邮政储汇业务员高级试卷正文及答案_最后模拟
a331邮政储汇业务员高级答案
试卷编号：a331职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 服务至上2. 规格式样3. 负债类4. 起督金额5. 为民6. 分布式处理7. 95天8. 汇款监控号9. 居民个人储蓄存款10. 银联11. 一体化物流12. 保密13. 21、2214. 英15. 综合柜员16. 现金17. 国际邮政营业日报单18. 中国邮政国际汇款收汇单19. 高级监督员20. 邮政徽二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. A 22. D 23. C 24. C 25. B 26. B 27. C 28. B 29. B 30. B 31. A 32. D 33. C 34. A 35. D 36. B37. D 38. A 39. A 40. A三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. A,C,D 42. A,B,D 43. A,B,C,D 44. B,C,D 45. B,C 46. B,C 47. A,D 48. A,B 49. A,B,C,D 50. A,B,D 51. A,D 52. A,B,D 53. A,D 54. A,B,D 55. A,D 56. B,C,D 57. B,C,D 58. A,C,D 59. A,B,C,D 60. A,B四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. √ 62. × 63. √ 64. √ 65. × 66. × 67. × 68. √69. × 70. √ 71. √ 72. × 73. × 74. × 75. √ 76. ×77. √ 78. ×五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。
邮政储汇业务员考试：高级邮政储汇业务员
邮政储汇业务员考试：高级邮政储汇业务员1、单选下列关于人民币个人理财产品冻结、解冻结说法正确的是（）。
A、冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权B、解冻结交易由普通柜员操作，综合柜员授权C、冻结交易逾期（江南博哥）可自动解冻结D、解冻结交易可在省内任一网点办理正确答案：C2、多选以下关于大额预约说法正确的有（）。
A、大额预约必须录入系统登记，由指定专人日终审查预约及处理情况B、大额预约地域范围与相应储种的办理范围一致C、未按大额预约日期取款则预约失效D、大额预约可以在网点柜面或通过电话办理正确答案：A, B, C, D3、填空题客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（）元（含）。
正确答案：50004、单选大额取款预约金额可各省自定，但不得高于（）。
A、10万元B、15万元C、20万元D、50万元正确答案：C5、单选以下按保障主体分类的保险业务是（）。
A、团体保险B、商业保险C、社会保险D、财产保险正确答案：A6、单选以下关于外币理财赎回描述错误的是（）。
A、提前赎回时资金实时返还至客户指定账户B、本金为现钞的，赎回资金以现钞支付C、可以全额提前赎回D、可以部分提前赎回正确答案：D7、多选个人客户投保必须提供个人证件，包括（）等保险公司认可的证件。
A、身份证B、护照C、驾驶证D、户口簿正确答案：A, B, D8、多选目前邮储信用卡具有（）等功能。
A、消费信贷B、预借现金C、转账支付D、代发工资正确答案：A, B, C9、单选已经打印过取款通知单的待兑汇票转入兑付商户中，商户余额（）。
A、减少B、增加C、不变D、无法判断正确答案：B10、问答题简述各类个人存款账户的功能及适用的储种。
正确答案：1）个人结算账户：可办理现金收付、转账结算，卡户按结算账户管理；个人储蓄账户：只能办理现金收付业务。
2）个人结算账户：只适用于活期存款账户。
【精品】邮政储汇员技能鉴定高级考试题并答案.doc
邮政储汇员技能鉴定高级考试题并答案一、填空题（1.某储户2001212开户的1年期零存整取存款，月存50（）元，约定存期内假设每月均是12日存入，无漏存，到期支取时，应支付客户税后利息50.7元。
2.个人存款证明分两种类型：时点存款证明和时段证明。
3.基金赎回指基金持有人购回_一定数量的开放式基金单位的行为。
4.储蓄是一种以储户为债权人，银行和其他金融机构为_债务人的…种信用行为。
5. 营业前，综合柜员向县市局储蓄机构进行协款，普通柜员向综合柜员请领现金一。
6.经营者是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的公民、_法人或者其他经济组织。
7.有权机关在查询个人存款信息时，必须提供团县级以上（含）机构签发的协助查询存款通知书。
&《中国人民银行法》中规定中国人民银行的全部资本由国家出资属于国家所有。
9.空白储蓄凭证及现金管理中明确储蓄所内工作人员交接时要当面点收清楚，并在交接班登记簿上详细记录并签章。
10.邮票主要有纪票、特票、J票、T票（包括小全张、小型张、小本票、无齿票等）、普通票、航空票、欠资票、编号票、改票、文票等。
11.汇兑营业日终，普通柜员的工作内容：上缴现金、打印普通柜员轧帐单_、大宗收汇客户信息统计表、大宗兑付客户信息统计表等。
