【医院志愿者服务】_医务社会工作的实践与反思-北京大学人民医院经验
在医院当志愿者的社会实践心得5篇
在医院当志愿者的社会实践心得 5 篇在医院当志愿者的社会实践心得 1上班十天了，感觉不错，收获不少，随便写写近期的状况吧。
我的第一站：小儿科。
刚来时还抱怨第一个科没进内外科，无非现在才发现进这个科其实有不少好处，本以为老师会不让我们扎针，不会让我们进行一些操作的，毕竟现在孩子都是家长的宝贝蛋，还有现在的医疗纠纷也特多，其实给小孩子扎针我自己都没信心，多谢性格开朗的盈盈老师鼓励我，现在我的技术比以前好多了，心里已彻底没有了恐怖感，从儿科出去后，最起码以后进其他科室扎针容易多了吧。
年长的护士普通不教给我们东西的，我们就是她们的腿。
我最要感谢的老师就是那个进医院不到半年的小护士，是她教给了我好多东西，儿科给药剂量跟其他科不一样，是按孩子的体重来计算的，是你交给了我加药;试验液的配置跟在学校学的也不一样，是你教给了我配置试验液;皮试不用以前古老的办法了，是你教给了我用那个机器;雾化吸入跟其他科都不一样，是你教给了我做雾化;留置针在学校老师只大体说了说，具体情况也不怎么清晰，是你给我做了讲解，是你交给了我封针，还有你没让我干过跑腿的活，你教给我的都是些知识，我真的从心里感谢你，这个科要没有你，我出科后学会的可能也只是跑腿，亲爱的老师谢谢。
还有我的代教老师和护士长，谢谢你们看好我，以后的工作我会努力的。
儿科是本院最火爆的一个科吧，人多特杂，病号本来就比其他科多，再加之现在孩子娇气，七姑八大姨的都在，这个楼层整天水泄不通，天又热，工作又烦琐，这种环境中工作的人肯定是烦躁的，但面对你们我没有资格，我必须微笑着面对你们，谢谢你们时常说我脾气好，其实不是那样的，也正是因为这样我才有了更多练习的机会，上班是必须配带胸卡的，“实习护士”四个大字赫然醒目，有些家长对我们是敬而远之的，但有些就不同了，有些孩子的血管不好找都青了，一些家长向来鼓励我扎，我知道你们嘴上说是让我练习但肯定也很心疼自己的孩子，我不能扎，我不能让他们当成我的试验品，万一失败了，痛苦的是孩子，谢谢你们的好意，我很感动。
医学志愿者社会实践心得体会
医学志愿者社会实践心得体会
近期，我参与了一次医学志愿者的社会实践活动，并从中获得了许多宝贵的经验和启示。
在这次活动中，我深入了解了医疗服务、患者关怀以及团队合作的重要性。
首先，通过这次实践，我深刻认识到医疗服务的重要性。
作为一名医学志愿者，我们的目标是为患者提供最好的治疗和护理服务。
在实践过程中，我看到了许多医务人员以及志愿者们尽心尽力地照顾患者。
他们热心而专业地为患者提供医疗和护理服务，使我感受到了医学的伟大和人道主义的价值。
其次，我在实践中学到了患者关怀的重要性。
患者是医疗服务的最终受益者，因此，我们应该时刻关心和关怀他们的需求和感受。
在实践中，我发现，对于患者来说，除了医疗治疗外，他们更需要的是我们的耐心倾听和陪伴。
通过与患者交流和倾听他们的心声，我深刻领悟到了患者关怀的重要性，患者关怀是医学中不可或缺的一环。
最后，这次志愿者活动也让我充分认识到了团队合作的重要性。
在医学领域中，医生、护士和志愿者们必须紧密合作，相互协作，才能完成出色的医疗服务。
在活动中，我体验到了团队合作的力量，可以协助医务人员完成患者的检查和护理工作，使患者获得更好的治疗效果。
只有团结协作，才能提供医疗服务的高效性和优质性。
通过这次医学志愿者的社会实践活动，我不仅从中学到了许多医学专业知识和技能，还领悟到了医疗服务、患者关怀以及团
队合作的重要性。
我将会持续学习和努力，为更多需要帮助的人提供医疗服务和关怀，以实现我作为一名医学志愿者的理想和使命。
医生总结开展医学志愿者工作的经验总结
医生总结开展医学志愿者工作的经验总结作为一名医生，参与医学志愿者工作是我职业生涯中非常重要的一部分。
通过这些经验，我学到了很多关于医学、人与人之间的关系，以及社区与医疗系统之间的联系。
在这篇文章中，我想分享一些我在开展医学志愿者工作中所获得的经验和感悟。
首先，我发现医学志愿者工作是一种非常有意义的行为。
在参与志愿者工作的过程中，我有机会帮助那些最需要帮助的人，无论是提供医疗服务、健康教育还是心理支持。
这种帮助不仅可以缓解患者的痛苦，还可以给他们带来希望和安慰。
