病人病情，安排病人入住相应病床。
向病人及家属介绍病区环境、作息时间、床铺使用注意事项等。
1.3 医生查房医生在病人入院后进行首次查房，了解病人病情，制定治疗方案。
此后，医生按班次进行查房，观察病人病情变化，调整治疗方案。
1.4 护理工作护士按照护理程序对病人进行护理，包括观察病情、执行医嘱、给予药物治疗、进行生活护理等。
护士长负责监督、协调护理工作，确保病人安全。
1.5 病例讨论医生、护士长、护士等相关人员定期召开病例讨论会，分析病人病情，改进护理措施，提高护理质量。
1.6 健康教育护士向病人及家属开展健康教育，包括疾病知识、治疗方案、饮食调理、功能锻炼等，提高病人的自我管理和康复能力。
二、出院工作制度2.1 病人出院医生根据病人病情，决定病人出院。
病人或家属持医生签发的出院证到住院处办理出院手续。
住院处工作人员审核出院证、身份证等相关证件，退还病人押金，结算住院费用。
病区护士长或值班护士接收出院通知，为病人进行出院评估，填写出院记录。
向病人及家属介绍出院手续、后续治疗、复查等相关事项。
2.3 医生开具出院医嘱医生根据病人病情，开具出院医嘱，包括药物治疗、饮食调理、功能锻炼等。
医生还应向病人及家属解释出院医嘱的重要性，确保病人能够正确执行。
2.4 护士执行出院医嘱护士按照出院医嘱，为病人办理出院手续，包括停止药物治疗、归还医疗用品等。
护士还应向病人及家属解释出院后需要注意的事项，确保病人能够安全回家。
2.5 病区环境整理病人出院后，病区护士长或值班护士及时整理病床，进行消毒处理，为迎接新病人做好准备。
2.6 病历归档病区护士长负责将病人病历归档，确保病历资料的完整性和准确性。
医院出入院登记管理制度
一、目的为规范医院出入院管理，提高医疗服务质量，确保患者安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于我院所有住院、出院、转院、死亡等患者的出入院登记管理。
三、出入院登记要求1. 入院登记：（1）患者或家属持有效身份证件、医保卡、社保卡等，到住院处办理入院登记。
（2）住院处工作人员对患者进行身份核实，登记患者基本信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、联系方式、住址等。
（3）对患者进行健康评估，根据评估结果确定住院科室。
（4）住院处工作人员告知患者及家属入院注意事项、费用结算方式等。
（5）住院处工作人员开具入院通知单，患者或家属凭入院通知单到相应科室办理入住手续。
2. 出院登记：（1）患者病情稳定，经主治医师评估后，可办理出院手续。
（2）患者或家属持有效身份证件、住院证、费用结算单等，到住院处办理出院登记。
（3）住院处工作人员对患者进行出院评估，确认患者出院条件。
（4）住院处工作人员告知患者及家属出院注意事项、复查时间等。
（5）患者或家属结清住院费用，领取出院小结、病历等。
（6）住院处工作人员填写出院登记表，确认出院患者信息无误后，办理出院手续。
3. 转院登记：（1）患者病情需要转院治疗，由主治医师提出转院申请。
（2）患者或家属持有效身份证件、转院申请单等，到住院处办理转院登记。
（3）住院处工作人员对患者进行转院评估，确认转院条件。
（4）住院处工作人员开具转院通知单，患者或家属凭转院通知单到指定医院办理入院手续。
4. 死亡登记：（1）患者死亡，由住院科室立即报告医院管理部门。
（2）医院管理部门指派专人到现场确认死亡情况。
（3）住院处工作人员对患者进行死亡登记，填写死亡证明。
（4）住院处工作人员告知患者家属死亡情况，协助办理丧葬事宜。
四、管理制度1. 住院处工作人员应熟悉本制度，严格执行出入院登记程序。
2. 住院处工作人员应确保患者信息准确无误，防止错登、漏登。
3. 住院处工作人员应做好患者隐私保护，不得泄露患者个人信息。
医院患者出入院管理制度
一、总则为了规范医院患者出入院管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，特制定本制度。
二、入院管理1. 患者入院前，需由医生开具住院证，并填写入院登记表，同时提交相关身份证件。
2. 患者持住院证及身份证到住院收费室办理入院手续，缴纳住院预交款。
