现代企业管理(第二版)-第五章企业资源管理
《现代企业管理(第二版)》参考题答案(安维)
第二版《现代企业管理》课后练习参考答案第一章一、名词解释企业：企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获其盈利，自主经营，自负盈亏，依法设立的经济组织。
二、选择题（单项或多项）1．C 2．A、B、C、D 3．B 4．B 5．A、B、C6．A、B、C 7．A、B、C、D、E三、简述或论述题（答题要点）：1．如何理解现代企业的基本特征？从历史的角度看，企业是社会生产力发展到一定阶段的产物；从经济的角度看，企业是从事商品生产和经营活动的盈利性的经营实体；从法律的角度看，企业是自主经营、自负盈亏，依法享有民事权利，并承担民事责任的从事经营活动的组织。
从社会的角度看，企业要承担一定的社会责任和义务。
2．如何理解现代企业的基本性质？（1）现代企业是以市场为导向、以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济组织（2）现代企业是实行自主经营、自负盈亏、独立核算，自我发展的独立的经济实体（3）现代企业是依法设立、依法经营的法人组织3．如何理解企业在国民经济中的地位和作用？（1）现代企业是国民经济的细胞（2）现代企业是社会资源配置的主体（3）现代企业是市场经济的主体（4）现代企业是以盈利为主要目的、专门从事商品生产和经营活动的经济实体（5）现代企业是创造和实现社会价值的经济实体（6）现代企业是推动社会经济技术进步的主要力量4.如何理解现代企业的系统结构？（1）企业是一个转换系统（2）企业是一个开放的子系统。
（3）企业是一个自适应系统。
5．企业系统的构成要素有哪些？（1）人力资源是企业最重要的资源（2）知识资源是知识经济时代企业的重要资产（4）技术资源是企业长期稳定发展的促进剂（5）物力资源是企业开展经营管理活动所需的物质基础（6）财力资源是企业的造血系统和循环系统（7）信息资源是企业的神经网络（8）管理资源是组织运作和其它各种资源发挥效能的手段（9）市场资源是企业核心竞争力的基础第二章一、名词解释企业外部环境一般环境任务环境SWOT分析波特模型企业社会责任二、选择题（单项或多项）1.A、B、C、D、E2.A、B、C、D、E3.B4.C5.A、B、C、D、E6. A、B、C、D三、简述或论述题1．如何理解环境与企业及其管理的关系？企业是社会系统中的一个开放的子系统，环境是企业赖于生存和发展的基础和条件。
第七章现代企业管理
如何避免价格战
企业经营从根本上讲是两个问题：第一是比别人强，
第二是自己有持续发展的能力。如何比别人做的好？ 主要体现在所谓的“三维竞争”上，即产品、地域、 客户上。你在这三个方面做得好，你就能获得比较竞 争优势。
产品或服务的质量是如何起作用的? 4. 请你评价: “ 饥饿的人根本无需别人告诉他他需要食
物。”
第一节 市场营销与营销管理
20世纪80年代，专治头屑的洗发水“海飞丝”第一次在市场上出现时，
我国消费者对头屑的知识还微乎其微，认为头发之所以脏，是因为外
来的尘 埃落在头发上而非头皮和非自然的脱落。宝洁用高品质的产
（2）约束企业的不良行为
（3）扩大产品组合
（4）超过商品或服务本身以外的价值
特征 (1) 无须性
(2) 增值性
(3) 波动性
品牌策略
品牌策略
（1）品牌有无策略 （2）品牌归属策略 （3）品牌统分策略 （4）品牌扩展策略 （5）多品牌策略 （6）重新定位策略
品牌价值（Brand equity）
2、由于促销（批量作价返利）带来的地区串货问题； 3、由于连锁带来的复杂零售终端管理问题。
中国市场分销渠道存在的主要问题有：
制造商与中间商利益冲突； 中间商复杂动机导致不规范的商业行为 商业伦理和商业信誉低下； 法律与市场游戏规则不健全； 现代物流体系尚未建立。
消费品分销渠道设计基本模式
产品策略
定价策略
渠道策略
•完整产品价值构成 • 产品的市场寿命 • 品牌策略
促销策略
现代企业管理课件(全) PPT
第二章 现代企业战略和决策
第一节 现代企业战略管理
第一节 现代企业战略管理
一、企业战略概述
企业战略的定义
企业战略即企业发展战略，是指企业在市场经济条件下，为了求得生存和发 展，根据环境的变化、本身的资源和实力选择适合的经营领域和产品，形成 自己的核心竞争力，并通过差异化取胜所进行的总体性、指导性谋划。
