全面质量管理实施与推进---QC小组活动

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QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法1 目的为推动全面质量管理工作,鼓励公司员工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,提高员工队伍素质,以达到质量改进、降低消耗、提高经济效益的目的,特制定本办法。

2 范围本管理办法适用于珠琳公司内部的QC小组活动。

3 术语和定义3.1 QC小组:在生产、管理、技术岗位上从事各种工作的员工,围绕公司的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高员工队伍素质和经济效益为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的组织。

3.2 PDCA:P(Plan)表示计划,D(DO)表示执行,C(Check)表示检查,A(Action)表示处理。

3.3 5M1E法:Man(人),Machine(机器),Material(物料),Method(方法),Environment (环境),Measure (测量)简称人、机、料、法、环、测方法。

4 职责4.1 质量部4.1.1 负责QC小组活动的归口管理。

4.1.2 负责QC小组活动的组织、推进、检查和指导工作。

4.1.3 负责本部门QC小组活动的管理。

4.2 财务部负责相关费用的发放。

4.3 各相关部门4.3.1 负责组织本部门的QC活动。

4.3.2 负责QC小组的日常管理,包括课题申报、成果汇报、材料提交等。

5 工作程序5.1 QC活动月度计划的制定5.1.1 各部门QC管理员每季度第一个月10号前编制《QC小组活动计划》报到质量部。

各部门QC小组申报课题数目、类型不限。

5.1.2 计划的内容:QC活动课题计划完成时间、小组的负责人、需要公司协调的事项、需要的资金等。

5.2 QC小组的组建5.2.1由各部门或部门间根据选择的课题内容或主攻方向共同协商,自由组建QC小组。

5.2.2 QC小组注册QC课题申报后,需填写完成《QC小组注册登记申请表》,每季度第一个月25号前报到质量部注册。

浅谈如何发挥QC小组在实施全面质量管理中的作用

浅谈如何发挥QC小组在实施全面质量管理中的作用

浅谈如何发挥QC小组在实施全面质量管理中的作用QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

QC小組充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点,遵循PDCA循环的科学程序,运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题。

因此,QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段,是全面质量管理的群众基础和活力源泉。

实施全面质量管理,可以通过QC小组的形式,把广大职工群众发动和组织起来,发挥人的积极性和创造性,不断发现问题、分析问题和解决问题,以不断夯实质量管理的基础工作,促进质量管理水平的不断提高。

关键字:浅谈;QC小组;实施;全面质量管理;作用前言:西安西电变压器有限责任公司(原西安变压器厂,以下简称公司)是中国西电集团有限公司控股的中国西电电气股份有限公司所属的独资公司,是国内变压器行业的领军企业。

该公司在QC小组活动具有较为悠久的历史,QC小组活动的广泛和有序展开,调动了广大员工参与质量管理工作的积极性和创造性,激发了广大员工的主人翁精神,取得了较为明显的成绩,2007、2015、2017年获得了全国优秀质量管理小组奖3项;2011年至2019年获得了中国机械行业优秀质量管理小组奖20余项。

本文以该公司QC小组活动实践经验为例,就如何发挥QC小组在实施全面质量管理中的作用进行了阐述,以供借鉴和交流。

一、领导重视公司高管层领导对推动QC小组活动非常重视,将质量信得过班组建设和QC小组活动情况纳入到公司质量管理评审会议程之中,对上年度质量信得过班组建设、QC小组活动情况进行评审,对取得的成绩给予肯定,对存在的问题分析原因,制定出改进决议并由质量管理部门对决议落实情况进行跟踪,在下次质量管理评审会议上由质量管理部门对决议落实情况进行汇报,保证了改进决议按照PDCA循环进行关闭,QC小组活动成果质量不断提高。