与此同时，我也从患者身上学到了很多，比如勇气、坚韧和乐观。
这些都是我在医学实践中非常重要的品质，通过志愿者工作，我得以更好地理解和培养这些品质。
其次，参与医学志愿者工作也让我认识到医疗资源的不平等分配问题。
在一些贫困地区或偏远地区，医疗资源非常紧缺，患者往往无法获得及时有效的治疗。
作为医生，我们应该意识到这一问题，并积极参与志愿者工作，为那些缺乏医疗资源的人提供帮助。
通过志愿者工作，我深刻体会到医疗资源的宝贵和珍贵，以及如何更好地利用这些资源来帮助更多的患者。
另外，医学志愿者工作也帮助我建立了更多的人际关系。
在志愿者服务的过程中，我结识了很多志同道合的朋友，他们来自不同的背景、专业、年龄，但我们都有一个共同的目标，那就是为社会、为患者贡献自己的力量。
这种共同的目标使我们之间建立了深厚的感情和信任，我们互相支持、鼓励，共同成长。
通过志愿者工作，我不仅结识了更多的朋友，还学会了团队合作、沟通、协作等技能，这些对我未来的职业发展非常有帮助。
最后，我认为医学志愿者工作是一个持续学习和成长的过程。
在志愿者服务的过程中，我们不仅可以锻炼自己的专业技能，还可以不断学习新知识、开拓视野、拓展思维。
志愿者服务是一个开放、包容的平台，我们可以与不同领域的专家、学者交流，共同探讨医学、健康等议题，从而不断提高自己的综合素养。
通过志愿者工作，我逐渐了解到医学的广度和深度，也更加珍惜自己选择这个职业的决定。
医院志愿者服务心得体会(精选10篇)
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志愿者在医院社会实践心得体会
志愿者在医院社会实践心得体会这次医院社会实践让我深刻体会到志愿者的重要性和医护人员的辛勤付出。
在这段时间里，我有了很多的心得体会。
首先，作为一名志愿者，我们的工作其实并不轻松，但是这对于社会的贡献是巨大的。
无论是协助医护人员分发药物，还是为病人提供陪伴和安慰，我们都能够帮助缓解他们的痛苦和焦虑。
在这个过程中，我学会了尊重病人的隐私和尊严，做到在旁边默默关心，并以微笑和鼓励给予他们力量。
其次，我意识到医护人员的辛苦和付出是非常大的。
每天他们都需要参与到各种紧急救治和手术中，处理病人的急诊和病情变化，这需要他们具备很高的专业能力和承受压力的能力。
他们几乎没有休息的时间，日夜为病人服务。
志愿者的存在对于他们来说也是一种支持和帮助，我们的出现能够为他们分担一些工作压力和提供支持。
此外，我还发现了医院是一个充满人情味的地方。
在这里，有患者之间的互相关心和鼓励，有医生护士之间的默契配合和援助，有志愿者和病人之间的真诚交流和陪伴。
这里的每一个人都在为一个共同的目标而努力着，那就是让更多的患者能够康复和健康。
这样的团队精神和人文关怀让我深受感动和敬佩。
在这次实践中，我也发现自己的一些不足和改进的空间。
例如，我需要更加掌握一些基础的医疗知识和技能，以便能更好地服务病人和帮助医护人员。
同时，我也需要提高自己的组织能力和沟通能力，使自己在志愿者工作中能更加顺利和高效地开展。
综上所述，这次医院社会实践是我人生中宝贵的经历。
通过这次实践，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是学会了关怀他人、尊重他人和团队协作精神。
我相信，这些宝贵的经验和体会将对我未来的发展和成长产生积极的影响。
医院志愿者社会工作实践报告
医院志愿者社会工作实践报告实践背景及目的医院是人们生活中极为重要的公共福利机构，它不仅为人们提供各种医疗服务，还承担起着社会救助和社会工作的责任。
作为一名社会工作专业的学生，我在大学期间积极参与了医院志愿者社会工作实践活动，旨在通过亲身实践，了解医院社会工作的具体内容与方法，提高自己的服务能力和专业素养。
实践内容与方法在医院志愿者社会工作实践过程中，我主要参与了以下活动：1.陪护服务：我经常前往综合病区陪护患者，帮助他们进行日常起居和心理慰藉。
在陪护过程中，我与患者的家属建立了密切的联系，了解他们的需求，提供更好的帮助和支持。
2.心理咨询：在医院的心理咨询室里，我主要负责为需要慰藉和开导的患者提供心理支持和心理咨询。
通过倾听他们的心声和问题，我尽力为他们提供积极的心理指导和建议，帮助他们重新建立对生活的希望和信心。