➢公司制领导制度
股份公司的最高权力机关。公司每一起重 大的人事任免和重大决策都要得到股东大 会的认可和批准方可生效。
1.由全体董事组成的业务执 行机关 2.负责公司业务经营活动的 指挥与管理，对公司股东大 会负责并报告工作，由董事 会选出的董事长、常务董事 具体执行 3.董事长为公司法人代表， 全权代表公司 4.董事会下设总经理，全面 负责公司工作，直接向董事 会负责。
现代企业管理课件(全)
目录
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章
现代企业管理概述 现代企业战略和决策 现代企业资源管理 现代企业市场营销管理 现代企业生产与质量管理 现代企业文化和企业形象
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理 第二节 现代企业制度
第一章 现代企业管理概述
第一节 企业和企业管理
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的要素
➢决策主体 ➢决策目标 ➢决策的可行性方案 ➢决策理论和决策方法 ➢决策的实践性 ➢决策的依据
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策的重要程度划分
第二节 现代企业决策管理
一、企业决策概述
决策的分类
➢按企业决策涉及问题的重复程度划分
第二节 现代企业决策管理
二、企业决策管理
现代企业管理复习题及参考答案(清华大学出版社_第二版_主编_邬适融_)
《现代企业管理》习题第一章管理与企业管理一名词解释l管理者：在社会组织中，能够指挥下属人员，能够促进组织工作有效运转，并负有行动和决策责任的人是管理者。
2高层管理者：高层管理者是一个组织整体行动的决策者，必须从战略高度长期关注组织的生存，成长和总体有效性，并且将组织与外部环境联系起来进行综合考虑3中层管理者：中层管理者负责将高层管理者制定的组织和计划的总体目的和长远目标化为较具体的目标和活动，他们是组织开展管理工作的承上启下的纽带．必须有效地管理控制下属人员，以实现他们所在管理层面或环节的具体的目标4例外管理原则即高层管理者把日常事物交与下属处理，集中思考和处理重要事情。
5企业中非正式组织：非正式组织相对于正式组织而言的，没有明确的、自觉的共同目的的群体就是非正式组织，是靠共同社会理念，感情，爱好等这类凝聚力的群体，对企正式组织会产生正负影响，正的指其行为常与企业目标一致，促进协调作用，负的指有时会削弱企业组织能效率6领导：管理者，凭借其合法的职位权力以及威信，自上而下地采取激励，指导，命令等多种手段，来影响下属活动和工作，使之充分发挥积极性和潜力，更好地实现组织目标的过程7企业：企业是以营利为目的运用多种生产要素（土地，劳动力，资本和技术），向市场输出产品和服务的合法的社会经济组织二是非题1与从事作业性非管理人员直接联系并组织和监督他们工作的管理者称为基层管理者如主管、工长(v)2管理层次与管理幅度成反比例关系，因此企业高层领导直接管理的人数应很多( x)3企业特别是高管管理职权的集权和分权往往应相互结合，并且是个动态过程(√) 4企业组织有效性要求组织应保持～定的弹性即为适应外部环境变化和企业目标的改变而不断作相应调整(√)5事业部制结构的主要缺点为机构重复设置、各事业部之间相互沟通困难、本位主义严重和缺乏规模经济(√)6有限责任公司最适合中小型企业，与股份有限公司一样必须公开账目(X)7企业集团是用产权纽带或契约纽带连接起来的包括（控股）企业、（参股）企业、（外围）企业的现代高级组织形式之一8国有独资公司的重大事项是由国有资产经营公司决定的，而不由公司董事会决定的（x）9现代企业制度的最主要形式是公司制（V）三单项选择题1企业管理的最主要任务是对（人力资源）的管理2位于各职能之首并围绕组织目标展开和涵盖管理各方面活动的职能是(控制过程)3在计划执行过程中出现与标准偏离时进行调整和修正的过程是（控制过程)。
现代企业资源管理经典课件
渠道4： 委托猎头公司 将用人要求和标准转告猎头公司，委托寻 求合适人才。 ——优点： 能找到满意人才，比企业自己 招聘质量好。 ——缺点： 招聘过程较长，各方反复接洽 谈判；招聘费用昂贵，须按年薪的一定比 例支付猎头费。 ——适用于物色高级人才。
路漫漫其悠远
