加油站员工述职报告

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【述职报告范文】加油站的述职报告示例

【述职报告范文】加油站的述职报告示例

加油站的述职报告示例【篇一】由于工作业绩突出,2008年被宜昌石油分公司评为“先进个人”荣誉称号。

我的特点就是能发挥表率作用,要求员工做到的自己带头做好,份内的工作自己做,从不推给别人做。

在规范服务管理方面,带头穿戴工作装,加油过程中带头按加油八步法的要求操作,在IC卡销售活动中,带头上门推销,并主动给客户充值。

加油站的场地亲自扫,加油机卫生自己做,厕所卫生他承包,各种管理台帐也是自己做,加油站营业款亲自存,由于能率先垂范,得到了领导和群众的一致好评。

【篇二】进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,个性是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。

规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。

总结来说主要有以下几点想法;一、抓落实作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。

要不断总结加油站的各项工作状况,经常为员工通报这些状况,鼓舞士气,推动油品销售工作。

二、抓销售1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。

这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。

他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到必须传播作用。

所以对固定客户群,要定期沟通以了解状况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。

二是零散客户群。

他们虽然不是固定客户,却应受到个性关注。

因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。

三是新增客户群。

随着私家车和商务车的增加,这个客户群每一天都在扩大。

这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮忙和真心服务。

加油站年终述职报告范文(3篇)

加油站年终述职报告范文(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨以此篇年终述职报告,向大家汇报我过去一年的工作情况,同时也对自己过去一年的工作表现进行总结和反思。

在过去的一年里,我在领导的关心和支持下,在同事们的帮助下,认真履行岗位职责,努力提高自己的业务水平,现将我的工作情况汇报如下:一、工作回顾1. 岗位职责履行作为加油站的一名员工,我始终把保障加油站安全、高效、文明、优质地运行作为自己的首要任务。

在过去的一年里,我严格遵守各项规章制度,认真执行各项操作规程,确保了加油站的安全稳定运行。

2. 业务技能提升为了提高自己的业务水平,我积极参加公司组织的各类培训,认真学习各项业务知识,熟练掌握了加油站的各项操作技能。

同时,我还利用业余时间学习相关法律法规,不断提高自己的综合素质。

3. 服务质量提高在服务方面,我始终坚持以客户为中心,热情周到地为客户提供优质服务。

在加油过程中,我主动为客户解答疑问,耐心引导客户使用自助加油机,确保客户在加油过程中感受到温馨、便捷的服务。

4. 团队协作在团队协作方面,我注重与同事之间的沟通与交流,相互学习、取长补短。

在遇到问题时,我主动承担责任,与同事们共同解决,确保加油站各项工作顺利进行。

二、工作亮点1. 安全生产在过去的一年里,我严格遵守安全生产规章制度,认真执行各项操作规程,确保了加油站的安全稳定运行。

全年未发生任何安全事故,为加油站创造了良好的安全生产环境。

2. 业务技能通过不断学习和实践,我在业务技能方面取得了显著进步。

在加油、卸油、维护保养等工作中,我能够熟练地完成各项任务,得到了领导和同事们的认可。

3. 服务质量在服务质量方面,我始终坚持以客户为中心,不断提高自己的服务水平。

在过去的一年里,我收到了多封客户表扬信,得到了广大客户的认可。

4. 团队协作在团队协作方面,我充分发挥自己的优势,与同事们共同完成各项工作任务。

在遇到困难时,我能够主动承担责任,与同事们共同解决,为团队的整体发展做出了贡献。

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文个人述职报告尊敬的领导:您好!我是加油站的员工XXX,在这里向您汇报我在过去一年的工作情况,提出工作中的问题和建议,希望能够得到您的指导和支持。

一、工作总结作为加油站的一名员工,我非常珍惜这次机会,通过努力学习和不断提升自己,我取得了以下的工作成绩和经验:1.服务顾客方面:我积极主动地与顾客进行沟通与交流,耐心解答他们的问题,并积极帮助顾客解决困难。

