对外联络部经理绩效考核
绩效主管岗位职责
绩效主管岗位职责绩效主管岗位职责11、协助配合薪酬和绩效制度和体系的建立；2、外埠工资和提成的审核；3、绩效工作组织（绩效计划、绩效辅导与培训、绩效考核、绩效面谈和绩效应用）；4、绩效工资、油补（交通费用）、其他补贴和提成的汇总；5、基本工资(北京和外埠）的审核；6、外埠绩效和薪酬的业务指导和支持；7、制定工作流程和工作标准；8、外埠分公司重要岗位人员提成的核算。
绩效主管岗位职责2岗位职责:1、负责人力资源规划、绩效考核、薪酬福利、劳动关系的管理工作;2、参与制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;3、根据用人部门人员需求情况,做好月度、季度、年度招聘计划,并实施;4、负责员工关系管理,开展人事调研工作;组织制定、执行、监督公司人事管理制度,完善并执行人力资源管理各项事务的操作流程;6、完善公司薪酬政策、福利政策及各项管理规章制度;岗位编制管理;7、诊断公司人力资源状况,为公司的持续发展提供完善的人力资源保障;8、处理突发事件和领导交办的其他事项。
任职要求:1、3年以上同等岗位工作经验;本科及以上学历,行政管理、人力资源管理、工商管理等相关专业;2、具有丰富的培训管理经验;3、具有丰富的绩效考核经验;4:具有丰富的薪酬制作经验5、工作积极主动、认真细致,有较强的工作责任感和事业心;有良好的团队合作意识和服务意识;6、具有良好的职业道德和职业操守;7、具有良好的沟通能力、协调推进能力和抗压能力;8、熟悉当地劳动法律、法规政策。
绩效主管岗位职责3工作职责:1、热情接待来访、来电,耐心、准确地解答客户咨询,并对来电来访者进行登记、跟进;2、掌握公司楼盘信息,热情向客户介绍,提供各种宣传资料,有效推介楼盘,代表公司与客户谈判,并准确签订购房订单及合同;3、收集客户信息,并作出详细分析,追踪有效客户;4、及时反馈销售数据;5、能独立完成市场调研及信息反馈工作;6、依照要求完成各阶段销售任务;7、协调有关部门办理住房按揭手续;8、完成上级领导交办的其他任务任职资格:1、有房地产销售相关经验者优先,也欢迎无经验但能力优秀者积极投递;2、形象好、气质佳、富有激情;3、团队协作、积极上进绩效主管岗位职责41. 组织实施薪酬管理相关行业信息的收集整理，为完善薪酬管理体系提供建议方案；2. 建立并完善薪酬管理体系；3. 制定薪酬管理制度及作业流程并主导实施；4. 实施薪酬管理定期总结分析并出具分析报告；5. 拟定员工年度薪资调整及奖金分配方案并组织实施；6. 建立并晚上绩效管理体系；7. 制定绩效管理制度及作业流程并主导实施；8. 实施绩效考核定期总结分析并出具分析报告；9. 督导各部门绩效考核的推进，发现异常及时协调处理。
医院外联部的管理制度
一、总则为规范医院外联部工作，提高工作效率，确保医疗服务质量，特制定本制度。
二、部门职责1. 负责医院对外宣传、合作交流、市场拓展等工作；2. 协助医院相关部门开展对外事务，扩大医院影响力；3. 建立和维护协作医院网络，促进业务交流与合作；4. 负责新技术、新项目、新设备的推广工作；5. 做好干部的日常保健工作，提供优先优质的医疗服务；6. 促进医院与上级医院及各基层医院开展业务交流与合作，做好双向转诊工作；7. 协同相关科室做好市级各大中心的建设及管理维护工作；8. 及时获取各外联服务对象对医院工作中的各种意见和建议，及时做好沟通工作，并定期反馈院方；9. 及时了解医院外设部门的工作情况，做好联络及协调工作，并定期反馈院方。
三、人员配置与职责1. 外联部设部长一名，副经理一名，专员若干名；2. 部长负责全面工作，副经理协助部长工作，专员负责具体事务；3. 各岗位人员应具备良好的职业道德、较强的沟通协调能力和团队合作精神。
四、工作流程1. 制定年度工作计划，明确工作目标、任务和时间节点；2. 根据年度工作计划，分解月度、周度工作计划，确保工作有序开展；3. 严格执行工作计划，定期召开部门会议，总结经验，改进不足；4. 加强与各部门的沟通协调，确保工作顺利推进；5. 定期向上级领导汇报工作进展情况，及时调整工作计划。
五、考核与奖惩1. 对外联部人员实行绩效考核制度，考核内容包括工作态度、工作效率、工作成果等；2. 对工作表现优秀、成绩突出的员工给予表彰和奖励；3. 对工作表现不佳、影响工作进度和质量的员工进行批评和处罚。
六、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由医院领导研究决定；2. 本制度由外联部负责解释。
国企各职能部门绩效考核评分标准
§1 行政办公工作任务绩效考核评分标准序号考核指标权重（％）120分标准100分标准80分标准60分标准60分以下标准01 满意度50 1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意2.且其它相关部门没有任何抱怨对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间2、且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意2、或其它相关部门对该部门的工作非常不满02 