关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的培训
商务演讲培训总结报告
商务演讲培训总结报告
商务演讲是现代商业活动中不可或缺的一部分，它是商业交流中最重要的沟通方式之一。
商务演讲培训是为了提高商务人员的演讲能力和沟通技巧，使其能够更好地与客户、同事和上级进行有效的沟通和交流。
在商务演讲培训中，首先需要学习的是演讲的基本技巧。
这包括如何准备演讲内容、如何掌握演讲技巧、如何处理演讲中的问题和如何与听众建立联系等。
在演讲前，需要对演讲内容进行充分的准备，包括对听众的了解、演讲的目的和主题、演讲的结构和重点等。
在演讲过程中，需要注意语言表达、声音语调、肢体语言等方面的技巧，以及如何处理听众的反应和提问。
在演讲后，需要对演讲进行总结和反思，以便不断提高演讲能力。
除了基本技巧外，商务演讲培训还需要学习如何应对不同的场合和听众。
不同的场合和听众需要不同的演讲方式和技巧。
例如，在与客户交流时，需要更加注重语言的礼貌和尊重，以及如何表达自己的观点和建议。
在与同事和上级交流时，需要更加注重演讲的逻辑性和说服力，以及如何处理不同意见和观点的冲突。
商务演讲培训的目的是提高商务人员的演讲能力和沟通技巧，使其能够更好地与客户、同事和上级进行有效的沟通和交流。
通过学习基本技巧和应对不同场合和听众的技巧，商务人员可以更加自信地进行演讲，更加有效地传达自己的观点和建议，从而提高商业交流
的效率和质量。
真情服务感动顾客演讲稿
真情服务感动顾客演讲稿真情服务感动顾客演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我是来自烟柜组的xxx，每天的我总是在殷切盼望中、与顾客共同度过，用热情、真诚、爱心去满足顾客的需求。
来到奥华已一年多，在于奥华共同成长的岁月中，我改变了许多，看到一个个顾客成为奥华的老顾客，忠实顾客，听到顾客对奥华的称赞，我非常的自豪。
我被我们的企业文化所吸引、所感染，对公司充满感激之情。
工作中，服务好每一位顾客是我的责任和义务，让每一位顾客满意是我最大的心愿。
上班时的我都是高高兴兴，我把烦恼留在家里，不允许个人的情绪影响工作，我用真诚和热情来迎接每一位顾客，顾客因此感受到快乐，我也会为此而快乐。
若是服务上销售上由于自身的原因出现了失误，要立刻给顾客道歉，快速的补救，在最短的时间内给顾客一个满意的答复。
5月3日是周日，一位顾客走到柜台前来说他是外地的来这看好友，要送两条烟，问我山东名烟有哪几种，那种卖的好，口味好，让我给介绍介绍，然后我一一作了介绍，最后他选中两种烟，让我帮他拿主意哪个好，我没有正面回答他的'问题，只说两种卖的都很好，这是两种口味焦油量不一样。
恰巧当时奥华搞活动抽奖，我给顾客详细介绍了此项活动，并预祝他中奖，顾客很高兴得到了这么多信息，立即买下了那两种口味的香烟，还对我说谢谢，其实工作中没有不满的顾客，只有不称职的服务，顾客总是容易感动的。
每天的我们在人来人往中度过，重复着同样的工作，接待着不一样的顾客，在每一位顾客身上都能学到很多东西。
我爱我们的奥华，选择了这份工作也就是选择了服务，认真工作，和奥华一起进步，成长。
为了我们奥华美好明天而共同努力！我的演讲完毕谢谢大家！真情服务感动顾客演讲稿篇2尊敬的各位领导、各位同事大家好：我叫冯霜，来自大厅的一名普通员工，我演讲的题目是《餐饮服务》。
我店从7月份的开业到8月份的发展再到9月份的低落，我们有过艰辛，我们有过快乐，我们有过失落。
但我们不会忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。
如何在客户和领导面前做好汇报工作职场汇报工作技巧PPT课件
01 汇报前的准备工作
其他要注意的事项
汇报时间的控制
事先确认客户给我们的时间长度，保证 汇报的重点。
汇报工具的准备
笔记本电脑及PPT文件、激光笔、录音笔 等。
工作总结
年终汇报
工作述职
企业介绍
汇报过程中的演讲技巧
02 汇报过程中的演讲技巧
阿尔博特定律，又称73855定律
心理学教授Albert Mehrabian在70年代，通过10年一系列研 究，分析口头和非口头信息的相对重要性，得出的结论： 人们对一个人的印象，只有7％是来自于你说的内容，有38 ％来自于你说话的语调，而55％来自外型与肢体语言。
工作总结
年终汇报
工作述职
企业介绍
职场汇报工作技巧
如何在客户和领导 面前做好汇报工作
课程目标
面向已经承担在实际工作中有汇报要 求的职工或管理人员，解决汇报中最容 易出现的“逻辑不清楚”和“重点不突出” 的问题。
目录
CONTENTS
上海
01 汇报前的准备工作 03 Q&A环节中的沟通
技巧
02 汇报过程中的演讲技巧 04 汇报后的总结和反馈
态 语
言
意”；
言
—
“事实确实是这样”；
—
—
对方提问时——
—
表
“我们也很关心这个问题”；
身
情
“您说的很对”；
体
“您说的这个很重要”；
“这个问题值得考虑”。
体态端正。 坐着讲——
身体略微前倾； 不要前后晃动或左右摆动； 站着讲—— 不要走来走去； 不要把身体靠在周边墙/白板上； 不要把手插在口袋里。
工作总结
年终汇报
工作述职
工作汇报讲话稿商务工作汇报会发言材料
工作汇报讲话稿商务工作汇报会发言材料
尊敬的各位领导，各位同事们：
大家好！我很荣幸能够在今天的商务工作汇报会上发言，向大家分享我过去一段时间的工作情况和成果。
首先，我要感谢公司领导对我的信任和支持。
在过去的几个月里，我承担了XX项目的项目经理职责，并带领团队顺利完成了该项目。
通过全体成员的共同努力和密切的协作，我们按时完成了项目的交付，并且取得了优秀的业绩。
在这里，我要特别感谢团队中每一位成员的辛勤付出和专业的工作态度。
该项目的实施过程中，我主要负责项目计划的制定、进度的控制和团队的协调管理。