基于QC小组活动的全面质量管理创新与实践

基于QC小组活动的全面质量管理创新与实践

基于QC小组活动的全面质量管理创新与实践摘要:随着国内建筑市场的深刻变化,以及市场竞争的加剧,水电工程施工主体虽然仍是传统国有企业,但其自主培养的各类技工数量急剧减少,实际作业人员基本是协作队伍,工程建设中一线作业队伍不稳定、质量意识弱化、一线质量控制水平不高等问题十分突出,基层一线质量管理水平的提升,成为新形势下全面质量管理亟待打通的“最后一公里”。

基于此,本文主要对基于QC小组活动的全面质量管理创新与实践进行分析探讨。

关键词:基于QC小组活动;全面质量管理;创新;实践1、QC小组内涵QC小组是指在生产、服务、管理工作中,紧紧围绕精品工程建设目标,根据现场存在的具体问题,按照“一家帮三家、三家帮一家”基本理念,打破参建单位行政管理、专业分工、建设阶段等三大界限,凝聚管理人员和一线班组的力量,运用质量管理的理论和方法开展活动,从而达到提高个人素质、改进质量、降本增效的群众性活动小组,是水电站工程实施全面质量管理的有效抓手。

某电站本着“典型试点、不断创新、逐步推广”基本思路,遵循PDCA循环基本原理,紧密结合该水电站工程建设实际,丰富和发展了基于QC小组活动的全面质量管理理念、创建QC小组的组织新架构、“紧贴工程抓QC,抓好QC促工程”、打造全生命周期QC小组活动质量提升新模式,QC小组活动在该水电站焕发出新的活力、实现了新的发展。

2、创新与实践1)成功将QC小组活动导入大型水电工程建设一线,丰富和创新了基层全面质量管理的理念和内涵。

针对该水电站基层一线质量管理薄弱的突出问题,围绕该“精品工程”建设目标,首次提出“一家帮三家、三家帮一家”的大工区QC小组活动基本理念,即建设单位一家帮助设计、监理、施工等三家单位,建设、设计、监理等三家单位帮助施工单位一家,共同服务工程建设,将对设计、监理、施工单位的管理纳入到该建设部日常管理,加强问题的协调力度,进一步提升质量管理效力。

创新构建“4321”立体化QC小组管理体系。

浅谈QC小组活动的作用及推进

浅谈QC小组活动的作用及推进
群 众 的创 造 性 和 主 动性 。
参加企业民主管理的经验 同现代科学管理方法相结合 的产物。
其次 , C小组组长是 Q Q C小组 活动的最基层的推进者 ,是 QC小组 的核心人 物。一 个 QC小组 能否有效地开展活动 ,组长也起着 重要的作 他除 了组织领导 QC小组有效地开展工作外 , 还有 以Fra bibliotek三方面的具体
计划 时 , 组长要 注意使活动 内容 与形式多样 化 , 既有共 同 的学 习研讨 活 动, 又有分头 的改进 、 改善活动 , 还可 以把 一些 文体娱乐与交流活动穿插 其问 , 为组员创造一个宽松愉快的工作环境 。 三是做好 QC小组 的 日常管 理工作。Q c小组组长要按照企业制定的 Q c小组活动管理制度 , 经常组 织全体组员开展 Q c小组活动 , 做好 活动记录 , 出勤考核 , 组织 好整理与 发表活动成果报告 , 注意组织活动总结 , 并 以不 断改进 小组活动方式 , 提
成果 价 与奖励 以及 小组活动 的基 本程序等各 个管理 环节提 出明确要 求, 制定具体 可行的做法 , 以推动企业 Q c小组 活动逐步做到规 范化 、 科
学化、 经常化。 总之 , 企业 领导与管理 者对 QC小组 活动要 多宣传 、 多关 心 、 多指导 、 多鼓 励 , 而不要求全责备 , 要千方 百计保护群众开展活动 的积极 性 , 激发
1 Q c小组 的概 念
Q c小组是指在生产或_作 岗位上从事各种劳动的职工 ,围绕企业的 [ 经营战略、 方针 目标 和现场存在的问题 , 以改进质量 、 降低消耗 、 提高人员 的素质和经济效益为 目的组织起来运用质量管理的理论和方法开展活动
的 小组 。它是 企 业 巾 群众 性 质 量 管理 活 动 的一 种 有效 的 组织 形 式 , 职 工 是

