信息技术产品维护服务合同范本
信息技术产品维护服务合同3篇
信息技术产品维护服务合同3篇篇1信息技术产品维护服务合同甲方(服务提供方):__________公司乙方(客户):鉴于,为了维护信息技术产品的正常运行和保障客户的权益,甲、乙双方经友好协商,特签订本合同,共同遵守。
一、服务内容:1. 甲方向乙方提供信息技术产品的维护服务,包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的升级、数据备份与恢复等。
2. 服务期限为______年/月/日至______年/月/日,具体服务周期为______。
3. 在服务期限内,乙方需遵守甲方的相关维护规定,如需延长服务期限或提前终止合同,需提前书面通知对方30天。
二、服务费用:1. 乙方须按照双方协商的费用标准及支付期限,按时足额支付维护费用。
2. 如乙方逾期未支付维护费用,甲方有权暂停或终止服务,并有权追究乙方的法律责任。
3. 维护费用包括服务费、材料费等,具体金额双方另行协商确定。
三、服务质量:1. 甲方应按照国家相关法律法规和合同约定的标准,提供高质量的维护服务。
2. 如因甲方操作不当导致信息技术产品受损,甲方应承担相应的责任,并进行赔偿处理。
3. 乙方需定期检查信息技术产品的运行情况,及时向甲方反馈问题,协助甲方进行维护。
四、保密条款:1. 双方均应妥善保管对方提供的涉密信息,未经对方同意,不得泄露或向第三方披露。
2. 对于知识产权和商业机密,双方应共同遵守相关法律法规,并在合作期间及终止后继续有效保护。
五、合同变更:1. 如需对合同内容进行变更,需经双方协商一致,签署书面协议方可生效。
2. 变更后的合同内容应视同本合同的一部分,具有同等法律效力。
六、违约责任:1. 若甲、乙任何一方违反了本合同的规定,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 如因不可抗力等不可抗拒因素导致合同无法履行,双方可暂时中止合同,并共同商议解决方案。
七、争议解决:1. 凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应友好协商解决;如协商不成,应向有管辖权的法院提起诉讼。
信息技术产品维护服务合同(精选7篇)
信息技术产品维护服务合同信息技术产品维护服务合同(精选7篇)随着人们法律意识的加强,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。
那么正式、规范的合同是什么样的呢?以下是小编为大家整理的信息技术产品维护服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
信息技术产品维护服务合同1甲方:乙方:根据《中华人民共和国经济合同法》,甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的:受甲方委托,乙方将于期间,负责的维护工作。
二、服务范围1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:a) Windows 服务器系统的安装、更新和维护,安全设置b) 根据微软的安全公告及时打补丁c) Web服务器IIS的安装和安全配置d) SQL服务器的安装和安全配置e) 防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)f)防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击g) 服务器软件系统故障的排除h) 提供数据库硬盘备份(每天提供一个备份,保留前2个月的备份) 服务不包括:a) 相关的帐号管理(Windows,SQL,FTP等)b) 服务器端业务系统本身引起的故障修复2.电话支持a) 针对服务器运行中的一般问题,乙方提供电话技术支持,乙方电话服务时间为正常工作时间周一至周五的9:00至18:00时间内(法定假日除外)。
热线电话为************b) 如甲方有特殊需求,双方另行协商解决。
3.应急服务:a) 根据甲方的通知,乙方在规定的时间内到现场的紧急服务,内容不超出合同约定的范围。
b) 正常工作时间内接通知后小时内到现场.c) 收费:每小时收取100元费用,不足1小时部分按1小时计算。
三、双方的权力与义务1.甲方:a) 甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
信息技术产品维护服务合同范本5篇
信息技术产品维护服务合同范本5篇第1篇示例:信息技术产品维护服务合同甲方:(委托方)地址:联系人:电话:乙方:(服务方)地址:联系人:电话:鉴于甲方对其拥有的信息技术产品需要进行维护和保养,乙方有能力并愿意为甲方提供相应的服务,双方经协商一致,就甲方信息技术产品的维护服务事宜达成如下协议:第一条服务内容1. 乙方负责对甲方提供的信息技术产品进行定期检查、维护和保养,保障产品的正常运行;2. 乙方负责对信息技术产品进行故障排除和修复,确保产品在故障时能够及时恢复正常运行;3. 乙方负责在甲方需求下,对信息技术产品进行升级和优化,提供相关技术支持和咨询服务;4. 乙方应当为甲方提供7*24小时的技术支持服务,确保甲方可以随时得到技术支持和帮助。
第二条维护周期1. 本合同开始时间为(具体日期),维护周期为(具体时间段),届时双方可根据实际情况进行协商确定。
2. 在维护周期内,乙方应当按照约定时间对信息技术产品进行维护和保养,如有特殊情况需更改维护时间,乙方应当提前通知甲方并得到其同意。
第三条服务费用1. 甲方应向乙方支付维护服务费用,具体金额为(具体金额),支付方式为(具体支付方式);2. 维护服务费用应当按照(具体付款周期)支付,如有特殊情况需更改付款周期,双方应当协商确定;3. 如遇到特殊情况需要乙方提供临时性的维护服务,乙方应当提前与甲方商定费用标准并经甲方同意后进行服务。