12.绿卡储蓄卡是邮政部门为客户提供的「种多功能电子理财工具，发行对象是个人。
13.每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志。
14.存取款免填单业务必须在配备监控网点施行。
15.邮政储蓄的长期不动户发生取款，必须由支局长授权办理。
16•储蓄机构的设置，应当按照国家有关规定报银监局或其分支机构批准，并申领《经营金融业务许可证》。
17. 2 0 0 4年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》中规定纸币票面缺少面积在20平方毫米—以上，必须按规定挑剔出来。
18.目前国际邮政汇兑业务按照中国邮政与境外机构合作方式，分为国际普通汇款、国际银邮汇款和代理西联汇款三类业务。
邮政储汇业务员高级试题(含答案)
邮政储汇业务员高级试题注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的考号、姓名、身份证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
5、所有答案请写入答题卡，阅卷以答题卡填写内容为准。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 汇兑系统营业终了，各柜员必须保证现金及重要空白凭证账实相符，若不符，应_____调阅录像_____或逐笔查找审核。
2. 近代（小票幅）美元纸钞券类有6种，分别是美国政府券、金币券、银币券、__联邦储备券__、国家券和联邦储备银行券。
3. 邮储银行与POS业务特约商户解约，从协议终止日起，相关档案资料至少应保存________________年。
4. 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。
5. 密码汇款密码挂失满7天后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理________________。
6. 联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起________________。
7. 邮储银行的普通信用卡卡片快递费为________________元∕卡。
8. 月度、季度和半年度会计报告统称________________会计报告。
9. 商业银行应当对保证人的偿还能力，抵押物、质物的___权属和价值__以及实现抵押权、质权的可行性进行严格审查。
10. 财产保险是以___财产及其有关利益_为保险标的的保险。
11. 司法查询的具体内容包括：根据账号∕卡号查分户账、根据账号∕卡号查交易明细、根据________________查账号等。
12. 外币携带证自签发之日起____30天__内一次使用有效，逾期作废。
生答题不准超过此线13. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为____5万元（含）_。
c333邮政储汇业务员高级答案
试卷编号：c333职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 调阅录像2. 联邦储备券3. 两4. 支行（局）长5. 密码重置6. 60天（含）7. 208. 中期9. 权属和价值10. 财产及其有关利益11. 户名或实名证件12. 30天13. 5万元（含）14. 开户协议15. 人为故障16. 一级支行（县市机构）17. 无限次18. 业务管理员19. 约定转存20. 查询二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. B 22. B 23. D 24. A 25. C 26. A 27. D 28. A 29. A 30. D 31. C 32. B 33. A 34. B 35. D 36. D 37. A 38. C 39. C 40. C 41. A 42. D 43. B 44. B 45. A 46. A 47. D 48. A 49. A 50. D 51. C 52. A53. B 54. C 55. A 56. A 57. A 58. A 59. C 60. D三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,B,D 62. B,D 63. A,B,C,D 64. A,B 65. B,D 66. A,B,C,D 67. A,C,D68. B,C,D 69. A,B,C 70. A,C,D 71. A,D 72. A,D 73. A,B,C 74. A,B,C,D75. A,B,C,D 76. B,C 77. A,B,C 78. C,D 79. C,D 80. B,D 81. B,C 82. A,C,D 83. A,B,C,D 84. A,B,C 85. A,C 86. A,B 87. A,B,C 88. B,C,D 89. A,B,C90. A,B,D 91. B,D 92. A,C,D 93. B,C,D 94. A,B,C 95. B,D 96. A,B,C,D97. A,B,D 98. A,B,C,D 99. A,B,D 100. A,B四、判断题(第101题～第140题。
邮政储汇业务员高级精彩试题(全)(附问题详解)
邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。
【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。
【请填单】4.“我要取钱。
”译成英文是________________。
【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。
【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。
【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。
【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。
【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。
【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。
【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。
(整理)邮政储汇业务员理论知识试卷高级1-3
邮政储汇业务员理论知识试卷(高级1-3)一、填空题1. 邮储凭证挂失后遗忘账户密码的，可以更改挂失事项为(凭证密印双挂失)(开户协议)(冲正)4. 存款人为军人的，有效实名证件发证机关统一填写为________________。
(天津市)5. 邮储银行的网点________________负责启用综合柜员。
支行（局）长6. 人民币整存整取定期账户的支取交易码为________________。
102038. 邮政储蓄小额质押贷款的质押物必须是在________________范围内开户设置有密码的邮政储蓄整存整取定期人民币储蓄存单（含特种存单）。
同市县9. 通过ATM办理转账汇款业务，每日每户累计最高转出限额为________________。
5万元（含）10. 邮政储蓄营业网点重要单证发生丢失应在________________小时内将情况逐级书面上报邮储银行的一级分行，通报全辖进行防范和协助堵截。
24200012. 储蓄国债（电子式）起息日是________________。
发行日13. 国际邮件业务按传递时限分：________________和特快专递邮件。
普通邮件先一般后特殊15绿卡通卡内所有子账户全部________________后方可办理卡清户业务。
(1分) 销户16. 计算机软故障分为软件故障、病毒故障、________________三种。
(1分) 人为故障18. 鼠标按内部构造分类有机械鼠、光电鼠、________________。
(1分) 光学机械鼠19. 邮储各级机构对各项查询内容均设置_级别权限_管理，只允许查询，不得作任何更改。
(1分) 20%1. 临时额度指持卡人向信用卡中心提出临时增加信用额度时，由发卡行批准后给予的最长期限为____个月的额度。
（1）2. “Have you made an appointment?”中文含义是__？（您预约了吗）3. 批量交易成功后，若检查出与实际不一致时，可以通过支行（局）长授权做批量取消、______等处理。
3邮政储汇业务员高级试卷正文汇总#精选.
邮政储汇业务员高级3一、填空题（第1题～第20题,每题1分，满分20分。
）1. 邮政储蓄银行的业务印章包括________________ 、业务戳记和业务用个人名章。
2. 一本通开户交易的交易码为________________ 。
3. 批量冲正交易必须在差错交易发生之日起________________ 内办理。
4. 国务院决定自_______________ （年月日）起对个人存款利息所得暂免征收利息税。
5. 各级邮储业务管理员须经_______________ 授权才可对下级机构进行信息发布。
6. 超过300 元（含）的网点现金长短款挂账，应由_______________ 审批、授权。
7. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方_________________ 。
8. 办理普通汇款转商务汇款交易的机构必须是兑付商户的_________________ 。
9. 《储蓄管理条例》规定：活期储蓄存款在存入期间遇有利率调整，按_________________ 挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
10. 邮储银行代理国债业务包括储蓄国债、 _________________ 国债两种。
11. 期限为 6 个月以内（含）的小额质押贷款，按_________________ 个月期贷款基准利率确定。
12. 客户申请改汇的汇票为汇往非联网网点的汇票时，须待非联网网点做相应的处理，汇款人改汇才成功。
13. 阿拉伯数字书写规定：写数时每一个数字都占有一个位置，数字所在位置表示的单位，称为“ _________________ ”。
14. 邮储个人存款证明分为________________ 和时段存款证明两种类型。
15. 一本通开户同时开立子账户，客户新开的子账户余额累积计算在一本通余额内。
