香格里拉营销推广方案

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长春香格里拉大饭店营销策划方案

长春香格里拉大饭店营销策划方案

长春香格里拉大饭店营销策划方案一、市场背景分析长春是中国东北地区的重要城市之一,拥有丰富的文化资源和旅游资源。

作为东北地区教育、交通、科技与文化中心,长春吸引着大量的商务人士、旅游者和会议参与者。

在这个繁忙而竞争激烈的市场中,长春香格里拉大饭店作为一家高端精品酒店,需要通过精确的市场定位和合适的营销策划来保持竞争优势,并吸引更多的客户。

二、市场定位长春香格里拉大饭店是一家五星级豪华酒店,以提供顶级的服务和设施而闻名。

我们定位于商务人士、旅游者和会议参与者的高端市场,致力于为客户提供尊贵、舒适和优质的入住体验。

三、目标客户分析1. 商务人士:由于长春是东北地区的商务中心,每年有大量的商务人士来到长春进行商务活动。

这些人士对于酒店的要求较高,希望能够在繁忙的工作之余享受舒适和高品质的服务。

2. 旅游者:长春作为吉林省的省会城市,拥有众多的旅游景点和丰富的文化资源。

每年都有大量的旅游者来到长春游览观光。

这些旅游者希望能够住在一家环境雅致、服务优质的酒店,使他们的旅行更加完美。

3. 会议参与者:长春作为东北地区的会议中心之一,每年会有大量的会议在长春举办。

这些会议参与者需要在会议之余找到一家能够提供高品质服务并能放松身心的酒店。

四、竞争对手分析1. 华邑酒店:华邑酒店是长春的一家知名豪华酒店。

他们以提供高端奢华的住宿和完备的设施著名。

他们的价格相对较高,但提供的服务和设施也相对完备。

2. 舒适酒店:舒适酒店是一家中档酒店连锁品牌,他们在长春设有多家分店。

他们的价格相对较低,但提供的服务和设施一般。

3. 如家快捷酒店:如家快捷酒店是一家经济型酒店连锁品牌,他们在长春有多家分店。

他们的价格较低,但提供的服务和设施有限。

五、营销策划方案1. 品牌宣传a. 利用各种媒体渠道进行品牌宣传,包括电视广告、报纸刊物、地铁广告等。

b. 在各大旅游网站和社交媒体平台上开设官方账号,定期发布酒店信息和优惠活动。

c. 举办品牌推广活动,如酒店开业庆典、会员晚宴等。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析引言概述:香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌,一直以来在市场营销方面表现出色。

本文将从品牌定位、市场细分、营销策略和品牌传播四个方面对香格里拉酒店集团的市场营销进行分析。

一、品牌定位:1.1 高端豪华定位:香格里拉酒店集团一直以来坚持高端豪华定位,以提供高品质的服务和奢华的入住体验为目标。

1.2 地域特色融合:香格里拉酒店集团在全球范围内的酒店都充分融合了当地的文化特色,为客人提供独特的入住体验。

1.3 个性化服务:香格里拉酒店集团注重为每位客人提供个性化的服务,从而增强客户满意度和忠诚度。

二、市场细分:2.1 客户群体定位:香格里拉酒店集团将目标客户群体定位为高收入人群,追求奢华旅行体验的商务和休闲旅客。

2.2 地理市场细分:香格里拉酒店集团根据不同地理市场的需求和特点,进行细分并制定相应的营销策略。

2.3 产品市场细分:香格里拉酒店集团通过推出不同类型的酒店产品,满足不同客户群体的需求,如度假酒店、城市酒店等。

三、营销策略:3.1 品牌推广:香格里拉酒店集团通过广告、媒体宣传等方式进行品牌推广,提升品牌知名度和美誉度。

3.2 会员计划:香格里拉酒店集团设立了会员计划,通过提供独特的会员权益和优惠,吸引客人成为忠实会员。

3.3 数字化营销:香格里拉酒店集团积极利用互联网和社交媒体等数字化渠道进行营销,增加品牌曝光和客户互动。

四、品牌传播:4.1 媒体合作:香格里拉酒店集团与各大媒体合作,通过新闻报道、专题报道等形式进行品牌传播。

4.2 社交媒体:香格里拉酒店集团积极利用社交媒体平台,与客户进行互动,分享品牌故事和客户体验。

4.3 口碑营销:香格里拉酒店集团注重客户口碑的传播,通过提供卓越的服务和体验,赢得客户口碑的积极宣传。

结论:香格里拉酒店集团在市场营销方面凭借其高端豪华定位、精准的市场细分、创新的营销策略和广泛的品牌传播,取得了良好的市场表现。

未来,香格里拉酒店集团可以进一步加强数字化营销和个性化服务,以适应市场的不断变化和客户需求的提升。

香格里拉酒店营销策划方案

香格里拉酒店营销策划方案

香格里拉酒店营销策划方案第一部分:市场分析和目标受众确定1. 市场分析:香格里拉酒店是一家高端酒店品牌,在国际上享有很高的声誉。

当前,全球旅游业快速发展,人们对旅行和体验需求不断增加,因此酒店业面临着巨大的市场机遇。

然而,随着竞争的不断加剧,如何突破噪音,吸引目标受众成为关键。

香格里拉酒店的目标市场主要包括商务旅客、高端旅游客户和豪华婚礼市场。

商务旅客是酒店的主要受众,他们通常寻求舒适、便利和高品质的服务。

高端旅游客户通常着眼于独特的旅行体验,追求奢华的住宿和定制化的服务。

豪华婚礼市场是一个高利润率的市场,为了吸引这一目标受众,酒店需要提供一系列的高端定制化服务。

2. 目标受众确定:为了精确地定位香格里拉酒店的目标受众,在市场细分和目标受众确定时,我们可以采用以下方法:- 市场调查和数据分析:通过市场调查和数据分析,我们可以了解目标受众的需求、喜好和消费行为。

这有助于我们确定目标受众的特征和定位策略。

- 竞争分析:通过分析竞争对手的目标受众,我们可以了解他们的定位和市场策略,从而更好地确定香格里拉酒店的目标受众。

- 口碑和用户反馈分析:通过关注社交媒体上的口碑和用户反馈,我们可以了解目标受众对香格里拉酒店的态度和需求。

第二部分:品牌定位和差异化竞争策略1. 品牌定位:香格里拉酒店是一个奢华的国际酒店品牌,秉承着“奉献美好,创建回忆”的品牌使命。

我们将酒店定位为提供顶级服务和独特体验的高端品牌,为客户创造美好的回忆和独特的旅行体验。

2. 差异化竞争策略:通过差异化竞争策略,我们将创造独特的价值主张,以吸引目标受众并赢得市场。

以下是我们的差异化竞争策略:- 顶级服务:提供高品质、个性化的服务,以满足目标受众的需求。

- 独特体验:通过提供独特的旅行体验和定制化的服务来吸引目标受众,并为他们创造独特的回忆。

- 品牌形象:通过品牌形象的塑造和营销推广,强调香格里拉酒店的高端品质和奢华体验。

第三部分:营销渠道和活动策划1. 营销渠道选择:为了实现品牌宣传和市场推广的目标,我们将采用多种营销渠道,包括:- 社交媒体:利用各大社交媒体平台,如微博、微信、Facebook和Instagram等,发布品牌宣传和产品促销信息,并积极参与与潜在客户的互动。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是一家享有盛誉的国际豪华酒店品牌,拥有全球范围内的多个酒店和度假村。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行深入分析,包括品牌定位、目标市场、竞争对手、市场趋势和营销渠道等方面的内容。