在工作中充分发挥自己的专业知识和技能,确保顾客能够获得满意的服务体验。

2.安全监控方面:我严格按照操作规程进行加油作业,确保工作过程的安全和顺利进行。

并经常参加相关培训,增强自身的安全意识和应变能力。

3.团队合作方面:我积极主动地与同事进行有效的沟通和协作,共同完成工作任务。

在处理突发事件时,我与其他同事密切配合,并成功解决了一系列的问题。

4.自我学习方面:我不断学习汽车知识和相关业务知识,提升自己的专业素质,以便更好地服务顾客。

二、工作问题与困难在工作中,我也遇到了一些问题和困难:1.工作压力较大:由于工作量较大,有时候会感到劳累和压力。

但我会积极应对,放松心态,尽力完成任务。

2.沟通与协调:在与同事和顾客的沟通中,有时会出现理解不准确的情况,导致工作出现问题。

这需要我加强自身的沟通技巧和协调能力,提高工作效率。

3.业务知识不够全面:作为加油站员工,业务知识的掌握对于工作是十分重要的。

我意识到自己在一些方面的知识储备还不够,需要不断学习,提高自己的专业水平。

三、工作展望与建议针对以上问题,我提出以下建议,希望能得到您的支持和指导:1. 建议加强员工的宣讲和培训,使员工更全面地了解汽车知识和相关业务,提高工作效率。

2. 加强内部沟通和协调,明确工作任务和责任,避免工作中的矛盾,提高团队合作效果。

3. 增加个人的学习时间,通过参与相关培训、自学和学习交流等方式,不断提高自己的业务水平和综合素质。

四、感想与总结在过去的一年里,我深深地感受到了在加油站从事工作的挑战和乐趣。

加油站年终述职(3篇)

加油站年终述职(3篇)

第1篇尊敬的领导,各位同事:大家好!转眼间,又到了一年一度的年终述职时刻。

在此,我谨代表全体加油站员工,向公司领导及同事们汇报本年度加油站的工作情况,并对过去一年的工作进行总结和反思。

以下是我对加油站2021年度工作的述职报告。

一、工作回顾1. 经营业绩2021年,我国加油站行业在经历了年初的新冠疫情影响后,逐渐回暖。

本年度,我站紧紧围绕公司发展战略,以市场为导向,以客户为中心,通过全体员工的共同努力,取得了以下成绩:(1)营业额同比增长10%,创历史新高。

(2)客户满意度达到95%,较上年提高5个百分点。

(3)非油品销售额同比增长15%,占比达到30%。

2. 安全管理(1)严格执行各项安全规章制度,确保加油站安全生产。

(2)定期开展安全培训,提高员工安全意识。

(3)加强设备设施维护保养,降低设备故障率。

(4)全年未发生安全事故。

3. 服务质量(1)优化服务流程,提高服务效率。

(2)加强员工服务技能培训,提升服务水平。

(3)设立客户投诉渠道,及时解决客户问题。

(4)客户满意度得到提升。

4. 团队建设(1)加强员工思想政治工作,提高员工队伍凝聚力。

(2)开展团队建设活动,增强团队协作能力。

(3)优化人员配置,提高工作效率。

(4)员工满意度达到90%,较上年提高5个百分点。

二、存在问题1. 市场竞争激烈随着加油站行业竞争的加剧,我站面临着来自周边加油站的价格战和品牌战。

2. 非油品业务拓展不足虽然非油品销售额有所增长,但与竞争对手相比,我站非油品业务仍有较大差距。

3. 员工素质参差不齐部分员工服务意识不强,业务水平有待提高。

三、改进措施1. 加强市场调研深入了解市场动态,及时调整经营策略。

2. 提升非油品业务加大非油品业务宣传力度,提高客户认知度。

3. 加强员工培训开展针对性培训,提高员工业务水平和综合素质。

4. 优化服务流程简化服务流程,提高服务效率。

5. 加强团队建设开展团队建设活动,增强团队凝聚力。

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文尊敬的领导:我是加油站的员工XXX,自从加入这个团队以来,我一直以责任感和敬业精神尽心尽力地工作。

