B2B、B2C、C2C三种类型电子商务活动比较与分析
B2B、B2C、C2C三种类型电子商务活动比较与分析
B2B电子商务平台，如阿里巴巴、慧聪网等， 另一种是有一特定专业领域的电子商务网站， 如中国化工网、中国服装网等。
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三、盈利方式
B2C电子商务：1、商品销售收入，B2C电子商 务企业往往在网站上提供价格较低的产品，吸 引消费者，刺激销售量，最大程度占领市场份 额，实现盈利和发展；2、收取会员费，按时 间或地点面向不同的会员收取不同的会员费； 3、收取服务费，消费者在网上购物除了支付 商品实际的款项，有时还要向网上商店支付一 定的服务费。
三种类别的电子商务 比较与分析
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教学目标
掌握电子商务的组成要素、基本框架； 理解主流电子商务模式的概念及其分类； 熟悉主流电子商务模式的运作流程和运作模式； 熟悉主流电子商务模式的发展状况和典型应用。
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教学重难点
电子商务的组成要素、基本框架； 主流电子商务模式的运作流程和运作模式。
一个完整的电子商务活动交易流 程中应该包括交易双方（供应方 和需求方）、银行、物流、认证 中心（CA）五大主体。
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四、电子商务活动参与主体及组成要素
物流 物流
信 息
流
需求方
资
金
流
银行
网络设施
供应方
认证中心
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五、电子商务的交易过程和流转模式
1. 电子商务的交易过程
电子商务的交易过程大致可以分为以下三 个阶段：
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六、电子商务系统框架结构
公共政策 法律法规
应用层 服务层 传输层 网络层
安全协议
技术标准
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三、盈利方式
电子商务》实验报告B2CC2CB2B三种模式认知与比较
B2C电子商务模式交易的特点
1、从商品上，要求是适合在网上销售的商品。一般 具有标准化、不易变质、适合传递等特征。 2、从交易模式上， 所有商品都是线上交易。要完 成汇聚和分发两个职能，即电子商务商家首先将需 要销售的商品从供应商处批发仓储，然后通过网络 平台直接销售。 3. B2C的商务模式特点具有风险性。这种方式风险 集中在电子商务企业身上，并且需要额外负担物流 仓储和销售的费用。
会员收费(提供与 免费会员差异化的 服务)。
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姓 名 纠纷时用：真实姓名，约束用户 送货地址 行送货为用规：范应准确，每次购物应验证确认
送货电话 证实用户用：填写白天能联系到的电话
邮政编码 商家促销用：商家给用户寄相关的资料
电子信箱 其它信息
联系用户用：促销信息、取回密 码等 证件号、性别、文化、出生日期、 收入等
B2C网上购物
B2C的交易流程中各种单证的设计—购物车
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4.1 当当网（B2C电子商务）的收益来源
赢利模式
直接销售收入 店中店租金 广告收入
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4.2 淘宝网（C2C电子商务）的收益来源
赢利模式
广告收入 增值服务收入 淘宝商城收费
①品牌广告 ②钻石展位。 ③超级卖霸 ④搜索竞价 ⑤淘宝客 ⑥阿里妈妈广告
①软件与服务 ②淘宝旺铺 ③店铺服务费。
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实验分析
1 三种电子商务模式概述 2 三种电子商务模式的异同点 3 B2C模式的购物流程和交易特点 4 不同模式的收益来源
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1.三种电子商务模式的定义
定义
B2C（Business To Customer）是电子商务按交易对象分类中的一 种，即表示商业机构对消费者的电子商务。
比较 B2B、B2C、C2C
对国内知名的B2B、B2C、C2C网站进行比较分析B2B与C2C、B2C等相比是电子商务中交易额最大的一种模式，一般与信息发布与撮合为主，主要建立商家之间的桥梁。
现在国内比较知名的B2B网站有阿里巴巴，环球资源，慧聪网，中国制造网，28商机网，文笔天天网等。
它们之间有共性也有各自的特色。
1、阿里巴巴的创立时间Array为1999年，它的商业模式主要是站点推广、诚信通、支付宝、阿里软件、口碑网等等。
它最先启用免费模式，让会员大量进来之后收取费用。
目前是业内比较知名的b2b网站之一，短时间内很有有对手追赶并打败阿里巴巴。
我们可以从营业收入份额中看出些端倪。
如左图阿里巴巴能够在中国市场站住脚，必然有其特有的优势。
它的核心竞争优势“比跨国公司本土化，比本土公司国际化”。
阿里巴巴比任何别的跨国公司更了解中国的中小企业，即比跨国公司要本土化。