二、品牌定位香格里拉酒店集团以提供高品质的豪华住宿和卓越的服务而闻名。

其品牌定位为追求卓越的旅行者提供独特而难忘的体验。

酒店集团致力于提供豪华、舒适和个性化的服务,以满足高端客户的需求。

香格里拉酒店集团在市场中的品牌形象以及对于细节的关注使其成为豪华酒店行业的先驱。

三、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要是高端旅行者和商务客户。

高端旅行者通常寻求奢华和个性化的住宿体验,他们对于服务质量和环境要求较高。

商务客户则更关注便利性和专业性,他们希翼酒店能提供高效的商务设施和服务。

香格里拉酒店集团通过提供高品质的住宿和卓越的服务来满足这些目标市场的需求。

四、竞争对手香格里拉酒店集团在全球范围内面临着来自其他豪华酒店品牌的竞争。

例如,希尔顿酒店集团、洲际酒店集团和万豪国际酒店集团等都是香格里拉酒店集团的竞争对手。

这些酒店集团也致力于提供高品质的住宿和卓越的服务,它们与香格里拉酒店集团在市场份额和品牌认知度方面存在竞争关系。

五、市场趋势随着全球旅游业的发展和人们对于旅行体验的追求,豪华酒店市场呈现出增长的趋势。

高端旅行者对于奢华、舒适和个性化的住宿需求不断增加,这为香格里拉酒店集团提供了发展的机会。

此外,随着互联网和社交媒体的普及,消费者对于在线预订和分享旅行经验的需求也在增加,香格里拉酒店集团可以利用这些趋势来扩大市场份额。

六、营销策略1. 品牌推广:香格里拉酒店集团通过广告、公关活动和社交媒体等多种渠道来提升品牌知名度。

他们将品牌形象与独特的旅行体验相结合,通过精心设计的广告和宣传活动来吸引目标市场的注意力。

2. 目标市场细分:香格里拉酒店集团将目标市场细分为高端旅行者和商务客户,并根据不同细分市场的需求开展定制化的营销活动。

香格里拉营销推广方案

香格里拉营销推广方案

香格里拉营销推广方案香格里拉是世界著名的高端酒店品牌,知名度和美誉度在国内外均非常高。

为了进一步扩大其知名度和市场占有率,在市场上进行巧妙的营销和推广显得尤为必要。

本文旨在探讨如何制定出一套有效的香格里拉营销推广方案。

一、整体策略香格里拉的竞争对手较多,且市场将进一步扩大。

因此,香格里拉的整体策略应该是:1. 保持其高端酒店品牌的形象和领先地位,借助其国际化和多元化让其品牌形象更为鲜明。

2. 相比于线上渠道,更多关注线下推广,交流和沟通,与顾客建立密切的人际关系。

3. 双手并用,既积极进行各类广告的宣传和推广,也要借助社交媒体平台拓展受众,建立口碑和品牌的优势。

4. 提供更优质的服务,借助在线、离线渠道以及各贵宾会所等建立良好形象,提高顾客回头率。

二、四大推广策略1. 参与展会参加星级酒店国际展会,强化香格里拉酒店的品牌形象,让更多的人接触到香格里拉并且了解它,可以通过这个平台扩大香格里拉在其他国家的影响力,获取更多的潜在客户。

例如,在法国举办旅游博览会时,香格里拉可以派代表团队参加,向更多的顾客介绍其酒店和其他旅游资源。

2. 制作旅游指南香格里拉可与旅游协会合作,为顾客提供旅游指南,介绍当地的旅游景点、文化和美食等,以便顾客更好地享受旅游,同时可以在旅游指南中介绍香格里拉在当地的酒店,提升其知名度。

此外,还可以在指南中增加优惠房费的券码,以鼓励顾客下次继续选择香格里拉的酒店。

3. 社交媒体推广将社交媒体作为营销推广的主要渠道,例如FaceBook,Instagram,Twitter等,向目标客户定向投放广告,还可以通过微信朋友圈、微博等平台,与潜在顾客建立联络沟通,传递品牌形象和价值,吸引更多的人关注、分享并在百度搜索结果排名前五的为用户提供帮助性内容,以增加影响力,提高品牌知名度。

4. 联合营销通过与知名企业、高档零售店、著名机票及旅游价格比价平台等合作,进行多样的联合营销活动。

例如,与一些高档轻奢品牌如Chanel,Gucci,LV进行联合销售,会吸引更多高端消费者对它感兴趣,从而让消费者在购物之余,获取更多的优惠和福利。

香格里拉年度营销策划方案

香格里拉年度营销策划方案

香格里拉年度营销策划方案一、市场环境分析1.1 宏观环境分析在当前经济全球化、市场竞争加剧的背景下,旅游业正处于高速发展阶段。

中国作为世界上最大的旅游消费国之一,国内旅游市场规模日益扩大,人民生活水平的提高也为旅游市场提供了更多的消费潜力。

同时,中国政府也推出一系列的旅游扶持政策,进一步促进了旅游业的发展。

这一系列的背景下,香格里拉集团有很大的机会在中国旅游市场崭露头角。

1.2 具体市场分析香格里拉集团是一家享有盛誉的国际酒店集团,拥有多个不同品牌的高端酒店和度假村。

目前,在中国市场香格里拉集团的品牌影响力并不是很大,尤其是在二线城市和旅游景点附近。

因此,香格里拉集团需要加大在中国市场的宣传力度,提升品牌知名度和形象。

二、目标市场定位2.1 目标市场香格里拉集团的目标市场主要是高消费群体,特别是那些有较高消费能力的商务旅客和高端旅游者。

此外,由于中国人民生活水平的提高,越来越多的中产阶级也开始关注高端酒店的选择,因此,这一群体也是香格里拉集团的目标市场。

2.2 市场细分在目标市场的基础上,香格里拉集团可以进行以下市场细分:- 商务旅客:由于经济全球化的发展,商务旅客的数量逐年增加。

他们通常具有较高消费能力,对于服务和体验的要求较高,是香格里拉集团的主要客户群体之一。

- 高端旅游者:随着人们生活水平的提高,越来越多的人开始享受高端旅游。

他们通常寻求独特、奢华和舒适的旅行体验,香格里拉集团的高端品牌酒店和度假村正是他们的理想选择。

- 中产阶级:随着中国经济的发展,越来越多的中产阶级开始关注高端酒店的选择。

他们通常对品牌知名度和形象要求较高,因此,香格里拉集团需要通过市场推广来提升对中产阶级的吸引力。

三、营销目标与策略3.1 营销目标通过本次营销策划,香格里拉集团的营销目标主要包括以下几个方面:- 增加品牌知名度:通过大规模广告宣传、媒体报道和合作伙伴推广等方式,提升香格里拉集团在中国市场的品牌知名度。

