微信公众平台关键词自动回复解决方案PPT课件(28张)

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微信公众号运营营销计划方案ppt课件

数据分析
定期分析公众号数据，了解粉丝需求和行为特点，优化内容和服务，提高公众号运营效果。
05
营销推广策略及合作机会挖掘
线上线下活动策划与执行
线上活动策划
利用微信平台功能，策划线上互动活动，如抽奖、答题、投票等
，增加用户参与度和粘性。
线下活动策划
结合品牌或产品特点，策划线下推广活动，如路演、发布会、体验活动等，提升品牌知名度和用户参与度。
粉丝增长策略与互动提升方法
粉丝增长途径探讨
优质内容吸引
通过创作高质量、有价值的内容，吸引目标受众的关注，提高公众号的知名度和影响力。
社交媒体推广
利用其他社交媒体平台（如微博、抖音等）进行推广，引导用户关注公众号。
线下活动引流
通过举办线下活动或参与相关展会等，吸引目标受众关注公众号，实现线上线下互动。
分享数
体现内容的传播力和影响力。
留言互动
反映读者参与度和粘性。
关键指标设立和数据收集方法
01
利用微信公众平台自带的数据统计功能，定期导出关键指标数据。
02
结合第三方数据分析工具，如百度统计、友盟+等，进行更全面、深入的数据分析。
效果评估报告呈现
数据可视化利用图表、曲线等形式展示关键指标的变化趋势，直观呈现运营效果。
在微信平台和其他媒体上进行广告投放，提高品牌知名度和曝光度。
KOL合作
与知名意见领袖进行合作，借助其影响力和粉丝基础，提升品牌曝光度和认知度。
06
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设立和数据收集方法
阅读量
衡量文章受欢迎程度的重要指标。
点赞数
反映读者对内容的认可度和喜爱度。

微信公众该平台消息自动回复设置浅析

应用技术
商品与质量
・１３７・

微信公众该平台消息自动回复设置浅析
宋亿光
（天津青年职业学院，天津３０００００）
【摘
要】２０１０年１０月，中国腾讯公司启动微信，微信是一款通过网络免费快速发送语音、视频、音频、图片和文字，支持多人
一
、
随着微信出现的还有一个附属产物 — — 微信公众平置比较简单
因为他们只有一条，而对于关键词自动回复而言，这个比较复杂，因为关键词自动回复有３００条。所以对于现在的打多少微信公众
厶
ｉ＝１
微信公众平台有可以分为订阅号和服务号。对于订阅号而言又分为个人订阅号和企业订阅号。微信公众平台的出现使一些商户看到了美好的前景，纷纷推出了自己的微信公众账号。对于订阅号而言，适合于服务性质的行业企业，可以每天向用户群发一条消息（单图文／多图文，图片，语音／文字或其他信息），但是每天的群发
群聊的手机聊天软件。用户可以通过微信与好友进行形式上更加丰富的类似于短信、彩信、语音、视频等方式的联系。
【关键词】微信公众平台；消．Ｅ－自动回复；关键词自动回复
文章编号：ＩＳＳＮ１００６－６５６Ｘ（２０１５）０７ — ０１６７ — ０１
～
出现这种现象的原因有一下几点：（一）拥有微信公众账号的商家对微信相关知识了解不多。大信息），同样每月群发的消息不累计。对于订阅号和服务号而言，多数的商家都不是从事网络营销者方面内容的，只是知道皮毛，微服务号直接有３个菜单栏，可以链接网址或商铺地址，但是订阅号信公众账号深层次的内容了解甚少。（二）拥有微信公众账号的商家只注重推广忽略了对微信公众只有经过认证之后才可以有这３个菜单栏，但是个人订阅号不能参与账号自身的建设。在现实生活中还有很多商户是看到了自己的竞争认证工作，只有企业号才可以进行认证。对于众多商户而言，建立一个微信公众品台比较简单，截止目对手和左右的邻居在推广微信公众账号，而如果自己要是还没有做这前，中国现有的微信公众账号的数量已经突破１千万个，但是在这件事情的话就不好意思和别人打招呼一样，这类商户的微信公众账号１千万个微信公众账号里面，真正有价值、有意义的数量却是少之只是注重了表面，没有看到实际上深层次的东西。只是为了吸引用户又少。原因出现在哪里呢？其中一个比较重要的原因就是微信公众关注采取一些赠送礼品或者代金券的办法来增加自己的关注量，而为什么要吸引用户就不知道了。账号没有设置好，尤其是微信公众账号中的消息自动回复功能。（三）拥有微信公众账号的商家不知道该如何设置关键词自动二、微信公众平台的消息自动回复包含三个部分（一）被添加自动回复、消．Ｅ－自动回复和关键词自动回复回复。对于被添加自动回复和消息自动回复而言只有一句话，在设００个条目的关键词自动回复就犯难其中被添加自动回复是指当用户看了你的功能简介喜欢了，置起来就比较简单，而面对这３了。于是点击关注账户，之后用户从你的账号中自动获取的第一条有价值这就是现有的微信公众账号没有发挥出其应有的作用的原因。对的文字。所以一定要重视，很多人只是简单的设置了欢迎语，当然，于微信公众账号的消息自动回复而言，清晰明确的设置思路是成功如果你没有设置，微信公众号官方也会自动为你添加欢迎语。其实用户关注你的微信账号后，其实并不明白，你的微信公众号要怎么玩，的保障。下面我们以海河园网上超市为例来给大家讲解如何设置消因此，这里你除了写必要的欢迎语之外，你更需要做的就是做用户引息自动回复。首先把关键词自动回复设置为导航菜单，引导用户输导，明确告诉用户下一步要做什么，减少用户的思考学习时间，起导入相关的关键词。导航菜单可以设置为：①海河园网上超市简介； ② 零食；③ 日用品；④ 书籍；⑤ 文具用品；⑥ 户外运动；⑦ 订航的作用。购说明；⑧ 优惠信息。（二）消息自动回复然后对零食进行分类，可以划分为：① 国产零食；② 进口零当用户给你的微信公众号回复文字，回复的内容也并非你设置的关键词时，你的微信公众号自动给用户回复的内容。这个功能是在食；进而对进口零食按进口区域进行分类，划分为：① 日本零食；正式运营你的账号时候，进行设置和编辑。没有编辑次数的限制。但 ②韩国零食；③ 台湾零食；④ 东南亚零食；⑤ 欧美零食；⑥ 其他有字数限制，最多可以输入６００个字，文字中还允许添加表情，并且区域。然后按照进口零食的类别对韩国进口零食进行划分，划分为：支持文字、图片、语音和视频。这个同样重要，可以配合关键词自动回复功能一起使用。但必须注意自动回复的内容不能让用户感到反感， ① 膨化食品；② 咖啡；③ 糖果；④ 薯条；⑤ 小零食；⑥ 其他。最后对韩国薯条按照厂家分类，划分为：①海太；② 乐天；因为用户回复你，一定是有某种需求，每次都得不到他想要的内容，