第四条保密条款1. 乙方在履行本合同过程中可能获得甲方的商业秘密和技术信息,乙方应当严格保守甲方的商业秘密,未经甲方许可不得向外透露;2. 乙方在维护服务过程中接触到的甲方信息技术产品内容仅限于维护和保养需要,不得作他用;3. 乙方应当对甲方的信息技术产品内容进行保密,未经甲方许可不得擅自向外透露或使用。
第五条违约责任1. 如一方未能按照本合同的约定履行义务,导致另一方遭受损失的,应当承担相应的赔偿责任;2. 如果甲方未能按时支付维护服务费用,乙方有权拒绝提供维护服务并要求赔偿因此造成的损失;3. 如果乙方未能按时对信息技术产品进行维护,导致产品故障无法正常运行,应当承担相应的赔偿责任。
2024年信息技术产品维护服务合同模板(4篇)
不可抗力:指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其它非甲乙方责任造成的爆炸、火灾,以及地震、洪水、龙卷风对履行合同造成影响的自然灾害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的,该合同方不承担任何责任。但是,遭受不可抗力的合同一方在知道或是应该知道自己无法履行合同的情况下,应该在合理期限内及时通知合同相对方,并且尽可能地采取积极有效措施避免损失的实际发生或扩大。
2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔偿守约方违约金人民币____元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条 不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
一、定义
1、机器(或称“硬件”):是指机器、其功能部件、转换部件、升级部件、元件或配件、或其任何组合。
2、程序(或称“软件”):是指一系列机器可读的指令或说明,其目的在于促使一机器执行一项特定工作或一特定功能,或指任何以机器可读的资料(包括文件和资料清单)以及这些资料的全部或部分的副本。
3、产品:是指一特定的机器或程序。
2024年信息技术产品维护服务合同模板(三)
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:
风险提示:
第一条 合同内容:
乙方将为甲方的_____提供维护服务,包括但不限于以下的项目内容:
①维修或更换故障机器
②预防性维护保养
2、除外情况:保密信息不应包括以下信息:
信息产品维修维护协议书5篇
信息产品维修维护协议书5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修服务提供商):____________鉴于甲方需要使用信息产品维修维护服务,乙方具备相应的专业能力,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲乙双方在信息产品维修维护过程中的权利与义务,保障双方的合法权益,确保服务质量和效率。
二、服务范围乙方将为甲方提供以下信息产品的维修维护服务:计算机硬件、软件、网络设备、数码产品等。
具体服务内容根据甲方的需求确定。
三、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月。
协议期满前,双方可协商续签。
四、服务费用1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付维修维护费用。
具体费用标准和服务项目详见附件。
2. 甲方应按照约定时间支付费用,如有逾期,应按照约定支付滞纳金。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应确保服务质量,按照约定的时间和标准完成维修维护工作。
2. 乙方应提供专业技术支持,解答甲方在使用过程中遇到的问题。
3. 乙方在维修维护过程中,如发现甲方设备存在非本协议约定范围的问题,应及时通知甲方,并按照甲方的指示进行处理。
4. 乙方应确保维修维护过程中使用的配件、耗材等符合质量要求,如有特殊情况,应事先告知甲方。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将涉及对方商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
3. 双方应采取有效的安全措施,防止信息泄露。
七、违约责任1. 甲方如未按约定支付费用,应支付滞纳金。
如逾期超过30日,乙方有权解除本协议。
2. 乙方如未按约定提供维修维护服务,应按照约定承担相应的违约责任。
如因乙方原因导致甲方损失,乙方应负责赔偿。
3. 双方如因履行本协议发生其他争议,应友好协商解决。
如协商不成,可提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
八、其他条款1. 本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
信息技术维修合同3篇
信息技术维修合同3篇篇1信息技术维修合同一、甲方与乙方双方为了明确双方的权利和义务,根据《合同法》等相关法律法规,经友好协商,就甲方向乙方购买的设备维修事宜,达成如下协议:二、维修的设备1. 甲方向乙方购买的设备具体型号、数量等细节应在合同中明确规定。
2. 乙方应对甲方购买的设备进行定期维护和保养,确保设备的正常运行。
3. 乙方应具备相关的技术资质和经验,能够及时、有效地进行设备维修。
4. 若设备需要更换零部件,乙方应提供优质的原厂配件,确保设备质量。
