社会化媒体营销方案精品示范28张
社会化媒体营销方案ppt(28张)
泛网
论 由微博意见领袖（微博红人）推广微博内容信息及微博活动
社会化媒体营销方案(PPT28页)
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基础设施形象影响微博主体运维 基建
外围意见领袖 意领
社会化媒体营销方案(PPT28页)
总体推广策略——微博运营规划
解读：内容架构 ① 买家用户受到刺激消费后，进入售
后体验阶段，可软性植入，除却强 化品牌形象外，还能因口碑传播刺 激更多新用户消费。 ② 相互引导导入好友，使得用户能够 产生一个良好的循环系统，互惠互 利。
社会化媒体营销方案(PPT28页)
推广策略——微信用户体验精细化
什么是好的用户体验?这是每个人都在寻找的问题，每个人也有自己不同 的答案。 精细、简单才是最好的用户体验，让用户的使用不需要学习， 需求得到精准服务。
微博引导：通过微博引导用户关注官方微信，形成二次营销。 展现形式:日常内容推送放置二维码，首页banner展示
社会化媒体营销方案(PPT28页)
社会化媒体营销方案(PPT28页)
推广策略——微信技术开发
通过技术开发实现更多功能，用户体验加深
刮刮卡刮奖活动
大转盘抽奖
微网站制作
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2、常规内容的信息推送 客户需要什么？我们能给什么？怎么样有吸引顾客的内容？ 参考内容：内容可以是明星资讯、演唱会预告、抢票活动等
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推广策略——任贤齐演唱会
线下推广
推广途径：通过任贤齐演唱会海报、易拉宝、票务信息、 短信等形式植入微博、微信二维码信息，工作人员引导 增加关注帐号转化率。
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针对终端
《社会化媒体营销方案》
百雀羚——母亲节社会化媒体营销方案小组成员：吴柔柔陈情情蔡文清蒋皓品牌背景介绍“百雀羚”是上海百雀羚日用化学有限公司（英文缩写：SPDC）旗下品牌，创立于1931年。
百雀羚2008年曾获“中国驰名商标”称号，此前“百雀羚”已连续两次获“上海市著名商标”。
上海百雀羚日用化学有限公司是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。
百雀羚是国内屈指可数的历史悠久的著名化妆品厂商,主打温和不刺激。
2015年11月，百雀羚在双十一成为美妆类销售的第一名，也是天猫首个超过亿元销售的品牌。
百雀羚拥有适合从18到40周岁以上各个年龄阶段可以使用的产品，为疲惫的肌肤输入新鲜能量，恢复肌肤活力；能有效的解决肌肤松弛、细纹等皮肤问题，产品质地水润柔滑，细腻滋润，使用时能紧密的贴合肌肤，不厚重且清爽。
面对即将到来的母亲节，我们将利用社会化媒体——微信、微博、论坛对其产品进行营销，以达到扩大其销售范围、销售数量，提高知名度的目的；除此之外，我们将“母亲”这一主题放在首位，立志于服务女性，造福各位母亲，让她们的肌肤重返年轻。
营销方案一、目标受众18到50岁女性二、营销目的针对即将到来的母亲节制定营销方案，树立优质口碑，打造优质品牌形象，促进产品的销量、范围。
将“母亲”这一主题放在首位，立志于服务女性，造福各位母亲，让她们的肌肤重返年轻。
三、推广时间2017.5.1--2017.5.15四、营销工具：微信的社会化媒体营销一、微信的背景微信一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序，支持跨通信运营商、跨操作系统平台，通过网络快速发送免费（需消耗少量网络流量）语音短信、视频、图片和文字；同时，也可以使用通过共享流媒体内容的资料和基于位置的社交插件“摇一摇”、“漂流瓶”、“朋友圈”、”公众平台“、”语音记事本“等服务插件。
截止到2016年第二季度，微信已经覆盖中国94%以上的智能手机，月活跃用户达到8.06亿，用户覆盖200多个国家、超过20种语言。
社会化媒体营销ppt课件