16. “ What' s the exgceh arante?”中文含义是__________ ？17. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或 __________________ 统一规定，并指定印制厂家统一印制。
三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案
试卷编号：8331 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 因西联或邮政内部原因造成的西联汇款退汇，__本金_______和手续费全退。
2. 已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经______支局长_____授权后办理。
3. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过______三至五天_____的实际使用量为限。
4. 个人存款证明属于________________监督内容。
5. 一笔发汇本金为1000美元的邮政国际银邮汇款，应收取汇费应为________________。
6. 请写出姓氏“劳”的读音：________________。
7. 县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及________________、收汇单等原始凭证，应进行审核。
8. 会计凭证分为原始凭证和________________两种。
9. 存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“________________”业务。
10. 1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为________________。
11. 卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印“________________”一式两联。
12. 邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。
13. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。
14. 邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由县市局________________进行核定。
15. 业务日戳和印章必须统一“________________”，统一刻制，须留有印模。
16. 客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用“________________”读入卡号。
邮政储汇业务员技能鉴定模拟考试卷(高级)
邮政储汇业务员技能鉴定模拟测验卷〔高级〕120分钟一、填空〔20题，每空分，计10分〕1、邮政通信企业具有效劳性和两大性质。
2、邮政职业道德要求“文明〞代表文明出产，________________。
3、当事人订立合同，可采纳要约、________________方式。
4、计算机故障是指造成计算机系统功能变态的硬件物理损坏和________________的错误。
5、中华人民共和国商业银行法中规定商业银行与客户的业务往来，应当遵循平等、自愿、公安然平静的原那么。
6、邮政储蓄代办阶段，人民银行按缴存款的月累计日平均余额付给“〞的手续费，作为邮政机构储蓄业务收入。
7、开户时记录客户使用的实名证件号码，老式户口簿的证件号码登录，可采纳登录户口簿上存款人“〞的方式。
8、有折卡与单卡持卡人凭储蓄卡在“〞任一联网网点窗口可打点存款、取款、查询、挂掉、改密等业务。
9、每台ＡＴＭ机应成立“〞和运行日志。
10、统一版本撑持柜员输入柜员号和________________两种签到方式。
11、邮政部分因工作需要查、调阅档案须经＿＿＿＿＿＿＿＿批准。
12、业务日戳和印章必需统一规格式样，统一刻制，须留有“〞。
13、电子汇兑查询答复时限：２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款最迟应在４８小时内答复；普通投单汇款应在内答复。
14、网点收汇、兑付信息复核发送后，由事后查抄按照对局部收汇和兑付信息进行查抄15、绿卡卡面主要由“邮政徽〞、“〞字样、“绿卡〔储蓄卡〕〞字样、“银联〞标记及印刷图案组成。
16、现金出入记录表中本日收储现金反映当日所有________________业务的总计现金收入。
17、单个账户在窗口打点的转出转账交易金额每日累计别离不得超过________________元。
18、在ＡＴＭ上点窜暗码，须输入新暗码“〞次，交易才能成功。
19、预留暗码的活期存款账户在________________范围内通存通取。
20、大额预约是指客户需提需大额现金时，需提前通过或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
5邮政储汇业务员高级试卷正文
邮政储汇业务员高级一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持“________________”与“重点监控”相结合的原则。
2. 邮储处理代收代付批量业务后，应及时与委托单位进行________________。
