供应链管理试题与答案及复习提纲
供应链管理复习题与答案
供应链管理复习题与答案1一、单选题1．以下关于供应链的叙述中,不正确的是。
( C )A．供应链是指商品进入消费者手中之前行业与行业之间的联系B．供应与需求是不可分割的两部分,可把供应链与需求链的概念结合起来统称为”供需链”C．供应链就是原材料的供应渠道D．供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、加工、生产、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形式和交付的每一项业务活动2．供应链的基本要素包括。
( B )A．供应商和生产厂家B．供应商,生产厂家,批发及物流,零售行业C．生产厂家,批发及物流,零售行业D．行应商,流通业3．供应链的基本流程一般包括。
( C )A．物资流通、商业流通、信息流通、人员流通四个流程B．物资流通、人员流通、信息流通、资金流通四个流程C．物资流通、商业流通、信息流通、资金流通四个流程D．物资流通、商业流通、人员流通、资金流通四个流程4．供应链的内容涵盖了。
( A )A．生产理论、物流理论和营销理论等三大理论2B．物流理论、信息论和营销理论等三大理论C．物流理论、营销理论和金融理论等三大理论D．生产理论、物流理论和信息论等三大理论5．以下关于供应链管理的叙述中不正确的是。
( B )A．供应链管理是制造商与它的供应商,分销商及用户协同合作,为顾客所希望并愿意为之付出的市场,提供一个共同的产品和服务 B．供应链管理所涉及的理论源于产品的分销和运输管理,因此供应链管理就是后勤管理C．供应链管理是计划、组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程,这些流程连接了从供应商到顾客的所有企业D．供应链管理更着重于从原材料供应商到最终用户所有关键业务流程的集成,因此许多非后勤管理的流程出必须集成到供应链管理中来6．供应链管理的基本内容包括。
( C )A．采购、存储、销售B．采购、运输、存储、销售C．采购、制造、运输、存储、销售D．采购、设计、制造、运输、存储、销售7．零部件及原材料供应管理的基本策略是在整个供应链网络中,对所有的零部件及原材料供应商进行分类。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案（正文开始）一、选择题1. 供应链管理是指（）。
A. 管理整个供应链的过程B. 管理供应链上的每个环节C. 管理供应链的上游环节D. 管理供应链的下游环节答案：A. 管理整个供应链的过程2. 供应链管理目标是（）。
A. 提高企业的生产效率B. 提升企业的市场占有率C. 实现供需的平衡D. 实现供应链的优化答案：D. 实现供应链的优化3. 供应链管理中的“一体化管理”指的是（）。
A. 将供应链上的每个环节进行单独管理B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理C. 将供应链上的关键环节进行重点管理D. 将供应链的上游环节与下游环节进行分开管理答案：B. 将供应链上的所有环节整合为一个整体进行管理4. 供应链管理中的“信息共享”是指（）。
A. 各环节之间分享实时的供应链信息B. 供应链的信息只在同一环节内进行共享C. 供应链的信息只在上游环节进行共享D. 供应链的信息只在下游环节进行共享答案：A. 各环节之间分享实时的供应链信息二、填空题1. 供应链管理的核心是（）。
答案：协调2. 供应链管理的关键是（）和（）。
答案：信息共享，合作3. 供应链的成本由（）、（）和（）组成。
答案：物流成本，库存成本，信息成本三、简答题1. 请简述供应链管理的重要性及其优势。
答案：供应链管理在现代企业运营中具有重要性。
它可以帮助企业实现供应链上的协调和优化，通过整合各个环节的资源和信息，提升供应链的效率和灵活性。
供应链管理的优势包括降低成本、提高服务质量、缩短交货时间、减少库存压力等。
通过有效的供应链管理，企业可以更好地满足市场需求，提升竞争力。
2. 请阐述供应链管理中的关键环节及其作用。
答案：供应链管理中的关键环节包括供应商选择、采购管理、生产计划、物流管理和售后服务。
供应商选择是建立稳定供应链的基础，通过选择合适的供应商，确保供应链上原材料和零部件的稳定供应；采购管理是对采购过程进行有效控制和管理，确保原材料的质量和价格；生产计划是根据市场需求和资源情况进行合理安排，保证生产的顺畅进行；物流管理是对物流过程进行管控，确保产品及时送达客户手中；售后服务是提供及时的售后支持和服务，增强客户满意度。
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、单项选择题1. 供应链管理的核心目标是：A. 成本最小化B. 服务最大化C. 库存最小化D. 响应速度最快答案：B2. 以下哪项不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 制造商C. 竞争对手D. 零售商答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指：A. 供应链中需求波动的放大现象B. 供应链中信息传递的延迟现象C. 供应链中库存的过度堆积现象D. 供应链中物流成本的增加现象答案：A二、多项选择题1. 供应链管理的主要功能包括：A. 采购管理B. 生产计划C. 库存控制D. 物流配送E. 客户服务答案：ABCDE2. 以下哪些因素可能影响供应链的效率？A. 需求不确定性B. 信息共享程度C. 技术应用水平D. 供应链成员之间的合作E. 地理位置分布答案：ABCDE三、判断题1. 供应链管理只关注产品从供应商到最终用户的物理流动。
