营销理念分享

我们在讲营销之前，先来了解营销的基本原理：人的潜意识是受情感驱动的，而非逻辑(via.盗梦空间);这些情感包括与生俱来的娱乐、亲情、愤怒、好奇、情欲等等。所以对于品牌来说，品牌的沟通策略应该坚持：所有商业上的策略和动机，需要转化成用户情感上的概念和故事。搞不懂这一点，你永远做不好营销。基于这一点，我们来讲讲如何做营销？

一、精准定位

一个从来没被人听过的东西如何迅速提高知名度呢?因为今天的媒体环境太过碎片化，用户每天接受到的信息太多了，没有声音的品牌会迅速被遗忘。

例如你要做一款主打画质的拍照神器，至少要面临5个厂商的同时竞争，但如果你的产品定位是裸照神器，内置红外功能可以穿透衣衫直接拍出裸照，那你都不用花钱传播了，使劲生产就行了(仅供参考，不承诺到牢里送饭)。

精确的形象定位有个好处，就是日后对用户进行重复提醒时效率更高，成本更低。定位有助于品牌在用户脑海里放入一个概念，让你和用户建立一对一的对应关系。

二、做好产品

产品是营销的根本。互联网是透明的，不要以为成功的营销真的可以把一堆垃圾卖出去，那是传销，不是营销。

做好产品需要满足很多因素，我们仅讨论跟营销相关的因素：在产品里植入营销的元素。产品自己会说话是好的，例如高度差异化，超越预期的体验等，比较流行的方法是找到用户最深刻的痛点并解决之，解决用户的核心痛点才会超出用户预期，用户才会为你说话，从而让产品话题变得社会化。

例如小米解决的痛点是尖叫的价格，三星解决的痛点是大屏，而苹果重新定义了手机。

很多产品在植入营销话题的过程中走火入魔，为了营销不惜创造很多噱头功能，这些功能并不符合用户价值，只是为了创新而创新，例如八核手机配极低的存储就是典型的噱头营销，狂打八核概念但完全不考虑手机的可用性，令手机的体验非常差，还有什么旋转摄像头，既不实用还导致手机的手感和设计都大幅退步。手机是一种深度体验产品，每个用户买的手机再怎么差也得用上一年，这一年里用户会不断吐槽该手机并传递给身边的人。

互联网时代的产品标准

在移动互联网时代：只有产品触动了用户的心灵，提供了超越商业的价值，才有成功的机会。

工业时代的产品标准是功能体验，主要强调功能功效，简称FAB;就是强调功能、优势和利益点，大家都是沿袭这个套路，但是在产品同质化的今天，用户还会在意这些吗?

移动互联网时代的产品标准变成了“情感体验”，其核心有两点：第一是极致体验，产品本身是第一营销力;第二是强烈的情感诉求。产品只有触动了用户的心灵，提供了超越商业的价值，才有机会。

所以耐克不但卖运动鞋，他还会想方设法令你爱上运动，保持健康的体魄;在雕爷牛腩用完餐会把筷子洗干净送给你，是要提醒你注意环保;在三只松鼠买零食，像垃圾袋、擦手纸、封口夹之类的小工具都会贴心赠送。这些品牌不会只注重交易，还会让你在交易以外有一点感动，产生一种更好的用户体验，增加你对品牌的粘度和记忆。

合理定价

品牌定价的标准只有两个字：合理。而用户衡量定价的标准只有一条：超值。

再次提醒：以为低价就是超值的品牌，你根本不用理他，他自己就会死掉的。用户对超值的衡量是全方位的，并不只限于价格，你必须在多个方面让用户感知到产品的超值，用户才会为产品买单。

三、立体营销

完整的触点

所有的传播都基于特定的符号，例如品牌名、LOGO、口号、设计、包装等一切与用户接触的东西，需要注意的是，所有触点的设计，一定要具有广泛的群众基础，就是大家一眼就看得懂并能理解，需要用户思考甚至提问的符号都是有问题的。

这里再点评一下小米的触点设计，从Logo到平面设计到口号都非常符合目标用户的审美环境，甚至小米每个页面上的文案都是经过大数据分析的，清楚知道用户的需求是什么。

引发共鸣

品牌设立的符号要符合用户的情感才能击中用户的心灵。这些符号性的触点，是

对用户脑海里原有经验和阅历的一种激活，因此你的符号不能脱离现实和远离用户，如果你为了显示自己的逼格用一些虚头八脑的口号和图像，往往死得很难看(所以小屁孩很难成为社会化营销的操盘手，无他，他自己的人生阅历也不足，何以激动用户埋藏在脑海里的情感?)

全面覆盖

有用户的地方，就是营销应该去的地方，小米把微博、微信、QQ空间、贴吧、论坛等这些用户量高度集中的阵地都覆盖过了，当然还有很多其他的工具如微电影、门户媒介包括分众传媒的框架广告等等，每一样工具都是用到极致的。

做电商的人都应该注意：用户与产品大约至少有6-8次的信息接触才可以使一个购买行为达成，所以不要以为一个产品发布完就可以高枕无忧地把产品卖出去，那是开玩笑。

必须说明的是，并不是每个品牌都能做好立体覆盖，一是资金问题，二是团队问题，这些问题最终都是老板的眼界问题。

为什么要做立体覆盖呢?

一是因为碎片化的媒介生态，没有哪个平台可以完全地聚集用户，用户在哪就要去哪，二是多平台同时覆盖有利于话题爆发，第三个最关键：在任何一个社会环境中，如果一个话题没有被上攻到临界点，这个话题就会迅速萎缩而不被引爆，任何话题一旦达到分布的临界点(一般10%~20%)就会被引爆，话题覆盖面会直接上升为70%~90%，典型如最近的文章事件，一个全民熟悉的语境瞬间就可以形成，而在过去的管控型的媒体环境里，要实现这样的效果是不可思议的。

社会化营销有一个很关键的心态，就是三碗饭原理。如果你吃一碗饭和两碗饭都是不饱的，那不要尝试投入工作，那样不叫节省，反而是浪费。一定要吃够三碗饭再去战斗，否则一碗和两碗都是白吃的。营销也是一样，如果资源和智商有限就不要多头出击，集中精力把某些关键性的平台运营好，把一个话题或信息彻底打透打爆，而不是浅尝辄止，每口井都喝不到水。

去中心化

这里举个例子，小米移动电源上市的时候，全民都在猜测将要发布的是个什么产品，有说是豆浆机、移动硬盘、暖手宝、防狼器...(4.23的小米新品沟通会也用了