第七章公共组织文化与团队管理PowerPointTe.pptx
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《团队管理》(幻灯片)
PMT—领导技能团队
课程回顾
•理解团队工作 •团队管理原则
•团队管理途径
•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题
幻灯片No.
PMT—领导技能团队幻灯片o.•团队管理途径•团队管理陷阱及克服建议 •团队解决问题的方法
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队建设途径 •人际关系途径 •角色界定途径 •价值观途径
•任务导向途径
幻灯片No. 14
团队领导的原则
优秀的团队领导：
PMT—领导技能团队
1.使团队的目的、目标和方式密切相关，并且有意义
2.培养团队成员的责任感和信心 3.促进团队中各种技能的组合，并提高技术水平 4.搞好与外部人员关系，其中包括为团队的发展清除障碍 5.为团队中的其他成员创造机会
团队解决问题的方法（七步法）之二
第二步
明确问题
在前一步的基础上，明确当前面临的是什么问题。在描述 问题时，可以用“如何”作为开始。然后要用包含行为动 词语句描述要做什么、预期的结果是什么和在什么时候得 到。确定在你的描述中包含了多少和多快。
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之三、四、五
幻灯片No.
PMT—领导技能团队
团队解决问题的方法（七步法）之一
第一步
定义当前形势与背景
任何时候进行变革，可以从分析当前的形势开始。分析形 势时要注意到与当前形势有关的背景材料。应该将有关的 事实描述出来以帮助识别和认清问题。回顾以前已经考虑 到并采取的行动。将精力集中在定义所期望得到的结果上。
6.做实际工作
幻灯片No.
15
团队的组织支持
PMT—领导技能团队
团队需要从组织中 得到哪些支持？
团队管理团队文化建设PPT模板
202X
团队文化建设PPT模板
XX
TEAM CULTURE CONSTRUCTION PPT TEMPLET
演讲人：XX 演讲时间：2025.X.X
目 录 CONTENT
XX
01 认 识 团 队 02 团 队 激 励 03 团 队 沟 通 04 团 队 冲 突
PART 1
XX
认识团队
UNDERSTANDING TEAM
专业知识普及的活动，
统一方法
部门成员统一沟通方法，什么级别的事 情口头沟通确认即可，什么事情必须留
存邮件或书面单据备查
3.团队沟通
XX
讲故事
美国的波音公司，在1994年以前遇 到一些困难，总裁康迪上任后，经
常邀请高级经理们到自己的家里共 进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，
讲述有关波音的故事
聊天
奥田是丰田公司第一位家族成员之 外的总裁，长期的职业生涯中，奥 田赢得了公司内部许多人士的爱戴。 他有1/3的时间，在丰田公司里度过， 常常和公司里的多名工程师聊天，
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
XX
定义
团队（team）最基本的定义是一群人有共 同目标，如果一班人只是偶然走在一起乘电 梯，那只不过是一群人在一起，并不是一个
通过共同合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并生存下去， 换到三个和尚则大家怀有私心、互相推诿责
2.团队激励
XX
团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
02 抓典型，树榜样
03
04
团队文化建设PPT模板
XX
TEAM CULTURE CONSTRUCTION PPT TEMPLET
演讲人：XX 演讲时间：2025.X.X
目 录 CONTENT
XX
01 认 识 团 队 02 团 队 激 励 03 团 队 沟 通 04 团 队 冲 突
PART 1
XX
认识团队
UNDERSTANDING TEAM
专业知识普及的活动，
统一方法
部门成员统一沟通方法，什么级别的事 情口头沟通确认即可，什么事情必须留
存邮件或书面单据备查
3.团队沟通
XX
讲故事
美国的波音公司，在1994年以前遇 到一些困难，总裁康迪上任后，经
常邀请高级经理们到自己的家里共 进晚餐，然后在屋外围着个大火炉，
讲述有关波音的故事
聊天
奥田是丰田公司第一位家族成员之 外的总裁，长期的职业生涯中，奥 田赢得了公司内部许多人士的爱戴。 他有1/3的时间，在丰田公司里度过， 常常和公司里的多名工程师聊天，
团队沟通
• 那么，如何才能进行有效的沟通呢？
3.团队沟通
XX
定义
团队（team）最基本的定义是一群人有共 同目标，如果一班人只是偶然走在一起乘电 梯，那只不过是一群人在一起，并不是一个
通过共同合作来达到共同目标的团队
团队
危机
