县邮政局2005年上半年工作总结
邮政局上半年工作总结_邮政局营业员上半年工作总结
邮政局上半年工作总结_邮政局营业员上半年工作总结时间过得真快，转眼间已经到了年中，回顾过去的半年，我们一路走来，取得了不少成绩，也遇到了一些困难和挑战。
在这个特殊的时期，我们一起努力，有付出，也有收获。
下面就让我们来共同回顾一下邮政局上半年的工作总结吧。
一、业务成绩在今年上半年，我们取得了一些比较突出的业务成绩。
首先是业务量的持续增长，我们的办件量比去年同期增长了20%，这是一个非常令人振奋的成绩。
这背后离不开全体营业员的辛勤努力和团队的协作。
其次是服务质量的提升，我们严格执行服务流程，及时解决客户问题，获得了不少客户的好评和信任。
再次是收入增长，我们通过创新业务、拓展市场，邮局的收入较去年同期增长了15%，这为我们未来的发展打下了坚实的基础。
二、工作亮点在上半年的工作中，我们也取得了一些突出的亮点。
首先是新业务的开拓，我们推出了一系列新的服务项目，比如快递包裹代收、电子保险等，这些新业务为我们带来了不少额外的收入。
其次是员工的专业素养提升，我们定期进行业务培训、业务技能大赛等活动，提升了员工的服务水平和专业素养。
再次是服务态度的改善，我们加强了客户关怀，提供更加优质的服务和更加温暖的微笑，这也赢得了不少客户的好评。
三、存在问题在上半年的工作中，我们也面临着一些问题和挑战。
首先是服务压力大，特别是在快递业务方面，我们每天处理的包裹量都在不断增加，给我们的工作带来了一定的压力。
其次是竞争加剧，随着市场的不断开放，我们所在的邮政行业也面临着激烈的竞争，这需要我们不断提升自己的服务水平和竞争力。
再次是业务创新不足，我们在新业务开拓方面还存在一些不足，需要加大研发力度和团队合作，不断推出具有市场竞争力的新服务项目。
四、下半年工作展望展望下半年的工作，我们将继续保持稳定增长的业务量，提升服务质量，创新服务项目，提高收入水平。
具体来说，我们将加大宣传力度，提升品牌知名度，吸引更多的客户。
加强内部管理，提高工作效率，降低成本，提高盈利。
邮政上半年工作总结范文
邮政上半年工作总结范文邮政上半年主要工作总结一、工作概述：上半年，我所在的邮政公司在公司的正确领导下，全体员工通力合作，积极开展各项工作。
我们紧紧围绕公司发展战略，切实推进各项工作，取得了一系列重要成果。
二、工作亮点：1. 改革创新上半年，我们在技术创新方面取得了重要突破。
通过引进高新技术设备和设施，提升了企业的设备水平和工作效率。
并通过采用智能化管理系统和物流跟踪系统，提高企业的管理效能和服务质量。
2. 业务发展上半年，我们注重业务拓展，开辟了新的渠道和市场。
通过与大型电商企业合作，我们成功进入了电商物流市场，并取得了可观的业绩。
同时，我们还加大了对传统业务的宣传推广，提高了服务的知名度和美誉度。
3. 服务提升为了提高服务质量，我们开展了一系列活动。
通过员工培训和业务指导，提高了员工的专业素质和服务水平。
并且，我们积极收集客户的意见和建议，不断优化服务流程和服务体验，提供更加便利和高效的服务。
4. 团队建设上半年，我们注重团队建设，提高了团队凝聚力和战斗力。
通过开展各种形式的团队活动，我们增强了员工之间的沟通和协作能力，形成了团结、奋进的工作氛围。
三、存在问题：1. 业务发展不平衡。
我们在电商物流方面取得了较好的业绩，但在传统业务上仍存在一定的发展空间。
需要进一步加大宣传推广力度，提高服务质量，吸引更多的客户。
2. 服务流程仍有待优化。
我们已经采取了一些措施来改善服务流程，但还需进一步加强对服务流程的管理和评估，确保服务的高效和便利。
3. 员工培训有待加强。
在技术方面，我们还需加大对员工的培训力度，提高员工的专业素质和技能水平，适应市场的需求。
四、下半年工作计划：1. 拓展新的业务渠道。
通过与更多的电商企业合作，进一步加强电商物流业务。
同时，加大对传统业务的宣传力度，开拓更多的客户。
2. 进一步优化服务流程。
持续收集客户的意见和建议，加强对服务流程的管理和评估，提高服务的便利性和效率。
3. 加大员工培训力度。
邮政上半年工作总结
邮政上半年工作总结尊敬的领导：您好！我是某邮局的员工，在过去的半年里，我一直在邮局的工作岗位上努力工作，并且取得了一些成绩。
经过半年的工作总结，我将从以下几个方面进行总结和回顾。
一、工作内容及职责履行情况：在上半年的工作中，我主要负责邮件的收发、揽收、投递等工作。
我按照邮局的工作流程，认真负责地完成了每一项工作任务。
我严格按照规定的时间和要求，完成了每日的投递任务，并且积极配合上级安排的临时工作，确保了邮件的准时投递。
同时，我还主动加班加点，配合邮局的特殊需要，确保专业服务得到及时提供。
二、工作态度和职业素养：在工作中，我始终保持了良好的工作态度和职业素养。
我对待工作充满热情，积极主动地解答顾客的问题，以满足他们的需求并提供更好的服务质量。
我坚持遵守邮局的工作纪律，准时上下班，严格按照规定着装，并保持良好的工作形象。