渠道5： 大专院校 企业派员到大专院校招聘应届生，与求职 者面谈。有的邀请候选者预先到企业实习 。 ——优点： 双方了解较充分；挑选范围和 方向集中，效率较高。 ——缺点： 应聘者流动性过大，有时需支 付其旅费和实习费。 ——招募发展潜力大的优秀新人才。 渠道6： 职业学校 与大专院校招募类似。
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6. 持续开发人力资源，将人才作为取之不尽 、用之不竭、具有倍增放大效应的资本；
7. 人尽其才，人人都是人才。
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8. 公平竞争 （1） 不拘一格、机会均等、任人唯贤； （2） 没有性别、籍贯、身体特征的偏见 ； （3） 没有校友派系、出身门户之见； （4） 没有领导个人用人偏好。
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9. 人才个体生涯成长规划与企业人力资源发 展目标相互匹配，员工与企业一同成长。
10. 保持企业一定的员工流动性。 （1） 过于稳定，造成一潭死水，没有竞争 压力； （2） 流动过于频繁，造成队伍不稳、技术 没有积累，反而流失。
路漫漫其悠远
11. 实施工作多样性和工作丰富性。 打破员工岗位固定化和单一专长化模式， 适时调换员工工作岗位和地点，或建立工 作小组制，使职工做到一专多能或全能发 展，保持员工工作热情、新鲜感和挑战性 。
路漫漫其悠远
2. 企业通过吸纳成熟型人才、成长型人才， 有效拓宽利用社会人才渠道。
3. 企业开辟三个人才渠道： （1） 立足区域，充分发挥本地人才的主渠 道作用； （2） 面向全国，吸纳高层次人才； （3） 注重与国际接轨，寻找留学生或外籍 管理者、专家的支持
现代企业管理(第2版)课件ppt全套课件
任务三：设计企业治理结构
一、现代企业制度 二、现代企业治理结构
一、现代企业制度
1．我国现代企业制度的基本特征 2．现代企业制度的内容
一、现代企业制度
1．我国现代企业制度的基本特征 （1）产权清晰 （2）权责明确 （3）政企分开 （4）管理科学
一、现代企业制度
2．现代企业制度的内容 （1）现代企业法人制度 （2）现代企业组织制度 （3）现代企业管理制度
二、现代企业治理结构
1．公司内部治理结构 2．公司外部治理结构
二、现代企业治理结构
1．公司内部治理结构 （1）股东大会 （2）董事会 （3）经理层 （4）监事会
二、现代企业治理结构
（1）股东大会 股东大会职权如下： ① 决定公司的经营方针和投资计划。 ② 决定公司增加或减少资本以及公司债券
的发行。 ③ 选举或罢免公司董事和监事。 ④ 决定公司的分立、合并、终止和清算。 ⑤ 审议批准公司的利润分配方案和年度财
项目一 :形成企业印象
知识目标
1．理解企业的特征及构成要素。 2．了解企业的基本分类。 3．掌握公司的设立、合并、分立、重整和
终止。 4．掌握现代企业制度的内容和形式。 5．掌握现代企业治理结构的构成。
技能目标
1．能够正确识别企业的类型。 2．能够依法设立公司。
任务一：认识企业
一、企业的构成与特征 二、企业的产生与发展 三、企业的类型
实训
企业及其改革调研 1．实训目标 （1）增强学生对企业及改革的感性人性。 （2）培养分析与识别企业类型的能力。 （3）培养分析与识别现代企业制度的初步能力。 2．实训内容与方法 （1）以模拟公司为单位，到一家改革成功或失败的企业
一、公司的设立
2．公司设立的程序 （1）订立发起人协议。 （2）订立公司章程。 （3）必要的行政审批。 （4）股东缴纳出资。 （5）确立公司组织机构。 （6）申请设立登记。
现代企业管理ppt课件
19世纪中叶
所有权与控制分离，企业由一组支薪的 高、中层经理人员所管理
第三节 企业制度的演变
❖ 中国的企业制度演变： ❖ 殷商时期 官营手工业 ❖ 战国时期 民营手工业 ❖ 公司组织的外生性、殖民性 ❖ （中国资本主义、商品经济自然发展？） ❖ 行政性公司 ❖ 1978年经济体制改革以来的变革历程
恩）、跨国公司 ❖ 企业集团：核心层、紧密层、半紧密层、松散层
第二节 现代企业的组织结构和形式
❖ 企业组织法律上的结构和管理结构 ❖ 管理上的组织结构：一个企业组织内各组成要素