关键指标规范化建设301、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；2、且所督办的各种制度的建设也超出预期要求；3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期4、且文档管理的规范化建设超出预期5、且对总经办各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；2、且所督办的各种制度的建设也达到预期要求；3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期4、且文档管理的规范化建设达到预期5、且对总经办各项工作的规范化建设比较满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；2、且所督办的各种制度的建设也大多数达到预期要求；3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期4、且文档管理的规范化建设大多数达到预期5、且对总经办各项工作的规范化建设满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；2、且所督办的各种制度的建设也基本达到预期要求；3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期4、且文档管理的规范化建设基本达到预期5、且对总经办各项工作的规范化建设基本满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；2、或所督办的各种制度的建设没有达到预期要求；3、或总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期4、或文档管理的规范化建设没有达到预期5、或对总经办各项工作的规范化建设很不满意03单项职责行政事务201、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善2、相关费用开支控制在预期之内3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的4、对执行过程和效果非常满意5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬1、按程序和规章制度办理2、相关费用开支控制在预期之内3、执行过程和效果达到预期要求和目的4、对执行过程和效果比较满意5、按期、按质、按量完成1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误2、相关费用开支基本控制在预期之内3、执行过程和效果达到预期要求和目的4、对执行过程和效果满意5、绝大部分按期、按质、按量完成1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误2、相关费用开支基本控制在预期之内3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的4、对执行过程和效果还算满意1、基本按期、按质、按量完成2、或其它部门对执行过程和效果多有抱怨1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误2、或相关费用开支严重超出预期3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的4、或对执行过程和效果非常不满意3、或基本上没有按期、按质、按量完成4、或其它部门对执行过程和效果非常不满04 办公事务05 公司文化建设06 后勤工作07 对外联络、公关08 档案管理09 计算机信息系统建设、维护10 固定资产管理11 招投标工作12§2 人力资源工作任务绩效考核评分标准序号考核指标权重（％）120分标准100分标准80分标准60分标准60分以下标准01 满意度40 1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意2.且其它相关部门没有任何抱怨对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满02 关键指标规范化建设401、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求；2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期3、且文档管理的规范化建设超出预期4、且对人力资源部各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求；2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期3、且文档管理的规范化建设达到预期4、且对人力资源部各项工作的规范化建设比较满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求；2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期3、且文档管理的规范化建设大多数达到预期4、且对人力资源部各项工作的规范化建设满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求；2、且人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期3、且文档管理的规范化建设基本达到预期4、且对人力资源部各项工作的规范化建设基本满意1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求；2、或人力资源部员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期3、或文档管理的规范化建设没有达到预期4、且对人力资源部各项工作的规范化建设很不满意03单项职责招聘工作201、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善2、相关费用开支控制在预期之内3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的4、对执行过程和效果非常满意5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬1、按程序和规章制度办理2、相关费用开支控制在预期之内3、执行过程和效果达到预期要求和目的4、对执行