两个和尚的目标明确,就是找水并生存下去， 换到三个和尚则大家怀有私心、互相推诿责
2.团队激励
XX
团队激励 的几种方法与步骤
以身作则，做团队的表率 01
建立有效团队激励机制
营造团队氛围，强化归宿感
02 抓典型，树榜样
03
04
管理学第组织文化ppt课件
调整优化方案
根据评估结果调整优化方案，持续改进组织 文化实践。
定期检查评估
定期对组织文化进行评估，了解改进措施的 实施效果。
固化优秀文化
将优秀的文化元素固化为组织传统和惯例， 为组织长远发展奠定基础。
THANKS
感谢观看
完善内部沟通机制，促进信息共享
建立有效的沟通渠道
如定期会议、内部论坛、即时通讯工具等，确保信息畅通。
鼓励开放式交流
提倡员工之间、部门之间的自由沟通，分享经验和知识。
加强信息反馈
及时收集员工的意见和建议，作为改进工作的参考。
营造积极向上、团结协作氛围
树立榜样
表彰优秀员工和团队，发挥他们的示范作用。
举办团队活动
组织各类团建活动，增强团队凝聚力和员工归属 感。
鼓励合作
提倡跨部门、跨岗位的合作，共同解决问题，实 现共赢。
持续改进，不断创新
鼓励创新思维
培养员工的创新意识和能力，鼓励尝试新方法、新思路。
建立学习机制
组织内部培训、外部学习等，让员工不断提升自己的知识和技能。
持续改进流程
优化工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。
挑战与问题探讨
如何应对多元化挑战
如何处理内部冲突
随着企业规模的扩大和国际化进程的加速， 如何保持企业文化的统一性和传承性成为一 大挑战。
在企业文化变革过程中，可能会遇到来自不 同部门、不同层级的阻力和冲突，需要妥善 处理。
如何评估组织文化效果
如何持续创新与发展
组织文化对于企业经营业绩的影响难以量化 评估，需要建立科学合理的评估体系。
01
行为规范
明确组织成员在特定情境下应如 何行动，包括职业道德、礼仪规 范等。
根据评估结果调整优化方案，持续改进组织 文化实践。
定期检查评估
定期对组织文化进行评估，了解改进措施的 实施效果。
固化优秀文化
将优秀的文化元素固化为组织传统和惯例， 为组织长远发展奠定基础。
THANKS
感谢观看
完善内部沟通机制，促进信息共享
建立有效的沟通渠道
如定期会议、内部论坛、即时通讯工具等，确保信息畅通。
鼓励开放式交流
提倡员工之间、部门之间的自由沟通，分享经验和知识。
加强信息反馈
及时收集员工的意见和建议，作为改进工作的参考。
营造积极向上、团结协作氛围
树立榜样
表彰优秀员工和团队，发挥他们的示范作用。
举办团队活动
组织各类团建活动，增强团队凝聚力和员工归属 感。
鼓励合作
提倡跨部门、跨岗位的合作，共同解决问题，实 现共赢。
持续改进，不断创新
鼓励创新思维
培养员工的创新意识和能力，鼓励尝试新方法、新思路。
建立学习机制
组织内部培训、外部学习等，让员工不断提升自己的知识和技能。
持续改进流程
优化工作流程和管理制度，提高工作效率和质量。
挑战与问题探讨
如何应对多元化挑战
如何处理内部冲突
随着企业规模的扩大和国际化进程的加速， 如何保持企业文化的统一性和传承性成为一 大挑战。
在企业文化变革过程中，可能会遇到来自不 同部门、不同层级的阻力和冲突，需要妥善 处理。
如何评估组织文化效果
如何持续创新与发展
组织文化对于企业经营业绩的影响难以量化 评估，需要建立科学合理的评估体系。
01
行为规范
明确组织成员在特定情境下应如 何行动，包括职业道德、礼仪规 范等。
团队管理ppt课件模板
策。
5. 制定决策并明确实施计 划：在评估备选方案之后， 需要制定决策并明确实施计 划。这将有助于确保决策得 到明确实施，从而避免实施 过程中的混乱和不确定性。
3. 制定备选方案：在制定 决策之前，需要制定备选方 案。这将有助于确保决策是 基于多种选择，从而避免单
一方案的风险。
2. 鼓励团队成员参与决策
4. 处理决策失误和失败
处理决策失误和失败是高效团队管理中重要 的一环。团队领导应该鼓励成员积极面对失 败，并从中吸取经验教训。同时，团队领导 也应该在决策失误后及时采取纠正措施，避 免进一步损失。此外，团队领导还可以通过 培训和提供支持来帮助团队成员提高决策能 力，以减少失误的发生。最重要的是，团队 领导应该建立一个积极向上、互相支持的团 队氛围，使成员有信心并愿意积极参与团队 决策。
amet, consectetur adipisicing elit.
1. 定义和重要性
高效团队管理策略
团队管理的基本概念
团队管理是指在组织内部建立一个协作的系统，以实现共同的目标。它是一种在企业和组织 内部都非常流行的管理方式。它对于实现团队目标和提供有效支持起着关键作用。
团队管理是通过一种有意识的方式来塑造一组人群的工作模式，它把人员放在集体环境中， 利用组织和协调来达到共同的目标。
02
团队建设的基石
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit.Lorem ipsum dolor sit
amet, consectetur adipisicing elit.