通过合理安排资源和任务，我们有效提高了项目的执行效率，并且通过及时的沟通和协商，解决了一系列困难和问题。
最终，我们成功完成了项目交付，并符合了客户的要求和期望。
除此之外，我还积极参与了公司内部的一些重要项目，包括市场调研、客户拓展和合作伙伴的洽谈等工作。
通过这些参与，我不仅提升了自己的专业水平和工作技能，同时也为公司的发展作出了一定的贡献。
在未来的工作中，我将继续努力，在所负责的项目中发挥更大的作用，不断提升自己的能力和团队的整体实力。
同时，我也希望能够与各位同事更好地合作，共同推动公司的发展。
最后，我要感谢各位领导对我工作的指导和支持，也感谢各位同事的帮助和配合。
我相信，在我们共同的努力下，公司一定会取得更加辉煌的成绩。
谢谢大家！。
商务演讲技巧培训
商务演讲技巧培训商务演讲在现代商业中扮演着重要的角色，它不仅仅是传达信息的方式，更是展示个人和企业形象的机会。
因此，拥有一定的商务演讲技巧对于企业员工来说尤为重要。
本文将介绍一些提升商务演讲技巧的培训方法。
一、自信和仪态在做商务演讲时，自信和仪态是非常重要的因素。
作为演讲者，你需要表现出自信和专业的形象，这会给观众留下深刻的印象。
培训中可以针对自信心的培养和仪态的表现进行训练。
例如，培训师可以教授正确的站姿和手势，以及如何保持自信的眼神接触。
二、语言表达能力良好的语言表达能力是商务演讲中的关键要素。
培训可以帮助员工提高口头表达的能力，使他们能够清晰地传达想法和信息。
培训师可以提供一些口语练习，如朗读和模拟对话，来帮助员工熟悉和改善他们的语言表达能力。
三、演讲结构和逻辑一个好的演讲需要有清晰的结构和逻辑。
培训中可以教授一些演讲结构和逻辑的技巧，如演讲开头的引入，主题的明确陈述，以及逻辑有序的段落过渡。
通过培训，员工可以学习如何组织演讲材料，使其更具有说服力和逻辑性。
四、故事叙述和幽默技巧故事叙述和幽默可以增加演讲的吸引力和趣味性。
通过培训，员工可以学习如何运用故事来解释复杂的概念，并在演讲中融入适度的幽默。
这样能够让演讲更加生动有趣，吸引观众的注意力。
五、演讲技术和工具在现代商务演讲中，使用一些技术和工具可以提升演讲的效果。
培训中可以介绍一些常用的演讲技术和工具，如使用幻灯片展示、视频演示和问答环节等，以帮助员工更好地进行商务演讲。
六、反馈和实践在培训中，持续的反馈和实践对于提升商务演讲技巧至关重要。
培训师可以组织员工进行实际的演讲练习，并给予针对性的反馈。
这样员工可以及时了解自身存在的问题，并在实践中不断改进。
结语商务演讲技巧的培训可以帮助企业员工提高演讲能力，增强表达和沟通能力，从而更好地展示企业形象和实现商业目标。
通过培训，员工可以在商务演讲中更加自信、清晰和有说服力，为企业赢得更多商机。
演说制胜——打动客户与领导的商务演讲技巧ppt
目录
1 讲前充分准备 2 联结你的听众 3 传递有力信息 4 呈现演讲魅力 5 发挥武器威力 6 工作汇报艺术
好的演讲都有哪些要素？
1、 2、 3、 4、 ……
商务演讲目的
什么是演讲的 最高境界？
演讲三大形式
告知式
说服式
娱乐式
演讲本质是说服说！服式—
—核心
告知式— —辅助
娱乐式— —润滑
演讲流程准备—绘制你的地图
眼神
• 与听众的眼睛随时保持交流 • 特别注意在开头结尾,及念稿时的交流 • 透过听众的眼神反馈来调整内容 • 目光不要移动太快,也不要老盯着一个人 • 看鼻梁，看眉心、看眼睛 • 点视与环视
站姿
• 自然 • 挺拔 • 端庄 • 大方
步法
• 不快速 • 不突然 • 不频繁
表情
• 自然、放松 • 要与所讲的内容一致 • 适当微笑
有所帮助
权威资讯
让开场更有吸引力
三个目的
拉近距离 建立信赖 引起兴趣
开场白应解决的三个心理问题
1. 你要讲什
么
2. 我为什么 要听你讲
3. 你讲的对 我有什么
好处
七种实用开场白
赞美听众
巧问问题
列举事实
引用名言
直奔主题
制造悬念
讲个故事
总结式
号召式
幽默式
故事式
收好结尾
目录
1 讲前充分准备 2 联结你的听众 3 传递有力信息 4 呈现演讲魅力 5 发挥武器威力 6 工作汇报艺术
我们为客户创造价值
让内容条理清晰及层次分明
1
万能三三法
2
几点的妙用
3
用抽屉法则
黄金三点论
商务工作会发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能够站在这里，与大家共同参加我们公司的商务工作会。
在此，我代表全体员工，向公司领导表示衷心的感谢，并向大家汇报一下近期商务工作的情况和未来的工作计划。
首先，回顾过去一段时间，我们的商务工作取得了以下成绩：1. 市场拓展方面：我们成功开拓了多个新市场，与多家优质客户建立了长期合作关系，为公司带来了丰厚的经济效益。
2. 产品销售方面：在市场竞争激烈的情况下，我们保持了稳定的销售业绩，产品销量稳步提升。
3. 客户服务方面：我们始终把客户满意度放在首位，积极解决客户问题，提升了客户忠诚度。
4. 团队建设方面：通过内部培训、外出学习等方式，不断提升团队整体素质，为公司发展提供了有力保障。
然而，在取得成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的不足：1. 市场竞争日益激烈，我们需要进一步提高市场竞争力。
2. 产品研发与创新力度不足，需要加大研发投入，提升产品竞争力。
3. 客户服务有待进一步提升，需要优化服务流程，提高服务质量。
针对以上问题，我们将在以下方面加大工作力度：1. 深入市场调研，了解客户需求，制定有针对性的市场拓展策略。
2. 加大产品研发投入，提高产品品质，打造核心竞争力。
3. 优化客户服务体系，提升客户满意度，增强客户忠诚度。
4. 加强团队建设，提升员工综合素质，为公司发展提供人才保障。
最后，我衷心希望全体同事能够齐心协力，共同为实现公司商务工作目标而努力。