过程和效果比较满意5、按期、按质、按量完成1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误2、相关费用开支基本控制在预期之内3、执行过程和效果达到预期要求和目的4、对执行过程和效果满意5、绝大部分按期、按质、按量完成1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误2、相关费用开支基本控制在预期之内3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的4、对执行过程和效果还算满意5、基本按期、按质、按量完成6、或其它部门对执行过程和效果多有抱怨1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误2、或相关费用开支严重超出预期3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的4、或对执行过程和效果非常不满意5、或基本上没有按期、按质、按量完成6、或其它部门对执行过程和效果非常不满04 培训工作05 薪酬福利工作06 考核工作07 员工配置等人事工作08§3 前期工作任务绩效考核评分标准序号考核指标权重（％）120分标准100分标准80分标准60分标准60分以下标准01 满意度20 1、对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意2、且其它相关部门没有任何抱怨对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间2.或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间2.且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨1.对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意2.或其它相关部门对该部门的工作非常不满02关键指标证件及批文办理的及时性40所有计划办理的证件、批文全部办理完毕；有部分提前办好，且没有任何证件、批文办理延期所有计划办理的证件、批文全部按期办理完毕考核期内应办理的证件、批文按预期办理的加权数目占总加权数目的百分比为80%。
办公室绩效考核方案
为提高办公室全体人员的工作积极性和主动性， 增强责任感和使命感， 营造激励员工奋发向上的工作氛围，以圆满完成公司交办的各项工作任务， 特制定办公室岗位考核办法。
办公室所有人员合用办公室职能包括基本行政管理、制度建设、处理公文、完善后勤、采购 的日常管理工作，承担与各部门相关职能人员的联系。
办公室现有人员共 8 人，具体职务见下表：职责总体负责行政办公室全面工作，负责安排、处理行政办公室日常事务。
负责公司各类文件、 档案的采集、 整理、查阅等工作负责为公司暂时物品的的采购工作负责公司各项重要文件、资料的起草和修改；负责公司的会务、接待。
负责为公司提供整体后勤保障服务，负责管理公司固定资产、办公用品等的保管及发放工作，配合财务做好资产的账 务工作。
负责公司对外联络以及信息发布等日常事务姓名办公室主任档案管理员物品采购员办公室文秘后勤管理员信息联络员级别正部级副部级科员NO.123职务驾驶员负责为公司的各项工作提供公务用车服务。
待定待定所有岗位人员在岗期间的工资按照级别的不同 :<基本工资+绩效工资+ 年终奖金>的方式进行结算。
2.1 公司正常放假，基本工资正常发放。
2.2 员工缺勤,基本工资按照当月日均工资扣除。
月度绩效工资的结算按照月度各岗位绩效考核办法和对应标准进行结算。
年终考核按照 12 个月的平均得分确定成绩。
发放标准按照绩效考核办法中的奖惩办法执行。
实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。
考核结果以分数确定，最终转换为 A、B、C、D 四个等级，以分管领导最终评定为准。
各个等级对应分数及基本标准如下(图表 1)：A 级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B 级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C 级：基本完成当月工作任务， 综合表现合格， 工作成绩普通,偶有工作失误；D 级：未完成当月工作任务，综合表现普通，工作成绩较差或者有重大工作失 误。
对外联络岗位职责
对外联络岗位职责一、岗位背景与概述对外联络岗位是企业职能部门中具有紧要职责的角色，负责维护企业与外部合作伙伴之间的良好关系，促进各方沟通与合作。
本规章制度旨在明确对外联络岗位的职责及管理要求，并对工作绩效进行考核。
二、岗位职责对外联络岗位的重要职责包含但不限于以下几个方面：1. 业务沟通与合作•负责与外部合作伙伴建立和维护良好的业务沟通渠道，定期与其进行沟通，了解并满足其需求。
•组织并参加相关会议和活动，与合作伙伴进行有效的沟通与协作，推动项目合作达成共识。
•协调内外部资源，解决合作过程中的问题和障碍，确保项目的顺利进行。
2. 合同管理与谈判•帮助起草、审核和管理与合作伙伴签订的合同及相关文件。
•参加合同谈判，确保合同条款符合公司利益以及法律法规要求。
•跟踪合同履行情况，及时处理合同更改及纠纷，并与法律部门协作解决相关问题。
3. 维护关系与形象•代表企业与外部合作伙伴进行日常沟通，建立乐观互信的工作关系。
•定期探望合作伙伴，了解其看法和需求，及时解决合作中的问题。
•维护企业形象，确保企业在外部合作伙伴心目中的良好声誉。
4. 数据分析与报告•收集、整理与分析外部市场、竞争对手等相关数据，供应给相关部门参考与决策。
•编制对外联络工作报告，记录工作进展和成绩，及时汇报给上级领导。
5. 管理标准对外联络岗位的管理标准如下：•遵守公司的相关规章制度和政策，执行组织和领导层的决策。