在过去的一年中,我主要负责加油站的日常运营和管理工作。

现在,我向您汇报我过去一年的工作情况和取得的成绩。

首先,我积极学习和掌握了加油站的工作流程和知识。

我熟悉了加油机的操作和维护,能够快速准确地完成加油服务。

同时,我也深入了解了加油站的各项规章制度和安全操作规程,确保了加油站的运营安全性。

其次,我注重服务质量和客户满意度。

我始终认为客户是加油站的宝贵资源,他们的满意度直接关系到我们的形象和口碑。

因此,我努力提高自己的服务技能,主动与客户交流,并提供热情周到的服务。

我还时刻密切注意客户的需求和反馈,不断改进自己的工作方法,提高服务质量。

另外,我积极参与加油站的各项管理工作。

我与其他员工共同完成了每日的营业结算和报表填写工作,确保了账目的准确性。

同时,我也参与了加油站的库存管理和货物采购工作,及时补充并合理使用油品和配件,确保站内的供应充足。

在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。

但我相信,只有面对困难,我们才能更好地成长和进步。

我与同事们密切合作,共同解决问题,并提出了改进建议。

通过不断地努力和学习,我逐渐克服了困难,提高了工作效率和业务水平。

通过一年的努力,我的工作取得了一定的成绩。

加油站的服务质量和客户满意度得到了一致好评,同时业绩也有了一定的提升。

我也得到了同事和领导的认可和赞赏,这更加激励我继续努力。

在未来的工作中,我将继续保持专注和努力,不断提升自己的专业素质和工作能力。

我将积极参与加油站的管理工作,并提出更多的改进建议,为加油站的持续发展贡献自己的力量。

最后,我衷心感谢领导和公司对我的支持和信任。

我会以更饱满的热情和责任心,继续为加油站的发展贡献自己的力量。

谢谢!。

加油站述职报告范例【三篇】

加油站述职报告范例【三篇】

加油站述职报告范例【三篇】导读:本文加油站述职报告范例【三篇】,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

【篇一】一路走来,步履匆匆,不觉间xxxx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的xxxx年。

在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。

平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和,是很有必要的。

因此,本人就这一年的工作小结xxxx年对所有国人来说是不同好处的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。

但这个春天我十分有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。

更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。

大连xx加油站是一个中等规模的加油站。

该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。

加油站的组建也相当简单。

核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。

第四大块就是工作人员餐厅。

在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。

中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。

它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。

在2004的排行中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排行第52位,而中国石化排行63位。

中国石油是2008年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。

中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。

中国石油加油站服务宗旨:为客户带给全员,全面,全过程,全心全意地服务。

加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。

来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x 强调最多的就是安全问题。

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文

加油站个人述职报告范文尊敬的领导和各位同事:大家好!我是加油站XXX的员工XXX,非常荣幸能够站在这里向大家汇报我在过去一年中的工作情况和收获。

首先,我要衷心感谢公司给予我的机会和信任,让我能够在这个岗位上发光发热。

同时,也要感谢领导和同事们对我的帮助和支持,是你们的关心和鼓励让我有勇气面对各种挑战并不断成长。

在过去的一年里,加油站面临了许多困难和问题,但在公司的正确指导下,我积极参与解决了这些问题,为加油站的运营和发展做出了一定的贡献。

具体工作表现如下:一、服务意识的提升作为加油站的员工,我深知服务至上的重要性。

在服务上,我始终坚持以顾客为中心,积极主动地为顾客提供优质、高效的服务。

我不断学习和提升自己的专业知识和技能,努力成为顾客信赖的服务者。

同时,我也积极参与公司组织的培训活动,提高自己的业务水平和服务质量。

在与顾客的交流中,我注重倾听和理解顾客的需求,尽力做到满足顾客的期望,以优质的服务赢得了顾客的好评。

二、安全管理的重视安全是加油站工作的首要任务。

在过去一年里,我牢记“安全第一”的原则,严格按照操作规程进行工作,主动参与加油站的安全管理工作。

我关注工作环境的安全隐患,并及时上报和处理,确保员工和顾客的人身安全。

在工作中,我注重安全意识的培养,组织开展了消防演练和安全知识培训,提高了大家的安全意识,增强了紧急情况下的应变能力。

三、团队合作的重要性作为加油站的一员,我深知团队合作的重要性。

在过去的一年里,我积极与同事们配合,相互帮助,共同完成各项任务。

在工作中,我注重团队精神的培养,不仅关心个人目标的实现,还注重整个加油站团队的协作和共同进步。

我提倡大家多交流、互动,共同解决工作中的问题,提高工作效率和质量。

在团队合作中,我主动承担责任,解决问题,起到了一定的带头作用。

四、销售能力的提升销售是加油站的核心工作之一。

在过去一年里,我不断学习和提升自己的销售技巧和能力。

通过与顾客的有效沟通和理解,我成功促成了一些销售业绩,并为加油站的利润贡献了一定的份额。

加油员个人述职报告5篇

加油员个人述职报告5篇

加油员个人述职报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站述职报告5篇

加油站述职报告5篇

加油站述职报告5篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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2024年加油站个人述职报告范文(2篇)