针对阿里巴巴的国际化优势，一方面在信息技术的应用方面，阿里巴巴可以不断的从国际战略合作伙伴——雅虎和软银——那里获得最新的技术，从而可以解决中小企业所需要的技术上的问题，另一方面体现在阿里巴巴的国际化可以帮助中小企业打开国际市场。
阿里巴巴作为全球最大的B2B 信息服务型的电子商务平台，核心是向卖家收费，协助卖家向海外市场推广，其功能就是网上黄页。
再者，阿里巴巴的消费群体背景比较复杂，容概了工业品、消费品、原材料、商业服务等分为32 个大行业。
作为行业内的B2B老大，,经积累了大量的会员和良好的口碑，再加上阿里巴巴大量的广告和技术以及各方面资源的投入，阿里在吸引新会员以及维护老会员方面做的相当不错，他们网站每天的人流量和信息发布量，都处于国内电子商务网站的前列。
拥有庞大的数据量，阿里的会员总会感觉到发了信息效果明显比其他电子商务网站好，主要原因就在于自己的同行较多，有一种追赶心理起作用。
但也有其劣势（1）阿里中的中国卖家太多，加之阿里平台允许买家群发询盘，导致价格竞争激烈，因此阿里成交的单子利润都偏低。
电子商务的模式：B2B、B2C和C2C的比较
电子商务的模式：B2B、B2C和C2C的比较电子商务是指通过互联网等远程渠道完成的商务活动。
目前，电子商务主要分为B2B（Business-to-Business）、B2C（Business-to-Consumer）和C2C（Consumer-to-Consumer）三种模式。
下面将从不同角度比较这三种模式的优缺点和应用场景。
一、定义B2B是指企业间的商业活动，包括制造商、供应商和分销商之间的交易。
B2C是指企业提供的直接面向消费者的产品或服务，而C2C是指个人与个人之间的交易。
二、市场面B2B市场规模通常大于B2C和C2C，因为在B2B模式下，交易量较大，交易的复杂度也相应增加。
从这个角度讲，B2B市场需要更严格的风险管理和销售策略。
此外，由于B2B交易一般以较大的批量来进行，因此对供应链的控制和协作也变得更为重要。
B2C和C2C市场面较小，但它们对消费者的影响力很大。
在B2C模式下，一个企业可以通过直接面向消费者提供的产品或服务来获取高利润和忠实的消费者群体。
C2C模式则允许个人之间直接进行交易，因此对二手市场和个人之间的沟通和交流有很大的促进作用。
三、销售策略B2B模式的销售策略更加注重客户关系、合同签订和长期合作。
卖方主要通过营销活动和人脉关系来吸引客户，而买方则会将重点放在寻找可靠的供应商和稳定的产品质量上。
因为B2B交易量大，很多时候也会面临较长的销售周期和多个参与者的决策，需要更多的精力来协调和沟通。
B2C和C2C模式则需要更加注重销售渠道和用户体验。
在B2C模式下，卖方主要通过电子商务网站、线上广告等方式来吸引消费者，而买方则会更多地关注产品的价格、质量和服务。
C2C模式则需要卖方注重营销和个人品牌打造，卖方也需要关注买方的信用度和支付方式。
四、支付方式在B2B模式下，交易往往较为复杂，支付方式也更加多样化。
很多时候，双方需要签订长期合同并在一定时间内完成支付。
常见的支付方式包括在线转账、信用证或承兑汇票等。
B2B,B2C,C2C的优缺点.docx
B2B,B2C,C2C的优缺点B2B的优点：1.节省成本2.扩大客户群3.提升业者的竞争性4.迅速搜寻B2B的缺点：1.向不认识的供货来源购买有风险2.如果是供货商，可能必须要削价和同业竞争3.业界龙头主导4.并非一蹴可及B2C的优点：资金较雄厚，能不断引进较新奇或限量发行的商品2.借重科技人材来对客户资料保密3.对商品能提供售后服务B2C的缺点：1.缺少多样性2.在线付款的安全性3.对于商品不能提供完整的测试使用报告4.买卖双方互动性低5.商品议价空间小C2C的优点：1.快速凝聚人气2.开站建构成本低3.网站技术需求普通4.容易开发营销焦点与媒体注意5.不容易赔钱与交易不公C2C的缺点：1.交易平台太大，容易失焦2.中介者（网络公司）不容易赚钱，也就是人气聚集容易，买气难C2C网购与B2C网购的优缺点分析第一类（C2C :淘宝网/拍拍网/百度有啊优点：品种齐全，种类繁多，一站购物，由于有客户评价机制，通常客服服务态度很好。
缺点：商家龙蛇混杂，其中不乏黑店的存在。
常见问题：货不对板（外观、颜色、质量或者其它），当然更严重是就被骗了（已付款，可货迟迟不发）。
总结：想要在淘宝上购物一定要选信用高的，查看其信用：最好是有皇冠以上的。
当然切勿贪小便宜，否则难逃花钱买气受的结局。
第二类（B2C :当当网，卓越网，易斯来福网优点：价格相对便宜，支持多种支付方式，可货款付款等多种配送方式（具体可能有一定的差异），通常都支持无条件退货退款。
缺点：商品类型不够丰富多样，通常一件需要跑几家商城进行价格比较。
大型B2C商城还是不错的，当然不乏假冒的小型B2C商城。
当然大家在购买商品的时候，多去查看评论、信誉及网络口碑等情况。
提到B2C模式，很多人最先想到的是亚马逊，其实B2C模式有很多种。
比如戴尔和思科的产品网站模式等等。
但因为亚马逊的强势，以自建仓库基地并提供在线销售为主的亚马逊早期模式逐渐成为主流的B2C模式卓越、当当所拷贝的亚马逊模式其实有不少缺点。
三种电子商务模式的比较