•保护公司的利益，维护公司的声誉，绝不利用职权谋取私利。
•自动学习和提高专业本领，与时俱进。
三、考核标准对外联络岗位的考核标准重要包含工作表现、业务目标达成和本领与素养提升等方面。
1. 工作表现•业务沟通与合作本领：与外部合作伙伴沟通协调本领、谈判本领、解决问题本领等。
•合同管理本领：合同起草、审查与管理本领、合同谈判本领等。
•维护关系与形象本领：与外部合作伙伴建立关系的本领、形象维护本领等。
•数据分析与报告本领：数据收集与分析本领、报告撰写本领等。
银行客户经理绩效考核总结（精选11篇）
银行客户经理绩效考核总结（精选11篇）银行客户经理绩效考核总结（精选11篇）总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，快快来写一份总结吧。
那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编收集整理的银行客户经理绩效考核总结（精选11篇），欢迎大家分享。
银行客户经理绩效考核总结1时光如逝，岁月如梭，弹指一瞬间，20xx年将要成为历史，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，细细想来，感慨颇深，在新的一年缓缓开启时，有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结，这样才能轻装上阵，在20xx年奋勇争先。
在面对经济形势下行压力，不良贷款集中暴露，竞争环境不断恶化，内外部管理持续深入的形势下，我行立足自身特点，恪守了守土有责，锐意进取的责任，发扬了不畏艰辛，勇于开拓的精神，创造了双线达标，完美收官的成果。
在这一过程中，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，自己收获颇多，主要体现在以下几方面：一、深入学习各项产品知识，不断提升自身综合素质在前三季度，在行长室及条线领导的带领下，我在坚持做好自身工作的同时，坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求，不断提升自己合规经营的行为，提高自身合规的操作意识。
认真学习和贯彻上级的政策要求，在管理中求生存，在竞争中求发展。
为此，我还制定了详细的学习计划，坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件，使理论水平、业务能力明显提高。
做到了知识更新、业务更新，在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点，能够及时发现，尽早补齐，做到事半功倍。
四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识，对我来说十分感恩。
由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维，在公司业务上存在很多不同之处，所以刚开始有些不适应，但是随着对公司业务的逐步了解，也能发现其中的规律。
只不过公司业务是一项更为庞大，更为系统的工程，它所涉及的是一家银行的核心，创造的价值是银行的利润支柱，所以它的产品很丰富，业务操作更规范且全面。
综合部各职位绩效评估表
综合部各职位绩效评估表职位1：部门主管工作职责- 负责部门的日常管理和协调工作；- 制定部门的工作计划和年度预算，监督执行；- 组织部门的各项会议。
绩效评估指标- 部门绩效目标的完成情况；- 部门预算的执行情况；- 部门会议的组织情况；- 部门员工的工作满意度。
职位2：行政助理工作职责- 协助各级领导做好日常行政工作；- 安排领导的日程安排，并做好资料准备；- 联络外部机构，协调内部关系。
绩效评估指标- 领导日程安排的合理性和执行情况；- 行政工作的及时性和准确性；- 对外接待和联络的效果；- 领导对其工作的评价。
职位3：Hr人力资源工作职责- 负责企业招聘、培训、绩效考核以及福利待遇等人力资源管理工作；- 跟进员工职业生涯规划；- 确保公司内部人力资源管理的合法性。
绩效评估指标- 招聘人数和质量；- 员工培训和绩效考核的完成情况；- 福利待遇的合理性和发放情况；- 公司规章制度的监管和执行情况。
职位4：财务专员工作职责- 负责公司财务会计工作；- 收付款管理和资金管理；- 监控企业财务状况。
绩效评估指标- 企业财务状况的稳定性和良好度；- 财务数字的准确性；- 收款和付款的及时性和准确性；- 盗窃和贪污情况的发现情况。
职位5：文案设计师工作职责- 负责品牌宣发相关的设计工作；- 根据市场情况和客户需求，创作文案和设计展示图；- 协调企业品牌的视觉效果，保证品牌识别度。
绩效评估指标- 文案和设计方案的创意和实用性；- 受欢迎程度和传播效果；- 参与市场营销企划的数量和质量；- 客户评价和满意度。
以上是综合部各职位绩效评估表，根据各个职位的工作职责，制定绩效评估指标，以期衡量员工的工作表现和贡献，为公司提供更高质量和更高效率的服务。
公司综合部KPI指标
4、安全工作管理
10
是否出现资产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则 按照安全情况评分。
部门经理
5、公章、证照管理
5
执行中心规定，违反规定一次扣1分。
部门经理
周边绩 效15%
部门合作满意度
15分
对和综合部业务相关部门的服务和协调状况
部门经理
管理绩 效20%
1、部门预算控制
5分
部门费用控制，超费用1万元，扣1分
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
1、日常事务工作
35
按时、优质的完成各项日常事务，出现错漏1次扣1分，造成损失， 按严重程度，加扣2至10分。
部门副经理
2、证照年检
10
出现延误，造成损失，扣1至5分，年检不过关扣10分。
部门副经理
3、对外联络
5