5. 乙方应根据设备的实际情况,提供合理的维修方案和报价,得到甲方同意后方可进行维修。
三、维修的责任1. 乙方对维修过程中可能造成的设备二次损坏承担责任,需尽快修复并赔偿甲方遭受的损失。
2. 如果设备出现故障,乙方应及时响应甲方的求助,尽快到达现场进行维修。
3. 在维修过程中,乙方应遵守相关规章制度,确保施工安全,保护环境。
4. 乙方应保证设备维修质量,维修后设备仍处于正常运行状态,否则需承担重新维修的责任。
5. 维修完毕后,乙方应向甲方提交维修服务报告,详细说明维修过程及维修情况。
四、费用支付1. 设备维修费用以合同约定为准,乙方应提供详细的费用清单,包括维修费、零部件更换费等。
2. 甲方应按合同约定的支付方式和时间支付维修费用。
3. 如因乙方原因导致设备维修费用增加,乙方应事先告知甲方并取得同意。
五、合同的变更和解除1. 甲方与乙方可以根据实际情况协商对合同内容进行变更和修改。
2. 若甲方或乙方不履行合同义务,经友好协商仍无法解决,一方有权向法院提起诉讼。
3. 合同期满,甲方需继续维修服务,双方应及时协商续签合同,否则默认继续执行原合同。
六、其他事项1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同以中文书写,若与其他版本不一致,以中文版本为准。
3. 未尽事宜,双方可根据实际情况再行协商确定。
甲方(盖章):____________________乙方(盖章):____________________签订日期:年月日以上为《信息技术维修合同》,请双方遵守合同条款,共同维护合同的有效性和权益的履行。
信息技术产品维护服务合同范本5篇
信息技术产品维护服务合同范本5篇篇1信息技术产品维护服务合同甲方(服务提供方):______________(以下简称甲方)乙方(委托方):______________(以下简称乙方)甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,就信息技术产品维护服务事宜达成如下协议:一、服务内容1.1 甲方提供的维护服务包括但不限于对乙方信息技术产品的故障排除、功能改进、安全加固等技术支持。
1.2 甲方应当保证维护服务的及时性和有效性,确保乙方信息技术产品运行的稳定性和安全性。
1.3 乙方可以随时向甲方提交维护服务需求,甲方应当及时响应并提供相应服务。
1.4 乙方可以根据实际需求要求甲方提供定制化的维护服务,双方应当在协商一致的基础上确定具体的服务内容和标准。
二、服务周期2.1 本合同自双方签字之日起生效,服务期为____年,服务期满后双方如需继续合作需另行签订维护服务合同。
2.2 双方可以协商一致调整服务周期,但应当提前____天书面通知对方。
2.3 在服务期内,双方可以根据实际需要调整维护服务内容和标准,但须经双方书面确认。
三、服务报酬3.1 乙方应当按照约定的服务内容和标准向甲方支付维护服务费。
3.2 维护服务费的支付方式为___________________。
3.3 如因乙方原因导致维护服务需求频繁增加,双方可以协商调整维护服务费用。
3.4 如双方协商一致终止本合同,已支付的维护服务费不予退还。
四、违约责任4.1 如因一方原因导致无法按时履行合同义务,应当承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
4.2 如因不可抗力因素导致无法履行合同义务,双方不承担相应违约责任,但应积极协商解决方案。
4.3 在服务期内,如因甲方原因导致维护服务质量不达标,乙方有权要求甲方免费提供补救服务。
五、解决争议5.1 若双方因合同履行发生争议,应当协商解决。
协商不成的,可依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
5.2 双方因履行本合同所发生的争议,应当先行协商解决,协商不成的,提交________仲裁委员会仲裁。
信息产品维修维护协议书5篇
信息产品维修维护协议书5篇第1篇示例:信息产品维修维护协议书甲方:(公司名称)乙方:(客户名称)为了确保信息产品的稳定运行和延长信息产品的使用寿命,甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,经友好协商,达成以下协议:一、维修范围1. 甲方对乙方购买的信息产品进行维修保养,确保信息产品的正常运行。
2. 维修范围包括但不限于软件更新、硬件更换、系统优化等。
3. 维修过程中若需更换零部件,甲方将提供正规渠道的配件,保证产品的稳定性。
二、维修费用1. 乙方在维修过程中需支付相应的维修费用,费用包括材料费、人工费等。
2. 维修前,甲方将告知乙方需要支付的费用及维修方案,经乙方确认后方可开展维修工作。
三、维修周期1. 甲方将在接到乙方的维修请求后,尽快安排专业技术人员进行维修。
2. 维修周期根据信息产品故障情况而定,甲方将尽快解决问题并确保信息产品的正常使用。
四、维修期限1. 维修期限以维修范围和维修周期为准,一般不超过7个工作日。
2. 若由于特殊原因导致维修期限延长,甲方将及时通知乙方,并尽快解决问题。
五、维修保证1. 甲方对维修过程中的服务和质量做出如下保证:确保维修服务符合相关法律法规的规定,保证维修质量,提供维修保修服务。
2. 维修过程中如有问题或争议,甲、乙双方应友好协商解决,在不能协商解决的情况下,可依法向相关权威机构投诉。
六、维修责任1. 若信息产品在维修后出现同样故障,甲方将负责免费返修;若因甲方维修不当导致新故障,甲方将承担相应责任。
2. 乙方在维修后需妥善保管信息产品,避免因操作不当导致的故障,否则甲方将不承担责任。
七、其他约定1. 本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,有效期为一年,届时可协商续签。