南宁香格里拉酒店开业营销策划方案

南宁香格里拉酒店开业营销策划方案

南宁香格里拉酒店开业营销策划方案
1. 市场调研:进行对南宁市场的调研,了解当地需求、竞争情况,明确目标客户群体和市场定位。

2. 建立品牌形象:制定酒店品牌标识和口号,确保与目标客户群体的需求和偏好相契合。

投入资源在酒店的视觉形象(如LOGO、宣传海报、网站设计)上,打造独特的品牌形象。

3. 线上推广:建立官方网站,并在社交媒体平台上开设账号,做好推广和维护工作。

通过搜索引擎优化(SEO)和搜索引擎营销(SEM)等方式提高网站的曝光度,增加在线预订量。

4. 线下推广:与当地旅游局、商会等机构合作,参加相关旅游展会和活动,提升在当地市场的知名度。

可以开展一些特色活动,例如媒体发布会、开放日、赠送礼品等,吸引媒体和目标客户参与。

5. 媒体宣传:与当地媒体建立合作关系,通过新闻稿、专访等形式将酒店的特色与优势宣传给大众。

可以邀请媒体人士参观酒店,提供体验服务,增加媒体报道的积极性。

6. 优惠促销:推出开业期间的优惠促销活动,例如提供特价房间、额外的服务或礼品赠送等,吸引客户预订舒适的酒店住宿。

7. 合作伙伴推广:与其他当地商家建立合作关系,例如旅行社、景点、餐厅等,推出联合促销活动,通过互相引流和宣传来增加曝光度和客户群。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌,拥有遍布全球的高端酒店和度假村。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析,探讨其在市场推广、品牌建设、客户关系管理等方面的优势和挑战,并提出相应的建议。

二、市场概况香格里拉酒店集团的市场主要分布在亚洲、欧洲、中东和北美等地区。

该集团以高端豪华酒店为主打产品,面向高收入人群和商务旅客。

目前,全球旅游业持续发展,高端酒店市场竞争激烈,香格里拉酒店集团需要不断创新和提升市场竞争力。

三、市场营销策略分析1. 品牌建设香格里拉酒店集团致力于打造独特的品牌形象,以“亚洲款待之道”为核心理念,强调亚洲文化和热情款待的特色。

通过在全球范围内开设高端酒店和度假村,香格里拉酒店集团成功树立了高品质和奢华的品牌形象。

2. 市场推广香格里拉酒店集团在市场推广方面采取了多种策略。

首先,通过线上渠道,如官方网站、社交媒体和在线旅游平台,提供全面的信息和预订服务,吸引客户并增加销售额。

其次,通过与航空公司、旅行社和商务合作火伴建立合作关系,进行联合推广和营销活动,扩大品牌影响力。

此外,香格里拉酒店集团还定期举办各类活动和促销,吸引客户参预并提升品牌知名度。

3. 客户关系管理香格里拉酒店集团注重建立和维护客户关系,提供个性化的服务和体验。

通过会员计划和忠诚度计划,香格里拉酒店集团鼓励客户再次入住并提供专属福利。

此外,集团还通过客户调研和反馈机制,不断改进产品和服务,满足客户需求。

四、市场竞争分析1. 竞争对手分析在高端豪华酒店市场,香格里拉酒店集团的主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。

这些竞争对手也拥有全球范围内的高端酒店品牌,并且在市场推广、品牌建设和客户关系管理方面也具备一定的优势。

2. SWOT分析香格里拉酒店集团的优势在于品牌知名度高、服务质量优秀、亚洲文化特色突出。

然而,集团也面临着市场竞争加剧、成本管理压力和品牌扩张难题等挑战。

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案高层香格里拉是一家高档酒店品牌,在市场竞争激烈的酒店行业中,如何进行有效的推广成为了一个重要的问题。

本文将从以下几个方面来探讨高层香格里拉的营销推广方案。

一、定位高层香格里拉作为高档酒店品牌,其定位应该是针对高端消费人群的。

酒店的服务、设施、环境等方面都应该满足高端消费者的需求。

同时,酒店还应该具备一定的文化和历史内涵,营造出独特的酒店文化品牌形象。

这个品牌形象也应该贯彻在各项推广活动中。

二、线上推广高层香格里拉作为高档酒店品牌,其主要受众更多会通过线上渠道获取信息。

因此,在线上推广方面应以其网站为主,通过打造精美的网站界面、更新酒店信息、发布各类精美图片等方式提高用户对酒店的认知度和好感度。

另外,可以通过社交媒体平台,如微博、微信、Facebook 等,打造酒店品牌形象,增加与潜在客户的互动,为潜在客户提供更多实用、有趣的内容,吸引并留住他们的关注。

三、线下推广高层香格里拉可以采取多种方式进行线下推广。

如酒店开展各类活动、参与行业活动、提供VIP接待等。

通过与知名企业、机构、组织建立长期合作关系,为客户提供特权、优惠等,在传递品牌价值的同时,提高酒店的认知度和好感度。

酒店还可以在城市主要商业街区以及交通枢纽设置标志性的广告牌,吸引更多客户的注意,提高品牌影响力。

四、客户体验营销推广方案最重要的一点就是对客户体验的关注。

高层香格里拉应该提供令客人难忘的独特服务,例如在客房内口味上提供个性化的食物、体验浸泡式龙头浴缸、开展各类娱乐活动等等。

这些服务会增加客户对酒店的印象,进而对高层香格里拉品牌产生高度的认知和好感。

客户的满意度、口碑传播将更好地推动高层香格里拉的品牌和服务空间的争夺。

综上所述,高层香格里拉应该完善一套营销和推广方案,通过线上线下多元化的推广方式宣传品牌形象,提高品牌知名度和认知度,加强服务体验,扩大消费人群,提升品牌竞争力。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的高端酒店品牌,在市场营销方面向来保持着率先地位。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析、市场推广等方面的内容。

