秘书技能大赛的试题及答案秘书基础.doc
文秘专业技能竞赛(秘书基础、文书基础、秘书实务部分).doc
文秘专业技能竞赛秘书基础、文书基础、秘书实务部分%1.单项选择题1.应用文书的开头用语是（A ）0A、兹有根据鉴于遵照B、兹为此冃前贯彻执行C、兹派审定根据照办D、兹介绍为此现将请审阅2.（A ）运用了同义词和近义词略写法。
A.桥梁——桥B.改革——改C.秘书——秘D.精神——神3.员工短视现象的存在属于（C ）的障碍。
A.上行沟通B.下行沟通C.横向沟通D.纵向沟通4.秘书要做好保密工作，为了记事备忘，最好用速记记（C ）。
A.笔记本B.记事本C・秘本D.记录本5.（A ）企业由于在内、外业务业务中管理失课而引起的有损组织形象、领导形象、政策信誉的事件。
A.危机B.冲突C.失调状况D.风险6.企业的办公格局和车间的设计属于企业文化的（C ）oA.精神层B.制度层C.物质层D.行为层7.复制文本的快捷命令是（A ）oA.Ctrl +CB. Ctrl+VC. Ctrl*AD. Ctrl+F&在会议文件审核修改之后，要由（B ）进行终审。
A.主管秘书B.主要领导或主管领导C.文件起草者D.办公室主任9.下面属于行政公文的是（A ）。
A.通知、决定、报告、会议纪要B.通知、决定、调查报告、会议纪要C.通知、决议、调查报告、会议纪要D.通知、决定、报告、会议纪录10.秘密等级顶格标识在版心（B ）oA、左上角第2行B、左上介第1行C、右上如第1行D、右上角第2行11.拼音速记方案中的符合分为（A ）。
A.“声符”和“韵符”两大类B.“声符”和“音符”两人类C.“韵符”和“音符”两大类D.“声符”、“韵符”和“音符”三大类12.议论可以分为立论与（A ）。
A、反驳B、论点C、论据D、论证13.下面属于行政公文的一组文种是（C ）。
A、通知、决议、调查报告、会议纪要B、通知、决定、调查报告、会议纪要C、通知、报告、决定、会议纪要D、通知、决议、报告、会议纪要14.速记略写法中“选”代表“选择”，“正”代表“正直”，这是（A ）略写法。
秘书考试题及答案
秘书考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 秘书在接到领导的指示后，应该采取的第一步行动是：A. 立即执行B. 记录并确认C. 询问具体细节D. 推迟执行答案：B2. 在商务会议中，秘书需要准备的文件不包括：A. 会议议程B. 会议记录C. 会议预算D. 会议纪要答案：C3. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项不是优先考虑的因素：A. 发件人的重要性B. 邮件的紧急程度C. 邮件的字数D. 邮件的主题答案：C4. 以下哪项不是秘书在组织大型活动时需要考虑的：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的个人喜好答案：D5. 秘书在接到电话时，以下哪项不是正确的接听方式：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 直接询问对方身份D. 记录来电信息答案：C6. 秘书在准备会议资料时，以下哪项不是必要的：A. 会议主题B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者的个人简历答案：D7. 以下哪项不是秘书在处理文件时应该遵循的原则：A. 保密性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C8. 秘书在安排领导日程时，以下哪项不是需要考虑的因素：A. 领导的个人偏好B. 会议的重要性C. 会议的时间冲突D. 会议的地点答案：A9. 秘书在接待来访者时，以下哪项不是必要的：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 提供茶水服务D. 询问来访者的目的答案：C10. 以下哪项不是秘书在准备演讲稿时需要考虑的：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲者的个人隐私答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 秘书在处理领导交办的任务时，应该：A. 及时反馈B. 严格执行C. 保持沟通D. 独立完成答案：A, B, C12. 秘书在准备会议资料时，需要考虑的要素包括：A. 会议议程B. 会议时间C. 会议地点D. 会议参与者答案：A, B, C, D13. 秘书在处理电子邮件时，应该遵循的原则包括：A. 及时回复B. 保持礼貌C. 保护隐私D. 避免使用专业术语答案：A, B, C14. 秘书在组织大型活动时，需要考虑的方面包括：A. 活动预算B. 活动流程C. 活动地点D. 活动参与者的安全答案：A, B, C, D15. 秘书在接待来访者时，应该做到的包括：A. 确认来访者身份B. 通知相关领导C. 保持礼貌D. 记录来访者信息答案：A, B, C, D16. 秘书在准备演讲稿时，需要考虑的因素包括：A. 演讲者的风格B. 演讲的主题C. 演讲的时间长度D. 演讲的背景资料答案：A, B, C, D17. 秘书在处理文件时，应该遵循的原则包括：A. 保密性B. 及时性C. 准确性D. 可追溯性答案：A, B, C, D18. 秘书在安排领导日程时，需要考虑的因素包括：A. 会议的重要性B. 会议的时间冲突C. 会议的地点D. 领导的健康状况答案：A, B, C, D19. 秘书在接听电话时，应该做到的包括：A. 快速接听B. 礼貌问候C. 记录来电信息D. 保持耐心答案：A, B, C, D20. 秘书在准备会议记录时，需要包括的内容有：A. 会议时间B. 会议地点C. 会议参与者D. 会议讨论的主要内容答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）21. 秘书在接到领导的指示后，应该立即执行。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案样本试题：
1. 以下哪项是秘书职责的一部分？
a) 文件整理和归档
b) 客户关系管理
c) 薪资计算和支付
d) 营销策划和推广
答案：a) 文件整理和归档
2. 当客户通过电话联系秘书，我们应该：