5. 制定决策并明确实施计 划：在评估备选方案之后， 需要制定决策并明确实施计 划。这将有助于确保决策得 到明确实施，从而避免实施 过程中的混乱和不确定性。
3. 制定备选方案：在制定 决策之前，需要制定备选方 案。这将有助于确保决策是 基于多种选择，从而避免单
一方案的风险。
2. 鼓励团队成员参与决策
4. 处理决策失误和失败
处理决策失误和失败是高效团队管理中重要 的一环。团队领导应该鼓励成员积极面对失 败，并从中吸取经验教训。同时，团队领导 也应该在决策失误后及时采取纠正措施，避 免进一步损失。此外，团队领导还可以通过 培训和提供支持来帮助团队成员提高决策能 力，以减少失误的发生。最重要的是，团队 领导应该建立一个积极向上、互相支持的团 队氛围，使成员有信心并愿意积极参与团队 决策。
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1. 定义和重要性
高效团队管理策略
团队管理的基本概念
团队管理是指在组织内部建立一个协作的系统，以实现共同的目标。它是一种在企业和组织 内部都非常流行的管理方式。它对于实现团队目标和提供有效支持起着关键作用。
团队管理是通过一种有意识的方式来塑造一组人群的工作模式，它把人员放在集体环境中， 利用组织和协调来达到共同的目标。
02
团队建设的基石
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《公共组织管理》课件
总结词
制度与政策
详细描述
公共组织人力资源管理受到国家法律法规、 政策制度的影响，同时组织内部也会制定一 系列规章制度和政策措施。这些制度与政策 涉及到员工的招聘、培训、晋升、薪酬、福 利等方面，是公共组织人力资源管理的重要 依据。
公共组织人力资源管理的发展趋势
总结词：发展趋势
详细描述：随着社会的发展和科技的进步，公共组织人力资源管理正朝着更加专业化、规范化、精细 化的方向发展。同时，人力资源管理也更加注重员工的个人发展、激励和潜能的挖掘，以及跨界合作 和共享等新型管理模式的应用。
02
公共组织结构与设计
公共组织结构类型
直线型组织结构
组织结构形式简单，权力集中，命令 统一，决策迅速，责任明确，便于管 理。
职能型组织结构
强调专业分工，按职能划分部门，有 利于发挥专家的作用，提高管理效率 。
直线职能型组织结构
结合直线型和职能型的优点，设置直 线主管，统一指挥，同时按职能进行 专业分工。
04
公共组织结构设计原则
目标导向原则
以实现组织目标为出发点，合理配置资源。
统一指挥原则
确保命令统一，避免多头领导和指挥混乱。
分工协作原则
明确各部门职责，加强协作配合，提高整体 效率。
管理幅度原则
合理控制管理幅度，避免管理过度或不足。
公共组织结构变革
变革动因
分析组织内外环境变化，识别变革的必要性 和时机。
公共组织的类型
总结词
公共组织的类型
详细描述
公共组织可以根据不同的分类标准进行划分，如按照管辖范围可分为政府组织、非政府组织、国际组织等；按照 活动领域可分为教育、卫生、环保、文化等领域的公共组织。
团队管理培训课程ppt课件
❖ 政府开始悬赏，博物馆的馆长也接受了电视访问。他颤抖着 说：“13件全是精品，尤其是那个翠玉戒指，更是举世无双。 爱珍宝的人，千万不能收藏，迟早会被发现的！”他瞪大眼 睛说，“因为那戒指太珍贵了，任何人都一眼就能看得出， 是价值连城的宝贝！”
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
❖ 然后，没多久就破案了。受伤的窃贼躺在病床上吐露了实情： “当时由我和另外一个人进去，我们只偷了12幅画，没有拿 什么翠玉戒指，可是外面的几个人不信，非要我们把戒指交 出来，后来连我的朋友都认为是我独吞了。”他大声喊着， “我没有拿！我没有拿！你们要相信我！”“我相信他！” 博物馆馆长在验收12幅画之后，笑道，“感谢上天，12幅 画完整无缺地回来了。至于翠玉戒指，唉！我们馆里几曾有 过翠玉戒指啊，是我一时糊涂，乱说的！”
❖ 爸爸说：“中后卫是这样的一个人，他只专心于做 属于他的狙击工作，至于谁会进球或者协助进球而 获得好评，完全不在他的考虑之列。遗憾的是，无 论是球场还是生活中，这样的人都极其缺少。”
❖ 难道不是吗？大家不都是在津津乐道：某某进了几 个球，获得了‘金靴奖’吗？为什么人们不愿意做 中后卫？是什么阻碍了团队精神的形成？
❖ 山东公司审时度势，积极联合北京某食品研究所与美国蛋白 科研机构，三方共同磋商，建立动态联盟，共同组成虚拟团 队，希望通过虚拟团队的运作开发出新型针剂蛋白系列产品。
❖ 虚拟团队由7名科研人员组成，山东公司派出2名人员，并在 项目开发期间长住北京，与北京所2名科研人员共同工作。 其中1名人员负责整个项目的协调沟通。在整个产品开发周 期内，美国机构的3名科研人员与国内4名科研人员共有二次 面对面的沟通，其他时间均通过团队建立的沟通网络（视频、 邮件）进行信息传递与分享，沟通与决策。
❖ 虚拟环境缺少现实的接触和交流，由此带来 的就是缺少信任和亲密感
第七章公共组织文化与团队管理PowerPointTe
第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
§ 3、公共组织文化的特性 （1）公共利益的价值取向。 （2）注重伦理道德，强调人伦关系。 （3）公共预期性。 （4）体现世界性与民族性的有机统一。
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
§ 二、公共组织文化的作用 1、公共组织文化积极作用： （1）目标导向。 （2）凝聚作用。 （3）激励作用。 （4）规范作用。 （5）决策支持作用。 （6）辐射作用。
民大多数谋利益，不为少数，不为剥削阶级，不为资产阶级。”
§ “第三条，要能够团结大多数人。所谓团结大多数人，包括从前反对自己 反对错了的人，不管是哪个山头的，不要记仇，不能‘一朝天子一朝臣’。 要团结广大群众，团结广大干部，团结这两个百分之九十五。”
§
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
§ 四、公共组织文化建设 1、明确指导思想。 2、确立核心价值观。 3、文化的个性化。 4、领导的表率作用。 5、英雄、模范人物的示范作用。 6、组织文化的变革与完善。
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
引例与思考: 蚂蚁的团队精神
•思考题： • 在公共组织管理活动的实践过程中， •我们能从蚂蚁的团队精神中学到什么？
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
仿生学————〉狼的智慧
• 团队精神 和平共存 耐心 不惧失败
§ 3、公共组织文化的特性 （1）公共利益的价值取向。 （2）注重伦理道德，强调人伦关系。 （3）公共预期性。 （4）体现世界性与民族性的有机统一。
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