作好中心（市场）与各类公众、社会关系的沟通关系，由于关系沟 通不顺给中心带来损失的，1次扣2分。
部门经理
4、编制会计凭证、会计报表
10
执行基本分5分，出现差错1次扣1分。
部门经理
5、核定支付
10
执行基本分5分，出现违反规定办理财务手续，500元以下1次扣1分，500 元至5000元1次扣2分，5000元以上1次扣5分。
部门经理
6、成本控制
10
执行基本分5分，实际成本超过预算500元以下扣1分，500元至5000元扣 2分，5000元以上扣5分。实际成本低于预算500元以下加1分，500元至 5000元加2分，5000元以上加5分。
部门经理
7、编写财务分析报告
5
公司岗位说明书与绩效考核方案(最完整版)
第一章高层管理岗位总经理（总裁）职位概要:制定和实施公司总体战略与年度经营计划；建立和健全公司的管理体系与组织结构；主持公司的日常经营管理工作，实现公司经营管理目标和发展目标。
工作内容:根据董事会或集团公司提出的战略目标，制定公司战略，提出公司的业务规划、经营方针和经营形式，经集团公司或董事会确定后组织实施；主持公司的基本团队建设、规范内部管理；拟订公司内部管理机构设置方案和基本管理制度；审定公司具体规章、奖罚条例，审定公司工资奖金分配方案，审定经济责任挂钩办法并组织实施；审核签发以公司名义发出的文件；召集、主持总经理办公会议，检查、督促和协调各部门的工作进展，主持召开行政例会、专题会等会议，总结工作、听取汇报；主持公司的全面经营管理工作，组织实施董事会决议；向董事会或集团公司提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划；处理公司重大突发事件；推进公司企业文化的建设工作。
任职资格:教育背景:企业管理、工商管理、行政管理等相关专业硕士以上学历。
培训经历:接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。
经验:10年以上企业管理工作经验，至少5年以上企业全面管理工作经验。
技能技巧:熟悉企业业务和运营流程；在团队管理方面有极强的领导技巧和才能；掌握先进企业管理模式及精要，具有先进的管理理念；善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力；熟悉企业全面运作，企业经营管理、各部门工作流程；具有敏锐的商业触觉、优异的工作业绩；良好的中英文写作、口语、阅读能力；具备基本的网络知识；熟练使用办公软件。
态度:具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力；善于协调、沟通，责任心、事业心强；亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强；为人干练、踏实；良好的敬业精神和职业道德操守，有很强的感召力和凝聚力。
工作条件:工作场所:办公室。
环境状况:舒适，无明显的节假日。
对外联络工作专项方案
一、方案背景随着我国经济的快速发展和国际地位的不断提升，对外联络工作在促进国内外交流与合作、提升企业形象、拓展市场等方面发挥着越来越重要的作用。
为了更好地开展对外联络工作，提高工作效率和质量，特制定本专项方案。
二、工作目标1. 提高对外联络工作的效率，确保信息传递的及时性和准确性。
2. 加强与国内外合作伙伴的沟通与协作，拓展合作领域，实现互利共赢。
3. 提升企业形象，增强品牌影响力。
4. 建立健全对外联络工作机制，形成长效机制。
三、工作内容1. 建立对外联络工作团队（1）选拔具备良好沟通能力、外语水平、专业知识及团队协作精神的员工组成对外联络工作团队。
（2）对团队成员进行定期培训和考核，提高其综合素质。
2. 制定对外联络工作计划（1）根据公司发展战略和市场需求，制定年度对外联络工作计划。
（2）明确对外联络工作的重点领域和目标客户，确保工作有的放矢。
3. 加强信息收集与整理（1）建立国内外市场动态信息收集渠道，及时掌握行业发展趋势。
（2）对收集到的信息进行分类、整理，形成对外联络工作数据库。
4. 拓展对外联络渠道（1）积极参加国内外行业展会、论坛等活动，拓宽人脉资源。
（2）加强与国内外政府、企业、协会等机构的沟通与合作，提升企业知名度。
（3）利用互联网、社交媒体等新兴媒体平台，开展线上对外联络工作。
5. 提升对外联络服务质量（1）优化对外联络工作流程，提高工作效率。
（2）规范对外联络礼仪，展现企业形象。
（3）关注客户需求，提供个性化服务。
6. 建立对外联络工作评价体系（1）制定对外联络工作考核标准，对团队成员进行绩效考核。
（2）定期对对外联络工作进行总结和分析，查找不足，持续改进。
四、工作保障1. 加强组织领导，成立对外联络工作领导小组，统筹协调各项工作。
2. 保障对外联络工作经费，确保工作顺利开展。
3. 加强与其他部门的沟通与协作，形成合力，共同推进对外联络工作。
五、实施步骤1. 第一阶段：筹备阶段（1个月）（1）组建对外联络工作团队；（2）制定对外联络工作计划；（3）建立对外联络工作数据库。
绩效考核实操手册
绩 效 考 核 实 操 手 册一、序言为进一步细化公司绩效考核管理办法，指导公司各部门及员工科学准确的实施绩效考核，同时加强绩效考核的实效性、公平性，特制订本手册。
二、适用范围：部门负责人月考核及公司职能人员月考核。
三、制订原则1、实效性原则实效性是指在考核过程中，所选取得考核项目必须能够真实有效的反应员工的工作绩效水平。
考核项目及实际工作相关度的高低，决定在考核所占分值的大小。
2、实据性原则实据性是指在考核过程中，对员工的评价必须要有凭据，其中包括客观数据、真实记录、主管上级评定等手段，尽可能的避免凭感觉靠印象的考核方法。
3、公正性原则绩效考核使用考核小组民主考评方法，结合考核实据，做到考核结果奖有依、罚有据，并保证员工三个工作日内对考核结果有向上一级申诉之权利。
4、分化量化原则对部门考核项目进行进一步的细化和细分，并对于可以量化的考核项目以客观数据为考评唯一依据，排除人为因素对于考核的结果的影响。