2024年全面质量管理及QC小组活动总结

2024年全面质量管理及QC小组活动总结

2024年全面质量管理及QC小组活动总结2024年是我们公司质量管理及质量控制小组的重要一年,在这一年里,我们小组积极开展全面的质量管理活动,不断提升产品和服务的质量,为公司的发展和客户的满意度做出了重要贡献。

以下是我们小组在2024年的活动总结。

一、质量管理活动1. 确定质量目标和策略:我们小组在年初会议上制定了2024年的质量目标和策略,明确了要提升产品质量和服务质量,增加客户满意度的具体措施和计划。

2. 制定质量标准和流程:根据公司的业务和客户需求,我们小组制定了一套完整的质量标准和流程,包括产品生产流程、质量检测流程、客户投诉处理流程等,确保每个环节都符合高质量要求。

3. 强化质量培训:我们组织了一系列的质量培训活动,包括产品质量意识培训、质量管理知识培训、QC工具应用培训等,提升员工的质量意识和专业能力。

4. 建立质量监控体系:我们小组建立了一个全面的质量监控体系,包括质量巡检、抽样检测、定期检查等,确保产品质量符合要求,并及时发现和纠正质量问题。

5. 进行质量分析和改进:我们定期对质量数据进行分析,找出质量问题的根源,并制定改进措施,确保类似问题不再发生,并不断提升产品和服务的质量。

二、QC小组活动1. 建立QC小组:我们在公司内部成立了一个QC小组,由各部门的质量代表组成,负责协调和推动公司的质量管理活动。

2. 组织QC活动:我们组织了一系列的QC活动,包括QC圈活动、解决困扰活动、QC推广活动等,鼓励员工参与质量管理并提出改进建议。

3. 完善QC流程和工具:我们小组不断完善QC流程和工具,包括问题识别和分析工具、改进措施评估工具等,提高问题解决和改进的效率和效果。

4. 提交QC报告和建议:我们小组定期向公司管理层提交QC报告和建议,包括解决的问题、改进的措施和效果等,帮助公司改进质量管理和提升综合竞争力。

5. 强化QC宣传和培训:我们组织了一系列的QC宣传和培训活动,包括QC故事分享、QC知识培训等,提高员工对QC工作的理解和参与度。

全面质量管理措施

全面质量管理措施

全面质量管理措施一、全面质量管理在工程的施工过程中,项目经理部应大力推行及开展全面质量管理活动,以实行全过程、全员、全方位的“三全”管理为基本手段,开展群众性的质量管理和QC小组活动。

项目施工的五大要素为“人、机、物、环、法”,而人的因素是最重要的。

对进入施工现场的所有人员均应树立起质量第一的观念,加强质量意识、质量教育、提高施工管理人员及施工操作人员的质量意识,自觉地把抓质量作为自身最重要的任务。

全面质量管理的主要内容还是围绕《质量保证计划》、质量保证体系、质量管理体系来开展,根据这些内容做好本项目的各项质量工作。

全面质量管理将严格按照国家验收标准来开展活动,并以开展QC小组活动等方式来达到全面质量管理的目标。

建立由管理人员、操作人员共同组成的QC小组,以开展质量管理的活动方式来提高专项分部工程的质量。

1、混凝土外观测量QC小组此QC小组主要是检查对本项目主体结构工程中混凝土的各项质量指标是否达到相应的要求。

通过此QC小组与钢筋、模板、混凝土施工班组的联系,可对整个工程质量的提高起到促进作用。

2、施工进度计划管理QC小组主要解决施工进度计划在施工过程中的落实,在保证质量、安全、文明施工的前提下,按时完成周计划、月计划至分阶段计划直至总施工进度计划的建设任务。