微信公众号自动回复图解

微信公众号自动回复图解
很多人在关注他人微信的时候，会自动弹出信息，这些信息有的是带有选项的，输入对应数字可以看到一些图文消息或者视频等，这样不仅可以使企业在没有菜单的情况下能展示自己想要的信息，还可以更好的宣传自己。

具体的设置方法很多人还不知道，下面我简单为大家截图解释一下其设置方法：
1.登录公众平台后，选择“自动回复”，启用自动回复功能，可以看到以下界面：
2.在“被添加自动回复”处，写好自己想发布的关注时文字消息，然后在文字消息下面把
想好的分类菜单写上，前面都带上对应的数字，比如：1.公司简介，2.联系我们…等。

3.新建好菜单后，我们再来添加对应的内容，如上图所示：
填写规则要求：
1.规则名称：填写前面所说关注时消息下面分类的名称，要对应好
2.关键字：直接填写对应分类名称前面的数字即可
3.回复：此处可选择使用文字、视频、图文等方式去发布，一般弹出页面为图文较好
注意：在新建自动回复之前，最好是在素材管理里面把具体分类内容全部加好，然后到了最后直接去选中对应的信息即可。

以上方式可使得关注的人回复数字就可以看到具体内容。

关键词回复

关键词自动回复功能的介绍在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给订阅用户。

关键字自动回复设置方法登录微信公众平台=》功能=》高级功能=》编辑模式=》设置=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回复信息。

温馨提示：1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。

2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应时间。

3、规则名称自己设定（作为区分作用）；4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回复；7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。

