8.景区旅游停车场管理
景区停车场财务管理制度
一、总则为了规范景区停车场财务管理工作，确保停车场财务收支的合法、合规、合理，提高财务管理水平，保障景区资源的合理利用和经济效益的最大化，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于景区停车场所有财务活动，包括但不限于停车收费、费用结算、成本控制、财务报告等。
三、财务管理制度1. 收费管理（1）停车场收费应严格按照景区规定的收费标准执行，不得擅自提高或降低收费标准。
（2）停车场收费应采用电子收费系统，确保收费数据的准确性和实时性。
（3）收费员应具备良好的服务意识，对游客进行文明服务，并妥善保管好收费票据。
2. 费用结算（1）停车场收入应每日结算，确保每日收入及时、准确入账。
（2）收费员应每日填写《停车场收入日报表》，并由财务部门进行审核。
（3）财务部门应定期对停车场费用进行结算，确保费用结算的准确性和及时性。
3. 成本控制（1）停车场应合理配置人力、物力、财力资源，降低运营成本。
（2）停车场应加强设备维护，提高设备利用率，减少设备维修费用。
（3）停车场应严格控制办公用品、水电等日常开支，降低非生产性支出。
4. 财务报告（1）停车场应定期编制财务报表，包括但不限于资产负债表、利润表、现金流量表等。
（2）财务报表应真实、准确、完整地反映停车场的财务状况和经营成果。
（3）财务部门应定期向景区管理层汇报财务状况，并提出改进建议。
四、监督与检查1. 景区财务部门应定期对停车场财务管理工作进行检查，发现问题及时整改。
2. 景区审计部门应定期对停车场财务活动进行审计，确保财务活动的合规性。
3. 停车场应设立财务监督岗位，对财务活动进行日常监督。
五、责任与奖惩1. 停车场管理人员应加强对财务活动的领导和管理，确保财务制度的执行。
2. 收费员、财务人员等岗位人员应严格遵守财务制度，对违反规定的行为，视情节轻重给予相应处罚。
3. 对在财务管理工作中表现突出、成绩显著的单位和个人，给予表彰和奖励。
六、附则本制度自发布之日起施行，景区停车场各部门应严格遵守。
景区车辆乱停处置方案
景区车辆乱停处置方案简介随着旅游业的不断发展，越来越多的游客选择前往各类景区旅游。
然而，景区内车辆数量也随之增加，但是停车位不足而导致部分车辆乱停乱放，给景区管理带来了极大的困扰。
如何有效地处置景区车辆乱停？本文将从多个方向给出景区车辆乱停的处置方案。
1. 停车场建设景区应加大停车场建设的力度。
通过扩大停车场的规模，增加停车位的数量，满足游客停车需求。
同时要考虑停车场的位置和规划，尽可能的安排停车场的位置靠近景点入口，方便游客进出景区。
另外，景区停车收费应当公平合理，明确规定收费标准，避免出现乱收费的问题。
2. 人员管理景区应增派专人管理车辆乱停问题，做好景区车辆停放的引导工作。
对乱停的车辆可先予以劝阻，或者先临时安排其他停车位，并告知其有序停放的必要性和未来的管理处罚措施。
对于拒不听从劝阻的车辆，应当及时通知保安和交警等相关部门进行处理。
3. 加强广告宣传应当通过各种渠道进行广告宣传，提高游客的文明停车意识。
可以在景区官网、公众号、宣传画板、票务处等位置上张贴宣传标语，告知游客停车须知，提醒他们不得乱停车。
同时，管理方可以通过发放宣传单、置换宣传品等方式，加大推广力度。
4. 车辆识别系统通过引入车辆识别系统，记录车辆的数量和位置，对于乱停车辆进行精准识别、处置和追责。
特别是对于高峰期的景区，可以利用无人值守的智能化车辆识别设备，人工值守的交通监控中心，及时发现乱停车辆，并向相关部门提供详细信息，让他们及时进行处置。
5. 实施罚款制度应当对违规停车严格执行罚款制度，对于重复违规的车辆可以进行加重处罚，同时对相关负责人员进行约谈和问责。
罚款制度的严格执行不仅可以遏制车辆乱停，而且可以形成良好的旅游环境和规范，保障游客的游览安全。
总结景区车辆乱停问题不仅给景区管理带来了很大的困扰，也给游客的游览体验带来了不良影响。
为此，应当从多个方向出发，采取多种手段，共同解决这一难题。
只有通过多方合力，才能恢复良好秩序，让游客可以更好地享受旅游的乐趣。
景区旅游智能化停车场管理考核试卷
B.车位引导模块
C.停车收费模块
D.车辆追踪模块
20.以下哪个因素不是影响景区停车场智能化管理效果的关键因素？（）
A.系统稳定性
B.游客素质
