跨境电商物流第七章 跨境电商物流服务与成本管理
《跨境电商物流与供应链管理》课后答案
第1章跨境电商物流管理认知一、选择题1.ABCDE2.ACD3.BCDE4.ABCD二、名词解释1. 物流：指物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
2. 跨境电商物流：指网上平台销售的物品从供应地到不同国家地域范围接收地的实体流动过程。
三、简答题1. 简述跨境电商与物流之间的联动关系。
答：跨境电商与物流是相互依存、相互促进的关系：（1）物流是跨境电商的重要环节；（2）跨境电商的发展为物流发展提供了机遇；（3）物流是跨境电商发展的关键因素。
2. 简述跨境电商物流的发展趋势。
答：（1）信息平台统一化趋势；（2）业务流程标准化及模块化趋势；（3）物流解决方案定制化一体趋势；（4）技术及设备的集成管理趋势；（5）业务方式多元化趋势。
3. 简述跨境电商物流管理的目标。
答：跨境电商物流管理就是使各项跨境电商物流活动实现最佳的协调与配合，以满足跨境电商高效率和全球化的特点，进而达到提高效率、降低成本、产品质量强化的目标。
【案例实训】我国跨境电商物流发展面临的机遇：（1）物流业地位的提升，为我国跨境电商物流发展提供了原动力。
（2）跨境电商稳健发展的行业环境，有利于我国跨境电商物流的发展。
（3）发达国家跨境电商物流发展经验，为我国跨境电商物流的发展提供了有益借鉴。
下一阶段发展建议：加快信息平台统一化步伐，强化业务流程标准化、模块化和物流解决方案定制一体化操作、加大技术及设备的集成管理和业务方式多元化建设。
第2章跨境电商物流模式及其网络构成一、选择题1.A2.B3.B4.B5.A6.A二、名词解释1、保税港区：是指经国务院批准，设立在国家对外开放的口岸港区和与之相连的特定区域内，具有口岸、物流、加工等功能的海关特殊监管区域。
2、海外仓：从狭义方面，海外仓是指建立在海外的仓储设施；从广义方面，在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送的一种先进的物流模式。
7电子商务物流服务与成本管理
7电子商务物流服务与成本管理电子商务物流服务与成本管理是电子商务发展中一个非常重要的环节。
不论是传统的实体店面还是纯在线电商平台，都面临着订单处理、仓储管理、配送服务等物流工作的问题，其中的成本管理更是影响电商企业盈利能力的关键因素。
本文将就电子商务物流服务与成本管理进行详细的讨论。
第一，电子商务物流服务的重要性。
电子商务物流服务是指在电子商务平台上进行的全部与物流有关的工作，包括订单处理、仓储管理、商品配送等环节。
在电子商务的发展中，物流服务的质量直接影响到商品的时效性和配送结果，进而影响到顾客的满意度和忠诚度。
一个高效、准时的物流服务可以提升顾客反馈、增加重复购买的可能性，有助于企业建立良好的品牌形象和口碑。
因此，电子商务企业应当重视物流服务，提供优质的配送服务，以满足客户的需求，提升企业竞争力。
第二，电子商务物流服务的成本管理。
物流服务与成本管理紧密相关。
电子商务企业在进行物流服务的过程中，需面对人工成本、仓库租赁成本、设备设施投资成本、配送车辆运行成本等众多成本。
因此，企业应该采取科学的成本管理方式，有效控制物流成本，提高企业利润率。
有以下几个方面可以优化电子商务物流服务的成本管理：1.合理运用信息技术，提升物流效率。
利用先进的信息技术，如物流管理软件、仓储管理系统等，对物流服务进行优化和调整。
通过信息化手段，可以减少仓库人员数量，提高仓库物流的效率，进而降低人工成本。
2.选择合适的仓储模式。
根据企业的经营规模和特点，选择合适的仓储模式，如自建仓储、租赁仓储或第三方物流仓储等。
不同的仓储模式有不同的成本结构，企业应根据自身情况进行选择，以降低成本。
3.优化配送路线和物流配送网络。
通过合理规划配送路线和物流配送网络，缩短配送时间，减少配送距离。
同时，与物流公司进行合作，共享物流资源，提高物流效率，降低运输成本。
4.建立合理的库存管理系统。
根据产品的销售情况和需求预测，建立合理的库存管理系统。
跨境电商物流管理教材
指保险事故发生时遭受损害并 有权接受赔偿的人。在国际货 物运输中，通常是进出口商。
跨境物流保险——基本术语
指向保险人申请保险，同保 险人订立保险合同并按照保 险合同负有交付保险费义务 的人。投保人可以是被保险 人，也可以不是被保险人。
即保险标的，在国际货 物运输保险中是指国际 货物运输中的货物。
跨境物流保险——基本术语
第七章 认识跨境电商
目 录
01 跨境电商B2B物流 02 跨境电商B2C物流 03 跨境电商平台物流管理 04 跨境电商海外仓 05 跨境电商通关物流
01 Part One 跨境电商B2B物流
物流术语 物流方式 跨境物流运输单据 物流保险
跨境电子商务基本的流程
网上订单、选择物流 在线支付
多式联运单据
1．联运提单与多式联运单据的使用范围 ➢联运提单限于由海运与其他运输方式所组成的联合运输时使用。多式联运单据 的使用范围比联运提单广，它既可用于海运与其他运输方式的联运，也可用于 不包括海运的其他运输方式的联运，但必须是至少两种不同运输方式的联运。
2．联运提单与多式联运单据的签发人 ➢联运提单由承运人、船长或承运人的代理人签发。多式联运单据则由多式联运 经营人或经他授权的人签发。它可以作成可转让的，也可作成不可转让的。多 式联运经营人也可以是完全不掌握运输工具的，如无船承运人，全程运输均安 排各分承运人负担。
运输时间 பைடு நூலகம்预测性 成本 非经济因素
主要跨境物流方式比较
物流方式 运输速度 可预测性 成本 运输量 物流网络 风险 其他
海运
慢
不准确 低 最大
四通八达 大
空运
最快
准时
高 较小
较多
安全 品类包装严格
跨境电商运营实务 第七章 跨境电商物流
(3)DHL DHL 的服务主要分为国际空运和国际海运。
1)国际空运: DHL Same Day Jetline DHL Air Priority DHL Air Connect DHL Air Economy
2)国际海运 国际海运业务产品范围十分广泛,提供不同设备类型和拼箱服务,确
劣势:平台掌握更多物流控制权,灵活性相对较差。
• 2.卖家自建海外仓库
优势:长期成本可控,长期形成规模经济,降低单位货物的仓储成本,提高物流效益和效率;物流控 制权掌握在自己手中,及时回收货款,提高库存周转率;便于物流管理,在和其他物流环节对接中更加灵 活。
劣势:海外仓建设需要在海外购买设备、租赁场地,雇佣专业人才,徐要投入大量资金,且建立海外 仓时间周期长,对卖家实力要求极高;仓储管理成本高,跨境电商订单存在许多不确定性,旺季缺货、淡 季库存积压情况较为常见,若卖家对物流管理缺乏专业经验需要雇佣专业人才,这将增加成本。
7.3.1 FBA 操作流程
《跨境电商运营实务》——刘瑶
• 1.卖家发送商品至亚马逊运营中心 • 2.亚马逊存储商品 • 3.客户订购商品后亚马逊对商品进行拣货包装备 • 4.亚马逊快捷配送商品 • 5.退仓 • 6.进出口流程中的卖家义务
《跨境电商运营实务》——刘瑶
7.3.2 FBA 卖家平台具体操作
保货物在正确的时间,以实惠方案,抵达正确地点。
• 3.专线
《跨境电商运营实务》——刘瑶
7.1.2 海外仓
• 1.跨境电商平台自建仓库
优势: 为卖家提供便利,可以将部分物流工作交给平台,通过标准化流程进行处理;仓库遍布广,比 卖家自建海外仓更具有选择性；仓库选址更方便,配送时效快;多数平台提供专业客服,提供更优质服 务。
跨境电商如何有效管控海外仓储和物流的成本
跨境电商如何有效管控海外仓储和物流的成本在跨境电商的领域中，海外仓储和物流成本是影响企业盈利能力和竞争力的重要因素。
有效管控这部分成本，对于跨境电商企业的持续发展至关重要。
接下来，我们将从多个方面探讨如何实现这一目标。
首先，合理规划海外仓储布局是关键的一步。
在选择海外仓库的位置时，需要综合考虑目标市场的消费需求、物流基础设施、运输成本以及税收政策等因素。
例如，如果目标市场的消费者主要集中在某个地区，那么将仓库设置在靠近该地区的物流枢纽位置，可以大大缩短货物的配送时间，降低运输成本。
同时，了解当地的税收政策也能避免不必要的税费支出。
其次，优化库存管理是降低成本的重要手段。
准确预测市场需求是实现库存优化的基础。
通过对历史销售数据的分析、市场趋势的研究以及与供应商的紧密沟通，跨境电商企业可以更精准地预估产品的需求量，避免库存积压或缺货的情况发生。
采用先进的库存管理系统，能够实时监控库存水平，及时调整补货策略。
此外，与供应商建立良好的合作关系，争取更灵活的采购条款，如小批量、多频次的供货，也有助于降低库存持有成本。
在物流合作伙伴的选择上，要进行充分的市场调研和比较。
不同的物流服务商在价格、服务质量、运输时效等方面可能存在较大差异。
不能仅仅看价格低廉，而忽视了服务质量和运输时效。
因为物流延误或服务不佳可能导致客户满意度下降，进而影响企业的声誉和长期发展。
因此，需要综合评估物流服务商的各项指标，选择性价比最高的合作伙伴。
同时，与物流服务商签订明确的合同，约定服务标准和费用结构，避免后期出现争议和额外费用。
在物流方式的选择上，要根据货物的特点、紧急程度和成本预算进行权衡。
对于价值高、重量轻、时效性要求强的货物，可以选择航空运输；对于体积大、重量重、时效性要求不高的货物，海运则可能是更经济的选择。
此外，还可以考虑采用铁路运输等新兴的物流方式，拓展物流渠道，降低运输成本。
加强海外仓储的运营管理也能有效控制成本。
建立高效的仓储作业流程，提高货物的入库、存储和出库效率，减少人工操作失误和时间浪费。
跨境电商的仓储与物流成本控制
跨境电商的仓储与物流成本控制跨境电商在全球范围内正迅速发展，为商家提供了更广阔的市场和更多的机会。
然而，仓储与物流成本控制是跨境电商成功运营的重要因素。
本文将探讨跨境电商仓储与物流成本控制的关键策略。
一、精确的需求预测在跨境电商中，需求预测是成功仓储与物流成本控制的关键。
准确预测市场需求，可以避免过度库存和滞销产品的问题，从而降低仓储成本。
商家可以通过历史销售数据、市场趋势分析、顾客调研等手段，进行精确的需求预测，以便合理规划仓储和物流。
二、优化仓库布局对于跨境电商而言，仓库布局的优化是降低仓储成本的重要手段。
合理的仓库布局可以提高仓库空间利用率，减少行走时间和操作成本。
商家可以根据商品种类、销售情况和地理位置等因素，灵活规划仓库的存放区域和货架布局。
三、选择合适的物流合作伙伴物流合作伙伴在跨境电商的仓储与物流成本控制中起到了至关重要的作用。
商家应该选择具备可靠的物流服务和较低运费的合作伙伴。
与物流公司建立长期合作关系可以优先获得服务，同时商家也应该密切跟踪物流业务的变动，及时调整合作伙伴，降低物流成本。
四、整合物流信息系统跨境电商需要处理大量的订单和交付信息，因此物流信息系统的整合是提高仓储与物流效率的关键。
商家可以使用现代化的仓储管理系统和物流系统，实现订单处理、库存管理、运输跟踪等功能的自动化操作。
通过整合物流信息系统，商家可以提高响应速度，降低出错率，从而降低成本。
五、合理的包装设计合理的包装设计可以提高货物的运输效率，减少损坏和浪费。
商家可以选择轻量、结实的包装材料，合理利用包装空间，提高货物运输的装载率，降低运费和仓储空间的占用成本。
此外，还可以加入防震、防潮等保护措施，减少货物在运输过程中的损失。
六、优化运输方案运输方案的优化是降低物流成本的重要策略。
商家可以根据商品特性、销售区域和顾客需求等因素，选择合适的运输方式，如陆运、海运、空运等。
同时，商家还可以通过集中配送、拼车运输等方式，优化运输路线和运输成本。
跨境电子商务企业物流成本管理与控制
跨境电子商务企业物流成本管理与控制【摘要】跨境电子商务促使跨境物流由以往少批次、大批量的运输模式，向多批次、少品种的个性化、专业化服务模式转变，并对跨境物流中的输送、运输及仓储等环节提出全新的要求及标准。
同时，跨境电商不同于国内电子商务，其物流环节复杂，且运输时间漫长，这在很大程度上增加了成本投入，难以提高服务效率。
因此，论文以跨境电子商务企业物流成本管控现状为切入点，进一步提出具体的管理控制措施，旨在全面提升跨境电子商务企业物流成本管控水平。
【关键词】跨境电子商务；物流成本；管理；控制1引言近年来，随着交通运输网络、经济全球化及互联网的快速发展，加快了电子商务行业的发展进程，使其逐步走向海外市场。
同时，我国作为全球范围内制造大国之一，大量电子产品以电子商务形式为载体输送至各个地区各个市场之中。
由于深受近年来内外各种因素的影响，电子商务行业竞争局面趋向白热化，而如何大幅度增强电子商务企业的核心竞争力，为其谋求更多的经济效益，得到越来越多从业人员的关注及重视【1】。
除高度重视成本管理及控制外，将物流环节成本控制视为工作重点，全面分析现存问题的产生原因，采取相应的解决措施，有助于取得满意的物流成本管控效果。
鉴于此，本文针对跨境电子商务企业物流成本管理及控制进行分析研究具有重要的价值意义。
2跨境电子商务企业物流成本的管控现状2.1管控意识有待提高。
跨境电子商务企业的业务项目及业务环节相对复杂，其成本投入部分跨境电子商务企业尚未形成切实可行的管理方法及管理模式，长此以往则严重削弱企业对物流成本的管控力度，难以形成强有力的管控意识，甚至直接影响物流成本的管控效果。
同时，即便部分跨境电子商务企业从根源上认识到管控物流成本的必要性及重要性，但是企业高层对于物流成本管控的重视程度有待提升，尤其是管控意识较为薄弱，尚未将物流成本管控与企业发展战略相联系，以至于企业物流成本管控工作无法有序进行，直接影响成本管控的总体效果。
跨境电商的物流运输方式与成本控制
跨境电商的物流运输方式与成本控制随着互联网的迅猛发展，跨境电商在全球范围内快速增长。
然而，物流运输方式和成本控制成为了跨境电商企业面临的重要问题。
本文将探讨跨境电商的物流运输方式以及如何控制物流成本。
一、物流运输方式跨境电商的物流运输方式多种多样，主要有以下几种：1. 国际快递公司国际快递公司如DHL、UPS和FedEx等在跨境电商中扮演着重要角色。
这些公司拥有完善的国际运输网络和物流基础设施，能够提供快速、可靠的物流服务。
跨境电商企业可以选择合适的国际快递公司作为其物流合作伙伴，以确保订单准时送达。
2. 航空货运航空货运是跨境电商的主要物流运输方式之一。
通过航空货运，商品可以快速到达目的地，缩短了物流周期。
然而，航空货运的成本相对较高，对于小规模的跨境电商企业来说可能存在负担。
3. 海运海运是大宗商品运输的主要方式，对于一些体积庞大的商品，选择海运可以降低物流成本。
然而，海运运输周期相对较长，可能影响到跨境电商企业的快速交付。
4. 铁路运输随着“一带一路”倡议的推动，铁路运输在跨境电商中的地位逐渐提升。
铁路运输具有运输周期短、成本相对较低等优势，对于中欧、中亚等跨境贸易具有重要意义。
二、物流成本控制物流成本控制是跨境电商企业需要重视的问题。
以下是几种方法来控制物流成本：1. 选用合适的物流方式跨境电商企业应该根据商品的特点和销售市场选择合适的物流方式。
对于一些重要、昂贵的商品，可以选择快速的国际快递公司运输，而对于一些低价值、大批量的商品，可以选择海运或铁路运输来降低成本。
2. 优化运输路线跨境电商企业可以通过优化运输路线来降低物流成本。
例如，选择经济发达地区作为中转站点，减少中间环节的运输成本；合理规划仓储布局，减少仓储和配送环节的成本。
3. 预测需求和库存管理准确预测需求并做好库存管理可以降低物流成本。
跨境电商企业可以利用数据分析和市场调研等手段来预测销售量，从而合理安排物流运输计划，减少库存积压和物流周期。
跨境电商的物流优化与成本控制
跨境电商的物流优化与成本控制摘要：随着全球经济一体化的深入发展，跨境电商在全球范围内迅速崛起。
然而，由于国际物流网络的复杂性以及成本控制的挑战，跨境电商物流的优化和成本控制一直是当前研究的热点问题。
本论文以跨境电商的物流优化与成本控制为主题，旨在解决当前存在的瓶颈问题并提出创新性的解决方案。
1. 研究问题及背景1.1 研究问题跨境电商物流现状存在哪些问题？如何实现物流优化和成本控制？1.2 背景随着全球化进程的推进，跨境电商市场蓬勃发展。
然而，由于国际物流网络的复杂性、运营成本的不稳定性以及运输时间的不确定性，跨境电商物流存在诸多问题，例如高成本、运输效率低等，严重影响了跨境电商的发展。
2. 研究方案方法2.1 研究目标本研究旨在提出跨境电商物流优化的解决方案，以降低成本和提高效率。
2.2 研究方法2.2.1 文献综述：对国内外学术文献进行广泛阅读，了解现有研究成果和理论框架，明确研究主要问题。
2.2.2 实地调研：选择一些典型的跨境电商企业进行实地调研，了解其物流运作情况、存在的问题以及成本控制实践。
2.2.3 数据收集：收集相关数据，包括物流过程中所涉及的各个环节的成本、时间、效率等指标。
2.2.4 数据分析：基于所收集的数据，采用统计学和数据分析方法，对跨境电商物流的成本和效率进行综合评估。
3. 数据分析和结果呈现3.1 跨境电商物流成本分析通过收集的数据进行成本分析，确定跨境电商物流的主要成本构成和分布情况。
3.2 跨境电商物流效率评估通过数据分析，评估跨境电商物流中各个环节的效率，并找到影响物流效率的关键因素。
3.3 成本与效率优化方案结合结果分析，提出跨境电商物流的成本和效率优化方案，包括运输网络优化、仓储管理优化、运输模式选择等。
4. 结论与讨论4.1 结论本研究通过对跨境电商物流的成本和效率进行分析，提出了一系列的优化方案，能够帮助跨境电商企业实现物流优化和成本控制。
4.2 讨论针对当前提出的优化方案，进行相关讨论，探讨其实施的可行性和有效性，并指出可能存在的限制和改进空间。
电子商务物流服务与物流成本管理
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7.3.1 绩效的含义和绩效评价的发展
（2）绩效评价系统的目的 沟通企业战略和目标、通过愿景激励员工、实
施战略控制和进行绩效管理已成为企业进行绩效 评价的主要动因。绩效评价目的和用途的丰富对 绩效评价系统自身提出了很高的要求。如何通过 绩效评价系统贯穿公司战略，整合公司、部门、 团队和个人目标，进而在公司内部形成持续改进 的学习氛围，形成和提高公司的核心竞争力已成 为绩效评价系统的首要任务
电子商务物流服务与物流成本管理
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物流成本的核算
3．基于活动的作业成本分析计算法（ABC） 作业成本法是指以作业成本为成本对象，
通过成本动因来确认和计算作业量 ，进而以 作业量为基础分配间接费用的成本计算方法
电子商务物流服务与物流成本管理
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7.2.3 物流成本的核算
作业成本法核算企业物流成本可以分为四个步骤进行: 第一，分析和确定企业物流运作过程中涉及的
布鲁克林酿酒厂将啤酒航运到日本，并通过广告宣传 其进口啤酒具有独一无二的新鲜度。布鲁克林酿酒厂在 日本的销售额也在其总销售额中也占不轻的比重。
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电子商务物流服务概述
7.1.1 电子商务物流服务的含义 7.1.2 电子商务物流服务的特征 7.1.3 电子商务物流服务内容 7.1.4 电子商务物流服务决策步骤 7.1.5 我国电子商务物流服务的现状和存在的问题 7.1.6 发展电子商务物流服务的对策
具体目标是指企业进行电子商务物流活动时局 部的、短期的和操作性强的目标，是企业根据物流 成本管理基本目标的要求，按照一定时期企业经营 的具体情况和存在的具体问题加以制定和实施
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物流成本管理概述
跨境电商物流仓储管理方案
跨境电商物流仓储管理方案第一章跨境电商物流仓储管理概述 (3)1.1 跨境电商物流仓储管理的重要性 (3)1.2 跨境电商物流仓储管理的基本原则 (3)第二章仓储设施规划与布局 (4)2.1 仓储设施的选择与评估 (4)2.2 仓储布局设计原则 (4)2.3 仓储空间优化与利用 (5)第三章仓储作业流程优化 (5)3.1 入库作业流程优化 (5)3.1.1 入库作业概述 (5)3.1.2 入库作业流程优化措施 (5)3.2 出库作业流程优化 (6)3.2.1 出库作业概述 (6)3.2.2 出库作业流程优化措施 (6)3.3 库存管理流程优化 (7)3.3.1 库存管理概述 (7)3.3.2 库存管理流程优化措施 (7)第四章库存管理与控制 (7)4.1 库存管理策略 (7)4.2 库存预警与监控 (8)4.3 库存周转与优化 (8)第五章仓储安全管理 (8)5.1 仓储安全管理原则 (8)5.1.1 遵循法规原则 (9)5.1.2 预防为主原则 (9)5.1.3 全面覆盖原则 (9)5.1.4 科学管理原则 (9)5.2 仓储安全风险防范 (9)5.2.1 风险识别 (9)5.2.2 风险评估 (9)5.2.3 风险防范措施 (9)5.3 应急预案与处理 (9)5.3.1 应急预案 (10)5.3.2 处理 (10)第六章信息化管理与应用 (10)6.1 仓储管理信息系统的选择与应用 (10)6.1.1 选择原则 (10)6.1.2 应用策略 (10)6.2 物联网技术在仓储管理中的应用 (10)6.2.1 物联网技术概述 (10)6.2.2 应用场景 (11)6.3 大数据分析在仓储管理中的应用 (11)6.3.1 大数据概述 (11)6.3.2 应用场景 (11)第七章跨境电商物流仓储成本控制 (11)7.1 成本控制策略与方法 (11)7.1.1 成本控制策略 (11)7.1.2 成本控制方法 (12)7.2 成本分析与优化 (12)7.2.1 成本分析方法 (12)7.2.2 成本优化措施 (12)7.3 仓储成本核算与监控 (12)7.3.1 仓储成本核算 (12)7.3.2 仓储成本监控 (12)第八章仓储人力资源管理与培训 (12)8.1 仓储人力资源管理原则 (12)8.1.1 公平竞争原则 (12)8.1.2 激励与约束相结合原则 (13)8.1.3 个性化管理原则 (13)8.1.4 持续培训原则 (13)8.2 员工培训与激励 (13)8.2.1 培训内容 (13)8.2.2 培训方式 (13)8.2.3 激励措施 (13)8.3 仓储团队建设与沟通 (13)8.3.1 团队建设 (13)8.3.2 沟通策略 (14)第九章跨境电商物流仓储协同管理 (14)9.1 与供应商的协同管理 (14)9.1.1 供应商选择与评估 (14)9.1.2 信息共享与沟通 (14)9.1.3 业务协同与流程优化 (14)9.2 与分销商的协同管理 (14)9.2.1 分销商选择与评估 (14)9.2.2 供应链协同规划 (14)9.2.3 销售数据分析与反馈 (15)9.3 与物流企业的协同管理 (15)9.3.1 物流企业选择与评估 (15)9.3.2 物流服务协议与合同管理 (15)9.3.3 物流信息化建设 (15)9.3.4 物流成本控制与优化 (15)第十章跨境电商物流仓储发展趋势与应对策略 (15)10.1 跨境电商物流仓储发展趋势 (15)10.1.1 物流仓储智能化 (15)10.1.2 物流仓储网络化 (15)10.1.3 物流仓储绿色化 (16)10.1.4 物流仓储多元化 (16)10.2 面临的挑战与机遇 (16)10.2.1 挑战 (16)10.2.2 机遇 (16)10.3 应对策略与建议 (16)10.3.1 优化物流仓储布局 (16)10.3.2 提高物流仓储智能化水平 (16)10.3.3 加强物流仓储设施建设 (16)10.3.4 拓展增值服务 (17)10.3.5 加强政策法规研究 (17)10.3.6 提高物流仓储人才素质 (17)第一章跨境电商物流仓储管理概述1.1 跨境电商物流仓储管理的重要性全球经济一体化的不断深化，跨境电商逐渐成为国际贸易的新引擎。
跨境电商如何有效管控海外仓储和物流成本
跨境电商如何有效管控海外仓储和物流成本在跨境电商的业务运营中，海外仓储和物流成本是至关重要的环节。
有效的成本管控不仅能够提升企业的竞争力，还能保障业务的可持续发展。
然而，要实现这一目标并非易事，需要综合考虑多个方面的因素，并采取一系列切实可行的策略。
首先，合理规划海外仓储布局是管控成本的基础。
在选择海外仓库的位置时，需要充分考虑目标市场的地理位置、消费需求以及物流基础设施等因素。
例如，如果目标市场主要集中在某个区域，那么将仓库设立在该区域的中心位置，可以减少货物运输的距离和时间，从而降低物流成本。
同时，还需要对仓库的规模进行合理评估。
过大的仓库会导致租金和管理成本的增加，而过小的仓库则可能无法满足业务需求，影响货物的存储和发货效率。
因此，根据业务的发展趋势和市场需求预测，选择合适规模的仓库至关重要。
优化库存管理是降低海外仓储成本的关键。
准确的市场需求预测对于库存管理至关重要。
通过对销售数据的深入分析，结合市场趋势和季节因素等，企业可以较为准确地预测产品的需求量，从而避免库存积压或缺货的情况发生。
建立科学的库存补货机制也是必不可少的。
根据库存水平和销售速度，设定合理的补货点和补货量，既能保证货物的及时供应，又能减少库存资金的占用。
此外，采用先进的库存管理系统，实现库存的实时监控和管理，可以提高库存管理的效率和准确性。
在物流渠道的选择上，需要综合比较不同物流方式的成本、时效和服务质量。
例如，对于时效性要求较高的商品，可以选择快递服务，但成本相对较高；对于重量较大、时效性要求不高的商品，海运可能是更经济的选择。
同时，与物流供应商建立长期稳定的合作关系，可以获得更优惠的价格和更好的服务。
在合作过程中，定期对物流供应商的服务进行评估，根据评估结果及时调整合作策略，以确保物流服务的质量和成本效益。
加强海外仓储的运营管理也是降低成本的重要手段。
提高仓库的空间利用率，通过合理的货架布局和货物摆放方式，可以在有限的空间内存储更多的货物。
电子商务物流服务与成本管理 PPT
国际货运代理型增值服务
•
提供订舱(租船、包机 、包舱) 、托运 、仓储 、包装 ;货物的监装 、装卸 、集
• 在对物流服务和物流成本作决策时，通常考虑以下四 种方法：
（1）在物流服务水平不变的前提下考虑降低成本。不 改变物流服务水平，通过优化物流系统来降低物流成 本，这是一种追求效益的方法。
（2）为提高物流服务不惜增加物流成本。这是许多企 业在面对特定顾客或其特定商品面临激烈竞争时所采 取的积极做法。
仓储型增值服务
• 依据第三方物流企业本身拥 有的仓储设施开展增值服务 为客户提供货物检验、安装、 简单加工服务；配合客户营 销计划进行产品的重新包装 和产品组合服务；提供便利 服务 （如为商品打价格标签 或条形码）和商品追踪服务； 为特殊客户提供低温冷藏等 特殊需求的服务等。
• 为顾客提供存货查询功能。
• 建立缓冲仓库。
配送型增值服务
• 结算功能。从事代理、配送的情况下，物流中心还可替货 主向收货人结算货款等。
• 需求预测功能 。物流中心可根据物流中心商品进货、出 货信息来预测未来一段时间内的商品进出库量，进而预测 市场对商品的需求，然后将市场信息反馈给客户。
• 物流系统设计咨询功能 。 • 物流教育与培训功能 。通过向货主提供物流培训,提高货
（三）电子商务物流服务价值 链体系
• 价值增值主要有三个来源： • 第一，是价值活动本身 • 第二，是价值链中的内部联系 • 第三，是价值链的纵向联系
跨境电商中的物流配送和运输成本控制
跨境电商中的物流配送和运输成本控制随着全球化的快速发展，跨境电商行业迅速崛起。
物流配送和运输成本控制成为跨境电商发展中的关键问题。
本文将针对这一问题展开论述，探讨一些有效的控制措施和策略。
一、物流配送的挑战在跨境电商中，物流配送面临着以下挑战：1. 跨境运输时间长：由于国际运输距离较长，物流配送时间往往较长，这可能会影响客户对商品的满意度和购买意愿。
2. 海关清关程序繁琐：不同国家或地区的海关清关政策存在差异，清关程序繁琐，耗费时间和人力成本。
3. 运输安全问题：物流过程中存在货物丢失、损坏、被盗等风险，这可能导致商家和客户的损失。
4. 跨境退货问题：跨境电商退货流程相对复杂，需要处理退款、退货运输等环节，增加了物流成本和客户体验的难度。
二、物流配送成本控制策略为了降低跨境电商运作成本，以下是一些物流配送管理和成本控制的策略：1. 选择合适的物流合作伙伴：合作选择物流供应商应综合考虑运输时间、运输安全、清关速度等指标，寻找性价比最高的物流合作伙伴。
2. 优化仓储和库存管理：采用先进的仓储管理技术，合理规划仓库布局，提高仓库利用率，减少库存积压，降低库存成本。
3. 提高运输效率：通过合理的路线规划和运输组织，降低跨境运输时间和成本。
采取集装箱运输等方式，提高装载率，降低运输成本。
4. 加强安全措施：通过加强货物包装、监控和保险等措施，降低物流风险，减少货物损失和不必要的费用支出。
5. 积极应用技术手段：运用物流信息技术，建立跨境电商物流管理系统，提高物流配送的可追溯性和可视化程度，减少人力成本和运营风险。
三、运输成本控制策略运输成本是跨境电商中不可忽视的一部分，以下是一些运输成本控制策略：1. 协商优惠运费：与运输公司协商价格，争取更具竞争力的价格，降低运输成本。
2. 多种运输方式选择：根据商品属性和目的地选择最合适的运输方式，如航空、海运、铁路、公路等。
不同的运输方式可以在一定程度上节省成本。
3. 货物打包和装载优化：合理规划货物的打包和装载方式，以减少货物损坏和减少空间浪费，提高货物装载率，最大程度地降低运输成本。
跨境电商物流时效与成本控制
跨境电商物流时效与成本控制随着全球化经济的加速融合与电子商务的迅猛发展，跨境电商作为国际贸易的新形态，正以前所未有的速度增长。
在这个过程中，物流时效与成本控制成为了决定跨境电商竞争力的关键因素。
本文将从六个方面深入探讨跨境电商物流时效与成本控制的策略与挑战，旨在为从业者提供可行的解决方案。
一、物流模式选择：效率与成本的平衡艺术跨境电商物流涉及多种运输方式，包括但不限于邮政小包、快递直邮、专线物流、海运及空运等。
每种模式各有优劣：邮政小包成本较低，但时效不稳定；快递直邮速度快，成本相对较高；专线物流则在特定路线上提供性价比高的服务；海运成本最低，适合大件商品，但时间长；空运快速但价格昂贵。
企业需根据商品特性、目的地、客户需求及自身成本承受能力，灵活选择和组合物流模式，实现效率与成本的最佳平衡。
二、仓储布局优化：贴近市场，缩短距离全球化仓储布局是提高物流时效的有效途径。
通过在目标市场附近设立海外仓，跨境电商企业能显著缩短配送时间，提高客户满意度。
同时，合理规划库存，实施先进的仓库管理系统（WMS），能有效降低库存成本，减少因货物滞留带来的资金占用。
此外，海外仓还可以作为退货处理中心，简化逆向物流流程，进一步控制成本。
三、技术赋能：数字化物流管理，提升透明度与效率数字化技术的应用是提升物流时效与降低成本的关键。
云计算、大数据、物联网（IoT）和区块链等技术，可实现物流全程可视化，实时追踪货物状态，提前预警潜在延误，提高响应速度。
智能路由算法能自动匹配最优物流方案，减少转运次数，缩短运输时间。
通过数据分析，企业能精准预测物流需求，避免过度库存或缺货，从而有效控制成本。
四、供应链协同：强化合作，实现共赢跨境电商物流链条长，涉及多个环节与服务商，加强供应链上下游之间的信息共享与协同至关重要。
通过建立稳定的合作伙伴关系，实施供应商管理库存（VMI）、联合采购等策略，可以减少库存积压，提高物流效率，降低整体成本。
跨境电商的国际物流合作与成本控制
跨境电商的国际物流合作与成本控制随着全球经济一体化的深入发展，跨境电商已经成为了众多电商企业的发展趋势。
然而，跨境电商所面临的一个主要问题就是国际物流的合作与成本控制。
本文将探讨跨境电商的国际物流合作以及如何有效控制成本。
1. 国际物流合作的意义在跨境电商中，国际物流合作具有重要的意义。
首先，有效的国际物流合作可以缩短订单的交付时间，提高顾客的满意度。
由于跨境电商需要跨越国家和地区进行商品运输，物流环节的高效运作对于顺利交付产品至关重要。
其次，合作的国际物流能够提供全球范围内的运输网络，拓宽跨境电商的销售渠道。
通过与物流公司的合作，电商企业可以将产品销售至全球各地，实现全球市场的开拓与拓展。
最后，国际物流合作可以降低运输成本。
合作物流公司可以提供更有竞争力的价格，并且通过批量运输来降低运输成本。
2. 国际物流合作的方式在跨境电商中，有多种方式可以进行国际物流合作。
一种常见的方式是与物流公司签订长期合作协议。
根据合作协议，物流公司将提供稳定的运输服务，并且以更优惠的价格进行计费。
另一种方式是通过第三方物流平台进行合作。
第三方物流平台提供了一个集成的物流解决方案，包括国际货运、清关等服务。
通过使用第三方物流平台，跨境电商企业可以简化物流流程，提高运作效率。
此外，还可以通过物流网络集团进行合作。
物流网络集团拥有广泛的国际物流网络，可以提供更多元化的物流选择，满足跨境电商的不同需求。
3. 成本控制的方法在跨境电商中，控制物流成本是一个重要的问题。
以下是一些方法可以帮助企业有效控制物流成本。
首先，企业可以选择合适的物流方案。
在选择物流合作伙伴时，企业应该综合考虑运输时间、成本、服务质量等因素，并选择最适合自己的物流方案。
其次，优化仓储与运输环节。
通过合理规划仓储与运输流程，减少冗余环节和资源的浪费，从而降低物流成本。
同时，采用先进的仓储管理系统和运输管理系统也可以提高物流效率，降低成本。
另外，与供应链中其他环节的协同合作也是降低成本的重要手段。
跨境电商的国际物流运营与成本优化
跨境电商的国际物流运营与成本优化跨境电商的发展迅猛，为企业带来了巨大的商机，但同时也带来了物流运营和成本优化的挑战。
本文将分析跨境电商的国际物流运营与成本优化的关键问题，并提供相关解决方案。
一、物流运营的挑战1.1 跨境仓储管理跨境电商的订单量庞大，对仓储管理提出了更高的要求。
首先，要根据产品特性和目标市场设定合理的仓储布局，以提高订单处理效率。
其次，跨境仓储要加强库存管理，及时响应订单，并确保商品的质量和数量准确无误。
解决方案：建立现代化的仓储管理系统，利用物联网技术和大数据分析，实现跨境仓储的自动化和智能化，提高仓储效率和准确性。
1.2 跨境配送服务由于国际物流运输跨越国家和地域的边界，面临着复杂的海关和清关手续，以及标准和制度不同的问题。
这需要跨境电商与物流服务商密切合作，确保订单的准时交付，并遵守各国的法规和标准。
解决方案：建立专门的跨境物流团队，负责处理清关手续和海关事务，并通过与物流服务商建立紧密的合作关系，确保订单能够及时、安全地送达。