3. 收费室根据住院证信息为患者办理入院手续，打印住院预交款收据，并告知患者需在24小时内携带相关证件到医保、合疗办办理入院审核登记手续。
4. 患者入院后，由责任护士进行健康评估，建立病历，并告知患者入院注意事项。
5. 入院患者需遵守医院规章制度，保持病房整洁，配合医护人员进行治疗。
三、出院管理1. 患者出院前，需由主治医生开具出院证明，并填写出院登记表。
2. 自费患者持住院预交款收据、住院费用清单、诊断证明到住院收费室办理出院结算手续，并打印出院结算发票。
3. 医保、合疗患者持医保、合疗患者出院所需的相关证件到医保、合疗办办理结算审核手续，持医保、合疗办开具的医保、合疗患者住院费用统筹挂账单、住院预交款收据、诊断证明到住院室办理出院结算手续。
4. 收费员需给患者的诊断证明及住院费用清单盖章。
5. 患者出院后，责任护士进行出院健康教育，告知患者出院后注意事项。
四、出入院一站式服务1. 医院设立一站式服务窗口，为患者提供入院、出院手续办理、医保结算、医疗证明盖章等服务。
2. 一站式服务窗口实行预约制度，患者可提前预约办理时间，减少排队等候时间。
3. 一站式服务窗口工作人员需具备良好的服务意识，耐心解答患者疑问，确保患者满意。
五、监督与考核1. 医院设立监督小组，对出入院管理制度的执行情况进行监督检查。
2. 对违反入院、出院管理规定的科室和个人，予以通报批评，并追究相关责任。
3. 定期对出入院管理工作人员进行考核，提高服务质量和效率。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
2. 本制度由医院医务部负责解释。
医院出入院工作制度(17篇)
医院出入院工作制度（17篇）篇1：医院出入院工作制度篇5：医院财务工作制度一、认真贯彻执行财经方针、政策及医院制定的各项财务制度。
以身作则，奉公守法，不徇私情。
二、建立健全财务人员岗位责任制，做到事事有人管，人人有专责，办事有要求，工作有检查。
既要明确分工，又要密切协作。
三、根据医院发展要求，正确编制年度和季度的财务计划（预算），办理会计业务，按照规定程序期限，及时、准确地给院领导和相关科室提供会计月报、季报和年报（决算）。
四、组织合理收入，严格控制支出。
()凡是该收的费用要抓紧收回，对不符合财务开支标准和开支计划的要拒付。
临时必须的开支应按审批手续办理。
五、当好领导参谋，进行经济活动分析，及时汇报业务收支、财产管理等情况，会同有关部门做好经济核算和管理工作。
六、医院对外所有开支均应取得合法的原始凭证（如发票、账单、收据等）。
原始凭证由经手人、验收人和主管负责人签字、经财务会计审核制单后，出纳付款结算。
出差或因公借款，须经院长批准，任务完成后及时办理结账报销手续。
七、及时清理债务，防止拖欠，避免呆账。
八、积极与有关科室配合，定期对房屋、设备、办公器材、药品、医疗器械等资产使用情况进行监督检查，清理库存，防止浪费和积压。
九、银行账号和支票不得出借给任何单位和任何人。
签发空白支票时须严格登记，不得签发空头支票，领用支票要办理手续，支票领出不得转让他人，并在5天内交回注销。
支票填错，不得涂改，应加盖作废章以示作废，丢失支票要立即向银行挂失。
十、每月核对银行存款填制余额调节表，发现差错及时查询，做到账账相符。
十一、库存现金不得超过银行规定限额或以“白条”顶现金库存。
严禁挪用公款或以长补短。
出现差错应如实反映，经领导研究处理。
十二、当日收入的现金当日送交银行，编制日报表。
收款收据存根及时复核并签章。
发现差错后能更正的立即更正，需要赔偿的应及时汇报领导，酌情给予赔偿处理。
十三、做好原始凭证、账本、工资清册、财务决算等核算资料的归档、整理、装订、保管工作。
卫生院出入院管理制度
一、总则为加强卫生院管理，确保医疗质量和医疗安全，提高医疗服务水平，保障患者权益，根据国家相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本制度。
二、出入院管理范围1. 本制度适用于我院所有住院患者及出院患者。
2. 出入院管理包括入院手续办理、住院期间管理、出院手续办理等环节。
三、入院管理1. 入院手续办理（1）患者或家属持相关证件（身份证、户口簿、医保卡等）到我院挂号处办理入院手续。
