最新保洁部门管理作业规程完整版129

目录

保洁部门管理作业文件

一、保洁组织架构

二、保洁部门岗位职责

1、负责物业项目保洁工作的开展、实施

2、每天对物业服务区域进行清扫并保洁，确保舒适的生活、工作环境

3、对生活垃圾进行外运，保持无异味

4、对物业服务区域进行消杀

5、配合完成公司各类突扫除工作，服从安排，听从指挥

6、完成公司临时安排的各项工作台任务

三、职位指导书

四、作业规程

日常清洁标准作业规程

1．0目的：

指导保洁员工进行清洁作业，提高作业效率，提高服务质量。2．0范围：

适用各物业项目、办公室

3．0职责

3．1项目主管每月对保洁工作进行抽查

3．2保洁主管每周进行一次作业规程指导和服务质量的监督检查3．3保洁班长随时进行技术指导，

3．4保洁员工按作业规程完成工作任务

4．0操作规程及过程控制

4．1门厅、大堂

4.1.1地面

每天对地面进行拖洗并保洁，保持明亮、洁净

4.1.2天花板

不定期的对天花板进行清洁，目视无蛛网、无污物

4.1.3墙面

4.1.3.1不定期对墙面进行除尘或擦拭,保持目视无浮尘无污物

4.1.3.2每日对提角线擦拭,手摸无尘,无污物

4.1.3.2每日对1.5米内的瓷砖类的墙面擦拭,手摸无尘,无污物

4.1.4电梯

每日对电梯门框进行擦拭,手摸无尘,无污物

每日对电梯轿厢进行清洁,保持目视无蛛网\手摸无浮尘\镜面洁净光亮4.1.5信报箱、消防箱

每日擦试,目视无尘无污物

4.1.6.1每日进行清洁并保洁,保持无灰尘\无污物4.1.6.2每日对门窗进行保洁，保持洁净、光亮

4.1.6.3每周对玻璃窗户进行清洁，无污迹

4．1．7灯具

每季对灯具进行清洁，目视无蛛网、积灰

4.1.7垃圾桶

4.1.7.1每日清洁，保持无污物

4.1.7.2清洁垃圾桶内垃圾，使其不超2/3

4.1.8盆景及其他

4.1.8.1每天对盆景边沿清洁，保持内无杂物、垃圾4.1.8.2不定期对植物叶面清洁，目视无积灰

4．2楼道

4.2.1.地面、

一类物业项目每日拖洗并保洁，无水迹、无污物

二类物业项目每周拖洗一次，无污物

4.2.2墙面

一类物业项目每周清洁一次，保持无浮尘、无污迹二类物业项目不定期清洁，目视无积尘、无污迹

4.2. 3天花板

一类物业项目不定期清洁，保持无蛛网、污迹

二类物业项目不定期清洁，目视无蛛网、污迹

4.2.4栏杆、扶手

4.2.4．1每日对扶手清洁，手摸无尘

一类物业项目每周对栏杆清洁，无蛛网、灰尘

二类物业项目不定期对栏杆清洁，目视无蛛网、积尘4.2.5门、窗

一类物业项目每周两次清洁门面、门框，手摸无尘、目视无污物二类物业项目不定期清洁门面、门框，手摸无积灰、目视无污物4.2.5.2窗

一类物业项目每周清洁一次玻窗，保持光亮、明净

二类物业项目每月清洁一次玻窗，目视无浮尘、无污物

4.2.6路灯

一类物业项目每月清洁一次，保持无蛛网、积尘

二类物业项目每季清洁一次，目视无明显蛛网、积尘

4.2.6卫生间

一类物业项目专人清洁并保洁，保持无尘、无异味

二类物业项目巡回保洁，无尘、无异味

4．4办公室、会议室

每日清洁，保持洁净、无尘无灰

4．5消防管、消防栓、消防箱、

4.5.1室外消防栓每月清洁两次

4.5.2楼内消防管、消防箱

一类物业项目每周两次清洁，目视无尘、污物

二类物业项目每周一次清洁，无积尘、污物

4．6阳沟、屋顶、沙井

不定期清洁，无污物、无垃圾

4．7室内车库

每周一次清洁并保洁，保持无白色垃圾

4．8道路、院坝

每天两次清洁并保洁，保持无白色垃圾、果皮

4．9绿化带

不定期清洁，保持内无白色垃圾、果皮

4.10.1住宅物业每日清运垃圾两次，无遗漏

4.10.2办公、商业物业项目每日收集垃圾一次，无遗漏

4.10.3垃圾桶不定期进行擦试，保持外观无污迹、无异味

4.10.4不定期进行清洗，保持无异味

4．11雕塑装饰物、标识、宣传栏、监控摄像头等

4.11.1每天清洁宣传栏，手摸无灰，目视无污物

4.11.2每周对雕塑、装饰物、标识、监控摄像头清洁一次，目视无明显积灰4．14水景

4.14.1不定期对水质清洁，无异味、无滋生物

4.14.2不定期对水池漂浮物进行清洁，保持无白色垃圾、无杂物

4.14.3保持水池安全水位，保持标识明亮

4．15健身器材、娱乐设施、庭院路灯

4.1

5.1每日对器具进行安全巡视，及时报告隐患

4.1

5.2每日清洁健身器材、娱乐设施，目视无积尘

4.1

5.3每半年清洁灯具，保持明亮无积污

4．16屋顶、天台、雨棚、采光井

不定期清洁，无堵塞物、无垃圾、杂物

4．18垃圾桶

每天对垃圾桶表面擦试，外观无污物

4．19水表箱、燃气表箱

每月两次水、气表箱清洁，目视无明显积尘

5.0作业前准备

5.1管理人员准备

5.1.1管理人员对责任区域进行划分，并编制《岗位分布。时间表》

5.1.2编制保洁用具计划