三、工作成绩：在上半年的工作中，我取得了一些突出的成绩。
首先，我努力提高了工作效率，通过改进工作流程和技术手段，我成功地减少了投递过程中的错误率，提高了投递的准确性和及时性。
其次，我为用户提供了良好的服务体验，得到了一个高服务评价。
最后，我还参与了邮局内部的岗位培训，提升了自身的业务水平和综合能力。
四、存在的问题与不足：在工作总结中，我也要诚实地看到自己的问题和不足之处。
首先我发现自己的沟通能力还有待提高，有时无法准确地理解用户的需求，并未能提供满意的解决方案。
其次，在应对突发事件和投诉处理方面，我还有待提高应变能力和处理问题的能力。
最后，我发现在自我管理方面，我还有些粗心大意，有时候没有及时记录工作情况和收集数据，为后续的工作评估和提升制定工作计划提供有力的支撑。
五、改进措施与期望：在未来的工作中，我将努力改正上述问题，提高自己的岗位业务水平和综合素养。
首先，我会加强自己的沟通能力和应对突发事件的应变能力，以更好地满足用户的需求。
其次，我会做好自我管理，严格按照工作流程和要求，加强记录和数据收集，为后续的工作评估和提升提供准确的数据支持。
县邮政局某年度工作总结_邮政局上半年工作总结
县邮政局某年度工作总结_邮政局上半年工作总结一、工作回顾在过去的一年里，县邮政局按照上级要求和部署，认真履行职责，积极服务社会大众，全力推动邮政事业的发展。
我们的工作主要分为以下几个方面：一、寄递业务我们按照国家邮政服务标准，加强员工培训，提高寄递服务水平。
应对新冠肺炎疫情，采取多项措施保障寄递服务安全，投入多达12万元的物资用于寄递场所、设备、人员防控。
我们加强对员工培训，提高投递服务水平，近期投递成功率达到99%以上。
加强基层投递管理，提高投递效率和质量，全年共派发各类信件和包裹1000余万件次。
三、网点建设我们按照市级邮政局的工作要求，加强网点建设，提升网点服务能力。
通过硬件设施建设、人员培训和服务流程优化，共投入40万元以上建设网点，为市民提供更好的服务。
四、财务管理我们始终保持财务稳健，按照国家邮政服务标准进行财务管理，全年实现各类经济指标的合理分配和使用，做到经济切实合规。
努力为公司发展奠定了良好的财务基础。
五、信息化建设我们积极开展信息化建设工作，从硬件到软件全面升级，加强人员培训和服务流程优化，提高服务效率和质量，为市民提供更便捷的服务。
六、其他业务我们积极参与地方政府部门的工作，加强协调和沟通，积极开展各类服务活动，增进与市民的沟通和互动。
二、工作亮点一、投递服务成功率显著提高我们多方加强协同配合，合理配置投递资源，合理调整配送路线，成功率显著提高。
享誉县镇居民。
二、信息化建设取得重要成果我们全面升级硬件设施和软件系统，优化服务流程，提高了服务质量和效率。
网点服务能力显著提升，境内全网业务操作一体化，实现了一站式服务。
三、寄递服务品质稳步提升我们在新冠肺炎疫情期间采取多项措施保障寄递服务安全，服务质量得到市民的好评和认可。
三、工作展望在新的一年里，我们将继续秉持“服务惠民，诚信为本”的工作理念，深入贯彻落实国家邮政服务标准，认真履行职责，全力推动邮政事业的发展。
具体工作计划如下：1、加强业务知识培训，提高员工专业素养。
邮政上半年工作总结（通用5篇）
邮政上半年工作总结（通用5篇）邮政上篇1白驹过隙，时光荏苒，一转眼，又是半年时间过去。
过去这半年，我局在市局的正确领导和大力支持下，在各相关部门的认真指导下，严格贯彻落实省市邮政工作会议的安排部署和，认真制定我局xx年工作计划，并严格将每一项工作抓紧抓好落实到位，在全体邮政人的共同努力下，我局在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得一定的成绩，下面将这半年的工作情况汇报如下：一、xx年上半年的工作总结：(一)收入完成情况：截止到6月份，我局累计实现收入399.03万元(含分销收入7.89万元)，完成计划的55.19%，同比增长12.73%，超计划进度5.19个百分点。
其中函件业务累计完成收入52.57万元，完成全年计划的87.61%，同比增长56.2%，占本局总收入的13.14%;包件业务收入累计完成4.2万元，完成全年计划的21%，同比增长-17.16%，占本局总收入的1.07%;报刊业务累计完成收入32.5万元，完成全年计划的62.5%，同比增长17.92%，占本局总收入的8.31%;集邮业务累计完成收入47.73万元，完成全年计划的85.24%，同比增长13.06%，占本局总收入的12.2%;电子商务累计完成收入12.94万元，完成全年计划的56.25%，同比增长28.48%，占本局总收入的3.31%;窗口特快业务累计完成收入2.9万元，完成全年计划的46.82%，同比增长-1.97%，占本局总计划的0.74%;代理金融类业务收入完成237.87万元，完成计划49.56%，差计划进度0.44%，比上年同期增长11.09%，占本局总收入的60.81%。