§ 二、公共组织文化的作用 1、公共组织文化积极作用： （1）目标导向。 （2）凝聚作用。 （3）激励作用。 （4）规范作用。 （5）决策支持作用。 （6）辐射作用。
民大多数谋利益，不为少数，不为剥削阶级，不为资产阶级。”
§ “第三条，要能够团结大多数人。所谓团结大多数人，包括从前反对自己 反对错了的人，不管是哪个山头的，不要记仇，不能‘一朝天子一朝臣’。 要团结广大群众，团结广大干部，团结这两个百分之九十五。”
§
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
§ 四、公共组织文化建设 1、明确指导思想。 2、确立核心价值观。 3、文化的个性化。 4、领导的表率作用。 5、英雄、模范人物的示范作用。 6、组织文化的变革与完善。
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
引例与思考: 蚂蚁的团队精神
•思考题： • 在公共组织管理活动的实践过程中， •我们能从蚂蚁的团队精神中学到什么？
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第七章公共组织文化与团队管理 PowerPointTe
仿生学————〉狼的智慧
• 团队精神 和平共存 耐心 不惧失败
团队管理(74页PPT)
independence
Interdepenence
团队定义中的几个方面对我们理解一个团队是重要的。
少量成员 互补技能
对一个共同的和绩 效目标做出承诺
共同的方法 （APPROACH）
彼此负责
n2-25人 n8-12个为最佳
n技术和功能方面的特长 n解决问题和决策技能 n人际技能
n绩效的分离单元 n管理层通过在公司绩效需求之内定义权限的界限和范围来指明方向。 一个共同的目的使团队揉成一个整体，总体力量大于单个个体力量之 和 n团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标 n具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
需要指导的团队是最普遍团队组织的形式
经理 成员
•决定团队做什么和如何完成 他们的工作 •完成所有人的职能 •象“队友”一样一起工作，但是 基于被告诉如何/何时/去完成什 么任务 以下情况适合用需要指导的团队
•团队非常大或者逻辑上用SDWT或SMWT的形式无法解决的问题 •The team’s pupose is short in duration and the effort to become a SDWT or SMWT outweighs the benefits
体人员、制造夜团队、维修团队）
顾客服务、修理
计划/发展团队（如科研小组、计 可变的，整个团队的寿 划团队、工作团队、任务团队） 命只有一个周期
行动/磋商团队（如运动团队、音 短期行动事件，往往在 乐小组、探险队、医疗团队、谈判 新的情况下重复进行 团队）
计划、设计、调查、 报告、原始模型、 提议
竞赛、比赛、探险、 医疗手术、特殊任 务
n成员间的社会契约与他们的目的相关联并指导他们如何一起工作 n参照目的与目标不断调整
公共组织管理-课件
管理（manage）就是制定，执行，检查和改进。
制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等);执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比,总结出经验，找出差距;改进首先是推广通过检查总结出的经验,将经验转变为长效机制或新的规定;再次是针对检查发现的问题进行纠正,制定纠正、预防措施，以持续改进。
●产生时期：19世纪末20世纪初●代表人物：泰罗、法约尔、韦伯●产生背景：自由竞争的资本主义逐步走向垄断的资本主义；市场迅速拓展，英法等殖民国家的殖民地成为其攫取原料和倾销商品的市场;竞争范围扩大、竞争对手增多，单凭经验进行生产和管理已不能适应时代要求。
这就迫切要求改进企业管理以增强企业竞争力.雷德里克·泰罗(弗1856-1915）是美国古典管理学家，科学管理理论的主要倡导者,后人尊称为“科学管理之父”. 泰罗出生在美国费城，18岁到一家工厂学习制作模具，22岁到费城钢铁厂工作，由于他工作刻苦，表现突出,他从一个普通的车间杂工开始干起,先后被提拔为车间主任、技师、工长、维修组长、设计室主任和总工程师。
泰罗对生产现场非常熟悉，对生产基层和工厂内的管理环节很了解。
是一个非常用心和善于总结的优秀工人和企业管理者。
当时,在美国工厂,守旧势力很大,工人自己决定制造方法,工厂主自己决定管理方法，每个工人的技艺和积累的工作经验对别人都严守秘密。
一切都显得杂乱无章。
基于这些情况，泰罗开始了管理革新，他的管理理论有以下几个主要观点：科学管理的根本目的是谋求最高工作效率●达到最高工作效率的重要手段，使用科学管理方法代替旧的经验管理●实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上彻底变革根据以上观点,泰罗提出了以下具体管理制度:●对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时,提高工效●实行激励性报酬制度--差别计件工资制●对工人进行科学选择、培训和提高●制定科学的工艺规程并用文件形式固定下来以利推广●管理和劳动分离创新是以新思维、新发明和新描述为特征的一种概念化过程。
团队管理课件
如何建设好团队文化
如何当好领导人呢?
学习
学习公司管理文化理念 掌握管理规章制度
服务
有无私的奉献精神，主动付出
复制
把公司文化代代相传
带动
全力打造财富的平台
如何建设好团队文化
重奖之下必有勇夫，激励之中定出潜能。
职涯规划，晋升通道
理想激励
物质 奖罚
奖金、上榜、高提成
精神激励
赞美、嘉许、认可
“to be No.1”
职权（power）
关于团队和团队精神
02
如何建设好团队文化
如何建设好团队文化
如何树立团队愿景？
明确
认可
坚定
远大
为着目标不懈努力，坚持到底
每个人想要达到什么目的，团队发展目标，市场拓展前景
增强吸引力，激发潜力
符合成员的价值观，共同奋战
如何建设好团队文化
建立良好的团队文化
没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。我们要发展要进步，靠的不是关于团队和团队精神
例
印度落后是因为他没有发展属于自己国家的具有自身特色的文化，印度最好的企业都是应用全盘照搬的西方制度。而日本小岛能发展迅速，就是结合了完全的现代化，和完全的日本式的文化精神。
团队与团队精神的作用
成员
凝聚
传承
团队
团队精神
反映
培养
优秀的团队并非全由优秀的个人组成的，但是优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。
目标激励
说明任务难点，提出明确的挑战
任务激励
标杆、超越、成功
榜样激励
为个人或集体的荣誉而战
荣誉激励
让业务员有机会参加组织决策
组织激励
03
如何当好领导人呢?