（）答案：错误2. 供应链中的每一个环节都应该追求自身利益最大化，以实现整个供应链的最优。
（）答案：错误四、简答题1. 简述供应链管理的三个主要目标。
答案：供应链管理的三个主要目标包括成本最小化、服务最大化和响应速度最快。
2. 描述供应链中的“推式”和“拉式”策略的区别。
答案：推式策略是指根据预测生产产品并推向市场，而拉式策略是根据实际需求来拉动产品的生产和配送。
五、案例分析题某公司面临供应链中断的风险，分析可能的原因，并提出相应的应对措施。
答案要点：1. 可能的原因包括供应商的不稳定、需求预测不准确、库存管理不善、物流问题等。
2. 应对措施包括建立多元化的供应商网络、提高需求预测的准确性、优化库存管理、加强物流合作伙伴关系等。
供应链试题及答案
供应链试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 成本控制B. 库存管理C. 客户满意度D. 物流优化答案：C2. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 原材料供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A3. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 供应链中的“牛鞭效应”是指（）。
A. 供应链中的需求波动放大现象B. 供应链中的库存波动现象C. 供应链中的物流成本增加现象D. 供应链中的信息传递不准确现象答案：A5. 供应链管理中，以下哪个不是供应链的组成部分（）。
A. 供应商B. 制造商C. 销售商D. 竞争对手答案：D6. 供应链管理中，以下哪个是衡量供应链效率的关键指标（）。
A. 库存周转率B. 销售增长率C. 产品利润率D. 市场份额答案：A7. 供应链管理中，以下哪个是供应链风险管理的策略（）。
A. 多元化供应商B. 增加库存C. 提高产品价格D. 减少供应商数量答案：A8. 供应链管理中，以下哪个是供应链协同的体现（）。
A. 信息共享B. 价格竞争C. 独立决策D. 各自为政答案：A9. 供应链管理中，以下哪个是供应链整合的策略（）。
A. 增加供应商数量B. 减少库存C. 增加物流成本D. 减少供应商数量答案：D10. 供应链管理中，以下哪个是供应链灵活性的体现（）。
A. 快速响应市场变化B. 严格的库存控制C. 固定的生产计划D. 单一的供应商答案：A二、简答题（每题5分，共30分）1. 简述供应链管理的五个主要流程。
答案：供应链管理的五个主要流程包括：计划、采购、制造、交付和退货。
2. 什么是供应链整合？答案：供应链整合是指通过协调和优化供应链中的各个环节，以提高整体效率和效果的过程。
3. 供应链管理中，如何实现库存优化？答案：实现库存优化可以通过准确的需求预测、合理的库存控制策略、有效的库存管理系统和及时的库存补充机制来实现。
供应链管理考核试题及答案
供应链管理考核试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 客户需求B. 供应商关系C. 物流管理D. 信息流管理答案：A2. 下列不属于供应链管理基本流程的是（）。
A. 采购管理B. 生产管理C. 库存管理D. 人力资源管理答案：D3. 下列哪种组织结构不利于供应链管理的协同效应（）。
A. 矩阵式组织结构B. 事业部制组织结构C. 直线式组织结构D. 网络型组织结构答案：C4. 在供应链中，第三方物流供应商的主要职责是（）。
A. 负责供应链中的全部物流活动B. 负责供应链中的部分物流活动C. 负责供应链中的信息流和物流活动D. 负责供应链中的资金流和物流活动答案：B5. 供应链风险管理主要包括（）。
A. 供应风险B. 生产风险C. 市场风险D. 所有以上风险答案：D6. 下列哪项不是供应链管理的绩效指标（）。
A. 订单履行率B. 库存周转率C. 供应商满意度D. 员工满意度答案：D7. 实施供应链管理的企业需要具备的条件有（）。
A. 良好的信息技术支持B. 强大的市场竞争力C. 完善的供应链管理体系D. 所有以上条件答案：D8. 供应链协同效应的核心是（）。
A. 资源共享B. 流程整合C. 信息共享D. 组织整合答案：C9. 下列哪种方式不属于供应链金融服务的范畴（）。
A. 融资服务B. 贷款服务C. 信用保险服务D. 库存管理服务答案：D10. 供应链管理中的可持续发展主要包括（）。
A. 环境友好型供应链B. 社会责任型供应链C. 经济效益型供应链D. 所有以上类型答案：D二、简答题（每题10分，共40分）1. 请简述供应链管理的概念及其目标。