社会化媒体营销与传统营销之间存在很大区别：从企业角度来看， 社会化媒体营销给企业调研与传播渠道带来了创新；对消费者而言， 社会化媒体营销改变了消费者的消费模式,如下表所示：
社会化媒体营销
传统营销
企业调研与传播 渠道（企业视角）
消费者消费模式 （消费者视角）
低成本；互动沟通；广 高成本；单向传播；范
泛且不可控；用户生成 围有限且由企业引导；
SOLOMO 商业模式中 SO( Social) 指的是社会化媒体。社交网站是社会化媒体 中群体最为集中、用户粘性较强的一类网站，发展较好的例如人人网、美 丽说、豆瓣网，都建立了品牌社区。品牌社区将成为企业的一个重要营销 渠道，甚至重要的分销渠道。
精品课件
17
5.3
渠道的变革和应用
效果：
社会化媒体重塑品牌商渠道新模式最终可以达成货品统 一管理、价格统一管理、服务统一管理、物流统一管理 的目标，从而有效解决传统模式下的渠道冲突。在品牌 商渠道整合和供应链优化上，品牌商通过电子商务平台 或订单管理中心，实现跨渠道系统订单调拨和库存可视 化管理，建立一套完整的“数字神经”。在满足电子商 务所需要的“价低量深”需求的同时，让其避免在商品 和供应链耗时过多，从而专注互联网营销，提高效率。
SICAS用户行为消费模型：WEB2．0 背景下，用户不仅可以通过社会化媒体 主动获取信息，还可以作为消费源、发布信息的主体，与更多的好友共同体 验、分享。消费者不仅仅是主动搜索信息的过程，更多地体现为“关系匹 配—兴趣耦合—体验分享”的全景式消费过程。顾客通过社会化媒体平台分 享消费心得与情感体验，表达对所购买产品或服务的认知与肯定，同时对社 会化媒体平台内相关人群产生积极影响。故SICAS 模式下，营销活动的核心 驱动是关系，并非广播式的广告营销，营销重心从关注产品转变到关注人。
某葡萄酒运营商社会化媒体营销方案
互动性强、传播迅速、目标精准 、效果可衡量。
社会化媒体营销在葡萄酒行业的重要性
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品牌塑造
通过社会化媒体塑造品牌 形象，传递葡萄酒文化与 价值。
市场拓展
利用社会化媒体平台触达 更多潜在消费者，扩大市 场份额。
客户关系维护
通过社会化媒体与消费者 互动，提升客户忠诚度和 满意度。
葡萄酒运营商的社会化媒体营销目标
营销ROI计算
竞品对比分析
通过计算营销投入与产出的比率，衡量社 交媒体营销的经济效益。
将自身品牌与竞品在社交媒体上的表现进 行对HANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
设定营销目标
制定量化指标，如粉 丝增长数、互动量、 转化率等。
规划内容策略
根据目标受众需求， 规划出有吸引力的内 容，如葡萄酒品种介 绍、搭配建议、品鉴 技巧等。
明确预算与资源
合理规划营销预算， 明确所需人力、物力 等资源。
内容制作与发布
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内容类型
结合葡萄酒特点，制作图文、 短视频、直播等多种形式的内
销量增长
通过吸引更多潜在客户和提高购买转化率， 实现葡萄酒销量的增长。
市场占有率扩大
在竞争激烈的市场中，通过有效的社交媒体 营销，增加市场份额，提升竞争力。
效果评估方法
关键指标监测
数据分析
定期关注品牌知名度、销量、客户满意度 等关键指标的数值变化，以评估营销效果 。
运用数据分析工具，对社交媒体平台上的 用户行为、互动数据等进行深入分析，以 更准确地评估营销效果。
根据数据分析与效果评估结果，对营销计划进行及时调整 ，如调整内容策略、增加互动环节、更换推广平台等，以 提高营销效果。
社会化媒体营销案例分享(最多案例分析)
微博
案例十：VANCL 品牌、活动信息传播多管齐下
微博
案例十：VANCL 品牌、活动信息传播多管齐下