分别找出2个B2B、B2C、C2C类网站登录,了解这些网站的经营业务、经营特点等,并对比3种交易模式;B2B电子商务网站：环球资源网：Global sources在B2B领域定位于中高端客户,服务于全球,中国市场是其经营的一部分,在行业定位上专业性较强,重点发展消费品、电子元器件行业；经营理念是“与客户共赢,看着客户慢慢成长”、“少而精,一寸宽一里深”;Global sources根据不同的客户需求,为其提供不同的服务;他针对全球供应商与采购商提供专业的贸易杂志、中国采购资讯报告、通过行业与门户网站为提供信息交流平台、展会等服务;其在上海和深圳成立了客服中心,客户服务与管理比较规范;在营销方式上运营成本过高,而这些成本都变相的加到客户的身上,无形中加重了客户的负担,增加了客户的经营风险;慧聪网HK8292：慧聪网HK8292成立于1992年,是国内领先的b2b电子商务服务提供商,依托其核心互联网产品买卖通,通过专业服务及先进的网络技术,为中小企业搭建诚信的供需平台,提供全方位的电子商务服务;2003年12月,公司实现了在香港创业板的成功上市,为国内信息服务业及b2b电子商务服务业首家上市公司;内贸方面,慧聪也是唯一一个能与阿里巴巴抗衡的公司,但是,由于以前慧聪在整体方向上出现了问题;所以,现在还处于恢复阶段;B2C电子商务网站：当当网：当当网是我国最大的中文网上书店,是B2C电子商务网站的典型,当当网的网页最上层是分类区,方便用户根据自己的要求查询;在左面是商品分类：包括百货、图书/杂志、影视、音乐、游戏等的分类;其中提供的20万种图书,占中国大陆可供书市场的90%;另外还有店中店的商品分类;中间是主要的广告内容;在右边就是最近的一些新产品以及TOP排行榜;当当网还设立了专门的论坛;不论你是对商品、服务、还是网站有任何的不满,或者对当当网有什么建议,你都可以在论坛上发表你的观点;这样不但有利于其他客户增加对该商品的了解,也有助于网站的设计或管理人员及时修补网站的漏洞,使网站的功能更强大,更快更好的满足顾客的个性化需求;经营特点方面低价格营销策略是当当网具有绝对优势;并且支持货到付款;京东商城：是中国B2C市场较大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一;京东商城目前拥有遍及全国各地1500万注册用户,1200家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌30余万种优质商品;营销特点：品牌直销、团购也是一个促销手段因为团购可以在短时间内聚集大量的关注度、“夺宝岛”主要有商品有维修过或退货的商品、“在线读书”这是代表京东也进行图书类商品的销售、“京东社区”作为消费者互动晒单的社区给,对商品评价对比同时商城也给出了晒单送积分的做法,增加社区的活跃性和消费者互动;C2C电子商务网站：淘宝网：淘宝网的首页以白色和橙色为主色调,整体上的排版感觉较为紧凑,经过多次的改版,淘宝的首页越来越趋于合理;在首页中,淘宝网利用了多种网页技术,而带来了更多的页面内容承载量,提供了非常丰富的信息;首页上呈现的不仅仅有商品分类、导航入口,还有点卡、话费充值快速购买器;多种形式与内容的热卖、促销、推介信息;以及淘宝大学、精彩资讯、社区精华等相关购物资讯等;总体上的排版、布局都较为合理,不仅带给买家众多的信息资讯,同时在操作也十分顺手;特别是在分类导航中,淘宝不仅提供了常规的按商品类别的分类,同时还在分类区域上方提供了拼音索引分类,买家将移动至字母上,便会利用ajax等技术显示出显示出显示相应的商品种类的浮动窗,十分方便、易用;总的来说,淘宝网在网站的页面设计上十分灵活、多样,针对不同的商品种类采用了不同的设计,不仅让我们在购物的时候得到丰富的资讯、推荐及便捷的操作,同时也让我们不会面对一个一层不变的网站页面;在人气上,淘宝网是卖家必选的开店之地,也是买家购物、交流的首选,人气可谓非常旺;拍拍网：拍拍网的首页采用了蓝色的主色调,给人的感觉非常清新; 拍拍网的首页包括了功能导航、商品分类、点卡/话费充值快速购买器等,各种热门商品的推介,及论坛资讯、交流等;总体上看,拍拍首页的规划也比较合理,可以为我们带来便利,特别是其将点卡/话费充值快速购买器放置在首屏的位置,十分便于我们使用;在内容承载上,拍拍首页所提供的不如淘宝网丰富;拍拍的商品种类浏览页面与淘宝相类似,对于热门种类,采用了不同的专门设计,页面展现上比较灵活;人气方面,拍拍网依托与腾讯的结合等进行各种推介,也拥有不少的用户,具有一定的人气;许多卖家在此开设第二店,因此商品种类、数量都较为丰富,而买家也会因此选择在此购物;三种交易模式的比较：B2B模式主要是通过互联网平台聚合众多的企业商家,形成买卖的大信息海洋,买家与卖家在平台上选择交易对象,通过在线电子支付完成交易;企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力.主要的盈利方式：广告、搜索、交易、增值服务、线下服务、商务合作;目前国内该模式包括两种类型,一种是大型企业自建B2B 电子商务网站来开展电子商务,企业通过电子商务来降低成本、提高销售量,如海尔、联想等推出的网上采购和网上分销;另一种是第三方电子商务平台,我国中小企业有3000多万,由于中小企业自身条件的限制,拥有网站的只有200多万家;第三方电子商务平台又分为两种类型：综合性平台;指可服务于多个行业与领域的电子商务网站,如阿里巴巴、网盛生意宝、慧聪网、环球资源网等；行业垂直性平台;指定位于某一特定专业领域的电子商务网站;如中国化工网、中国医药网、中国服装网、中国纺织网、机电之家等;B2C模式是我国最早产生的电子商务模式,以8848网上商城正式运营为标志;B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付;由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间,大大提高了交易效率,特别对于工作忙碌的上班族,这种模式可以为其节省宝贵的时间;起初在网上出售的商品特征也非常明显,仅仅局限于一些特殊商品,例