答案：供应链管理是指在满足客户需求的前提下，对供应链中的物流、信息流和资金流进行有效整合和优化，以降低供应链总成本，提高供应链的运作效率和响应速度，实现供应链的可持续发展。
供应链管理的目标主要包括降低成本、提高客户满意度、提高供应链的灵活性和稳定性、提高供应链的竞争优势等。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 所有以上选项答案：D2. 以下哪个不是供应链的组成部分？A. 供应商B. 生产商C. 竞争对手D. 零售商答案：C3. 供应链中的“牛鞭效应”是指什么？A. 供应链中的波动放大现象B. 供应链中的库存过剩C. 供应链中的需求预测失误D. 供应链中的物流成本增加答案：A4. 在供应链管理中，JIT代表的是什么？A. 准时生产B. 库存管理C. 质量控制D. 供应链优化答案：A5. 供应链风险管理的主要目的是什么？A. 减少供应链成本B. 增加供应链效率C. 预防和减少供应链中断的风险D. 提高客户满意度答案：C二、填空题1. 供应链管理是一种将________、________、________和________的管理过程，以满足最终消费者的需求。
答案：原材料采购、生产、库存控制、物流配送2. 供应链战略的三个关键领域包括供应链的________、________和________。
答案：配置、协调、优化3. 在供应链管理中，________是指对供应链中的信息流、物流和资金流进行有效管理，以提高整个供应链的性能。
答案：整合4. 供应链的透明度可以提高企业的________能力和________能力，从而更好地响应市场变化。
答案：响应、决策5. 供应链金融是一种通过优化供应链中的________流动，来提高整个供应链的财务健康状况。
答案：资金三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答：供应链管理对于企业来说至关重要，它涉及到从原材料采购到产品交付消费者的整个流程。
有效的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强客户满意度和市场竞争力。
通过优化供应链的各个环节，企业能够更快地响应市场变化，减少库存积压，提高产品的质量和创新速度，从而在激烈的市场竞争中保持优势。
2. 描述供应链中的需求预测过程及其重要性。
供应链考试的题目和答案
供应链考试的题目和答案供应链管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）。
A. 降低成本B. 提高效率C. 客户满意度D. 以上都是答案：D2. 供应链管理不包括以下哪一项（）。
A. 供应商管理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户关系管理答案：C3. 供应链中的“链”指的是（）。
A. 产品链B. 信息链C. 价值链D. 以上都是答案：D4. 供应链管理的最终目标是（）。
A. 提高利润B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D5. 供应链中的“上游”指的是（）。
A. 供应商B. 制造商C. 零售商D. 消费者答案：A6. 供应链管理中的“牛鞭效应”是由于（）。
A. 信息不对称B. 需求预测不准确C. 库存管理不当D. 以上都是答案：D7. 供应链管理中的“供应商关系管理”主要关注（）。
A. 价格谈判B. 质量控制C. 交货时间D. 以上都是答案：D8. 供应链中的“库存”包括（）。
A. 原材料B. 在制品C. 成品D. 以上都是答案：D9. 供应链管理中的“需求计划”主要关注（）。
A. 历史数据B. 市场趋势C. 促销活动D. 以上都是答案：D10. 供应链管理中的“运输管理”主要关注（）。
A. 运输成本B. 运输时间C. 运输安全D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 供应链管理的主要环节包括（）。
A. 采购B. 生产C. 销售D. 客户服务答案：ABCD2. 供应链管理中的风险包括（）。
A. 供应风险B. 需求风险C. 运输风险D. 信息风险答案：ABCD3. 供应链管理中的“协同”包括（）。
A. 供应商协同B. 制造商协同C. 零售商协同D. 客户协同答案：ABCD4. 供应链管理中的“信息技术”包括（）。
A. 企业资源规划（ERP）B. 供应链执行系统（SCE）C. 客户关系管理（CRM）D. 电子商务（e-commerce）答案：ABCD5. 供应链管理中的“绩效评估”包括（）。
供应链管理知识竞赛试题(含参考答案)
供应链管理知识竞赛试题(含参考答案)1. 什么是供应链管理？供应链管理是一个涉及到整个产品或服务从原材料到最终消费者的流程的管理系统。
它包括物流管理、库存管理、生产计划等方面，旨在实现供应链的高效运作和优化。
参考答案：供应链管理是通过协调供应商、制造商、分销商和零售商等各个环节，有效地管理并优化产品或服务的物流、库存和生产过程的管理系统。
2. 供应链管理的核心目标是什么？供应链管理的核心目标是提高供应链的运作效率和客户满意度。
通过减少库存成本、缩短交付周期、优化生产计划等措施，提高整个供应链的响应能力和灵活性，以满足客户需求，并实现业务目标。