创意事件： "凡客体"风靡网络 在VANCL的微博页面上，可以清晰看到营销的老练：一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌 围脖，一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会儿又通过 赠送礼品的方式，拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。 营销亮点： 微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告主们试图通 过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销，不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用，还会 打搅到用户的浏览体验，从而使他们从品牌的粉丝圈中流失，显然，这对于微博营销的最终 目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
营销效果：
@杜蕾斯官方账号目前拥有20多万名粉丝。
微博
案例八：李厚霖新年童话 送许愿网友钻戒
微博
案例八：李厚霖新年童话 送许愿网友钻戒
营销事件： 裸婚的北漂网友‚dou小dou‛在新浪微博许愿，‚北漂族买不起房，买不起车，只奢望能有一 个钻戒，不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……‛一段简单的文字，希望 得到钻戒，这样她就不用裸婚了，小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到，他真的 送了一颗钻石给这个女孩。 营销亮点： 六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础，但微博上你可以单刀直入地随意‚关注‛陌 生人。用户不再寻求找到自己‚可能认识的人‛，而是主动去‚关注‛自己‚希望认识的人‛。 这意味着，过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。
微博
案例一：后宫优雅
营销事件： 策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的，就像曾经风靡博客界的‚视频舞女木木的 身体日记‛一样，写一个段子再发张照片，通过炫富和晒明星两大法宝，并自创‚后宫体‛的写作方 法，在新浪微博中获得普遍关注。
华艺社会化媒体方案示例分享版-PPT精选文档
XXX的差异化优势、企业实力、创 意市场活动等，这些都是传播的 珍珠，需要将其价值和内涵讲述 给受众听
XXX儿童职业体验馆 整合营销传播方案 华艺传媒拥有对此方案的知识产权， 未经允许请勿分享给第三方
XXX儿童职业体验馆 整合营销传播方案
华艺传媒拥有对此方案的知识产权， 未经允许请勿分享给第三方
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理解XXX的商业模式
商业合作及培训开发
受众：品牌企业和幼教 机构 连锁自营店的门票营收 受众：孩子及家长 未来加盟店的授权费 受众：加盟商
XXX的商业 模式
以连锁经营的商业模式为主， 辅以商业合作和培训 同时拓展在儿童职业教育领 域的市场空间
XXX儿童职业体验馆 整合营销传播方案
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对谁说？
最主要的消费群体
家长/孩子
消费者
XXX营销传播最 需要影响的三类 目标受众
社会公众
媒体
行业受众 合作伙伴
利益相关、竞争、合作
华艺传媒拥有对此方案的知识产权， 未经允许请勿分享给第三方
关注商业新模式和先进儿童教育模式
XXX儿童职业体验馆 整合营销传播方案
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媒体的环境变了
杂志
微博
报纸
电视
门户网站
搜索引擎
时至今日，媒体的影响力已经发生转移，已经从“我说你听”、“我说你 信”、“你说我听”的时代发展到了“你说我证”的时代。同时，互联网 的发展也使品牌传播和营销推广正式进入碎片化时代。
传统互联网
• 电视
传统媒介渠道
• 报纸/杂志 • 线下活动
XXX儿童职业体验馆 整合营销传播方案
中国式社会化媒体营销 50页PPT