以及它们之间的相互关系，即组织的框架体系。 涉及：部门的组成、基本岗位的设置、权责关系、 业务流程、管理流程、企业的内部协调。 ❖ “三个和尚没水喝”、”三个臭皮匠胜过诸葛 亮”、”窝里斗”----❖ 设问：常见组织形式回顾---------❖ 一、有限责任公司的组织形式 ❖ 参谋—产品制、职能制
❖ 严格课堂纪律，在平时成绩中加以体现。
第一章 现代企业制度 第一节 企业的界定
❖ 一、企业的概念
❖ business
firm
company
establishment corporation enterprise
incorporation limited company
❖ 市场、利润、投入-产出、法人资格、“自主经 营、自负盈亏、独立核算”、基本经济单位------
第三节 企业制度的演变
手工业工 场
合伙企业
公司
现代企业 制度
16世纪中叶-18 世纪末叶
真正的业主企业，出现了雇佣劳动，工 场主是主要的组织者和管理者；建立在 分工协作基础上，工人多，分工细；生 产规模大，产量较高。
电子课件-《现代企业管理(第二版)》-A01-3610 现代企业管理(第二版)-第一章企业管理概述
二、供应链管理
1. 内部供应链 内部供应链是指企业内部产品生产和流通过程中所涉及的采购部门、生产部门、 仓储部门、销售部门等组成的供需网络。
2. 外部供应链 外部供应链是指企业外部的，与企业相关的产品生产和流通过程中涉及的原材料 供应商、生产厂商、储运商、零售商，以及最终消费者组成的供需网络。
3. 内部供应链与外部供应链的关系 二者共同组成了企业产品从原材料到成品到消费者的供应链。内部供应链是外部 供应链的缩小化。
四、事业部制管理阶段
1. 事业部制形成的背景 1924年，通用汽车借鉴杜邦公司的经验，以事业部制的形式完成对原有组织的改组。 2. 事业部制管理的主要特点 （1）业务部门专业化； （2）决策与经营分离； （3）利润独立核算； （4）保持总部职能制结构。
五、组织创新与自主管理阶段
1. “阿米巴管理模式”形成的背景 日本企业家稻盛和夫创立的京瓷公司采取了“牢固的经营哲学”和“精细的部门 独立核算”相结合的管理方式。 2. “阿米巴管理模式”的主要内容 将整个公司分割成若干个被称为“阿米巴”的小型组织，每个“阿米巴”都是一 个独立的利润中心，按照小企业、小商店的方式独立经营。
第四节 现代管理主要思想
案例：通用电气的组织变革 思考：通用电气的组织机构是如何逐步调整演 变的？
一、现代管理思想起源
1. 现代管理思想产生的背景 工业革命不仅引起了机器大工业的变革，也引起了生产组织的变革，建立了工厂 制度，是工厂代替手工业作坊，促进了生产力的迅速发展。 2. 现代管理的基本思想 1776年，亚当▪ 斯密在《国富论》中第一次提出了劳动分工的观点。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
第五章企业管理,现代企业管理,管理ppt课件
控制标准制定
2.控制标准的制定要求 （1）要使控制便于对各部门的工作进行衡量，当出现偏差
时，能找到相应的责任单位。 （2）建立的标准都应该有利于组织目标的实现。对每一项
工作的衡量都必须有具体的时间幅度、具体的衡量内容和 要求。 （3）建立的标准还应与未来的发展相结合 （4）建立的标准应尽可能地体现出一致性。控制标准应是 公平的，如果某项控制标准适用于每个组织成员，那么就 应该一视同仁，不允许个别人搞特殊化。 （5）建立的标准应是经过努力后可以达到的 （6）建立的标准应具有一定的弹性
及时纠正工作中出现的问题 纠正已经出现的问题
控制标准制定
一般来说，不能完全用计划目标来代替标准进行控制。组 织中的计划是各种各样的，而各种计划在详尽程度和复杂 程度上又各不相同。
需要制定专门的控制标准 一、确立控制对象 进行控制首先遇到的问题是“控制什么”，这是在决定控
制标准之前首先需要解决的问题组织活动的成果应是需要 控制的重点对象 对影响成果形成的各种要素进行分析，并把这些要素作为 控制的对象
（3）采取矫正措施。矫正措施是根据偏差信息，在分析偏 差产生原因的基础上采取的一系列行动，目的是消除偏差， 保证计划的顺利进行。
控制过程
工作 继续 进行
衡量实 际工作
建立工 作标准
计划目 标任务
实际 结果 与标 准比
较
无 是否 有偏 有
差？
分析 差异 原因
修改 标准
不可控
采取矫正措施