a) 让他们等待
b) 将电话转接到其他人
c) 尽快接听电话
d) 不回答电话
答案：c) 尽快接听电话
3. 下面哪一项不是一个有效的会议安排步骤？
a) 确定会议目的和议程
b) 邀请参会者
c) 安排会议地点和时间
d) 开始会议时不需要提供会议议程
答案：d) 开始会议时不需要提供会议议程
4. 在文档中正确的排序应该是：
a) 编写、编辑、校对、发布
b) 编写、校对、编辑、发布
c) 校对、编辑、编写、发布
d) 发布、编写、编辑、校对
答案：a) 编写、编辑、校对、发布
5. 以下哪项不是一个秘书应该具备的技能？
a) 协调和组织能力
b) 沟通和人际关系技巧
c) 会计和财务知识
d) 微软办公软件的熟练使用能力
答案：c) 会计和财务知识
这些样本问题可以帮助您了解秘书资格考试的类型和难度。
请注意，实际考试题目可能会根据地区和考试机构的要求有所不同。
最好的方法是参考相关的考试指南和教材来准备具体的考试内容。
《秘书基础》试题(含答案)---副本
盘州市职业技术学校2017---2018学年期末考试《秘书基础》试题一、单项选择题(每小题1分，共15分)1．向领导提供马后炮信息违背了秘书信息工作的( )原则。
A．追踪原则B．超前原则C．优化原则D．适时原则2．在公文形成中，文稿经过领导人( )后，即由草稿转化为定稿。
A．核稿B．登记C．签发D．缮印3．科学决策的核心是( )。
A．决策者B．决策机制C．决策对象D．决策结果4．最符合秘书职能地位，有利于发挥其协调作用的沟通协调方式是( )。
A．说服式协调B．协商式协调C．建议式协调D．渐变式协调5．不属于秘书部门检查督办工作特点的是( )。
A．目的明确B．内容系统C．反应迅速D．态度谦和6．对信息进行创造性整理的一道程序是( )。
A．校核B．编制C．筛选D．加工7．秘书调查研究的准备阶段，不包含( )。
A．明确目的，确定项目B．掌握知识，初步研究C．确定范围，选好对象D．审核、补充材料8．会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的( )。
A．议题B．议程C．日程D．文件9．请参加人代会的代表来单位向员工宣讲会议精神的会议属于( )。
A．代表会B．座谈会C．工作会D．报告会10．不属于以分散方式召开的会议的是( )。
A．会议B．广场集会C．电视会议D．网络会议11．对内容与反映的问题比较重要的来信，摘录并报主管领导审核，然后以函的形式转交下级单位和有关部门处理，这种处理来信的方法叫( )。
A．批转B．函转C．直送D．摘报12．对象集中，可以相互启发、补充、比较、分析，简便易行，不需要多花费的调查方法是( )。
A．问卷调查B．现场观察C．开调查会D．统计调查13．对某些收件如何办理和交于何人办理等提出初步意见，并在文件办理笺上写明，以供领导思考定夺的办文环节叫( )。
’A．注办B．拟办C．批办D．承办14．公文形成的第一个程序是( )。
A．议拟B．撰拟C．签发D．交拟15．对XX工作特点说明错误的是( )。
秘书技能大赛 (3)
秘书技能大赛备选题3第一部分、理论测试题：一、单项选择题（1～30题，每题1分，共30分。
每小题只有一个最恰当的答案）1、下列体现办事公道的做法是（）Ａ在任何情况下按“先来后到”的次序提供服务Ｂ对当事人“各打五十大板”Ｃ协调关系奉行“中间路线”Ｄ处理问题“不偏不倚”2.下列做法从业人员职业用语基本要求的是( )。
A 语调柔和、使客人产生甜蜜感B 语言简练，问一答一，问二答二C 语意明确，直接指出客人的不足之处D 语流适中，指说话速度太快也不太慢3、公文成文日期，以（）为准。
A 审核完成日期B 负责人签发日期C 秘书部门复核日期D 草稿完成日期4、市场调查报告正文部分不应该包括（）。
A 情况部分B 预测部分C 计划部分D 建议部分5、根据《劳动法》的规定，用人单位在休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资（）的工资报酬。
A 100%B 150%C 200%D 300%6、进食西餐时，刀叉尽量（）。
A 不要与餐盘一起使用B 不要与餐具碰出响声C 要交替使用D 要随意取用7、下列句子表述准确的是（）。
A出席这次代表大会的有各高等院校的教师及各界青年代表和妇女代表B本通告自公布之日起实施C由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行D是否实事求是，理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点8、决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是（）。
A正反馈B输入反馈C前反馈D跟踪反馈9、秘书要围绕工作中心，突出重点，根据()来确定督查工作任务。
A 工作性质B 上司的工作习惯和重视程度C 工作计划D 同级部门的要求10、电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现文字的同步传输，因此需要（）。
A．派出人员具体组织安排 B．配置视频设备C．做好会议报到工作 D．提前做好会议书面信息的分发工作11、.清退会议文件资料时首先应（）。
A.办理清退手续B.确定清退文件资料的范围C.整理清退文件资料D.填写“文件清退登记表”12、下列正确的承办流程是（）Ａ.签收－拆封－登记－拟办－批办－分发－承办－催办－办复Ｂ.签收－登记－拆封－拟办－分发－催办－承办－办复Ｃ.签收－拆封－拟办－登记－分发－承办－催办－办复Ｄ.签收－拆封－拟办－登记－分发－承办－催办－办复－批办13、会务筹备情况检查的方法最可靠的是（）A．听取会议筹备人员的汇报 B．阅读报告C．电话询问 D．会前现场检查14、下属于对抗性问题的是（）A．“能否建议你使用别的方法完成”？B．“这些我们都能做到，你呢？”C．“你说的问题我也遇到，你愿意听我的体会吗？”D．“再延长三天能完成吗？”15、会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给（）。
文秘基础知识试题以及答案(四篇)
文秘基础知识试题以及答案多项选择题31.秘书学具有特点。
A.政治性 B 综合性 C 应用性 D 稳定性32.以个性特征与能力划分，秘书可分为等多种类型。