如何评估成功及相关营销监测。可能包含监测页面的访问数量、邮件的订购数，同时，这也取决 于您选取的功能模块以及您如何定义成功。只要对您的评估保持开放性，并获得反馈，以及与时 俱进地对变化进行解释，那你就离成功越来越近了。
2.能力评估
在研究您的社会化媒体战略之前，先来评估一下您企业 （或代理公司）的网络能力如何。您的评估中一定要包含 这个方面：员工使用不同工具的知识与经验，当然，最好 是内 在能力或者之前的工作经验。当然最好是评估一下相 关机构的能力（尤其是当您认为合作或者伙伴关系是一个 好机会的话）。最后，思考一下在您的行业领域中其他 机 构、企业或者竞争对手已经做了些什么。
区域房供地产给发展、处于需何求种阶段？
项目市场处于何种竞争格局？
•区域三个时专段业
项目
市场过分析去、现市在场分、析未来 市场分析
竞争供给分析 客户需求分析
例如：
广州经济 环境和房 地产市场
广州住宅 市场
项目所在 地市场
竞争楼盘分析 客户需求分析
房地产市场分析的思路、步骤和方 法
2。步骤
第一步：市场区域界定
SNS、新闻、BLOG、视频等）特性把握不同人群在不同社群的行为特 点进行作品的创意化设计，从而进行品牌营销，销售，公共关系和客户 服务维护开拓的一种方式。
网络口碑营销 ≠
社会化媒体营销
社会化媒体营销是…
双向交流不是 信息的单向传达
品牌和网友 平等交流
长期品牌 建设的阵地
利用社会化媒体来进行人与人之间的互动，依 赖这些媒介进行营销的方式，这就是社会化媒 体营销
社会化媒体营销十大经典案例
社会化媒体营销十大经典案例1. Coca-Cola的“Share a Coke”活动Coca-Cola公司在2024年推出了“Share a Coke”活动，通过将常见的英文名字印在可乐瓶上，鼓励消费者与朋友分享。
这个活动在社交媒体上引起了巨大关注，用户纷纷分享他们与名字相关的瓶子，从而提升了品牌的知名度和亲和力。
2. Airbnb的“Belong Anywhere”活动Airbnb通过社交媒体展开了名为“Belong Anywhere”的活动，鼓励用户分享他们在Airbnb上租住房源时的独特体验。
用户们在社交媒体上分享了他们在不同城市的住宿故事，推动了Airbnb的品牌传播，促进了社区间的连接。
3. Oreo的“Dunk in the Dark”推文在2024年的超级碗比赛期间，由于供电问题导致球场一度陷入黑暗。
Oreo在社交媒体上发布了一条推文：“你可以在黑暗中吃Oreo（You can still dunk in the dark）。
”这条简洁而有趣的推文在社交媒体上引起了热议，并获得了广泛关注。
4. Dove的“真实美丽”活动Dove通过在社交媒体上分享真实女性的照片和故事，积极倡导多样化的美丽标准。
他们通过使用真实的模特和自然未经修饰的照片，诚实地传达了对于真实美丽的理解和支持，获得了广大消费者的认同和喜爱。
5. Red Bull的极限运动视频6. Nike的“Just Do It.”活动Nike通过社交媒体分享励志的故事和视频，鼓励用户克服困难、实现自己的潜力。
他们通过与用户建立起关联和共鸣，传达了他们的品牌价值观和信念，赢得了用户的支持和忠诚度。
7. GoPro的用户生成内容GoPro相机的用户生成了大量的精彩和刺激的视频内容，GoPro利用社交媒体平台分享这些内容，并鼓励用户分享自己的使用经验。
这种用户生成内容不仅增加了品牌的可信度和吸引力，还为用户提供了互动和参与的机会。
8. Starbucks的“白杯大赛”活动Starbucks发起了名为“白杯大赛”的活动，鼓励用户使用白色的杯子进行创意绘画，并分享在社交媒体上。
社会化营销和话题营销精彩案例分享
社会化营销和话题营销精彩案例分享案例一：TikTok社交媒体平台的社会化营销成功之路TikTok是一款以短视频为主要内容的社交媒体平台，近年来在全球范围内迅速走红，成为年轻人喜爱的互动娱乐平台。
该平台以其独特的内容创作和分享机制，为品牌提供了一种全新的社会化营销的机会。
一家知名的餐馆品牌利用TikTok平台的特点开展了一次成功的社会化营销活动。
他们与一位在TikTok上拥有大量粉丝的烹饪达人合作，制定了一个挑战，鼓励用户为该品牌设计一道新菜谱，并在自己的TikTok账号上录制制作过程。
