面试评分细则(机密)

以下是湖南省2012年面试考官评分规则，最全，最系统，最权威，最可信的。

我从来不来内部资料来卖钱，只用它们来吸引眼球。

其实主要的目的是为了以正视听，免得被一些骗子卖了面试评分规则属于秘密级的资料（我党的资料级别很多，从秘密到机密到绝密不等，秘密最低，泄露了秘密罪过也不大），秘密级的资料解禁时间是一年，我先发一个2011年湖南省公务员考生面试考官评分题本，帮助考生了解考试方向，测评要素和标准：【题目一】下中国跳棋，若要胜利，你要给别人路，才能有自己的路。

谈谈这对你工作的启示。

（2011年7月8日上午湖南省公务员面试真题）【考查要素】综合分析能力、人际沟通意识【答题思路】应先明确指出跳棋这一现象对自己工作中的启示是什么，然后展开具体论证，最后表态、升华。

【参考答案】在下中国跳棋的时候，要给对手让路才有自己的路，双方都要善于利用对手的棋子搭桥，才能有赢的机会，这对我工作中的主要启示是：要理性看待竞争，通过合作争取共赢。

下面我展开谈谈我对这个启示的具体看法。

首先，合作是赢取成功的必要条件，必须要以合作的心态参与竞争。

下棋的时候，需要分出最终的胜负，但在决胜的过程中双方都不得不给对方的棋子一定的出路，否则双方的棋子都难以顺畅地到达目的地。

跟下棋一样，在工作中的竞争也需要最终有一个相对确定的结果，例如竞聘或者评比，但是在竞争的过程中不宜为了最终的结果而采取不合作、对抗的态度，这样不仅不利于自身的提高，也不利于更好地获取最终预期的结果，最后的结果往往是两败俱伤，某一方即便赢得了竞争的胜利也是得不偿失。

其次，要能乐观看待竞争的结果，全面寻求竞争中的收获。

在下中国跳棋时，最终的获胜者只能有一方，但另一方在下棋的过程中也会有锻炼身心、开启智慧的收获，也会提高自己下棋的能力和技巧，从这个意义上说最终获胜者的对手也未必就是绝对的失败者，起码他今后获取成功的潜力增加了。

在工作中我们要学会有长远的眼光、全面的视角，能够与其他人相互学习和促进，通过相互切磋共同提高，一方面，通过竞争更好地证明自己的实力、找到更好的发展平台，另一方面，也在竞争中不断提高自己的能力。

只有以合作的态度、靠自己的实力参与竞争，赢得成功时才能真正获得包括竞争对手在内的其他人的尊重和支持，即便自己不是竞争中最终的获胜者，自己也会收获很多、提高很多。

最后，我想以在我以往的工作的实例来进一步说明竞争与合作的关系。

我曾经在以前的工作中参与过一个集体开发项目，项目完成之后将只评出两名突出贡献者进行奖励。

在开发这个项目的过程中，我们每个团队成员都相互协作、相互配合、取长补短，在共同推动项目顺利进行的过程中发挥各自的特长和优势，而不是只顾着做好自己份内的任务。

在这个过程中，我们的工作效率非常高，合作都很愉快，虽然最后评出的突出贡献者只有两名，但我们所有的团队成员都感受到了自己的收获和成就感，都没有因为最后的评比结果而影响今后更好地合作和进步。

如果在完成集体研发项目中每个人都争抢成为最后的评比优胜者，并且不惜在开发过程中相互抵触、拆台，我想我们的开发成果会迟迟出不来，我们也很难在这个过程中有切实的提高，最后的评比优胜者也很难有成功的喜悦。

总之，下中国象棋需要相互给路，工作中也需要处理好竞争和合作之间的关系。

我在工作中一向注意团队精神，在今后的工作中也会格外重视竞争中的互助合作与互动交流，力求通过相互学习、相互配合、相互信任实现良性的竞争，努力营造出的和谐、稳定并且有朝气、有活力的工作氛围。