因素 是否 可可控 控
鉴定偏差
保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏 措施的过程中注意下述问题。
一、找出偏差产生的主要原因 评估和分析偏差信息时，首先要判别偏差的严重程度，判
安景文《现代企业管理》笔记和课后习题详解
目 录第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记1.2 课后习题详解第二章 企业与企业管理2.1 复习笔记2.2 课后习题详解第三章 管理经济学基础3.1 复习笔记3.2 课后习题详解第二篇 企业资源篇第四章 人力资源管理4.1 复习笔记4.2 课后习题详解第五章 财务管理5.1 复习笔记5.2 课后习题详解第六章 物资与设备管理6.1 复习笔记6.2 课后习题详解第七章 信息管理7.1 复习笔记7.2 课后习题详解第三篇 生产管控篇第八章 生产管理8.1 复习笔记8.2 课后习题详解第九章 物流管理9.1 复习笔记9.2 课后习题详解第十章 质量管理10.1 复习笔记10.2 课后习题详解第十一章 安全管理11.1 复习笔记11.2 课后习题详解第四篇 经营战略篇第十二章 战略管理12.1 复习笔记12.2 课后习题详解第十三章 企业文化13.1 复习笔记13.2 课后习题详解第十四章 市场营销14.1 复习笔记14.2 课后习题详解第一篇 基础理论篇第一章 管理学基础1.1 复习笔记一、管理概述1．管理的定义管理是人们为了达到一定的组织目标所进行的一系列有组织的活动。
管理的实质就是在生产经营、科学研究或其他社会活动的各个环节上，按照客观过程的规律性，采取不同的方式，利用各种资源、处理各种社会关系，以便有效地实现组织的目标。
学界各代表性学派对于管理的定义（如表1-1所示）：表1-1 管理的定义管理学派人物对管理定义的描述管理科学理论泰罗（F．W．Taylor）管理就是确切的指导别人做什么，并使他们用最好最经济的方法去做组织管理理论亨利·法约尔（HenryFayol）管理是所有人类组织的一种活动，这种活动由五项职能组成，即计划、组织、指挥、协调和控制管理学派人物对管理定义的描述行为学派理论梅奥（E．May01）管理就是做人的工作，它的主要内容是以研究人的心理、生理和社会环境下的相互影响为中心，激励员工的行为动机，调动人的积极性决策理论学派赫伯特·西蒙（Herbert Simon）管理就是决策管理过程理论罗德·孔茨（HaroldKoontz）管理就是设计并保持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程周三多管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动我国管理学家杨文士管理是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程2．管理的特征（1）管理是一种社会现象管理是普遍存在的社会现象，无论是一个国家，还是一个企业；无论是外国，还是中国，只要有人类社会存在，就会有管理存在，因此，管理是一种社会现象。
《现代企业管理》-全套教学PPT.pptx
1.人际角色、2.信息角色、3.决策角色
（二）管理者的层级:
1.高层管理者、2.中层管理者3.、基层管理者
（三）管理者的技能:
1.技术技能、2.人际技能、3.概念技能
第5节
企业伦理与社会责任
一、企业伦理
（一）内涵
所谓企业伦理(又称为企业道德),是企业经营本身的伦理。
（二）企业伦理的建设
21世纪工商管理系列教材
现代企业管理
主编：贾旭东 中国人民大学出版社
第一篇 企业管理概论
第一章 管理概论
第1节
管理学基本原理
一、系统原理
系统原理不仅为认识管理的本质和方法提供了 新的视角,而且它所提出的观点和方法广泛渗透到人 本原理、责任原理、效益原理当中,从某种意义上说, 在诸多管理原理中起着统率作用。 弗雷德里克·泰勒的人和组织的机械论观点基 本上是一种封闭系统观点。相反,开放系统(open systems)认识到了系统与环境间的动态相互作用。 相互联系相互作用部分组成的有机整体。分为: 封闭系统和开放系统。
（一）经济全球化的含义
经济全球化是指以市场经济为基础,以先进科技和生产 力为手段,以发达国家为主导,以最大利润和经济效益为目标, 通过分工、贸易、投资、跨国公司和要素流动等,实现各国 市场分工与协作、相互融合的过程。
