面向制造业的全产业链设计创新

面向制造业的全产业链设计创新

——来自领先工业设计企业的实践

“现在可以说是中国工业设计的春天。但是环境的快速变化也给工业设计企业带来了很大的压力。”浪尖设计董事长罗成开门见山地指出。

工业设计春天到来，挑战更甚

作为中国最早的一批工业设计师之一，罗成经历了中国工业设计发展的诸多阶段，他创办的浪尖设计是中国首屈一指的专业工业设计企业。在他看来，随着中国经济持续高速发展，越来越多的企业对工业设计有越来越多的需求，这是很大的机会。同时，互联网带来连通性的空前加强，使得工业设计师和企业越来越放眼世界，这也为工业设计注入了更多的活力。互动话题：制造业的“全产业链服务”，谁能玩得转？

但机遇的另一方面就是挑战。工业设计需求的井喷倒逼工业设计企业提升自身能力，创新商业模式，快速进行转型升级。

另一家业内领先工业设计企业鼎典设计的董事长陈向锋同样认同中国工业设计到了大发展大转型的关键节点。“现在是体验经济的时代，强调人本已经成为大势所趋。过去中国制造强调的都是从商业角度考虑的产品的交易价值，而没有考虑用户的体验价值。现在不同了，体验逐渐占主流。”他指出，“而从产品到消费者的环节日益缩短，也迫使产品设计制造企业更多地考虑用户体验的价值。”

商业环境的变化不仅使产品研发制造企业面临转型升级的压力，对专业的工业设计企业来说同样需要革新自己。“过去的工业设计被狭隘地定位为是外观设计，但当下真正的工业设计应该是协同创新。可以说，从产品前端的概念开发部分，就应该植入工业设计。”陈向锋指出。

搭建大平台：“全产业链设计创新服务”

“现在很多工业设计师和企业走向前台，去创业等等。这当然是创新的模式之一，但我们经常会担忧工业设计会因此而产生躁动。实际上，工业设计是一种‘生产性|服务业’，是为制造业进行配套服务的。”罗成表示，“所以我认为工业设计需要更多沉淀，搭建大平台，才能做的深入。”

罗成所说的“大平台”，就是他倡导的“全产业链设计创新服务”。“工业设计在产业上游，按道理应该起到组织资源的作用。但目前的现状是，工业设计环节的体量比较小，力量不足，往往成为别的环节整合的对象。”罗成指出，“所以就设计谈设计，很难整合资源。必须把整个产业链的各个环节，如材料、研发、供应链、制造、营销、渠道、品牌等各方，都整合起来，才能真正发挥工业设计企业的价值。”

“这就需要工业设计企业能够协同创新、组织资源、整合资源，善于去跨界融合。这不是一件容易的事，需要积累。”罗成认为。

罗成在数年前提出“全产业链设计创新”，还只是新鲜的概念，到现在已经成为很多工业设计企业践行效仿的“标准动作”。据罗成介绍，浪尖这个平台按这个理念，服务了很多企业从产品的概念定位到最终推向市场的整个流程，把工业设计贯穿其间。

“比如我们的客户需要血液细胞分离仪，它的需求可能还只是一个概念，‘我需要把血液中的血浆和红细胞分离出来’，连产品雏形都没有。但我们可以和客户一同来探讨、定义这个产品应该是怎么样的，会涉及哪些技术、材料等，然后会由我们提供供应商、研发机构选择等的解决方案。”罗成介绍道，“把工程样机做出来，再来谈设计。而后续的批量制造、工程监理，乃至营销推广等，我们都会去参与解决。”

要提供这么全面的服务，需要工业设计企业的雄厚实力和深厚积累。“比如想在产品中应用一种叫凯夫拉的轻质材料，如果我们没有一个供应链的体系去保证能够找到合适的生产商、具有竞争力的性价比，客户是很难接受我们的设计建议的。”罗成指出。

据罗成介绍，国外的工业设计企业往往都是“术业有专攻”，局限于工业设计的一些领域。但中国由于现阶段在很多产业的供应链非常完善，为工业设计企业实现“全产业链设计服务”提供了可能。“要做好这种服务，会有行业的侧重点。因为深耕一个行业，才能有效去整合行业内资源。”

其实，罗成提出这个服务概念的初衷，是因为他看到很多企业都有一个误区：简单的认为只要我产品的工业设计好，外观漂亮，就能大卖。“这样的产品很难成功，即便成功，也是个例。其实，企业产品创新是需要系统的。在原材料基础研究、供应链整合、营销平台搭建等方面，都是需要建立系统的。”

“这一系统的建立不一定是我们来做。企业内部自己也可以建立，就有点像企业的ERP 系统，能够贯彻到各个环节去。”罗成建议道。

罗成表示，浪尖平台服务的对象既有中小企业、产品创业企业，也有大企业。“中小企业好理解，因为他们一般没有建立自己的体系。而大企业，则往往是进入新领域的时候，会借助我们的全产业链创新服务。因为他们在新领域往往没有充分的积累，借助我们可以快速发展。”

中国制造：可借工业设计突围

工业设计的直接服务对象是“产品”，所对应的是中国的制造业。当下的中国制造业正面临“转型升级”的漫长道路，是从研发设计，还是渠道推广，还是品牌塑造等方面进行突围？这是很多制造企业都在苦苦探索的问题。

而工业设计可以说提供了一个可行的方向。“工业设计刚好是一个能够快速推动产品迭代，企业发展的手段。良好运用工业设计，可以成为企业一种低成本高效率的手段。”罗成指出。

陈向锋也对工业设计对制造企业能起的作用充满信心。“我们强调垂直整合，也就是深耕制造业，把我们的设计和服务能力和制造业结合得更紧密。同时通过横向整合，搭建工业设计平台，为制造企业跨行业、跨环节的协同创新提供服务。”他表示。

（原文来源：《世界经理人》杂志转载请注明）