3. 电话通知的银邮汇款，收款人应填写收汇单，提供________________、汇款金额、收汇款人姓名、收款人地址等信息办理收汇。
4. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。
5. 客户在________________任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
6. 代收代付业务是指邮储接受机关、企事业等单位或个人客户的委托，为委托单位或个人办理的代收、代付类________________业务。
7. 异地取款预约金额不得高于________________限额。
8. 2000年6月1日定期存款到期自动转存实行“________________”规定，邮政储蓄依此办理转存业务。
9. 因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理________________并于次日采取其他处理。
10. 网上支付通业务包括支付宝卡通、________________等。
11. 客户身份识别业务范围包括开户、一定金额的存取款转账业务、________________和随机换折等业务。
12. 个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按________________挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
13. 存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
14. 时段存款证明开立后，该账户内相应金额存款即处于________________状态。
c33k邮政储汇业务员高级试卷正文及答案
试卷编号：c33k 职业技能鉴定国家题库 邮政储汇业务员高级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 国际邮件业务按传递时限分为________________和特快专递邮件。
2. 按柜员技能等级及网点风险评估等级，汇兑系统五级柜员设置中________________为5万元。
3. 邮政储蓄外汇业务理财发售时，柜员需打印开户协议及活期取款凭单，并根据机打内容填写委托协议中的产品编号、协议编号、________________三项内容。
4. 邮政储蓄各重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或________________统一规定，并指定印制厂家统一印制。
5. 客户在________________内所有邮储开立的不同种类、若干账户的存款，可加总出具一张个人存款证明。
6. 个人客户投保时，如投保人和被保险人不是同一人时，需提供双方________________。
7. 超过300元（含）的网点现金长短款挂账，应由________________审批、授权。
8. “The lowest fee is 2 yuan ”中文含义是：________________。
9. 邮政储蓄国际汇款解止兑可分为人工解止兑和________________。
10. 保险监督管理机构根据需要，可以与保险公司董事、监事和高级管理人员进行监督管考生答题 不 准超 过 此 线理谈话，要求其就公司的业务活动和________________的重大事项作出说明。
11. 储蓄营业人员中途因故离岗需要临时代班时，应对现金和各类重要空白凭证办理________________手续。
3邮政储汇业务员高级答案
试卷编号：f339职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员高级理论知识试卷一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
)1. 光学机械鼠2. 总行3. 一级支行（县市机构）4. 2年5. 协助扣划存款6. 异地取款手续费7. 108. 业务用个人名章9. 您预约了吗？10. 开户网点11. 412. 凭证式13. 锁定14. 改汇应答15. 法律主管（风险合规部）16. 伪造假钞17. 理结18. 支行长19. 取款超时20. 居民身份证号码二、单项选择(第21题～第60题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)21. B 22. B 23. B 24. D 25. A 26. A 27. B 28. A 29. A 30. C 31. B 32. C 33. C 34. B 35. D 36. D 37. B 38. C 39. D 40. B 41. A 42. C 43. D 44. B 45. A 46. A 47. C 48. C 49. D 50. A 51. B 52. C53. D 54. D 55. A 56. C 57. A 58. B 59. A 60. C三、多项选择(第61题～第100题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分20分。
