可靠性数据库以及评价指标体系建立-V2-05132012

1.1 评价企业当前与可靠性数据相关的 系统，如PDM/ERP/SCM/CRM等
1.2 定义企业对可靠性数据的需求，确 定可靠性分析所需数据特征
1.3 定义满足企业要求的可靠性评价指 标体系
1.4 评价当前可靠性数据管理与评价指 标与最佳实践的差距
1.5 提出可靠性数据管理与评价体系建 立的改进与实施计划
返修数据 • 生产数据 • 销售、安装数据 • 失效数据 • 其他
现场工况数据 • 现场运行数据 • 其他
设计与试验数据
• 试验数据 • 设计经验、准则 • 其他
可靠性相关数据
数据 收集
数据 分析
结果 存储
ReliaBase
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可靠性管理平台
产品可靠性状态 实时展示
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传统可靠性数据与评价典型问题
传统问题
可靠性相关数据分散在各个孤立的系统中 可靠性数据获取困难，信息不通畅 可靠性与产品质量人员花费太多时间在数据提
取的工作中 可靠性评价指标不完善，缺乏系统的评价指标 分析种类繁多、工作量大，重复劳动多 分析工作只在需要时进行，更新不及时，无法
年使用里程 产品失效率分析 维修成本分析
MTBF/MKBF 失效趋势分析 运行情况分析 零部件寿命分析 定制化需求…
可靠性数据库以及评价指标体系建立 总体实施策略
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总体工作策略
可靠性数据库以及评价指标体系建立
1 企业当前可靠性数据评估与改进计划
统一的数据录入与导出系统，实现可靠性数据 库的标准化
自动化结果分析过程，节省时间； 分析结果定期更新，实时展现结果； 信息按需展示与推送，确保信息通畅，节省沟
通时间与成本； …
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ReliaBase
Reliabase整体架构
¾ 可靠性基础，包括
¾ 基本概念 ¾ 可靠性原理 ¾ 可靠性应简介
¾ 可靠性返修数据分析 ¾ 寿命数据与分析 ¾ 根本原因分析(RCA) ¾ FRACAS ¾等
具体培训时间在项目规划时定义
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总体工作策略
可靠性数据库以及评价指标体系建立
1 企业当前可靠性数据评估与改进计划
产品开发流程与可靠性设计流程的关系(详细)
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产品开发目标设定 VS 可靠性目标设定
市场研究
客户调研用途诊断
客户需求定义 (VOC)
竞争对手标杆与测 试 (BM)
产品级别 开发目标
失效率 失效成本
MTBF 寿命分析
…..
产品可靠性 目标
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Cus tomer
Date
n Date End Date
4G
4G
S2 SS28
C284 ######## 亚洲
中国
华东 合肥客车 ######## ######## ########
索引
序列号
Serial Number
010540003
BOM A1
生产数据 A2
安装数据 A3
返修数据 A4
A4
序列号
1.1 评价企业当前与可靠性数据相关的 系统，如PDM/ERP/SCM/CRM等
1.2 定义企业对可靠性数据的需求，确 定可靠性分析所需数据特征
1.3 定义满足企业要求的可靠性评价指 标体系
1.4 评价当前可靠性数据管理与评价指 标与最佳实践的差距
1.5 提出可靠性数据管理与评价体系建 立的改进与实施计划
2. Life Analysis Tool 寿命分析工具 3. Operation Analysis Tool 运行数据分析工具
可靠性评价体系KPI (系统的可靠性数据分析)
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1. 可靠性建模工具
2. 可靠性预计工具
2
3. 可靠性目标设定工具
维修部门 试验部门 生产部门
维修数据 试验数据 生产数据
反馈
统一集中的 可靠性数据管理
输出
1 可靠性数据库及评价指标体系建立
可靠性 数据库
可靠性水平 维修数据 寿命数据
整体分析
分析
分析
可靠性评价体系 (系统的可靠性数据分析)
年使用 失效
里程
率
维修 成本
MTBF
寿命 分析
……
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2
可靠性理论基础与评价系统培训
3 可靠性数据库系统建立 与系统定制开发
4 满足企业要求的可靠性 评价体系建立
5 企业可靠性管理基础数 据与评价体系平台开发
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提供系统的可靠性基础理论与评价体系培训
培训课程以国际知名企业培训体系为蓝本，根据客户现状，定 义培训内容，包括：
1.1 评价企业当前与可靠性数据相关的 系统，如PDM/ERP/SCM/CRM等
1.2 定义企业对可靠性数据的需求，确 定可靠性分析所需数据特征
1.3 定义满足企业要求的可靠性评价指 标体系
1.4 评价当前可靠性数据管理与评价指 标与最佳实践的差距
1.5 提出可靠性数据管理与评价体系建 立的改进与实施计划
失效原因分析 RCA
产品开发流程与可靠性设计流程的关系
产品开发流程流程关注产品的性能，如强度、刚度、动力学、疲劳、 耐久、热平衡、油耗、平顺性等
可靠性开发流程关注产品的可靠性，即性能能够持续有效运行的时间 最佳实践：可靠性设计应该与产品开发同步进行
同
同
同
同
步
步
步
步
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4. 新内容(风险)分析工
具
5. 可靠性分配工具 可靠性设计
6. FEMA 7. FTA
DFR
8. 加速试验设计工具
(ALT)
9. 可靠性试验增长工具
10. 可靠性状态追踪工具
11. 系统的DFR流程模板
1. RCA 流程模板与分析 工具包
3
2. 闭环的故障报告、分
析及纠正措施系统
（FRACAS分析）
2
可靠性理论基础与评价系统培训
3 可靠性数据库系统建立 与系统定制开发
产品
A1
系统
A1
A1
子系统
零件
A2
A3
生产日期
大区
A3
国家
A3
区域
A3
客户
A3
A3
A3
安装日期 合同开始 保修结束
日
日