(二)业务发展：储蓄业务：在储蓄业务发展方面，坚持以市局提出的“调结构、促发展”为工作要求，明确以“保规模、调结构、上活期、增效益”为发展目标，围绕旺季上规模、淡季调结构，通过项目上活期，增效益的全年经营目标，根据市场占有率以及潜力分解，有秩序有重点地推进工作，从而使各网点达成共识，分阶段出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，紧抓大客户这块市场，加大攻关力度，从而形成了强劲的发展态势。
邮政所上半年工作总结
邮政所上半年工作总结大家好，我是XX邮政所的XXX。
在这里，我要向大家汇报我们邮政所上半年的工作总结。
1.业务工作上半年，我们邮政所注重提高业务水平，提升服务质量。
通过加强员工培训和技能提升，我们成功地处理了大量的邮件和包裹，并且及时将其送达给收件人。
我们严格遵守工作流程，确保邮件的安全和保密。
同时，我们为顾客提供了更多的服务项目，如增加快递收发点、提供包装材料等，为顾客提供便利。
2.安全工作邮政所的安全工作一直是我们高度重视的工作内容。
上半年，我们加强了安全意识教育，提升了员工的安全意识和应对突发情况的能力。
我们加强了设备检修和更新维护，确保设备的正常运行。
同时，我们建立了安全管理制度，严格执行安全操作规程，做到了安全无事故。
3.团队建设一个良好的团队合作是保证工作顺利进行的基础。
上半年，我们注重团队建设，加强了团队凝聚力。
通过定期组织团建活动、开展多种形式的员工交流，我们增进了团队间的友谊，提高了团队成员之间的合作意识和沟通能力。
4.工作创新上半年，我们积极探索工作创新的方式和方法。
我们针对现有问题开展改进工作，运用信息技术提高工作效率。
我们推行了智能化投递，提高了投递的准确率和速度。
同时，我们引进了新的设备和技术，改进了操作流程，提高了工作效率。
总之，上半年我们在各个方面取得了较好的成绩。
但是也有一些不足之处，下半年我们将继续努力改进。
我们将进一步加强员工培训，提高业务水平。
我们将进一步加强安全工作，保障邮件的安全和顺利运输。
我们将继续加强团队建设，提升团队凝聚力和协作能力。
我们将继续探索工作创新，运用新技术提高工作效率。
最后，感谢各位的支持和配合。
我们相信在全体员工的共同努力下，下半年我们能取得更好的成绩！。
年工作总结(邮政局)_邮政局上半年工作总结
年工作总结（邮政局）_邮政局上半年工作总结尊敬的领导，各位同事：大家好！在过去的上半年，我所在的邮政局全体员工一直秉承以人民为中心，以客户为导向的工作原则，团结协作，不断开拓进取，努力完成各项工作任务，经过大家的共同努力，取得了一定的成绩。
本文就邮政局上半年工作进行总结，以便更好地指导我们日后的工作。
一、服务水平得到极大提升邮政局作为城市的公共邮政服务机构，一直致力于推进服务水平提升。
为此，我们不断完善服务设施，扩展服务网络。
上半年，我们开设了十多个新的邮政局，以满足人们日益增长的邮政服务需求。
同时，我们加强对现有邮政局的整改和维护，使其服务品质更加稳定和可靠。
这些工作为服务升级，提高服务质量，增强服务能力奠定了坚实的基础。
二、工作效能明显提高上半年，我们有效地整合各方面的资源，集中力量打造快递业务模式升级，业务效能得到明显提高。
我们与商业合作伙伴牢固合作，优化业务流程，提高配送速度，减少了客户投诉的次数。
同时，我们实施信息化改革，不断开展现代化服务技能的培训和普及，提高了业务人员的综合素质。
这些工作均有助于提升我们的工作效能，提高了我们服务的质量，也得到了客户的认可。
三、经济效益表现优异上半年邮政局各项业务的运营状况良好，经济效益表现优异。
我们运用大数据技术、多元化的收益模式、增值服务、规范管理等措施，全面拓展各项事业。
同时，我们不断优化成本结构，加强资源管理和节能减排工作，降低经济成本和环境负担。
这些努力使得经济收益和社会效益有了双重提升，为邮政局集体进步注入了不竭动力。
四、深化管理改革公司在大数据时代、智能时代、网络时代的信息环境变化下对管理体制、管理方法进行深化改革，我们积极探索现代化企业制度和治理，加强精益生产、工程项目管理，提升管理效能。
在前期的规划下，我们如今拥有完整的贯穿全局的管理中心，并形成了简便高效的管理流程和管理标准，大大提高了工作效率和管理水平。
我们的管理工作在不断向“精、专、强”方向发展，深入推进管理变革，进一步落实简政放权，加快改革力度，使邮政局的管理体系更加优化和完善。
邮政支局半年工作总结_邮政支局上半年工作总结
邮政支局半年工作总结_邮政支局上半年工作总结尊敬的领导、各位同事：您好！首先感谢各位领导和同事在上半年对我的支持和帮助，使我能够在工作中不断成长和进步。
在过去的半年里，我在邮政支局工作岗位中认真履职，积极努力，取得了一些成绩，并有一些不足之处。
现将我个人的上半年工作总结如下：一、工作成绩1. 筹备并成功完成了支局内部的年度换届工作，保证了工作的顺利进行。
2. 积极参与了邮政支局的全面工作布置和执行，努力保证了规定的工作目标的完成。