)61. A,B,C,D 62. A,B 63. A,B,C,D 64. A,B,C,D 65. A,C,D 66. C,D 67. B,C,D 68. A,B,C 69. A,B,C,D 70. A,D 71. A,B,C 72. C,D 73. A,B,C,D 74. A,B,D75. B,D 76. A,C,D 77. A,B,D 78. B,D 79. A,B,C,D 80. B,C,D 81. A,B,C,D82. A,B,C,D 83. A,B,C 84. A,C 85. A,D 86. A,C,D 87. A,B,C,D 88. A,B89. A,B,C 90. A,B,C 91. A,B,C,D 92. A,B,C,D 93. A,B,C,D 94. A,B,D 95. A,C,D96. C,D 97. B,C,D 98. A,C 99. A,B,C,D 100. A,C,D四、判断题(第101题～第140题。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案一、邮政储汇业务员考试试卷一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于邮政储汇业务员的主要职责？（）A. 办理储蓄业务B. 办理汇兑业务C. 办理国际业务D. 维护客户关系答案：C2. 邮政储汇业务中，以下哪种业务属于无息存款？（）A. 定期储蓄B. 活期储蓄C. 定活两便储蓄D. 零存整取储蓄答案：B3. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的种类？（）A. 储蓄业务B. 汇兑业务C. 信用卡业务D. 贷款业务答案：D4. 在邮政储汇业务中，以下哪种方式可以实现跨行转账？（）A. 网点柜面转账B. 自助设备转账C. 网上银行转账D. 手机银行转账答案：C5. 以下哪个选项不是邮政储汇业务的风险防范措施？（）A. 审慎审查客户身份B. 定期进行业务培训C. 建立风险监控机制D. 提高员工待遇答案：D二、判断题（每题2分，共20分）6. 邮政储汇业务员在办理业务时，可以随意更改客户信息。
（）答案：错误7. 邮政储汇业务中，定期储蓄的利率高于活期储蓄的利率。
（）答案：正确8. 邮政储汇业务员在办理汇兑业务时，无需核对客户身份证件。
（）答案：错误9. 邮政储汇业务中，客户可以在任意邮政储蓄银行网点办理业务。
（）答案：正确10. 邮政储汇业务员在办理业务时，应主动向客户介绍业务风险。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）11. 简述邮政储汇业务员在办理业务时应遵循的原则。
答案：邮政储汇业务员在办理业务时应遵循以下原则：（1）合法合规：遵循国家法律法规和银行规章制度，确保业务合规。
（2）诚实守信：为客户提供真实、准确的信息，维护客户利益。
（3）风险防范：加强风险防范意识，确保业务安全。
（4）优质服务：为客户提供高效、优质的服务，提升客户满意度。
12. 简述邮政储汇业务的风险类型及防范措施。
答案：邮政储汇业务的风险类型主要包括：操作风险、信用风险、市场风险、法律风险等。
邮政储汇业务员高级试题(全)(附答案)
邮政储汇业务员理论知识复习题（高级）一、填空题1.存款人死亡后，存款凭证持有人直接支取或转存存款人存款，邮储机构都视为________________。
【正常支取或转存】2.“Haveyoumadeanappointment?”中文含义是________________【您预约了吗？】3.“Pleasefillinthisform.”中文含义是________________。
【请填单】4.“我要取钱。
”译成英文是________________。
【Iwanttogetmymoney】5.“重打单据”时只能对本柜台________________交易的单据重打。
【最后一笔成功】6.《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按支取日挂牌公告的________________利率计付利息。
【活期储蓄存款】7.储蓄国债（电子式）起息日是________________。
【发行日】8.存款人死亡后，其继承人应向公证机构（未设公证机关的向县、市人民法院）申请办理________________，邮储机构凭以办理过户或支付手续。
【继承权证明书】9.大额交易按人民银行规定执行大额现金存取登记和________________制度。
【报备】10.代收代付业务开办前，应由邮储有权单位与委托单位或个人签订代收代付业务________________，并需经法律主管部门审核。
【合作协议】11.待兑的按址汇款、密码汇款和________________在有效兑付期内或无着上缴前均可申请挂失。
【网汇ｅ汇款】12.各级邮储________________须经业务主管授权才可对下级机构进行信息发布。
【业务管理员】13.根据人民银行和外管局的相关规定，在境外通过银联网络交易时，每卡每日累计取现金额不超过________________元人民币。
【2000】14.国际汇款解止兑分为人工解止兑和________________。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
邮政储汇业务员高级理论知识试卷 一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 如果储户取款或清户，现金应记________________方科目。
