新华书店实习报告doc

新华书店实习报告
篇一：暑期社会实践报告——实践在新华书店
暑假社会实践报告
我国历史悠久，文化源远流长。

虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。

维系中华文明血脉，使之薪火传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。

我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。

阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。

今年暑假能在新华书店进行我的暑期社会实践活动，我感到很开心，这对我来说是一次很宝贵的机会。

在图书馆实践的日子里，我学到了好多，也从实践活动中获得了快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里，我必须继续更加努力地学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。

在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。

而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步。

·
在这短短的2个星期中，我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾看过的东西，比如待人接物。

在这里与已经工作的人接触，会给你带来会然不同的感觉，在言语中，在
行动中，其中有关心你的人，有对你无所谓的人，有看不惯你的人，看你如何把握了。

而在这次实践中，我感受最深的就是导购。

导购是店员工作中很重要的一部分。

之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。

同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面对顾客。

我负责的区域是文教类得书，在导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。

刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。

随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去。

虽然对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助，但我觉得很有意义。

此外，书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。

而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累，只不过算是松松筋骨罢了。

导购员每天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。

在书店，我对各品牌图书有了更多的接触，感觉新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，如：新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。

此外，各种科普书籍与复习资料也很畅销，看着一本本书卖出去，感到和开心。

在现今社会，招聘会上的大字板都总写着“有经验者优先”，可是还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社
会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

记得老师曾说过学校是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生身份。

总之，这个暑假的社会实践是丰富而又有意义，一些心得和体会让人感到兴奋，但却决不仅仅用兴奋就能描述的，因为这是一种实实在在的收获，是对“有经验者优先”的感悟。

实践只是一种磨练的过程。

对于结果，我们应该有这样的胸襟：不以成败论英雄，不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。

人生需要设计，但是这种设计不是凭空出来的，是需要成本的，失败就是一种成本，有了成本的投入，就预示着的人生的收获即将开始。

有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是社会实践的
全部吧。

总的来说，这次的社会时间按是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。

篇二：新华书店实习报告
管理认识实习报告
连锁经营与管理专业（医药方向）
指导教师魏巧荣
姓名张海龙
学号52
实习地点汇文书城
日期XX年4月25日
河北化工医药职业技术学院
经管系
这是由我系专业老师组织带领进行的实习，共58人。

图书大厦共32人，汇文书店26人。

一楼是到的新书推荐和文学，二楼是关于科技保健社科书类，分配人数为五人（之中也有男生）；而我是在图书大厦三楼文学，经济等书种，共五人；四楼是小学初中高中英语四六级考研或是MBA教材
辅导书和试题库，还有音像店，共十人。

一. 实习目的
根据学校对所在专业的毕业要求，我在石家庄汇文书城进行了为期一周的实习工作。

实习的目的是：接触实际，了解社会，增强劳动观点和社会主义事业心、责任感；学习业务知识和管理知识，巩固所学理论，获取本专业的实际知识，培养初步的实际工作能力和专业技能。

具体要求如下：
1. 培养从事工作的业务能力。

了解并熟悉汇文书城的日常业务和工作流程，学会进行
工作。

2. 理论联系实际，学会运用所学的基本理论、基本知识和基本技能参与到具体的实际
工作当中去。

3. 培养艰苦创业精神和社会责任感，形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

4. 预演和准备就业。

找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间补充
相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习时间
我校于XX年4月25日——4月30日在石家庄市新华书店进行了为期一周的实习工作。

三、实习单位
石家庄市汇文书城
实习单位的主要业务：进货上架，图书的分类归类打包上架，对图书过日期和不畅销的数进行退货处理、把还来的书反复回原来的位置、对于缺货的书及时记录并补货，图书的查阅和库存等情况、、、、、、
四、实习过程
4月25日我开始了在汇文书城的实习过程，因为实习实训，早操和晚自习都免了，但是由于是第一天上班大家积极性都比较高，而且第一次和经理见面，大家都不想迟到，都想留下一个好印象。