关键字自动回复的规则1、字数限制：微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉字）。

2、规则设置：您可通过微信公众平台设置多个关键字，如订阅用户发送的信息中含有您设置的关键字，则系统会自己回复。

同一规则中可设置5条回复内容，如您设置了“回复全部”，粉丝发送信息中含有您设置的关键字，会将您设置的多条回复会全部发送，若未设置“回复全部”，则会随机回复。

3、关键字设置：1）每个规则里可设置10个关键字，若设置了相同的关键字，但回复内容不同，系统会随机回复。

2）每个规则里可设置5条回复内容，若设置了多个回复内容（没有设置“回复全部”），系统会随机回复。

3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复全部”即可。

怎么设置微信公众号被关注后自动回复图文信息视频声音

关注微信公众号自动回复图文信息
如何实现微信公众号关注后自动回复图文信息是很多人一相羡慕的事情？所谓关注后自动回复图文信息就是当陌生人扫二维码关注你的公众号后，弹出来的不是单纯的文字，而是精彩的图文信息、视频、声音等个性内容，那么这是如何做到的呢？方法很简单，金牌创意的小编就在这里跟大家一起分享这个相当旬刊绚酷的微把戏吧！！
第一步：登录你的微信公众号，本文以“金牌创意”公众号为例，手把手教大家玩转公众号关注后自动回复图文信息。
公众号登录地址：https:///
第二步：点击左侧的“自动回复”栏，同时选择右侧的“关键词自动回复”项，
第三步：点击“添加规则”，规则名可命名为“关注后自动回复”，也可以命名为你想要的任何名字，嘿~~~然后在点击右下角的“添加关键字”，这可是核心核心核心哟，千万要记住了，别搞错了，
结束：，拿起你的手们一起做朋友吧！！
第四步：在弹出来的窗口中，输入“Hello2BizUser”，看准了，不能错不能错不能错！，重要的事情说三遍！！
接下来就是见证奇迹的时刻了。输入完成后点击确定。
第五步：选择你早就准备好的图文信息，然后点击“保存”，即可大功告成。在“回复”这里，可选择纯文字、图片、声音、视频、图文信息等多种回复内容。选择性多，总有一个适合你~~

微信：关键字制作、自动回复、目录分类制作

图文详解微信自动回复、文章关键词、目录制作首先登录微信公众平台：没有的去注册第一步：选择高级功能进入：开发者模式点击：设置选择关键词自动回复，点击添加规则添加规则：规则名框输入规则名称，类似分类后台可见便于管理！点击添加关键字，这步貌似没标在最地下那里，添加关键字我们先制作：总目录我把总目录关键字设置为0点击添加关键字之后，就出现这个对话框！输入0 点击确定！然后点击文字编辑，编辑分类目录，并且设置二级关键字我设置的是字母，A B C D E 然后每一个字母对应一个分类！填写完成，保存！手机测试，在对话框内输入0 发送系统就自动回复，前面编辑好的关键字内设置的内容：文章目录！这里需要注意的就是，编辑里勾选全匹配和发送全部回复设置分类文章目录：总目录设置完成，然后设置总目录内的单个分类目录，简称二级细分目录！首先设置后天比较容易辨认的标题设置好关键字：这里我挑选C 来演示！选择→添加关键字字：输入C选择文字→输入：三级分类编辑好之后选择保存！手机测试：输入 C系统会自动回复，编辑好文字内容！然后我们按照图片，设置三级分类：图文消息关键字按照细分文章目录分类C05 :@雅星-钟亚星《定位》先设置关键字:C05 保存选择全匹配，继续在有下角点击图文然后找到制作好的图文文件！选择确定，页面自动跳转到勾选右上角的，发送全部图文。

因为你可以选择多个图文消息！我是按照单个进行编辑的！因为我目录就是一个编号对应一篇文章！点击保存，手机测试！这里需要注意的是，如果你关键字设置的编号对应的是多图文消息。

那么你按照上面的方法制作好关键字然后在图文里，选择制作好的多图文消息。

然后，输入多图文的关键字：下面是添加自动回复，和消息自动回复！都比较简单，按照上面的总结下，就会操作了输入添加自动回复的欢迎语，或者你要说的话！点击保存！消息自动回复，不同的是。

粉丝发送任意消息都会自动回复你编辑好的内容！一般我选择发送文章总目录，这样粉丝看到目录就知道如何操作，一步步按照编号精确查找自己喜欢的文章！关于图文制作，前面两篇已经讲过了！微信公众号1：单图文消息→实践讲解！/825937363/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=13 67387442微信公众号2：多图文消息→实践讲解！/825937363/infocenter#!app=2&via=QZ.HashRefresh&pos=13 67394783欢迎我们会有更多内容分享！。