二、安全环保措施鲁班奖工程在施工过程中不允许发生重大安全事故,应把安全施工和环境保护提高到十分重要的位置,因此建立一套行之有效的安全环保措施是非常有必要的。

1、成立由项目经理挂帅,施工员、技术员、设备员、专职安全员、兼职安全员组成的安全管理小组,负责本工程的施工安全管理工作。

2、制定安全生产岗位责任制,明确各部门和岗位人员的安全职责。

3、施工现场的各项安全管理工作采取专职与兼职相结合,定期和不定期检查相结合的方法。

4、实行逐级安全技术交底制度。

5、贯彻国际环境标准,创造绿色生态环境,建设人文环保施工现场,营造绿色工地,实施HSE管理。

切实推行QC活动,提高质量管理水平

切实推行QC活动,提高质量管理水平

切实推行QC活动,提高质量管理水平摘要:质量是企业的生命,本文从推行QC活动,在企业发展中的影响和作用进行总结和重点阐述,强调了QC活动在提高企业质量管理水平中作用,从而倡导各生产企业切实推行QC活动,以提高质量管理水平。

关键词:QC活动、全面质量、管理、企业经济时代,质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。

QC活动作为全面质量管理的一项有效措施,越来越受到重视。

但是有很多企业和工厂不重视QC小组活动,仅停留在“跟随”做QC活动,仅停留在“为发布而做”,不按QC小组活动的程序进行,本末倒置,根据结果倒推原因和措施等,用数据去凑现状调查和效果检查。

事实上,QC小组活动正在质量管理工作中发挥着重要的作用。

切实开展、推行QC小组活动,对于解决企业有关设备、产品、管理方面的质量问题,真实有效地提高企业质量管理水平有着极大的作用和效果。

质量问题是多方面的不仅仅是产品质量,还有设备质量、管理质量、环保、能源方面等。

QC活动是从事劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高能效为目的而组织起来,运用QC管理的理论和方法开展活动,应用分析工具,真实有效的解决有关设备、管理、产品等方面的质量问题,从而真实有效地提高企业质量管理水平。

QC小组活动在质量管理工作中发挥着重要的作用:1.QC活动有利于提高人的主观能动性,发挥人的创造性:以人为本,实现企业方针目标要依靠全体人员的积极性、创造性。

QC活动是吸引广大职工积极参与质量管理的有效形式,具有广泛的群众性,有利于实现全员参加管理。

在生产、经营、服务现场均蕴藏着无限的人力资源。

通过QC活动,职工互相学习,互相帮助,共同提高;QC活动使每一个职工都关心自己的工作和周围的环境,努力把工作做好,并不断改善周围环境。

QC活动还可以克服职工由于从事简单重复工作而产生的单调乏味情绪,增加工作的乐趣,进行富有创造性的劳动。

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法1 总则1.1 为全面推动公司质量管理工作的开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,创建学习型团队。

根据公司实际情况,制定本办法。

1.2 凡在工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高管理水平和经济以及人的素质为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,统称为质量管理小组(以下简称QC小组)。

1.3 开展QC小组活动,应与公司的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建设以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。

1.4 公司各部门、分公司、项目部应重视QC小组活动的管理,把开展质量管理活动列入日常工作议程,纳入质量管理和质量保证体系,做好教育、组织发展和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境。