2024年加油站个人述职报告范文(2篇)
从xx年年10月到现在我们石油行业经历了剧烈的市场变动,销售经历了冰火两重天境遇。一线加油员都经历了规范用工、技能竞赛、优质服务、岗位练兵、全员销售竞赛、“我要安全”等系列主题活动,加油站业务从以轻油销售为主体到销售滑油、ic卡销售及持卡销费比例、非油销售等一个促销增量、多元发展的过程,可以说一线员工在努力提高自身素质的同时,承受了更多的工作压力。他们的所想所感,成为能作任务:在2024年度,我按时高质量地完成了工作任务,保证了加油站的正常运营。我负责管理加油站的日常运营,包括储油管理、油品批发管理、员工管理等工作。我始终保持高度的责任心和积极性,全面负责地完成了工作。
2. 客户服务:我注重与客户的沟通和服务,积极解答客户的问题,为客户提供高品质的服务。我尽力满足客户的需求,增加了客户的满意度。在服务过程中,我也积极收集客户的反馈意见,以改进我们的服务质量。
四、对领导的建议和需求
1. 提供培训机会:希望领导能够提供更多的培训机会,包括职业发展培训、技能培训等,帮助员工提高自己的能力和素质。
2. 加强团队建设:希望领导能够加强团队建设,提高团队的凝聚力和归属感,为员工提供一个良好的工作氛围和发展空间。
3. 关注员工需求:希望领导能够关注员工的需求和问题,及时解决员工的困难和困扰,为员工提供一个良好的工作环境和发展机会。
公司通过每年下发征求意见和建议的形式,在广泛征求一线员工的意见,从关心员工食堂作起,扎扎实实为员工办实事办好事。通过我们实地考察和精心组织,采取先试点后推广的方法,共新建改造形象标准统一的小食堂85个;配备厨柜、餐桌、电磁灶、冰柜、油烟机、蒸锅、炒锅和快餐杯等。
2024年加油站个人述职报告范文(2)
2024年加油站个人述职报告范文
各位领导、职工同志们:

2024加油站年终述职报告范文

2024加油站年终述职报告范文

2024加油站年终述职报告范文在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,XXXX年是有意义的、有价值的、有收获的一年。

回顾这一年的工作历程,作为XX公司的一名员工,我深深感到XX公司之蓬勃发展的热气,XX公司人之拼搏的精神。

在这一年的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我本年度的思想工作情况作如下汇报。

一、在思想方面我积极通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论。

遵纪守法,认真学习以先进的管理经验和党的路线、方针、政策以及相应的法律法规为重点,注重自身的学习和修养,日常的工作中,我时刻保持一颗虚心谨慎的态度,不懂就问,不明白的事情就查找资料,通过不断的学习积累工作经验。