八点二十我们就来到了汇文书城的门前，据九点还有些时间，我们结伴在附近转了转，了解一下工作环境，最重要的是中饭在哪里解决，这旁边有吃饭的地方，旁边是
东购，还有地下商场等等。

点名时间到了，大家聚集在汇文书城门前，脖子上带着
实习工作证与经理见面，他看起来很有领导气质很友好并对我们的到来表示欢迎，希望我们在工作中有所收获，学到些知识锻炼能力并未汇文书城留下一些相关建议。

在分配工作任务时我被分在了四楼，而我们那一楼层有十个人，第一天来和工作的姐姐们打了招呼，我们比较主动要求分配任务，从仓库里把书搬出来打包装走，第一天大家都有股新鲜感和干劲儿。

接下来的日子里我们经常说的一句话就是：“姐，今天我们要做些什么？”把书归类，弄得整齐一些，倒书架，这样重新调整书的位置，这个姐姐带我们一起做因为对于位置的摆放不清楚只好帮忙搬一搬看到姐姐很熟练的动作我们很佩服，因为书真的很沉而且那个姐姐还很瘦，但干起工作来很利落很干练，那像这样的员工是不是要奖励呢？以保证他们对工作的热情和这种积极度。

不忙的时候看些英语类的书觉得很享受，这几天在这有了感情，说要离开是还挺舍不得，站好最后一班，经理感谢我们的实习帮了汇文书城的忙，因为五一期间正是退书的时候比较忙，我们心里美滋滋的，这次实习也算告一段落，画了一个圆满的句号。

五、实习感悟和建议
这次实习，除了让我对图书大厦的基本业务有了一定了解，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。

作为一名一直生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了基础。

首先感谢汇文书城我这个机会让我来到这个集体，在这为期一星期的实习是我走出校门，踏入社会的第一步，这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来说有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。

其次，我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养，为别人服务，能够给人带来帮助是一件很愉快的事儿。

最后，在这里每一位员工都是我的老师。

我虚心学习经验，将所学的知识与实践结合起来，多思考，多总结，多请教，充分发挥自己的工作积极性。

我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得是最重要的，主要看的是个人的业务能力和交际能力。

我深刻的体会了
这一点。

学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度，但并不能完全的展现个人。

以实际说话，也许你能说出很多新兴词汇，可是顾客不懂，那你就算不上是个优秀的员工。

实习的时间虽然只有短短的一个多月，但是我感觉我的收获还是很大的。

我要感谢我的老师们，当我在业务
上遇到什么不懂的问题请教他们时，他们都会悉心帮我解答，使我大大提高了对汇文书城工作认识，这经历对我来说是很重要的。

因此，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

管理认识实习报告连锁经营与管理专业（医药方向）
指导教师于英姓名沈丹阳学号 15 实习地点图书大厦日期XX年4月25日到4月29日
篇三：新华书店实践报告
新华书店实践报告
实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。

只学不实践，那么所学的就等于零。

理论应该与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习，从学习中实践。

我国历史悠久，文化源远流长。

虽历经战火、朝代更迭，五千余年的文明亦不曾中断。

维系中华文明血脉，使之薪火
传承、生生不息的正是图书从古到今的积累和流传，正是这些散发墨香的纸张酝酿了我国传世文明，中华文明史就是一部图书史。

我国有重视阅读的传统，阅读是一个永恒不变的话题。

阅读具有很强的时代性，不同的时代有不同的阅读，受当时政治、经济及教育等各种社会因素的影响。

今年暑假能在新华书店进行我的暑期社会实践活动，我感到很开心，这对我来说是一次很宝贵的机会。

一书店实践工作
未去书店之前就对这份实习满怀期待。

之前去书店都是以顾客的身份，这次角色要作彻底地转变，我开始了在书店的实习。

老师向我简单介绍了书店实习时的一些任务，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。

望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记
忆还真的有些畏惧，不过在之后日子里的导购过程中，我才体会到了这样要求的必要和深意。

下面是店内工作的大概流程与主要工作内容：
1．图书的接货入库
暑期的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期，而我的实习期也正在这段“繁忙期”内，这样，我有机会亲身体会书店工作的辛苦店内图书在这期间内每天的流量都很
大，所以几乎每天都会运来很多书，而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。