3. 同业务员密切配合，共同努力，在上半年期间完成了大量的业务工作，包括信函的收发、包裹的派送等，为用户提供了优质的服务。
4. 在市场营销方面，积极开展宣传活动，提高服务质量和用户满意度，取得了一定的效果。
5. 坚持每周定期组织员工培训，提高员工的专业水平和工作技能。
二、存在的问题1. 某一段时间人员调动频繁，导致支局整体工作受到影响，需要加强团队建设和培训。
2. 部分同事在工作中存在不够主动，效率较低等问题，需要进一步提高员工工作积极性和责任心。
3. 在市场营销方面，仍然存在一定的短板，需要进一步加强宣传工作，提高市场占有率和竞争力。
4. 部分业务流程仍存在一些不规范的问题，需要进一步完善和规范。
三、下半年工作计划2. 提高服务质量，优化用户体验，增加用户的满意度。
3. 加强市场营销工作，探索新的业务增长点，提高市场份额。
5. 同业务员密切配合，加强沟通合作，共同完成上级交办的各项工作任务。
上半年的工作成绩离不开领导和同事们的共同努力和支持，在此向大家表示衷心的感谢。
我也意识到自己的不足之处，下半年将进一步努力，增强自身的专业素质和工作能力，更好地完成工作任务，为支局的发展做出更大的贡献。
谢谢！。
邮政所上半年度工作总结范文_公司上半年度工作总结
邮政所上半年度工作总结范文_公司上半年度工作总结尊敬的领导：您好！感谢您一直以来对我们邮政所工作的关心与支持。
在上半年度，我们全体邮政所员工团结协作、努力奋进，圆满完成了各项工作任务。
现将上半年度的工作进行总结如下：一、工作任务完成情况：在上半年度，我们按照公司的工作安排，认真贯彻落实各项工作任务。
在投递方面，我们始终保持高质量的服务水平，提高了投递速度和准确率，做到了“一次性送达”。
在收寄方面，我们加强了对邮件的审核和管理，确保了所有邮件的安全和及时派发。
我们还积极开展宣传活动，提高了居民的邮政使用意识和使用率。
二、业务质量提升：通过公司的培训和学习，我们全体员工的业务素质有了长足的进步。
我们不断学习新知识，掌握新技能，提高了快递包装和投递的专业性和专业水平。
我们还注重与客户的沟通，确保及时了解客户的需求和意见，积极改进工作中的不足，提高了服务质量和客户满意度。
三、责任心和团队合作：在过去的半年里，我们注重培养和提高员工的责任心和团队合作精神。
在工作中，大家互相关心、互相帮助，发扬了集体的力量，共同完成了各项任务。
我们还加强了与其他部门的沟通和合作，提高了工作效率和协调性。
四、创新和改进措施：为了不断提升工作质量和效益，我们在上半年度进行了一些创新和改进措施。
一方面，我们加大了对新技术的引进和应用，提升了工作的智能化水平。
我们提出了一些改进建议，如优化工作流程、增加设备更新等，以提高工作的效率和质量。
五、存在的问题和解决措施：在上半年度工作中，我们也面临了一些问题和困难。
一是岗位职责划分不清，导致部分工作职责交叉重叠；二是部分员工素质和业务水平仍有待提高；三是工作效率还有待进一步提高。
为了解决这些问题，我们将进一步优化工作流程，加强岗位培训，提升员工的综合素质和专业水平。
上半年度工作总结表明，在公司的正确领导下，我们全体员工勇于担当、努力奋进，在各项工作中做到了科学规划、精心组织、高质量完成。
邮政所上半年度工作总结范文5篇
邮政所上半年度工作总结范文5篇篇1一、引言在这半年度的工作中，我们邮政所紧紧围绕上级部门的指示精神，充分发扬“三牛”精神，团结一心，攻坚克难，取得了显著的工作成果。
现将半年度工作总结如下，以飨领导。
二、主要工作及成效1. 邮政业务发展稳定上半年，我们邮政所在邮政业务发展方面保持了稳定态势。
通过加强内部管理和服务创新，各项业务指标均完成了上级部门下达的任务。
其中，寄递业务、金融业务、报刊发行等主要业务板块均实现了稳定增长，客户满意度也得到了进一步提升。
2. 寄递服务持续优化我们邮政所始终将寄递服务作为工作重点，通过优化流程、提高效率、加强人员培训等措施，不断提升寄递服务质量。
同时，我们还积极推广快递业务，拓展了寄递服务的覆盖范围，满足了广大客户的需求。
3. 金融业务不断创新在金融业务方面，我们邮政所不断创新产品和服务，推出了多款具有市场竞争力的金融产品。
同时，我们还加强了与各大银行的合作，为客户提供了更加便捷的金融服务。
在风险管控方面，我们也做了大量工作，确保了金融业务的稳健运行。
4. 报刊发行稳步推进报刊发行是我们邮政所的传统业务之一。
上半年，我们通过加强与报社的合作、优化发行渠道、提高发行效率等措施，实现了报刊发行的稳步推进。
同时，我们还积极推广数字报刊，为客户提供了更加多样化的阅读选择。
5. 内部管理持续加强在内部管理方面，我们邮政所始终坚持高标准、严要求。
通过加强人员管理、财务管理、安全管理等措施，确保了各项工作的有序进行。
同时，我们还积极推行信息化管理手段，提高了管理效率和准确性。