1.5 本办法适用公司QC小组的组建和成果的评审。

公司工程管理部是QC小组活动的归口管理部门,负责QC小组活动的指导、推进工作;各分公司主管部门负责QC小组的日常管理工作。

2 小组的组建与管理2.1 公司各部门、分公司、项目部应从本单位的实际情况出发,积极推进低碳、绿色施工,开展相关主题的课题。

组建1~3个适宜类型的QC小组。

公司机关各部门也可以建立QC小组,通过不断提出问题、解决问题改进工作质量,提高工作效率。

2.2 各分公司重点工程、有重大技术难点、科技论证的项目必须建立QC小组,以确保工程质量、安全和施工进度。

2.3 积极鼓励工程技术人员参加QC小组活动,其小组组长、发布人或小组突出贡献人员将成为个人每年年终考核项目之一。

建立正确的工作方法。

QC小组的名称选定灵活,可根据课题类型选择,也可以根据课题命名,要突出QC活动的类型和成果命名。

2.4 每年年初各分公司、各部门统一在质量工作计划中上报下一年QC小组课题。

小组组建、选定课题和目标,制订活动计划书。

QC小组活动与企业质量管理创新

QC小组活动与企业质量管理创新

QC小组活动与企业质量管理创新质量管理(QC)小组活动是推行全面质量一体化管理非常重要的一种组织形式和活动。

通过本人在施工过程中的实践证明,扎实开展QC小组活动,推进企业质量管理创新,是企业质量进步的必由之路。

一、推进QC小组活动的收获和经验1.一份耕耘,一份收获我公司坚持开展QC小组活动,通过了ISO9001、ISO14001和OSHMS18001认证。

在工程项目管理活动中,QC小组活动的作用也是明显的。

我们在施工过程中,针对重要分项工程成立QC小组,结合PDCA循环,利用质量管理工具开展多项QC活动,克服和预防质量通病,研讨最优施工工法。

QC小组活动还能够促进企业降低成本、减少浪费,创造良好的经济效益。

许多工程,因为QC小组活动开展得比较好,在保修期内几乎没有出现投诉,大大减少了维修费用,顺利向建设单位收回保修金。

2.总结经验,夯实质量管理基础(1)针对建筑业的特殊性,抓好质量教育和培训建筑产品,它不同于其它产品,其本身具有项目的单件复杂性,管理过程的一次性,施工队伍的动态性。

动态的、新的队伍需要提供新的、持续的培训,无形中增加了成本。

这在建筑成本控制越来越严的市场经济条件下,流动和松散的缺少培训的工人队伍还没有得到有效的管理的今天,推进QC小组活动增添了不少困难。

落实年度培训计划,及时组织学习相关知识。

一个项目经理部至少配备一名QC小组活动诊断师,将项目的QC培训费用纳入项目管理成本,使QC小组活动有了经济保障。

同时,加紧对操作工人进行职业技能教育,完善上岗前培训,提高QC活动的成效。

(2)结合质量管理体系,形成企业的QC小组活动制度我们已经取得了质量管理体系、环境管理体系、职业安全健康管理体系认证,QC小组活动在此基础上推进,应该是锦上添花,有一个比较完善的平台。

因此我司决定顺理成章,将QC小组活动制度化,每年根据实际工地情况,指导所有项目经理部制订可行的QC小组活动注册制度、QC小组活动计划制度、QC小组活动过程考核制度、QC小组活动激励制度。