以下是我对大家提出以下几点要求：1. 提高自身素质，不断学习新知识、新技能，适应市场变化。
2. 强化团队协作，相互支持、相互帮助，共同完成工作任务。
3. 保持积极向上的工作态度，勇于面对挑战，为公司发展贡献自己的力量。
4. 严格遵守公司规章制度，树立良好的职业道德，展现公司形象。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够克服困难，实现公司商务工作的各项目标，为公司的发展做出新的贡献。
谢谢大家！。
演说致胜的商务沟通
演说致胜--打动客户与领导的商务演讲与工作汇报讨论：成功演讲所在具备的要素总结：内外兼修打造成功演说第一讲：融会贯通修炼内功心法一、自信稳定的形象塑造形象塑造成功形象的内在与外在要素呈现自信，克服紧张紧张时的表现利用NLP技巧克服紧张情绪（练习）声音穿透气者音之帅正确的用气，才能正确的发声气息锻炼秘籍气息练习声弹性调整发音如同旋律发音口诀练习情随心而动案例：是什么打动了你？情随心动的技巧两人练习举手投足笑：的要点及练习眼：的要点及练习站：的要点及练习手：的要点及练习二、听众思想的充分把握案例：比尔·盖茨VS.乔布斯决定演讲成败的关键你的听众是上级集团客户个人客户三、思维清晰的演讲结构清晰表达的背后关键是清晰思维快速整理思维技巧表达的结构及原则快速构建思维框架思维框架的四原则框架构建练习三种陈述性逻辑应用三种主张性逻辑应用四种引导性逻辑应用第二讲：举一反三勤炼外功招数一、抓住听众的兴奋点用故事产生共鸣故事的魔力你会讲故事吗？讲故事的技巧与练习用比兴引发联想什么是比兴比兴的好处比兴练习用动画突出强调示例：动画效果的应用动画应用时的注意事项用模型树立权威模型的作用建模型的技巧练习：给这段内容建模型二、运用辅助演讲工具当PPT遇上Keynote强化PPT演示示例：PPT优劣对比PPT制作技巧白板的应用技巧三、灵活控制现场问题场景演练：演说中被问住了，怎么办？麻烦问题的处理技巧离题的提问罗嗦或拐弯抹角的提问多重提问不能立刻回答出来的问题你不会回答的问题应对问题的三大致胜策略认同追问变层。
商务洽谈技巧培训发言稿
商务洽谈技巧培训发言稿尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够站在这里，为大家分享商务洽谈技巧培训的主题。
商务洽谈作为商业活动中不可或缺的一部分，它直接关系到企业的发展和利益的实现。
因此，提高商务洽谈技巧，不仅对个人的职业发展具有重要意义，也对企业的整体发展有着巨大的影响。
首先，我想谈谈洞察力在商务洽谈中的重要性。
洞察力是指对事物敏锐的观察力和把握力，对于商务洽谈来说，这是成功的关键。
一位优秀的商务洽谈者应该有敏锐的洞察力，能够通过观察和分析，发现潜在的商机和隐含的需求。
比如，当我们与客户洽谈时，通过仔细倾听他们的需求和关切，我们可以从中挖掘出更多的商机，提供更好的解决方案，从而赢得客户的信赖和合作。
其次，沟通能力也是商务洽谈中不可或缺的一项技巧。
良好的沟通能力能够帮助我们与客户建立起有效的合作关系。
在商务洽谈中，我们不仅仅需要清晰地表达自己的观点和意见，更需要善于倾听对方的需求和要求。
只有把握好沟通的技巧，我们才能够更好地理解客户的真实需求，也能够更好地传递自己的价值和理念。
因此，提升沟通能力是成为一名优秀商务洽谈者的必修课。
此外，灵活变通的能力也是商务洽谈中不可或缺的一项技巧。
在商务洽谈过程中，我们难免会遇到各种各样的问题和挑战，而要想应对这些问题，我们需要具备灵活变通的能力。
有时候，我们需要迅速调整策略，以应对突发的情况；有时候，我们需要掌握一定的谈判技巧，在利益平衡中取得更多的收益。
因此，灵活变通的能力不仅能够帮助我们应对各种挑战，也能够让我们在商务洽谈中更加出色。
最后，持久的耐心也是商务洽谈中不可或缺的一项品质。
商务洽谈往往是一个长期的过程，我们需要与客户建立起持久而稳固的关系，而这离不开耐心和毅力。
在商务洽谈中，我们可能会遇到拖延、搁置或是各种各样的问题，但只要我们保持耐心并持之以恒地努力，最终我们都会获得成功的回报。
总而言之，商务洽谈技巧的培训对个人和企业发展具有重要的意义。
商务领域培训讲话稿
商务领域培训讲话稿尊敬的各位领导、尊敬的各位嘉宾，大家好！首先，我想借此机会向大家介绍一下我们公司最新推出的商务培训课程。
我们深知商务领域的竞争日趋激烈，不断变化的市场环境对我们每个人都提出了更高的要求。
因此，为了帮助大家更好地适应这个变化多端的商务环境，我们公司特别研发了一套针对商务人士的培训课程，致力于提升大家的职业素养和竞争力。
商务领域的培训是企业发展的重要环节。
在这个信息爆炸的时代，全面提高商务人士的综合素质尤为重要。
而我们的培训课程正是为了满足这一需求而设计的。
我们课程的特点之一就是全方位的知识体系，从基本的商务礼仪到高效的沟通技巧，从谈判策略到团队合作，我们将为您提供一站式的服务，帮助您全面提升自己的能力水平。
首先，我们将注重为大家提供最新的商业知识。
商务领域的知识在不断更新，我们的培训课程定期更新最新的商业趋势，通过行业案例和实践操作，让大家了解最前沿的商业模式和营销策略，提供实用的解决方法。
无论您是刚入职的新人，还是已经在商界摸爬滚打多年的资深人士，我们都将为您提供所需的知识和工具，让您在商业竞争中掌握主动。
其次，我们将注重培养大家的沟通与谈判技巧。
商务人士的核心能力之一就是良好的沟通能力。
我们将通过针对性的课程设计和实际案例分析，帮助大家提高表达能力和倾听技巧。
同时，在谈判方面，我们将分享一些成功的策略和技巧，帮助大家更好地应对商务谈判中的挑战。
此外，在我们的培训中，我们也将注重团队合作与领导力的培养。
商务领域往往需要团队的合作来完成任务。
因此，我们将通过团队项目和角色扮演等形式，帮助大家培养团队合作的能力。
同时，对于那些有志于成为领导者的人士，我们也将提供专门的领导力培训，使其能够在商业领域中具备领导团队的能力。