图书从需求到入库的一系列环节是这样的：需求>申请>批准>作单>报单>接货>清点>上架\入库。

其中，我能接触到并经常参与的是“接货>清点>上架\入库”。

首先，接货就是将图书由车上卸下，当然仅仅是卸下还不够，必须将同一种书摆好在一起，并且要大概记住什么书在什么位置，这样才能更好地进行下一步——清点。

清点，也就是对单，逐一清点发来的货是不是自己要的货，有没有少或多，版本价格是不是清单上要的，一般要求的是书号也要对才行，但因为经常来的都是本版书，熟悉的货，对得也快，书号也就不用那么仔细的看了。

作为店员，对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数，并且要及时地补架。

所以，当来货清点完后要将书店书架需要的书找出，放在专门的拉车上，拉到3楼店内补架，其它的书则要入库了。

书店的地库在地下一层，空间不大，但是里面整齐地、分门别类地存放着各种图书。

这段时间除了书店店内图书的大流量外，外卖也加大了图
书的流量，所以书店又临时申请了一个分库。

2．贴磁
所谓贴磁，就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这也算上是一种安全措施，防止图书被盗。

如果
图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。

贴完磁条的图书就可以补充到书架上了。

3．图书的上架与摆放
图书上架摆放也有一定的讲究，有的图书要特别推荐，这时会单独为其专架陈列、封面向外，或在醒目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。

而一些顾客注定要来寻购的图书，如TOEFL系列等，则一般采用书脊向外的方式摆放。

有时候一些摆
放方法会综合运用在一起，以达到更好的实际效果。

有时候，拉上来的补架图书数量多一些，扎一看书架上真的没有地方摆了，但是经过合理的组合、技巧的安排，突然会发现有很大的空间。

4．导购
而在这次实践中，我感受最深的就是导购。

导购是店员工作中很重要的一部分。

之前对图书品种等的学习效果如何都在导购的过程中集中体现了出来。

同时，在这个过程中，店员将直接面对顾客，店员的一言一行都将代表书店形象，所以我也学到了怎样以店员的形象面
对顾客。

我负责的区域是文教类得书，在导购的过程中，
有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们（或他们的子女）来说，选择什么样的图书更好、更适合等等。

刚开始导购的时候我很不自信，顾客的期待越大，责任越大，感到的压力也越大。

随着导购次数的增多，以及对图书产品等的进一步了解，渐渐的自然起来，并投入了进去。

虽然对顾客的问题无从回答，还要去寻求“老人”们的帮助，在帮助别人的人同时，换到了别人的感谢，真心的体会到了助人为乐，我觉得很有意义。

5．其他工作
随着暑假的到来，书店展开了外卖活动，外卖很辛苦，整个书店忙碌了一天并且又是一晚??第二天又是接着开始，我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH，感觉自己当时应该在场的??帮不上大忙，但是可以去分担。

与此同时，书店也有些新的店员的加入，我也开始更(本文来自： 小草范文网:新华书店实习报告)多地去分担一些其他的工作。

二收获与感悟
1．工作收获
在书店，我对新东方本版图书有了更多的接触，新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好，主要是新东方老师作
者对该领域研究得很深入，一般新东方学员也会来买自己喜欢的老师出的书，应该是出自于一种信任。

相对而言，新东方的四、六级图书有待改善。

词汇书类中星火的很受欢迎，星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。

店内期刊方面，我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少，书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销，虽然有一定的进展，但是由于是为了书卡，能真正阅读有待怀疑，而且这种行为本身就让人觉得《新东方英语》卖得不是很好。

在新华书店实践的日子里，我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾看过的东西，也从实践活动中获得了快乐，同时也感到了所学知识的不足，在以后的日子里，我必须继续更加努力地学习，学好专业知识，全面发展自己，在实践中长知识求发展。

在以后的日子里，不可避免的，我还将面对更多的问题，将承担更大的责任，并在其中更加成熟和真正走入社会。

而这次社会实践，就算是我走向社会的第一步。

2．感悟
从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。

以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴。