方案产生与决策创意

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•同數學求解過程中之定 義域(domain)的決定， 當增加定義域或可行解 的搜尋範圍
方案产生与决策创意
•創新思維 可採用的七種方法
•價值專注 •習慣領域 •創意檢查表 •譬喻聯想
•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
n 價值專注 (Value-focused Thinking）
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方案产生与决策创意
大綱
n 創意產生的概念和階段 n 方案創新的思維方式 n 產生較佳方案的關鍵 n 方案的類型 n 方案產生過程中可能發生的錯誤 n 過濾過多方案的方案 n 適可而止，進入下一個決策步驟 n 結論
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創意產生的概念和階段
n 方案產生過中最難突破的即是以創意產生方案，然而 創意到底是什麼呢？創意是非常容易察覺，但是不能 夠清楚定義，因為一旦創意被明確的定義，則此創意 就可以被分析並進而系統化產生，如此將不復創意所 強調的原創性
方案产生与决策创意
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2020/11/15
方案产生与决策创意
序論
n 一般的決策者在面臨決策問題時，通常以現有的選擇方案進行 比較與評估，專注於現有方案的選取，因而產生了「現成偏差」 （availability bias），產生「既存狀態的偏差」
n 除了用好的決策模式進行有效的評估方案外，放大方案思考的 視界並發揮決策創意亦是提升決策品質的好方法
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•價值專注 •習慣領域 •創意檢查表 •譬喻聯想
•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
n 策略產生表（Strategy Generation Table）
• 策略產生表(Howard, 1988)是藉著將解決方案的 構成要件解構成元素後，藉著構成元素的不同組 合方式以產生新的方案，固然有些組合而成的新 方案可能不可行，但是透過不同組合嘗試以產生 新的方案，其中有可能因而產生較好或從未想到 的方案
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•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
n 創意檢查表（Idea Checklists）
• 利用創意檢查表進行有系統的檢討，涵蓋各種創 意的來源及方案的範圍，以找出各種可能的方案
• Osborn(1963) 激發創意的九個問題分述如下:
n 選取方案時，應注意下列三點原則：
• 未納入考慮的方案，就不可能被會選取。因此忽略方案產生 的重要會導致未被考慮的選擇方案可能比現存好
• 不管可供選擇的方案有多少，都比不上一個好方案，因為最 後的決策必然是其中的一個。也就是說，如果可供選擇的方 案與目標沒有合理的搭配，則未必能選出其中最好的
• 千萬不要將自己侷限在有限的方案和思考方向中，因而限制 方案產生的範圍
• 習慣領域穩定後的表現具有雙重性質
ü表明我們較為穩定的智慧和經驗，反映我們的工作 較為成熟和老練，有助於我們提高效率和效果
ü可能阻礙新信息的進入和接受，容易產生守舊思想， 缺乏創新精神
• 習慣領域可以透過虛心學習的態度以及升高一層觀察思 考、自我前後比較、事物相互聯想、改變與事物有關的 參考和「以退求進」等進行擴大。(游伯龍，1998)
ü 創造其他用途 ü 引進新的意涵 ü 修正或改變既有方案 ü 放大既有方案 ü 縮小既有方案
✓ 取代 ✓ 重新排列 ✓ 反轉或顛倒既有方 案 ✓ 組合
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•價值專注 •習慣領域 •創意檢查表 •譬喻聯想
•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
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•創新思維 可採用的七種方法
•價值專注 •習慣領域 •創意檢查表 •譬喻聯想
•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
n 習慣領域 (Habitual Domains)
• 每個人大腦所編碼、貯存的知識、經驗、思想、方法、 技巧以及各種信息等，經過相當的時間以後，如果沒有 重大事件的刺激，這個編碼和貯存的總體，將處於相對 穩定的狀態
劉德華 眼睛B 眉毛B 鼻子B 嘴巴B 耳朵B
梁朝偉 眼睛C 眉毛C 鼻子C 嘴巴C 耳朵C
木村拓哉 眼睛D 眉毛D 鼻子D 嘴巴D 耳朵D
n Wallas(1926)提出創意產生的四個階段如下
• 事前準備(preparation)
• 蘊釀(incubation)
• 靈光一現(illumination)
• 驗證可行性(verification)
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方案創新的思維方式
n 方案產生的過程可分為三階段 n 第一階段方案產生的過程中所思考的維度與範圍
n 譬喻聯想（Metaphorical Thinking）
• 可以幫助決策者從決策者過去的經歷，找尋類似 於決策問題的經驗，提供解決方案的可能來源，
• 人類的思考方式通常是藉著聯想的程序，因此遭 遇決策問題時我們往往也以同樣的思考方式來處 理遭遇的問題
• 決策者應用譬喻聯想時，必須謹慎避免產生「框 架效應」，在這種情況下，如果決策者有錯誤的 聯想，提出的解決方案可能不是解決問題的最佳 方案，這樣的思考方式有時候也限制了我們提出 更富創意的決策方案的能力
• 《孫子兵法》也說：「戰勢不過奇正。奇正之變。 不可勝窮也。正奇相生。如循環之無端。孰能窮 之。」
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•創新思維 可採用的七種方法
策略產生表－以整型方案示例
•價值專注 •習慣領域 •創意檢查表 •譬喻聯想
•策略產生表 •群體決策技術
•TRIZ法
金城武 眼睛A 眉毛A 鼻子ຫໍສະໝຸດ Baidu 嘴巴A 耳朵A
• 相對於方案專注的思維方式，從目標的意義和努 力方向推論所得到的方案，可以決定方案的相對 價值
• 目標層級（objective hierarchy）與價值樹 （value tree）也可以提供決策者作為思考其他決 策方案的工具
• 決策者可以利用所建構的基本目標層級及相對應 的評估屬性來刺激思考其他方案的可能性，亦即 依據評估屬性所建立的向量空間，將方案構成的 邊界（frontier）往外推移，如圖上所示