4S店清洁服务标准合同.docx

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汽车 4S 店清洁服务合同

甲：

乙：

为使甲日常清洁服务有序开展，经双友好协商，就乙承包甲汽车 4S 店围的保洁服务工作订立本合同 ,以资双共同履行。

一、承包容

汽车 4S店清洁服务实施围包括：

1、4S 店围的保洁服务，包括公共区域、外围、大门玻璃、楼梯通道、展厅、办公区域、洗

手间、洽谈区等区域与场所。

2 、外墙高位清洁 2 米以下玻璃清理。

3、将生活垃圾清理至指定地点。

二、承包形式和服务质量要求

承包形式：实行总包干制，即乙包人工、包清洁物料、包洗手液、包设备、包质量、包管

理、包安全生产。

要求：服务质量按管理标准执行（若标准、行业标准高于管理标准，按条件高的标准执行），确保服务区域的保洁质量达标、无顾客投诉，乙提供保洁服务时须遵守甲的规章制度和要求。

三、合同期限

本合同期限，自2018 年5月1日起至2019年4月30日止。

四、服务费支付标准和付款式

1、保洁服务费按以下标准支付：

乙派遣保洁员 2 人到甲服务，第一、第二个月服务费为每月（￥元/月）。第三个月起服务费为每月（￥元/月）。

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灌和简单护理费等。

3 、保洁服务费按月支付，为不影响乙给保洁员开支工资，甲应于每月15 日前支付乙上月保洁服务费（转账至乙基础账户，开户银行：，账号：，户名：）。

4、本合同围外的有偿服务另行报价，双确定后再开始作业。

五、双责任及共同约定的其他事项

（一）甲责任：

1、对乙的工作进行监督检查，有问题及时提出，不在每月结帐时临时挑剔故意刁难乙；不

干涉乙的部管理事务。

2、免费提供清洁用水、电、照明和一间存放机器设备与工具耗材的清洁用房。甲提供洗手

间顾客所必须的纸巾等，可交由乙负责摆放。

3、听取乙合理建议，在卫生区域放置适量垃圾桶，负责安排指定垃圾堆放点。

4、教育员工、引导客户尊重乙的劳动成果，对不尊重乙劳动成果的行为，应及时纠正或处

理。

5、甲有权根据工作需要，通过乙主管人员进行相关人员调整，做好本合同围的工作。甲不

直接干预乙的部管理。

6、甲指定负责人可随时抽查乙的作业现场并提出合理建议。

7、甲提供乙保洁员工作餐（中餐），不提供住宿。

8、加强安全教育，作业围于工作时间的工伤事故责任由乙负责。若甲要求乙员工做清洁工

作围外及工作时间外的工作造成的伤亡事故，或乙应甲要求提供无偿服务和协助而造成人身事

故或设施设备损坏或导致他人财产损失，或者清洁效果欠佳等，则与乙无关，责任全由甲承担。

9、建筑物及室外设施设备损坏时，应及时维修或更换，否则影响卫生质量或造成他人或保

洁员出现人身意外事故或遭受经济损失等，其责任不在乙，由甲承担。

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10、甲因改建装修的垃圾，由甲自己负责清理和清运。

（二）乙责任：

1、乙选派 2 名思想品德好、业务素质高、服务态度好、责任心强、有一定经验的保洁员负

责保洁工作。乙现场管理人员应积极听取甲意见，保持及时沟通。

2、乙负责现场保洁员的培训、工作安排及检查考核，保质保量完成工作任务。

3、乙负责派驻保洁员的日常管理（包括招聘审核、岗位调动、人事任免以及奖惩工作），有权要求员工统一遵守甲规章制度和纪律要求，有权对违规违纪的员工予以处罚。

4、乙应为派驻保洁员发放统一的制服、佩戴工作牌（由乙负责购买或制作），配备相应的保洁工具、器械、物料等，负责员工的工资、保险及劳动关系。

5、乙不定时派人到现场检查、督促和了解员工工作情况，发现问题及时整改。

6、乙派驻的保洁员如有违规，应交由乙处理，乙应将处理结果通报甲。涉及犯罪的，乙应

及时向公安机关提供相关资料，积极配合公安机关破案。

7、乙派驻的保洁员每人每天 8 小时工作制，每人每月休 4 天（轮休期间，须确保 1 人提供保洁服务）。甲要求乙人员另行加班或从事服务围以外的工作时，除特殊情况外应征求乙同意，

并按规定给予加班人员加班补助或劳动报酬。

8、乙在更换派驻的现场人员时，必须提前知会甲。

9、乙负责将现场垃圾每天运输至甲指定的堆放点，并做好现场的清洁工作。

10、乙负责提供清洁所需的机器设备、工具、清洁剂、清洁保养技术等。

11、派驻甲工作的人员，必须遵守甲的各项规章制度，维护甲的正常工作和秩序，乙在作业

过程中应维护好甲财产，如因乙主观原因造成损坏、丢失财产，乙负责按价赔偿。

12、诚恳接受甲对日常工作的监督，并经常与甲相关负责人交流意见，了解甲对清洁服务

工作的需求和意见，及时做出调整。

六、合同续签、终止与违约责任：

1、合同履行期间，如甲对乙服务不满意的，应提前一个月书面知会乙解除本合同并要求乙

准时退场，无需补偿、赔偿，乙对此无异议。若乙服务达标且圆满完成合同任务，则在次年的

清洁服务合同签订中享有优先权。

2、在合同期，双不得无故终止合同，任一无故单面终止合同的，需提前一个月以书面形式通知对，否则均需赔偿对本合同所订一个月服务费（不可抗力除外）。甲无故连续二个月拖欠乙服务费，乙有权提出终止合同，在要求甲支付所欠服务费基础上，由甲另行支付每月服务费总

额 5% 的滞纳金。如超过三个月仍未支付乙服务费，乙有权立即终止服务合同，在要求甲支付所欠服务费基础上，另行赔偿乙一个月服务费。

3、因不可抗力或甲原因所造成乙未达到管理目标，由甲督促配合解决；因乙疏忽导致此现

象发生的，由乙负责整改及恢复，造成损失的，乙承担赔偿责任。

4、在合同有效期，甲不得随意减少乙保洁员的编制定额，不能擅自招聘他人从事同类工作；甲不能聘用与乙已解除劳动合同关系未满一年的保洁人员作为员工。否则需向乙赔偿5000 元/人* 月的违约金。

七、纠纷处理

双应本着平等互利原则，在履行合同发生争议时，由双协商解决。协商不成的，可向人民

法院提起民事诉讼。

八、其它事项

1、本合同自双签字盖章之日起生效。合同期限届满时，乙如有意续签的，应于本合同期满

前一个月向甲提出书面申请。

2、本合同清洁服务费条款结算或涉及到重大事件需乙确认的重要文件，必须由乙法定代表

人亲自办理或由持乙签发的授权委托书的他人办理，否则出现问题乙不负任责任。

3、本合同一式两份，甲乙双各持一份，具有同等法律效力。

4、本合同未尽事宜由双另行协商解决，达成书面补充协议，补充协议与本合同约定不一致

或冲突的，以补充协议的约定为准。附件须加盖乙印章确认，并对乙具有约束力。