A.参谋型秘书 B 秀才型秘书 C 公关型秘书 D 办事型秘书33.秘书工作的政治性体现在等几个方面。
A.阶级性 B 政策性 C 思想性 D 机要性34.秘书人员应具有的职业道德有等。
A.忠于职守 B 廉洁奉公 C 团结合作 D 相关知识35.秘书人员需有包括等几个面较合理的知识结构。
A、基础知识B、综合知识 C 专业知识 D 相关知识____人际关系一般具有这样几个特点，即。
A.个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性37.写作过程中的准备阶段包括几个方面。
A.明理 B 储材 C 辨体 D 修改38.杂文类是报刊上内容广泛、形式繁多、笔法灵活、风格多样、短小精悍，带有文学色彩的、战斗性极强的社会论文。
包括日记、等各种短文。
A.通讯 B 书信 C 序跋 D 随笔39.传播文体的一般特点可以概括为公开性、、可读性。
A.真实性 B 针对性 C 事宜性 D 说明性40.通讯最常风的是人物通讯、。
有时以“巡礼”、“侧记”、“见闻”、“报告”等形式写的报道也属于通讯范围。
A.事件通讯 B 工作通讯 C 旅游通讯 D 小通讯41.消息写作要领有以下几点：、要有立场、要让事实说话。
A.抒情 B 客观 C 公正 D 全面42.请示写作应注意：、不要事无大小，样样都请示。
A.内容要单一 B 以事实为依据，以法律为准则C.避免多头请示 D 夹叙夹议，叙议结合____批复写作应注意掌握等要领。
A.口气婉转 B 态度明确 C 内容简短 D 紧扣请示44.会议的作用，主要包括。
A.决策指挥作用 B 组织协调作用 C 动员教育作用 D 信息交际作用45.调查的方法，主要有文献调查法等。
A.问卷调查法 B 访问调查法 C 实地调查法 D 电话调查法文秘基础知识试题以及答案（二）现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
有关秘书基础的测试题以及答案
有关秘书基础的测试题以及答案秘书是直接辅助领导者实施管理，并负责全面处理信息和事务的工作人员。
下面是店铺为您精心整理的有关秘书基础的测试题以及答案。
篇一发文办理流程1、下列文稿中具有正式公文效用的是( D)A、讨论稿B、送审稿C、征求意见稿D、定稿2、机关领导人在公文落款处签写姓名或加盖签名章的环节叫做(B)A、签发B、签署C、复核D、批办3、公文的制发程序，又叫( C )A、处理过程B、报送过程C、发文处理D、拟审过程4、公文正式印制前，承担复核工作的是(A)A、秘书部门B、拟稿人C、领导人D、签发人5、确定公文印制数量、发送对象、发文字号等工作的环节是(C )A、签发B、分发C、注发D、复核6、公文用印后，由秘书部门将待发公文(D )，以备存查。
A、注册B、承办C、批办D、登记7、对公文文稿进行审核、修改，为签发做好准备的环节是(C )A、复核B、拟稿C、审核D、校对8、复核的内容之一是看审核、(C )手续是否完备。
A、制发B、修改C、签发D、拟稿9、发文注册时，要为( B确立公文份数序号。
A、所有公文B、机密文件C、行政公文D、常用文件10、秘书要对已(A 文盖印或现场监印。
A、缮印B、签发C、复核D、审核11、发文注发，要为待发文件编注(D )。
A、签发人B、会签人C、审核人D、发文字号12、在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是( C)A、起草B、校核C、签发D、催办13、下列不属于发文办理流程环节的是(D )。
A、审核B、登记C、催办D、批办 (收文)14、文稿必须经过领导人( A)才能转化成定稿并产生法定效力A、签发B、审核C、盖章D、批示15、公文的签发必须在( A)之后进行A、审核B、签署C、用印D、缮印16、下面表述中，不正确的是( B)A、未经签发的公文不能用印B、合同文书只须用印，不需签署(需要签署)C、签署主要适用于以领导人名义的发文D、公文对外发出前必须履行用印与签署手续17、缮印公文必须以(D )为依据A、原稿B、初稿C、校对D、定稿18、缮印公文要建立(A )A、登记制度B、校对制度C、审核制度D、用印制度19、审核属于领导人终审草稿的环节。
秘书资格考试基础试题及答案
秘书资格考试基础试题及答案试题1：
1. 下面哪个选项是正确的关于秘书的职责？
a. 协调安排会议和日程
b. 处理邮件和文档
c. 管理办公室设备和供应
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题2：
2. 秘书的职业素养包括以下哪些方面？
a. 沟通能力
b. 保密能力
c. 协调能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题3：
3. 秘书应具备的技能包括以下哪些？
a. 书写和编辑能力
b. 组织和安排能力
c. 时间管理能力
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题4：
4. 秘书需要掌握的办公软件有哪些？
a. Word
b. Excel
c. PowerPoint
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
试题5：
5. 下面哪个选项是关于秘书职业道德的正确描述？
a. 保持保密性和诚实
b. 尊重他人的隐私和权益
c. 遵守职业道德准则
d. 所有以上都是
答案：d. 所有以上都是
注意：以上试题仅供参考，如果您希望参加秘书资格考试，建议您购买正式的考试教材或参加培训课程，以更全面地准备和了解考试内容。
秘书知识竞赛试题及答案
秘书知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的基本原则是：A. 保密性B. 效率性C. 服务性D. 以上都是2. 以下哪项不是秘书的职责？A. 接待来宾B. 安排会议C. 撰写报告D. 产品设计3. 秘书在处理文件时，以下哪项是错误的？A. 归档B. 销毁C. 随意放置D. 保密4. 秘书在撰写商务信函时，应遵循的原则是：A. 简洁明了B. 随意发挥C. 长篇大论D. 情感丰富5. 秘书在安排会议时，应首先考虑的是：A. 会议地点B. 会议时间C. 会议议程D. 会议参与者6. 秘书在接待来宾时，以下哪项行为是不恰当的？A. 主动问候B. 微笑服务C. 忽视来宾D. 提供帮助7. 秘书在进行电话沟通时，以下哪项是不必要的？A. 自我介绍B. 确认对方身份C. 随意打断对方D. 记录通话内容8. 秘书在准备会议资料时，以下哪项是不需要的？A. 会议议程B. 会议通知C. 会议记录本D. 个人简历9. 秘书在处理电子邮件时，以下哪项是错误的？A. 及时回复B. 检查附件C. 忽略重要邮件D. 保护隐私10. 秘书在进行时间管理时，以下哪项是正确的？A. 优先处理紧急事务B. 只处理重要事务C. 随意安排时间D. 忽略时间管理答案：1-5 D, D, C, A, B；6-10 C, D, D, C, A二、判断题（每题1分，共10分）1. 秘书的工作不需要专业知识。