学习
学习公司管理文化理念 掌握管理规章制度
服务
有无私的奉献精神，主动付出
复制
把公司文化代代相传
带动
全力打造财富的平台
如何建设好团队文化
重奖之下必有勇夫，激励之中定出潜能。
职涯规划，晋升通道
理想激励
物质 奖罚
奖金、上榜、高提成
精神激励
赞美、嘉许、认可
“to be No.1”
职权（power）
关于团队和团队精神
02
如何建设好团队文化
如何建设好团队文化
如何树立团队愿景？
明确
认可
坚定
远大
为着目标不懈努力，坚持到底
每个人想要达到什么目的，团队发展目标，市场拓展前景
增强吸引力，激发潜力
符合成员的价值观，共同奋战
如何建设好团队文化
建立良好的团队文化
没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是战胜不了敌人的。我们要发展要进步，靠的不是关于团队和团队精神
例
印度落后是因为他没有发展属于自己国家的具有自身特色的文化，印度最好的企业都是应用全盘照搬的西方制度。而日本小岛能发展迅速，就是结合了完全的现代化，和完全的日本式的文化精神。
团队与团队精神的作用
成员
凝聚
传承
团队
团队精神
反映
培养
优秀的团队并非全由优秀的个人组成的，但是优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。
目标激励
说明任务难点，提出明确的挑战
任务激励
标杆、超越、成功
榜样激励
为个人或集体的荣誉而战
荣誉激励
让业务员有机会参加组织决策
组织激励
03
管理学之组织文化 PPT
1.组织对文化的灌输和强化 ✓ （1）树立模范或英雄人物，进行典型引导。 ✓ （2）对组织文化进行反复宣传和强化。 ✓ （3）通过组织领导者的示范进行强化。 ✓ （4）健全规章制度，规范组织行为。 ✓ （5）对组织成员进行教育和培训。 ✓ （6）设计仪式，组织群体活动。
✓ 创始人把自己的行为作为角色榜样，鼓励成员认同这些信念、价值观和假设，并进一
步内化为自己的想法和感受。
（二）制度化
✓ 组织制度具有精确性、稳定性和权威性的特点，它通过规范组织成员的行为方式来把
企业文化的诸多成果巩固下来。
✓ 可以体现和弘扬组织文化的核心价值观与信念，并以规章制度的形式将其具体化，从
组织文化通常在一定的生产经营环境中，为适应和促进组织的生 存及发展，由少数人倡导与实践，经过较长时间的传播和规范整 合而形成。
管理学
一、组织文化的形成
（一）创始人
组织的创始人影响组织文化的形成有以下三种途径：
✓ 创始人仅仅聘用和留住那些与自己的想法和感受一致的人员；
✓ 创始人对成员的思维方式和感受方式进行社会化；
管理学
第七章 组织文化
第一节 组织文化概述 第二节 组织文化的描述与测量 第三节 组织文化建设
管理学
第三节 组织文化建设
✓ 一、组织文化的形成 ✓ 二、组织文化的维系与传承 ✓ 三、组织文化的变革
管理学
一、组织文化的形成
日本学者河野丰弘认为组织创始人的经营理念是组织文化的构成 要素和指导原则，也是必备的核心文化；同时，组织的人力资源 政策、经营策略也会对组织文化的形成产生重要的影响。
（二）组织文化的特征
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的且为 组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等 的总和及其在组织中的反映，它具有以下几点主要特征：
✓ 创始人把自己的行为作为角色榜样，鼓励成员认同这些信念、价值观和假设，并进一
步内化为自己的想法和感受。
（二）制度化
✓ 组织制度具有精确性、稳定性和权威性的特点，它通过规范组织成员的行为方式来把
企业文化的诸多成果巩固下来。
✓ 可以体现和弘扬组织文化的核心价值观与信念，并以规章制度的形式将其具体化，从
组织文化通常在一定的生产经营环境中，为适应和促进组织的生 存及发展，由少数人倡导与实践，经过较长时间的传播和规范整 合而形成。
管理学
一、组织文化的形成
（一）创始人
组织的创始人影响组织文化的形成有以下三种途径：
✓ 创始人仅仅聘用和留住那些与自己的想法和感受一致的人员；
✓ 创始人对成员的思维方式和感受方式进行社会化；
管理学
第七章 组织文化
第一节 组织文化概述 第二节 组织文化的描述与测量 第三节 组织文化建设
管理学
第三节 组织文化建设
✓ 一、组织文化的形成 ✓ 二、组织文化的维系与传承 ✓ 三、组织文化的变革
管理学
一、组织文化的形成
日本学者河野丰弘认为组织创始人的经营理念是组织文化的构成 要素和指导原则，也是必备的核心文化；同时，组织的人力资源 政策、经营策略也会对组织文化的形成产生重要的影响。
（二）组织文化的特征
组织文化是组织在长期的生存和发展中所形成的为组织所特有的且为 组织多数成员共同遵循的最高目标价值标准、基本信念和行为规范等 的总和及其在组织中的反映，它具有以下几点主要特征：
组织文化与团队管理31页PPT
组织文化与团队管理
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而领的就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
2024版《组织文化》ppt课件完整版
外部渠道传播 利用社交媒体、行业展会、公关活动等外部渠道， 积极向外界展示组织文化的独特魅力和良好形象。
3
合作伙伴传播 与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广组织 文化，提升组织的知名度和影响力。
2024/1/29
22
05
组织文化变革与管理挑战
2024/1/29
23
识别并应对变革阻力
2024/1/29
通过本次课程的学习，我更加深刻地认识到组织文化对于 企业发展的重要性，以及构建良好组织文化的关键要素。
提升了个人文化素养
在学习过程中，我不仅了解了组织文化的理论知识，还通 过案例分析、小组讨论等方式提升了自己的文化素养和团 队协作能力。
对未来工作的启示
在未来的工作中，我将更加注重企业文化的建设和传播， 努力营造一个积极向上、和谐共融的工作氛围，激发员工 的创造力和创新精神。
将英雄人物的优秀品质和精神传承下去，激励员工向英雄看齐， 为组织发展贡献力量。
12
03
组织文化类型及其优劣势分析
2024/1/29
13
创新型组织文化特点及优势
特点
鼓励创新、容忍失败、注重员工个人 成长与发展、跨部门合作、灵活性强。
优势