3.社区宣传：我还积极参与了医院组织的社区宣传活动。
通过在社区举办讲座、义诊和健康宣传活动等形式，我向社区居民普及了有关常见疾病的预防知识和健康生活方式，提高了社区居民的健康意识和预防能力。
实践收获与成果通过医院志愿者社会工作实践，我取得了以下收获和成果：1.专业技能提升：通过实践，我熟悉了医院社会工作的实际操作，提高了自己的临床实践能力和专业技能，学会了如何与患者和家属建立良好的沟通和信任关系，为他们提供全面的帮助和支持。
2.人际关系建立：在实践过程中，我与许多医院的医护人员和志愿者建立了深厚的友谊和合作关系，共同为患者和医院的社会工作事业贡献力量。
我深深感受到了集体的力量和团队协作的重要性。
3.人文关怀理念培养：在与患者和家属的交流中，我深刻感受到了人文关怀对于患者康复和心理健康的重要性，培养了我细心、耐心、同情心等关怀他人的品质，提高了我的人文关怀理念和实践能力。
问题与反思在实践过程中，我也遇到了一些困难和问题，特别是在与患者沟通和护理过程中，缺乏相关专业知识和经验，往往无法提供全面的服务和支持。
医院志愿者社会工作实践报告
医院志愿者社会工作实践报告一、实践项目概述本次实践项目是在某三甲医院担任志愿者，主要任务包括协助医生、护士开展日常工作、照顾患者、安抚患者情绪等。
共计参与实践时间为两个月。
二、实践过程1. 熟悉医院环境：在实践开始之前，我首先熟悉了医院的各个科室，了解了各个科室的功能和工作流程，以便更好地参与协助工作。
2. 了解志愿者职责：在实践开始之前，我参加了一次志愿者培训，了解了作为医院志愿者的职责和义务，学习了一些基本的医疗知识和沟通技巧。
3. 协助医生、护士工作：在实践中，我协助医生、护士进行患者的体温测量、血压测量、输液观察等工作，为医生提供了有效的帮助，缓解了他们的工作压力。
4. 照顾患者：在实践中，我通过与患者的交流和陪伴，关心患者的生活起居、饮食、心理需求等，为患者提供了温暖和关怀，减轻了他们在医院的不适感。
5. 安抚患者情绪：在实践中，我遇到了一些因疾病或治疗而情绪低落的患者，我通过与他们的交流和倾听，帮助他们排解情绪，重新树立信心，增加了他们对治疗的积极性。
6. 参与志愿服务活动：在实践中，我还参与了一些医院组织的志愿服务活动，如义诊、为贫困患者提供帮助等，为医院的社会责任感提供了支持。
三、实践收获1. 提高了沟通能力：通过与医生、护士、患者的交流，我学会了如何和他人有效地沟通，学会了倾听、表达和传递信息的技巧。
2. 培养了团队合作意识：在实践中，我与医生、护士、其他志愿者紧密合作，共同完成工作任务，培养了团队合作意识和工作协作能力。
3. 提高了责任感：作为医院志愿者，我承担了一定的责任，需要严格遵守规章制度，保证工作的质量和效率，通过实践，我培养了责任感和自我约束力。
4. 深化了对医疗行业的了解：通过实践，我对医疗行业的工作流程、医疗知识等有了更深入的了解，增加了对医学专业的兴趣，对自己未来的职业规划有了更明确的目标和方向。
5. 培养了爱心和同情心：通过与患者的交流和照顾，我深刻地感受到了患者在病痛中的痛苦和需要关心和关怀的心情，培养了我的爱心、同情心和奉献精神。
医院个人志愿服务和社会实践活动总结范文(精选5篇)
医院个人志愿效劳和社会理论活动总结范文〔精选5篇〕医院个人志愿效劳和社会理论活动总结范文〔精选5篇〕医院个人志愿效劳和社会理论活动总结1实习的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了可以适应社会的需要，通过学习保证可以完成将来的工作，为社会作出奉献。
然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，可以以进入公司实习来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过实习工作理解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更学好。
我实习的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。