三、存在的问题和不足虽然上半年度我们邮政所取得了显著的工作成果，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是人员素质还需进一步提高，部分员工在业务知识和服务技能方面存在短板；二是管理水平仍需进一步提升，部分管理制度和流程还需进一步优化和完善；三是市场营销力度还需进一步加大，部分新业务和产品的推广力度不够。
邮政局半年度工作总结范文_邮政局自己半年总结报告
邮政局半年度工作总结范文_邮政局自己半年总结报告尊敬的领导、同事们：我代表邮政局向大家汇报半年度工作总结。
在过去的半年里，我们按照上级部门的要求，坚持以服务为本、以客户为中心的原则，全力推进各项工作，取得了一定的成绩。
一、显著提高服务质量，受到社会认可半年来，我们以“服务第一，用户至上”的理念，确立了“服务标准化，质量专业化”的方针，着力打造了一支高素质的服务队伍。
我们在邮政、快递、金融等多个领域实施了一系列的措施，如推行“一网通办”，不断优化售后服务，加强网点建设等。
我们充分发挥网络优势，提供高效、安全、快捷的全程服务，逐步实现以用户为中心的服务模式。
同时，我们还制定了严格的服务流程和服务标准，做到了全程无缝、全方位服务，深受用户好评，提高了我局的社会声誉。
二、积极推进创新改革，推动业务拓展在转型升级过程中，邮政局加强了对现有业务的反思和优化，加大了对新业务领域的深入研究和谋划，不断推进业务转型升级。
半年来，我们积极探索大数据、云端终端、在线支付等新领域，取得了诸多创新成果，如推行“智慧邮政”，引进邮政快递便利店等，全面拓展了业务。
我们着力打造邮政局知识产权运营平台，全面建立和完善知识产权管理制度和运营机制，加快了知识产权的开发、应用和保护，创新业务管理。
三、坚定不移实施精细化管理，推动效益提升半年来，邮政局认真贯彻“以服务为中心、以效益为导向、以管理为基础”的方针，坚持制度优化、流程再造，推行分类治理，明确责任、分工明确。
我们进行深入的内部管理改革，推行绩效管理、差旅管理等，强化落实制，一方面广泛建立普及先进管理理念、方法和技术手段，推进服务零售化、数字化和创新化。
另一方面从数据上衡量全局运营效益的服务质量、管理水平，从而推动公司有效解决内部管理问题，实现高效、协调运营和管理层的全面提升。
在接下来的工作中，我们将继续坚持服务的基本方向，不断提高服务水平；加强业务拓展，推动转型升级；深化管理改革，进一步提升效益。
邮局2005年工作计划总结
邮局2005年工作总结2005年桓仁邮政局在省、市局领导的亲切关怀和指导下，在局党委的领导下，我局干部职工心往一处想，劲往一处使，紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标，以更扎实的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服务求创新，调动一切积极因素，迎难而上促发展，圆满完成了上级下达的各项工作任务，为企业步入良性循环奠定了坚实的基础，为地区的发展做出了一定的贡献。
其具体体现在以下几个方面：邮政各项指标完成情况（一）、业务收入完成情况我局全年业务收入计划为95xxxx元，今年1-11月份实际完成883.xxxx,完成全年计划的92.xxxx。
其中储蓄业务收入完成696.xxxx元，包裹收入完成52.xxxx元，特快业务收入完成37.xxxx元,汇兑业务收入完成28.xxxx元，报刊发行收入完成28.xxxx元，代办业务完成6.xxxx元，其他业务收入xxxx元。
（二）、储蓄任务及收支差额完成情况截止11月20日，我局储蓄余额达到3460xxxx元，累计净增余额656xxxx元，活期储蓄余额9978.xxxx元,占储蓄比重的28.8xxxx。
经营工作基本情况（一）、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务，它的收入比重已点全局总收入的78.xxxx以上。
2005年市局给我局下达的邮储余额净增指标为200xxxx，但是由于银行转存款利率的下调，一年内完成200xxxx元净增额肯定是完成不了收入任务的。
因此在年初职代会上，我们根据市局文件精神提出了必须在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。
同时加大了职工揽储力度和考核力度，实施压缩在途资金在0.xxxx以下、控制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等办法来提高储蓄余额的含金量，以增加储蓄收入。
第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的，截止3月20日，累计余额达31，77xxxx元，上划资金4，85xxxx元，超额完成市局下达的计划指标，受到了市局的表扬。
县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见
县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见县邮政局上半年工作总结暨下半年工作意见XX年上半年，xx县邮政局在市局的正确领导下，通过全体邮政人的共同努力，在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得了可喜成绩，实现了时间过半，任务过半的目标。
一、上半年工作情况XX年上半年，xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。
（一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。
按照市局的经营思路，在上半年的工作中，三大板块分别确立了重点项目，推动三大板块业务平衡发展。
邮务类业务收入占总收入比重28.45%，主要以函件和包件为重点，函件业务重点组织了移动账单的名址核对工作和邮储优质客户数据采集工作，包件业务重点以大宗茶叶商包为主攻对象，结合中小企业直复营销主动上门提供封装、装袋、搬运、填单等一条龙服务，做大了包件市场；速递物流类业务收入占总收入比重37.37%，主要以二代证与烟草配送工作为重点，继续与派出所沟通协调，确保二代证邮寄占比，同时加强投递服务工作，使二代证业务的发展占了速递业务的半壁江山，物流业务主要以烟草配送工作为主，在实践中不断探索完善烟草项目的业务管理，结合运作过程中的各种问题，使烟草配送项目实现效益最大化；金融类业务收入占总收入比重31.24%，主要以储蓄业务和汇兑业务为主，储蓄业务主要以抓余额为重点，实现量质并举发展，汇兑业务主要是做好代收移动营业款和代收烟草款两项商务汇款客户的维护工作。
通过各板块的重点项目发展，使XX邮政形成三匹马力齐头并进的局面，有效的规避了经营风险。
（二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。
XX年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山XX右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。
县邮政局年度工作总结_邮政局上半年工作总结
县邮政局年度工作总结_邮政局上半年工作总结尊敬的各位领导、各位同事：大家好！本着科学务实的态度，我们总结了邮政局今年上半年的工作，现向大家汇报如下：一、工作回顾上半年，面对复杂多变的形势和各种挑战，我们坚持以人民为中心的原则，不断优化邮政服务，努力提升工作质量和效益。
具体工作如下：1.全面推进全员上岗培训：本着“知行合一”的原则，我们组织全员参加了岗位培训，提升了员工的专业素养和服务水平。
2.加强业务流程管理：我们建立了科学合理的业务流程，规范了各项操作流程和工作要求，提高了工作效率和准确性。
3.强化作风建设：注重服务态度和工作纪律的培训和引导，使广大员工养成了良好的服务意识和工作习惯。
4.改进邮政产品和服务：结合市场需求和客户反馈，我们推出了一系列创新的邮政产品和服务，提升了客户满意度和忠诚度。
二、工作亮点上半年，邮政局的工作取得了一系列的亮点和成绩，具体如下：1.业务量持续增长：在各项业务中，包裹快递业务是我们的强项。
上半年，我们的业务量同比增长了20%，增速超过了行业平均水平。
2.质量和效益不断提升：我们通过加强培训和管理，不断提高员工的工作质量和效率。
上半年，我们的投递准确率和速度都有了明显的提升。
3.服务创新取得突破：我们在邮政产品和服务方面进行了一系列的创新尝试，如引入智能快递柜、推出定制化包裹服务等，受到了客户的好评。
4.员工团队建设有成效：我们注重团队建设和员工培养，通过培训和活动，增强了员工的凝聚力和团队协作能力。
三、存在问题上半年的工作中，我们也存在一些问题，主要集中在以下几个方面：1.部分员工服务态度有待提升：虽然我们通过培训加强了服务意识的培养，但部分员工在实际工作中仍存在服务态度不够热情的情况。
2.物流仓储能力有限：随着业务量的增长，我们的物流仓储能力存在一定的短板，需要进一步加强建设。
3.信息化系统有待完善：目前我们的信息化系统还不够完善，存在一些功能上的不足，需要加大投入和改进。
邮政局上半年工作总结_邮政局营业员上半年工作总结
邮政局上半年工作总结_邮政局营业员上半年工作总结上半年是我在邮局的第一个工作半年，经过这段时间的努力工作和学习，我深深地感受到了邮政服务的重要性，也感受到了自己在服务中的不足之处。
现在我对我的工作进行一下总结，希望能够得到领导和同事的指导和帮助，进一步提高自身服务水平，为广大客户提供更好的服务。
一、工作内容1.业务工作2.安全管理在平常工作中，我坚持对自己身边的环境进行管理，并微观地维护邮局安全。
“微观安全管理”意为保持邮局环境的整洁，给客户一个干净、整齐和有序的服务环境，保证所有设备的良好功能和维护设备的安全性。
二、工作学习在工作期间，我积极参加机构培训，学习了新的业务，例如邮政包裹、快递邮件处理方法、退换货、网络销售等。