参考答案：供应链管理的核心目标是通过协调各个环节，实现供应链的高效运作，以提高企业的竞争力并满足客户需求。
3. 供应链管理中的关键要素有哪些？供应链管理中的关键要素包括供应商管理、物流管理、库存管理、订单管理和生产管理等。
参考答案：供应链管理中的关键要素包括供应商选择与评估、物流与运输、库存控制、订单处理和生产计划等。
4. 什么是物流管理？物流管理是在供应链中负责货物流动和仓储环节的管理，包括采购物流、生产物流、分销物流等。
参考答案：物流管理是指通过有效的运输、仓储和分销等环节，以实现货物在供应链中的流动和管理。
5. 为什么供应链管理对企业重要？供应链管理对企业重要的原因有以下几点：提高运作效率、降低成本、减少库存、提升客户满意度以及增强竞争力。
参考答案：供应链管理可以帮助企业提高运作效率，降低成本，减少库存，并通过更好地满足客户需求来提升客户满意度，从而增强企业的竞争力。
注意：以上试题及参考答案仅供参考。
根据具体情况和题目要求，可能会有不同的答案。
供应链复习题答案
供应链复习题答案一、选择题1. 供应链管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高效率C. 满足客户需求D. 增加市场份额答案：C2. 供应链中的“牛鞭效应”指的是什么？A. 供应链中的库存波动B. 供应链中的运输成本C. 供应链中的信息失真D. 供应链中的合作问题答案：A3. 以下哪个不是供应链管理的关键环节？A. 供应商管理B. 生产计划C. 物流配送D. 客户服务答案：D二、填空题1. 供应链管理的三个主要流程包括_______、_______和_______。
答案：采购管理、生产管理、物流管理2. 供应链的整合可以带来的好处包括降低成本、提高_______和增加客户满意度。
答案：响应速度3. 供应链中的“推拉策略”中，“推”策略主要关注_______，而“拉”策略则侧重于_______。
答案：库存控制、需求响应三、简答题1. 简述供应链管理的重要性。
答案：供应链管理对于企业至关重要，它不仅关系到产品的成本、质量和交付时间，还直接影响到企业的竞争力和市场地位。
良好的供应链管理可以降低成本、提高效率、增强企业对市场变化的响应能力，从而为企业带来更大的利润空间和市场份额。
2. 描述供应链中的“信息共享”对于供应链效率的影响。
答案：信息共享是供应链管理中的关键环节之一。
通过信息共享，供应链各方可以实时获取库存、需求、生产和物流等关键信息，从而做出更加准确的预测和决策。
这有助于减少库存积压、避免生产过剩或不足，提高整个供应链的响应速度和灵活性，最终提升供应链的整体效率。
四、论述题1. 论述供应链中的“敏捷性”与“稳健性”之间的平衡。
答案：供应链的敏捷性指的是供应链对市场变化的快速响应能力，而稳健性则是指供应链在面对不确定性和风险时的稳定性和可靠性。
在实际操作中，企业需要在敏捷性和稳健性之间找到平衡点。
一方面，企业需要构建灵活的供应链体系，以适应市场的快速变化；另一方面，企业也需要确保供应链的稳定性，以抵御外部风险和内部波动。
供应链管理试题与答案及复习提纲
供应链管理试题与答案及复习提纲一、名词解释（每小题5分，共25分）1.供应链2?供应链管理3.生产延迟4.联合库存管理5.ECR二、填空题（每空3分，共30分）1.供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
其主要具有复杂性、交叉性、动态性和面向用户需求等特征。
2. ______________________________________ 在对供应链进行构建时应注意考虑、、方面的问题。
3.作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为 ________ 、_________ 部分。
4. ____________ 所谓，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5.从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、、核心企业网状结构三种。
三.论述题（每小题12分，共24分）1.请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？2.供应链中需求变异放大产生的原因是什么？四.案例：1.在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。
但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。
例如：在英国举办的98'供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。
以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。
另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%勺活动时间是产生增值的，其它90%勺时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