（二）经济全球化的表现:
1.生产国际化;2.贸易全球化;3.投资国际化; 4.科技网络化;5.金融一体化
（二）企业的组织形式
1.个人独资企业：是指由一个自然人投资,财产为投资人个人 所有,投资人以其个人财产对企业债务承担 无限责任的经营实体,所以又称独资企业。 2.合伙企业：是指自然人、法人和其他组织设立的普通合伙 企业和有限合伙企业。 3.公司制企业：又称为公司,是指依法由股东出资组成,或是 由两个以上企业出资联合组成的企业。
《现代企业管理》pp5现代企业物力资源管理
❖ 三、设备的改造和更新
（三）设备更新
1.原型更新 是指采用与原设备相同型号 的新设备来更新旧设备。原 型更新主要是为了淘汰已经 损坏且修复不经济，或者技 术经济性能已经劣化的旧设 备。
1.设备检查的分类
设备检查的分类
按检查的时间间隔
按检查的性能
日常 检查
定期 检查
功能 检查
精度 检查
按检查的方法
直观 检查
工具仪 表检查
2.设备的监测
设备的诊断
（1）单件诊断 （2）分部诊断 （3）综合诊断
❖ 三、设备的改造和更新
（一）设备的寿命研究
物理 寿命
物理寿命， 是根据设备 的物质磨损 而确定的使 用寿命。
2.技术更新 是指采用新型号的设备来 更新旧型号的设备。技术 更新是用技术先进的设备 代替技术陈旧的设备，这 种更新从技术进步角度看 更具有采用价值。
❖ 一、企业物流管理的含义
企业物流
指在企业生产经营过程中，物品从原材料供应，经过 生产加工，到产成品销售，以及伴随生产消费过程所 产生的废旧物资的回收和再利用的完整循环活动。
企业销售渠道的选择及其销售物流的 组织与产品类型有关。
❖ 四、企业销售物流管理
（三）销售物流的主要环节
❖ 五、企业逆向物流管理
（一）逆向物流的含义
狭义
指对由于环节问题或产品质量有缺 陷，或产品已过时的原因，引起的
产品、零部件或物料的回收过程。
《现代企业管理》课件
详细描述
财务预算是企业对未来一定时期内的财务状况和经营成 果进行预测和规划的过程。财务控制则是通过一系列手 段和方法，确保企业财务活动的合法合规、效益性和安 全性。
财务分析与企业价值评估
总结词
介绍财务分析的方法和在企业价值评估中的应用。
详细描述
财务分析是对企业财务报表和其他财务数据进行深入分析和解读的过程，旨在评估企业的财务状况、经营绩效和 发展前景。企业价值评估则是基于财务分析的结果，对企业整体价值进行量化和评估的过程。
保密措施
采取有效的保密措施，防 止企业核心技术和商业机 密的泄露。
合同约束
与员工、合作伙伴等签订 保密协议和竞业禁止协导创新意识
在企业内部倡导创新意识，鼓励员工敢于尝试、勇于创新 。
要点二
宽容失败
建立宽容失败的文化氛围，鼓励员工在失败中学习成长。
CHAPTER 05
财务管理
财务管理的定义与重要性
总结词
概述财务管理的概念及其在企业运营中的关键作用。
详细描述
财务管理是企业管理的重要组成部分，主要负责企业 的资金运作、财务决策和财务关系管理。有效的财务 管理能够确保企业资源的合理配置，提高企业的经济 效益和竞争力。
财务预算与控制
总结词
阐述财务预算和控制在财务管理中的重要性。
《现代企业管理》课件
CONTENTS 目录
• 现代企业管理概述 • 企业战略管理 • 人力资源管理 • 市场营销管理 • 财务管理 • 企业创新管理
CHAPTER 01
现代企业管理概述
定义与特点
定义
现代企业管理是指通过一系列科学的方法和手段，对企业的 人、财、物、信息等资源进行合理配置和有效利用，以实现 企业既定目标的过程。
现代企业管理教材(PPT 40张)
对象专业化
成组加工单元
柔性加工单元
二 、生产过程的空间组织和时间组织
生产过程的 设施选址 设施布置
零件的移动方式
生产过程
空间组织
的组织
生产过程的 时间组织
作业排序
（一）生产过程的时间组织
零件在加工过程中可以采用以下 三种典型的移动方式：
1、顺序移动方式 2 、平行移动方式 3、 平行顺序移动方式
第五章
现代企业生产管理
开篇故事
基本知识
技能描述
案例分析
实践练习
第一节
现代企业生产管理概述
一、生产管理的指导原则:
①讲求经济效益(为什么讲求综合经济效 益？)
对产品的质量、数量成本交货期进行权衡,即对 产品的重点要素进行排序,以制定正确的生产政策,从 效益出发,抓工作要有重点.