活动推出后，用户们积极参与，纷纷在TikTok平台上发布了自己的创意菜谱。
品牌方通过持续关注和点赞用户的视频，不仅提升了用户的参与度，还确保了品牌在TikTok平台上的可见度。
更重要的是，品牌方为活动设定了一个优惠折扣码，只要用户在该品牌下单并使用折扣码，便能享受折扣。
这次活动取得了巨大的成功，不仅让该品牌在TikTok平台上积累了大量的粉丝和用户参与度，还让品牌在年轻人中树立了积极向上和创意的形象。
案例二：Nike话题营销引发社会关注Nike作为全球体育用品巨头，一直致力于与话题结合的营销策略。
2018年，Nike在美国发布了一条备受争议的广告，以“相信自己，甚至在有人说你做不到时”为核心的布告语，选择了拳击运动员科林·卡佩尼克（Colin Kaepernick）作为代言人。
科林·卡佩尼克是NFL前职业橄榄球运动员，因为他在比赛中跪地抗议种族不平等而备受关注。
这条广告引发了广泛的社会讨论和争议，一些人对Nike的支持表示赞赏，认为其大胆支持正义；另一些人则对Nike感到愤怒，认为其不应该涉入政治。
然而，这条广告却为Nike赢得了更多的关注和支持。
通过与科林·卡佩尼克的合作，Nike成功地定位了自己作为一个倡导者、与时俱进的品牌形象。
这次话题营销帮助Nike在社交媒体上获得了大量的曝光和讨论，提升了品牌的知名度和印象。
社会化媒体营销策划方案
社会化媒体营销策划方案一、背景分析随着互联网技术的快速发展和普及，社会化媒体已经成为人们获取信息、交流沟通的主要平台之一。
社会化媒体平台具有用户多、传播速度快、互动性强等优势，成为企业推广产品和品牌的有效工具。
本文将以某服装品牌为例，制定一份社会化媒体营销策划方案。
二、目标设定1. 品牌宣传：提升品牌知名度和美誉度，增强品牌形象。
2. 产品推广：推广特定产品，增加销售量。
3. 用户互动：与用户建立互动关系，增强用户黏性。
4. 反馈收集：收集用户对产品和服务的反馈意见，改进产品和服务质量。
三、目标受众1. 目标消费者：20-35岁的年轻人，注重时尚和个性。
2. 潜在消费者：在社交媒体平台活跃度较高的用户群体。
四、策略和计划1. 确定社交媒体平台：根据目标受众的特征和平台的特点选择合适的社交媒体平台，如微信、微博、抖音等。
2. 网络营销团队建设：建立专业的网络营销团队，负责策划和执行社会化媒体推广活动。
3. 品牌宣传策略：a. 创造有趣的内容：制作有趣、有创意的视频、图片等内容，吸引用户的注意力。
b. 行业专家合作：与时尚媒体、流行博主等行业专家合作，进行产品推介和品牌宣传。
c. 活动策划：组织线上线下的有奖互动活动，吸引用户参与。
d. 社交媒体广告：投放社交媒体广告，提升品牌知名度。
4. 产品推广策略：a. 产品展示：通过视频、图片等方式展示产品的特点和使用场景。
b. 用户评价分享：鼓励用户分享产品使用感受和评价，增加信任度和购买欲望。
c. 促销活动：开展限时促销活动，提供优惠券、打折等促销手段，增加购买冲动。
d. KOL合作：与有影响力的KOL合作，推广产品。
5. 用户互动策略：a. 问答互动：组织问答活动，解答用户疑问，增加用户粘性。
b. 用户UGC分享：鼓励用户分享与产品相关的用户生成内容（UGC），如穿搭搭配、产品实际使用情况等。
c. 社群活动：组织线下社群活动，增进用户之间的互动。
6. 反馈收集策略：a. 用户调研：定期进行用户满意度调研，收集用户对产品和服务的反馈意见。
小米2S-社会化媒体营销方案
微博
微信
小米社区
线下二维码
官方微博发布活动， 红人大号转发传播， 网友微博互动参与
建立ASD微信公众账 号体系，为将来的微 信营销奠定基础
充分万挖掘和带动小 充分利用爱施德线下
米社区中现有的粉丝， 渠道的优势，在全国
引领他们参与活动
各门店普及二维码
信息扩散
深度沟通
话题引导
消费者全方位互动参与
导入微信
巧妙引导
对比线下购买相对于线上的便 捷之处，引导消费者线下购买
引导消费者通过线下渠道购买小米手机
Part 2：营销策略
传播策略：创意+KOL+精准营销
社会化传播公式
（Social Growth Rate）
X × Y × Z﹦SGR