Platform Product System Sub-System Part Build Date Pole
Country
Area
Delivery Commissio Warranty
A4
维修所用 时间
Repair Time
3.3464
A4
零件成本
Part Cost
662.2
A4
A4
人工成本 设备成本
Labor Cost
66.928
Facility Cos t
350
A4
A4
A4
维修总成 本
失效原因
失效描述
Total Claim Cause
Cos t
Name
Reas on
662.2 断油电磁阀熄火电磁阀
可靠性设计目标 设定与规划
预防性工程
2
可靠性设计 DFR
可靠性验证(增长)
3
产品上市后的可 靠性增长
失效原因分析 RCA
工具在总体流程中的映射
1. 客户化定制 2. 实现和企业系统的集成 3. 数据规范化管理与查询 4. 便捷的数据录入
统一集中的 可靠性数据管理
1
可靠性数据库及评价指标体系建立
1. Warranty Data Analysis Tool 维修数据分析工具 • Usage Analysis 使用率分析 • Annual Mileage Analysis 年使用里程分析 • Failure Rate Analysis 失效率分析 • Warranty Cost Analysis 失效成本分析 • MTBF/MKBF 分析 • Trend Analysis 失效趋势分析
可靠性数据库以及评价指标体系建立
T-solution Global 2012年5月
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大纲
可靠性总体流程简介 -Step1- 可靠性数据库以及评价指标体系建立
– 概述 – 总体实施策略 – 过程描述 – 过程展示
附1：可靠性设计(DFR)流程简介 附2：上市后可靠性增长简介 案例列表
产品开发目标设定
子子子系目系开系统目零目标统发统开标部标开目开发件发标发
可靠性目标设定
子子子系零目系系统目部性目标统统开标件目标开开发可标发发靠
-Step1可靠性数据库以及评价指标体系建立
ReliaBase
1
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可靠性数据库以及评价指标体系建立 概述
B1 失效数据 © 2012 T-solution Confidential
1. 企业当前可靠性数据评估与改进计划
1.3定义满足企业要求的可靠性评价指标体系
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1. 企业当前可靠性数据评估与改进计划
1.4 评价当前可靠性数据管理与评价指标与最佳实践的差距
1.5 提出可靠性数据管理与评价体系建 立的改进与实施计划
2
可靠性理论基础与评价系统培训
3 可靠性数据库系统建立 与系统定制开发
4 满足企业要求的可靠性 评价体系建立
5 企业可靠性管理基础数 据与评价体系平台开发
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1. 企业当前可靠性数据评估与改进计划
总体工作策略
可靠性数据库以及评价指标体系建立
1 企业当前可靠性数据评估与改进计划
1.1 评价企业当前与可靠性数据相关的 系统，如PDM/ERP/SCM/CRM等
1.2 定义企业对可靠性数据的需求，确 定可靠性分析所需数据特征
1.3 定义满足企业要求的可靠性评价指 标体系
1.4 评价当前可靠性数据管理与评价指 标与最佳实践的差距
2
可靠性理论基础与评价系统培训
3 可靠性数据库系统建立 与系统定制开发
4 满足企业要求的可靠性 评价体系建立
5 企业可靠性管理基础数 据与评价体系平台开发
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可靠性数据库以及评价指标体系建立 过程描述
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企业可靠性管理基础数据与评价体系平台开发
实施内容
可靠性评价体系建立
现状报告 可靠性基础 理论培训
第1阶段
企业可靠性基础数据库 建立与定制开发
第2阶段
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第3阶段
时间线
总体工作策略
可靠性数据库以及评价指标体系建立
1 企业当前可靠性数据评估与改进计划
1.1 评价企业当前可靠性数据库
– 梳理当前企业数据库 – 确定可靠性数据来源 – 定义可靠性数据特征
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1. 企业当前可靠性数据评估与改进计划
1.2 定义企业对可靠性数据的需求，确定可靠性分析所需数
据特征
B1 总体数据
A1
A1
产品平台
最佳实践的水平
可
差距
差距
差距
靠
性
水
可
平
靠 性
数
据
库
可
可
靠
靠
性
性
分
评
析
价
差距
可 靠 性 理 论
差距
差距
可 靠 性 团 队
可 靠 性 管 理
差距 ……
可靠性衡量
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1. 企业当前可靠性数据评估与改进计划 1.5 提出可靠性数据管理与评价体系建立的改进与实施计划
A4
A4
A4
失效部件 失效部件
号
名
数量
Serial Failure item Failure item
Number Number
Name
Quantity
010540003 C284 离合器壳
1
A4
A4
维修日期
维修时运 行时间
Operating
Repair Date Time at
Repair
######## 2500
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可靠性总体流程简介
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可靠性总体流程概要
1
可靠性数据库以及评 价指标体系建立
输出
2
Biblioteka Baidu产品可靠性设计
反馈
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3
产品上市后可靠性
可靠性总体流程
实时反馈到产品开发部门 多部门从事类似的分析，缺乏有效的交流 缺乏连续性与系统性 …
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我们建立的系统愿景
我们建立的系统
统一的分布式的可靠性数据管理系统，实现数 据统一收集、管理
实现和企业系统的集成，如PDM/CRM/SCM/ 维修数据库等