（11分）2.请阐述对供应链的理解。
供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。
（10分）答案：一、名词解释（每小题5分，共25分）1?供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
供应链管理考试题及答案
供应链管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 供应链管理的核心是（）A. 提高产品质量B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 提高生产效率答案：C2. 以下哪项不是供应链管理的主要目标？（）A. 降低库存成本B. 提高运输效率C. 减少供应链中的信息传递时间D. 提高产品多样性答案：D3. 供应链管理中的牛鞭效应是指（）A. 供应链上游的波动对下游的影响B. 供应链下游的波动对上游的影响C. 供应链中的信息传递延迟D. 供应链中的运输成本答案：A4. 以下哪种方式可以有效减少供应链中的库存成本？（）A. 增加库存量B. 减少库存量C. 定期盘点D. 提前采购答案：B5. 供应链协同是指（）A. 各个环节之间相互独立B. 各个环节之间协同工作，共享资源C. 各个环节之间竞争关系D. 各个环节之间信息不对称答案：B二、简答题（每题5分，共30分）1. 请简述供应链管理的概念及其重要性。
答案：供应链管理是指对供应链中的各个环节，包括原材料采购、生产制造、库存管理、物流配送等环节进行有效的计划、组织、协调和控制，以达到降低成本、提高客户满意度、提高企业竞争力的目的。
供应链管理的重要性在于，它能够优化企业的资源配置，提高企业的运营效率，降低企业的运营成本，从而提高企业的市场竞争力和盈利能力。
2. 请简述供应链中的牛鞭效应及其影响。
答案：牛鞭效应是指在供应链中，由于需求信息的放大和传递延迟，导致供应链上游的波动对下游产生较大的影响。
牛鞭效应的影响包括：增加库存成本、增加运输成本、降低客户满意度、降低供应链的响应速度等。
3. 请简述供应链协同的概念及其作用。
答案：供应链协同是指供应链中的各个环节之间协同工作，共享资源，以实现供应链的整体优化。
供应链协同的作用包括：降低库存成本、降低运输成本、提高供应链的响应速度、提高客户满意度、提高企业的竞争力等。
三、案例分析题（共50分）假设你是某家电企业的供应链经理，近期公司面临以下几个问题，请给出你的解决方案：1. 近期原材料价格上涨，导致生产成本上升，如何降低供应链成本？(15分)答案：为了降低供应链成本，可以采取以下措施：- 与供应商协商，寻求原材料价格优惠或者长期合作协议；- 寻找替代原材料，降低对单一供应商的依赖；- 优化生产流程，提高生产效率，降低单位产品生产成本；- 通过采购管理，合理安排采购计划，降低库存成本。
供应链管理试题及答案
供应链管理试题及答案一、选择题1. 以下哪项不是供应链管理的主要目标？A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 提高供应链透明度D. 增加企业利润答案：D2. 供应链管理的核心是？A. 采购管理B. 库存管理C. 物流管理D. 供应链协同答案：D3. 以下哪个环节不属于供应链的四大基本流程？A. 采购B. 生产C. 销售与分销D. 研发答案：D4. 供应链管理的核心思想是？A. 供应链整合B. 供应链协同C. 供应链优化D. 供应链创新答案：A5. 以下哪个不是供应链风险管理的措施？A. 增加供应商数量B. 建立长期合作关系C. 减少供应商数量D. 实施供应商评估与监控答案：C二、判断题1. 供应链管理只关注企业内部流程，不涉及外部供应商和客户。
（）答案：错误2. 供应链管理的主要目的是降低成本，提高企业竞争力。
（）答案：正确3. 供应链协同可以提高供应链的整体效率，降低运营成本。
（）答案：正确4. 供应链风险管理的关键在于预防，而非应对风险。
（）答案：正确5. 供应链金融可以帮助企业解决资金问题，降低供应链风险。
（）答案：正确三、简答题1. 请简述供应链管理的定义及作用。
答案：供应链管理是指在原材料采购、生产、销售、分销等环节，通过整合企业内外部资源，实现供应链的协同、优化和高效运作，从而降低成本、提高客户满意度、增强企业竞争力的过程。
供应链管理的作用主要体现在以下几个方面：（1）降低成本：通过优化采购、生产、销售等环节，降低整体运营成本。
（2）提高客户满意度：通过提高供应链效率，确保产品准时交付，满足客户需求。
（3）提高供应链透明度：通过信息共享，实现供应链各环节的实时监控，降低供应链风险。
（4）增强企业竞争力：通过供应链整合，提高企业对市场变化的响应速度和适应能力。
2. 请简述供应链协同的内涵及意义。
答案：供应链协同是指在供应链各环节之间建立紧密的合作关系，通过信息共享、资源整合等手段，实现供应链的高效运作。
供应链管理期末总复习试卷及答案