二、成本优化的探索2.1 货物采购成本由于跨境电商需要从海外采购商品，汇率波动和国际贸易政策的变化会直接影响到采购成本。
针对这一问题，企业可以选择与供应商签订合同，以固定价格进行采购，或者进行期货交易来锁定汇率。
解决方案：建立健全的风险管理机制，包括采用金融衍生品来规避汇率和贸易政策的风险，同时与供应商建立长期战略合作关系，以稳定采购成本。
2.2 运输成本国际物流运输环节中，运输成本常常占据很大比重。
企业可以通过优化运输路线和运输方式，降低运输成本。
选择合适的国际物流服务商，并利用批量采购和集装箱优化等方式来降低运输成本。
解决方案：与物流服务商进行谈判，争取更有利的合作价格和条款，并利用现代化的物流管理系统，实时跟踪货物运输状态，确保货物按时到达目的地，减少运输成本。
2.3 售后服务成本跨境电商售后服务成本较高，包括退换货处理、售后咨询等方面。
为了降低售后服务成本，企业应该加强产品质量控制，提供详细的产品信息和售后政策，并建立完善的售后服务体系，以提高客户满意度和品牌形象。
电商行业跨境电商物流成本优化方案
电商行业跨境电商物流成本优化方案第一章：跨境电商物流成本优化概述 (3)1.1 (3)1.1.1 跨境电商物流成本的定义 (3)1.1.2 跨境电商物流成本的构成 (3)1.1.3 跨境电商物流成本的影响因素 (4)1.1.4 提高企业盈利能力 (4)1.1.5 提升客户满意度 (4)1.1.6 促进产业升级 (4)1.1.7 增强国际竞争力 (4)1.1.8 促进可持续发展 (5)第二章：物流模式选择与优化 (5)1.1.9 国际物流概述 (5)1.1.10 国际物流模式分类 (5)1.1.11 国际物流模式比较 (5)1.1.12 跨境电商物流需求特点 (6)1.1.13 适合跨境电商的物流模式 (6)1.1.14 优化运输路径 (6)1.1.15 提高运输效率 (6)1.1.16 降低运输成本 (6)1.1.17 提升物流服务质量 (6)1.1.18 加强国际合作 (7)第三章：供应链管理优化 (7)1.1.19 概述 (7)1.1.20 供应链管理在跨境电商中的核心环节 (7)1.1.21 供应链管理在跨境电商中的价值 (7)1.1.22 概述 (8)1.1.23 供应链协同优化的方法 (8)1.1.24 供应链协同优化的策略 (8)1.1.25 概述 (8)1.1.26 供应链风险类型 (8)1.1.27 供应链风险管理策略 (9)1.1.28 供应链风险管理措施 (9)第四章：库存管理优化 (9)1.1.29 概述 (9)1.1.30 库存管理策略内容 (10)1.1.31 概述 (10)1.1.32 库存优化方法内容 (10)1.1.33 概述 (10)1.1.34 库存成本控制内容 (11)第五章：运输成本优化 (11)1.1.35 运输成本概述 (11)1.1.37 选择合适的运输方式 (11)1.1.38 优化运输路线 (12)1.1.39 合理选择运输时间 (12)1.1.40 提高货物装载效率 (12)1.1.41 购买运输保险 (12)1.1.42 完善物流基础设施 (12)1.1.43 建立多式联运体系 (12)1.1.44 优化物流信息化建设 (12)1.1.45 加强与国际物流企业的合作 (12)1.1.46 推动物流标准化建设 (12)第六章：包装与装卸成本优化 (12)1.1.47 包装成本概述 (12)1.1.48 包装成本控制措施 (13)1.1.49 装卸成本概述 (13)1.1.50 装卸成本优化措施 (13)1.1.51 提高包装效率 (14)1.1.52 提高装卸效率 (14)第七章：信息化建设与成本优化 (14)1.1.53 信息化建设的重要性 (14)1.1.54 跨境电商物流信息化建设内容 (14)1.1.55 物流信息系统概述 (15)1.1.56 物流信息系统应用案例 (15)1.1.57 降低物流成本 (15)1.1.58 提高物流服务质量 (15)1.1.59 加强物流信息化建设 (16)第八章绿色物流与成本优化 (16)1.1.60 绿色物流的概念 (16)1.1.61 绿色物流的意义 (16)1.1.62 优化物流网络布局 (16)1.1.63 推广绿色包装 (17)1.1.64 提高运输效率 (17)1.1.65 加强物流信息化建设 (17)1.1.66 国家政策 (17)1.1.67 地方政策 (17)1.1.68 行业法规 (17)1.1.69 企业自律 (17)第九章：合规与风险管理 (18)1.1.70 法律法规合规 (18)1.1.71 行业规范合规 (18)1.1.72 数据合规 (18)1.1.73 法律法规风险 (18)1.1.74 业务操作风险 (18)1.1.75 信息安全风险 (18)1.1.77 加强合规培训 (19)1.1.78 优化合规流程 (19)1.1.79 加强合规监督与评估 (19)第十章：跨境电商物流成本优化实施与评估 (19)1.1.80 明确优化目标 (19)1.1.81 收集相关数据 (19)1.1.82 制定优化方案 (19)1.1.83 实施优化方案 (20)1.1.84 跟踪监控与调整 (20)1.1.85 评估指标 (20)1.1.86 评估方法 (20)1.1.87 评估周期 (20)1.1.88 总结经验教训 (21)1.1.89 加强内部培训 (21)1.1.90 关注行业动态 (21)1.1.91 定期评估与调整 (21)第一章：跨境电商物流成本优化概述1.11.1.1 跨境电商物流成本的定义跨境电商物流成本是指在跨境电子商务活动中，商品从卖家到买家的运输、仓储、配送等环节所发生的各种费用总和。
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跨境电商物流服务与成本管理的关系