有%多少的访 问者真的分享 给了他的朋友
每一位访问者 都分享给了多 少个朋友
微博墙的形式会有一定硬件要求，微信的形式非常灵活，简单易行，飞扬广告可以提供微信活动支持
附：检测及效果评估
附1：社会化媒体洞察
社会化媒体已经成为一种颠覆性力量
中国社会化媒体格局图
附2：社会化媒体洞察
社会化媒体的出现颠覆了传统的信息传递方式
附3：Social Media营销执行流程
附4：Social Media 5K 操作流程
奖品设置：
每日之星： 小米手2A手机 每天1部 总计7部 最美/帅米粉：小米手2S手机 男女各1部 总计2部 微博参与用户：小米2手机彩壳7只，米分节门票7张 微信参与用户：小米2手机彩壳7只，米分节门票7张
Part 3：营销创意——Idea A: 最美米粉/最帅米粉 征集活动
话题炒作：
Topic 1：参赛选手为了获奖而给自己拉票 Topic 2：不同选手的粉丝相互对抗 Topic 3：某选秀节目参赛选手参加最美/帅米粉活动 Topic 4：武大校花成为每日之星 Topic 5：某潜力明星参加最美/米粉活动 Topic 6：讨论小米2S/A应该去哪里买
社会化媒体营销 共48页
在游戏方面：纵观 2019-2019 年在社交游戏方面的发展，一方面 是社交网站自身加大对游戏的研发，如开心推出以“开心城市”为主 题的社交游戏；另一方面是发布开放平台，与第三方合作开发商深入 合作，如 2019 年开心网、人人网均开放第三方 API 接口，推行开放 平台。2019 年，腾讯推出“连接 QQ 空间”服务，允许第三方在其 网站上实现 QQ 的一站式登录性。
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相关内容：
纵观目前社交网站的开放平台，其具体的合作模式可以给分为三类： 一类是账号登陆，如开心网与即时通讯平台 MSN，电商网站京东商城、 一号店，视频网站优酷、奇艺等即属于此类； 第二类是分享组件，分享组件易于网站快速传播，提升网站流量； 第三类是应用接入，包括游戏类、生活类、学习类等，目前以游戏类 的应用接入最为盛行。 第四类是开放平台之间的对接。腾讯与开心的战略合作就是这种开放 平台之间的对接。双方共同打造一站式开放社交平台，以帮助第三方开 发者，以更低的成本、更统一的 API 接入到多个开放平台，同时为用户 提供更多元化的选择。
不仅是策划“广告与推广” 而是更多的“社群和活动”
不仅是洞察“品牌与定位” 而是更多的“动机与意图”
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2、社会化媒体广告营销价值
对于广告主来说，社会化媒体配合与完善着已有的营销体系，是一片 值得重视的土壤。
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社会化媒体继续完善着“人”营销的概念
社会化媒体的进阶事实上是符合营销趋势的，它比以往任何一种形式都 注重“人”的存在，这对于以“人”为核心的传统营销来说是一种弥补。 对互动与沟通的强调，也使得它发挥出比传统营销更有力的功效。
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通过技术开发实现更多功能，用户体验加深
刮刮卡刮奖活动
大转盘抽奖
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推广策略——微信用户体验精细化
什么是好的用户体验?这是每个人都在寻找的问题，每个人也有自己不同 的答案。 精细、简单才是最好的用户体验，让用户的使用不需要学习， 需求得到精准服务。
根据需求技 术完善，功 能全面化
增加与用户 互动，减少 距离感
微博扩散：基于本地意见领袖或草根微信大号转发，覆盖当地 人群，形成有效传播。
微博日常内容：推送给用户关于任贤齐行踪，演唱会趣事， 社会热点结合段子，持续为演唱会预热
微博引导：通过微博引导用户关注官方微信，形成二次营销。 展现形式:日常内容推送放置二维码，首页banner展示
推广策略——微信技术开发
运营目标：“自搭平台，网友唱戏” ✓ 打造成一个提供售前刺激导购，售后提供服务，