供应链管理期末总复习试卷及答案供应链管理期末总复习一单项选择题1、每一条供应链的目标是（）A. 整体价值最大化B. 整体成本最小化C. 整体收益最大D、整体资金规模大2、为了能使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链在设计时应遵循（）原则A、集优原则B、简洁性原则C、协调性原则D、动态性原则3、供应链管理的最终目标是（）A. 竞争力B. 客户服务C. 营运能力D、设计能力4. 供应链合作伙伴关系的目的是（）A. 缩短采购提前期，提高供货的柔性B. 加快资金周转C. 缩短供应链总周转期达到降低成本和提高质量的目的D. 减少供应商数目5. 在供应链管理的模式下,采购活动是以（）方式进行的.A. 订单驱动B. 制造订单C. 生产驱动D.计划驱动1A 2B 3A 4C 5A6. 不属于物流的作用的是（）A. 保障信息交流B. 保障商流C. 保障生产D. 保障生活7. 不属于库存物流管理优点的是（）A. 有利于资金周转B. 有利于缩短物流管理C. 促进生产管理更为合理D. 有利于顺便进行运输管理，也有助于有效应地开展仓库管理工作。
8. 供应商管理最主要的两个领域就是供应商的选择和( )A. 供应商的关系管理B. 供应商的目标管理C. 供应商的成本管理D. 供应商的考核管理9、供应链管理的本质是在追求（），以较小的产品前置时间与运营成本为最佳考量。
A. 企业合作的效率B. 企业合作的速度C. 企业合作的收益D. 企业合作的深度10、供应链管理在什么时候最早提出的（）A. 20世纪80年代 B .20世纪90年代前期C. 20世纪90年代中期D. 20世纪90年代末期6A 7B 8A 9A 10A二多项选择题1、供应链运营的驱动要素有（）A、库存B、运输C、设施D、信息2、供应链绩效评价的内容是（）A、供应链质量绩效衡量B、外部绩效衡量C、内部绩效衡量D、供应链综合绩效衡量3、供应链环境下的生产协调控制的内容有（）A. 生产进度控制B. 供应链的生产节奏控制C. 提前期管理D. 库存控制和在制品管理4、供应链下物流管理的功能有（）A. 库存管理B. 订购管理C. 仓库管理D. 配销管理5、属于库存成本的有（）A. 购入成本B. 保管（储存）费用C. 订货费用D. 缺货成本1ABCD 2CBD 3ABCD 4ABCD 5ABCD6、供应链的特征有（）A. 供应链是交错链状的网络结构。
供应链管理题库及答案
供应链管理试卷一、名词解释（每题4分，共20分）1、供应链管理2、业务外包3、客户关系管理4、ABC分类法5、标杆二、简答题（每题8分，共40分）1、简答供应链管理的目标。
2、简述ECR的特征。
3、准时化采购策略有哪些？4、简答标杆管理的实施步骤。
5、物流成本管理的意义有哪些？三、计算题（每题1分，共10分）假使有一家油料加工企业，年徐某物资1200单位，单价为10元/单位，年保管费用为20%，每次订货成本为300元求经济订购批量。
四、论述题（每题15分，共30分）1、论述我国发展供应链条件下战略联盟的主要对策。
2、简述供应链管理环境下的库存问题。
供应链管理A答案一、名词解释（每题4分，共20分）6、供应链管理：是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
从单一的企业角度来看，是指企业通过改善上、下游供应链关系，整合和优化供应链中的信息流、物流、资金流，以获得企业的竞争优势。
7、业务外包：业务外包（Outsourcing）是近几年发展起来的一种新的经营策略。
即企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。
其实质是企业重新定位，重新配置企业的各种资源，将资源集中于最能反映企业相对优势的领域，塑造和发挥企业自己独特的、难以被其他企业模仿或替代的核心业务，构筑自己竞争优势，获得使企业持续发展的能力。
8、客户关系管理：是Customer Relationship Management的简写，即客户关系管理。
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。
客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
9、ABC分类法：ABC分类法又称帕累托分析法或巴雷托分析法、柏拉图分析、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法、ABC管理法、abc管理、巴雷特分析法，平常我们也称之为“80对20”规则。
它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。
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一、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链2．供应链管理3．生产延迟4．联合库存管理5．ECR二、填空题（每空3分，共30分）1．供应链是一个网链结构，由围绕核心企业的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。
其主要具有__复杂性____、__交叉性____、___动态性___和面向用户需求等特征。