我知道作为一名销售人员,必须在工作中恪守细心、诚实、积极等原则,兢兢业业做好本职业工作,积极配合大家,树立良好的职业道德。

二、在工作方面在这一年中,我严格遵守公司的各项规章制度和纪律,服从领导的安排,按照公司领导及同事的指示和要求,按时完成领导交办的各项工作任务。

我不断地虚心向老同志请教和学习新的业务知识,并不断地理解和掌握与工作相关的市场营销及业务知识,促进自己更好地进行销售工作。

每天早晨早早地来到单位,晚上按时地完成各项工作任务。

销售工作是一项繁琐的工作,月底是每个加油站最忙的时候,销量大增,人手又不够,面对的是数十辆车的大批量加油,更要注重服务水平。

我在实践中掌握加油枪数的正确配置和加油员的服务规范要求。

在业务学习中,始终积极主动的学习态度和工作态度向那些资历老的同志学习,学习他们的工作经验和谈判技巧。

遇到比较刁钻的客户时,我就会耐心地和他们沟通交流,向他们宣传公司的方针政策和纪律要求。

在这一年的工作中我始终牢记职责:一是想客户之所想,急客户之所急,提高服务质量;二是要维护好公司的利益;三是积极做好售后服务工作。

经过一段时间的努力拼搏,我所负责的加油站超额完成任务指标。

工作中取得的成绩要归功于领导的关心和同事们的帮助。

加油站2023年述职报告5篇

加油站2023年述职报告5篇

加油站2023年述职报告5篇在日常生活及工作中,我们总要写作各种各样的文档,优美的文章总会让人眼前一亮,能写出一篇好的文档,不仅仅是个人能力的体现,还有可能会得到领导的赏识,甚至升职都有可能,可问题是很多人可能不那么擅长于写作或者表达,那怎么办?那我们就走捷径,通过学习、借鉴别人写得好的文笔,学以致用,我相信你自己自也可以写出优秀的文档,以下是我为大家精心整理的加油站2023年述职报告5篇,一起来看看吧!加油站2023年述职报告篇120xx年武威分公司的经营工作在公司领导的正确领导下,在各相关处室的大力支持和配合下,工作开展顺利,成绩振奋人心,现将有关状况汇报如下:20xx年工作回顾:(一)零售管理工作水平不断提升,零售销量实现跨越式增长加油站始终是我们公司提高销量、稳步发展、展示形象的支柱,因此我们始终把加油站的促销增量作为加油站管理工作的首要目标,把加强加油站经营管理作为最主要的手段。

今年以来,我公司多措并举,不断学习摸索、实践创新了加油站的管理方法,透过努力我公司的零售完成状况取得了可喜的成绩,实现了跨越式增长,提前超额完成了省公司下达的任务目标,为甘肃公司扩销增量做出了重要贡献。

1、今年初我公司制定了加油站管理制度,加强对加油站的检查监督力度,采取了现场检查、监控检查、突击抽查相结合的方式,保证了每周下站一次的检查力度,根据省公司制定的每月检查计划,分别对站内的站容站貌、经营管理、安全管理、财务管理、ic卡管理等各方面资料进行详细的检查,保证检查时不留死角。

检查中将发现的问题拍照留档,并在月底建立加油站督查简报督促问题的整改,这些措施一方面规范了加油站的日常管理,另一方面也为促销增量工作打下了基础;2、针对加油站设施落后的问题,我公司多次向省公司申请对其进行改造提升。

今年分别对加油站发电机进行更换,油罐塌陷、罩棚脱落等相继进行了改造,有利于加油站日常工作的开展,能够说形象的提升必须程度上是提高了顾客对我公司加油站的认知度,从而促进了销量的提升;3、用心协调经营管理处,保证加油站的油品供应。

加油员个人述职报告5篇

加油员个人述职报告5篇

加油员个人述职报告5篇加油员个人述职报告篇1各位领导,同事们:大家好!我叫__,现任油站站长工作,在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。

回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。

当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。

但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。

所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。

一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。

同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。

现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。

一、加强学习,注重思想和业务素质提高:自从20__年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的'几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。

我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二、尽职,尽责,努力工作:1、抓住安全教育,抓好安全管理。

加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作:一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。

二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。

2024年加油站个人述职报告范文

2024年加油站个人述职报告范文

2024年加油站个人述职报告范文《2024年加油站个人述职报告》尊敬的领导:您好!我是XX加油站的一名员工,自2024年加入加油站以来,通过不断的学习和工作实践,我深刻体会到了个人成长与责任的重要性。