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等;这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低;但是发展到现在,像服装、音响设备、香水、电脑、手机等商品也开始在网上销售,目前B2C电子商务的付款方式主要是是货到付款与网上支付相结合,而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本;主要的盈利模式：销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、为企业发布广告、为业内厂商提供咨询服务等;C2C这种模式的产生以1998年易趣成立为标志,目前采用C2C模式的主要有eBay易趣、淘宝、拍拍等公司;C2C电子商务模式是一种个人对个人的网上交易行为,目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台,按比例收取交易费用,或者提供平台方便个人在上面开店铺,以会员制的方式收费;零售电子商务的三个基本要素是信息流、物流与资金流,C2C已经基本解决,目前真正的难点在于交易信用与风险控制;互联网突破了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊”,而互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制;这时,交易集市的提供者必须处于主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一套有利于交易在线达成的机制;eBay在美国能够发展得如此快,除了PayPal这套支付工具外,与美国社会完善的信用体系是分不开的;在美国的C2C交易中,PayPal既扮演着收单商家,又扮演了银行的角色,这种双重角色使得PayPal聚拢了买方与卖方的大量资金,掌握着买卖双方的交易与信用状况;今年我国电子商务网站推出的“支付宝”、“安付通”等支付工具以及赔付制度在很大程度上改善了这种购买信任危机,但C2C市场要想彻底突破这些制约仍需要较长时间的培育过程。
C2C与B2C的区别解析
C2C （Consumer to Consumer）
概念 C2C电子商务模式就是通过为买卖双方提供一个在线 交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以 自行选择商品进行购买和竞价。 特点：
较低的交易成本 经营规模不受限制 便捷的信息搜集 加大的销售范围和销售力度
C2C电子商务主要运作模式
什么是B2C
B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思 是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者.
所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电 子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展 在线销售活动。 B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是 通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电 子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理 平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
B2B,B2C,C2C,C2B务之间的区别 B2B (Business to Business) 是指商家与商家建立的商业关系. 例如我们在麦 当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业夥伴的关系. 商 家们建立商业夥伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发 展机会,大家的生意都可以有利润. 例子：阿里巴巴、慧聪 。 B2C (Business to Consumer) 就是我们很经常看到的供应商直接把商品卖给 用户. 例如你去麦当劳吃东西就是B2C, 因为你只是一个客户. 例子：当当、卓 越、优凯特 。 C2C (Consumer to Consumer), 客户之间自己把东西放上网去卖. 例子：淘宝、 拍拍、易趣 。 C2B (Consumer to Business), 这个概念比较新,意思是由客户选择自己要些 什麼东西,要求的价格是什麼,然后由商家来决定是否接受客户的要求. 假如商 家接受客户的要求, 那麼交易成功; 假如商家不接受客户的要求,那麼就是交易 失败。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。
例子：当当、卓越、优凯特。
B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。
浅谈B2B、B2C、C2B、C2C、B2O、O2O电子商务的型态与区分
浅谈B2B、B2C、C2B、C2C、B2O、O2O电子商务的型态与区分电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、B2O、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