（错误）2. 秘书在接待来宾时，应保持礼貌和专业。
（正确）3. 秘书可以随意透露公司内部信息。
（错误）4. 秘书在撰写报告时，可以加入个人情感。
（错误）5. 秘书在安排会议时，应考虑所有参与者的时间。
（正确）6. 秘书在处理电子邮件时，可以忽略未读邮件。
（错误）7. 秘书在电话沟通中，可以随意挂断电话。
（错误）8. 秘书在准备会议资料时，应确保资料的完整性和准确性。
（正确）9. 秘书在时间管理中，应优先处理重要事务。
秘书技能大赛试题
秘书技能大赛模拟试题一、单选题（共25 题，每题2 分)1．下列关于道德的说法中，正确的是( )。
(A) 道德是处理人与人之间，人与社会之间关系的特殊行为规范(B) 道德总是发展变化的、因此判断一个人的道德优劣是不可能的(C) 道德中的“应该”与“不应该”因人而异，没有共同道德标准(D) 在维护社会秩序上，道德只起表面作用，难以深入人心2. 1970 年美国进行导弹发射试验时，由于操作员对某一个螺母稍拧了半圈，导致发射失败。
1980 年“阿里安”火箭第二次试飞时，由于操作员不慎将一个商标碰落，堵塞了燃烧室喷嘴，导致发射失败。
1990 年“阿里安”火箭爆炸，是由于工作人员不慎将一块小的擦拭布遗留在发动机的小循环系统中。
结合以上案例，你认为造成上述事故的主要原因是( )(A) 螺母质量不过关(B) 环境不卫生(C) 管理制度不健全(D) 从业人员没有严格遵守操作规则3.下面属于行政公文的一组文种是( )。
(A)通知、决议、调查、报告、会议纪要(B)通知、决定、调查报告、会议纪要(C)通知、报告、决定、会议纪要(D)通知、决议、报告、会议纪要4．X 省财政厅关于同意X X 大学新建教学楼的（），括号处应填写的最恰当的文种是( )(A) 函(B)批复(C)通知(D) 决定)。
5. 公文标题中,有些要素视情况可以省略,但不能省略的要素是( )(A)发文机关(B)发文事由(C)文种(D)发文对象6. 某地区拟请有关单位和部门前来参加一次重要的项目洽谈会。
为此，他们应该向这些单位和部门发出( )(A)通知(C)请柬) (B)邀请信(D)商洽函7. 上级机关就某校开学收费事项进行询问，该校答复时应使用( )(A)请示(B) 函(C) 报告(D)通知8. 在Windows 资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是（）（A）单击“文件”菜单中的“重命名”命令（B）两次单击该对象的名称（C）右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名”命令（D）单击该对象的图标9. 在Word 中，为了在一个大型表格的每页都自动出现标题，需要选定标题行，然后执行( )(A)“编辑”菜单中的“标题”命令(B) “表格”菜单中的“标题”命令(C) “编辑”菜单中的“复制”和“粘贴”命令(D) “编辑”菜单中的“合并表格”命令10. 向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则（）（A）剪贴画将出现在文本的右侧（B）剪贴画将出现在幻灯片的中心位置（C）剪贴画将出现在幻灯片的左上角（D）无法添加剪贴画11. 秘书在团队沟通中具有( )(A)提供信息的作用(C)管理者的作用) (B)决策人的作用(D)桥梁和枢纽的作用）12. 与领导沟通有关会议事宜要坚持（）。
文秘技能大赛题库完整
文秘技能大赛题库完整1.会议的规模决定了会场的大小。
2.会议签到是准确统计到会人数的重要手段。
3.秘书要摆正自己与上级的位置，基本原则是兢兢业业，甘当无名英雄。
4.大中型会议收集文件的方法是提前发文件清退目录。
5.一般小型会议的记录最好采用摘要记录法。
6.了解来宾基本情况，包括所在单位、职务、级别、一行人数，以及到达的日期和地点。
7.会议文件的分发需要适时适量分发。
8.大会发言是属于程序类文书。
9.会场的设备，秘书人员应当会安装、使用、检修、更换。
10.方便利用信息的关键是要科学编码、利于检索、登陆准确、存放有序。
11.收集简单的、时间性强的信息，更适于采用观察法。
12.制约会客室环境的因素中最主要的是人的素质修养因素。
13.在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和话题的选择。
14.信息分类原则中不包括相斥性。
15.办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排第一线领导。
16.在上级身边工作，为上级出谋献策是职业道德对秘书的一项基本要求。
17.行业公约、职工守则是职业道德的具体化、规化和通俗化。
18.职业分化表现为利益冲突的根源是经济因素。
1.信息整理、存储、筛选和深加工是信息管理的四个基本环节。
2.传阅应该由承办人员负责进行。
3.报销会议经费时，必须填写报销单，将贴在报销单背面，让相关部门签字，并应合理避税。
4.非威胁的交流环境包括座位安排、私人空间和光线要求。
5.在制定计划时，应坚持明确权限、督促检查、实事和监控应变的原则。
6.在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录是计算机数据。
7.视频会议的特点包括实现声音和图像同时传送、节省时间和费用，以及打破了空间的限制。
8.联合行文成文日期的标准是最后一个机关签字日期。
9.会议评估反馈数据的分析报告通常应递交给主管领导和业务代表。
10.政府采购的管理机关是政府物资部门。
11.通知是最适宜使用的文种，用于向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文。
