XX联社关于银行卡助农小额取款宣传活动总结

XX联社关于银行卡助农小额取款宣传活动

总结

根据人行XX支行关于银行卡助农小额取款宣传的通知，为实现XX县金融取款服务基本覆盖全县所有乡镇的目标，我县联社开展了以“助农取款，惠民万家”为主题的宣传活动。

一、为特约商户集中培训、制定宣传方案

XX县农村信用合作联社在二楼会议室对特约商户进行了集中培训。培训内容包括：银行卡基本知识、POS非金融交易流程和常见问题处理、银行卡识别及风险防范、POS金融交易流程及调账处理、如何识别欺诈用卡行为、交易资料及机具保管、相关法律知识及案例简介”假币辨认知识等。通过培训，让特约商户真正了解POS终端的使用方法，各项业务的操作流程，出现错账的处理流程和业务办理中如何预防风险，并制定了宣传方案。联社业务发展部为这次活动的牵头部门，X个乡镇基层信用社为依托，统一进行宣传。

二、以特约商户为依托，开展现场演示活动

XX县信用联社业务人员现场演示了POS查询、小额取款和消费业务操作流程，相关业务人员现场详细讲解安全用卡基本知识，通过发放宣传手册、纪念品等形式鼓励农牧民现场办理取款、消费等业务。各基层营业网点通过发放宣传手册、悬挂横幅、面对面讲解等方式，向广大农牧民宣传助农取款、安全用卡等支付结算知识，让农牧民了解到，足不出村即可在服务点享受小额现金取款、个人账户查询和转账等服务，切实解决金融机构空白乡镇农牧民取款难

问题。银行卡助农小额取款服务业务的推进不但实现助农取款的

功能，而且比到其他乡镇上取款，既节省了费用，也节约了时间。银行卡助农小额取款服务业务在破解农村支付“难”的同时，加快了助农取款服务的推广进度。

三、加强助农取款宣传提升服务形象

XX县联社在全县X个营业网点开展了银行卡助农取款宣传，张贴了画报、柜台发放了宣传折页。其中：X个网点在LED上打上“助农取款，惠民万家”标语进行滚动宣传，没有LED的X个网点悬挂条幅进行宣传。在这次活动中,联社利用电子显示屏、悬挂横幅、发放折页等形式进行宣传，各营业网点设立专人详细讲解银行卡助农取款政策、优势以及操作流程，解答百姓疑问，让广大农户对银行卡的办理、使用POS机取款、风险防范常识有了更深入的了解，受到了当地农民的好评，为构建支农、惠农的绿色支付通道，改善农村支付结算环境和银行卡助农取款服务的推广奠定了良好基础。

XX县联社将把银行卡助农取款服务作为一项基础性工作常抓不懈，力争完成自助服务终端基本覆盖全县所有乡镇的任务，使农牧民享受足不出户就能及时、便捷地拿到补贴和取到现金的服务。确保银行卡助农取款服务这一创新型金融支付业务在安全、规范的轨道上健康、快速发展。

二0一二年五月十日