（1）B2B型态(例如：阿里巴巴、慧聪、马可波罗)B2B(BusinesstoBusiness)，B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C型态(例如：天猫、京东、1号店、亚马逊中国、当当、卓越、优凯特)B2C(BusinesstoConsumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。
B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。
b2b、b2c、c2c等的同异
B2C的网站有卓越、当当，商业模式的基本特点：
仅仅局限于一些特殊商品，例如图书、音像制品、数码类产品、鲜花、玩具等等。
这些商品对购买者视、听、触、嗅等感觉体验要求较低，像服装、音响设备、香水需要消费者特定感官体验的商品不适宜在网上销售
B2B的网站有阿里巴巴、商机网，商业模式的基本特点：
1、交易次数少,交易金额大远大于B2C和c2c
企业--客户、供应商，大宗货物交易
2、交易对象广泛可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品
相对而言，B2C集中在生活消费用品
3、交易操作规范
最复杂（查询、谈判、结算、），也最严格（合同、EDI标准）
C2C的网站有淘宝网、eBay易趣，商业模式的基本特点：
是一种个人对个人的网上交易行为，目前C2C电子商务企业采用的运作模式是通过为买卖双方搭建拍卖平台，按比例收取交易费用，或者提供平台方便个人在上面开店铺，以会员制的方式收费
差异：B2B是商家（企业）间通过B2B平台进行的洽淡、交易的一种电子商务；B2C是商家（企业）面向客户（消费者）的一种零售形式；C2C是客户（个人）与客户之间在C2C提供的平台上进行洽谈、交易。
（2）新兴电子商务模式
P2P就是人可以直接连接到其他用户的计算机、交换文件，而不是像过去那样连接到服务器去浏览与下载。
P2P另一个重要特点是改变互联网现在的以大网站为中心的状态、重返"非中心化"，并把权力交还给用户。
网络上现有的许多服务可以归入P2P的行列。
即时讯息系统譬如ICQ、AOL Instant Messenger、Yahoo Pager、微软的MSN Messenger以及国内的OICQ 是最流行的P2P应用。
来源:考。
电子商务的三大类型
电子商务的三大类型随着信息技术的迅猛发展，电子商务在过去数十年中蓬勃发展。
电子商务已经成为现代经济中不可或缺的一部分。
它不仅改变了商业模式，也给人们的生活方式带来了巨大的变化。
在电子商务领域，有三种主要类型，它们分别是B2B (Business-to-Business)、B2C (Business-to-Consumer)和C2C (Consumer-to-Consumer)。
第一种类型是B2B电子商务，也即企业与企业之间的电子商务。
B2B电子商务是指企业之间通过互联网或其他数字技术平台进行交流、交易和合作的一种模式。
这种模式下，企业可以通过在线市场或供应链管理软件与供应商、分销商和其他企业进行联系和合作。
B2B电子商务广泛应用于各个行业，尤其在批发和制造业中最为常见。
企业之间可以更加高效地进行合作，快速分享和请求信息，提高生产效率和降低成本。
第二种类型是B2C电子商务，即企业与个人之间的电子商务。
B2C电子商务是指企业将产品或服务直接销售给消费者的模式。
这种模式通过在线商城、电子支付和物流配送等方式，使消费者能够方便地在网上购买商品，享受到更加便捷和多样化的购物体验。
B2C电子商务不仅提供了便利的购物方式，还提供了个性化推荐、客户评价和售后服务等功能，提高了消费者的满意度和忠诚度。
如今，许多传统企业都开设了在线商城，以满足消费者日益增长的在线购物需求。
最后一种类型是C2C电子商务，即个人与个人之间的电子商务。
C2C电子商务是指个人之间通过电子平台进行交流、交易和合作的模式。
这种模式下，个人可以通过在线市场或拍卖网站上发布、买卖或交换商品和服务。
C2C电子商务的出现打破了传统的交易方式和地理限制，使个人能够更加方便地进行二手商品买卖和资源共享。
在C2C 电子商务中，信任是非常重要的因素。
许多平台提供了用户评级和评论系统，使交易更加透明可信。
电子商务的三大类型各具特点，并在经济和社会生活中发挥着重要作用。
B2BB2CC2C三种类型电子商务活动比较与分析
B2BB2CC2C三种类型电子商务活动比较与分析首先是B2B（Business-to-Business）电子商务活动。
B2B是指企业与企业之间进行的电子商务交易。
在B2B模式中，企业通过互联网平台来购买和销售产品、服务或资源。
B2B模式一般涉及到大宗交易和长期商业合作关系。
这种电子商务模式的一个显著特点是交易规模庞大，涉及到大量货物和大额交易金额。
B2B活动通常发生在供应链上的不同环节，如生产商、批发商、经销商和零售商之间。
B2B模式的优势在于可以实现成本降低、交易效率提高和市场扩大等好处。
其次是B2C（Business-to-Consumer）电子商务活动。
B2C是指企业与消费者之间进行的电子商务交易。
在B2C模式中，企业通过自己的在线商店或第三方电商平台来直接向消费者销售产品或服务。
B2C模式对于消费者而言，具有方便、快捷、多样化的购物体验。
消费者可以通过互联网随时随地访问商店，选择和购买自己需要的商品。
对于企业而言，B2C模式可以帮助企业扩大市场，提高销售量和利润。
然而，B2C模式也面临一些挑战，如竞争激烈、物流配送等问题。