2. 本协议任何争议均以友好协商解决为原则,未能协商解决的,应提交有管的仲裁解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上内容为信息产品维修维护协议书,甲、乙双方需遵守协议内容并共同维护信息产品的正常运行。
信息产品维修维护协议书5篇
信息产品维修维护协议书5篇篇1甲方(客户):_________________________乙方(维修维护服务提供商):___________鉴于甲方需要对其所拥有的信息产品进行维修维护服务,乙方具备相关专业技术和服务能力,双方根据平等、自愿、公平的原则,经友好协商,达成如下协议:一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在信息产品维修维护服务过程中的权利与义务,确保双方合法权益,促进服务关系的健康发展。
二、服务范围1. 乙方提供的信息产品维修维护服务范围包括但不限于计算机硬件、软件、网络设备、办公设备及其他相关电子产品。
2. 乙方根据甲方需求,提供预防性维护、故障应急维修、升级更新等服务。
3. 甲方应将其信息产品送交乙方或乙方指定的维修中心进行维修维护。
三、服务期限本协议自双方签署之日起生效,有效期为______年/月。
协议期满,如双方继续合作,可续签本协议。
四、服务费用1. 乙方根据甲方需求提供维修维护服务,甲方应支付相应的服务费用。
2. 双方可根据维修维护项目的具体情况,协商确定服务费用及支付方式。
3. 甲方应按照约定及时支付服务费用,乙方应在完成服务后提供明细清单和发票。
五、服务质量与保证1. 乙方应确保服务质量,提供专业技能和服务。
2. 乙方应在约定时间内完成维修维护任务,确保甲方信息产品的正常运行。
3. 乙方应对维修维护过程进行记录,建立档案,以便日后查询。
4. 乙方在维修维护过程中,如发现甲方信息产品存在非本协议约定范围的问题,应及时通知甲方,并协商解决方案。
六、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将保密信息用于本协议约定的合作事项以外的其他用途。
3. 保密信息的披露,应符合相关法律法规的规定。
七、违约责任1. 如一方未履行本协议约定的义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 如因乙方服务质量问题导致甲方信息产品损坏或发生故障,乙方应承担相应责任,并赔偿甲方损失。
信息技术产品维护服务合同3篇
信息技术产品维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1信息技术产品维护服务合同甲方:(公司名称)地址:联系人:联系电话:乙方:(公司名称)地址:联系人:联系电话:鉴于甲方拥有一定规模的信息技术系统,并希望确保系统的稳定运行和正常维护,乙方具有丰富的信息技术产品维护经验,为了共同维护双方的合作关系,达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将全面负责甲方信息技术产品的维护工作,包括但不限于硬件设备的检修、软件系统的升级维护、数据备份和恢复等。
1.2 维护服务将按照双方约定的服务周期进行,具体服务内容和时间由双方协商确定。
1.3 若需要对产品进行重大改动或维修,乙方将提前征得甲方同意,并另行签订相关的协议。
第二条服务费用2.1 甲方同意按照乙方提供的维护服务方案支付相应的服务费用。
2.2 服务费用由双方协商确定,支付方式为(一次性付清/分期付款),具体时间及金额由双方另行协商确定。
第三条保密责任3.1 乙方将视甲方的信息技术系统为保密信息,不得私自泄露或使用其中的任何信息。
3.2 双方在履行本合同过程中所涉及的所有信息,包括但不限于商业秘密、技术资料等,均应予以保密,不得向第三方披露。
第四条违约责任4.1 若一方违约导致另一方经济损失,应承担相应的违约责任。
4.2 若因不可抗力导致无法履行本合同的,双方应及时通知对方,并互相体谅、协商解决。
第五条合同变更5.1 本合同经双方协商一致后,可根据实际情况进行变更,变更后的内容须经双方签字确认后生效。
5.2 任何涉及本合同的变更协议均作为本合同的有效组成部分。
第六条合同解除6.1 本合同的解除应由双方经协商一致决定,必须以书面形式通知对方,并按照约定的期限履行相应的解约程序。
6.2 一旦合同解除,双方应协商确定解约后的权利义务,避免造成不必要的损失。
第七条其他7.1 本合同自双方签署之日起生效,有效期为(年/月/日至年/月/日)。
7.2 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
信息产品维修维护协议5篇
信息产品维修维护协议5篇篇1甲方(客户):____________________乙方(维修维护服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其所拥有的信息产品进行维修维护服务,而乙方具备相关专业技术和服务能力,双方经友好协商,达成以下信息产品维修维护协议:一、协议范围1. 本协议涉及的信息产品包括但不限于计算机、服务器、网络设备、打印机、复印机、多功能一体机、通讯设备等。
2. 乙方将为甲方提供信息产品的维修维护服务,包括但不限于故障排除、硬件更换、软件修复、系统升级等。
二、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为____年。
2. 协议到期前,双方可协商续签本协议。
三、服务标准1. 乙方应在接到甲方报修请求后,及时响应,并在约定时间内完成维修维护工作。
2. 乙方应保证维修维护的质量,确保信息产品正常运行。
3. 乙方应对维修维护过程中产生的数据严格保密,不得外泄。
四、服务费用1. 甲方需向乙方支付维修维护服务费用,具体金额根据服务内容和时长确定。
2. 乙方完成维修维护服务后,应向甲方提供明细的维修维护费用清单。
3. 甲方应在收到费用清单后,按照约定时间支付费用。
五、保修期限及范围1. 对于本协议涉及的信息产品,乙方将按照制造商提供的保修期限为甲方提供保修服务。
2. 保修范围内的问题,乙方将免费为甲方提供维修维护服务。
3. 保修范围外的问题,双方可另行协商费用及处理方式。
六、违约责任1. 若甲方未按照约定时间支付服务费用,乙方有权停止提供维修维护服务,并追究甲方违约责任。
2. 若乙方未按照约定时间完成维修维护工作,应按照协议约定承担相应的违约责任。
3. 若因乙方原因导致甲方信息产品损坏或丢失数据,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除:双方协商一致;一方严重违约,另一方有权解除协议。
2. 本协议到期后可自动终止,若双方有意续签,可协商续签事宜。
信息技术产品维护服务合同精选10篇
信息技术产品维护服务合同信息技术产品维护服务合同精选10篇在人民愈发重视法律的社会中,合同的地位越来越不容忽视,合同的签订是对双方之间权利义务的最好规范。
你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编收集整理的信息技术产品维护服务合同,仅供参考,希望能够帮助到大家。
信息技术产品维护服务合同1甲方:______乙方:______乙方受使用方委托承揽甲方的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。
根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:______一、系统概况:______1. 系统名称:______2. 项目地址:______3. 服务性质:______质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围:______负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。
二、维保总合同额:______合同总金额:______人民币(大写)(小写) ¥元。
三、甲乙双方的责任和义务:______1. 甲方的责任和义务:______1.1 甲方发现系统有异常情况出现后,应及时通知乙方并详细说明故障现象,以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中,甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。
维修完毕后,甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中,甲方应给予乙方必要的协助工作,负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障,确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下,乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修,每季度一次,全年共计四次。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间,必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。
信息技术产品维护服务合同4篇
信息技术产品维护服务合同4篇篇1信息技术产品维护服务合同甲方:(甲方名称)乙方:(乙方名称)鉴于甲方为(客户单位名称),拥有(信息技术产品名称),需要对其进行维护服务,乙方是一家专业的信息技术服务公司,拥有丰富的维护经验和技术人员,为甲方提供维护服务。
双方本着公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下协议:一、服务内容:1. 乙方将对甲方的(信息技术产品名称)进行定期的维护和检修,确保其正常运行和安全稳定。
2. 对于甲方出现的故障和问题,乙方将及时响应,并在规定时间内提供解决方案,确保甲方的信息技术产品正常使用。
二、服务费用:1. 甲方向乙方支付的服务费用为(金额),支付方式(一次性付清/分期付款)。
2. 如因甲方自身原因导致维护费用增加的,由甲方承担额外费用。
三、服务期限:本合同自签署之日起生效,服务期限为(年/月),到期后双方可协商续签。
四、保密条款:双方对在履行合同过程中获取到的涉及双方商业秘密和其他机密信息,负有保密义务,未经对方书面同意,不得泄露给第三方。
五、违约责任:1. 如因乙方原因导致服务质量不达标,乙方应承担相应的违约责任,并赔偿甲方的损失。
2. 如因甲方原因导致服务无法正常进行,甲方需承担相应的违约责任。
六、其他:1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可协商解决,并签订书面补充协议。
甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:签订日期:以上为《信息技术产品维护服务合同》内容,双方约定如上,均同意遵守并执行。
愿双方合作愉快,共同发展!篇2信息技术产品维护服务合同甲方(服务方):乙方(需方):鉴于甲方具有丰富的信息技术产品维护服务经验,能够为乙方提供专业、高效的信息技术产品维护服务;乙方有意委托甲方为其提供信息技术产品维护服务,双方经友好协商达成如下协议:第一条服务内容1.1 甲方应按照乙方的要求,为其提供信息技术产品维护服务。