最后，我想特别强调一下我们课程的实践性。
商务领域的培训如果只是停留在理论层面，对大家的帮助是有限的。
因此，我们的课程注重实际操作，通过模拟商务场景和实战演练，让大家能够将所学的知识应用到实际工作中。
商务工作者演讲稿：爱我商务,立足本职
商务工作者演讲稿：爱我商务，立足本职尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好！今天我很荣幸能够在这里发表演讲。
我是一名商务工作者，也是一个一直在追求自我提升的人。
今天，我想和大家分享下自己的一些心得和体会，与大家一起探讨如何在商务领域中做好自己的本职工作。
1. 爱我商务，就要对自己的行业有深入地了解我认为，作为一名商务工作者，我们首先要爱自己所从事的行业。
只有对自己所从事的商务领域有深入的了解，才能够在这个领域中更好地发挥自己的能力。
商务工作是一个非常广泛的领域，需要掌握的知识和技能也非常全面。
作为一名商务人员，每天会面对不同的客户和需求，需要针对不同的情况做出相应的应对措施。
因此，我们必须要有全面的知识基础和丰富的实践经验，才能为企业创造更多的价值。
2. 爱我商务，就要脚踏实地，扎实工作在商务领域中获得成功并不是一件容易的事情。
作为商务人员，我们需要面对各种竞争和挑战，需要耐心和毅力去迎接每一个任务和挑战。
因此，我认为在商务领域中最重要的是脚踏实地，扎实工作。
只有对自己的工作认真负责，不断学习和提升，才能够在竞争激烈的市场中获得成功。
而且，我们还需要时刻保持警惕，紧跟市场的变化，及时地调整经营策略。
3. 爱我商务，就要注重团队合作商务领域的工作往往需要多人协作，因此，作为商务工作者，团队意识和合作精神非常重要。
每个人都有自己的优势和不足，我们需要充分利用每个人的优势，相互学习和协作。
在协作过程中，我们需要互相理解、互相支持，共同为企业的发展努力。
4. 爱我商务，就要保持持续学习的心态商务工作是一个不断发展和变化的领域，因此，我们需要时刻保持持续学习的心态。
只有不断学习和更新知识，才能够适应市场的变化，抓住机遇。
在这个过程中，我们可以通过参加行业研讨会、听取专家讲座、阅读商务书籍等方式来不断扩充自己的知识面，提升自己的综合素质。
最后，我想说的是，作为商务工作者，我们要始终保持热情和信心，不断努力和追求。
商务能力提升培训讲话稿
商务能力提升培训讲话稿尊敬的各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！首先，让我对于能够站在这里，与各位共同探讨商务能力提升的话题，感到非常荣幸和兴奋。
商务能力提升是每个人在职业道路上都需要注重的重要方面。
今天，我想与大家分享几点关于商务能力提升的思考和经验。
首先，提升与人沟通的能力是我们在商务领域取得成功的关键之一。
无论是与客户、上司还是同事进行沟通，我们都需要学会倾听、表达和理解。
在倾听方面，我们需要给予对方充分的时间和空间，不仅仅是听到表面的内容，而是要真正理解他们的需求和想法。
在表达方面，清晰明了地传达信息对于避免误解和不必要的麻烦非常重要。
而在理解方面，我们要学会站在对方的角度去思考问题，尊重他们的观点和意见。
通过积极主动地进行沟通，我们能够建立起良好的人际关系，为商务合作打下坚实的基础。
第二，提升自己的谈判技巧对于商务领域的成功至关重要。
谈判是商务活动中常见而又必不可少的环节，通过双方的协商和妥协，我们才能够达到共赢的结果。
要想在谈判中占有主动，我们需要具备一定的策略和技巧。
首先，我们需要提前做好充分的准备，了解对方的需求和底线，以便能够有针对性地进行交流和讨价还价。
其次，我们需要保持冷静和耐心，不被对方的要求或压力所影响，保持自己的目标和利益。
最后，我们要学会灵活应变，根据情况调整自己的策略和立场，以达到最好的谈判结果。
第三，提升人际关系管理能力对于商务领域的成功发展也至关重要。
商务活动通常需要与各种各样的人打交道，不同的人性格和处事方式可能会对合作产生不同的影响。
因此，我们需要学会如何与人相处，并建立起良好的人际关系。
首先，我们要尊重他人的个性和观点，并能够包容和理解他们的不同之处。
同时，我们也可以主动地与他们建立起更加亲近和深入的沟通，通过共同的兴趣爱好或者是活动，来增进彼此的了解和信任。
通过积极地管理和维护人际关系，我们能够在商务活动中获得更多的支持和帮助。
最后，我希望大家能够时刻保持学习和进取的态度，不断提升自己的商务能力。
商务汇报发言稿
商务汇报发言稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好！我很荣幸能够在今天的商务汇报会上发言。
首先，我愿意对我们团队在过去一段时间的工作表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
正是由于大家的共同努力和合作，我们才取得了如此可喜的成绩。
今天，我将会向大家汇报我们团队最近的工作进展和未来的发展计划。
首先，让我们回顾一下过去一段时间的工作。
在市场竞争日益激烈的情况下，我们团队积极调整销售策略，加强市场推广和渠道建设，取得了显著的成果。
与此同时，我们也加大了产品研发和创新投入，不断提升产品质量和竞争力。
这些努力助推了我们在市场上的地位和品牌影响力的提升。
在销售方面，我们成功地开拓了新的市场渠道，并与一些重要客户建立了稳固的合作关系。
本季度，销售额有了显著的增长，超过了我们的预期目标。
尤为值得一提的是，我们也意识到了产业升级的重要性，在高附加值产品领域取得了显著进展。
这为我们未来的发展奠定了坚实的基础。
同时，我们也在人才培养和团队建设方面进行了积极探索。
我们注重员工的职业发展和个人成长，并提供了一系列培训和晋升机会。
团队成员之间的沟通和协作得以有效加强，团队凝聚力得到了提升。
团队成员的积极性和创造力在工作中得以充分发挥，为我们的成功做出了重要贡献。