今年放假的时候正好赶上“光明·微笑”工程的施行，这个工程是针对贫困白内障患者进展免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。
此次活动将按照“就近、就便、就亲”原那么，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。
详细帮扶内容为“五个一”：一是深化帮扶对象家中，进展一次“光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者；二是提供一系列效劳，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术施行期间的跟踪效劳，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难；三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复；四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖；五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个安康或卫生效劳方面的实际问题，办好一件实网事。
由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，如今开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有时机去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进展护理工作的实习。
在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。
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现代化信息技术支撑下的志愿者管理体系
志愿者管理
整章建制 规范管理
信息化管理 高效便捷
立足于实践的深入探索
（截止到2016年07月31日）
注册志愿者：4934人（院内58.7%, 院外41.3%） 志愿服务人次：30842次 志愿服务时间累计：74691小时1分钟 志愿服务项目：18项
理模式，从而推动全国医院社会工作的发展。 • 2012年，上海市卫生局出台了《关于推进医务社会工作人才队伍建设的实施意见（试
行）》。 • 2013年，深圳市民政局发布了《深圳市医务社会工作服务指标体系（试行）》。
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中国人自行筹资建设并管理的 第一所西医综合医院
医院发展历程
1918年
北京中 央医院
1946年 中和医院
社区健康教育与预防
建立医疗专家队伍 组织专家、课题库 制定年度服务计划
医院
链接社区和医院 统一组织与协调 提供指导与支持
区志愿者联合会
社区居民健康
社区街道
了解社区居民需求 提供活动部分硬件 组织社区居民参与
病友互助团体服务
血液透析患者及其家属联谊会 白血病患儿家庭病友会 白血病患儿成长课堂 乳腺癌术后康复患者互助团体 ……
1950年 中央
人民医院
1956年 北京
人民医院
1958年 北京医学院 人民医院
1985年 北京医 科大学
人民医院
2000年 北京大学 人民医院
本仁恕博爱之怀 导聪明精微之智 敦廉洁醇良之行
组织架构
医院教学副院长
医务社会工作暨志愿服务工作部
医务社会工作专业服务的探索与实践
•医院志愿服务项目设计与管理 •社区健康教育与预防 •病友互助团体服务 •社会资源链接与救助服务 •个案评估与干预 •医务社会工作教学与研究 •政策倡导 •……
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医院志愿服务项目设计与管理
拓展医院的服务领域， 满足患者多元服务需求 医学生、医生职业精神培养
为社会人士提供奉献爱心的平台
建立专业化的医院志愿者管理模式
评估 体系ຫໍສະໝຸດ 招募 体系激励 机制
培训 体系
管理 体系
严格规范的医院志愿者招募与面试
报名
面试
培训
注册
上岗
评估、反馈、激励
志愿者面试评估
• 3-5人组成的面试小组对申请者的服务动机、身体状况和沟 通能力等进行评估后，分别填写《北京大学人民医院志愿者 面试评估表》。
• 面试合格的申请者，将接受志愿者的岗前培训。
专业社会工作指导下的培训体系
医院及科室介绍
风险规避 及责权培训
志愿服务理念 岗位培训
破冰游戏
团队建设
防护知识培训 实地讲解
角色体验
医院志愿者的“十不”
不要冷漠粗暴的对待患者 不要私自处理个人事务，擅离岗位 不要向患者索取钱财或物品 不要随意发表关于病情的意见;搬动特殊病人 不要为患者推荐指向性的诊疗活动 不要为患者提供治疗操作 不要向患者发表治疗效果的意见 不要向患者进行医疗商业活动的宣传 不要为患者办理挂号、住院 不要随意透露患者的隐私
浙江千训爱心慈善基金会向日葵专项基金： 2015年成立的我院骨肿瘤科骨肉瘤患儿专项救助基金（200万）
2015年共救助患儿6名，拨款共计41万元。
中国红十字基金会、芒果基金会、 北京天使妈妈慈善基金会、中华少年儿童慈善救助基金会
共计拨款100余万元
内蒙乌海市乌达区先心筛查工程
• 第一期：2016年9月8日至11日顺利筛查患儿近5000人，进行专题培训2场，教学 查房1场，专家义诊1场，进行超声心动检查115人，最终核实需手术治疗患儿6人 第二期：2016年9月21日至24日，共筛查6725人，听诊异常112人，行超声心动检 查92人，异常5人，最终评估需要手术患儿3人。预计十一过后来院治疗。
销。
＊ Marjorie King : China’s American Daughter Ida Pruitt (1888-1985) 3
中国大陆医务社会工作发展历程
• 2007年，协和医院复建社会工作部。 • 2007年，原卫生部人事司首次组织和承担《全国卫生系统社会工作和医务社会工作人
才队伍现状调查与岗位设置政策研究》。 • 2009年，原卫生部出台的医药卫生体制改革文件：“鼓励医院开展医务社会工作，探
索解决医患纠纷的新途径，增进医患沟通”。 • 2010年，中国医院协会医院社会工作暨志愿服务工作委员会成立。 • 2010年-2012年，召开两届医务社工论坛，成立全国医务社工联盟。 • 2011年，上海医学会“医务社会工作专科分会”成立。 • 2012年，原卫生部委托北大人民医院开展医院社会工作试点，探索建立医院社会工作管
同伴志愿者
——乳腺外科阳光爱心传递志愿者
服务理念：同伴教育，利用朋辈之间的影响力，在彼此间传递积极向上 的思想和知识，以达到唤起共鸣的一种教育方式。
志愿者：乳腺癌术后康复志愿者 志愿服务内容：乳腺外科病房探访、经验分享、情绪支持
社区健康教育与预防
•实施形式： • 社区大讲堂 • 健康咨询 • 义诊筛查 • 健康宣传展板 • 健康宣传资料发放
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社会资源链接与救助服务
神华公益基金会： 对儿童急性淋巴细胞白血病（标危、中危）、 儿童急性早幼粒细胞白血病（M3）和先心患儿进行救助 白血病：2013年—2015年累计救助145例，累计拨款达573.13万余元 先心病：2013年—2015年累计救助45例，累计拨款达66.3853万元
共铸中国心基金会：
组织医院专家团队赴少数民族地区义诊筛查， 后续对筛查出的患者与医院合作进行救助工作 2013—2015年累计救助先心患者18名，共计拨款50万余元
社会资源链接与救助服务
北京成龙慈善基金会兴源急重症患者救护基金： 2014年成立的我院急诊科患者专项救助基金（100万）
2014—2015年共救助4名患者，共计拨款9万余元
医务社会工作的实践与反思
北京大学人民医院经验
1
报告内容
1
背景与理念
2
设计与实践
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成效与反思
中国医院社会工作的历史
• 1921年Ida Pruitt受雇于洛克菲勒基金会， 在新建的北平协和医院建立社会服务部， 并在此当了18年的主任＊ 。
• 在燕京大学任教，为中国培养了第一代 社会工作者
• 开创亚太地区医院社会工作的先河 。 • 1952年，北平协和医院社会服务部被撤
• 社工部针对这两批患者，将会链接神华爱心行动相关资金，实施救助。