1.2 服务内容包括但不限于:定期检查信息技术产品的运行状态,及时发现和解决问题;根据乙方的需求更新和升级技术产品;提供技术支持和培训服务等。
信息技术产品维护服务合同范本7篇
信息技术产品维护服务合同范本7篇第1篇示例:信息技术产品维护服务合同范本甲方(服务提供商):______________(公司名称)乙方(服务需求方):______________(公司名称)鉴于甲方具有从事信息技术产品维护服务的专业能力,乙方希望委托甲方对其信息技术产品进行维护,双方经友好协商,达成如下合同:第一条服务内容甲方将按照本合同约定的服务标准,为乙方提供信息技术产品维护服务,具体内容包括但不限于:1.定期巡检乙方信息技术产品的运行状态,保障产品正常运转;2.对信息技术产品进行日常维护,及时调整和处理出现的故障;3.对信息技术产品进行安全检测和维护,确保信息不受损失和泄露。
第二条服务标准1.甲方提供维护服务的时间为每周五天,每天8小时,可根据具体情况灵活调整;2.甲方应当保证服务员工具备相关证书和技术能力,对信息技术产品进行细致的维护和管理;3.甲方应当配备必要的维护设备和工具,保证服务过程中的有效性和高效率;4.甲方对信息技术产品的维护应当及时、专业,出现问题要能迅速响应并解决。
第三条服务费用1.乙方支付给甲方的服务费用为每月______元,服务期限为______年,具体支付方式和时间以双方书面协议为准;2.如服务过程中需要额外费用,双方协商一致后再行支付。
第四条保密条款1.双方应当保守合同涉及的商业秘密和技术资料,不能将其泄露给第三方;2.甲方应当妥善保管乙方信息技术产品的相关资料和数据,严防泄露和损坏。
第五条违约责任1.如果甲方未按协议要求提供服务,或者服务质量不符合约定标准,应当承担相应责任;2.如因甲方原因导致乙方信息技术产品受损或数据泄露,甲方应当负责赔偿。
第六条解决争议本合同在履行过程中如发生争议,双方应当友好协商解决;协商不成的,以甲方所在地人民法院为管辖法院。
第七条其他1.本合同自双方签字盖章之日起生效,至服务期限届满自动终止;2.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
信息技术产品维护服务合同范本6篇
信息技术产品维护服务合同范本6篇篇1信息技术产品维护服务合同范本甲方:(委托方)地址:乙方:(承包方)地址:鉴于甲方委托乙方对其信息技术产品进行维护服务,双方经友好协商,达成如下合同:一、服务内容:1. 乙方应按照甲方的要求,及时提供信息技术产品的维护服务,包括但不限于硬件维护、软件更新、病毒查杀等。
2. 乙方应在工作日内(法定节假日除外)接受甲方的服务请求,并按照约定的时间做出响应。
3. 乙方应保证服务的质量,确保信息技术产品维护的及时性、稳定性和安全性。
4. 乙方应做好相应的备份工作,确保数据的安全性。
5. 乙方应按照合同约定的服务费用进行结算。
二、服务期限:本合同自甲乙双方签署之日起生效,至双方约定的终止日期终止。
如需续签合同,需提前协商并签署书面协议。
三、服务费用:1. 乙方按照本合同约定的服务标准收取服务费用,支付方式为(现金/转账/支票)。
2. 服务费用为____(大写)___人民币,按(日/周/月/季/年)计算。
3. 如因乙方原因导致服务质量不符合要求,乙方需无条件免费提供补救措施。
四、责任范围:1. 乙方对于使用非法软件或硬件对信息技术产品进行维护服务将承担全部法律责任。
2. 如由于不可抗力事件导致信息技术产品无法维护,乙方应及时通知甲方,并在合理范围内做出补救方案。
3. 乙方在维护服务期间对信息技术产品造成的损失,应负责赔偿。
五、保密条款:1. 受本合同约束的一方不得泄露另一方的商业机密,包括但不限于技术资料、商业信息等。
2. 本合同终止后,保密条款仍然有效,双方应继续承担保密义务。
六、违约责任:1. 乙方如未按照本合同约定提供维护服务,将承担相应的违约责任。
2. 甲方如未按照合同约定支付服务费用,应承担相应的违约责任。
七、其他事项:1. 本合同未尽事宜由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲方和乙方各执一份,在合同生效后生效。
甲方(盖章):乙方(盖章):签字日期:签字日期:以上为信息技术产品维护服务合同范本,请双方遵守约定,确保合同有效履行。
有关信息技术产品维护服务合同3篇
有关信息技术产品维护服务合同3篇全文共3篇示例,供读者参考篇1信息技术产品维护服务合同甲方(服务提供方):_____________ 公司乙方(客户方):_____________ 公司鉴于,甲方具有丰富的信息技术产品维护经验和专业技术,乙方拥有特定的信息技术产品需求和使用环境,共同遵守本合同的约定,为了保障双方权益,特订立本合同。
第一条服务内容1.1 甲方将根据乙方的信息技术产品维护需求,提供相应的维护服务,具体服务内容包括但不限于:检测产品故障和问题、定期维护和优化、远程技术支持等。
1.2 甲方将根据乙方的信息技术产品使用情况和需求,提供相应的定制化服务,确保产品的正常运行和稳定性。
1.3 甲方将对维护过程中产生的数据和信息进行保密,不得泄露给任何第三方。
第二条服务费用2.1 乙方应按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。
具体费用标准以双方签订的服务合同为准。
2.2 如乙方在服务过程中出现额外维护或服务需求,甲方将根据实际情况调整费用,并双方签订相关补充协议。
2.3 若乙方未按时支付服务费用,甲方有权暂停或终止相关服务,并要求乙方承担相应的违约责任。
第三条服务质量和保障3.1 甲方保证提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准,并达到乙方的要求和期望。