有利于激发员工创造力、提高组织应变 能力、促进组织长远发展、增强组织竞 争力。
组织文化的作用
组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用，能够激发员工的归属感和创造力，提 升企业的整体竞争力。
构建良好组织文化的关键要素
包括明确的价值观、有效的沟通、共同的愿景、持续的学习和创新以及领导层的以身作则等。
2024/1/29
29
分享个人学习心得和体会
2024/1/29
深化了对组织文化的理解
3
合作伙伴传播 与合作伙伴建立良好的合作关系，共同推广组织 文化，提升组织的知名度和影响力。
2024/1/29
22
05
组织文化变革与管理挑战
2024/1/29
23
识别并应对变革阻力
2024/1/29
通过本次课程的学习，我更加深刻地认识到组织文化对于 企业发展的重要性，以及构建良好组织文化的关键要素。
提升了个人文化素养
在学习过程中，我不仅了解了组织文化的理论知识，还通 过案例分析、小组讨论等方式提升了自己的文化素养和团 队协作能力。
对未来工作的启示
在未来的工作中，我将更加注重企业文化的建设和传播， 努力营造一个积极向上、和谐共融的工作氛围，激发员工 的创造力和创新精神。
将英雄人物的优秀品质和精神传承下去，激励员工向英雄看齐， 为组织发展贡献力量。
12
03
组织文化类型及其优劣势分析
2024/1/29
13
创新型组织文化特点及优势
特点
鼓励创新、容忍失败、注重员工个人 成长与发展、跨部门合作、灵活性强。
优势
有利于激发员工创造力、提高组织应变 能力、促进组织长远发展、增强组织竞 争力。
组织文化的作用
组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和辐射等作用，能够激发员工的归属感和创造力，提 升企业的整体竞争力。
构建良好组织文化的关键要素
包括明确的价值观、有效的沟通、共同的愿景、持续的学习和创新以及领导层的以身作则等。
2024/1/29
29
分享个人学习心得和体会
2024/1/29
深化了对组织文化的理解
2024版《组织文化》PPT课件
反馈调整
根据评估结果，及时调整组织文化建设策略和措施，确保文化落地 效果。
持续改进
不断关注企业内外部环境变化，持续优化和完善组织文化体系。
2024/1/30
26
06
组织文化变革与创新
2024/1/30
27
组织文化变革的动因与挑战
动因
外部环境变化、内部发展需求、战略 调整或转型、领导层变更或理念更新。
管理制度
组织所制定并执行的各项管理 规章制度。
决策机制
组织决策的Байду номын сангаас式、流程和规则。
沟通机制
组织内部沟通的方式、渠道和 规则。
2024/1/30
9
行为文化层
领导者行为
组织领导者的领导风格、行为方 式和榜样作用。
员工行为
组织成员的工作方式、行为规范 和职业素养。 2024/1/30
团队合作
组织成员之间的协作方式、团队 精神和合作意识。
强调团队合作和互助
02
鼓励员工之间建立紧密关系，共同解决问题。
重视组织形象和声誉
03
注重品牌形象和社会责任，积极维护组织声誉。
20
灵活型组织文化
2024/1/30
适应性强
能够快速响应市场变化和客户需求，调整战略和业务模式。
鼓励创新和变革
鼓励员工提出新想法和改进意见，支持变革和创新项目。
重视跨部门合作
发展
持续创新、不断完善、形成特色、提升竞争力。
2024/1/30
30
跨文化管理与组织文化融合
2024/1/30
跨文化管理
识别文化差异、尊重文化多样性、加 强跨文化沟通、培养跨文化管理能力。
组织文化融合
根据评估结果，及时调整组织文化建设策略和措施，确保文化落地 效果。
持续改进
不断关注企业内外部环境变化，持续优化和完善组织文化体系。
2024/1/30
26
06
组织文化变革与创新
2024/1/30
27
组织文化变革的动因与挑战
动因
外部环境变化、内部发展需求、战略 调整或转型、领导层变更或理念更新。
管理制度
组织所制定并执行的各项管理 规章制度。
决策机制
组织决策的Байду номын сангаас式、流程和规则。
沟通机制
组织内部沟通的方式、渠道和 规则。
2024/1/30
9
行为文化层
领导者行为
组织领导者的领导风格、行为方 式和榜样作用。
员工行为
组织成员的工作方式、行为规范 和职业素养。 2024/1/30
团队合作
组织成员之间的协作方式、团队 精神和合作意识。
强调团队合作和互助
02
鼓励员工之间建立紧密关系，共同解决问题。
重视组织形象和声誉
03
注重品牌形象和社会责任，积极维护组织声誉。
20
灵活型组织文化
2024/1/30
适应性强
能够快速响应市场变化和客户需求，调整战略和业务模式。
鼓励创新和变革
鼓励员工提出新想法和改进意见，支持变革和创新项目。
重视跨部门合作
发展
持续创新、不断完善、形成特色、提升竞争力。
2024/1/30
30
跨文化管理与组织文化融合
2024/1/30
跨文化管理
识别文化差异、尊重文化多样性、加 强跨文化沟通、培养跨文化管理能力。
组织文化融合
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▪
▪ 1964年6月16日毛泽东在中共中央工作会议上发表了著名讲话，进一步丰富了干部 路线的内容，指出共产党的干部必须具备以下五个条件：
▪ “第一条，要教育干部懂得一些马列主义，懂得多一些更好。就是说，要 搞马列主义，不搞修正主义。”
▪ ▪ “第二条，要为大多数人民谋利益，为中国人民大多数谋利益，为世界人
▪
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
第二节 团队管理
▪ 一、团队的概念 1、团队的定义 团队就是由两个或两个以上的人组成，在 知识、才能等方面互补，在心理方面相容，通 过彼此之间的相互影响、相互作用，能够承担 共同的责任，为实现共同的目标而奉献的组织 形态。
公共组织人力资源开发与管理
理实践和发展过程中形成的，是公共组织成员 所共同遵循的组织目标、价值观念、行为准则、 制度规范和公共组织的外部形象的总和。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 2、公共组织文化的结构和内容
公共组织文化
物质层
制度层
精神层
物化文化 工作场所 办公设备 建筑风格 自然环境 布置设计