二、品牌定位香格里拉酒店集团以提供豪华、高品质的服务和住宿体验而闻名。

其品牌定位主要集中在高端商务和休闲旅游市场。

酒店集团的核心价值观是“以人为本”,致力于为客户提供个性化、温暖、贴心的服务。

三、目标市场香格里拉酒店集团的目标市场主要包括商务旅客和高端休闲旅游客户。

商务旅客是集团的主要客户群体,他们通常是高级管理人员、商务人士或者会议参预者。

高端休闲旅游客户则是寻求奢华、舒适和独特体验的旅行者。

四、竞争对手分析香格里拉酒店集团在市场上面临着激烈的竞争。

其主要竞争对手包括万豪国际酒店集团、希尔顿酒店集团和洲际酒店集团等。

这些竞争对手同样致力于提供高品质的服务和住宿体验,并且在全球范围内拥有庞大的酒店网络。

为了在竞争激烈的市场中保持竞争优势,香格里拉酒店集团采取了一系列策略。

首先,集团不断提升服务质量和客户满意度,通过提供个性化的服务和独特的体验来吸引和留住客户。

其次,集团积极拓展市场,进一步扩大酒店网络,以满足不同地区和不同客户群体的需求。

此外,集团还注重创新,不断推出新产品和服务,以保持市场的新鲜感和吸引力。

五、市场推广香格里拉酒店集团在市场推广方面采取了多种策略。

首先,集团通过各种线上和线下渠道进行广告宣传,包括电视、报纸、杂志、互联网和社交媒体等。

其次,集团与旅行社和机票代理商等合作,通过合作推广活动来吸引客户。

此外,集团还通过会员计划和优惠活动等方式增加客户粘性和忠诚度。

六、市场数据分析根据市场调研数据显示,香格里拉酒店集团在目标市场中具有较高的品牌知名度和美誉度。

其服务质量和客户满意度得到了客户的一致好评。

在商务旅客市场中,集团的市场份额稳步增长,已成为许多企业和机构的首选酒店合作火伴。

香格里拉营销策划方案

香格里拉营销策划方案

香格里拉营销策划方案1.市场分析和目标市场确定:首先,我们需要对市场进行全面的分析,了解目标市场的需求和竞争状况。

香格里拉的目标市场主要是高收入人群和商务旅行者。

他们对于住宿环境的品质和服务的要求高,并且有较高的消费能力。

此外,香格里拉还面向一些目标市场,如婚礼和活动策划等。

2.品牌定位和核心竞争力:香格里拉以其酒店的独特体验和服务理念而闻名,因此,品牌定位和核心竞争力非常重要。

香格里拉酒店的品牌定位是以人为本,提供优质的住宿体验和行业领先的服务,同时兼顾环境保护和社会责任。

3.市场营销策略:基于目标市场的需求和竞争状况,我们可以制定以下几个市场营销策略:(1)品牌推广:通过高质量的广告和宣传活动,提高香格里拉的品牌知名度和美誉度。

例如,在重要的国际航班上播放电视广告,与高端旅行杂志合作进行专题报道等。

(2)线上渠道拓展:将线上渠道作为重要的销售和推广渠道,投入资源进行线上广告投放,提升在线预订的销售量。

同时,提供在线客户服务,与客户建立紧密的联系。

(3)户外活动和赞助:通过参与一些重要的户外活动和赞助活动,提高香格里拉的知名度和形象。

例如,赞助国际高尔夫比赛、艺术展览等。

(4)定制服务和套餐推广:针对不同的目标市场,提供定制化的服务和套餐,满足客户的个性化需求。

例如,提供婚礼策划、商务会议服务等。

(5)高端会议和活动策划:针对商务旅行者和高收入人群,提供高端会议和活动策划服务,为客户提供一站式解决方案。

4.客户关系管理:香格里拉重视客户关系管理,建立一定的客户数据库,并通过客户关系管理系统进行管理。

客户关系管理的目的是通过建立深入的客户关系,提高客户的忠诚度和购买的频率。

5.社交媒体和口碑营销:社交媒体和口碑营销在当今的营销中起着非常重要的作用。

香格里拉可以通过社交媒体平台,如微信、微博等,进行信息传递和客户互动。

此外,香格里拉还需要积极管理和回应客户的口碑,提高客户满意度和口碑。

6.价格和销售政策:香格里拉的定价策略需要结合市场需求和竞争状况制定。

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案一、前言二、推广主题——走进香格里拉三、项目形象定位四、推广思绪——实景营销, 情景营销五、5/17-6/10整合推广方案1、推广阶段与主题安排2、主卖点诉求3、项目包装手法4、广告标语5、媒体宣传策略6、主题活动7、单位推售策略8、价格策略9、促销措施策略10、工程进度配合11、销售目的一、前言根据万达江畔人家2023年推广计划, 高层推广概念为“发现、感受与享受香格里拉”, 所以销售部据此制定本推广计划。

二、推广主题——香格里拉1、定义(1)“香格里拉”起源于英国人JAMES HILTON《失落的地平线》, 本为云南中甸藏语, 意为心中的日月, 现已成为西方人间桃源的代名词, 代表了美丽、安然、闲逸、悠远、宁静、知足、和谐等, 是一切美好抱负的归宿, 充满了诗意和梦幻。

在本案中,“香格里拉”定位解释如下:(2)是一个美好的社区, 社区内外景观优美, 野趣横生, 富具情趣, 给人以各种不同的美的享受(季节、时点、材质、园林、规划构思之美), 能令人“诗意地栖居”;社区邻里关系和睦, 生活模式健康, 社区文化优雅, 注重可连续发展, 能给人身心方面双重享受, 是一个生活缤纷、充满生机、梦想与追求的地方;居住在本社区, 能实现人生各种梦想(居住、生活娱乐、健康休闲、增值、教育、发展等)。

2.“香格里拉”式住宅定位如下:1)山水的(选址——规划);“山为库, 水为财”, 山是大地的胸膛, 水是天地的眼睛, 有山有水才是居住的好地方,万达江畔人家选址风景秀丽的松花江畔与龙潭山脚,深得中国依山傍水的传统居住精髓。