全面质量管理实施与推进QC小组活动是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组织形式

全面质量管理实施与推进QC小组活动是员工参与全面质量管理的一种非常重要的组织形式

1.5 QC小组活动的起源
• 1962年在日本石川馨博士的倡导下,首创于日本;
• 1966年在欧洲质量组织年会上,由美国朱兰博士介绍,开始被国 际认知。
• 1973年世界第一次石油危机后,日本企业借助TQM渡过经济危机树 立起了“日本制造”的质量形象,许多国家和地区在派遣代表团 赴日学习考察过程中,了解体验到了QC小组对现场质量改进所发 挥的巨大作用,于是纷纷开始学习引进,并根据各自国家和地区 的特点冠以了不同的称谓。目前,全球大约有70余个国家和地区 在开展QC小组活动。
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全面质量管理实施与推进QC小组活 动是员工参与全面质量管理的一种非
•QC小组活动新、老7种工具介绍
•新
•QC •1、系统图(树图)
•七 •2、关联图
•种 •工
•3、亲和图(KJ法、A型图解)
•具 •4、矩阵图
•5、矢线图
•6、PDPC法(过程决策程序图法)
•7、矩阵数据
• 分析法
•老 •QC •1、分层法 •七 •种 •2、调查表 •工 •3、排列图 •具
工作现场,培育积极向上的团队精神。
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全面质量管理实施与推进QC小组活 动是员工参与全面质量管理的一种非
1.4.2作用:
1.4.2.1有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的 素质;
1.4.2.2有利于预防质量问题和改进质量;
1.4.2.3有利于实现全员参与管理 ;
1.4.2.4有利于沟通,改善人际关系,增强团队协作精神;
1.1.3小组活动的目的是提高人的素质,发挥人的积极性 和创造性,改进质量,降低消耗,提高经济效益。
1.1.4小组活动强调运用质量管理的理论和方法开展活动, 具有严谨的科学性。

qc质量管理小组活动管理办法

qc质量管理小组活动管理办法

QC质量管理小组活动管理办法QC质量管理小组活动管理办法文章标题:QC质量管理小组活动管理办法为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的。

根据上级文件精神,结合XXXX实际情况,制定本办法。

本办法适用XXQC小组的组建和成果的评审。

团支部是QC小组活动的主管部门,其主要职责为:负责QC小组注册和活动课题注册;指导QC小组开展活动和活动成果的管理;组织本单位每年度QC小组活动成果的发表和评审、进行QC课题的成果推广转化工作。

一、小组的组建与注册1、QC小组的组建必须从实际出发,可采取行政组合或自选结合等多种方式,可以在单个班组、部门设立,也可以跨班组、跨部门设立。

小组建型可以是管理型的、服务型的、攻关型的、现场型的,提倡生产人员、技术和管理人员、领导干部三结合。

2、为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3~10人为宜。

3、小组组建和活动课题确定后,应向团支部申请注册登记,填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。

两表均一式两份。

4、小组的注册号由四个字母和两组数字组成,前二个字母为SD,后二个为QC,前一组数字为当年年号,后一组数字为注册顺序号,如SDQC0701。

各小组注册号由团支部统一登记编号。

5、QC小组的注册登记每年要进行一次。

而QC小组活动课题的注册登记,则应是每选定一个活动课题,在开展活动之前都要进行一次课题的登记注册。

6、各级领导可以根据实际需要直接向QC小组布置课题。

二、小组活动开展与经费支出1、小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和亟待解决的问题进行,内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题。

选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。

选择课题不宜过大,要力所能及、时间短、见效快。

2、QC小组要遵循“PDCA”(计划-实施-检查-处理)活动程序开展活动。

公司QC小组活动管理规定

公司QC小组活动管理规定

公司Q C小组活动管理规定The pony was revised in January 2021公司QC小组活动管理办法QC小组活动管理办法第一章总则第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我单位的实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。

行政办公室是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。

第二章小组的组建与注册第四条各部室应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。

第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。

第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC 小组。

第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。

第八条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜。

第九条小组组建和活动课题确定后,应向行政办公室申请注册登记,填写“QC小组注册登记表” (见附一)和“QC小组课题注册登记表”(见附二)。

两表均一式三份。

第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:04则表示2004年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。

例如:XZQC-**-**第三章小组活动与成果撰写第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。

第十二条小组课题活动要有计划地安排,严格按PDCA循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表(见附三、四),且每月不少于一次。

浅析质量管理小组的活动程序

浅析质量管理小组的活动程序

浅析质量管理小组的活动程序根据质量管理理论、PDCA循环的科学程序,论述质量管理小组的活动程序。

标签:质量管理小组;活动程序前言20世纪70年代末,随着改革开放和推行全面质量管理,我国开展了质量管理小组活动。

质量管理小组(亦称QC小组)是通过运用全面质量管理的理论和方法,不断对产品、服务和工作质量进行改进和创新的群众性质量管理活动。

QC小组活动的基本原则是:全员参与、持续改进、遵循PDCA循环、基于客观事实、应用统计方法。

QC小组遵循PDCA循环的科学程序开展活动,PDCA循环分为策划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处置(Action)四个阶段。