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 2、团队的构成要素 (1)在知识、心理和才能等各方面互补的人员。 (2)共同的目标。 (3)相互信任。 (5)责任心。 (4)相互协作。
公共组织人力资源开发与管理
公共组织人力资源开发与管理
制度文化 规章制度 组织机构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动
观念文化 组织目标 组织精神 组织信念 组织道德 核心价值观 组织风气 组织哲学
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 3、公共组织文化的特性 （1）公共利益的价值取向。 （2）注重伦理道德，强调人伦关系。 （3）公共预期性。 （4）体现世界性与民族性的有机统一。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
中国名校校训
▪ 清华大学校训：厚德载物，自强不息； ▪ 北京大学：爱国、进步、科学、民主； ▪ 复旦大学：博学而笃志、切问而近思； ▪ 东北大学：自强不息、知行合一； ▪ 厦门大学：自强不息、止于至善； ▪ 南开大学：允公允能；日新月异； ▪ 北京师范大学：学为人师，行为世范； ▪ 中山大学：博学 审问 慎思 明辨 笃行； ▪ 中国人民大学：实事求是。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 三、公共组织文化的影响因素 1、民族文化因素 2、制度文化因素 3、外来文化因素 4、组织传统因素 5、个人文化因素 6、科学技术因素
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 四、公共组织文化建设 1、明确指导思想。 2、确立核心价值观。 3、文化的个性化。 4、领导的表率作用。 5、英雄、模范人物的示范作用。 6、组织文化的变革与完善。
中国共产党基于核心价值观选拔干部
“第四条，有事要跟同志们商量，要充分酝酿，要听各种 意见，反对的意见也可以让他讲出来。要讲民主，不要‘一 言堂’。共产党人要搞民主作风，不能搞家长作风。”
“第五条，自己有错误，要作自我批评。不要总是以为自 己对，好像真理都在自己手里。不要总是以为只有自己才行， 别人什么都不行，好像世界上没有自己，地球就不转了。其 实，自然界和人类社会都是按照自己的规律前进的。”
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 五、公共组织文化与人力资源的管理 1、基于公共组织核心价值观的人员招聘和选拔 2、基于公共组织核心价值观的培训和开发 3、基于公共组织核心价值观的绩效管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
中国共产党基于核心价值观选拔干部
第七章 公共组织文化与团队管理
第一节 公共组织文化建设
▪ 1、公共组织文化的概念
“文化”是指人类在社会发展过程 中创造的物质财富和精神财富的总和。
组织文化指特定组织内人们做事 情的方法和结果。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 1、公共组织文化的概念 公共组织文化，是指公共组织在长期的管
民大多数谋利益，不为少数，不为剥削阶级，不为资产阶级。”
▪ “第三条，要能够团结大多数人。所谓团结大多数人，包括从前反对自己 反对错了的人，不管是哪个山头的，不要记仇，不能‘一朝天子一朝臣’。 要团结广大群众，团结广大干部，团结这两个百分之九十五。”
▪
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
思考题： 在公共组织管理活动的实践过程中，
我们能从蚂蚁的团队精神中学到什么？
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
仿生学————〉狼的智慧
团队精神 和平共存 耐心 不惧失败
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
狼的文化——华为公司的企业文化
公共组织人力资源开发与管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
世界名校校训：
▪ 哈佛大学：与柏拉图为友，与亚里士多德为友，更要与 真理为友；
▪ 普林斯顿大学：为国家服务，为世界服务； ▪ 麻省理工学院：既学会动脑，也学会动手； ▪ 西点军校：职责、荣誉、国家； ▪ 早稻田大学：学问独立，培养模范国民； ▪ 芝加哥大学：让知识充实你的人生； ▪ 斯坦福大学：让学术自由之风劲吹。
第七章 公共组织文化与团队管理
公共组织人力资源开发与管理 林春丽⊙主编
本章内容
1
公共组织文化建设
2
团队管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织Biblioteka 化与团队管理没有完美的个人，只有完美的团队。 ——李慧波,《团队精神》作者
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
引例与思考: 蚂蚁的团队精神
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 二、公共组织文化的作用 1、公共组织文化积极作用： （1）目标导向。 （2）凝聚作用。 （3）激励作用。 （4）规范作用。 （5）决策支持作用。 （6）辐射作用。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 二、公共组织文化的作用 2、公共组织文化消极作用： （1）阻抑作用。 （2）抹杀个性化。
▪ 1964年6月16日毛泽东在中共中央工作会议上发表了著名讲话，进一步丰富了干部 路线的内容，指出共产党的干部必须具备以下五个条件：
▪ “第一条，要教育干部懂得一些马列主义，懂得多一些更好。就是说，要 搞马列主义，不搞修正主义。”
▪ ▪ “第二条，要为大多数人民谋利益，为中国人民大多数谋利益，为世界人
▪
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
第二节 团队管理
▪ 一、团队的概念 1、团队的定义 团队就是由两个或两个以上的人组成，在 知识、才能等方面互补，在心理方面相容，通 过彼此之间的相互影响、相互作用，能够承担 共同的责任，为实现共同的目标而奉献的组织 形态。