当然，我们也面临着一些挑战。
市场竞争激烈，行业环境不断变化，这让我们需要更加敏锐地洞察市场需求和趋势，及时作出调整和创新。
我们也需要进一步加强品牌建设，提升消费者的认知和信任度。
除此之外，我们还需要关注成本控制和效益提升，以提高整体竟争力。
为了应对这些挑战，我们制定了以下几点的发展计划。
首先，我们将继续加大市场推广力度，通过多样化的宣传渠道和方式，增强品牌影响力并扩大市场份额。
其次，我们将加大研发和创新投入，不断提升产品质量和技术先进性。
同时，我们也将加强渠道建设，拓展更多合作伙伴，提高产品的销售覆盖率和渗透率。
此外，团队建设和人才培养也是我们发展计划中的重点。
我们将进一步加强人才引进和培养，提高员工的专业素质和能力水平。
商务培训总结发言稿
大家好！今天，我们在这里隆重举行商务培训总结大会，回顾过去一段时间里，我们共同参与的商务培训活动。
在此，我非常荣幸能够代表全体参训人员，对本次商务培训进行总结发言。
首先，请允许我向组织本次培训的领导和同事们表示衷心的感谢！感谢你们为我们提供了这样一个宝贵的学习机会，让我们在繁忙的工作之余，能够充电提升，拓展视野。
同时，也要感谢各位讲师的辛勤付出，是你们的精彩授课，让我们受益匪浅。
一、培训回顾本次商务培训为期一周，涵盖了商务礼仪、沟通技巧、团队协作、市场营销、项目管理等多个方面。
通过系统化的学习，我们不仅掌握了丰富的理论知识，还通过案例分析、角色扮演、互动讨论等多种形式，将所学知识运用到实际工作中。
1. 商务礼仪商务礼仪是商务活动中的基本素养，关系到个人和企业形象。
在本次培训中，我们学习了商务场合的着装规范、接待礼仪、握手礼节、名片交换等基本礼仪。
通过讲师的详细讲解和现场示范，我们深刻认识到，商务礼仪不仅是个人修养的体现，更是企业文化的传承。
2. 沟通技巧沟通是商务活动中不可或缺的一环。
在本次培训中，我们学习了有效沟通的技巧，包括倾听、表达、提问、反馈等。
通过实际案例分析和互动练习，我们掌握了如何运用沟通技巧解决工作中的矛盾和问题，提高沟通效率。
3. 团队协作团队协作是企业成功的关键。
在本次培训中，我们学习了团队协作的原则、方法和技巧。
通过团队游戏和小组讨论，我们体会到团队协作的重要性，学会了如何发挥个人优势，为团队的成功贡献力量。
4. 市场营销市场营销是企业发展的核心。
在本次培训中，我们学习了市场营销的基本理论、策略和方法。
通过实际案例分析，我们了解了市场调研、产品定位、推广策略等关键环节，为今后的市场营销工作提供了有力支持。
5. 项目管理项目管理是企业高效运作的保障。
在本次培训中，我们学习了项目管理的知识体系、流程和方法。
通过项目实战演练，我们掌握了项目策划、执行、监控和收尾等关键环节，提高了项目管理能力。
商务沟通技巧演讲稿
商务沟通技巧演讲稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，大家好！我今天非常荣幸能够站在这里，与各位分享关于商务沟通技巧的演讲。
商务沟通是我们日常工作中不可或缺的一部分，良好的沟通技巧可以帮助我们更好地理解他人，解决问题，并取得更好的工作成果。
因此，我将从以下几个方面向大家介绍商务沟通的重要性以及一些实用的技巧。
首先，我们来谈论沟通的重要性。
在商务环境中，沟通是推动事务前进的关键因素。
一个有效的沟通可以促使团队协作，减少误解和冲突。
同时，沟通也有助于建立良好的工作关系和人际关系，为合作提供基础。
而一个失败的沟通可能导致误解、争议甚至失败的合作关系，严重影响工作效率和结果。
那么，如何进行有效的商务沟通呢？以下是一些建议：第一，语言简洁明了。
商务环境中，时间宝贵，所以我们应该尽量用简洁明了的语言进行沟通。
避免使用过于专业或复杂的词汇，以免他人难以理解。
此外，我们还应注重表达的准确性和条理性，避免废话和冗长的句子。
第二，善于倾听。
沟通并不只是发表自己的观点，同样重要的是倾听他人的意见和建议。
在沟通过程中，我们应该积极聆听对方的观点，尊重他人的意见，并及时做出反馈。
这不仅能够增强沟通的效果，还有助于建立良好的合作关系。
第三，表达娴熟。
清晰的表达是有效沟通的基础。
在商务沟通中，我们应该掌握一些基本的表达技巧，例如使用积极的语言，清晰明了地陈述观点，适当地运用肢体语言等。
同时，我们还应该注重表达的速度和节奏，避免过快或过慢的表达方式。
第四，掌握非语言沟通技巧。
除了语言沟通外，非语言沟通也起着重要的作用。
我们应该关注自己的肢体语言、面部表情和声音的语调。
这些非语言信号可以传递出我们的态度、情感和意图，对于沟通的清晰性和效果有着重要的影响。
最后，我想强调的是沟通的灵活性和个性化。
每个人在沟通中有自己独特的风格和方式，因此我们应该根据具体情况和对方的需求来灵活调整沟通方式。
同时，我们也应该注重尊重和包容他人的不同意见和观点，避免过于强调个人的意见。
商务厅电子商务培训会讲话稿（二篇）
商务厅电子商务培训会讲话稿尊敬的各位领导、各位嘉宾，各位企业家朋友们：大家好！非常荣幸能够在这里为大家做一场关于电子商务的培训会讲话。
首先，我代表商务厅向各位领导、嘉宾和企业家朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢！电子商务，作为信息技术和互联网的结合，在不断引领经济发展、推动商业模式变革的同时，也给我们的企业和经济带来了巨大的机遇和挑战。
面对日新月异的技术发展和快速变化的市场环境，我们必须加强对电子商务的理解和掌握，积极适应新形势下的商业竞争。
首先，我们要深入了解电子商务的本质和特点。
电子商务是利用互联网和电子技术进行商业活动的一种模式，它具有全球范围、低成本、高效率等诸多特点。
通过电子商务，我们可以打破地域限制，拓展销售渠道，提高运作效率，降低交易成本，实现商业流程的自动化等。