跨境电商物流成本很大程度地影响着跨境电子商务的发展。基于跨 境电子商务各个跨境电商平台的曝光规则——按单品SKU的最低售价以 及按照销售量的成交排名。这不仅要求企业的产品采购成本控制要好， 还要求与之对应的物流成本也要做到最优，才能综合企业的产品的价 格优势。除此之外，跨境电子商务终端客户的产品体验也包括了物流 的时效体验，物流速度越快，终端客户收到的货物越及时，客户的产 品体验越好，甚至这种良好的物流体验可以转换为二次订单，增加了 电子商务企业的产品成交优势。反之，高成本的物流费用，时效不达 标的物流体验，会严重地制约跨境电子商务企业的发展。
来源：中国电子商务研究中心 问题：eBay是如何降低跨境电商物流成本的？
本章内容
跨境电商物流服务与成本管理 跨境电商产品定价与物流成本 跨境电商物流服务管理 跨境电商国际物流成本管理与控制
1
跨境电商物流服务与成本管理
跨境电商物流服务的内容
1．传统物流服务
（1）运输服务； （2）储存服务； （3）装卸搬运服务； （4）包装服务； （5）流通加工服务。
3．跨境电商物流成本管理方法
（1）比较分析：横向比较、纵向比较、计划与实际比较； （2）综合评价； （3）排除法； （4）责任划分。
3．跨境电商物流成本管理方法
（1）比较分析：横向比较、纵向比较、计划与实际比较； （2）综合评价； （3）排除法； （4）责任划分。
4．美国跨境电商物流成本管理经验2ຫໍສະໝຸດ 跨境电商产品定价与物流成本
跨境电商产品合理定价
备注：单件出售，免运费，比较合理的价格，销量还不错。
备注：单件出售，免运费，较高的价格，利润设置过高，很难销售出去。
备注：打包出售，免运费，利润控制合理，给予了一定的优惠，体现了批发 特性，适合批发群体的老买家，销量不错。
跨境电商产品定价技巧
7 跨境电商物流服务与成本管理
本章要点
跨境电商物流服务的内容 跨境电商产品如何定价 跨境电商物流服务管理与控制 跨境电商物流成本管理与控制
案例导入
eBay是如何降低跨境电商物流成本的？
eBay（中文电子湾、亿贝、易贝）是一个可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。eBay与PayPal合作，拥有全球最佳的跨 境结汇支持，在支付方式上遥遥领先于同行业的其他公司。但不做自营电商的eBay，却不像亚马逊那样，拥有遍布全球的物流仓储配送 体系。eBay跟全球顶级物流快递公司合作。在国内外贸电商以小包业务占据主流的时代，eBay与中国邮政、DHL等国内外物流快递巨头 合作，推出的“国际E邮宝”等物流方案，一定程度上能满足绝大多数卖家的物流服务供应。不过，走“国际E邮宝”或类似国际小包快 递，缺点非常明显，如费用贵（成本均摊到客单价拉低卖家价格竞争优势）、物流周期长、退换货麻烦、各种海关查扣、快递拒收等不 确定因素。客户体验无法形容的糟糕，长期下去还会限制卖家扩张品类。为此eBay和像万邑通等第三方物流公司合作，开发海外仓物流 配送体系，不仅解决了以往小包时代成本高昂，配送周期漫长的问题，还能让卖家在线远程管理海外仓储，保持海外仓储货物实时更新， 严格按照卖家指令对货物进行存储、分拣、包装、配送，且在发货完成后系统会及时更新、以显示库存状况。彻底将卖家与物流配送的 关系，从卖家被动等待物流公司配送，转变为卖家远程操控货物仓储物流配送全流程，主动掌控物流管理链。买家购买的货物从本地发 货，更容易受到海外买家的信任，有利于促进购买率的提升，无形中让国内卖家同当地卖家站在同一起跑线上。加之eBay利用大数据服 务，最大程度帮助卖家分析品类商品资金捆绑时间，计算出相对最合理的库存指数。在海外仓的这种仓储物流配送体系下，eBay就能利 用自身平台力量，替卖家把快递价格压低，从而进一步降低卖家物流成本。
2．现代物流服务
（1）一体化物流服务； （2）增值物流服务； （3）虚拟物流服务； （4）差异化物流服务； （5）绿色物流服务； （6）物流创新服务。
跨境电商物流成本管理
1．跨境电商物流成本管理的概念
跨境电商物流成本是指伴随着跨境电商企业的物流活动而发生的各 种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现，也称 为物流费用。其由三部分构成：第一，伴随着物资的物理性活动发生 的费用以及从事这些活动所必需的设备、设施的费用；第二，物流信 息的传送和处理活动发生的费用以及从事这些活动所必需的设备和设 施的费用；第三，对上述活动进行综合管理的费用。
（1）跨境电商物流成本一般有：一般分类、按物流功能范围分类、按 物流活动范围分类；
（2）按物流功能范围分类的跨境电商物流成本包括：运输成本、仓储 成本、流通加工成本、包装成本、装卸与搬运成本、物流信息和管理 费用成本。
2．跨境电商物流成本管理的目的
（1）通过掌握跨境电商物流成本现状，发现企业跨境电商物流中存在 的主要问题； （2）各个物流相关部门进行比较和评价； （3）依据跨境电商物流成本计算结果，制订物流规划、确立跨境电商 物流管理 战略； （4）通过跨境电商物流成本管理，发现降低跨境电商物流成本的环节， 强化总体跨境电商物流管理。
物流成本影响跨境电商产品定价
卖家在定价的过程中，需要考虑到物流成本。进货成本、储藏成本、 运输成本、包装成本、填充物费用成本、退货成本等都在影响着产品 定价。比如有的小巧轻便的产品免运费，但大宗交易就要考虑到这些 费用；每笔交易的运费都不同，而退货的可能性同样增加了风险。
1．研究市场价格
（1）可以通过对比跨境电商 平台相同产品的价格来定价； （2）没有完全相同的产品时， 找同类产品，如类似的材质、 款式等； （3）如果在跨境电商平台上 找不到同类产品，建议利润控 制在20%以内。
2．根据买家特点定价 3．精细计算运费，帮助买家控制成本
跨境电商产品定价的误区 1．粗心大意误操作 2．随意定价 3．销售方式不恰当