2. 储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“________________”形式三个阶段。
3. 邮政通信的生产活动是通过________________来产生效用。
4. 因________________造成的西联汇款退汇，只退本金，不退手续费。
5. 书写人民币小写阿拉伯金额数字中间有“０”时，汉字大写金额要写________________字。
6. 公安、检察、法院因办案需要可以提供档案复印件，________________不准外借。
7. 中国人民银行对金融机构实行________________制度。
8. 邮政通信企业具有________________和公用性两大性质。
9. 邮政储蓄业务开办种类共分为定期储蓄、活期储蓄、定活两便储蓄、“________________”四大类。
10. 汇款信息退回收汇局________________内仍未兑付，无法退还汇款系统自动将其作为无着汇款按月上缴省局。
11. 网点必须根据县级以上公安机关、________________及国家安全机关出具的法律文书提供的相关汇票信息才能冻结国际汇款。
12. 销毁储蓄档案时，相关业务部门应派员到________________。
13. 邮政储蓄帐务处理包括________________和帐务核对。
14. 邮政编码是用阿拉伯数字组成、代表邮件________________的一种专用代号，也是这个局投递范围内居民和单位通信的代号。
15. 邮政汇款改汇业务不可同时更改收款人姓名和收款人________________。
16. 重要凭证的监督过程中，丢失、________________类凭证还需检查凭证印刷号。
17. 邮政储蓄会计科目分为________________、负债类、损益类。
18. 1998年12月25日存入储蓄存款，于2000年2月6日支取，其扣税存期为________________。
19. “________________”是邮政通信的服务方针。
20. 计算机网络主要功能是实现________________、资源共享、分布式处理。
考 生 答 题 不 准 超 过 此 线二、单项选择(第21题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)21. 出具证明的存款止付期限，依据申请人的要求确定，原则上在三个月以上、()以内。
A、六个月B、一年C、二年D、三年22. ２４小时汇款、２小时汇款、实时汇款各环节收到对方发来的查询信息时，应于()内查明情况答复，严禁拖延处理。
A、2小时B、3小时C、4小时D、6小时23. 姓氏“尉迟”读音正确的是()。
A、yùchíB、yùcíC、wei chíD、wei cí24. 《担保法》中明确的担保方式分为：()、抵押、质押、留置和定金。
A、保证B、不动产C、动产D、存单25. 各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限。
A、五天B、半个月C、一个月D、三个月26. 以下故障不属于计算机硬故障的是()。
A、硬件软故障B、病毒故障C、硬件故障D、机械故障27. 邮政企业的营业人员强迫用户汇转储，则违反了()第六条“公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争”。
A、《合同法》B、《反不正当竞争法》C、《广告法》D、《刑法》28. “邮证通”业务是指邮政储蓄系统和()系统进行联网。
A、保险公司B、基金公司C、证券公司D、其它银行29. 从汇票号码440010243110000042可以判断这一笔汇款发生在()年。
A、2001B、2002C、2003D、200430. 存款有息体现了储蓄存款利息收入的()和储户获取利息的基本权力。
A、合规性B、保障性C、合法性D、保护性31. 以下有关业务日戳和印章的说法错误的是()。
A、业务印章必须统一规格式样，统一刻制B、业务日戳须指定专人保管，并建立交接班制度C、待销毁的印鉴应严格管理，禁止使用并及时销毁D、如有需要可以预先用业务日戳、印章盖好重要空白凭证32. 卡异地取款()元以上须提供有效身份证件。
A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００33. 辽东半岛和山东半岛所环抱的()，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。
A、北海B、渤海C、东海D、黄海34. 以下有关绿卡申领的说法正确的是()。
A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续35. 变更事后监督员与网点监督对应关系由()完成。
A、省监督主管B、监督组长C、高级监督员D、监督员36. 由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的()。
A、0.5％B、１％C、２％D、５％37. 以下计算机语言，不属于高级语言的是()。
A、ｃ语言B、Visual BasicC、汇编语言D、Delphi38. 柜员尾箱中没有足够的凭证和现金时，柜员必须向()请领凭证或现金。
A、综合柜员B、支局长C、市县局业务管理员D、市县局出纳39. 账户密码输错达()次，该帐户被锁定。
A、１B、２C、３D、５40. 办理西联汇款兑付时，客户应首先填写()。