秘书基础试题及答案(甄选3篇)
秘书基础试题及答案（甄选3篇）秘书基础试题及答案（1）当餐桌上放有座签时，来宾应该做的是( A )。
等待主人带领入座自由入座询问主人可否入座等主人坐好后入座“昨日，在昌平草莓博览园，草莓长得又大又红。
2 月18 日至22 日，第七届世界草莓大会将在昌平区召开。
”这是一篇报道的开头。
此开头属于( C )。
概述式目的式开门见山式引述来文式文书审核就是对文件草稿从内容到形式所做的全面检查和( C A )。
修正工作核查工作校对工作审核工作下列文书的开头，须有称呼的是( B )。
总结讲话稿调查报告简报在企业中，对同一项任务视具体情况要求而制定的承办周期有所不同，例如( AB )。
接发电子邮件，紧急情况和日常情况承办时限不同文件归档保存，秘书处和生产车间承办时限不同接到客户的电话投诉和信件投诉承办时限不同收到电子邮件，内部客户与外部客户承办时限不同“对自己要有自知之明。
光有自知之明还不够，还要勇于自我批评。
自我批评的勇气来源于对真理的追求和崇高的信念。
”从层次的安排来看，此段话属于( B )。
总分式递进式因果式并列式定性和定量是人们分析事物的两种方法。
下列属于定性分析的方法是( C )。
统计数据绘制图表归纳分析时间排序在调查研究的基础上撰写调查报告的工作属于( C )。
信息整理信息提炼信息开发信息反馈信息开发是对信息进行全面挖掘、综合分析和( B D )。
理论概括利用评价汇集组合概括提炼电子档案的信息内容可以在不同载体上同时存在或相互转换的特点属于( D )。
信息的可变性信息的集成性对技术的依赖性信息与载体的可分离性“( )《中央企业经济责任审计管理暂行办法》(国资委令第7 号)等有关规定，国务院国有资产监督管理委员会将组织对部分中央企业负责人开展经济责任审计工作。
国资委财务监督与考核评价局委托三峡国际招标有限责任公司作为本次比选代理机构，负责比选工作的具体组织和实施，择优确定会计师事务所承担相关审计任务。
秘书技能训练试题_秘书基础_
秘书技能训练试题为全面锻炼和提高学生的秘书职业综合技能，有做过秘书学的技能训练试题吗?下面小编给大家介绍秘书技能训练试题的相关资料，希望对您有所帮助。
秘书技能训练试题如下一、不定项选择(15分)1 主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是( )。
A 低规格接待B 高规格接待C 对等接待D 不对等接待2 档案工作的基本原则有( )等。
(A)统一领导 (B)广泛收集(C)便于利用 (D)系统整理3 横向沟通一般体现为( )的沟通。
CA 上下级之间B 同事之间C 部门间员工 C 朋友之间4.信息的安全及保密从载体上分通常包括( )。
a.口头信息b.文件信息c.纸面信息d.电子信息5.将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按( )。
(A)文件特征立卷 (B)作者特征立卷(C)问题特征立卷 (D)时间特征立卷6.一般组织中都规定如下( )特殊类型的信息需要保密。
a.人事信息b. 财务信息c.产品信息d.客房信息7.秘书值班工作的主要内容包括( )。
a.记好值班电话记录b.记好值班接待记录c.记好值班d.做好信息传递8.一般大型企业完善的值班管理制度通常包括( )。
a.信息处理制度b.岗位责任制度c.保密制度d.交接班制度9、同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四( )。
(A)解答 (B)分析(C)请求 (D)小结10、按照简报的内容分，可以把简报分成( )A、工作简报B、专题简报C、会议简报D、动态简报11、领导办公会议的重大议题一般要于( )通知与会人员。
(A)当天 (B)两天前 (C)十天前 (D)一个月前12.在进行会议协调时，要善于将( )结合起来。
(A)广泛性和典型性 (B)原则性和灵活性(C)群众性和代表性 (D)保密性和适用性13.秘书在完成上级交办的任何工作时，都要以( )为标准。
(A)态度认真，作风细致，实事求是(B)作风细致，态度认真，一丝不苟(c)态度朴实，一丝不苟，实事求是(D)态度认真，一丝不苟，实事求是14.确定会议地点除了要地点适中，环境适宜，大小合适，还要( )。
秘书基础测试题及其答案
秘书基础测试题及其答案1、项目确定以后，就进入检查催办阶段，方式可灵活多样，但不包括( )。
[单选题] *A.面对面进行B.发文件C.打电话D.发催办通知单(正确答案)2、秘书主动适应领导人的工作特点和生活习惯，是在秘书方面贯彻( )原则的具体体现。
[单选题] *A．思想体系一致B．知识互补C．相互信任D．相互适应(正确答案)3、近年来兴起的各级人民政府“电子政务”，是秘书工作( )的标志。
[单选题] * A．参谋职能强化B．管理科学化(正确答案)C．办公手段现代化D．办公自动化4、在分析研究的过程中，要对调查所得的材料站在较高的角度去“俯视”，而不能“陷入”材料中拔不出来，这体现了分析研究的( )要求。
[单选题] *A．要高屋建瓴(正确答案)B．要客观把握C．要注意创新D．要判断风险5、决策方案的选择优化过程中，较为科学的选择方法是( )。
[单选题] *A．转换法B．比较法(正确答案)C．归纳法D．组合法6、在组织运转过程中，( )就是生命。
[单选题] *A．时间B．效益C．效率(正确答案)D．质量7、各机构之间从局部的、本位的、不同的角度所涉及的权利与义务之争是( )。
[单选题] *A．新旧体制矛盾B．主观认识矛盾C．历史与现实矛盾D．权益矛盾(正确答案)8、秘书对各种方案进行分析、比较和评价，属于( )的工作内容。
[单选题] *B．决策形成中(正确答案)C．决策实施中D．决策效果评估中9、在各相关方面失去理智或情绪失控的情况下，很容易激发矛盾，这时候秘书人员应做的是( )。
[单选题] *A．沟通化解矛盾B．变通淡化矛盾(正确答案)C．融合缓解矛盾D．不管不顾10、关于开调查会的说法，不正确的是( ) [单选题] *A．对象集中，可以相互启发、补充、比较、分析；B．受时间、空间的限制；C．开好调查会，要选那些真正了解情况和敢于讲真话的对象；D．人数一般在10-20之间。
(正确答案)11、与会人员的空间以拥有( )为宜。
秘书基础知识测试题与答案
秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识测试题与答案秘书基础知识——秘书基础篇第一章文书基础一、文书的含义与分类1、含有重要的国家秘密，泄露会使国家的安全和利益遭受损害的文件是(C )A、绝密文件B、秘密文件C、机密文件D、内部文件2、公文是按照统一体式，经过一定( B)程序制发的信息载体。
A、管理B、处理C、发文D、收文3、公文是国家依法进行(A )和进行公务活动的重要工具。
A、管理B、监督C、监管D、治理4、公文的办理期限分类中通常不包括( C)A、特急B、急件C、普急件5、公文的最紧急程度为(A )。
A、特急B、加急C、急件D、限时送达6、下列文种属于平行文的是(C )A、批复B、报告C、函D、会议纪要7、把公文分为上行文、下行文和平行文是按( B)。
A、使用领域划分B、发文方向划分C、涉密程度划分D、办理时限划分8、( C)是文书体系中最为重要的组成部分A、专用文书B、通用文书C、公务文书D、私人文书9、机密文书是涉及社会组织最核心秘密的文书，一旦泄漏会给社会组织的安全和利益造成特别严重的损害。
F 绝密文件10、急件是指事项特别紧急，必须在最短时间内以最快速度传递与处理的文书。
F 特急件11、公文是文书体系中最为重要的组成部分。
T二、现行公文的种类与用途1、向国内外宣布重要事项或法定事项用(A )A、公告B、通告C、通报D、报告2、“报告”不适用于(D )A、向上级汇报工作B、向上级反映情况C、答复上级询问D、请上级批准请求3、用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的文种是( A)A、通告B、公告C、通报D、公报4、公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和(A文书。
A、规范体式B、制发程序C、印装规格D、指导作用5、公文是行政机关依法行政和进行(D )活动的重要工具。
A、事务B、社团C、社交D、公务6、宣布施行重大强制性行政措施用(B )A、决定B、命令C、通报D、通知7、公告适用于向国内外宣布重要事项或者(D )事项。
秘书基础文秘基础知识试题（后附答案）
秘书基础文秘基础知识试题（后附答案）文秘基础知识试题（后附答案）秘书工作的综合性，要求秘书具有较宽广的知识面;秘书工作的专业性。
下面是为您精心整理的文秘基础知识试题(后附答案)。
篇一一、单项选择题1.秘书学，从学科大类来说，属于范畴。
A.社会科学B.人文科学C 管理科学D 综合科学2."秘书"的涵义，有一个的演变过程。
A.由人到物B 由小到大C 由物及人D 由上到下3. 朝廷中出现了最早的秘书机构一一太史寮。
A.东周B 商末周初C 秦末汉初D 隋末唐初4.虞舜时的史官称为" "。
A.纳言B 出纳C 长史D 记言5.秘书，是一种职务名称，指处于地位，主要以办文、办会、办事来辅助决策并服务于领导的人员，是领导的参谋和助手。
A.中心B 枢纽C 中枢D 中介6.公文写作必须以党和国家的方针政策为指导，同时必须。
A.反映作者的思维活动B 在法律赋予的职权范围内进行C 熟练掌握修辞技巧D 有业务目的7.秘书工作的辅助性主要体现在地位的与工作的被动性两个方面。
A.被领导性B 中介性C 从属性D 隐秘性8.智能结构即和能力的综合反映。
A.智力B 智商C 知力D 知识9.协调是一门学问，要做好协调工作，必须艺术。
一是要掌握好分寸;二是要善于掌握有利时机;三是要讲究一定的。
A.技巧B 技术C 艺术D 语言艺术10. 是表现在人的态度和行为方面的比较稳定的心理特征的总和。
A.性格B 兴趣C 意志D 毅力11. 随机抽样，又叫机械随机抽样。
A.等距B 纯C 标准D 简单12.信访工作的特点，一是高度的性;二是广泛的监督性;三是综合的服务性。
A.时效B 整体C 政策D 政治13.按信息形式分，可分成信息和物化信息。
A.内化B 内储C 内存D 内蓄14.协调工作的内容主要是协调、关系协调和事务协调。
A.组织B 领导C 政策D 法律15.从逻辑学的角度讲，分类的第三条逻辑规则：分类应该按一定的逐级进行。
秘书技能大赛试卷及其答案
全国秘书职业技能大赛试卷（一）一、职业道德基础理论与知识部分（每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
错选、少选、多选，则该题均不得分。
共30分）（一）职业道德（共10题，其中1～5为单项选择题，6～10为多项选择题。
）1. 职业道德修养的根本目的在于()。
A、培养人的高尚的道德品质B、树立远大的共产主义理想C、提高全社会的科学文化素质D、树立正确的世界观和人生观2. 20年前的秘书职业只要求秘书人员能够写好文章。
今天，则要求秘书必须熟练应用计算机。
你认为这体现了职业技能的()特点。
A、专业性B、层次性C、时代性D、综合性3. 接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、()。
A、帮助别人B、启发别人C、引导别人D、善待别人4. 孔子讲到的“敬事而信”，意思是说()。
A、克己奉公，努力奉献国家B、爱岗敬业，做好本职工作C、意志坚定，对事业成功充满信心D、诚实守信，做到表里如一5. 关于“跳槽”现象，正确的看法是( )。
A、择业自由是人的权利，应该鼓励“跳槽”B、“跳槽”对每个人的发展既有积极意义，也有不利的影响C、“跳槽”与否完全是员工个人的事情，任何企业都无权干涉D、“跳槽”有利而无弊，能够开拓员工的视野，增长他们的才干6. 职业道德修养对职业生涯的影响体现在()。
A、就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求B、良好的职业道德修养能帮助从业者渡过难关，走向辉煌C、职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源D、职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分7. 在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括()。
A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高8. 职业道德对从业人员语言规范的具体要求是()。