பைடு நூலகம்
②坚持以销定产 ④均衡生产
平行顺序移动方式
Top =
m n• t i i=1
-
m-1 (n-1) • min( tj， tj+1 ) j=1
M1 M2 M3 M4 T平顺 0 20 40 60 80 100 120 140 160
4.三种移动方式的比较
移动方式 优缺点 顺序移动 平行移动 平行顺序移动 （1）管理简单，（1）周期最短， 两者结合, 设备不停歇， （2）设备有停 可充分负荷。 歇，利用率低。 扬长避短 （2）加工周期 （3）运输频繁， 组织管理复杂 长。 管理复杂。
小而轻；单件 小批；加工时 选择策略 间短，调整时 间长；工艺专 业化。
大且重；大量 大批；加工时 间长，调整时 间短；对象专 业化。
小而轻；大量大 批；加工时间长， 调整时间短；对 象专业化。
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领域专家中心（COE）
一、人力资源管理的目标与内容 2. 人力资源管理的新发展 （1）高层管理人员。 （2）中层管理人员。 （3）员工。
二、人力资源规划 1. 人力资源规划的定义 2. 人力资源规划的编制流程
战略 环境
人力资源需求分析
近几年人力资源历 史及现状分析
人力资源供给分析
人力资源
人
总量目标
立项管理
项目 监理
项 目 管
理
项目评估
运营 业务持续 改进
系统运营 系统优化
运营评估 与管理
改进
绩效评估
明确改进机会
实施奖惩
规划更新/管理改进
二、企业信息化建设 2. 企业信息化规划
（1）对业务、组织及管理流程进行梳理，充分理解并匹配业务战略规划。 （2）对内外信息化建设环境进行调研，做好信息化战略规划。 （3）信息化总体规划，就是绘制信息化系统蓝图。
第四节 信息化管理
案例：沃尔玛的信息化管理 思考：将信息化提升到战略高度，正是沃尔玛迈向 成功的重要原因之一。你认可这个观点么？
一、企业信息化管理的主要内容 1. 作业信息化的主要内容
（1）设计信息化。 （2）生产过程信息化。
一、企业信息化管理的主要内容 2. 商务信息化的主要内容
（1）产品概念信息化。 （2）销售过程的信息化。 （3）客户管理信息化。 （4）供应链管理信息化。
二、企业信息化建设 3. 企业信息化实施
（1）项目定义。 （2）需求分析。 （3）系统开发。 （4）部署推广。 （5）项目管理。 （6）业务变革管理。
二、企业信息化建设 4. 企业信息系统运营
（1）企业规模。 （2）服务响应及时性。 （3）信息安全性。 （4）系统维护成本。 5. 信息系统的改进
（2）无形资源
许权 政策支持
二、企业财务资源与财务管理
1. 企业财务资源
2. 企业财务管理
投理资管理——实现企业的复合增长
• 融资渠道建设
• 资本运作
• 投资管理流程
投融资管理
• 投资后管理
预算管理
企业财务 管理
预算管理——提高战略执行力 • 战略与预算目标 • 经营计划与预算编制 • 执行与预算监控 • 业绩评价与预算考评
一、财务管理的内容
1. 财务分析 2. 预算管理 3. 成本管理 4. 营运资金管理 5. 投融资管理
二、财务报表与财务分析
1. 会计恒等式 （1）资产=负债+所有者权益 （2）收入-费用=利润 2. 资产负债表 3. 利润表 4. 财务分析
三、预算管理 1. 预算管理的意义 2. 预算管理的内容
第三节 人力资源管理
案例：通用电气的人力资源管理 思考：通用电气的人力资源管理体系有哪些优势？
一、人力资源管理的目标与内容 1. 人力资源管理的四个环节
留 劳资关 系管理
人力资 源规划
选 招聘与
配置
人力资源 六大模块
薪酬管 理
用
绩效管 理
培训与 开发 育
一、人力资源管理的目标与内容 2. 人力资源管理的新发展
处理常规 问题
转变
共享服务中心（SSC）
转变
处理HR • 交易操作 • 薪酬调整 • 福利问题 • 员工问题
关注：提高
交付/执行
执行效率
设计方案
（Deliver）
• 人力管理
（Design）
• 领导力
• 组织文化
关注：客户关 • 绩效 系维护与管理
关注：优化 政策及流程
战略伙伴（HRBP）
发现问题 （Discover）
一、企业信息化管理的主要内容 3. 管理信息化的主要内容
（1）财务信息化。 （2）人力资源信息化。 （3）行政管理信息化。 （4）决策支持信息化。
二、企业信息化建设
1. 企业信息化建设的流程
规划
实施 业 务 变 革 管 理
业务战略规划
信息技术战略规划
信息化总体规划
项目定义 需求分析 系统开发 部署推广
力
资
人力资源
源
结构优化
总
目标
体
规
人力资源
划
素质提升
目标
管理体制
调整计划
规
人员调整 补充计划
划 结 果
素质提升
反
计划
馈
与
退休解聘
完
计划
善