公众微信号运营培训方案ppt课件

互动设计
增加互动环节，如投票、问答、抽奖等，提高读者参与度和粘性。
内容排版和风格设计
排版规范
视觉优化
遵循一定的排版规范，如字体大小、行间距、段间距等，使内容更加易读易懂。
运用视觉设计元素，如图表、配图、动画等，提升内容的视觉吸引力和阅读体验。
风格统一
保持内容风格的一致性，包括色彩搭配、图片风格、语言表述等，树立公众号的独特形象。
功能
包括群发消息、自动回复、自定义菜单、数据分析、用户管理等，帮助企业与用户建立更紧密的联系，实现精准营销和服务。
微信公众平台发展现状
1 2
3
用户规模
微信公众平台用户数量庞大，覆盖各行各业，为企业提供了广阔的营销空间。
服务类型
微信公众平台提供了订阅号、服务号、企业号等不同类型的服务，满足不同用户的需求。
务等功能的个人。
个人订阅号适合以内容创作、个人日记、情感分享等为主要目标
的个人。
个人可根据自身需求和兴趣选择合适的公众账号类型，并注意遵守微信公众平台的相关规定和要
求。
03
内容策划与创作
内容定位与受众分析
确定目标受众
明确公众号的目标读者群体，包括年龄、性别、职业、兴趣等方面的特征。
内容定位
活动执行
按照策划方案，组织活动实施，包括场地布置、人员安排、物资准备等。
05
数据分析与优化调整
数据监控指标设置
阅读量点赞数分享数新增关注数取消关注数
监测文章阅读量变化，了解用户兴趣点。
评估文章内容质量，反映用户满意度。
衡量文章传播效果，体现用户认可度。
分析公众号吸引力，关注用户增长趋势。

《微信公众号培训》课件

02
03
内容定位
明确公众号的定位和受众群体，根据目标受众的需求和兴趣点策划内容。
内容类型
选择适合公众号的内容类型，如文字、图片、视频、音频等，并注重内容的多样性和创新性。
内容制作
制定内容制作流程，包括选题、撰写、编辑、排版等环节，确保内容的质量和效率。
发布与推广策略
发布时间
选择合适的发布时间，如工作日早晚高峰时段或周末休息时间，以提高阅读量和互动率。
布内容符合法律法规和平台规定。
审核流程设计
02
设计合理的内容审核流程，包括初审、复审等环节，确保内容
质量。
发布流程规范
03
制定内容发布流程规范，明确发布前需经过审核、发布后需进
行监控等环节。
危机公关处理与舆情监控机制建立
危机预警与应对
建立危机预警机制，及时发现可能引发危机的因素，并制定相应的应对措施。
线上线下结合，提高用户转化率
定期更新课程，保持用户新鲜感
提供多样化的学习方式，满足不同用户需求
问题案例诊断与改进建议
案例一
某旅游微信公众号
问题
推送消息不够吸引人，用户参与度低
改进建议
优化推送消息的内容和形式，增加互动性强的元素
改进建议
增加优惠活动和促销手段，提高用户体验和信任度
问题
用户转化率低，订单量少
个性化：微信公众号可以根据个人或组织的需求进行个性化设置，如自定义菜单、模板消息等。
互动性：微信公众号支持与用户进行互动，如回复用户消息、设置自动回复等。
特点
多样性：微信公众号支持多种形式的内容发布，如文字、图片、音频、视频等。

6实现微信公众号自动回复功能

6实现微信公众号⾃动回复功能⼀实先⾃动回复功能的逻辑步骤 1 处理POST类型的控制逻辑，接收XML的数据包； 2 解析XML数据包（获得数据包的消息类型或者是事件类型）； 3 拼装我们定义好的消息； 4 包装成XML格式； 5 在5秒内返回回去⼆代码实操--实现关注公众号⾃动回复功能本节代码参照上节课继续修改和完善，⽬录结构跟之前相同，新引⼊的模块raw-body使⽤npm install安装⼀下即可，app.js启动⽂件和util.js不做变动，主要修改⼀下generator.js⽂件，以及在generator.js同级⽬录下新建wechat.js⽂件和tools.js⽂件。