综上所述，B2B、B2C和C2C是电子商务中常见的三种类型活动。
它们分别面向企业、消费者和个人，具有不同的运作模式和特点。
B2B模式主要是在供应链上的大宗交易，B2C模式则是企业与消费者之间的直接销售，而C2C模式则是消费者之间的交易。
不同类型活动适用于不同的市场和消费者需求，它们都在推动电子商务的发展和创新。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
B2B 模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的 带来利润和回报。它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费 用的下降，以及供应链和 价值链整合的好处。它的贸易金额是消费者 直接购买的10倍。企业间的电子商务成为电子商务的重头。它的应用 有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务 链的跨行业交易集成 组织，网上及时采购和供应营运商。
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B2B 电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、 节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的 B2B 运 营模式主要有垂直 B2B （上游和下游，可以形成销货关 系）、水平 B2B （将行业中相近的交易过程集中）、自建 B2B （行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行 业的B2B（整合综合 B2B 模式和垂直 B2B 模式的跨行业EC 平台）。 B2B 的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、 竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、议的发起、消费者群体自觉聚集、 消费者群体内部审议、制定出明确的需求计划、选择合适的核心商家 或者企业群体、展开集体议价谈判、进行联合购买、消费者群体对结 果进行分配、消费者群体对于本次交易结果的评价、消费者群体解散 或者对抗。
（4）C2C模式
C2C (Customer to Consumer) ，客户之间自己把 东西放上网去卖，是个人与个人之间的电子商务。 例子：淘宝、拍拍、易趣。 C2C 的主要盈利模式 是会员费、交易提成费、广告费用、排名竞价费用、 支付环节费用等。 C2C 的一般运作流程是：卖方 将欲卖的货品登记在社群服务器上、买方透过入口 网页服务器得到二手货资料、买方透过检查卖方的 信用度后选择欲购买的二手货、透过管理交易的平 台分别完成资料记录、买方与卖方进行收付款交易、 透过网站的物流运送机制将货品送到买方。
五种常见的电子商务模式对比
五种常见的电子商务模式对比电子商务是指通过互联网和电子设备进行商业活动的方式。
随着互联网的普及和发展，电子商务模式也在不断变化和创新。
本文将对五种常见的电子商务模式进行对比，以帮助读者更好地了解这些模式的特点和优势。
1. B2C模式（企业对消费者）B2C模式是指企业直接面向消费者进行销售的模式。
这种模式最早出现在电商的发展中，由于互联网和电子支付的普及，B2C模式迅速崛起。
在B2C模式中，企业通过建立自己的电商平台或第三方电商平台来销售产品和服务，消费者可以直接在线购买和支付。
B2C模式的优势在于直接面向消费者，可以提供更好的购物体验和服务。
通过电子支付和物流配送的支持，B2C模式也可以实现快速交付和便捷的消费体验。
2. B2B模式（企业对企业）B2B模式是指企业之间进行交易和合作的模式。
在B2B模式中，企业可以通过电子商务平台或者专门的B2B平台来开展业务。
B2B模式的主要特点是面向企业，提供的产品和服务主要是为其他企业服务的。
B2B模式的优势在于可以建立更稳定和长期的合作关系。
通过B2B平台，企业可以寻找到更多的商业机会，与合适的供应商和客户进行合作。
B2B模式还可以提供更高效的采购和物流配送服务，降低企业的运营成本。
3. C2C模式（消费者对消费者）C2C模式是指消费者之间进行交易和出售商品的模式。
在C2C模式中，个人可以通过电子商务平台或者在线拍卖网站来销售自己的商品。
C2C模式的典型代表是淘宝和拍拍网等。
C2C模式的优势在于提供了更多的选择和便利性。
消费者可以通过C2C平台购买到二手商品或者个人定制的商品，也可以通过C2C平台将自己不需要的商品进行出售。
C2C模式还可以促进个人创业和小型企业的发展。
4. O2O模式（线上到线下）O2O模式是指线上线下结合的商业模式。
在O2O模式中，消费者可以通过电子商务平台预约和购买商品或服务，在线下实现消费。
典型的O2O模式包括外卖平台、打车软件和线上预约服务等。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。
例子：当当、卓越、优凯特。
B2C网站类型主要有综合商城（产品丰富的传统商城EC化）、百货商店（自有库存，销售商品）、垂直商店（满足某种特定的需求）、复合品牌店（传统品牌商的复合）、服务型网店（无形商品的交易）、导购引擎型（趣味购物、便利购物）、在线商品定制型（个性化服务、个性化需求）等。
电子商务的基本类型_[完整版]