2)生态的、和谐的(环境)生命在于回归, 万达江畔人家注重社区内外园林的营造, 尊重自然, 在保存社区原有植物的基础上, 因地制宜的配搭种植各类植物, 建筑用料上使用环保用材, 建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩, 全力体现自然生态之美, 景观与建筑的交融式设计, 互融互生, 为住户发明景致天然的居住环境, 亦为江城增添一道美丽的风景线;3)缤纷的(设施)社会越往前发展, 人的需求也就越有个性化, 每个人每个时段都会有不同的需求, 万达江畔人家充足尊重客户的需要, 在社区设立各类配套设施, 涉及尊贵会所、商业街、开放式广场等, 配套设施完善, 满足各种生活需求, 享受缤纷生活乐趣, 令业主悠哉游哉, 足不出户, 不暇外求;4)休闲的(生活模式)生命是一首诗, 万达江畔人家提倡的是生活的舒态与写意, 早上您可以到健身径跑跑步, 或者去爬爬山;傍晚时分, 您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡, 共赏晚霞落日, 生活是多么的休闲;5)亲情的(情感)万达江畔人家把社区当作是一个大家庭, 以业主成朋友为荣, 以您为圆心, 以业主为尊, 提供个性化的服务, 充足考虑业主的各种需求, 成为您成功路上的“贤内助”;6)情趣的、人文的(文化品味)万达江畔人家提倡的是高品质、高品味, 巧妙的将中国传统人文文化融入社区规划与景观小品上, 并有机的实现人景互动, 漫步其中, 仿如画中, 万千美感, 只可意会, 妙不可言。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、市场概况香格里拉酒店集团是一家享有盛誉的国际豪华酒店品牌,拥有全球范围内的酒店和度假村。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行详细分析。

二、品牌定位香格里拉酒店集团的品牌定位为豪华、高端和独特体验。

其致力于为客户提供卓越的服务、精心设计的客房和套房、世界级的餐饮和娱乐设施,以及独特的文化体验。

三、目标客户1. 商务旅客:香格里拉酒店集团的酒店位于全球主要商业中心,为商务旅客提供优质的住宿和会议设施。

2. 休闲度假客户:香格里拉酒店集团的度假村位于风景秀媚的目的地,为休闲度假客户提供豪华的住宿、丰富的娱乐设施和独特的体验项目。

3. 高端消费者:香格里拉酒店集团的品牌定位为高端豪华,吸引着追求品质和独特体验的高端消费者。

四、市场营销策略1. 品牌推广:香格里拉酒店集团通过广告、公关活动、社交媒体和合作火伴关系等渠道进行品牌推广,提高品牌知名度和美誉度。

2. 客户关系管理:香格里拉酒店集团注重与客户的长期关系,通过会员计划和个性化的服务,提高客户忠诚度和满意度。

3. 目标市场推广:根据不同的市场特点和需求,香格里拉酒店集团采取针对性的营销策略,如在商业中心城市推广商务旅游服务,在度假目的地推广度假村的独特体验。

4. 市场细分:香格里拉酒店集团将市场细分为商务旅游市场、休闲度假市场和高端豪华市场,针对不同市场制定相应的营销策略。

5. 品牌合作:香格里拉酒店集团与其他高端品牌合作,如豪华汽车品牌、时尚品牌等,提高品牌形象和吸引力。

五、市场竞争分析1. 竞争对手:香格里拉酒店集团的竞争对手包括万豪国际酒店集团、洲际酒店集团和希尔顿酒店集团等国际知名豪华酒店品牌。

2. 竞争优势:香格里拉酒店集团在服务质量、客户体验和餐饮品质方面具有竞争优势。

其独特的文化体验和对细节的关注也是其与竞争对手区别的重要因素。

3. 市场份额:香格里拉酒店集团在全球豪华酒店市场中占领一定的市场份额,但仍有发展空间。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团作为全球知名的豪华酒店品牌,致力于为客户提供高品质的住宿、餐饮和休闲体验。

本文将对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析,包括品牌定位、目标市场、竞争对手分析以及市场推广活动。

二、品牌定位香格里拉酒店集团以“奢华、舒适和独特体验”为品牌核心定位。

通过提供高品质的服务、豪华的设施和独特的文化体验,吸引高端客户和商务旅行者。

三、目标市场1. 商务旅行者:香格里拉酒店集团在全球主要商业城市设有酒店,为商务旅行者提供便利的住宿和会议设施。

2. 高端旅游者:香格里拉酒店集团在热门旅游目的地拥有度假酒店,为高端旅游者提供豪华的住宿和休闲体验。

3. 家庭旅行者:香格里拉酒店集团提供家庭友好型酒店,为家庭旅行者提供舒适的住宿和儿童娱乐设施。

四、竞争对手分析1. 万豪国际酒店集团:作为全球最大的酒店集团之一,万豪国际酒店集团在全球范围内拥有多个知名品牌,与香格里拉酒店集团在高端市场上存在竞争关系。

2. 希尔顿酒店集团:希尔顿酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌,与香格里拉酒店集团在全球范围内竞争激烈。

3. 四季酒店集团:四季酒店集团以其独特的服务和豪华的住宿体验而闻名,与香格里拉酒店集团在高端市场上存在竞争。

五、市场推广活动1. 品牌宣传:通过电视、网络和印刷媒体等渠道广泛宣传香格里拉酒店集团的品牌形象,强调其奢华、舒适和独特体验的特点。

2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台如Facebook、Instagram和微博等,与潜在客户进行互动,分享酒店的照片、故事和客户体验,增加品牌曝光度。