四、绩效指标详解：（一）、岗位职责考核部分岗位职责考核主要考核员工在日常工作中对其工作职责的履行情况的考评，该项考核采取倒扣分制，每项考核内容都必须建立及之相应的考核方法，具体以以下几种方法为依据:1、以真实的统计数据为考核依据，此类考核方法分为两种，一种为按实际达标数额考核，另一种按照实际完成计划数额比例考核。
2、除长期性的日常维护性质工作外，以工作任务完成的时间节点为考核依据。
时间节点的设定可根据事务的重要性、紧急性具体到某日前、上午/下午下班前、几点几分之前等。
3、以工作记录为考核依据，此方法适用于一些统计、检查、检验、文案类的工作。
检查可分为抽查或排查两种，具体可检查记录表、目录表，票据等。
尽可能要求被检查方签署姓名和日期以备查。
4、以反馈表为考核依据，此方法适用于一般性的配合、协助类工作，由要求协助方填写协助事项、要求、时间等，完成配合协助工作后填写反馈意见及签名、日期。
5、以工作过失、失误、为考核依据，包括报表数据错误、工作失误或其他部门、个人投诉，可视造成损失程度予以扣分。
行政部员工绩效考核表
2.缺勤次数再2次以下，能根据工作情况有效加班：4分
3.缺勤再2次以内，无加班：3分
4.缺勤在3次以内，根据情况有效加班：2分
5.缺勤在3次以内，无加班：1分
6.缺勤在4次或以上：0分
关键能力
工作执行力
5
1.能对本职工作进行合理的计划安排，计划达成率为90%以上：5分
考勤制作的准确率
考勤的制作及准确
15
每月10日前完成上月的考勤，保证数据的及时、准确
薪酬管理
薪酬制度的完善与合理及工资的核算
10
根据现有的薪资福利制度及公司现有的运作状况不断完善相关政策，各部门工资的及时核算
人事关系
员工内部关系的沟通
15
定期对员工进行沟通，了解员工工作状况，做好新员工的培养与老员工的疏导工作，保障团队的稳定
工作态度
是否消极、漫无心思对待工作，每次扣2分
上级交办工作完成情况
对领导交办任务是否按时完成，每次扣2分
安全检查巡视情况
每天检查各部门关门窗、设备情况，每次扣1分
个人仪表形象
衣冠整洁干净，言谈举止，音容笑貌，每次扣1分
区域卫生
15
后勤的正常运作，卫生的监督与达标状况以及员工工作生活的满意度
外联、员工内部关系
10
对外联络与申报发生差错率；因部门内部或之间沟通不畅，造成办事迟缓
管理制度
各项管理制度的监督、且实施有效
15
严格按照制度办事，并能够很好的监督和执行
工作态度
服从上级领导的工作安排
10
是否能够绝对服从上级领导的工作安排，且行之有效
被考核人：总分：
备注：本岗位由部门负责人负责考核评分
市场部组织架构PPT课件
二级职能
品牌 设计
品牌 管理
品牌 推广
品牌设计
品牌维护 展会
新闻报道 媒介宣传
研讨会 主题活动
三级职能
对企业、产品进行命名、标志设计、平面设计、包装设计、展示设计、广告设计及推广、文化理念 的提炼等等，从而使其区别于其他企业或产品，塑造企业个性，增加企业识别度。 CIS导入，持续的改进、更新，保持企业各类终端形象的及时统一、规范。 制订年度展会计划和预算，提出展示器材和模型需求，开展展会策划和组织实施，并对其评估。 及时跟踪与公司相关的重大新闻事件，突出正面报道，压制负面新闻，营造良好舆论环境。 制订并落实年度媒体宣传计划和预算，认真做好媒体执行和监督、评价，做好媒体库建设。 参加有价值的研讨会，研究品牌推广形式，独立组织策划我司主办的研讨会。 组织策划公益捐赠、开工典礼、竣工仪式、新闻发布会等主题活动。
8
1.5 市场部主要职能（4/5）
一级 职能
二级职能
区域市场
行业动态
市 场
竞合关系
分 商业模式 析
市场调研
竞合关系
市场 市场 研究 建设
市场拓展
三级职能
对区域市场容量和发展特征的分析，区域市场资源要素分析，区域销售业绩分析、利润贡献率分析、提出区 域市场战略，提升市场占有率和竞争力。
掌握行业发展动态，提供准确及时的信息，总结行业发展报告，预测行业发展趋势。
3
1.4 市场部对于子公司/代表处的相关工作管 理
主要内容
1、子公司/代表处按时按量完成市场部下发的专项调研任务。由子公司/代表
处负责人作为第一执行人和责任人。
2、子公司/代表处负责人每月必须向市场部提交当地政策及市场调研报告一
办公室绩效考核指标(KPI)
公司电话总机
负责指导做好电话话务与通讯设施维修工作。
因话务问题被投诉，每次扣0.5分。
公司办公车辆调度
负责组织做好司机和车辆的管理和调度工作。
如有欠缺，每次扣1分。
公司文秘工作
1.负责合理安排公司领导及中层干部的值班工作。
2.负责随时解决和处理公司问题。
3.负责完成公司领导临时交办的各项任务。
7.负责审阅公司各单位向公司和上级汇报的材料。
出现一位的，扣0.5－2分。
公司办公用品管理
1.负责公司办公用房的分配调整。
2.负责办公用品管理。
3.负责办公用固定资产的管理。
如有欠缺，扣1－5分。
公司行政事务管理
1.负责公司厂区内的治安保卫。
2.生产后勤保障。
4.负责组织起草公司办公室管理文件(对各职能科室以公司办公室名义起草的文件负责审核)，做好全公司文件的编号、打印、发放以及行政文件、重要资料的立卷、归档、保管工作。
5.负责组织做好公司印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写公司大事记。
6.负责向各部门索取必要的文字资料和统计数字。
纵向考核表——
项目
项目细分
评分标准
考核情况
得分
一、企
公司会务
1.根据总经理指示，负责组织总经理主持的工作会议，安排做好会务工作。
2.负责组织公司会议、公关活动以及重大活动。
如有欠缺，每次扣1－3分。
公司内、外宾接待
1.负责公司的对外联络，组织做好来宾接待。
2.负责代表公司接待上级机关、兄弟单位的来访工作，并处理上级及外单位的信函、电话。
3.负责环境保护。
4.负责安全生产。
对外协作联络办规章制度
对外协作联络办规章制度第一章总则第一条为加强对外协作联络办机构的管理，规范其工作行为，保障其正常运转，根据国家有关法律、法规和政策，制定本规章。