同时，在工作中，我也经常向同事请教业务办法，这使得我在服务顾客时更加熟练自如。
了解管理思路是为服务客户提供优质服务的基础，因此我在开展工作中，时刻保持对自己的管理思路反思，不断完善岗位职责，提高业务水平和服务质量。
三、工作经验1.与客户沟通在平常工作过程中，我坚持与客户进行有效的沟通，把客户的需求转化为邮局的具体服务需求，力图为客户提供更好的服务。
同时，我也会充分了解客户的意见和建议，在必要的场合建议有关部门改进服务，以满足客户的需求。
2.业务流程优化在柜台工作中，我积极寻找并改进操作流程，算法和规范，减少客户等待时间，提高工作效率。
同时，我也经常参与内部流程优化，争取更高效、便捷和更满意的服务。
四、工作改进1.发掘服务需求邮局服务涉及到众多领域和方面，而每位客户也有不同的需求，因此需要通过调查、分析等方式发现和理解客户需求，以便更好地满足他们的需求。
由此，我认识到需要建立一个客户信息数据库，以便于了解客户的服务需求和服务方案。
2.推广邮局服务业务具有一定的社会价值，在服务中充分体现并维护邮局生息，必须通过推广方式，促进该服务的发展。
因此，我们将积极采用多样化的推广手段，如餐厅、小区内推广广告，以及参加本地文化活动、扶贫公益等方式，提高人们对邮政服务的认知度，打造品牌，提高邮政服务的话题度和影响力。
县邮政局2005年工作总结与2006年工作计划
县邮政局2005年工作总结与2006年工作计划县邮政局2005年工作总结与2006年工作计划今年以来，在省、市局的正确指导下，通过全局员工的共同努力，克服了种种困难和不利因素，在艰难中跋涉，在探索中前进，业务收入、邮政储蓄、手机放号、邮证通等几项重点指标保持了较好的发展势头；邮证通、代理保险、网点彩票投注业务出现了健康发展的态势。
全年累计完成业务收入625万元，为年计划（按调整后的计划797万元计算）的78.4％，欠产21.6%；1-12月份邮政储蓄累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首。
CDMA、移动、联通、小灵通累计放号2786台；代理保险累计完成305万元；邮证通开户23户，邮证通交易量累计达700多万元，交易手续费收入近8000元，沉淀资金100余万元。
邮购分销业务充分利用“端午节”、“中秋节”两节完成邮购分销近10万元、喷施宝完成20400多包；亮博士洗衣粉完成1300件.由于9月份按上级局有关规定，挤压业务收入水份149万元，加之以前年度多提报刊收入近40余万元，导致今年业务收入欠产.由于2002年旅游奖和其他业务酬金到今年才兑现，导致收支差额的完成艰难,完成收支差额140万元。
一、突出重点抓经营，持续、健康促发展。
(一)、邮政储蓄再攀新高。
今年的邮储发展困难重重，上半年中山商业广场门面出售到邮政取存款的多，加之又没有去年烟厂买断的有利时机，但我局员工克服种种困难，艰难发展邮储业务，多方挖掘市场，取得了可喜的成效，邮政储蓄全年累计净增5000万元，为市局下达八亿计划的100%，市场占有率为22.87%，累计净增余额占全县金融系统累计净增的28%，居全县五家金融机构之首,为新田局邮储发展最好的一年。
今年，我局农村邮储发展来势较好,农村邮储在减少了两个网点的情况下（农村两个网点搬迁至县城），累计净增2533万元，首次超过了县城网点（县城三个网点1—12月累计净增2478万元）。
县邮政局汇报材料(上半年工作总结)
县邮政局汇报材料(上半年工作总结) 乘风破浪会有时，直挂云帆济苍海——**县邮政局汇报材料2005年将成**县邮政局值得骄傲的一年，为企业良性循环发展积聚能力。
为实现这项目标，全局干部职工在上半年齐心协力形成了“上下一条心，全局一盘棋”的良好氛围，上级局领导的关心和支持给予我们莫大的鼓舞，同时面对繁重的经营任务我们及时调整心态，明确扭亏与良性循环工作的连贯性，确定工作重点，进行形势任务教育。
使经营、管理和服务等工作进一步深化。
一、工作整体布置结合省、地局对邮政企业各项工作发展要求和指导精神，年初我局制定了“12345”工程、实现一个目标、步入良性循环发展，实现上缴利润***万元；提高两种能力、市场营销能力，组建专业营销队伍，企业管理能力，提高管理人员素质；深化三项改革、专业化经营改革，探索推进集邮、报刊、电信等业务的专业化进程，推行市县财务管理一体化改革，严格按照上级局要求做好财务管理工作，网络运行改革，优化网络组织，合理配置资源，提高网路运行效率；推进四方面创新、观念创新，从领导层到工人要认清形势，用发展的目光解决实际问题，管理创新，学习运用科学的管理方法，服务创新，今年要在规范化服务的基础上重点推行深层次的个性化服务，技术创新，加快对新技术的应用，大力推进邮政信息化建设步伐；实现五个目标、业务收入完成**万元，收支差额完成**万元，实现劳动生产率达到***万元/人，服务满意度达到***分。