2．在对供应链进行构建时应注意考虑________、________、________等方面的问题。
3．作业流程是指进行一项或多项投入，以创造出顾客所认同的有价值产出的一系列活动。
它可以分为________、________两部分。
4．所谓________，就是向选定的若干个供应商发询价函，让它们报价，然后根据各个供应商的报价来选定供应商的方法。
5．从节点企业与节点企业之间关系的角度来考察，供应链网络结构主要包括链状结构、________、核心企业网状结构三种。
三. 论述题（每小题12分，共24分）1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？2. 供应链中需求变异放大产生的原因是什么？四. 案例：1. 在快速响应用户需求的整个供应链上，产品分销环节的地位越来越重要。
但是，传统的分销与库存管理模式并不能满足这一要求。
例如：在英国举办的98’供应链管理专题会议上，一位与会者提到，在他的欧洲日杂公司，从渔场码头得到原材料，经过加工、配送到产品的最终销售需要150天时间，而产品加工的整个过程仅仅需要45分钟。
以美国食品业的麦片粥为例，产品从工厂到超级市场，途经一连串各有库房的批发商、分销商、集运人，居然要走上104天。
另有统计资料表明，在供应链的增值过程中，只有10%的活动时间是产生增值的，其它90%的时间都是浪费的。
请简述产生上述现象的原因并提供解决方案。
（11分）2.请阐述对供应链的理解。
供应链有哪几种模式？U8和NC供应链分别是在哪一个层次上工作？并描述二者的不同。
(10分)答案:一、名词解释（每小题5分，共25分）1．供应链：生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
2．供应链管理：利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并进行组织、协调与控制。
3．生产延迟：生产延迟主张根据订单安排生产产品，在获知客户的精确要求和购买意向之前，不做任何准备工作。
4．联合库存管理：是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的，联合库存管理是一种风险共担的库存管理模式。
5．ECR：是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点企业组成的，更好、更快并以更低的价格满足消费者需要为目的的供应链管理系统。
二、填空题（每空3分，共30分）1．复杂性动态性交叉性2．客户优先定位明确防范风险3．核心流程支持流程4．询价采购5. 网状结构三. 论述题（每小题12分，共24分）1．请论述基于供应链的运输决策的要点有哪些？在供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：（1）使运输战略与竞争战略保持一致管理人员必须确保运输战略有利于竞争战略的实施。
为实现这一目标，管理人员应当设计各种运输激励机制。
（2）考虑内部运输和外部运输企业必须将公司的内部运输和外部运输结合起来，以满足自身的运输需要。
（3）设计能适应电子商务需要的运输网络适应新经济要求的快速反应型运输系统，企业应当寻求一切机会进行联合运送，在某些情况下，甚至与竞争对手进行联合，以便降低小批量送货的成本。
（4）运用信息技术来改善运输经营管理者必须在供应链中采用可行的信息技术，来降低运输成本、增强反应能力。
（5）运输网络设计必须具有弹性进行运输网络设计时，管理者还必须考虑到需求的不确定性和运输的可行性，以增加网络设计的弹性。
2．供应链中需求变异放大产生的原因是什么？供应链中需求变异放大产生的原因可以归纳为4个方面：（1）需求预测修正需求预测修正是指当供应链的成员采用其直接的下游订货数据作为市场需求信号时，即产生需求放大。
（2）订货批量决策订货批量决策指两种现象，一种是周期性订货决策，另一种是订单推动。
（3）价格波动价格波动反映了一种商业行为——预先购买（Forward Buy）。
它是由于一些促销手段造成的，如价格折扣、数量折扣、赠票等。
（4）短缺博弈短缺博弈是指这样一种现象：当需求大于供应量时，理性的决策是按照用户的订货量比例分配现有的库存供应量。
此时用户就为了获得更大份额的配给量，故意地夸大其订货需求，当需求降温时，订货又突然消失。
四. 案例：1.答题要点：造成这些问题的一个重要原因是落后的分销与库存管理方法。
传统上，由于供应链各个环节都是各自管理自己的库存，都有自己的库存控制目标和相应的策略，而且相互之间缺乏信息沟通，彼此独占库存信息，因此不可避免地产生了需求信息的扭曲和时滞，使供应商无法快速准确地满足用户的需求。
解决方案：实行VMI的库存管理模式VMI是供应链管理、零售商与供应商紧密合作的一种有效补货技术。
VMI是指供应商在与零售商达成自动补货协议，如库存水平、运输成本等的基础上，为零售商管理其商品的订单、送货和库存等工作，取代零售商繁琐的日常补货工作，并取得良好的效果。
VMI允许供应商获得下游企业的必要经营数据，直接接触真正的需求信息。
供应商利用该信息调节库存水平，从而最终消除预期之外的短期产品需求而导致的额外成本。
同时，企业对安全库存的需求也大大降低。