第二条本规章适用于对外协作联络办机构及其下设机构的管理和服务工作。
对外协作联络办机构是指依法设立，从事对外协作联络工作的机构。
第三条对外协作联络办机构要坚持党的领导，加强思想政治工作，全面提高工作水平，服务大局，服务地方。
对外协作联络办工作要坚持宗旨，认真履行职责，积极服务经济社会发展。
第四条对外协作联络办机构应当建立健全组织纪律，加强内部管理，建立健全法律法规学习制度，提高职工的法制意识和遵纪守法意识。
第五条对外协作联络办机构应当加强制度建设，建立健全规章制度，确保工作的正常开展。
第二章组织管理第六条对外协作联络办机构应当建立完善的领导机构和组织结构，明确各职能部门和岗位的职责和权限。
第七条对外协作联络办机构的领导班子应当坚决执行党和国家的方针政策，正确处理内部关系，建设和谐的工作团队。
第八条对外协作联络办机构应当建立健全工作部门，设置科学合理的职位，保障工作的高效运转。
第九条对外协作联络办机构应当建立健全人事管理制度，选拔任用合适的人才，加强对职工的教育培训，提高工作水平。
第十条对外协作联络办机构应当建立健全绩效考核制度，对职工的工作表现进行评价，激励人才，提高工作效率。
第三章安全管理第十一条对外协作联络办机构应当建立健全安全管理制度，确保办公场所、设备、资料、信息的安全。
第十二条对外协作联络办机构应当加强网络安全管理，保护网络系统的安全稳定，防范网络攻击和信息泄露。
第十三条对外协作联络办机构应当定期开展安全检查和演练，提高应急处置能力，有效应对各类安全事件。
第四章协作联络第十四条对外协作联络办机构应当加强与各方的沟通协调，积极协助上级机关开展工作，主动服务地方和社会需求。
第十五条对外协作联络办机构应当加强与相关机构的合作与联络，建立稳定的合作关系，共同推进各项工作。
人事外联岗位职责(共12篇)
人事外联岗位职责（共12篇）第1篇：外联岗位职责东营金凯汽车配件有限公司外联部岗位职责1、外联部在集团公司领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。
发展和维护公司内外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司知名度。
2、负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执行。
3、协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。
4、协助营销部跟客户的维护与合作。
5、参与公司重大事件紧急处置和善后处理工作。
6、负责审阅所有对外发布的稿件，配合其他部门参与公关的有关活动。
7、负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等活动。
9、认真完成公司领导交办的其他工作任务。
集团总经办2014年3月5日第2篇：外联岗位职责（推荐）1、负责收集、筛选、甄别所在公司所辖区域对外投资和合作各类信息，向投资总部提交开发项目、风险投资建议，根据集团批复制定年度投资计划建议；2、在集团投资总部指导下完成投资开发项目、风险投资项目的组织、协调、实施等相关工作；3、负责收集、研究公司所在地政府各相关部门出台的各类产业优惠政策，按投资总部工作要求定期书面反馈收集、研究工作状况；4、负责参与争取政府优惠政策项目的申报与实施工作以及其它工作；5、负责与当地各级政府及政府相关部门的沟通。
1、负责北京地区，能与政府部门建立良好的关系，通过交流活动与政府部门增进了解，知悉和理解适合公司的政府各项扶持政策。
2、能够独立完成可行性研究报告、公文公函、项目PPT以及其他文字资料的编制。
3、能够完成标书撰写与整理、申报项目的跟进，负责和协调获批项目报告、报表的撰写工作。
4、研究各类政府政策，利用公司资源，组织策划项目，争取政府支持，实现公司利益最大化。
5、对国家政策、行业信息敏感度高，将政策事务的信息搜集纳入到常规工作中，定期浏览政府部门网站，关注各类新闻、通告、对信息有良好的分析能力，并及时向上级领导提供申报建议.6、对科技项目申报进度中的重要节点应知悉，并有提前规划，能在重要环节上及时跟进，促进项目申报工作顺利进行。
运营管理有限公司组织架构
运营管理有限公司组织架构一、公司概况运营管理有限公司是一家专注于提供全面运营管理服务的企业。
公司致力于帮助企业实现高效运营和优质服务，以提升企业核心竞争力和市场份额。
公司拥有一支经验丰富、专业素养高的团队，以优质的服务和创新的管理理念得到了客户的高度认可。
二、组织架构1.总经理办公室总经理办公室是运营管理有限公司的核心部门，负责公司的决策、规划和战略管理。
总经理办公室下设秘书处、战略规划部、绩效管理部和对外联络部等职能部门。
-秘书处：负责协助总经理处理日常事务，提供行政支持和办公管理服务。
-战略规划部：负责制定公司的发展战略和规划，进行市场调研和分析，为公司提供决策依据。
-绩效管理部：负责制定和执行公司的绩效管理体系，建立绩效考核制度，促进员工的个人成长和团队合作。
-对外联络部：负责与外部合作伙伴进行沟通和协调，建立和维护公司与客户的良好关系。
2.运营管理部运营管理部是运营管理有限公司的核心业务部门，负责提供全面的运营管理服务。
运营管理部下设市场推广部、生产管理部、供应链管理部和质量管理部等职能部门。
-市场推广部：负责制定市场推广策略和计划，进行市场营销活动，提升公司品牌形象和知名度。
-生产管理部：负责制定生产计划和生产流程，协调各个生产环节，优化生产效率和产品质量。
-供应链管理部：负责管理和协调公司的供应链，包括供应商选择和管理、库存管理、物流管理等。
-质量管理部：负责制定和执行质量管理体系，确保产品和服务的质量符合国家标准和客户需求。
3.人力资源部人力资源部负责公司的人力资源管理工作，包括员工招聘、培训和绩效管理等。
人力资源部下设招聘部、培训部和绩效考核部等职能部门。