3. 会员计划:推出会员计划,为忠诚客户提供专属优惠和特权,增强客户黏性和忠诚度。

4. 合作伙伴关系:与航空公司、旅行社和高端品牌合作,共同开展市场推广活动,如推出联名信用卡、优惠套餐等。

5. 线下活动:举办品鉴会、主题活动和社交活动,吸引目标客户参与,提升品牌认知度和好感度。

六、市场营销效果评估1. 品牌知名度:通过市场调研和品牌关注度指标,评估香格里拉酒店集团在目标市场的品牌知名度和认知度。

上海香格里拉酒店7p营销过程

上海香格里拉酒店7p营销过程

上海香格里拉酒店7p营销过程一、背景介绍上海香格里拉酒店是一家五星级豪华酒店,位于上海市浦东新区陆家嘴金融贸易区。

该酒店拥有豪华客房、套房和行政客房,以及多个高档餐厅和会议室。

为了吸引更多的客户,提高酒店的知名度和利润率,上海香格里拉酒店决定进行7p营销活动。

二、目标市场上海香格里拉酒店的目标市场是高端客户,包括商务旅行者、国内外游客以及会议组织者。

这些客户通常有较高的消费能力,并对服务质量和舒适度有较高要求。

三、产品定位上海香格里拉酒店的产品定位是豪华、舒适和高品质服务。

该酒店提供全方位的服务,包括住宿、用餐、会议等。

为了实现产品定位,该酒店注重细节设计和服务品质控制。

四、7p营销策略1. 产品(Product):打造奢华住宿体验为了满足目标市场需求,上海香格里拉酒店提供豪华住宿体验。

该酒店的客房和套房设计精美,拥有高品质的床上用品、浴室设施和家具。

此外,酒店还提供行政客房,为商务旅行者提供更多的服务。

2. 价格(Price):定价策略上海香格里拉酒店采用高价位策略,以符合其产品定位和目标市场需求。

该酒店根据季节、节假日等因素进行不同的定价策略,并通过促销活动吸引客户。

3. 促销(Promotion):营销活动为了提高知名度和吸引更多客户,上海香格里拉酒店开展了多项营销活动。

例如,在中国春节期间,该酒店推出了春节套票活动,包括住宿、用餐和SPA服务等。

此外,该酒店还与航空公司合作,推出机票+住宿套票优惠活动。

4. 地点(Place):地理位置上海香格里拉酒店地理位置优越,在陆家嘴金融贸易区内,交通便利。

该位置为商务旅行者和会议组织者提供了便利,同时也方便游客前往上海市内的景点。

5. 人员(People):服务团队上海香格里拉酒店拥有专业的服务团队,包括前台、客房服务、餐厅服务等。

该酒店注重员工培训和素质提升,以提供高品质的服务。

6. 过程(Process):服务流程上海香格里拉酒店注重服务流程设计,以确保客户获得舒适和愉悦的住宿体验。

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析

香格里拉酒店集团市场营销分析一、引言香格里拉酒店集团是全球知名的豪华酒店品牌,拥有多家分布在全球各地的酒店。

本文旨在对香格里拉酒店集团的市场营销策略进行分析,包括目标市场、市场定位、竞争优势以及市场推广等方面,以期为酒店集团提供有价值的市场营销建议。

二、目标市场分析1. 客户细分香格里拉酒店集团的目标客户主要包括高端商务旅客、高收入家庭、豪华旅游者和会议活动组织者等。

这些客户具有较高的消费能力和对服务质量的高要求。

2. 地理市场香格里拉酒店集团的酒店分布在全球各大洲,包括亚洲、欧洲、北美洲、中东和澳大利亚等地。

酒店的地理位置选择在主要商业中心、旅游目的地以及会议举办地,以满足不同客户的需求。

3. 市场规模与增长趋势全球旅游业的不断发展和人们对豪华旅游体验的追求,使得香格里拉酒店集团的市场规模不断扩大。

根据行业数据,估计未来几年内全球高端酒店市场将保持稳定增长。

三、市场定位分析1. 品牌定位香格里拉酒店集团以提供高品质的豪华住宿和优质服务而闻名。

品牌形象体现了亚洲文化的精髓,融合了现代设计和传统元素,为客户打造独特而难忘的入住体验。

2. 竞争优势香格里拉酒店集团在市场上具有以下竞争优势:a. 优越的地理位置:酒店位于主要商业中心和旅游目的地,便于客户的出行和观光。

b. 卓越的服务质量:酒店员工接受专业培训,提供个性化服务,满足客户的各种需求。

c. 多元化的产品线:酒店集团提供多种类型的酒店,包括城市酒店、度假村和会议中心,以满足不同客户的需求。

d. 可持续发展:酒店集团致力于环境保护和社会责任,通过可持续发展实践赢得客户的认可。

四、市场推广分析1. 品牌宣传香格里拉酒店集团通过多种渠道进行品牌宣传,包括广告、社交媒体、公关活动和赞助等。

通过与知名品牌和机构合作,提高品牌知名度和形象。

2. 数字营销酒店集团通过建立官方网站和挪移应用程序,提供在线预订和客户互动平台。

同时,通过搜索引擎优化、社交媒体营销和电子邮件营销等手段,增加品牌暴光和客户参预度。

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案

高层香格里拉营销推广方案一、市场分析在制定高层香格里拉营销推广方案之前,首先需要进行市场分析,了解目标市场的状况和竞争对手的情况。

1.1 目标市场高层香格里拉的目标市场是高端旅游客户,他们注重品质和服务,并且有一定的经济实力。

目标市场主要包括来自中国和国际市场的富裕旅客以及商务差旅人士。

1.2 竞争对手分析在高端旅游市场上,香格里拉面临着来自其他奢华酒店和度假村的竞争。

竞争对手主要包括如四季酒店、希尔顿酒店和文华东方酒店等高端酒店品牌。

这些竞争对手在市场中具有一定的品牌知名度和市场份额。

二、推广目标在制定推广方案前,我们需要明确我们的推广目标。

2.1 提高品牌知名度高层香格里拉作为一家新的奢华酒店品牌,目标是通过推广活动提高其在目标市场中的品牌知名度。

2.2 吸引高端客户高层香格里拉的目标客户是高端旅游客户和商务差旅人士,我们的目标是通过推广活动吸引这部分客户,促使他们选择高层香格里拉作为他们下次旅行的首选。

三、推广策略3.1 创造线上线下结合的推广活动针对目标市场的特点,我们将采取线上线下结合的推广活动策略,将品牌信息传递给潜在客户。

3.1.1 线上活动通过社交媒体平台,如微博、微信等,我们将发布高层香格里拉的独特魅力和服务优势的内容,吸引目标客户的关注。

同时,我们将通过与旅行平台合作,在相关频道推广高层香格里拉的旅游套餐和优惠活动,提高品牌的曝光度。

3.1.2 线下活动在高端旅游业务的重要活动和展会中,我们将设立展台,展示高层香格里拉的品牌形象和服务特点。

同时,我们将举办高层香格里拉的品酒会和美食节等活动,吸引目标客户亲身体验高层香格里拉的优质服务。

3.2 合作推广高层香格里拉将与其他高端品牌进行合作推广,通过联合营销的方式增加品牌的曝光度。

3.2.1 高端汽车品牌合作我们将与知名高端汽车品牌合作,为高端客户提供豪华车辆接送服务,并在汽车品牌展厅展示高层香格里拉的品牌信息。