（2）挂号处工作人员核对患者信息，确认无误后，发放住院通知书。
（3）患者或家属按照住院通知书上的要求，到病房护士站办理床位安排手续。
2. 住院期间管理（1）患者住院期间，应遵守病房规章制度，服从医护人员的管理。
（2）患者应配合医护人员进行各项检查、治疗和护理。
（3）患者或家属应保持病房环境整洁，不得随意乱丢垃圾。
（4）患者或家属应自觉维护医院秩序，不得在病房内大声喧哗、吵闹。
四、出院管理1. 出院手续办理（1）患者病情稳定，符合出院条件后，由主治医师签发出院医嘱。
（2）患者或家属持出院医嘱到住院收费处办理出院手续。
（3）出院收费处工作人员核对出院费用，确认无误后，办理出院手续。
2. 出院注意事项（1）患者出院后，应继续按照医嘱进行康复治疗和护理。
（2）患者或家属应妥善保管好出院小结、病历等资料。
（3）患者出院后，如有病情复发或加重，应及时就诊。
五、监督管理1. 我院设立出院管理监督小组，负责监督出入院管理制度的执行情况。
2. 监督小组定期对出院管理制度执行情况进行检查，对存在的问题及时整改。
3. 对违反出院管理制度的行为，予以严肃处理。
六、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由卫生院医务科负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜，由卫生院根据实际情况予以补充和修改。
医院病人出入院制度
医院病人出入院制度
（一）入院管理
1、病人住院，须持本院门诊或急诊医师签发的住院证办理入院手续，一样病人应在住院处接诊室进行卫生处置，由接诊室护士送入病房，并向病房护士做好交班工作。
2、接到住院病人通知后，病房护士应预备床位及用物，对急诊手术或危重病人，须赶忙做好抢救的一切预备工作。
3、病人进入病房，医护人员应做好交接工作，并主动热情接待病人,向病人介绍住院规则和有关事项，协助病人熟悉环境，主动了解病情和病人的心理状态、生活习惯等，及时测体温、脉搏、呼吸、血压、体重。
4、护送危重病人入院时应保证安全、注意保暖、输液病人或用氧者要防止途中中断，对外伤骨折病人注意保持体位，尽量减少病人的痛楚。
5、病人入院后应及时通知负责医师检查病人，及时执行医嘱，制定责任制护理打算。
（二）出院管理
1、病员出院，须由经治医师提出，经上级医师或科主任同意，并做好思想工作。
2、病员出院，经治医师应于出院前一日下医嘱，填写
“出院通知单”,护士办好出院手续，提早送交住院处。
3、病员出院时，应交清公物，办理医疗费用结算手续后方能出院，其用过的物品，要进行终末处理。
4、对病情不宜出院而病员本人或家属要求出院者，医师应加以劝阻,如讲服无效应由病员或其家属出具手续后，方能办理出院。
5、对诊断明确而又无须在本院连续治疗的一样慢性病患，应作出院处理。
出入院管理制度范本
出入院管理制度范本一、总则第一条为规范医院出入院管理，保障患者合法权益，提高医疗服务质量，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本院所有住院患者的出入院管理工作。
第三条出入院管理工作应遵循依法管理、合理程序、公开透明、优质服务的原则。
二、入院管理第四条患者入院应持有门诊或急诊医生签发的入院通知单，并提供有效身份证件。
第五条患者入院时，护士应向患者及家属介绍入院须知，包括医院规章制度、床号、病房环境等。
第六条患者入院后，护士应立即进行入院护理评估，了解患者病情、生活习惯等，并为患者建立住院档案。
第七条入院记录应详细、准确，包括患者基本信息、入院时间、病情描述、治疗方案等。
第八条患者入院后，医生应按照诊疗计划及时进行治疗，护士应做好护理工作，确保患者安全。
三、出院管理第九条患者出院应由经治医生根据病情判断，并签署出院医嘱。
第十条患者出院前，护士应向患者及家属解释出院注意事项，包括药物使用、复查时间等。
第十一条患者出院时，护士应协助患者整理个人物品，办理出院手续，并告知患者出院后如有病情变化应及时就诊。
第十二条患者出院后，护士应做好出院记录，包括出院时间、病情描述、出院医嘱等。
四、特殊情况管理第十三条患者因特殊情况需要紧急入院或出院的，医生应立即报告科室负责人，并按照相关规定办理。