3.2 甲方将提供24小时在线技术支持,并及时响应乙方的问题和需求。
3.3 甲方将定期对维护服务进行评估和改进,确保服务质量不断提升。
第四条合同变更和解除4.1 如需变更本合同的内容或终止合同,需经甲、乙双方协商一致,并签订相关文件。
4.2 当出现无法履行合同的情况(如天灾人祸、政府政策等不可抗力因素),甲、乙双方可协商解除合同,并不承担违约责任。
第五条保密条款5.1 双方在本合同履行过程中涉及到的商业秘密和技术信息,应予以保密,不得向任何第三方透露。
5.2 双方需确保信息技术产品的数据和信息安全,不得被恶意攻击或泄漏。
第六条其他6.1 本合同一式两份,双方各执一份,自双方签订之日起生效。
2024年信息技术产品维护服务合同范本
2024年信息技术产品维护服务合同范本信息技术产品维护服务合同样本如下:1. 服务内容及范围1.1 甲方:_________(以下简称“甲方”),提供信息技术产品的维护服务。
1.2 乙方:_________(以下简称“乙方”),接受并支付甲方提供的维护服务费用。
1.3 服务内容:甲方承诺在约定的时间内,对乙方指定的信息技术产品进行定期维护和保养,保障产品正常运行。
1.4 服务范围:维护服务包括但不限于软件更新、故障修复、数据备份等。
2. 服务费用及支付方式2.1 服务费用:乙方同意按照双方协商确定的服务费用标准支付维护服务费用。
2.2 支付方式:乙方应于每月(或每季度、每年)___日前将应付款项支付至甲方指定账户,且不得拖欠。
2.3 增值税:若根据法律规定需缴纳增值税,则增值税由乙方承担。
3. 维护服务期限3.1 本合同自双方签字或盖章之日起生效,至______年____月____日终止。
3.2 服务期限届满前,若乙方需继续享受维护服务,双方可协商续签或新签订维护服务合同。
4. 违约责任4.1 若乙方逾期未支付服务费用,甲方有权停止维护服务并要求乙方支付逾期滞纳金。
4.2 若甲方未按约定提供维护服务,乙方有权要求甲方履行合同并承担相应的违约责任。
5. 其他事项5.1 本合同一式两份,双方各持一份。
未尽事宜,双方可协商解决,并签署书面补充协议。
5.2 本合同未约定事项,依照有关法律法规处理。
双方应遵守相关约定,并依法履行合同义务。
甲方(签章):_________ 日期:______年____月____日乙方(签章):_________ 日期:______年____月____日以上为信息技术产品维护服务合同样本,合同内容如实有效,请双方认真核对并签字盖章确认。
信息技术产品维护服务合同范本6篇
信息技术产品维护服务合同范本6篇篇1甲方(客户):__________________________乙方(服务提供商):_________________________鉴于甲方需要乙方对其信息技术产品进行维护服务,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就信息技术产品维护服务事宜达成如下协议:一、服务范围1. 乙方将为甲方提供信息技术产品的维护服务,包括但不限于计算机硬件、软件、网络系统、应用软件等的维护。
2. 维护服务的具体内容包括但不限于故障诊断、修复、系统优化、数据备份等。
二、服务期限1. 本合同的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若有必要,双方可协商续签本合同。
三、服务费用1. 甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方在本合同签订时明确,并作为本合同附件。
四、服务质量与保障1. 乙方应确保提供的服务质量符合甲方要求,确保信息系统的稳定运行。
2. 乙方应建立严格的服务质量监控体系,对服务质量进行定期评估和改进。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、服务响应时间与方式1. 乙方应在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务响应。
2. 双方约定服务响应时间为:紧急故障____小时内响应,一般故障____小时内响应。
3. 乙方可通过电话、远程在线、现场等方式提供维护服务。
六、保密条款1. 双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露本合同内容以及合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息。
七、违约责任1. 如一方未按照本合同约定履行义务,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约金的数额及支付方式等由双方在本合同签订时明确。
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合同编号:_________信息技术产品维护服务合同范本
甲方:_________________________
乙方:_________________________
签订日期:______年_____月_____日
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信息技术产品维护服务合同范本
甲方:
地址:
电话:
乙方:
地址:
电话:
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,经甲、乙双方友好协商,一直同意,自愿签订如下条款:
风险提示:服务合同的特点是服务方提供服务,可能会涉及到劳动方面的纠纷。
在服务合同中,应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责,与委托方无关。