wechat.js⽂件是将前⼀节generator.js⽂件中票据部分的代码抽离出来单独放在⼀个⽂件中，具体代码如下：'use strict';// 引⼊模块var Promise = require('bluebird');var request = Promise.promisify(require('request'));//增加url配置项var prefix = 'https:///cgi-bin/';var api = {accessToken: prefix + 'token?grant_type=client_credential'};//利⽤构造函数⽣成实例完成票据存储逻辑function weChat(opts) {var that = this;this.appID = opts.appID;this.appSecret = opts.appSecret;this.getAccessToken = opts.getAccessToken;this.saveAccessToken = opts.saveAccessToken;//获取票据的⽅法this.getAccessToken().then(function(data) {//从静态⽂件获取票据，JSON化数据，如果有异常，则尝试更新票据try {data = JSON.parse(data);} catch (e) {return that.updateAccessToken();}//判断票据是否在有效期内，如果合法，向下传递票据，如果不合法，更新票据if (that.isValidAccessToken(data)) {Promise.resolve(data);} else {return that.updateAccessToken();}})//将拿到的票据信息和有效期信息存储起来.then(function(data) {//console.log(data);that.access_token = data.access_token;that.expires_in = data.expires_in;that.saveAccessToken(data);})};//在weChat的原型链上增加验证有效期的⽅法weChat.prototype.isValidAccessToken = function(data) {//进⾏判断，如果票据不合法，返回falseif (!data || !data.access_token || !data.expires_in) {return false;}//拿到票据和过期时间的数据var access_token = data.access_token;var expires_in = data.expires_in;//获取当前时间var now = (new Date().getTime());//如果当前时间⼩于票据过期时间，返回true，否则返回falseif (now < expires_in) {return true;} else {return false;};};//在weChat的原型链上增加更新票据的⽅法weChat.prototype.updateAccessToken = function() {var appID = this.appID;var appSecret = this.appSecret;var url = api.accessToken + '&appid=' + appID + '&secret=' + appSecret;return new Promise(function(resolve, reject) {//使⽤request发起请求request({url: url,json: true}).then(function(response) {var data = response.body;var now = (new Date().getTime());var expires_in = now + (data.expires_in - 20) * 1000;//把新票据的有效时间赋值给datadata.expires_in = expires_in;resolve(data);})})};//向外暴露weChatmodule.exports = weChat; generator.js⽂件进⾏精简后，添加判断对xml数据的格式化⽅法以及判断事件，添加关注事件测试信息，具体代码如下：'use strict';// 引⼊模块var sha1 = require('sha1');var getRawBody = require('raw-body');var weChat = require('./wechat');var tools = require('./tools');// 建⽴中间件函数并暴露出去module.exports = function(opts, handler) {//实例化weChat()函数//var wechat = new weChat(opts);return function*(next) {//console.log(this.query);var that = this;var token = opts.token;var signature = this.query.signature;var nonce = this.query.nonce;var timestamp = this.query.timestamp;var echostr = this.query.echostr;// 进⾏字典排序var str = [token, timestamp, nonce].sort().join('');// 进⾏加密var sha = sha1(str);//使⽤this.method对请求⽅法进⾏判断if (this.method === 'GET') {// 如果是get请求判断加密后的值是否等于签名值if (sha === signature) {this.body = echostr + '';} else {this.body = 'wrong';};} else if (this.method === 'POST') {//如果是post请求也是先判断签名是否合法如果不合法直接返回wrongif (sha !== signature) {this.body = 'wrong';return false;};//通过raw-body模块可以把把this上的request对象也就是http模块中的request对象去拼装它的数据最终拿到⼀个buffer的xml数据//通过yield关键字获取到post过来的原始的XML数据var data = yield getRawBody(this.req, {length: this.length,limit: '1mb',encoding: this.charset});//console.log(data.toString());打印XML数据（当微信公众号有操作的时候终端可以看到返回的XML数据）//tools为处理XML数据的⼯具包使⽤tools⼯具包的parseXMLAsync⽅法把XML数据转化成数组对象var content = yield tools.parseXMLAsync(data);//console.log(content);打印转化后的数组对象//格式化content数据为json对象var message = tools.formatMessage(content.xml);console.log(message);//打印message//判断message的MsgType 如果是event 则是⼀个事件if (message.MsgType === 'event') {//如果是订阅事件if (message.Event === 'subscribe') {//获取当前时间戳var now = new Date().getTime();//设置回复状态是200that.status = 200;//设置回复的类型是xml格式that.type = 'application/xml';//设置回复的主体that.body = '<xml>' +'<ToUserName><![CDATA[' + message.FromUserName + ']]></ToUserName>' + '<FromUserName><![CDATA[' + message.ToUserName + ']]></FromUserName>' + '<CreateTime>' + now + '</CreateTime>' +'<MsgType><![CDATA[text]]></MsgType>' +'<Content><![CDATA[你好，同学！]]></Content>' +'</xml>';return;}}}}}; tools.js是处理XML数据的⼯具⽂件：'use strict';//引⼊模块var xml2js = require('xml2js');var Promise = require('bluebird');//导出解析XML的⽅法exports.parseXMLAsync = function(xml) {return new Promise(function(resolve, reject) {xml2js.parseString(xml, { trim: true }, function(err, content) {if (err) {reject(err);} else {resolve(content);};});});};//因为value值可能是嵌套多层的所以先对value值进⾏遍历function formatMessage(result) {//声明空对象messagevar message = {};//对result类型进⾏判断if (typeof result === 'object') {//如果是object类型通过Object.keys()⽅法拿到result所有的key 并存⼊keys变量中var keys = Object.keys(result);//对keys进⾏循环遍历for (var i = 0; i < keys.length; i++) {//拿到每个key对应的value值var item = result[keys[i]];//拿到keyvar key = keys[i];//判断item是否为数组或者长度是否为0if (!(item instanceof Array) || item.length === 0) {//如果item不是数组或者长度为0 则跳过继续向下解析continue;}//如果长度为1if (item.length === 1) {//拿到value值存⼊val变量var val = item[0];//判断val是否为对象if (typeof val === 'object') {//如果val为对象则进⼀步进⾏遍历message[key] = formatMessage(val);} else {//如果不是对象就把值赋给当前的key放⼊message⾥并去除收尾空格message[key] = (val || '').trim();}}//如果item的长度既不是0也不是1 则说明它是⼀个数组else {//把message的key设置为空数组message[key] = [];//对数组进⾏遍历for (var j = 0, k = item.length; j < k; j++) {message[key].push(formatMessage(item[j]));}}}}return message;}exports.formatMessage = function(xml) {return new Promise(function(resolve, reject) {xml2js.parseString(xml, { trim: true }, function(err, content) {if (err) {reject(err);} else {resolve(content);};});});};exports.formatMessage = formatMessage; 以上代码完成后，当关注微信测试公众号的时候，会⾃动回复『你好，同学！』的提⽰信息。