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电子商务的基本类型_[完整版]电子商务的基本类型在数字化时代，电子商务已经成为了商业活动的重要形式之一。
它通过互联网技术，使得商家可以在线上进行交易，并且方便消费者进行购物。
电子商务的基本类型可以分为B2C、B2B、C2C以及C2B四种。
本文将围绕这四种类型展开讨论，并且探讨每种类型的特点和应用。
一、B2C商业模式Business to Consumer（B2C）是指商家将产品或服务直接提供给消费者的商业模式。
在B2C模式下，商家在其自己的网站或者电子商务平台上展示商品，并且向消费者提供在线支付的服务。
消费者通过浏览商品、加入购物车、下订单等流程完成购物。
这种模式是目前电子商务中最为常见的模式之一。
B2C模式的特点是商家面向大众消费者，产品较为标准化，价格相对较低。
此外，商家需要通过市场推广和广告等方式吸引消费者的注意力，并且提供良好的售后服务来保持消费者的满意度。
一些典型的B2C网站有淘宝、京东等电商平台。
二、B2B商业模式Business to Business（B2B）是指企业之间通过在线平台进行交流和交易的商业模式。
在B2B模式下，一个企业可以向其他企业销售产品或者服务。
这种模式在供应链管理中扮演着重要的角色，可以提高企业之间的合作效率和降低交易成本。
B2B模式的特点是商家主要面向其他企业，而不是个体消费者。
交易规模通常较大，商品或服务也较为专业化。
企业可以通过在线平台了解其他企业的需求，找到合适的合作伙伴，并且进行线上交易。
一些典型的B2B平台有阿里巴巴、环球资源等。
三、C2C商业模式Consumer to Consumer（C2C）是指消费者之间通过在线平台进行交流、交易和分享的商业模式。
在C2C模式下，个人用户可以在电商平台上出售自己的商品或服务。
这种模式适用于个体消费者之间的交易，没有中间商家的介入。
C2C模式的特点是消费者之间的直接交易，商品的种类和价格都较为多样化。
这种模式通常是通过拍卖、竞价等方式进行交易，消费者可以在平台上进行自主定价和竞拍。
O2O、B2C、B2B、C2C、C2B的区别
B2B (Business to Business)是指企业对企业之间的营销关系，它将企业，通过B2B与客户紧密结合起来。
进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她(他)们使用了互联网的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
电子商务是现代B2Bmarketing的一种具体主要的表现形式。
三要素1.买卖：B2B平台为消费者提供质优价廉的商品，吸引消费者购买的同时促使更多商家的入驻。
2.合作：与物流公司建立合作关系，为消费者的购买行为提供最终保障，这是B2B平台硬性条件之一。
3.服务：物流主要是为消费者提供购买服务，从而实现再一次的交易。
代表阿里巴巴是国也是全球最大的B2B电子商务。
是中小企业首选的B2B平台，主要提供“诚信通”服务，但由于所有用户基本上都是“诚信通”客户。
所以没有专业的电子商务运营能力和做阿里巴巴的其它推广业务，很难取得显著效果。
中国制造网是B2B电子商务行业后起之秀，干净的风格，实用的类容，深受用户喜爱。
虽然位居中国B2B行业第三位，但由于“百销通”付费用户还不算多，听说效果还算不错，推荐做电子商务的企业尝试一下。
中国供应商是由中国互联网新闻中心主办的B2B贸易平台。
提供多种样式的广告服务，但以免费普通会员居多，好好运营商铺，效果还可以。
反正不要钱，建议多注册一个B2B平台尝试一下。
B2C (Business to Consumer)供应商直接把商品通过互联网卖给用户. 直接面向消费者销售产品和服务。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。
B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。
组成B2C电子商务由三个基本部分组成：1、为顾客提供在线购物场所的商场;2、负责为客户所购商品进行配送的配送系统3、负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统代表天猫——为人服务做平台京东——自主经营卖产品凡客——自产自销做品牌.。
五种常见的电子商务模式对比：B2B、B2C、C2B、C2C、O2O
电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式，也就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
目前，常见的电子商务模式主要有B2B、B2C、C2B、C2C、O2O等几种，本文简单的对这五种电子商务模式进行简单的对比。
（b相当于指企业，c相当于个人）（1）B2B模式B2B (Business to Business)，是指商家与商家建立的商业关系。
例（如阿里巴巴）如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。
商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会，大家的生意都可以有利润。
例子：阿里巴巴、慧聪。
B2B模式是电子商务中历史最长、发展最完善的商业模式，能迅速的带来利润和回报。
它的利润来源于相对低廉的信息成本带来的各种费用的下降，以及供应链和价值链整合的好处。
它的贸易金额是消费者直接购买的10倍。