拥有自有特色资源的官方微博。 ✓ 满足目标消费人群售前的心理诉求，解答疑惑 ✓ 发布紧跟娱乐圈最新的信息及演唱会预热营销。 ✓ 倡导创意、时尚文化。
引入用户
形成既有用户口碑， 引导新用户
明星资讯 优惠活动 服务体验
提供 服务
不同用户群体差 异化服务
运营管控——微信数据统计
实时数据统计，监控运营效果
实时统计微信公众号的粉丝关注情况和 用户请求数，根据统计对相关推广营销 活动效果及某些敏感因素对账号的影响 作出判断，并对相关市场行为作出相应 调整，从一定程度上实现了对市场的监 控与及时应对。
运营管控——实现微信精细化运作
针对粉丝的区别、属性,进行相应反馈与回应 常规的互动标签策划，更加情感化的提升品牌的认知度与粘性。
微信主题互动策划与执行 根据节日、特殊事件、品牌线下活动等主题策划相关互动
次/月 1
微信资源优化管理
微信活动策划与执行 微信资源整合与协调
微信数据分析报告
策划常规活动、节日活动、公益活动等，引导粉丝进行深层次互动， 整合品牌线上,线下资源,促使最大化资源利用,提高营销效率与价值。 每月提供品牌微信运营报告，并根据数据提出相应的优化措施。
微信内容管理、撰写与发布 编写每日微信信息撰写、策划、发布，并有针对性引导粉丝互动
微信关系日常规划与管理 从信息需求、活跃度、类型等角度对粉丝进行分类
微信粉丝订阅量
对微信公众帐号进行定位推广，提升粉丝数量。
条/周 3 次/月 40 个/月 1500
微信日常互动管理
微信粉丝个性化关系建立 微信互动策划与标签管理
社会化媒体营销方案
目录
关于我们 推广策略
项目建立 KPI及报价
关于我们
About us
牛友简介
南京牛友科技 南京牛友信息技术有限公司， 是一家专业致力于移动互联网应用开发运营及 品牌新媒体整案推广的公司，正在为国内数家 政府机关集团公司提供外包服务。
专业的苹果安卓程序开发团队和微博微信 运营团队。在微博营销领域，自有2000多万微 博粉丝总数；配合宣传了电影《亲密敌人》、 《失恋33天》等热门影片，在内容营销方面是 国内顶尖的输出内容源。在微信营销领域，整 合两千万微信订阅量，公司自拥有一百多万的 微信精准粉丝，并长期为中国电信、洋河股份 等大中型企业提供新媒体营销服务。
用户体验
引导新用户更好体验， 作舆论储备
引入用户
用户关注品 牌商讯目的
明星
动向
促销
互动
娱乐
效果
赠品
微信公众账号的定位
资讯发布平台 演唱会信息平台 客户关系管理 移动购票渠道
账号建立与基础功能实现
账号基础设置
导航菜单建立
自动回复系统
推广策略
总体推广策略——微博八大营销维度
新浪微博外围 社交舆
情监控
@微博
针对演唱会引流
效果感言
演唱会信息
口碑传播 视觉分享
互动解答
创意内容传 播
针对活动 有奖转发 网络活动
总体推广策略——微信
自运营账号推广策略
宣传微信：通过微信、微博、DM单、海报、易拉宝将线下客人定向集合到线上来，用定向的方式 提供客人更好的服务。
做好微信的推送内容：让顾客真正感受到内容的实用、受惠，实时的关注账号。
7、数据 统计
1、基建
2、内容
6、客户 关系管理
3、互动
5.技术开 发
4、活动
KPI及报价
KPI&Proposal
新浪微博
类型 微博粉丝增长 日常博文撰写及发布 微博版面维护 热点信息采集 话题回复引导 关注人气维护 微博月度规模活动策划 活动内容设计 微博活动创意配图 微博私信管理 微博舆情监控 微博运维月度分析报告 平均每条微博转发数 平均每条微博评论数
次/月 1 次/季 1 份/月 1
总体报价
项目
微信、新浪微博代 运营
微信技术开发
报价
2.5万/月
3万
合计
对于社会化媒体推广，我们有丰富的经验和专业的整合能力，以上我们奉上的只 是一个营销规划概况。在未来的深度策划中，我们会对事件的执行节点、热度、 表现形式等进行完整而细致的策划，并对执行效果进行全年的监控，我们会因应 市场形势的变化和突发事件的不同，对方案进行及时而有效的调整。
6.图形信息：图形是信息量较大的一 种信息 表达方 式，它 可以将 复杂和 抽象的 信息直 观地表 达出来 ，也为 制作美 观的界 面提供 了必要 的手段 ，在节 目软件 制作工 具中， 主要调 试其支 持图形 的缩放 、裁剪 和拼接 程度。