当你作为一名公共卫生的执法者，在一个酒店考查，有数名客人在酒店大堂吸烟，你怎么说服大堂经理，让他执行禁烟令？请现场模拟一下。

（2011年7月8日上午湖南省公务员面试真题）【考查要素】与特定对象的说服沟通能力、综合分析能力【答题思路】要注意沟通的对象是大堂经理而不是正在吸烟的客人，在沟通的时候应站在大堂经理的角度阐述执行禁烟令的各种理由，力争让对方心悦诚服地接受。

参考答案是按照保护大堂经理个人的健康、执行禁烟令对酒店运营的好处、不执行禁烟令的后果的逻辑关系进行劝说的，实际答题的时候也可以只选择其中某一方面展开。

【参考答案】大堂经理，您好！我是公共卫生的执法人员，今天来到您店里发现有多位客人在酒店大堂吸烟，这是违反禁烟令的，希望由您或您安排的其他员工劝阻吸烟的客人。

在这里，我也要特别向您介绍一下在大堂禁烟的好处和必要性，希望在今后引起您的高度重视。

首先，客人在酒店吸烟会危害酒店里所有人的健康，如果您常年在客人吸烟的环境中工作，对您来讲是一种慢性伤害。

我们都知道吸烟的危害，很多专家形容吸烟的人是在“慢性自杀”。

也许您会说，我自己又不吸烟，怕什么？客人们自己愿意“慢性自杀”，与我何干？其实您在大堂里常年被动吸“二手烟”，同样是“慢性自杀”。

我刚才一走进这个相对封闭的大堂，就立刻感觉到这里的空气质量很差，这里不仅充满了人体呼出的二氧化碳，还有吸烟产生的一氧化碳等等有害气体，这容易使人感到头痛、倦怠，工作效率下降，更为严重的是可能导致癌症、心血管疾病等等一系列疾病。

国内外的科学数据都表明，吸烟者吐出来的烟雾中的有害物质要比他自身吸入的有害物质要多，被动吸烟者受到的伤害往往超过吸烟者本人。

因此在吸烟的环境中长期工作，对您自身的健康是有很大的危害的，执行禁烟令与您自身健康密切相关。

第二，我想跟您谈谈执行禁烟令对我们酒店运营的好处。

我执法过程中得到了很多积极执行禁烟令的餐厅、饭店的反馈，它们的反馈是——严格执行禁烟令之后它们的生意不但没有受影响，反而还比以前更好了，有的饭店因此更为重视禁烟，还专门设立了控烟员维护禁烟秩序。

您也许觉得劝阻客人吸烟之后，会影响他们的情绪，他们以后就不愿意再来了，其实您也许没有考虑到，他们的存在可能会让更多的不喜欢吸烟环境的顾客不来你们店，不严格执行禁烟令对你们营业额的负面影响更大。

最后，我想向您介绍一下不严格执行禁烟令的后果。

最新修订的《公共场所卫生管理条例实施细则》第十八条明确规定“室内公共场所禁止吸烟。

公共场所经营者应当设置醒目的禁止吸烟警语和标志。

室外公共场所设置的吸烟区不得位于行人必经的通道上。

公共场所不得设置自动售烟机。

公共场所经营者应当开展吸烟危害健康的宣传，并配备专（兼）职人员对吸烟者进行劝阻。

”新版的细则还专门规定了违反该细则的法律责任，如果你们店不严格执行禁烟令，我们将依法进行相应的处罚。

此外，我们跟本地的电视台、电台和多家报纸建立了联动报道机制，你们店如果不严格执行禁烟令，可能会被媒体曝光，这将大大影响你们店的口碑和形象。

总之，为了您自己的健康、为了所有客人们的健康、为了我们店有持续的更好的客源、为了更好地贯彻执行禁烟令，请您全力配合我们的工作！根据我们最近巡查的经验，劝阻吸烟并不是特别难的事情，绝大部分顾客都是比较配合的，只要稍微提示他们一下，不需要反复劝导，他们就能自觉熄灭手中的烟。