以下浅述QC小组“问题解决型”课题活动程序。

1 “问题解决型”课题QC小组活动程序“问题解决型”课题是小组针对已经发生不合格或不满意的生产、服务或管理现场存在的问题进行质量改进,它包括现场型、服务型、攻关型和管理型四种类型。

“问题解决型”课题的活动程序根据PDCA循环的四个阶段分为十个步骤。

1.1 选择课题选题一般来源于三方面:指令性课题、指导性课题和小组自选性课题。

指令性课题即领导下达的课题,含目标值;指导性课题是上级推荐的,目标值也是指定的;自选性课题则是小组围绕企业的质量目标、薄弱环节等确定的,目标值小组自定,但不能低于领导、顾客以及合同的要求。

课题选择必须在小组能力范围内,宜小不宜大。

课题名称直接,尽可能表達课题的特性值。

如《提高某产品的合格率》,“提高”即经过活动后达到的结果,“某产品”是改进的对象,“合格率”则是要解决的问题,即特性值。

选题理由明确、简洁,以数据和事实为依据,将上级要求或小组急需解决的问题与收集的小组活动前数据进行对比,找出差距,提出所选课题。

常用的统计方法有分层法、调查表、排列图、简易图表和头脑风暴法等方法。

1.2 现状调查现状调查的目的是找出主要问题/症结,根据调查所收集到的数据进行整理、分析,找出影响课题的主要问题,确定改进方向和程度。

QC小组活动

QC小组活动

P
提出各种方案并确定最佳方案
制定对策
实施对策
D
效果检查
C
标准化
总结和下一步打算
A
四:活动程序中的逻辑层次
第12页
四:活动程序中的逻辑层次(问题解决型课题---自定目标 )
1.问题解决型课题(自定目标)程序中的逻辑层次 (1)选择课题 ●要求; ●现状; ●选题。 (2)现状调查 ●问题查清了吗? ●症结找准了吗? ●症结能解决吗? ●症结能解决到什么程度? (3)设定目标 ●对症;●单一;●量化;●有据;●选进;●可行。 除“单一”、“量化”在目标中一眼可看出外,其余四个方面要联系现状调 查才能看出来。
四、活动程序中的逻辑层次
(10)总结及今后打算 ●总结管理技术、专业技术和综合素质提高情况,明确今后选题或努力方 向。 „„ ●“打胜仗一靠团结,二靠总结;总结应包括对各程序和重要方法应用的 总结。 ●对专业技术、管理技术、综合素质的概念要有正确的界定,这是搞好总 结的前提。 ●对今后打算要有明确的课题选择而非空话。
四、活动程序中的逻辑层次
5、创新型课题中“提出各种方案并确定最佳方案”程序中逻辑层次。 例1 ☆ “针对预定目标广泛提出各种方案” 运用头脑风暴法,广泛提出各种方案 总体方案的选择(总体方案必须是创新的) 提出若干个创新方案,通过实地考察、试验分析/模拟试验取得数据信息, 通过论证分析后,层层选择最佳方案。
四、活动程序中的逻辑层次
例5、选择最佳方案存在的问题: (1)提出创新课题后,总方案中有不是创新的方案。 (2)仅对总体方案进行选择 (3)方案展开选择不彻底 (4)方案评价主观判断、依据不足,缺乏数据与事实;能进行试验或模拟 试验的未进行试验。 (5)提出的方案太少,可比性差。 (6)方案过于简单,起不到对比选择的作用。 (7)方案选择只关注时间、费用等数据的对比,对关键的特性值指标数据 缺乏选择对比。