公共组织人力资源开发与管理
理实践和发展过程中形成的，是公共组织成员 所共同遵循的组织目标、价值观念、行为准则、 制度规范和公共组织的外部形象的总和。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 2、公共组织文化的结构和内容
公共组织文化
物质层
制度层
精神层
物化文化 工作场所 办公设备 建筑风格 自然环境 布置设计
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 2、团队的构成要素 (1)在知识、心理和才能等各方面互补的人员。 (2)共同的目标。 (3)相互信任。 (5)责任心。 (4)相互协作。
公共组织人力资源开发与管理
公共组织人力资源开发与管理
制度文化 规章制度 组织机构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动
观念文化 组织目标 组织精神 组织信念 组织道德 核心价值观 组织风气 组织哲学
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 3、公共组织文化的特性 （1）公共利益的价值取向。 （2）注重伦理道德，强调人伦关系。 （3）公共预期性。 （4）体现世界性与民族性的有机统一。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
中国名校校训
▪ 清华大学校训：厚德载物，自强不息； ▪ 北京大学：爱国、进步、科学、民主； ▪ 复旦大学：博学而笃志、切问而近思； ▪ 东北大学：自强不息、知行合一； ▪ 厦门大学：自强不息、止于至善； ▪ 南开大学：允公允能；日新月异； ▪ 北京师范大学：学为人师，行为世范； ▪ 中山大学：博学 审问 慎思 明辨 笃行； ▪ 中国人民大学：实事求是。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 三、公共组织文化的影响因素 1、民族文化因素 2、制度文化因素 3、外来文化因素 4、组织传统因素 5、个人文化因素 6、科学技术因素
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 四、公共组织文化建设 1、明确指导思想。 2、确立核心价值观。 3、文化的个性化。 4、领导的表率作用。 5、英雄、模范人物的示范作用。 6、组织文化的变革与完善。
中国共产党基于核心价值观选拔干部
“第四条，有事要跟同志们商量，要充分酝酿，要听各种 意见，反对的意见也可以让他讲出来。要讲民主，不要‘一 言堂’。共产党人要搞民主作风，不能搞家长作风。”
“第五条，自己有错误，要作自我批评。不要总是以为自 己对，好像真理都在自己手里。不要总是以为只有自己才行， 别人什么都不行，好像世界上没有自己，地球就不转了。其 实，自然界和人类社会都是按照自己的规律前进的。”
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第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 五、公共组织文化与人力资源的管理 1、基于公共组织核心价值观的人员招聘和选拔 2、基于公共组织核心价值观的培训和开发 3、基于公共组织核心价值观的绩效管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
中国共产党基于核心价值观选拔干部
第七章 公共组织文化与团队管理
第一节 公共组织文化建设
▪ 1、公共组织文化的概念
“文化”是指人类在社会发展过程 中创造的物质财富和精神财富的总和。
组织文化指特定组织内人们做事 情的方法和结果。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 1、公共组织文化的概念 公共组织文化，是指公共组织在长期的管
民大多数谋利益，不为少数，不为剥削阶级，不为资产阶级。”
▪ “第三条，要能够团结大多数人。所谓团结大多数人，包括从前反对自己 反对错了的人，不管是哪个山头的，不要记仇，不能‘一朝天子一朝臣’。 要团结广大群众，团结广大干部，团结这两个百分之九十五。”
▪
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
思考题： 在公共组织管理活动的实践过程中，
我们能从蚂蚁的团队精神中学到什么？
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
仿生学————〉狼的智慧
团队精神 和平共存 耐心 不惧失败
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
狼的文化——华为公司的企业文化
公共组织人力资源开发与管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
世界名校校训：
▪ 哈佛大学：与柏拉图为友，与亚里士多德为友，更要与 真理为友；
▪ 普林斯顿大学：为国家服务，为世界服务； ▪ 麻省理工学院：既学会动脑，也学会动手； ▪ 西点军校：职责、荣誉、国家； ▪ 早稻田大学：学问独立，培养模范国民； ▪ 芝加哥大学：让知识充实你的人生； ▪ 斯坦福大学：让学术自由之风劲吹。
第七章 公共组织文化与团队管理
公共组织人力资源开发与管理 林春丽⊙主编
本章内容
1
公共组织文化建设
2
团队管理
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织Biblioteka 化与团队管理没有完美的个人，只有完美的团队。 ——李慧波,《团队精神》作者
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
引例与思考: 蚂蚁的团队精神
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 二、公共组织文化的作用 1、公共组织文化积极作用： （1）目标导向。 （2）凝聚作用。 （3）激励作用。 （4）规范作用。 （5）决策支持作用。 （6）辐射作用。
公共组织人力资源开发与管理
第七章 公共组织文化与团队管理
▪ 二、公共组织文化的作用 2、公共组织文化消极作用： （1）阻抑作用。 （2）抹杀个性化。