第十四条患者死亡时，应立即报告科室负责人，并按照相关规定处理遗体。
五、监督管理第十五条医院应当设立出入院管理领导小组，负责全院出入院管理的监督和指导。
第十六条医院应当定期对出入院管理人员进行培训，提高管理水平。
第十七条医院应当设立投诉举报渠道，接受患者及家属对出入院管理工作的监督。
六、法律责任第十八条违反本制度，造成患者损害的，依法承担赔偿责任。
第十九条违反本制度，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
七、附则第二十条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
患者出入院制度
患者转科
一、患者转科制度 1、住院患者所患疾病，涉及其他专业科室范围，应当邀请
有关科室会诊。被邀科室前来会诊引同意转科后，主管医 师应向科主任汇报，同意后方可办理转科手续。
2、主管医师应向转入科室联系床位及确定转出时间。
3.主管医师要仔细检查，完善患者在本科住院阶段中的所有 诊疗工作，规范书写转出记录，开具转科医嘱。
• 5.对急诊或有紧急需求的患者，优先诊治，优先入院。任 何科室不得拒收需要交纳预交款，对病情不稳定需要抢救的患
者，必须先进行抢救，后补款。
7、医院员工应关注那些在就医过程中存在困难的患者，如 年老体弱者、残疾人、语言交流障碍和听力受损的患者， 提供轮椅、翻译等帮助。
出院后终末处置
撤除床单元用物、床头卡 通知保洁员打扫 床单元消毒机消毒30-60分钟 铺备用床
特殊感染（包括传染病人）按院内感染要求进行终末 消毒: 污染被服双层黄色垃圾袋扎紧并标记感染类别； 床单元用500mg/L含氯消毒液擦拭消毒，余同一般病人 终末处置要求
做好口头、书面交班
患 者 出 院 流 程 图
状态以及是否存在创面、切口、引流管等）。
5、在病区入院登记本上登记转入日期，填写日报表，将病 历夹入病历夹中，处理医嘱，并督促执行。
6.转入前未完成治疗，得到管床医生确认后方可执行，并 在一般护理记录单上详细记录，与下一班做好严格交接
二、患者转科工作流程指引
转出流程： 1、与管床医生确认将转出的患者，整理相关病历资料、床
通知病人出院时间，向病人介绍出院程序，必要时协助病人办理出院手续 （小张，由于您的积极配合，您康复的很快，计划在明天就可以出院了，请您在××时间，带上出院小结、
小项清单、住院缴费单到出院处办理出院手续。） 鼓励病人表达自己的心理需求，做好心理护理 根据医嘱执行单核对病人出院带药: 病人姓名、住院号、药名、用量、用法 结账后，护士将出院小结、出院带药、门诊病历交给病人并双方确认 健康教育 出院后注意事项（活动、饮食、功能锻炼等) 出院带药指导 复诊地点、时间 征求病人住院期间的意见和建议 （感谢您对我们工作的支持，请提出宝贵意见） 确认病人联系电话 提醒病人别遗忘物品，必要时协助病人整理 发放科室出院患者健康宣教单 （请将您的物品收拾齐全，不要遗漏，宣教单上有我们的联系方法，请出院后有事及时与我们联系。） 根据病人情况，及时提供轮椅、平车等，必要时帮助联系交通工具 送病人出院 （护士面带微笑，送病人至电梯口，挥手道别，右手举起，不超过头顶左右摆动，“回去好好休息，请多保重”。）
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医院出入院工作制度
１．病员住院由本院门诊医师根据病情决定，凭医师开具之住院证，门、急诊病历，公费医疗证，记帐单（自费者按规定预交住院费）到住院处办理手续，住院处再通知病区。
危重病员可先住院后补办手续。
２．病员住院应登记其联系人的姓名、地址和电话号码，进行必要的卫生处理。
传染病员住院必须严格进行卫生处理。
医务人员要主动、热情地接待住院病员，介绍住院规则及病房有关制度。
３．病员出院由主治医师或负责医师决定，并提前一天通知住院处办理出院手续。
病房护理人员应赁结帐单发给出院证，并清点收回病员住院期间所用医院的物品。
４．病员出院前，经治医师应告知出院后注意事项，并主动征求其对医疗、护理等各方面的意见。
５．病情不宜出院而病员或家属要求出院者，医师应加以劝阻，如说服无效应报科主任批准，并由病员或其家属出具手续。
应出院而不出院者，通知所在单位或有关部门接回或送回。