在劝阻客人吸烟的时候，希望你们注意方式方法，讲明利弊，宣传好禁烟令，我相信客人们一定会理解和支持你们的工作！演讲稿一组1. 以“奉献”为题进行演讲。

相信大家都非常熟悉那首《爱的奉献》，熟悉的歌词、熟悉的曲调、熟悉的歌喉在我们每一个人心中幻化成一种崇高而坚定的人生信念，不断地锻造着我们曾经并不成熟的心智。

奉献，是一种大爱，它永远都是善心者的专利，猥琐者与它无缘，庸俗者不解其意，卑鄙者嗤之以鼻。

只有乐于施予的人才会将其视为人生于世的最大价值体现，在施予中体验人生最大的价值。

奉献，是高尚者的道德标榜，卑微者惟恐避之不及。

在特大洪水灾害面前，他们是勇于献身，维护人民生命财产的那群橄榄绿；在百年一遇的南方冰冻之时，他们是不畏严寒爬上高压电线敲打冰冻的持锤人；在汶川地震之后，他们是不惧余震危险到处开展救援工作的志愿者。

他们的精神是宝贵的，他们用无私的奉献演绎着一场场人间大爱，用无声的行动写出了生命的崇高。

他们是一群乐于奉献的人，他们更是一群道德世界的楷模。

他们激励着每一个渴望实现自我价值、渴望实现社会价值的平凡人用自己的力量去彰显世间的美好和真爱，激励着我们用实际行动维护好人间的善与美。

学会奉献吧，因为它会让你崇高和伟大；乐于奉献吧，因为我们的世界需要真爱。

2. 有一个节能产品发布会，你作为政府官员受邀参加了会议，主办方邀请你发言，请以这名政府官员的身份，做演讲。

各位嘉宾，各位同仁，你们好！今天很高兴能够参加本次节能产品的发布会，可以说，本次产品发布会是一个超乎寻常的会议，它是企业践行环保理念的一个集中体现，也是我国节能环保工作成果的一个缩影。

作为政府部门，我们会继续当好服务者的角色，一如既往地为更多的企业在开发节能技术、节能产品提供更加优惠的政策环境，鼓励更多的企业投身到节能环保产业中来，不断地推进我市节能环保向更深、更高层次发展。

近些年来，我市一直致力于节能环保理念的教育和推广，通过电视、报纸、网络等渠道加强节能环保的宣传，公众的节能环保理念得以不断提高的同时，也产生了与此相关的巨大市场需求。

企业加强节能产品的开发必定会实现可观的经济效益。

据本次活动的举办方透露，本次发布会中的节能产品都是样式新颖、价格适中、节能性强、绿色环保的特点，相信本次产品发布会必将取得预期的效果，同时也将成为一次另类的推广节能环保理念的新形式。

最后，我谨代表市政府预祝本次发布会取得圆满成功，也殷切期望诸如此类的节能活动越来越多。

3. 学校要组织一次献血动员大会，叫你在动员大会上讲话，你该怎么讲？（当现场考官是听众）做现场讲话。

同学们：你们一定都经历过自己或者亲戚朋友在病危的情况下急需输血的情况吧？你们一定听说过和血头相关的故事吧。

你们是否了解，有多少人为了卖血染上传染病甚至死亡！你们是否了解，有多少家庭，曾经因为高额的血液费用负债累累！同学们！国家现在已经禁止血液买卖，血头将不存在了，高额的“血费”也不存在了，我们医院里所有需要的血液都是从社会捐赠得来！但是，现在，医院库存的血有限，急需补充血液，同学们，请拿出你们的爱心，伸出你们的双手，为我们的病人们贡献你们自己一份力量吧! 有同学会顾虑献血会不会对身体造成损害，科学研究结果表明，身体健康的人适量的献血不仅不会对身体造成影响，反而在一定程度上有助于身体健康；也有同学会担心献血的安全，我可以负责的告诉大家，抽血使用的器材都是经过严格消毒的，绝对安全。

同时参加献血可以获得一张献血卡，卡上将记录你献血的数量，如果你自己的或者亲人遭遇危难，这些血将可以免费转让给你的自己或者亲友。

我的介绍还不尽详细，具体的情况你们可以参考一下献血的海报，你们有什么具体的问题还可以向现场的医生咨询。

同学们，我们从小就知道生命在于奉献这个道理，我们共同生活在一片蓝天下，共同生活在一个社会大家庭之中，希望有条件的同学积极参与这次活动，相信有你们的参与，我们的社会一定会变得更加和谐，我们的明天必将因大家的奉献更加美好！谢谢大家！4. 以“耻辱”和“勇气”为主题做一个四分钟的演讲。