VOLTE异常掉话后连续未接通案例

VOLTE异常掉话后连续未接通分析案例
设备厂家：华为设备型号：HTC-M8 时间：2016/2/9
关键字： VOLTE、掉话、BYE、语音
一、问题内容：
日常VOLTE测试中(1)主叫在19:15:10.645发起BYE挂机请求；（2）被叫一直未收到BYE消息;（3）主叫在19:15:16.829收到网络侧下发的BYE408消息，原因值是“No Response From Network”，主叫掉话；（4）19:15:30.649和19:15:33.684被叫发BYE请求，19:15:33.779网络侧应答BYE487（Glare Bye condition encountered）主叫掉话后紧接着发生连续两次未接通
掉话
未接通
二、问题分析：
掉话分析：
主叫发了BYE请求，无线环境较好的情况下被叫却一直未收到BYE消息，需要核心网定位是否下发了BYE消息给被叫手机
【IMS核心网信令分析】：
被叫侧SBC在主叫挂机后，随即向被叫UE发送了BYE消息。

需EPC继续排查。

主被叫掉话后线环境较好，且主叫手机收到了INVITE100，但是被叫手机一直未收到INVITE。

需要核心网定位这两次呼叫是否向被叫终端下发了INVITE消息。

【IMS核心网信令分析】：
两次呼叫中被叫侧SBC在主叫发起INVITE后，随即向被叫UE发送INVITE。

需EPC继续排查。

正常挂机流程：
正常挂机流程，由主被叫任何一方发起BYE消息，经由IMS系统、PGW，SGW发送到对端设备，对端设备回复BYE 200确认消息，通话结束。

三、解决方案：
问题点原因在空口质量良好的情况下被叫未受到BYE消息，主叫超时未挂断导致掉话，怀疑EPC 和IMS之间的接口问题，目前对问题点占用小区进行反复拨测，未出现问题，接口问题需要厂家进一步定位原因。

1、核心网及无线测设备参数核查，对定时器等参数进行优化
2、对于基站故障及空口拥塞区域进行处理，保证覆盖及容量
四、借鉴经验：
随着4G网络VOLTE技术的到来，VOLTE掉话逐步凸现出来，除去空口质量问题之外还存在一些设备厂家接口之间的问题，需要逐步完善发现的问题，解决问题。

目前VOLTE异常掉话受多种问题因素导致，如空口覆盖差，网络负荷高，核心网出入口带宽不足，核心网及空口参数设置不合理，遇到此类问题时，需按照排查步骤，一步步进行问题定位并制定解决方案，最终问题解决。