A、用尊称B、语气委婉C、语意明确D、语速适中9. 丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员，你认为她在为客户提供的下列服务中，违背了职业道德要求的做法有()。
秘书技能大赛的试题及答案
秘书技能大赛的试题及答案秘书技能大赛试题答案如下基本规则：一、决赛题分为现场问答和即兴演讲两种形式，事先由选手从竞赛命制的试题中抽题。
二、现场问答：3道题，现场作答，时间3分钟。
三、即兴演讲：1道题，现场演讲，时间3分钟。
一号题一、现场问答：(1)仔细查看下面这份《电话记录单》，请回答它的基本要素是否完备?电话记录单来电时间：20__(请自填)年11月_日_时_分来电单位：北京市__公司来话人姓名：___电话号码：010-8899___2通话内容：该公司将派2名业务员来我单位商洽购销事宜……电话记录人：___(2)大型会议活动的善后工作主要有哪些?(3)开展档案利用工作的方式有哪些?参考答案：(1)缺“领导签批意见(或拟办意见)”、“办理结果”(2)安排与会人员返程、会议文件资料的立卷归档、经费结算、总结等(3)开设阅览室、档案外借、制发档案复制本、出具档案证明、提供咨询服务、印发目录、举办档案展览二、即兴演讲：一天，总经理办公室秘书小吕和几个同事相约一起吃饭。
席间，大家谈到了公司马总经理和钱副总经理最近闹矛盾的事，有的说是马总对，有的说是钱副总对。
同事要小吕就此发表看法，你认为此时此刻小吕该如何应答?要点提示：背后议论上司的是非不妥。
小吕作为总经理办公室秘书，更不宜参与其中，可另换话题巧妙避开。
(言之成理即可酌情给分)二号题一、现场问答：(1)公文眉首部分(文头)的构成要素有哪些?(2)请以此次秘书职业技能大赛为例，谈谈会议经费预算方案的主要内容有哪些?(3)明知领导拍板的这个方案存在重大缺失，但领导一再坚持，这个时候，你作为秘书该怎么办?参考答案：(1)公文份数序号、密级程度、缓急时限、发文机关标识、发文字号、签发人、红色反线(2)文件资料印制费、通讯费、设备用品费、场所租用费、会议交通费、食宿费等(3)作为秘书要及时劝谏，陈说利害，提出修正建议。
如果领导仍然坚持，则应提前准备应急预案，以备后用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
秘书技能大赛的试题及答案秘书基础一、决赛题分为现场问答和即兴演讲两种形式，事先由选手从竞赛命制的试题中抽题。
二、现场问答：3道题，现场作答，时间3分钟。
三、即兴演讲：1道题，现场演讲，时间3分钟。
一号题一、现场问答：(1)仔细查看下面这份《电话记录单》，请回答它的基本要素是否完备?电话记录单来电时间：20xx年11月日时分来电单位：北京市公司来话人姓名：电话号码：010-88992通话内容：该公司将派2名业务员来我单位商洽购销事宜电话记录人：(2)大型会议活动的善后工作主要有哪些?(3)开展档案利用工作的方式有哪些?参考答案：(1)缺领导签批意见(或拟办意见)、办理结果(2)安排与会人员返程、会议文件资料的立卷归档、经费结算、总结等(3)开设阅览室、档案外借、制发档案复制本、出具档案证明、提供咨询服务、印发目录、举办档案展览二、即兴演讲：一天，总经理办公室秘书小吕和几个同事相约一起吃饭。
席间，大家谈到了公司马总经理和钱副总经理最近闹矛盾的事，有的说是马总对，有的说是钱副总对。
同事要小吕就此发表看法，你认为此时此刻小吕该如何应答?要点提示：背后议论上司的是非不妥。
小吕作为总经理办公室秘书，更不宜参与其中，可另换话题巧妙避开。
(言之成理即可酌情给分)二号题一、现场问答：(1)公文眉首部分(文头)的构成要素有哪些?(2)请以此次秘书职业技能大赛为例，谈谈会议经费预算方案的主要内容有哪些?(3)明知领导拍板的这个方案存在重大缺失，但领导一再坚持，这个时候，你作为秘书该怎么办?参考答案：(1)公文份数序号、密级程度、缓急时限、发文机关标识、发文字号、签发人、红色反线(2)文件资料印制费、通讯费、设备用品费、场所租用费、会议交通费、食宿费等(3)作为秘书要及时劝谏，陈说利害，提出修正建议。
如果领导仍然坚持，则应提前准备应急预案，以备后用。
二、即兴演讲：秘书应如何处理好与异性上司的关系?要点提示：忠于职守，维护上司权威;洁身自好，不被诱惑所困;保持距离，不过分亲密接触。
(言之成理即可酌情给分)三号题一、现场问答：(1)撰写会议纪要应把握哪些要点?(2)常见的会议座位顺序安排有哪几种?(3)领导将你撰写的且你认为十分满意的文稿退回给你，让你作大的修改，而你认为无处下手予以修改。
此时，你该怎么办?参考答案：(1)高度的概括性，如实记录，突出会议的中心议题，主次分明、条理清晰(2)领导身份座位排法、专家身份座位排法、单位序列座位排法、荣誉待遇座位排法、灵活穿插座位排法等(答出4项即可)(3)及时与领导沟通交流，了解领导的意图并提出自己的想法;换位思考，站在领导的角度重新审视原稿;如果双方看法仍难一致，则按领导要求重写。
二、即兴演讲：200年初，某公司总经理在医院用移动电话与本公司办公室秘书李某通电话，问及近来学习情况，李秘书在通话中谈及中央领导同志在某次重要会议上的讲话要点(属机密级)中的部分内容。
事后，秘书李某因泄露国家机密而受到处分。
请你就此谈谈秘书如何做好保密工作?要点提示：熟悉有关保密法律法规;自觉增强保密观念和自我防范意识;严格遵守保密规定。
四号题一、现场问答：(1)公文按行文方向可分为哪几类?(2)影响会议效果的主要因素有哪些?(3)某公司总经理在会上批评了销售部吴经理，吴经理因想不通而闹情绪。
秘书小郑了解到总经理批评不够客观，在这种情况下，小郑应该主动做些什么?参考答案：(1)上行文、下行文、平行文(2)是否有开会的必要;是否准备充分;议程是否合理;主持人能力水平高低;环境状况(3)利用适当时机，向总经理说明事实真相;积极为双方化解矛盾提出好的建议二、即兴演讲：一个心理健康的秘书应具有哪些基本特征?要点提示：智力正常;性格沉稳;工作专注;心态平和;人际关系和谐。
(言之成理即可酌情给分)五号题一、现场问答：(1)对公文主题的要求有哪些?(2)会议通知主要有几种形式?(3)秘书小张经常为一些鸡毛蒜皮的小事与周围同事发生口角，人际关系非常紧张。
作为同事，你该如何劝导小张?参考答案：(1)正确、深刻、新颖、集中(2)口头通知、电话通知、书面通知、发电子邮件、广播、登报等(答对4项即可)(3)指出小张的优缺点;克制自己，宽容他人;不斤斤计较，乐于与人相处二、即兴演讲：秘书小丁正在办公室埋头写文件。