-招聘部：负责招聘和选拔人才，制定招聘计划和招聘流程，确保公司能够吸引和留住优秀的人才。
-培训部：负责制定培训计划和培训内容，培养员工的专业素养和职业技能，提升员工的职业发展空间。
-绩效考核部：负责建立和执行绩效考核制度，评估员工的工作绩效和贡献，激发员工的工作动力和创造力。
部门领导职责
各部门负责人的工作内容：常务副总经理一、贯彻执行总经理办公会议决议。
在总经理的领导下，协助管理公司的日常工作。
二、协助总经理对公司生产经营计划的实施和检查。
三、协助总经理制定公司发展战略规则、经营计划、产品开发计划。
四、负责人事制度、各部门日常操作规程以及各项规章制度的落实。
五、掌握控制及处理各种紧急情况的方法及步骤，妥善处理各种突发性事件。
六、负责公司基本建设、基建维修、后勤、保卫、绿化等事务性管理工作。
七、负责抓好两个文明建设、企业文化建设工作，促进职工整体素质的提高。
八、负责贯彻社会综合治理方针、政策、组织落实内部社会综合治理工作，确保一方平安。
九、参加公司总经理办公会，发表工作意见和行使表决权。
十、协助总经理协调个部门的工作，定期召开会议，根据总经理的意向指导个部门、车间的工作。
十一、负责对外联络协调工作。
十二、定期向总经理汇报日常工作情况。
十三、当总经理外出时，受总经理委托，代理行使总经理行使职权。
财务经理：1、协助总经理制定公司发展战略。
2、负责公司资金运作管理、日常财务管理与分析、资本运作、筹资方略、对外合作谈判等。
3、负责项目成本核算与控制。
4、负责公司财务管理及内部控制，根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况。
5、按时向总经理提供财务报告和必要的财务分析，并确保这些报告可靠、准确。
6、制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，以满足控制风险的要求，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。
7、组织制定财务方面的管理制度及有关规定，并监督执行，制定年度、季度财务计划。
8、监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告。
9、监控公司重大投资项目，以确保未经批准的项目不实施，批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
10、全面负责财务部的日常管理工作。
11、负责编制及组织实施财务预算报告、月/季/年度财务报告。
12、负责公司全面的奖金调配，成本核算、会计核算和分析工作。
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负责公司对内、对外的公共关系工作，负责制定年度公关活动计划和支出预算方案，在批准后组织执 行。
协助营销部做好重大活动的组织、协调和接待工作。协助营销部跟客户的维护与合作。加强部门之间 的沟通，与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司正常运转。负责审阅所有对外发布的稿件，配 合其他部门参与公关的有关活动。负责或协助开发相关行业市场、创建本公司名牌、传播企业文化等 活动。
（含）~8.5分（不含）为及格，8分（不含）以下为不及格
说明
每月做好培训计划及培训方案，定期对部门员工进行业务知识培训
负责做好公司形象的新闻宣传，以及相关公关资料、图片、录像、题词等收集、整理、记载存档工作 。 负责指导、管理、监督外联部的工作，改善工作质量维护社会关系，做好下属人员的绩效考核和奖励 惩罚等工作。 组织部门员工进行绩效考核、领导下属有效地完成职能工作,各项工作能够按要求完成。部属工作均 考核合格。 认真完成公司领导交办的其他工作任务。 遵守公司及部门相关制度、规定。 遵守公司保密制度。 迟到、早退 旷工 事假、病假
被考核人姓名： 考核人姓名：
对外联络部经理绩效考核表
职位： 职位：
部门； 部门：
绩效项目
要求
顺利开展对外联系和公关工作，拟定对外联络部工作计划，统筹安排运营部外联各项工作。指导、检 查、控制本部门各项工作的实施，确保部门工作正常开展。
在公司的领导下工作，通过联谊、交流、沟通等形式与社会各界建立广泛的联系。发展和维护公司内 外的公共关系，扩大公司网络信息资源并搭建有效的交流平台，通过各种途径不断提高公司知名度。
10 10—9 8—7 6—5 4-0
10 10—9 8—7 6—5 4—0
10 10—9 8—7 6—5 4—0
8 10—9 8—7 6—5 4-0
10 10—9 8—7 6—5 4—0
8 10—9 8—7 6—5 4-0
87 6—5 4-0 8 10—9 8—7 6—5 4-0 8 10—9 8—7 6—5 4-0 4 10—9 8—7 6—5 4-0 5 10—9 8—7 6—5 4-0 5 10—9 8—7 6—5 4-0 2 10—9 8—7 6—5 4-0 效实得考核结果相加为最终的卡和结果。
每项实得分数乘以相应的权重，作为能力绩效的实得考核结果。 得分总计：各项能力绩效实得考核结果相加为最终的卡
9.5分（含）为极优秀，9分（含）~9.5分（不含）以上为优秀，8.5分（含）~9分（不含）为良好，8分（含）~8.5分（不含）为及格，
已 已 已 按 已 提 归 按 时 已 交 档 时 按 完 合 时 完 的 成 格 完 成 的 文 文 成 的 工 件 件 的 工 作 工 的 数 作 数 作 数 量 数 量 数 量 量 量
应 应 应 应 完 归 完 完 应 成 档 成 完 成 的 的 文 成 的 工 文 的 件 工 作 件 工 作 数 数 作 数 数 量 量 数 量 量 量
1 1 1 0 0 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0 % % % % %
部门； 部门：
权 重% 优秀
评分
良 好
及格
不及 格
得分
备注