电子商务的发展和普及已经深刻改变了人们的生活方式和消费习惯，成为现代化经济的重要组成部分。
其次，我们要认识电子商务对企业发展的重要意义。
随着电子商务的快速发展，传统商业模式将面临巨大的挑战和改变。
那些适应电子商务发展的企业，将能够抓住机遇快速扩大市场份额；而那些不适应电子商务发展的企业，将可能失去竞争力，甚至被市场淘汰。
因此，电子商务已经成为了企业提升竞争力、增强核心竞争力的重要手段和平台。
通过电子商务，企业能够实现更广泛的市场开拓，提高营销效果，优化供应链管理，降低运营成本。
同时，电子商务也为企业创新提供了更大的空间，创造了更多的商业机会。
最后，我们要介绍电子商务的实践案例和成功经验。
众所周知，电子商务的成功离不开创新思维和实践经验的积累。
正是那些敢于创新、不断尝试、敢于打破传统束缚的企业，才能在激烈的市场竞争中取得成功。
例如，阿里巴巴集团以“让天下没有难做的生意”为使命，通过建立淘宝、天猫等电商平台，推动了中国电商的快速发展，并成为全球最大的电商企业之一。
京东集团也通过建立自己的电商平台，实现了从实体店铺到互联网销售的转型，并取得了迅猛的发展。
关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的培训.doc
关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的培训由于管理工作或者业务拓展的需要，越来越多的职业人士需要在众人面前展开专业和精彩的陈述、展示和演讲，达到沟通说服、传播推广或者成功销售之目的，高超的演说技巧将使您的工作事半功倍。
下面是给您分享关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的培训，希望对你有帮助!课程对象项目经理、产品经理、研发经理：进行产品和方案的演示讲解、呈现和沟通说服市场经理、售前顾问、大客户销售：向客户做销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销公司经理人和主管：面对更高的决策层汇报工作或述职汇报;向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话打动人心的商务演讲让您工作事半功倍!口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。
然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难是否觉得演说的内容总是欠缺深度?是否觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不已?是否觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬?针对以上问题，特邀实战商务演讲教练杨天颖先生，与我们分享《演说制胜-打动客户与领导的商务演讲与工作汇报》的精彩课程。
本课程以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构化。
在此基础上全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略，以及提供自我训练提升的方法和工具。
课程收获1、超越浅见，直击演讲的真实目标2、掌握准备阶段的思考方法和工具3、运用立体多维的演讲沟通技巧4、掌握让听众热情参与的互动方法课程大纲一、现场力商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目标。
1、一个重要的问题：为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些?2、什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听?3、你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里?4、为什么有人当众讲话会沉闷?二、思考力要想说清楚，先要想清楚。
逻辑和信息结构是你的思考原点。
1、商务演讲和工作简报的基本流程。
职场表达能力打造优秀商务演讲的方法与技巧训练
职场表达能力打造优秀商务演讲的方法与技巧训练在职场中，一个人的表达能力往往会直接影响到其职业发展的方向和高度。
在商务领域，优秀的演讲能力更是成为了成功的关键。
本文将介绍一些方法和技巧，旨在帮助您打造出卓越的商务演讲能力。
一、准备工作无论是什么样的演讲，充分的准备工作是至关重要的。
在商务演讲中更是如此。
以下是一些准备工作的方法和技巧：1. 确定目标：在进行商务演讲之前，首先要确定自己的目标是什么。
是为了说服听众吗？还是为了提供信息？或者是为了展示项目或产品？只有明确了目标，才能更好地制定演讲内容。
2. 研究听众：在做任何类型的演讲之前，了解听众的背景和需求十分重要。
这样可以帮助您更好地选择和组织内容，以及运用恰当的语言和说服技巧。
3. 收集资料：一篇优秀的商务演讲需要建立在充分的资料基础上。
因此，在演讲之前，要花时间收集资料、查阅相关文献和报道，确保自己对主题有深入的了解。
4. 制作幻灯片：商务演讲中常常需要借助幻灯片来辅助表达。
在制作幻灯片时，要注意简洁明了、图文并茂的原则。
避免填充过多文字和复杂的图表，以免让听众感到困惑。
二、演讲技巧在准备充分之后，如何将演讲技巧运用到实际的演讲过程中也是非常重要的。
以下是一些提高商务演讲技巧的方法和技巧：1. 控制语速和语调：在商务演讲中，语速和语调的掌控是非常重要的。
语速过快会让听众难以跟上思路，语速过慢则容易引起听众的厌烦。
因此，在演讲时要注意放慢语速，同时运用适当的语调来增强表达的效果。
2. 运用身体语言：除了口头表达之外，身体语言也是演讲的重要组成部分。