质量管理QC小组活动管理制度

质量管理QC小组活动管理制度

质量管理QC小组活动管理制度1.目的通过开展QC小组活动,深入推行全面质量管理,发挥全员的积极性和创造性,以此来改进工程质量,降耗增盈,实现全员参与质量管理,提高公司的质量管理水平。

2.适用范围适用于公司范围内的质量管理小组活动。

3.职责权限3.1公司技术质量部负责对公司所成立的QC小组的统一管理,并按时督促检查各个小组的日常活动情况。

3.2分公司技术副经理负责本单位QC小组活动监督管理,并每年2月初将完成QC成果报告书上报公司技术质量部。

3.3项目部技术负责人负责搜集整理本项目部的QC小组活动记录,并整理QC小组活成果报告书。

4.工作程序4.1组织和管理4.1.1 凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,均可围绕公司的方针目标和现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的组织起来积极参与的活动。

4.1.2小组成立并确定课题后,分公司汇总后适时上报公司技术质量部注册登记,注册登记号由公司技术质量部统一编制。

4.1.3要求QC小组活动每月不少于二次,并如实做好活动记录,包括课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等项目。

该项记录将列为以后质量管理工作检查的必查项目。

4.2 QC小组活动的开展4.2.1QC小组的组建QC小组的组建要从实际出发,采取自愿结合或行政组织等多种方式,因地制宜,选择“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”小组,鼓励开展“创新型”小组,人数一般以3~10人为宜。

确定小组课题后,各个小组应填写小组注册登记表、课题注册登记表,经技术质量部审核后,统一编排注册号,小组组建完成。

4.2.2现状调查(创新型无此项)课题确定之后,就要掌握问题严重的程度,这就要对现状进行认真的调查。

通过对调查所收集到的数据进行整理、分析,把症结找出来。

现状调查要以数据来表示事实,用数据说话。

4.2.3设定目标设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度。

QC小组活动管理办法

QC小组活动管理办法

第三分局QC小组活动管理办法第一章总则第一条为深入推进质量管理工作,遵循科学的活动程序,激发员工自主参与质量管理、质量改进和创新的积极性,有效开展QC小组活动,不断提高管理质量、工程(产品)质量和服务质量水平,特制定本办法。

第二条生产、管理等工作岗位的员工,围绕质量方针、目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗成本、改善环境、提高员工素质和经济创效为目的,运用质量管理理论和方法开展活动的团队,统称为QC小组。

第三条各单位均应重视QC小组活动的管理,把开展群众性的质量管理活动纳入质量管理和质量保证体系中,做好教育、组织和推进工作,并为开展活动提供必要的条件,创造良好的环境,达到提高工程质量和经济效益的目的。

三分局将QC小组活动纳入对各单位的质量管理考核。

第四条本办法适用于三分局范围内QC小组成果的申报、发表、评审及表彰。

第二章活动要求和程序第五条根据公司管理要求,QC小组实行注册登记制度,由公司工程科技部负责统一的编号和管理,工程管理部组织。

QC小组每年或一次课题完成后重新注册,停止或持续半年以上活动的应予注销。

三分局工程管理部建立《QC小组台账》(见附件1)。

第六条QC小组活动,应根据各单位承建项目在生产经营管理中出现的问题、顾客意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素,选定课题和目标,由三分局工程管理部制订《QC 小组活动计划》(见附件2)。

第七条QC小组的组建应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则,提倡工人、技术员、管理干部三结合。

按照小组参加人员与活动课题的特点,组建现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型QC小组。

为便于自主开展现场活动,小组人数一般以5~10人为宜。

第八条QC小组活动,要有明确的课题,选题应具有针对性,要坚持自觉、经常、持久、有效的原则,小组集体活动每月不少于一次,活动时间由小组按活动计划自行安排。

活动过程应有QC 诊断师或技术负责人的参与指导和评价,并有完整的活动记录,并由专人负责收集、整理和保管。

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