微信自动回复与自定义菜单操作流程(PPT 57张)

（1）首先，登陆第三方平台，找到已添加好的账号，点击“编辑”，即可查看对应接口地址（URL）与TOKEN。
（2）然后回到微信公众平台，点击主页面开发者中心按钮，进入配置项，点击修改配置。
（3）将第三方平台的URL和Token粘贴复制进去，点击提交，微信公众平台接口就与第三方平台接口连接起来了。（无论使用哪一种第三方平台，只需要将你使用的第三方平台的服务器配置即URL和TOKEN连接到微信公众平台，则可使用第三方平台功能。）
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。

微信自动回复与自定义菜单操作流程(PPT 57页)

（2）消息自动回复
如果用户发送一些你没有在后台设定好的关键字或无效信息，系统就会发送这里的内容给用户，用于提醒和帮助引导用户使用正确的关键字进行查询。这个功能就如同网站404错误页面一样，提示没有该信息，并引导用户回到正确的使用途径上。所以这里也是必须要设置的，否则当用户发送一些你没有设置的关键字，系统是不会反馈任何信息给用户的，这样会给用户一个错觉，你的账号不能用了，从而导致取消关注。
（3）选中【回复文字】，即可进入编辑界面，在“自动回复内容”编辑框里可以添加文字与表情，对关注用户的一些欢迎与引导。
必须提出的是，第三方平台关注时可回复超链接，超链接能够使关注用户能够快速的到达所指定的界面，如活动界面，方面快捷体验好。具体设置如下。
*1.选中所要指定给用户的文章或活动链接，复制下来。
（2）配置好后，即可进行自定义菜单的设置。乐享自定义菜单设置简单明了。点击【添加主菜单】，即可进行编辑，如图中“御景半岛”“房贷计算”“联系我们”均为主菜单，主菜单显示顺序“从左到右”分别为数字“由小到大”
注：若“主菜单”下无“子菜单”，可直接填写“关键词”或者“网址链接”，用户点击后即可直接跳转。
6章
乐享接口配置
目前微信平台内的基础功能已经远远不能满足用户的需求，因此第三方平台的使用就显得尤为重要。目前主要讲的第三方平台为“乐享”。
（1）首先，登陆第三方平台，找到已添加好的账号，点击“编辑”，即可查看对应接口地址（URL）与TOKEN。
（2）然后回到微信公众平台，点击主页面开发者中心按钮，进入配置项，点击修改配置。
（2）点击主菜单的加号，在弹出窗口输入菜单名，就可以添加一个新的子菜单。
（子菜单选项：铅笔为修改菜单名，废纸篓为删除该子菜单，子菜单下无法再建子菜单，每个主菜单最多只能新建5个子菜单。）