通过恰当的姿势和手势，可以更加生动和引人注目地传递信息。
同时，保持良好的眼神交流也是十分重要的。
3. 创造互动：与听众建立互动可以增加演讲的吸引力和影响力。
可以通过提问、让听众参与讨论等方式来创造互动氛围。
这样不仅可以引起听众的兴趣，还能增加演讲的交流性和实效性。
4. 讲故事：商务演讲往往需要传递大量的信息，但过多的干燥数据和事实会让听众失去兴趣。
商务演讲培训总结报告
商务演讲培训总结报告
一、背景介绍
商务演讲是商业活动中不可或缺的一环，它能够有效地传达信息、展
示企业形象，为企业带来更多的商业机会。
为了提高员工的演讲能力，公司决定进行商务演讲培训。
二、培训内容
1. 演讲基础知识
在培训开始时，老师首先介绍了演讲的基础知识，包括演讲三要素
（主题、结构和语言）、声音语调、肢体语言等。
2. 演讲技巧
接着，老师详细介绍了各种演讲技巧，如如何引起听众兴趣、如何掌
握节奏和时间等。
3. 实战演练
最后，老师组织实战演练环节。
每个学员都需要准备一个主题并进行
演讲。
老师对每个人的演讲进行点评，并给出改进建议。
三、培训效果
1. 提高了员工的自信心
通过培训，员工们学会了如何正确地站在舞台上，并且掌握了一些技巧来吸引听众的注意力。
这些技能和知识使得员工们更加自信地站在台上，展示自己的才华。
2. 增强了员工的沟通能力
演讲是一种有效的沟通方式，通过演讲，员工们学会了如何清晰地表达自己的想法和观点。
这种能力不仅在商务活动中有用，在日常生活中也非常重要。
3. 提高了企业形象
公司雇佣一群懂得如何进行商务演讲的员工，可以给客户留下深刻印象。
一个好的演讲者可以为企业赢得更多的商业机会，并且提高企业在客户心目中的形象。
四、总结
通过这次商务演讲培训，员工们掌握了很多基础知识和技巧，并且在实战中得到了锻炼。
这些技能和知识对于他们未来的职业发展非常有帮助。
同时，公司也因此提高了企业形象，并且为未来赢得更多商业机会打下坚实基础。
打动客户和领导的商务演讲与工作汇报
打动客户与领导的商务演讲与工作汇报1、建立自信，重新找回失去的自我2、赶走紧张，当众表达呈现生活常态3、结构明确，讲话思路清晰、层次分明4、主题鲜明，精炼表达演讲意图和观点5、表达正常，说话动作自然流畅引发共振6、七情纷陈，增强演说的说服力与感染力7、改变人生，由外而内促发心灵的种子[适用对象]Applicable object各行业领导、中高层管理者及需要在演说口才方面提升的职场人士。
[授课方式]Way of teaching讲与演，声与形，练与评的相结合，图与影象,实战与体验的相结合，实现全程互动、身临其境，迅速突破1.课堂讲授法2.工具演示法3.案例教学法4.实战练习法5.讨论培训法6.角色扮演法7.游戏活动法 8测试点评法9头脑风暴法 10情景模拟法30%的讲授，30％的学员分享，40％的互动练习；内容实战性强，让学员在学中练，在练中悟，寓教于乐，立刻产生提升和改变！[授课时间]Teaching time2天[课程大纲]Course Outline模块一：➢致欢迎词及课程介绍(0.5小时)➢团队组建：现场分组，根据现场人数分成4至6组游戏：演讲天团的诞生团队展示：队名、队长、队呼、成员、团队风采团队建设：➢一、职场演说家，你准备好了吗? (1. 0小时)讨论：商业演讲，什么最重要?内容?结构?表达?胆量?声音？形象？语音语调？还是其他?你与优秀的演讲者之间不过一页纸的距离１００分的工作，１００分的演讲，还是只有７０分？胸中有千言，开口三句难，为什么你的演讲不精彩？优秀演讲的三个原则克服紧张：从容迈出第一步上台紧张恐惧的6大原因紧张情绪的3种表现程度克服紧张情绪的4大系统方法1、实练法2、心理疗法3、体操疗法4、自信五步法体验活动：自我介绍➢二、演讲基本礼仪与规范训练(1.５小时)商务演讲与工作汇报的职业形象台上礼仪的4大步骤：上场、开场、讲述、退场上场1、上场的三种站位及走姿：后位、侧位、中位2、上场时如何正确持稿，常见的2种错误方式3、上场之前要检查的5个细节开场1、声音：1个“好”字重千斤2、态势语言：①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿②手麦的2种基本拿法③开台亮相时3种礼仪目光④开场问候时态势语言的配合⑤台上最得体的3个基本手位3、内容：开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版体验活动：三定三秒练习讲述1、声音：声音的3个要诀2个忌讳2、态势语言①身体的3字要诀②手势的8字要诀③表情与内容的配合④忌小动作3、内容：演讲要做到的3个原则退场1、声音：结束时1个最大的忌讳2、态势语言：退场时的20字要诀，退场态势的1大忌讳3、内容：商务演讲结尾必不可少的2项内容体验活动：九点靠墙法、稀奇歌模块二：➢三、准备比出发更重要(1.５小时)为结果负责，带着目标去演讲目的明确的好处：删除不必要或不适当信息；保证语言易懂、表达方式明确；预测可能的问题及发生意外如何明确演讲目的：认真构思信息，不能含糊、不合逻辑、不可信；传递信息生动，不讲干巴巴理论和教条；激发听众热情，让他感觉你说的与他直接相关；制造难忘现场视听体验，创造人生重要经历。
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关于打动客户与领导的商务演讲与工作汇报的
培训
课程对象
项目经理、产品经理、研发经理：进行产品和方案的演示讲解、呈现和沟通说服
市场经理、售前顾问、大客户销售：向客户做销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销
公司经理人和主管：面对更高的决策层汇报工作或述职汇报;向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话打动人心的商务演讲让您工作事半功倍!