C.管理人员技能
D.停车场位置
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.智能化停车场管理系统可以提高以下哪些方面的效率？（）
3.需考虑景区规模、游客流量、技术可行性、投资预算等，确保系统实用性、稳定性和可持续发展。
4.面临数据安全、系统稳定性等风险，应采取加密技术、定期维护、应急预案等措施防范。
景区旅游智能化停车场管理考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.以下哪项不是景区旅游智能化停车场的主要功能？（）
C.声光提示设备
D.地面导向标识
7.以下哪些是智能化停车场系统可能面临的安全风险？（）
A.数据泄露
B.系统被黑
C.硬件故障
D.车牌识别错误
8.在智能化停车场中，以下哪些措施有助于提高车位使用率？（）
A.实施动态车位分配
B.增设机械式停车设施
C.优化停车场布局
D.提供预约停车服务
9.智能化停车场系统在应对突发事件时，以下哪些功能是有帮助的？（）
4.以下哪些措施可以提升智能化停车场的用户体验？（）
A.实现快速支付
B.提供实时导航
C.增加人工服务
D.优化车位分配
5.以下哪些因素会影响景区停车场智能化改造的决策？（）
九寨沟景区停车场管理制度规定
九寨沟景区停车场管理制度规定一、停车位划分1.景区停车场按照分区划分停车位，分为不同的停车区域，包括汽车、观光巴士、自行车等。
2.汽车停车区域划分为普通车位和特殊车位（残疾人专用、孕妇专用、电动车专用等)，特殊车位数量不少于正常车位数量的百分之十。
3.观光巴士停车区域应根据巴士数量进行合理划分，确保巴士停车有序。
4.自行车停车区域应根据自行车数量进行划分，确保自行车停车有序。
二、停车费用规定1.景区停车场实行有偿停车，不同车辆类型收费标准有所不同。
2.汽车停车收费按小时计费，价格统一、特殊车位免费停车。
3.观光巴士停车按照车辆数量及停车时长进行收费，收费标准由景区管理部门制定并公示。
4.自行车停车免费，但需在停车时领取停车票。
三、停车安全管理1.停车场应设立固定的停车管理人员，负责车辆的引导停放，维护秩序和安全。
2.每个停车位应进行编号标记，方便游客记忆和定位。
3.重要通道、紧急出口等区域不得停放车辆，保证通行畅通和安全。
4.车位上应设置完整的标线，确保停车有序。
5.停车场应配备足够的监控设备，确保车辆的安全。
6.停车场应定期进行检查和维护，确保设施的完好，如出现问题应及时处理。
四、停车指引和服务1.停车场内应设置明确的停车指引牌，方便游客找到合适的停车位。
2.停车场内应设置充电桩等便民设施，满足不同的需求。
4.当停车场车位不够时，应及时通知游客，并提供替代停车场的指引。
五、违规处理1.景区停车场内禁止停放未经授权的车辆，一旦发现将视为违规，按照规定进行处理。
2.违规停车的车辆将被贴上违规停车通知单，并收取相应的罚款。
3.长时间占用停车位的车辆将被贴上长时间停车通知单，若不履行通知单上的要求，将依法进行处理。
九寨沟景区停车场管理制度的规定旨在保证游客在景区停车期间的安全和方便。
通过合理划分停车位、制定收费标准、加强安全管理、提供服务等措施，能够提高停车场的管理水平，提供更好的停车体验。
同时，对于违规停车的处理也能够维护景区停车秩序，保证道路交通畅通。
景区停车场服务与管理方案
景区停车场服务与管理方案景区停车场服务与管理方案一、背景介绍随着旅游业的快速发展，景区的游客数量持续增加，停车需求也不断提升。
优质的停车服务和有效的停车管理对于提升景区形象和游客体验至关重要。
本文将提出一份针对景区停车场的服务与管理方案，以满足游客的停车需求，提高停车效率和管理水平。
二、服务方案1. 停车信息系统：建立一个集停车位查询、在线预订、导航引导等功能于一体的停车信息系统，方便游客及时了解停车位情况和预订车位。
2. 停车场导航引导：在停车场入口设置醒目的导航标志，并在重要路口设置导航引导牌，提供清晰的停车引导指示，减少游客迷路的情况。
3. 车位标识和引导：设置清晰可见的车位标识和引导牌，统一编号和颜色，方便游客查找和停车。
4. 停车场巡逻人员：增加停车场巡逻人员的数量，保持停车场秩序，引导游客停车，及时处理停车纠纷和安全问题。
5. 停车场服务中心：在停车场出入口设置服务中心，提供停车咨询、投诉处理、车辆救援等服务。