如委托方因此而受损或支出任何费用,服务方应当承担赔偿责任。
第一条合同内容:
乙方将为甲方的________________提供维护服务,包括但不限于以下的项目内容:
①维修或更换故障机器
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②预防性维护保养
③电话或远程技术支持
④提供程序升级版本(包括介质和资料)及安装
⑤提供修正性程序(包括介质和资料)及安装
⑥现场技术支持
第二条服务费用
1、本合同项下维护服务费总金额为:人民币(大写)_____________。
2、上述费用包括乙方为履行本合同项下的维护服务的所有费用。
包括但不限于乙方可能发生的包装费、运输费、差旅费、通讯费等。
3、在合同规定的维护服务期间,乙方不得调整上述服务费,除非调整是为了减少收费。
4、由于合同中途终止,或缺少维护用零部件或原制造商的技术支持等原因,导致部分或全部的维护服务未实施,则按未实施的维护服务部分费用比例和终止时剩余维护服务时间的比例,扣除相应的费用。
如甲方已经支付的,乙方必须立即退回。
5、由甲方在合同签订后______个月内付清合同款项。
第三条合同期限
本合同自_________年_________月_________日起生效,有效期限
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自_________年_________月_________日止。
风险提示:合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。
但是很多合同约定服务优质等比较笼统,这样的约定形同虚设,因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准,比如约定投诉低于xx,客户满意率达到xx等。
第四条双方的权利与义务
1、乙方应在合同规定的时间内尽快对甲方的故障报修作出响应,尽快对故障原因作出判断及采取可行的解决措施排除故障。
2、如乙方需实施远程技术支持,必须先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方维修的机器,均由乙方负责提取和送回,期间发生的丢失或损坏由乙方承担。
4、当需要更换机器时,被替换件属于乙方的财产,而替换件则成为甲方的财产。
甲方保证所有被替换下来的零部件属真品,并未经甲方改动。
乙方保证替换件尽可能是新的,并处于良好的工作状态,达到或超过被替换件的原有功能和性能。
替换件承接被替换件的原有维护服务地位。
本合同维护期结束后,即使甲方不再要求续签维护服务合同,则乙方仍应在本维护期结束后的_____个月内对由乙方在本维护期结束前_____个月内提供的替换提供保修。
5、本维护合同规定的乙方向甲方提供的软件乙方均授予甲方非专
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属许可,并保证该授权是合法有效无瑕疵的。
6、乙方在甲方现场实施维护服务以及为实施维护服务而向甲方派出的人员必须遵守甲方的规章制度。
第五条保密条款
双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。
未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。
但法律、法规另有规定的除外。
风险提示:
违约责任应规定的具体明确,要避免笼统地说“如一方违约,则向对方承担违约责任”等条款。
为了有效行使自己的权利,应将具体的违约情况罗列清楚。
此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
第六条违约责任
1、当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2、任何一方违反本协议导致本协议无法继续履行的,违约方需赔
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偿守约方违约金人民币______元,该违约金不足以弥补守约方实际损失的,违约方应赔偿守约方所有实际损失。
第七条不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
第八条通知
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用书信、传真、电报、当面送交等方式传递。
以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:
甲方:______________。
乙方:______________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
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第九条争议的处理
本合同在履行过程中发生争议的,双方应本着友好的方式协商解决,协商不成可依法向_____人民法院起诉。
第十条合同效力
本合同自双方签字并加盖公章之日起生效。
本合同正本一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字):
签订日期:_______年_____月______日
乙方(签字):
签订日期:_______年_____月______日
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合同编号:_________
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