信息电子技术谈谈你对电子商务的理解

2009211204班

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邹景昊

谈谈你对电子商务的理解

首先，从定义上讲，电子商务或是指在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化。狭义的电子商务—是指利用Internet从事商务或活动。而广义的电子商务是使用各种电子工具从事商务或活动。这些工具包括从初级的电报、电话、广播、电视、传真到计算机、计算机网络，到NII（国家信息基础结构－信息高速公路）、GII（全球信息基础结构）和Internet等现代系统。而商务活动是从泛商品的需求活动到泛商品的合理、合法的消费除去典型的生产过程后的所有活动。

纵观电子商务的发展史，在过去的30年间，电子商务的概念发生了很大的变化. 最初，电子商务意味着利用电子化的手段，将商业买卖活动简化，通常使用的技术包括电子数据交换和电子货币转帐，这些技术均是在20世纪70年代末期开始应用。典型的应用是将采购订单和发票之类的商业文档通过电子数据的方式发送出去。如今，电子商务的涵盖十分广泛的商业行为，从电子银行到信息化的物流管理。电子商务的增长促进了支持系统的发展和进步，包括后台支持系统、应用系统和中间件，例如宽带和光纤网络、供应链管理模块、原料规

划模块、客户关系管理模块、存货控制模块和会计核算或企业财务模块。

为什么电子商务在短短三十年时间会发展得如此成功？除了成本费用低，效率高，功能全面外，很重要的因素是其最大化利用电子技术来做到“顾客至上”这一宗旨。具体来说有以下几点。

1.提供额外的利益给顾客

电子销售商往往以一个相较传统商贸更低的价格提供产品或其产品系列，从而吸引潜在的客户。最典型的案例当属卓越亚马逊。该网站通过直接与生产厂商合作，在保证货源质量的前提下，抛出“平价折扣”的概念，成功在创建之初就迅速走红，并在市场站稳一席之地。

2.提供优质、便捷服务:

电子商务所提供的交易环境较传统零售商更加便捷。它突破了时间和地点的限制，使商务活动向任何地点、任何时间、任何方式的3A（Anywhere，Anytime，Anyway）全方位服务方面前进了一大步。除了足不出户，消费者还可选择多种支付方式，如网上银行、信用卡支付、货到付款等。同时，为鼓励顾客再回来购买商家所提供的赠品或促销礼券、优惠及折扣等也紧紧抓住了消费者的消费心理。包括淘宝、当当在内的众多一线电子交易网站都设立了优惠积分的策略；而支付宝模式也为用户提供了一个相对安全可靠的支付平台，让用户可以放心消费。

3.提供个人服务:

如提供个人化的网站、购买建议、个人及特别优惠的方式，有助

增加互动、人性化来代替传统的销售方式。

4.提供社区意识

留言评价、聊天室、讨论板以及一些忠诚顾客计划(亦称亲和力计划)都对提供社区意识有一定的帮助。卓越定期都会向用户的注册邮箱发送评论请求，邀请用户对近期购买的产品进行评论，并开放网友对不同的评论进行评分，保证了评论的可靠实用。

5.令顾客拥有全面性的体验:

提供电子个人化服务，根据顾客的喜好，提供个别服务。如用户登录网站后，，电子商务网站会将用户最近浏览或搜索过的产品或同类推荐产品显示在较明显的位置，使顾客感受与别不同的体验。这也是电子商务相较传统零售商的一大独特优势。

6.提供各种资讯

如个人电子通讯录、网上购物等。透过丰富的比较资料及良好的搜索设备，提供信息和构件安全、健康的评论给顾客。这也能协助个人电子服务来确定更多潜在顾客。

当然，电子商务发展至今，也存在诸多问题。其中最突出的要数其安全性。具体来说，即对用户资料的保密性。如果有黑客破解网页源代码，并在网页上种下木马或是病毒，只要你登入并打上个人资料，黑客便可以马上知道消费者在网页上打下哪些个人资料。所以如何保护顾客的个资等是电子商务最大的问题，如果不妥善处理，那些电子店家便会被淘汰。

从产业链长远来看，电子商务更是一种业务转型：它正在从包括企业竞争和运作、政府和社会组织的运作模式、教育及娱乐方式等各方面改变着人类相互交往的方式和关于各种生活细节的思维、观念。

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xx年电气工程师个人年终总结模板

根据防止人身事故和电气误操作事故专项整治工作要求，我班针对现阶段安全生产工作的特点和重点，为进一步加强落实安全工作，特制定了防止人身事故和防电气误操作事故的(两防)实施细则。把预防人身、电网、设备事故作为重点安全工作来抓，检查贯彻落实南方电网安全生产“三大规定”情况，检查(两防)执行情况，及时发现和解决存在的问题，提高防人身事故和防电气误操作事故的处理能力，从源头上预防和阻止事故的发生，使安全管理工作关口前移，从而实现“保人身、保电网、保设备”安全生产目标收到一定的效果。通过前段的检查和整改工作，现将我班到现时为止在此方面的情况总结如下

一、在防止人身事故方面(重点防范高处坠落事故)

在运行维护、施工作业过程中的防触电、防高空坠落事故。我班通过对每周的安全会议和工作负责人对现场高处作业管理的检查，使得安全防范思想、工作、监督到位;使安全工作责任、措施及整改落实，从而安全工作得到保证。

1、作业前的准备工作和控制措施工作。包括高空作业现场查勘，使工作人员对该任务的危险点(安全措施卡)有清晰、准确、全面的认识，采取相应的控制和安全措施，并正确派选合适胜任的工作负责人和工作班成员。

2、在开工前，工作负责人向作业人员交待工作内容、安全注意事项及该作业的危险点。作业过程中明确监护人员，监护人实时监控高处作业人员动向，及时提醒和纠正作业中的不安全行为，使安全措施不折不扣地落实和执行到位。

3、认真落实高处作业人员的安全保护措施。配备可靠的(按规定期限内检验合格的)安全工器具，如安全带(绳)、升降板、脚扣、竹(木)梯等，并能够正确使用此类工器具。

4、在高空作业的工作全过程中，强调工作人员自始至终确保自身安全行为：

△定期对登高工具和安全工器具(安全带、安全绳、脚扣、升降板、竹木梯子等)进行试验，试验或外观检查不及格的立即报废，严禁留作备用。

△必须系好安全带(绳)，安全带(绳)必须栓在上方牢固的构件上，不得低挂高用，工作过程中要随时检查安全带(绳)是否栓牢。

△上杆前先检查杆塔及拉线情况和登杆工具，确保该设施安全性和可靠性，使用脚扣时，安全带必须系圈在杆上;上下杆时，必须使用防堕落装置或有具体防止堕落的安全措施，以防失去保护。安全带必须栓在的构件上，不得随意解除。△高处作业在转移作业位置时，手扶的构件必须牢固，不得失去保护。需要沿着水平梁、斜柱、水平管或暂无防护栏杆、没可靠的扶持物帮助保持平衡时，必须使用水平安全绳。在无任何保护的情况下，绝对禁止沿单梁或管道上行走的行为。△高处作业人员的施工工具必须使用工具袋装备，禁止使用容易造成工具掉落的简易皮套;上下传递物件时，必须用绳索吊送，严禁抛掷。