在经历了两年多的工作积累与成长后,我认为现在是时候向您汇报一下我在工作中的表现和所取得的成绩了。

一、工作概况作为一名加油站员工,我的主要工作职责是为客户提供优质、高效、安全的加油服务。

在过去的两年中,我始终把工作放在第一位,严格遵守公司的各项规章制度,热情接待每一位到访的客户,并为他们提供全方位的加油服务。

同时,我也积极参与加油站的管理与维护,保持加油设备的正常运转和环境的整洁。

二、主要工作成绩1. 提高服务质量我始终坚持“客户至上”的服务理念,努力提高服务质量和客户满意度。

通过提升油品和商品的品质,并及时反馈客户的建议和意见,我成功地提升了加油站的声誉和形象。

通过与客户的沟通与互动,我积累了丰富的服务经验,使我在处理客户问题和矛盾时能够更加娴熟地运用人际沟通技巧和解决问题的能力。

2. 提高销售业绩在我加入加油站的第二年,我被授予了销售员的工作职责。

通过对商品陈列和促销方式的不断调整和改进,我成功地提高了商品的销售量和公司的盈利水平。

在严峻的市场竞争中,我努力开发新的销售渠道,制定了一系列切实可行的销售策略,提高了公司的市场竞争力。

3. 提高工作效率为了提高工作效率,我积极主动地学习和应用新的科技工具和管理方法。

通过对加油设备的维护和保养,我成功地减少了因设备故障而导致的加油效率降低和客户满意度下降的问题。

通过合理调度和管理人力资源,我使工作人员之间的配合更加紧密,工作效率明显提高。

三、个人成长与反思在工作中,我不断挑战自己,勇于承担责任,努力发挥自己的优势和潜能。

通过与同事的合作,我提高了自己的团队协作能力和沟通能力,也学会了理解和包容他人。

在处理问题和解决矛盾时,我始终秉持公平、公正、公开的原则,积极寻求妥善的解决方法,不断提高自己的决策能力和问题解决能力。

加油站述职报告3篇

加油站述职报告3篇

加油站述职报告3篇加油站述职报告1尊敬的各位领导,各位同事大家好:20__年度在紧张和匆忙中度过,回顾这一年的工作,感觉收获颇丰。

20__年,对于我来说,是不平凡的一年。

在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。

按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。

在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。

现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。

一、思想政治学习方面在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的报效祖国,为企业添砖加瓦。

二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。

而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。

为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以巩固学习。

期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。

由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。

三、工作收获简要1、在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。

加油员个人述职报告范文4篇

加油员个人述职报告范文4篇

加油员个人述职报告范文4篇述职报告是指各级各类机关工作人员,一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主,少有职能和管理部门陈述。

下面就是我给大家带来的加油员个人述职报告范文4篇,希望大家喜欢!加油员个人述职报告一尊敬的各位领导、各位同事:大家好!一年来,我们加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶。

实现了全年安全无事故。

现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:一、加强学习,不断提高自身素质。

今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。

在加油站落实标准站创建“二十四”要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化。

在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。

二、加强内部管理,提高服务质量。

一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。

1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。

严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。

每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。

严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。

加油站员工述职报告(通用12篇)

加油站员工述职报告(通用12篇)

加油站员工述职报告加油站员工述职报告(通用12篇)时间过得太快,让人猝不及防,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,是时候仔细的写一份述职报告了。

我们该怎么去写述职报告呢?以下是小编为大家收集的加油站员工述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