企业微信公众号运营方案培训PPT课件

粉丝互动形式设计
留言互动
鼓励用户在文章下方留言，及时回复用户反馈，形成良好的互动
氛围。
社群运营
建立微信社群，聚集目标用户群体，提供交流平台，增强用户粘
性。
调查问卷
定期发布调查问卷，收集用户意见和需求，优化公众号内容和服
务。
05
数据监测、评估及优化调整方案
关键指标设定和数据收集方法
关键指标设定
内容营销
创作高质量、有价值的内容，吸引用户主动关注和分享，提高公众号曝光率。
提高用户活跃度措施
定期更新内容
个性化推送
保持公众号内容的新鲜度和吸引力，鼓励用户定期访问。
根据用户属性和行为数据，实现个性化内容推送，提高用户阅读体验。
互动活动
举办线上互动活动，如抽奖、答题等，激发用户参与热情，提高活跃度。
严格遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，确保企业微信公众号运营合法合规。
禁止发布、传播违反国家法律法规的信息，如涉及政治敏感、暴
力恐怖、色情低俗等内容。
加强对员工的法律法规培训，提高员工的法律意识和合规意识。
避免侵犯他人权益行为发生
01
尊重他人的知识产权，避免未经授权使用他人的文字、图片、音频、
针对问题提出改进建议
内容优化
根据用户需求和反馈，调整内容策略，提升内容质量和吸引力。
互动增强
加强与用户的互动，如设置自动回复、开展线上活动等，提高用户参与度和黏性。
推广策略调整
根据数据分析和用户行为，调整推广策略，扩大公众号影响力和覆盖面。
06
法律法规遵守与风险防范意识培养
遵守国家相关法律法规要求
03

微信公众号运营方案培训课件pptx

扫描二维码
在公众号文章、海报、宣传册等物料上放置二维码，用户扫描后即可关注。
图文消息内链接
在其他公众号或朋友圈分享的图文消息中，插入公众号链接，引导用户点击关注。
广点通广告
通过投放广点通广告，吸引潜在用户关注公众号。
线上线下活动吸粉方法论述
线上活动
策划有趣、互动性强的线上活动，如抽奖、答题、投票等，通过活动吸引用户参与并关注公众号
03
便捷性
小程序无需安装，即用即走，节省了用户的手机空间和时间成本
。
02
跨平台支持
小程序可同时在微信、支付宝等多个平台上运行，降低了开发成
本，提高了使用便捷性。
04
用户群体庞大
基于微信等平台的海量用户，小程序具有巨大的潜在用户群体。
小程序与公众号结合场景举例
内容补充与扩展
公众号提供内容输出，小程序作为功能补充和扩展，如提供个性化服务、互动
。
线下活动
结合行业特点和目标受众，策划线下活动，如展会、研讨会、培训等，通过现场宣传和互动吸引用户关注公众号。
合作推广
与其他公众号、网站、APP等合作，通过互推、互换资源等方式，扩大公众号的曝光度和关注度。
互动环节设置提高留存率
自动回复
设置自动回复功能，对新关注用户发送欢迎语和引导语，提
发展趋势
随着移动互联网的普及和用户对内容的需求不断增长，微信公众号将继续保持快速发展。未来，公众号将更加注重内容质量、用户体验和商业化变现。
微信公众号运营重要性
提升品牌知名度
促进销售转化
通过微信公众号发布优质内容，可以吸引更多的用户关注和转发，提升品牌知名度和影响力。

广东省创新杯说课大赛商贸类一等奖作品：微信公众平台自动回复设置现场说课课件

实操过程
在微信公众平台后台设置。（https://）利用手机端进行测试和效果查看。查阅案例素材和文档，再结合手机测试的用户体验，进一步优化自动回复内容。
任务实施
6
05
教学过程
教师：选取典型实训结果展示，教师和企业专家登录蓝墨云班课对学生任务结果进行评价。
89%
100%
学生朋友圈查阅次数频繁
学生公众号查阅次数频繁
朋友圈每天查阅次数
0次 1次 2次
2% 11%
公众号查每天阅次数
0次
11% 18%
3次以上
3%
1次
2次以上
问卷调查统计结果表明
微信学习条件已经成熟
84%
71%
3
教学策略
1
微课“翻转课堂”教学策略
2 “云班课”移动交互教学策略
教学策略
微信公众平台自动回复设置
说课稿
目录
教材分析
学情分析
1 3 4
5 6 7 8
学习方法教学过程
2
教学策略
教学评价教学反思
教学方法
1
教材分析
采用教材《网络营销实务》(十二五职业教育国家规划教材) 高等教育出版社
项目9：掌握微信营销
任务9.2:操作微信应用实操任务9.2.2：微信公众平台自动回复设置
微课内容工作情景人物工作情景对白
扫描二维码获取微课视频
交互游戏
网络学习视频实操过程演练
总结和思考题
6
02
教学过程
教师：讲解Flash小游戏规则，引导学生巩固微课视频中的知识点。
学生：完成“微信公众平台自动回复设置”连连看交互小游戏，巩固三种自动回复类型知识点。