三、招聘与配置 1. 工作分析与岗位设计 • 工作分析包括两部分活动， 一是定义该岗位所从事的工作内容和承担的工作
职责；二是确定该岗位所要求的认知资格。 • 工作分析的输出结果，就做岗位说明书。 • 岗位说明书包括岗位信息、岗位（总）目标、岗位职责、任职资格要求四部
第五章 企业资源管理
第一节 概述 第二节 财务管理 第三节 人力资源管理 第四节 信息化管理
第一节 概述
案例：康柏的企业资源管理 思考：康柏是如何对企业内外资源进行管理的？ 尝试列举几条。
一、企业资源的概念与内容 1. 企业资源的概念 2. 企业资源的内容
（1）有形资源
财务资源 人力资源 土地使用权 设备设施资源 产地及原料资源
分。
2. 人员编制核定 3. 招聘与人员测评
四、培训与开发 1. 能力素质模型
我不会 我不知道或不具备
这对我不重要 这不是我
对我来说这样做太难 我喜欢这样做
技能 知识 经验
社会角色 自我形象 特质/个性
动机
我会 我知道
这对我很重要 这是我
对我来说这样做很容易 我不喜欢这样做
四、培训与开发 2. 培训管理 3. 多元化的人才开发与培养方式
五、绩效管理
1. 绩效管理的定义 绩效管理是指为了达到组织目标，由各级管理者和员工共同参与的，包含绩效计 划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升等环节在 内的持续循环的管理过程。
五、绩效管理 2. 绩效管理循环
• 战略、计划为核心向下分解 • 多种类型绩效指标结合使用 • 反复互动、沟通共识 • SMART原则 • 中期、简单原则
四、成本管理
2. 成本管理的理论与方法 （1）作业成本法。 （2）成本规划。 （3）产品生命周期成本理论。 （4）战略成本管理。
五、营运资金管理
1. 营运资金的概念 从会计的角度看，营运资金是指流动资产与流动负债的净额。 2. 营运资金管理策略 一方面，企业要维持正常运转，必须有适量的营运资金； 另一方面，过多的营运资金对于企业来说意味着更高的财务成本。
全国技工院校通用教材
现代企业管理
（第二版）
人力资源社会保障部教材办公室 组织编写 主编：时瑛 制作人：许小莉 责任编辑：邓小龙
第五章 企业资源管理
学习目标 1. 了解企业资源的概念和内容； 2. 了解企业财务管理的主要工作内容； 3. 了解企业人力资源管理的主要工作内容； 4. 了解企业信息化管理的主要工作内容。
六、薪酬管理 1. 薪酬管理的范围与目标
吸引 保留 激励
加入 工作 改善绩效
实现公司战略目标
六、薪酬管理 2. 直接薪酬的构成 直接薪酬主要包括基本工资、加班费、奖金、津贴、补贴等。
3. 福利体系的构成 （1）法定福利 （2）企业福利
七、劳动关系 管理 1. 劳动法规 2. 劳动合同管理
案例：Y公司聪明对待离职员工 思考：Y公司是如何对离职员工进行管理的？
成本管理
成本管理——提高企业竞争力 • 供应链管理 • 作业成本管理 • 定价与成本分析
财务分析——合理配置提升回报 • 盈利能力分析：价值创造能力 • 营运能力分析：运作效率 • 偿债能力分析：安全性
财务分析
营运资金管理
现金管理——保持健康的现金流 • 现金流分析与管理 • 筹资括动评价 • 投资括动评价
六、投资与融资管理 1. 投资管理 投资管理是指选择投资标的，将公司自有资金或融资资金投向该标的物，以获得 投资收益的过程。 2. 融资管理 融资管理，是指企业从外部筹措和集中生产经营、投资所需资金的财务管理活动。
案例：某电器公司2015-2017年利润表分析 思考：通过对利润表的分析，尝试找一份资产负债表进行分析。
三、企业人力资源与人力资源管理 1. 企业人力资源 2. 企业人力资源管理
四、企业信息资源与信息化管理 1. 企业信息资源 2. 企业信息化管理
案例：华为的企业资源管理系统 思考：华为企业资源管理系统的特点是什么？与同类企业相比有哪些优势？ 我们从中可以得到哪些启示？
第二节 财务管理
案例：戴尔的财务危机 思考：戴尔亏损的原因是什么？它是如何走出 财务低谷的？
绩效 计划
绩效 辅导
• 收集和分享绩效信息 • 中技评估与调整 • 持续跟踪与反馈、辅导 • 强化正面行为
• 薪酬激励 • 职位升降 • 培训 • 绩效体系改进
结果 应用
绩效 考核
• “谁管理谁考核”原则 • 多种打分方法结合使用 • 绩效反馈详谈、扬长补短
五、绩效管理 3. 绩效管理办法
（1）KPI 考核法。 （2）目标管理法。 （3）360度考核法。 （4）平衡计分卡。
经营 预算
全
面 预 算
资本 预算
体
系
财务
预算
销售预算、生产预算、采购预算、成本 费用预算、其他专项预算
扩大经营规模、固定资产更新改造、资 本运作等重大投资性决策的预算
现金预算：编制预计的现金流量表、利 润表、资产负债表
四、成本管理
1. 成本管理的内容 （1）成本规划。 （2）成本计算。 （3）成本控制。 （4）业绩评价。