企业间的电子商务成为电子商务的重头。
它的应用有通过EDI网络连接会员的行业组织，基于业务链的跨行业交易集成组织，网上及时采购和供应营运商。
B2B电子商务模式主要有降低采购成本、降低库存成本、节省周转时间、扩大市场机会等优势，目前常见的B2B运营模式主要有垂直B2B（上游和下游，可以形成销货关系）、水平B2B（将行业中相近的交易过程集中）、自建B2B（行业龙头运用自身优势串联整条产业链）、关联行业的B2B（整合综合B2B模式和垂直B2B模式的跨行业EC平台）。
B2B的主要盈利模式是：会员收费、广告费用、竞价排名费用、增值服务费、线下服务费、商务合作推广、安询盘付费等。
（2）B2C模式B2C (Business to Consumer)，就是我们经常看到的供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。
例如你去麦当劳吃东西就是B2C，因为你只是一个客户。
例子：当当、卓越、优凯特。
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一个完整的电子商务活动交易流 程中应该包括交易双方 交易双方（ 程中应该包括交易双方（供应方 和需求方）、银行、物流、 ）、银行 和需求方）、银行、物流、认证 中心（CA）五大主体。 中心（CA）五大主体。
四、电子商务活动参与主体及组成要素
信
物流
息
物流
流
资 金 流
五、电子商务的交易过程和流转模式
①
②
③
二、类别
B2C：综合型电子商务B2C模式和垂直型电子 商务B2C模式。综合型电子商务B2C模式是指 销售产品种类和数量较多的B2C模式，典型代 表如当当网、卓越网等。此类网站主要为用户 提供丰富的商品种类和商品数量，以满足用户 的多元化需求，同时不断完善物流体系和支付 体系的配套，提高自身竞争力获取市场份额； 垂直型电子商务B2C模式是子商务的交易过程 电子商务的交易过程大致可以分为以下三个 阶段： 交易前阶段：交易前的准备工作，如市场调 查、寻找合作伙伴等； 交易中阶段：包括交易洽谈与磋商、签订合 同、办理合同履行前手续、履行合同等环节； 交易后阶段：主要进行售后服务、处理违约 索赔事项等。
五、电子商务的交易过程和流转模式
三种类别的电子商务 比较与分析
教学目标
掌握电子商务的组成要素、基本框架；
理解主流电子商务模式的概念及其分类；
熟悉主流电子商务模式的运作流程和运作模式；
熟悉主流电子商务模式的发展状况和典型应用。
教学重难点
电子商务的组成要素、基本框架；
主流电子商务模式的运作流程和运作模式。
一、涵义解释比较
B2C电子商务（Business to Customer）是 指企业通过网站向消费者提供商品和服务的一 种商务模式。 C2C电子商务（ Customer to Customer） 是通过电子商务网站为买卖的用户双方提供一 个在线交易平台进行交易，其特点类似于现实 商务世界中的跳蚤市场，而在线交易平台就好 比现实中跳蚤市场场地的提供者和管理员。
三、盈利方式
B2C电子商务：1、商品销售收入，B2C电子 商务企业往往在网站上提供价格较低的产品， 吸引消费者，刺激销售量，最大程度占领市场 份额，实现盈利和发展；2、收取会员费，按 时间或地点面向不同的会员收取不同的会员费； 3、收取服务费，消费者在网上购物除了支付 商品实际的款项，有时还要向网上商店支付一 定的服务费。
2. ① ② ③
电子商务的流转程式 网络商品直销的流转程式 企业间网络交易的流转程式 网络商品中介交易的流转程式
六、电子商务系统框架结构
应用层
公共政策
服务层 传输层 网络层
安全协议
法律法规
技术标准
一、涵义解释比较
B2B电子商务：是企业与企业之间通过互联网 进行产品、服务及信息交换等电子商务活动的 一种商务形式。这种形式的电子商务是在企业 与企业之间进行的，一般以信息发布与买卖撮 合为主，为商家之间建立合作的桥梁。
一、涵义解释比较
B2B电子商务有以下特点： B2B电子商务有以下特点： 电子商务有以下特点 交易对象相对固定。企业交易的对象一般比较固定， 交易对象相对固定。企业交易的对象一般比较固定， 不像普通消费者发生的交易行为比较随便。 不像普通消费者发生的交易行为比较随便。 交易过程复杂但规范。 交易过程复杂但规范。企业之间交易一般设计的金 额较大，安全性要求高， 额较大，安全性要求高，交易过程复杂但有严格的 规范。 规范。 交易对象广泛。企业交易的商品范畴广，包括原材 交易对象广泛。企业交易的商品范畴广， 半成品、产成品等，几乎涉及任何一类物品。 料、半成品、产成品等，几乎涉及任何一类物品。
二、类别
别产品的B2C模式，典型代表如京东商城、梦 芭莎、新蛋中国等。此类网站运营较为灵活， 一些细分领域比如鲜花、母婴市场将网上虚拟 店铺与网下实体店相结合，双管齐下，全面布 局市场，形成多渠道的产品销售方式。
二、类别
C2C电子商务典型平台：美国eBay、淘宝、 拍拍 B2B电子商务类别： ① 大型企业自建的B2B电子商务网站。如海尔 和联想推出的网上采购和网上分销。 ② 第三方B2B电子商务平台：又可以分为综合 性B2B电子商务平台，如阿里巴巴、慧聪网 等，另一种是有一特定专业领域的电子商务 网站，如中国化工网、中国服装网等。
三、盈利方式
C2C电子商务（P41）：1、收取会员费；2、 收取交易提成；3、收取搜索推广费用；4、收 取广告费用；5、收取支付环节手续费；6、其 他增值收入。 B2B电子商务（P58）：1、广告费用；2、推 广费用；3、会员费用；4、交易费用；5、其 他收益。
四、电子商务活动参与主体及组成要素