加油站员工述职报告篇1四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。

交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。

所以交接班要做好做细。

每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。

“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:准备工作。

车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。

加油员述职报告范文

加油员述职报告范文

尊敬的公司领导:我是一名加油员,在过去的一年里,我在工作中兢兢业业、认真对待,为公司的发展做出了不懈的努力。

在此,我向公司领导陈述我的工作情况。

一、工作岗位我所在的工作岗位是加油站加油员。

工作环境安全卫生,工作时间由早晨5点开始至晚上10点结束,每天工作时间达11个小时。

岗位任务是为汽车加油、清洗汽车玻璃等。

二、高效服务作为一名优秀的加油员,我在工作中要时刻保持高度的工作热情、良好的服务态度。

如果车主需要帮助,我会及时询问,耐心听取车主的需求和意见,尽可能地为车主提供高效、周到的服务,使车主感到满意。

同时我也注意把握出售机会,向车主宣传提高汽车的使用行为和环保意识等有关知识。

三、严格遵守规章制度在加油工作中,我会认真阅读公司规章制度,并将其融入到我的工作中。

我会遵守相关操作要求,如为车辆选择合适的油号、使用安全阀、穿戴足够的防护用品等,在工作中始终保持高度的安全意识和责任心。

四、保持加油站清洁卫生我认为,加油站的卫生不仅影响环境和工作效率,同时也会影响到公司形象和客户体验。

因此,我和其他加油员一起努力工作,保持加油站的卫生情况。

每天我们都会进行清扫,并定期使用专业清洁设备,保持加油站的清洁卫生。

五、安全防范安全是保障公司正常工作和员工生命安全的前提。

为此,我将安全视为工作中最重要的一环,并严格按照公司规章制度操作。

同时,我也积极参与公司的安全教育培训,不断学习新的安全防范知识,以提高自身安全意识和技能。

六、树立良好的公司形象作为公司的员工,我深知自己的一言一行会直接影响公司形象。

因此,我不仅在工作过程中保持高效、规范、负责的态度,也积极宣传公司文化,为公司塑造良好的形象。

七、为公司经济效益做出贡献我深知自己身处加油站岗位,对公司的经济效益负有极大的责任。

因此,在工作中我要尽最大的努力为公司创造效益。

我会及时掌握油品变化和销售情况,为公司提供实际的销售信息和建议。

以上是我的工作情况报告,希望得到公司领导的认可和支持。

加油员述职报告推荐8篇

加油员述职报告推荐8篇

加油员述职报告推荐8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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加油站员工个人述职报告

加油站员工个人述职报告

加油站员工个人述职报告尊敬的领导:我是××加油站的员工××,现向您呈报我所担任的加油站员工的个人述职报告,以向您汇报我的工作情况和收获。

一、工作时间及职责本人于××年××月××日加入××加油站,现已在岗工作××个月。

作为加油站员工,我主要负责以下工作职责:1. 油品加注和售卖:准确检查顾客车辆信息,按要求给车辆加注正确的油品,并确保顾客支付正确的费用。

2. 客户服务:热情接待顾客,解答他们的问题,并提供礼貌、快捷的服务,以确保良好的客户体验。

3. 入库和盘点:按时完成并记录油品的入库、盘点、补充和销售等工作,保证库存的准确性和充足性。

4. 设备维护:定期维护和检修加油站的设备,确保各项设备的正常使用,避免因故障而造成服务中断。

5. 安全保障:严格遵守加油站的安全操作规程,确保员工和顾客的人身安全,并及时处理突发事件。

二、工作表现在工作中,我始终以高度的责任感和积极主动的态度,履行我的职责。

以下是我的工作表现和取得的成绩:1. 服务态度优秀:我始终保持良好的服务态度,对每一位顾客都竭尽全力地提供周到的服务。

能够耐心倾听顾客需求,并解答他们的询问,赢得了顾客的好评和信赖。

2. 工作细致认真:我注重每个操作细节,确保油品加注的准确性和安全性。

在加注过程中,我主动检查油枪和油嘴的状态,避免意外事故的发生。

3. 严格遵守安全规程:我时刻关注安全问题,严格按照规定进行操作。

在工作中,我主动检查和维护加油设备,并定期参加安全培训,提升自身的安全意识。

4. 团队协作精神:我善于与同事合作,积极与他们交流和分享工作经验,共同解决工作中的问题。

通过团队合作,加油站的工作效率和服务质量得到了提升。

三、自我提升为了提升自己的工作能力和知识水平,我主动参加了一些相关培训,并取得了一些学习成果:1. 油品知识学习:通过参加油品知识培训,我深入了解了不同种类的油品特点和使用方法,提升了自己的专业知识水平。

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加油站员工述职报告
加油站员工述职报告怎么写,以下是XX精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
加油站员工述职报告石油化工行业个人工作总结年月毕业参加工作以来,我已从一名幼稚的学生逐步成长为一名合格的技术人员,经过几年的现场实际工作,我已总结出一套适合自己、适合各工程的施工程序。

这几年来我先后从事过××蜡化万吨年催化裂化工程、××电石厂万吨年有机硅扩能改造工程、××化肥厂万吨年丁锌醇扩建工程、××炼油厂三机组移位改造工程、××石化分公司二蒸馏扩能改造工程,××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、××石化分公司一蒸馏扩能改造工程、××炼油厂万吨年延迟焦化工程等个工程。

在上述工程中我负责技术管理工作,在工作中一直兢兢业文秘114版权所有业,对待工作一丝不苟,一直奉行科学管理,严格要求施工质量,保证了施工一次校验合格率,部分工程已获国家优质工程。

年到××年先后在××乙烯厂万吨年乙烯挖潜技术改造项目、××乙烯厂万吨年聚乙烯挖潜技术改造项目、××炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中从事施工管理工作,在这些施工中,我强
化质量管理、成本管理、进度管理、安全管理。