另一方面，VMI可以大大缩短供需双方的交易时间，进而使上游企业更好地控制其生产经营活动，以更好地满足用户需求，从而提高整个供应链的柔性。
2.答题要点：供应链：是原材料供应商、制造商、分销商、零售商、运输商等一系列企业组成的价值增值链。
供应链有三种模式：1、企业的内部供应链（包括单一企业内部供应链、集团企业供应链）2、产业供应链3、全球网络供应链U8和NC分别工作于第一种模式。
二者区别是U8供应链实现的是单一企业不同部门之间的供需管理和协同，NC实现的是集团企业不同公司之间、同一公司不同部门之间的供需管理和协同。
供应链管理复习提纲1、基本价值链（图） P5基本活动：内部物流、生产作业、外部物流、市场营销、服务辅助活动：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施2、波特的“价值链”对企业经营模式的启示：p6①将企业作为一个整体来看很难认清其竞争优势②价值链的各个环节的集成程度对企业的竞争优势起着关键的作用③企业的价值链体现在一个更广泛的价值系统中3、“纵向一体化”和“横向一体化”的区别p7前者是企业“大而全”、“小而全”的翻版。
后者是利用企业外部资源快速响应市场需求，本企业只抓最核心的东西：产品方向和市场。
4、供应链的概念：p12生产及流通过程中，涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业，所形成的网络结构。
5、供应链的基本类型：（根据不同的划分标准可以做一下划分）p13①稳定的供应链和动态的供应链②平衡的供应链和倾斜的供应链③有效性供应链和反应性供应链6.、供应链流程的环节法分析，分为四个环节：p17①顾客订购环节②补充库存环节③生产环节④原料获取环节7、供应链流程的推/拉法分析p21①对顾客订单的反应启动拉动程序；在拉动流程执行过程中，需求是已知的、确定的；由于拉动流程是对顾客需求的反应，因而也可以被视为反应性流程。
②对顾客订购预期的反应启动推动流程；在推动流程执行过程中，需求是未知的，因此必须进行预测；推动流程可以被视为推测性流程。
p22 戴尔案例分析8、供应链管理的思想可以从以下五个方面去理解：P32①信息管理②客户管理③库存管理④关系管理⑤风险管理9、供应链管理的广泛定义，包含了整个价值链，即从原材料开采到使用结束整个过程中的采购与供应链管理流程。
10、供应链管理和物流管理比较有如下特点：P35①供应链管理的互动特性②供应链管理成为物流的高级形态③供应链管理决策的发展④供应链管理的协商机制⑤供应链管理强调组织外部一体化⑥供应链管理对共同价值的依赖性⑦供应链管理是”外援“整合组织⑧供应链管理是一个动态的响应系统11、集成化供应链管理实现的步骤：5步 P43①基础建设阶段②职能集成阶段③内部供应链集成阶段④外部供应链集成阶段⑤集成化供应链动态联盟（供应链管理的反战趋势）阶段12、基于产品的供应链设计标准功能性产品，革新性产品（图） P57 p7113、供应链设计的步骤：P59①分析核心企业的现状②分析核心企业所处的市场竞争环境③明确供应链设计的目标④分析组成供应链的各类资源要素⑤提出供应链的设计框架⑥评价供应链设计方案的可行性⑦调整新的供应链⑧检验已产生的供应链⑨比较新旧供应链⑩完成供应链的运行14、供应链网络结构及类型 P63①链状结构的供应链模型②网状供应链模型③核心企业网状供应链④敏捷供应链15、基于客户需求的供应链设计策略 P70 (重点）①辨别产品是功能性还是革新性的②功能性产品的有效供给③革新性产品的反应性供给16、建立供应链合作伙伴关系的驱动力 P79①核心竞争力②不断变化的顾客期望③外包战略17、供应商关系的类型 P93-P96①制造性企业的物资分类②供应商关系管理模式③供应商关系的转化和改进18、供应链管理下采购的特点P129①从为库存采购向为订单采购转变②从采购管理向外部资源管理转变③从一般买卖关系向战略协作伙伴关系转变19、即时制采购与传统采购的比较①对供应商数量的选择不同②对交货即时性的要求不同③对供应商进行选择的标准不同④对信息交流的需求不同⑤制定采购批量的策略不同⑥对送货和包装的要求不同⑦对信息交流的需求不同20、供应链管理下供应商的选择与评估程序（图）P13921、供应链环境下物流管理的特点：信息——共享；过程——同步；合作——互利；交货——准时；响应——敏捷；服务——满意。
P17222、不同运输网络的优缺点（图） P17923、供应链中进行运输决策时，必须注意以下几点：P179①使运输战略与竞争战略保持一致②考虑内部运输和外部运输③设计能适应电子商务需要的运输网络④运用信息技术来改善运输经营⑤运输网络设计必须具有弹性24、实施VMI的好处P187①成本缩减:1.缓和了需求不确定性2.解决了库存水平与客户服务的冲突3.提高了供货频率4.减少了运输成本②务改善25、JMI的基本思想联合库存管理是一种基于协调中心的库存管理方法，是为了解决供应链体系中的牛鞭效应、提高供应链的同步化程度而提出的。
它是一种风险共担的库存管理模式。
26、JMI实施策略：P191①建立供需协调管理机制②发挥两种资源计划系统的作用③建立快速响应系统④挥第三方物流系统的作用27、牛鞭效应产生的原因：需求预测修正、订货批量决策、价格波动、短缺博弈、库存责任失衡和应付环境变异.。