三、管理方案1. 停车场规划：根据景区的实际情况和游客的停车需求，科学规划停车场的布局和规模，合理划分停车位。
2. 停车场管理制度：建立健全的停车场管理制度，明确停车场服务时间、收费标准、停车场秩序等规定，为游客提供良好的停车环境。
3. 停车场设备维护：定期对停车场设备进行检修和维护，确保设备正常运行，提高停车效率和用户满意度。
4. 车辆安全监控：安装监控摄像头，实时监控停车场的情况，加强对车辆和财产的安全保护。
5. 支付方式多样化：采用多种支付方式，如现金、移动支付、停车卡等，方便游客选择适合自己的支付方式，提高支付效率。
6. 数据统计和分析：收集停车场的停车数据，分析停车位利用率以及高峰时段的车辆流量，为停车场管理提供科学依据。
四、投资与效益1. 投资：投资主要用于停车信息系统、导航引导设施、车位标识和引导牌、停车场巡逻人员的培训和配备、停车场服务中心的建设等。
2. 效益：通过提供优质的停车服务和科学的停车管理，可以提高游客的停车满意度和景区形象，增加游客的再次光顾和口碑传播，提升景区的知名度和盈利能力。
景区车辆的管理制度
景区车辆的管理制度第一章总则第一条为了规范景区车辆管理，加强对景区游客安全的保障，保障景区环境的整洁与安静，特制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于景区内所有车辆的管理，包括景区工作车辆、游客自驾车辆、旅游团队车辆等。
第三条景区车辆管理应遵循“安全第一、服务至上、规范管理、公平公正”的原则。
第四条景区车辆管理应做到科学管理、规范操作、综合治理、持续改进。
第五条景区车辆管理的责任主体为景区管理部门，具体实施由景区安保部门和交通管理部门共同负责。
第二章车辆通行管理第六条景区内所有车辆必须持有有效通行证，未持通行证的车辆不允许通行。
第七条景区内所有车辆通行必须遵守道路交通安全法规，不得超速、违章停车等危害公共安全的行为。
第八条景区内所有车辆必须按照指定车辆通行路线行驶，不得随意变道或逆向行驶。
第九条景区内所有车辆在行驶过程中必须保持车距，注意行车安全，避免事故发生。
第十条景区内所有车辆必须遵守景区车辆通行管理规定，听从交通管理人员指挥，配合景区安保部门检查。
第三章车辆停放管理第十一条景区内所有车辆停放必须在指定停车场停放，不得乱停乱放。
第十二条景区内所有车辆停放应按道路交通标志和标线停放，不得占用消防通道、应急通道等。
第十三条景区内所有车辆停放应熄火关窗，避免车内财物被盗。
第十四条景区内所有车辆停放应遵守景区停车管理规定，听从交通管理人员指挥。
第十五条景区内所有车辆停放管理不得乱收费、乱摆摊、侵占道路等行为。
第四章车辆维护管理第十六条景区内所有车辆必须保证车辆处于良好状态，不得存在安全隐患。
第十七条景区内所有车辆必须定期进行保养，及时更换燃油、机油等。
第十八条景区内所有车辆在行驶过程中遇到故障，应及时停车排查，不得继续行驶。
第十九条景区内所有车辆维护管理应遵守景区车辆维护规定，听从维修人员指导。
第二十条景区内所有车辆维护管理要积极配合景区安保部门巡查，确保车辆安全。
第五章车辆环保管理第二十一条景区内所有车辆必须遵守环保法律法规，不得擅自废气排放、乱倒垃圾等行为。
2023年旅游景区岗位职责汇总
2023年旅游景区岗位职责汇总1. 景区导游景区导游是景区重要的服务岗位之一，他们主要负责为游客提供景区讲解和导览服务。
具体职责包括：- 接待游客，介绍景区的基本情况和景点特色；- 引导游客参观景点，讲解景点的历史、文化和故事；- 指引游客参与景区活动，解答游客提问；- 组织游客参加景区内的文化表演和活动；- 维护景区秩序，遵循游客安全管理规定；- 解决游客投诉和疑问，提供优质的服务体验。
2. 旅游顾问旅游顾问是景区的咨询和推销人员，主要负责为游客提供旅游咨询和相关产品的销售。
具体职责包括：- 向游客提供有关景区旅游信息的咨询服务；- 为游客制定个性化旅游线路和行程安排；- 推销景区门票、导览服务、特色项目等相关产品；- 根据游客需求推荐旅游服务和资源，提供优质的客户服务；- 解答游客关于旅行细节、交通、住宿等问题；- 记录和统计旅游顾问工作情况，提供相关数据报告。
3. 安保人员安保人员是景区保卫和安全的主要责任人，负责维护景区的安全和秩序，确保游客的人身安全。