在质量管理上我把加强质量终身责任制的管理,明确责任,强化管理责任卡做为施工过程中的重点,这样保证了施工各道工序质量合格,同时加大对质量的日常管理工作,做到本道工序不合格不得进行下道工序施工,保证每到工序受控。

同时加强了施工开工前的技术交底、方案的编制和执行监督工作。

施工中严格执行各类标准,加强了过程质量控制,实行质量工资制,优质优价,对创建精品工程起到了推动作用。

在成本管理上,在施工前认真做好成本预测,在施工中对成本管理实施动态监控管理,使工程成本始终在有序可控的管理体系下运行。

实际施工中禁止现场出现大面积返工现象,合理用料,利旧利废,做到了工程投入量最小,同时加强机具管理,定期进行检查,搞好维护保养,提高综合利用率,保证了长周期运行。

在工程进度管理上针对近几年的工程由于工程期紧,任务量大,材料设备不到货文秘114版权所有的情况下,为确保控制点施工任务按时完成,我精心组织,搞好施工准备,实行周计划管理,以日保周,以周保月。

合理划分施工阶段,采用平行流水作业法施工。

在吉化炼油厂万吨年催化裂化技术改造工程、大连石化分公司一蒸馏扩能改造工程中由于工期紧,施工作业量大为按期完工,在工程初期我建议施工作
业人员熟悉现场情况,加大预制深度,这两个工程规模大小相似,全装置仪表阀门安装个,各类焊接管件个,为了施工高峰期降低工作量,不使仪表正常施工受到限制,我在施工准备阶段提前预制压力表阀门和导压管路的各个接头,将导压管路、伴热管路敷设到仪表一次点附件,提前做好施工技术准备,为后序施工开展创造了良好的条件。

在强化安全管理上针对全年施工作业时间长、现场施工环境负责,立体交叉作业频繁等特点加强施工现场安全管理工作,强化员工自我保护意识,坚持把安全工作放在首位,加强全员的安全、防火教育,树立人人管安全,人人执行贯彻安全防火规定,做到天天讲安全,天天贯彻安全,天天检查安全。

加油站员工述职报告四月份是我们的第六届优质服务月,为做好优质服务活动,在三月份的领班管理月中,我已经做好了充分的准备。

加油站的工作繁杂琐碎,站经理不能事必躬亲领班,就要在关键时刻独挡一面,协助站经理做好各项经营管理工作。

首先做好交接班工作。

交接班工作,起到承上启下的作用,交接班工作的好坏直接关系到一天的工作运转及各项事项的对接。

所以交接班要做好做细。

每次交接班我们都认真的对加油站的物品进行盘点,对油品进行计量,抄表码,清货款,核发票等切实做到交接清楚,责任分明。

每当我们身穿蓝色工作服、头戴小红帽,精神抖擞地迎着车辆时,心底就会涌起一种作为石化员工的骄傲和自豪,并把这种朴素的情感倾注在工作中。

“站兴我荣”已成为大家爱岗敬业、默认奉献的自觉行动。

为了给用户创造一个干净的、整洁、温馨的加油环境,在工作间隙,我总是自觉的清扫顾客丢弃的杂物,把加油岛拖得干干净净,并把营业大厅擦得窗明几净;为使厕所保持干净、没有异味,我每隔几个小时就冲一次厕所,把地面清理得干干净净,并洒上84消毒液,受到了顾客的赞扬;为了驱赶嗜睡的困扰,我们常常在夜深人静的时候打扫加油站的卫生,用辛勤的汗水装扮自己的家。

领班的另一个主要任务就是协助站经理做好接卸油品工作,接卸过程中,按操作规范要求,做到不发生混油、跑油、冒油、漏油。

第一:准备工作。

车辆进站,立即检查车辆安全设施是否齐全有效,并引导车辆到计量场地;
第二:连接静电接地线,备好消防器材,将罐车静置15分钟经计量后准备接罐;
第三:计量检测确认油罐的空容量,防止跑、冒油事故的发生;
第四:核对油品随货同行记载的品种、数量、检查确认电子签封;
加油站的工作虽然平凡,但平凡的工作可以在奉献中得到升华,虽然我们不能轰轰烈烈干一番惊天动地的大事,但可以立足本职,兢兢业业做好每一件小事。

我相信通过我们不懈的努力,中石化的朝阳事业会更加灿烂、辉煌!。

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