3.2.2 高端时尚品牌合作我们将与著名时尚品牌合作,在其品牌活动中设立高层香格里拉的形象展示点,借助高端时尚品牌的影响力,提升品牌知名度。

香格里拉酒店集团营销策划书

香格里拉酒店集团营销策划书

香格里拉营销策划书1 项目背景总部设在香港的香格里拉酒店集团是亚洲最大的豪华酒店集团,且被视为世界最佳酒店管理公司之一。

1971年建成了新加坡第一家豪华大酒店——香格里拉大酒店,并开始在亚太地区扩张,打造香格里拉酒店品牌。

多年以来,集团扩展迅速,在亚洲主要城市及广受欢迎度假胜地都建有豪华酒店和度假村。

香格里拉始终如一地把游客满意当成旅游企业经营思想的核心,并围绕它把其经营哲学浓缩于一句话——“由体贴入微的员工提供的亚洲式接待”。

集团现拥有54家酒店,其中包括12家管理的酒店,遍布于亚太和中东地区,客房量超过24000间。

2.企业文化企业文化:(1)对员工重视:“卓越的酒店源自卓越的员工,而非绚丽的水晶吊灯或昂贵的地毯。

”香格里拉酒店集团坚决秉承这一理念,并将之诠释为对员工发展所做出的坚实承诺。

整个程序首先起于对员工的甄选——“聘用工作态度好的员工,并通过培训使他们技巧娴熟”——这为接受香格里拉理念提供了坚实的基础。

(2)对客人的重视:香格里拉酒店集团的主要特色即为客人提供优质、温馨的服务,正如其服务宗旨的定义“殷勤好客香格里拉情”。

所有的员工在入职半年内都要接受“香格里拉殷勤好客”的培训。

这个主题为“香格里拉殷勤好客”的培训计划分为四个单元:一、殷勤好客香格里拉情;二、令客人喜出望外;三、积极补救,赢得客人忠实感;四、发扬主人翁精神。

3.香格里拉酒店集团定位考虑到民族饭店的地理位置,决定把民族饭店作为一个中档到高档的商务酒店。

放弃收入比较低的长包房,集中精力开发商务市场和部委市场,适当的带一些会议,基本上以商务散客为主,会议为辅。

4.发展规划:亚太地区最大的酒店集团——香格里拉将继续致力于在欧洲和北美门户城市拓展市场。

香格里拉酒店集团董事总经理兼行政总裁安梓华先生说:“进驻欧洲门户城市之后,香格里拉才能成为真正意义上的国际酒店品牌。

集团目前在亚洲和中东地区已经发展迅速,在此基础之上,我们希望把香格里拉独特的亚洲式殷勤待客之道进一步展现在欧洲和北美的客人面前。

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高层香格里拉营销推广方案一、前言二、推广主题——走进香格里拉三、项目形象定位四、推广思路——实景营销,情景营销五、5/17-6/10整合推广方案1、推广阶段与主题安排2、主卖点诉求3、项目包装手法4、广告口号5、媒体宣传策略6、主题活动7、单位推售策略8、价格策略9、促销措施策略10、工程进度配合11、销售目标一、前言根据万达江畔人家2003年推广计划,高层推广概念为“发现、感受与享受香格里拉”,所以销售部据此制定本推广计划。

二、推广主题——香格里拉1、定义“香格里拉”起源于英国人JAMES HILTON《失落的地平线》,本为云南中甸藏语,意为心中的日月,现已成为西方人间桃源的代名词,代表了美丽、安然、闲逸、悠远、宁静、知足、和谐等,是一切美好理想的归宿,充满了诗意和梦幻。

在本案中,“香格里拉”定位解释如下:(1)是一个美好的小区,小区内外景观优美,野趣横生,富具情趣,给人以各种不同的美的享受(季节、时点、材质、园林、规划构思之美),能令人“诗意地栖居”;(2)小区邻里关系和睦,生活模式健康,社区文化优雅,注重可持续发展,能给人身心方面双重享受,是一个生活缤纷、充满生机、梦想与追求的地方;(3)居住在本小区,能实现人生各种梦想(居住、生活娱乐、健康休闲、增值、教育、发展等)。

2、“香格里拉”式住宅定位如下:1)山水的(选址——规划);“山为库,水为财”,山是大地的胸膛,水是天地的眼睛,有山有水才是居住的好地方,万达江畔人家选址风景秀丽的松花江畔与龙潭山脚,深得中国依山傍水的传统居住精髓。

2)生态的、和谐的(环境)生命在于回归,万达江畔人家注重小区内外园林的营造,尊重自然,在保留小区原有植物的基础上,因地制宜的配搭种植各类植物,建筑用料上使用环保用材,建筑外观采用柔和缤纷的自然色彩,全力体现自然生态之美,景观与建筑的交融式设计,互融互生,为住户创造景致天然的居住环境,亦为江城增添一道美丽的风景线;3)缤纷的(设施)社会越往前发展,人的需求也就越有个性化,每个人每个时段都会有不同的需求,万达江畔人家充分尊重客户的需要,在小区设置各类配套设施,包括尊贵会所、商业街、开放式广场等,配套设施完善,满足各种生活需求,享受缤纷生活乐趣,令业主悠哉游哉,足不出户,不暇外求;4)休闲的(生活模式)生命是一首诗,万达江畔人家提倡的是生活的舒态与写意,早上您可以到健身径跑跑步,或者去爬爬山;傍晚时分,您可以阳台上与心爱之人浅尝咖啡,共赏晚霞落日,生活是多么的休闲;5)亲情的(情感)万达江畔人家把小区看成是一个大家庭,以业主成朋友为荣,以您为圆心,以业主为尊,提供个性化的服务,充分考虑业主的各种需求,成为您成功路上的“贤内助”;6)情趣的、人文的(文化品味)万达江畔人家提倡的是高品质、高品味,巧妙的将中国传统人文文化融入小区规划与景观小品上,并有机的实现人景互动,漫步其中,仿如画中,万千美感,只可意会,妙不可言。

7)简约的,尊贵的(建筑设计)香格里拉应该是简约的,所以万达江畔人家建筑结构轻盈,采用简洁的外观设计,线条简洁,体态优美,用材节省,万达江畔人家以您为尊,,素雅端庄的外观用色,一梯三户,超大采光面,窗含万里景,户盈清堂风。

8)立体的(景观)香格里拉景观应该是立体的,第一层山水景观,第二层小区主轴景观,第三层组团景观,第四层庭前屋后景,处处有景,方方有胜。

附:为丰富并精确香格里拉的显性特征,以上各点均须相应部门以专业化的语言予以补充完善,务求令项目的色彩,外观,服务,设施等每一方面均带有浓郁的香格里拉特征。

3、“香格里拉”生活定位诉求1)“香格里拉”社区是全新的、高起点的;2)“香格里拉”住宅讲究高尚品质的;3)“香格里拉”是未来的,是属于吉林市民的生活新社区;4)“香格里拉”满足购房者五大需求:a)生活情调需求;b)高质量的居住需求;c)交际与发展的(对多功能的会所)需求;d)孩子教育的需求;e)江畔人家“香格里拉”文化艺术氛围之需求;5)诉求目标:a)江畔人家“香格里拉”属于吉林人的b)江畔人家“香格里拉”城倡导住宅的革命c)江畔人家“香格里拉”是高品质生活的代言词d)江畔人家“香格里拉”满足更多元的生活居住需求e)江畔人家“香格里拉”是为社会精英人士度身订造的f)江畔人家“香格里拉”是不可多得的,限量供应江畔人家“香格里拉”带给人们无限的期待与遐想……二、项目形象定位1、项目定位:根据前述,项目总定位为“吉林市第一盘”,建议高层定位为:——香格里拉美景住宅贴身式泛会所服务即项目拥有优美的自然景观和园林景观,提供安详宁静的生活空间、文化氛围和贴身式多样化康体服务。