•
7.显示屏是显示系统中的关键设备， 视其上 位控制 计算机 能对其 显示内 容、显 示方式 全面控 制，同 时控制 软件提 供界面 实现对 其运行 状态的 监视。
•
4.市场调研可以通过信息，把经营者 同消费 者、供 应商和 公众连 接起来 ，经营 借助这 些信息 可以发 现和确 定经营 机会及 问题， 进而进 行正确 的决策 。
•
5.而营业员作为销售终端的营销人员 ，他们 面对的 是消费 者和公 众，能 及时反 馈第一 手信息 于公司 ，使公 司做出 快速迅 捷的反 应。
微信是一个直接面对顾客的意见箱，跟用户形成可以提升公司服务、形象，更好的服务于大众。
总体推广策略——微信
自运营账号推广策略
1、 关注后自动回复第一条内容，客服语音录制。更多精彩资讯及优 惠内容请关注演唱会 官方微信，欢迎各位提宝贵意见或建议，对您提出的宝贵意见我们认真倾听并一一回复， 如您的意见被采纳我们将有豪礼相送。
2.顾客是上帝。顾客调研包括对购买 行为的 调查， 即研究 社会、 经济、 文化、 心理因 素对购 买决策 的影响 ，并研 究这些 因素在 消费环 节、分 配环节 还是在 生产领 域发生 作用。
3.销售调研通常是在销售量、销售范 围、销 售结构 等等方 面对公 司进行 销售调 查。不 仅应该 对当前 功尽弃 销售趋 势进行 调查， 还必须 就企业 相对于 竞争对 手的优 势进行 评价。 促销调 研是对 公司在 商品或 服务的 促销过 程中所 采用的 各种促 销方法 的有效 性进行 测试和 评价
2、常规内容的信息推送 客户需要什么？我们能给什么？怎么样有吸引顾客的内容？ 参考内容：内容可以是明星资讯、演唱会预告、抢票活动等
推广策略——任贤齐演唱会
线下推广
推广途径：通过任贤齐演唱会海报、易拉宝、票务信息、 短信等形式植入微博、微信二维码信息，工作人员引导 增加关注帐号转化率。
推广策略：关注微信、微博帐号实时关注任贤齐动态， 并有机会参加免费赠票、任贤齐演唱会庆功宴等活动
合作伙伴
项目建立
微博 微信
建立世纪风采社会化媒体营销体系
领导 微博
正面引导消费 者信息发布
引流，提升 交易转换率
官方
微博
常规内容及 专题支撑 社会化媒体舆情
监控体系支撑 营销活动
后台系统支撑
官方 微信
运营推广 微博意见领 报告 袖口碑推荐
微博定位
微博定位 @世纪风采微博除讨论分享明星资讯、演唱会信息、 优惠活动、娱乐幽默等信息于一体外， 还包揽传递世纪风采最新资讯和客户服务将官微拟人 化，为潜在用户提供售前咨询答疑的即时互动分享营 销平台。
根据品牌的文化与个性制定详细的定位规划进行详细的组合与优化，并制定 规划书。
份
1
制定整套的VI设计方案，为品牌提供更加立体的互动体验
次/季 2
微信日常运营管理 微信基础信息设置，自定义回复 根据品牌个性设置基础的粉丝信息反馈以及自定义回复
次/季 1
微信日常管理与维护
粉丝信息反馈、投诉、问题要求等进行及时的关注与互动
基础设施形象影响微博主体运维 基建
12
外围意见领袖 意领
总体推广策略——微博运营规划
解读：内容架构 ① 买家用户受到刺激消费后，进入售
后体验阶段，可软性植入，除却强 化品牌形象外，还能因口碑传播刺 激更多新用户消费。 ② 相互引导导入好友，使得用户能够 产生一个良好的循环系统，互惠互 利。
针对终端
We are ready to work and grow with you.
——The end——
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1.产品调研包括对新产品的设计、开 发和试 验，定 价，产 品的需 求程度 、市场 潜力及 销售潜 力，产 品与竞 争者产 品的市 场周期 ，舍弃 、转达 产和新 产品投 入情况 ，对现 有产品 进行改 进，以 及对消 费者对 于产品 的款式 、性能 、包装 、材料 的质量 等方面 的偏好 趋势进 行预测 等。
微信内容：通过把演唱会节目单植入微信公众号，提升帐号 价值含量，用户很便捷能通过手机直接查看节目单。
微信电商 : 为用户提供订票服务，用户通过关注微信，可 以通过手机实现实时订票。
推广策略——任贤齐演唱会（微博）