微信公众平台操作技巧自动回复设置与优化

微信公众平台操作技巧自动回复设置与优化随着移动互联网的快速发展，微信已经成为人们生活中不可或缺的一部分。

作为最大的社交平台之一，微信公众平台为企业和个人提供了一个重要的宣传和推广渠道。

在微信公众平台上，自动回复功能是非常重要的，可以帮助管理者更好地与粉丝互动，提升用户体验，增加粉丝黏性。

本文将介绍微信公众平台操作技巧中的自动回复设置与优化方法，帮助您更好地利用这一功能。

一、自动回复设置1. 进入公众平台后台首先，登录微信公众平台后台，选择“功能”中的“自动回复”进入设置页面。

2. 设置欢迎语在自动回复设置页面，首先可以设置欢迎语。

欢迎语是用户关注公众号后自动回复的第一条消息，可以用来向用户介绍公众号的功能和特点，引导用户进行互动。

3. 设置关键词回复除了欢迎语，还可以设置关键词回复。

在设置关键词回复时，可以根据用户输入的关键词自动回复相应的内容，可以是文字、图片、链接等形式。

这样可以更好地满足用户的需求，提升用户体验。

4. 设置自定义菜单在自动回复设置中，还可以设置自定义菜单。

通过设置自定义菜单，用户可以更方便地了解公众号的功能和内容，提高用户的使用粘性。

5. 设置自动回复时间在设置自动回复时，还可以设置自动回复的时间。

可以根据实际情况设置自动回复的时间段，避免用户在非工作时间发送消息而得不到及时回复。

二、自动回复优化1. 内容要精准在设置自动回复内容时，要保证内容的精准性。

回复内容要与用户的问题或关键词匹配，避免出现无关或错误的回复，影响用户体验。

2. 语言要友好自动回复的语言要友好、亲和，给用户一种贴心的感觉。

可以在回复中加入一些幽默或温馨的话语，增加用户的好感度。

3. 及时更新定期检查和更新自动回复内容，及时跟进热点话题和活动，保持内容的新鲜和有吸引力，吸引更多用户互动。

4. 结合营销活动在自动回复中可以结合营销活动，引导用户参与活动，提高用户的参与度和粘性。

可以设置抽奖活动、优惠券活动等，吸引用户参与。

微信公众平台关键词自动回复解决方案

3）多条回复设置方法：进入编辑者模式，点击关键词自动回复=》添加规则=》输入关键词匹配内容后，再添加内容，然后选择“回复
全部”即可。
完全匹配功能设置
1、若选择了全匹配，在编辑页面则会显示“已回复，不能多一个字符也不能少一个字符。比如设置“123”，仅回复“123”才
订阅用户。
关键字自动回复设置方法
登录微信公众平台=》功能=》自动回复=》关键词自动回复=》添加规则，即可添加相应的关键词自动回
复信息。
温馨提示：
1、文字中可以输入网页链接地址，但不支持设置超链接。
2、关注用户发送消息命中设置关键字回复规则后会有5秒钟的响应
时间。
3、规则名称自己设定（作为区分作用）；
微信公众平台关键词自动回复解决方案
关键词自动回复功能的介绍
在微信公众平台设置关键词自动回复，可以通过添加规则（规则名最多为60字数），订阅用户发送的消息内如果有您设置的关键字（关键字不超过30字数，可选择是否全匹配如设置了全匹配则必须关键字全部匹配才生效），即可把您设置在此规则名中回复的内容自动发送给
4、关键字配置（作为粉丝发来命中的关键字）；
5、回复信息（命中关键字后自动回复的信息内容）；
6、勾选了“回复全部”，只要粉丝命中关键就会自动回复该规则内的所有回复；若未勾选，会随机回
复；
7、建议在一个规则里设置一个关键字，以便粉丝获得想要的答案。
关键字自动回复的规则
1、字数限制：
微信公众平台认证与非认证用户的关键字自动回复设置规则上限为 200条规则（每条规则名，最多可设置60个汉字），每条规则内最多设置10条关键字（每条关键字，最多可设置30个汉字）、5条回复（每条回复，最多可设置300个汉