2、客户定位以40-45岁私营业主、高层管理人员(社会精英人士)为主,30-35岁一般白领阶层为辅。

他们事业有成,追求生活享受。

原因:1、项目优美的外环境——山水景观,不可替代的自然资源(松花江、龙潭山、清水绿带工程等)。

2、超大规模,40万平方的占地规模,完善的生活配套,极聚人气,生活气氛浓郁,成熟居住小区。

3、人性化规划设计,气派轩昂的楼宇外观,户户朝南,窗窗有景。

4、独具匠心、浑然天成的主题园林景观,吉林市第一个主题园林小区,文化气氛浓郁,人景互动,真正实现以客人为本。

5、提倡健康休闲的生活模式,无所不在的运动设施,文化小品,充满生机的高雅文化社区。

三、高层推广思路——实景营销,情景营销据调查,吉林市客户了解的是高层住宅的表面情况,但对其优势则不甚了了,“眼见为实”是这部分客户的最基本心理特征。

所以本项目在推广高层时,应尽量降低甚至消除其负面考虑,全面充分的向客户展示其正面的形象,建议项目营销推广采用实景营销、情景营销的手法,在整个高层小区环境布置完成后再对外开售或项目开售时通过销售物料将项目入住后的情景再现在市场面前,让客户提前直接的了解本项目。

1、售楼处1)将售楼部布置成香格里拉文化展示区,主要设置香格里拉实体模型、香格里拉饰物、香格里拉民族人物造型、香格里拉生活场景(图片、概念)及香格里拉设计师手绘图的展示,演绎香格里拉康巴文化;2)设置专门的高层香格里拉洽谈区(可以是会所某一功能间,但须有一定的艺术格调与档次),与多层分开对外销售,向客户提供独立的、尊贵的销售服务,洽谈区环境布置以轻松休闲与文化格调为主。

建议位置设在会所大堂,现场配置专业服务人员(如酒保、会所服务人员等),利用高雅的装修、舒适的格调与以客户为尊、全员为您(五星级服务)的服务方式打动客户。

2、设置泛景观样板房及人性化的看楼服务1)在高层的第六层整层做万达·海尔房的示范单位,建议以尊贵豪华型、时尚简约型、现代前卫型装修风格、让买家感觉是我在住这房子。

而不是用它来被人观赏和展示给人看的功能,当然要满足引导、刺激成交的功能。

当买家走进屋子时,要有一股直逼心灵的震撼扑面而来;2)在第五层做交楼标准(挂荔枝白),以便买家对未来住房时作装修设计参考;3)设计、开避看楼路线,力求做到看楼路线景观优美、安全方便以便来规避项目景观死角;4)设置导示看板,标明示范单位的街号、幢号、楼层、房型、建筑面积、实用率、套内面积、售价、装修风格建议、香格里拉生活场景展示等销售必备要素;3、销售手法由于我们面对的目标客户是吉林市上流人士,他们不缺住房,追求的是一种能显现他们身份与获取社会地位认同的载体,更注重的是精神的交流、平等的沟通,所以我们将摒弃传统的销售方式,而采用创新的销售理念、销售手法,来创造吉林市“名人俱乐部”的全城效应:1)限制式销售方式(限制标准见后)所有欲参观或购买高层的客户事前须与万达江畔人家售楼处预约,销售部将根据客户的职业、喜好、特征筛选出符合香格里拉文化特色(如客户从事职业须是文雅的、职位是部门经理级别以上的、业余爱好是健康高尚的等)的客户(即准业主)进行看房放号,每天只安排6个准客户前来看房,并且每个客户分为固定时段,该客户只允许在该时间参观选购,过时不侯。

2)封闭式销售方式会所大堂作为高层的专用洽谈区,平时是封闭的,只对合乎条件的准客户开放(特殊活动期间除外),而且在销售开放期间,一个时段只对经认可的某一预约看房客户开放。

未到预约时间,预约看房客户只能在售楼处参观或在香格里吧休息,到时间后方可入内。

3)全员为您的五星级尊贵销售服务方式会所各部分均配有专业的使用统一标识的服务人员,如门童、吧台酒保,保洁人员等,在会所我们将备有准客户喜爱的食物与情景布置(之前将通过调查表的方式进行摸底),并在标准的洽谈区环境布置下根据不同的参观客户进行组合调整,如分别突出高尔夫球推杆练习场、红酒文化等,让客户从心里感受到万达江畔人家的尊重、真诚与关怀。

4)艺术化的朋友式销售方式(反方向销售)销售时,我们不急于正面介绍物业的情况,而重在和他们沟通对休闲生活的看法与体会,首先我们会带客户参观我们的会所,分享我们对各艺术品、对周边环境的体会,待客户认可后我们再向他们推介绍我们的产品说明书,从认可高层的生活模式、艺术氛围再达致认可我们的高层、购买高层。

为达到上述目的,我们会选择几个稳重历练而又有亲和力的置业顾问,针对他们进行艺术素养及目标客户沟通技巧的培训。

为加强准业主对项目的认同度,每个看完高层的客户不管是否购买我们都将赠送一份香格里拉式的纪念品(钱包),利用他们再向社会宣扬与提高香格里拉概念,给我们带来更多的客户。

四、整合推广策略1、高层推广阶段与主题安排根据项目定位,建议围绕“香格里拉”这一主题分阶段进行全面的推广,具体分为5大主题6个阶段:(1)2003年5月17日前,于这段时间内,所有前期制作具体完成,包括:万达会刊、物业报增刊、直销邮件、展板、宣传电视片及媒体广告等设计制作,全部准备就绪;并发布“发现香格里拉”户外广告。

(2)2003年5月17日至24日,于这段时间内,以“走进香格里拉”为主题展开基本宣传活动,系列化宣传推广项目的自然美、建筑美、园林美、景观美等,可与项目的开放日系列主题活动相结合开展。

发报媒体广告,所有公关造势活动密锣紧鼓地进行,完成售楼部布置,进行内部认购与公开发售。

(3)2003年5月31日起公开定价,进行内部看房预约放号与公开发售。

(4)2003年6月初起以“体验香格里拉”为主题,宣传业主的各项权利,如诚信承诺,泛会所的跨地域服务功能等;(5)2003年7月起开放高层样板示范单位与中高层样板园林,正式发售,进行广泛媒体宣传,推出第二批单位及筹备推出第二组内部认购单位。

(6)2003年8月起,以“享受香格里拉”为主题,随着小区配套设施到位、开放及入伙,宣传尊贵、非凡的社区生活;2、主卖点诉求(量化数据须各相应部门确认)(1)城市标志和住宅标志支持香格里拉有五大标志性特色A、近20000平米的文化主题园林环境B、无阻挡的270度自然江山美景(360度美景)C、跨地区多功能健康休闲文化会所,近5000平米的会所设施,2000平米的休闲文化娱乐广场D、充满时代特色的建筑外观(自然柔和的色彩)E、尊贵独享的经营服务理念(沿海先进的贴心物管服务和放心管家保证)(2)我们卖的是艺术品(以另一种手法表现品质)支持:以项目的细部设计来表现其品质。

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