突然间，一位怒气冲冲的男士径直朝董事长办公室冲去，说是公司卖出的产品不符合质量要求，要求退货赔偿损失，并声称如果不退货、不赔偿，就要把事闹大。
此时秘书小丁该如何办呢?要点提示：不能以急应急、以硬碰硬，也不能推诿回避。
应想法平静客户的心情，询问客户反映的问题，给客户一个解答问题的承诺。
(言之成理即可酌情给分)六号题一、现场问答：(1)公文承办过程中催办有哪些具体方法?(2)邀请会议嘉宾有哪些程序?(3)上司要你去车站代他去接多年未见面的乡下老父亲。
当你与上司的老父亲见面后，首先该说点什么?参考答案：(1)电话催办、发函催办、登门催办、请承办部门来人汇报(2)确定嘉宾名单，制发请柬，逐一联系确认出席情况，在会议正式召开之际再次与嘉宾联系并确认如何接送。
(3)作自我介绍，同时解释上司不能亲自来车站迎接的合理理由。
二、即兴演讲：某企业最近下发了《关于调整员工津贴补助的方案(讨论稿)》，讨论中引起部分员工的不满。
针对这种情况，如果你是该企业办公室秘书，将如何协助领导处理此事?要点提示：深入调查研究，广泛听取各方意见;对津贴补助方案中不合理处提出调整修改建议;积极协助领导向全体员工做好宣传、解释工作。
(言之成理即可酌情给分)七号题一、现场问答：(1)一份完整的商务旅程表应包括哪些主要内容?(2)引导会议进程有哪些方法?(3)在外宾抵达前应做好哪些接待准备工作?参考答案：(1)六项内容：日期(某月、某日、星期几);时间(出发、返回及中途活动时间);本次旅行的目的地;交通工具;具体事项(活动内容);备注(提醒旅行者注意的事项)(2)会前研读文件材料，了解议程和议题;明确开、散会时间;平等参与讨论等。
(3)弄清来访外宾或代表团的基本情况;了解外宾的饮食、爱好、宗教禁忌以及是否有其它生活习惯;拟定来宾接待计划二、即兴演讲：秘书工作做的都是小事，出了问题就是大事，请就此谈谈你对秘书工作的认识?要点提示：事务性、服务性强，事情繁杂琐碎，但岗位重要，一旦出现差错就有可能影响全局。
因此，必须谨小慎微，耐心细致。
(言之成理即可酌情给分)八号题一、现场问答：(1)常用的档案分类有哪些方法?(2)针对执行多年的此页无正文格式取消后，新的规定是什么?(3)正在接电话时有客人来访怎么办?参考答案：(1)年度分类法、组织机构分类法、问题分类法。
(2)印章与正文必须同处一面。
(3)示意客人先坐下稍候，尽快结束通话;向受话方道歉，说明有客人来访，约好下次通话时间并结束通话;然后起身向客人致歉。
二、即兴演讲：近年来，一些秘书人员因违法乱纪而受到党纪国法的制裁，请你谈谈秘书人员应如何做到严洁自律?要点提示：摆正位置，服务为本;自尊自重，克制贪欲;清白做人，公道正派。
(言之成理即可酌情给分)九号题一、现场问答：(1)会议日程表与会议议程表的区别是什么?(2)会议准备工作协调的任务是什么?(3)单位只有三部车，但当天有五个人要用车，应当按什么原则来派车?参考答案：(1)会议议程是议题的顺序安排，会议日程是根据议程逐日作出的具体安排。
(2)会议的议题、时间、地点、日程、与会人员、设备、场地等(3)先急(事)后缓(事)，先大(事)后小(事)，先上(级)后下(级)，先高(位)后低(位)。
二、即兴演讲：如果你的一个上司经常在你面前说起另一位上司的坏话，你作为秘书该怎么办?要点提示：不参与议论、不随声附和。
(言之成理即可酌情给分)十号题一、现场问答：(1)公文校核的内容主要包括哪些?(2)会议进行过程中可能出现的问题有哪些?(3)总经理与副总经理正在办公室吵架(火药味很重)，你突然闯了进去，此时你该怎么办?参考答案：(1)校核报批程序、是否需要行文、有无政治政策性错误、是否合法、是否协调会签、是否具有可行性、文字把关、公文格式是否正确等(2)人员问题、场地问题、设备问题、资料问题、健康与安全问题、行为问题。
(3)先弄清情况，如果是因为工作上的问题而发生争论，可以考虑回避;如果是其他事则可分散他们的注意力，或借故将其中一位上司唤离现场。
二、即兴演讲：有时，上司在正常上班时间之外指派一些工作任务给你，你对此抱以何种态度?要点提示：愿意接受任务，并积极做好。
(言之成理即可酌情给分)十一号题一、现场问答：(1)公文有效选择材料的标准是什么?(2)会中服务工作的基本内容有哪些?(3)我国的速记方式主要分为几类?l 十二号题一、现场问答：(1)函的正文一般由哪几个部分组成?(2)会议常见的座次排列方法有哪些?(3)如果会议需要摄影，事前秘书应做好哪些准备工作?参考答案：(1)缘由、事项、希望请求(2)横排法、竖排法、左右排列法(3)联系好摄影单位和摄影师;选择好合影场地;确定合影时间;及时通知摄影师摄影二、即兴演讲：秘书人员如何提高自身能力素质?要点提示：加强学习，调查研究，总结积累经验，大胆创新，勤于实践。
(言之成理即可酌情给分)十三号题一、现场问答：(1)述职报告包括哪些基本内容?(2)召开新闻发布会，事前需做好哪些服务工作?(3)调查研究应遵循哪些基本原则?参考答案：(1)标题、称谓、正文、落款(2)对其必要性进行调查研究、确定主持人和发言人、选定会场、邀请记者(3)实事求是、不先入为主、充分占有材料、坚持正确的调研方法二、即兴演讲：秘书如何处理好与领导集体的关系?要点提示：摆正角色位置;按职责分工请示汇报;一视同仁，不厚此薄彼;不在背后议论领导。
(言之成理即可酌情给分)十四号题一、现场问答：(1)公文销毁需遵循哪些原则?(2)会议证件主要有哪几种?(3)信件拆封时需注意哪些方面?参考答案：(1)须经过鉴别和领导批准、有专人监督、到指定的销毁场所、当场销毁(2)出席证(代表证)、列席证、来宾证、签到证、选举证、工作人员证等(列出其中4种即可)(3)尽量避免误拆、使用专门的拆封工具、检查有无附件、加盖收讫章或标注收到日期二、即兴演讲：有人说，秘书工作既辛苦又清苦，付出与所得不成正比，你怎么看待?要点提示：言之成理即可酌情给分十五号题一、现场问答：(1)使用印章除须有领导签批、盖印、留存材料、不携带外出使用、不盖空白凭证以外，还有哪些要求?(2)室内会议会场准备工作主要包括哪些?(3)办理信访事项应注意哪些方面?参考答案：(1)审阅了解用印内容、登记(2)会标、会徽、音响、座位、花卉、空气、安检等(列出前4项即可)(3)实事求是，按政策办事，努力为他人排忧解难，讲究工作方法二、即兴演讲：某市下了一场大雪，市政府要求各单位及时清扫门前和道路上的积雪，否则进行通报并处罚款。