A、西联汇款兑付单B、中国邮政国际汇款兑付单C、西联汇款收汇单D、中国邮政国际汇款收汇单三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)41. 邮政储蓄批量业务指为集团客户办理批量() 等业务的行为。
A、开户B、续存C、发卡D、取款42. 可用于办理个人存款证明的存款凭证包括()。
A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券B、在邮政储蓄机构购买的保险C、在邮政储蓄机构购买的基金D、定期储蓄存单43. 国家局会计岗位包括()等。
A、凭证主管B、会计主管C、出纳员D、清算主管44. 绿卡有()等功能。
A、咨询服务B、转帐结算C、代理债券和保险D、跨行通用45. 以下有关绿卡储蓄卡的说法错误的是()。
A、个人申领绿卡储蓄卡起存金额１元B、绿卡储蓄卡在自动柜员机每日取款累计限额不得超过３０００元C、客户凭卡办使用邮政储蓄异地存取业务，手续费存款每笔最高５０元D、客户申领或更换绿卡时需交纳储蓄卡工本费，收费最高金额不得超过10元46.以下()属于储蓄机构。
A、中国银行B、信用合作社C、农业银行D、保险公司47. 县（市）局国际汇兑业务事后检查人员对网点寄送的()等原始凭证，应进行审核。
A、国际邮政营业日报单B、发汇单C、收汇单D、柜员现金轧账单48. 国际邮件分为函件、()。
A、优先函件B、特快专递邮件C、包裹D、非优先函件49. 我国对储蓄事业一贯实行()的政策。
A、奖励B、保护C、鼓励D、维护50. 以下有关ＡＴＭ管理的说法错误的是()。
A、ATM装钞时可一人清点并装入钱箱B、每台ＡＴＭ机应建立设备维修卡和运行日志C、营业员可根据客户要求随时打开ＡＴＭ机D、每台ＡＴＭ机应定期检修保养51. 国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、手续清楚、责任分明、()。
A、严守秘密B、收发相符C、有据可查D、严格管理52. 下列关于汇款的说法正确的有()。
A、西联汇款发汇后，无需进行复核处理B、国际银邮汇款发汇后，需要进行复核处理C、国际普通汇款发汇后，需要进行复核处理D、三种国际汇款业务在发汇后，均需复核处理53. 以下对于代理保险及基金的现金管理描述正确的是()。
A、领取千元以上现金要双人押运，万元以上要机动车辆护送B、５万元以上现金收付应严格执行换人复核与授权制度C、代理保险及基金业务使用不同尾箱对现金进行管理D、会计应对出纳现金进行监督，每月逐笔勾挑银行对账单54. 以下属于尾箱分类的有()。
A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱55. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券票面背面右上方为“中国人民银行”的汉语拼音字母和()民族文字的“中国人民银行”字样和面额。
A、壮B、维C、藏D、蒙56. 以下属于其他业务监督的内容有()。
A、支票入账B、手工事项取款清户C、上缴凭证D、长短款挂账57. 客户有效身份证件种类或号码发生变更时，应持哪些凭证及时在营业窗口变更实名证件()。
A、存款凭证B、原发证机关证明C、新身份证件D、变更说明58. 邮政储汇营业员应遵循“()”的宗旨。
A、客户至上B、客户第一C、服务第一D、服务至上59. 下列选项中，()不属于汇兑网点综合柜员的业务权限范围内A、密码初始化B、业务复核C、日终轧账D、重要空白凭证管理60. 金额、户数汇总表中：存入（支取）金额总计由哪几项存入（支取）金额构成()。
A、定期B、活期C、定活两便D、通知存款四、判断题(第61题～第78题。
将判断结果填入括号中。
正确的填“√”，错误的填“×”。
每题1分，满分18分。
)61. ( )邮政储蓄网点办理止付、解止付时须经综合柜员授权。
62. ( )邮政国际汇兑业务收汇（兑付）币种目前有美元、欧元和人民币。
63. ( )太平洋卡不是我国现行的银行卡。
64. ( )各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。
65. ( )ＡＴＭ有向客户提供打印交易凭单的选择功能，打印卡号时，除吞卡外，隐去卡号校验位之前的５位。
66. ( )事后检查核点网点收汇张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出收汇信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。
67. ( )邮政实时汇款可以办理投单回执，也可以办理附言业务。
68. ( )如国际银邮汇款清分出境，客户需进一步查询汇款详细情况，应请客户填写“中国邮政国际汇兑特殊业务申请书”。
69. ( )交易局只能针对在该局发生的某一差错交易进行限额止付。
70. ( )批量开户业务遵循个人存款实名制规定，个人有效身份证件号码由集团客户提供并由开户机构确认。
71. ( )邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起一个月内凭有效证明到邮政企业或者其分支机构兑领汇款。
72. ( )国际邮件资费按业务种类分为国际函件资费和国际特快专递邮件资费。
73. ( )事后监督部门对满足大额支付或可疑支付条件的交易视为有潜在风险的交易，必须进行全面监督。