时间管理-4讲课讲稿

但现在什么灵感也没有，倒不如先睡觉，明早4点起床再 做吧。 4点，闹钟准时响起。马林习惯赖床，在半梦半醒中 挣扎了几下，终于在5点多起床了。洗漱过后，坐在书桌前， 洋洋洒洒写好了几页，才发觉有些文件没有带回来，后面的 部分做不成，那只好先到办公室。 早上，又是一轮交通堵塞， 来到办公室已经是8点多，还有两个钟头就要开会了。就在一 个多小时匆匆忙忙之后，马林终于完成了报告。
1. 要事第一
“大石头”理论与“二八”定律 ABC法则 办事的优先次序 并行工作法
2. 以终为始
是必须要做的吗？ 不完成会怎样？ 是自己想要的吗？ 和目标直接相关吗？ 回报及收益高吗？
3. 学会说“NO！”
1.耐心倾听 2.如无法当场决定则要告诉他你还要考虑长点时间 3.显示慎重 4.表情应和颜悦色 5.态度坚定 6.指出拒绝的理由 7.拒绝的是请托而不是他 8.如有可能为他提供其他可行途径 9.切忌透过第三者来拒绝
1.猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里
没时间做计划Leabharlann Baidu工作是程序化，规律化，根本没必要做计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 “船到桥头自然直”
2. 不好意思拒绝别人
——接受请托比拒绝更容易 ——拒绝请托会触怒请托者从而导致请托者报复 ——我想做一个广受爱戴的人 ——我不懂得如何拒绝
3．“反正时间还早”——拖延
时间管理
contents 目录
01 时间管理案例 02 时间管理陷阱 03 时间管理方法 04 时间管理工具与技巧
01
时间管理案例
案例
马林是某集团公司一名客户服务主管，为人勤奋，事事亲力亲 为，每天工作十多个小时，就是周六、周日及公众假期都常加班， 从没有怨言。在别人眼中，他是好同事，好上司。但马林心里明白， 他是在自欺欺人，他忙啊忙，一天下来，总觉得一事无成。许多宏 图大志、个人理想都不能付诸行动，心中经常感叹：“没有时间 啊！” 这是他的错吗？你读下面的故事就知道了。
4．办公桌上的“5 S”运动
整理 整顿 清扫 清洁 修养 整理废纸篓的作用 文件存档系统 “各就各位”的摆置 集中精力做一件事 不要总是重复处理同一文件 不要为了表面的整洁而塞入一处 下班前的清理
5．有效、恰当地利用电话
选择打电话的时间 按照优先顺序打电话 清楚每个电话要讨论的要点 对于自己花在每个电话的时间，做到心中有数
接下来的几天，马林虽然每天还忙这忙那，但心中总是记着这 件事，他心想还有时间呢，况且这样重要的事，必须要在绝对安静 的环境下才能构思和准备，迟一些再说吧！
好了，所谓“光阴似箭，日月如梭”，直到有一天，马林 才惊觉无法再拖，明天就要开会了。“好，”他说：“今天什 么也不要处理，用一整天来准备应该是没有问题的。”
帕金森定律
工作会自动地膨胀占满所有可用的时间。 时间管理陷阱隐含着你可以为一项工作安排过多的时间，如果你给自己安 排了充裕的时间从事一项活动，你会放慢你的节奏以使用掉所有分配的时 间。
4．文件满桌病
安全感 犹豫的个性 半途而废的工作习惯 个人的喜好
5．喋喋不休的“电话粥”
不分优先顺序打电话 没有充分准备就打重要电话 电话的谈话离题 与喜欢的人打电话，容易失去对时间的控制
到晚上6时，可以开始今天要做的事了吧！马林坐下来， 构想着怎样做个令领导们印象深刻的报告才好，开场白该怎 么说呢？就在这时，电话响起来。又是一个无聊的电话！再 重新投入工作时，想了许久，也想不到什么！唉！太疲倦了， 还是先回家吧，吃过饭或许会精神一些。
下班时间总是堵车，回到家已快7点。吃完饭，正准备 工作时，刚巧电视在转播甲A联赛，马林最喜欢足球了，岂 可放过，虽有一点内疚，但还是坐下来安慰自己说：“看一 会儿，松弛一下，做事会事半功倍！”足球看完，一看墙上， 已是晚上10点多，马林可有点焦急了，但越急，越想不到东 西，他狠狠掴了自己一巴掌，都是贪看电视之过。
一天，某副总，也就是他的上司跟他说：“马林，下周五有一 个会议，因为我外出培训，你要代我出席，在会上，请你报告一下 我们已经谈妥的来年公司工作计划，这是你的机会，好好表现吧！” 从副总办公室走出来，马林感到十分兴奋。他心想，终于可以在一 些关键人物面前表现一下，这次只许成功不许失败，必须趁这一周 的时间，好好准备一下。
6．源源不断的信息
纸张的形式：邮件、传真、备忘录、报纸、杂志、期刊、报告 电子的形式：电子邮件、互联网 声音的形式：面谈、电视、广播、电话
如何跨越时间陷阱
1. 要事第一 2. 以最终的结果来开始行动（以终为始） 3. 学会说“NO！” 4. 办公桌上的“5 S”运动 5. 恰当、有效地使用电话 6. 筛选信息
案例中，什么原因导致的结果？
没有合理的安 排时间计划
1
没有轻重缓急 之分
2
不懂得拒绝不必 要的时间浪费
3
5
拖延时间
4
不能有效的授 权
6 未能寻求同事的 配合完成任务
02
时间管理陷阱
时间管理的陷阱
1. 猪八戒踩西瓜皮——滑到哪里是哪里 2. 不好意思拒绝别人 3. “反正时间还早”——拖延 4. 文件满桌病 5. 喋喋不休的“电话粥” 6. 源源不断的信息
这份报告，花了马林前后3小时。 一份他本来希望是“一鸣 惊人”的报告，结果是仓促完工。结果怎样，可想而知。 是 的，马林每天都很忙，他的绝大部分时间都是在工作，所以 他认为自己没有时间，是理所当然的。但假如我们仔细分析 马林的工作方式，我们不难发现他不是没有时间，（其实每 人每天都同样有24小时），而是在使用时间上出了问题。让 我们来分析一下。
上午8点，正当他摩拳擦掌，准备好好干一番的时候，电 话来了，原来有个女朋友的叔叔家要装修，想托他帮忙上网 查点信息。责无旁贷，反正大不了损失一个上午，下午还有 几个小时呢！
吃过午饭，回到办公室，正要开始做报告，总经理办公室 打电话过来说总经理有事召见。原来总经理收到一些投诉，与 马林负责的工作有关。需要马林马上调查，下班前给他报告调 查结果。真要命！总经理的命令怎么可以不理！可是那份报告！ 没关系，下班后还有时间，而且到时候更清静，可以安心地做， 大不了不回家吃饭好了。让被投诉的员工作检讨，见过总经理 后，总算有惊无险。