㈠上半年工作情况1、经营成果、截止6月末，我局邮政业务总收入累计完成***万元，比上年同期增长***%，完成年计划的**%，通信业务收入累计完成***万元，比上年同期增长***%，完成年计划的***%，其中函件收入完成**万元，包件收入完成***万元，特快专递收入完成***万元，报刊收入完成**万元，储蓄收入完成***万元，汇兑收入完成***万元，集邮收入完成***万元，代办业务收入完成****万元。
实现收支差额完成***万元。
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县邮政局2005年上半年工作总结
我局依照全拾商业化经营，集约化进展”战略，确定了今年进展目标，以“争取主动，制造条件，寻觅商机”为经营思路，依照盛地局的邮政会议精神，发扬求真务实、干事创业、埋头苦干的工作作风，加强队伍建设，强化基础工作，提高服务质量，较好地完成了上半年工作任务。
一、上半年工作回忆：
㈠1—6月份经营各项指标完成事情：
1、收入完成事情：业务总收入完成***万元,比上年同期下落***%，完成年打算的***%。
其中通信业务收入完成****万元，比上年同期下落****%，完成年打算的****%；其他业务收入完成***万元，完成年打算的***%。
函件收入完成***万元，完成年打算的***%；包件收入完成***万元，完成年打算的****%,其中快递包裹收入完成***万元，完成年打算的****%；汇票收入完成***万元，完成年打算的***%；特快专递收入完成***万元，完成年打算的***%；机要收入完成***万元，完成年打算的***%；物流收入完成***万元，完成年打算的***%；报刊收入累计完成***万元，完成年打算的****%；集邮收入完成***万元，完成年打算的***%；储蓄收入完成****万元，完成年打算的***%，其中保险收入完成***万元，完成年打算的***%；代办收入完成***万元，完成年打算的***%。
2、支出完成事情：成本费用总支出完成****万元，完成年打算%。
其中通信业务成本完成***万元，同比增长***%；治理费用完成***万元，同比增加***%；财务费用完成***万元；其他费用支出完成***万元，同比增长***%。
3、收支差额完成事情：完成****元，完成年打算****%。
4、服务中意度：87.88分
5、金融业务指标完成事情：储蓄净增余额完成***万元，完成年打算***%；保险业务完成**万元保额，完成年打算**%。
6、电信业务指标完成事情：代理联通业务完成G放号**户，完成年打算**%；完成C 放号**户，完成年打算**%。
㈡采取的经营措施：
1、实施人才战略，调整岗位发挥人才效应。
今年上半年我局进行了22名职工20个岗位的调整，辞退6名劳务，有效地发挥人力资源的潜能，使人力资源组合达到最优。
由于广告设计人员相应的技术技能要求较高，我局缺乏相应人才，经过多方考核从社会上聘请了3名设计人员，进行了竞争上岗制，经过4个月的比较使优秀人才脱颖而出，如今留下的这名设计人员全面素养较高，得到了用户的认可，为广告业务进展打下了基矗
2、推进三项制度，提高劳动效率
3、注重宣传营销战略的总体部署
4、依照业务特点提供个性化服务
个性化服务即依照别同用户确定别同服务方式。
在特快专业方面，与婚庆公司协商，把出租彩虹门礼炮业务作为婚庆辅助项目，上半年实现收入8090元；3月份我局与人民银行多次沟通达成协议，将人行每天的会计报表经过特快专递的方式邮寄到地行，年收入可达5000元；4月份正式启动**酱菜厂的豆瓣酱、酱油、老醋等产品至****的配送业务。
在报刊发行业务方面，对原投递到各学校发行站的报刊杂志，进行年组班级细分后，直接投递到各班主任手中，缩短了投递时限，得到了学校师生的欢迎。
5、锁定目标市场确定拓展业务进展空间
惟独锁定了目标市场才干确定业务进展方向。
我局报刊短期收订打算2万元，在营销中首先将短期订阅用户信息进行统计，分区域下发至各支局及县局投递员手中，进行逐户宣传订阅，力争别漏一具老用户；其次在进展新用户方面，进行用户细分，进展各中小学校教辅
类报刊及报刊亭销售情感类杂志。
广告业务由于县内竞争激励，我们借助点优势锁定周边的乡镇，将周边乡镇广告业务实现逐步垄断，上半年承揽户外广告1080块，收入6万元，由此打开了乡镇包围都市的局面。
并且在县内寻觅边缘市场，开辟了校园文化市尝启动了邮送广告市尝承揽了各单位胸卡业务、党政机关的公示栏业务，由此集聚竞争力量，逐步参与业务竞争，争取到主动。
㈢、基础工作事情：
1、完善各项制度：我局今年年初在基础治理工作方面着重加强了各项制度的完善，使制度更加严密。
在邮政业务资费的治理上，依照盛地文件要求完善资费优惠治理，明确审批权限，完善优惠标准及程序，严格操纵超范围、超标准优惠资费。
在欠费治理上，要求各专业每月与财务及时对帐，实现财实相符，帐实相符，强化了责任追究，有效操纵用户欠费。
在视检视察工作方面，6月份重新修订的治理方法对34个监督岗位人员职责进行了降实、规范了治理、推动邮政安全工作由防范向源头治理、由事后检查向务实基础治理，努力。