口若悬河淡定自如的舞台形象并非某些人的专利，通过合理的训练，你也能成为其中一员。
然而在积极提升演讲技巧的过程中，您是否也遇到以下的困难
是否觉得演说的内容总是欠缺深度
是否觉得演说内容的详略、逻辑顺序与前后衔接等问题让您苦恼不已
是否觉得冷淡的观众反应让你无比尴尬
针对以上问题，特邀实战商务演讲教练杨天颖先生，与我们分享《演说制胜-打动客户与领导的商务演讲与工作汇报》的精彩课程。
本课程以思考力为核心，重视思维的逻辑性和表达的结构
化。
在此基础上全面提升职场人和经理人在商务汇报与演讲场合的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略，以及提供自我训练提升的方法和工具。
课程收获
1、超越浅见，直击演讲的真实目标
2、掌握准备阶段的思考方法和工具
3、运用立体多维的演讲沟通技巧
4、掌握让听众热情参与的互动方法
课程大纲
一、现场力
商务汇报演讲的原理、常见误区和学习目标。
1、一个重要的问题：为什么你要当面向他们(你的听众)讲这些
2、什么因素会影响、干扰或者鼓励你的听众对你加以聆听
3、你能看到商务演讲或工作简报的高手与新手的差别在哪里
4、为什么有人当众讲话会沉闷
二、思考力
要想说清楚，先要想清楚。
逻辑和信息结构是你的思考原点。
1、商务演讲和工作简报的基本流程。
2、为什么不能用电脑和Powerpoint开始你的思考
3、使用什么工具和方法帮助你思考和理清逻辑
4、如何判断并过滤掉听众不想听的内容
5、如何转换到听众的立场和利益上讲问题
6、如何在较短的时限里让你的观点清晰而有力
三、表现力
人是最重要的因素，演讲或简报的讲者如何塑造个人形象。
1、当众表达呈现的表现力：表现力6法
(1)眼
(2)音
(3)手
(4)身
(5)步
(6)妆
2、训练方法：团队和个人的自我训练方法、工具、计划
3、克服临场的焦虑和紧张感
4、如何把语言风格变得生动富有感染力
5、如何在商务演讲中讲精彩故事
6、乔布斯及全球知名CEO们演讲的点评
四、视觉力
PPT幻灯片设计要以沟通效力为任务，兼顾平衡美学和效率。
1、常见职场PPT幻灯片的误区
2、常用的陈述结构的PPT表现方法
3、流(Flow)是PPT幻灯片沟通效力的精髓所在。
4、如何设计PPT幻灯片的流(Flow)
5、如何动用视-听-读多个维度，调动听众的感观和兴趣
6、对500强公司PPT幻灯片点评分析
五、互动力
好的演讲或简报由讲者和听众共同完成。
互动不仅用于创造好气氛，还能促进沟通成效，探求听众内在需求，产生新内容和创见。
1、体验并分析双向沟通的特征和执行难度
2、管理听众的注意力：商务演讲的心跳法则
3、如何设计并管理听众的反应
4、如何回应疑难和刁钻的问题
5、面对不同个性的听众，调整演讲和简报的策略
六、团队策划及情景演练
检测和发现自我在商务演讲和工作简报中的特点和个性，学会避开常见误区。
内容：团队策略思考/模拟PPT制作/小组排练/各团队演讲汇报/交叉点评总结
1、演讲和汇报的策划和筹备阶段的方法应用和表现
2、商务演讲中的团队分工合作
3、台上表现力的执行、观察、解析、交叉点评、总结
4、检测并提升学员在内容清晰度、肢体语言、说服方法、互动策略、问题应对方面的临场表现并给予改善建议。
课程主讲
实战商务演讲教练杨天颖
专业背景
商务演讲教练，TEDx演讲教练，自由培训师。
他专注于关键商务场景的沟通能力训练(Business Presentation)：公众演讲、技术演示、营销提案、述职汇报、竞标讲标、上市路演、筹资提案等。
他为500 强企业提供高端商务演讲培训训练课程，为企业经理人、多家NGO 机构、高校提供商务演示演讲教学和辅导。
主要课程
精彩的工作汇报与营销提案、演说制胜-打动客户与领导的商务演讲与工作汇报、热情与灵感Passion Inspiration培训师再精进的策略与方法、向乔布斯学演讲-成功管理者的商务演讲技能提升。