具体职责包括：- 监控景区内的安全情况，预防和处理各种安全事件；- 进行巡逻和巡视，确保景区内的秩序和安全；- 协助景区管理人员处理突发事件和紧急情况；- 提供游客救助和急救服务，保护游客的人身安全；- 培训和指导游客遵守景区的安全规定；- 参与安全演习和培训，提高应急处理能力。
4. 游乐设施操作员游乐设施操作员是负责景区内的游乐设施运行和维护的岗位。
具体职责包括：- 检查和维护游乐设施的运行状态，确保设施的安全性；- 操作游乐设施，引导游客使用设施；- 进行设施的疏导和维修，确保设施的正常运行；- 监控游乐设施使用情况，确保游客的安全；- 解答游客关于游乐设施的问题，提供相关服务；- 遵守景区内的游乐设施操作规定，并参与培训和考核。
5. 环境保护人员环境保护人员是负责景区环境保护和生态管理的岗位，他们主要负责保持景区的清洁、美观和可持续发展。
旅游区停车场安全管理制度
第一章总则第一条为加强旅游区停车场的安全管理，保障游客和车辆的安全，维护旅游区的正常秩序，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规，特制定本制度。
第二条本制度适用于旅游区内的所有停车场及其管理服务人员。
第三条停车场安全管理遵循“预防为主、防治结合、安全第一”的原则。
第二章车辆停放管理第四条车辆进入停车场，应按照规定的路线和指示标志行驶，不得逆行、超速。
第五条车辆停放应按照指定区域和车位停放，不得占用消防通道、紧急疏散通道和他人车位。
第六条车辆停放时，应确保车门、车窗关闭，车内贵重物品妥善保管。
第七条驾驶员离开车辆时，应主动关闭发动机，熄火锁车。
第八条停车场内禁止车辆鸣喇叭，以免影响游客休息和游览。
第三章安全防范管理第九条停车场内应配备必要的安全设施，如消防器材、监控设备、警示标志等。
第十条停车场内应定期检查消防设施，确保其完好有效。
第十一条停车场内禁止吸烟、使用明火，禁止存放易燃易爆物品。
第十二条停车场内禁止随意丢弃垃圾，保持环境整洁。
第十三条停车场内禁止酒后驾驶、无证驾驶、超载行驶等违法行为。
第四章车辆出入管理第十四条车辆进出停车场，应按照规定的路线行驶，遵守交通信号灯指示。
第十五条车辆进出停车场，应主动接受停车场管理人员的安全检查。
第十六条车辆在进出停车场过程中，如遇紧急情况，应立即停车，服从管理人员指挥。
第五章人员管理第十七条停车场管理人员应持证上岗，熟悉停车场安全管理制度和操作规程。
第十八条停车场管理人员应加强巡逻，发现安全隐患，及时采取措施排除。
第十九条停车场管理人员应做好游客服务，解答游客疑问，维护停车场秩序。
第六章责任追究第二十条违反本制度，造成安全事故的，依法承担相应的法律责任。
第二十一条停车场管理人员在工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第七章附则第二十二条本制度由旅游区停车场管理部门负责解释。
景区停车场管理制度细则
景区停车场管理制度细则第一章总则第一条为规范景区停车场管理，维护景区秩序，保障游客出行安全，制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有停车场，所有驾驶员和车辆应遵守相关管理规定。
第三条景区停车场管理工作由景区管理部门统一负责，旨在提升停车场服务水平，规范车辆停放秩序。
第四条停车场收费管理应遵循公平合理、便民利民的原则，不得利用职权进行不当牟利。
第五条停车场管理应遵守国家法律法规，严格保护游客和车辆的合法权益。
第二章停车场使用规定第六条停车场开放时间为景区对外开放时间段，严禁在非开放时间段内停放车辆。
第七条停车场内禁止乱停车、超速行驶、嬉闹打闹等违规行为，一经发现将依规定进行处理。
第八条停车场内禁止私拉乱挂、占用他人车位，违者责任自负。
第九条所有车辆需按照标线有序停放，不能占用其它车位或通道。
第十条非机动车需在指定区域停放，不得停放在机动车位或通行道路上。
第三章停车费用规定第十一条停车费按照景区相关规定收取，不得擅自涨价或收取额外费用。
第十二条停车费用标准应当在停车场内明确公示，方便车主了解。
第十三条内部员工停车需依据景区相关规定申请停车证，不得违规使用停车位。
第十四条停车费用收取需提供正规的开票服务，确保收费公平合理。
第四章车辆安全管理第十五条停车场管理单位应加强对车辆的日常巡查管理，确保停车场内车辆安全。
第十六条停车场应配备专业的安保人员，定时巡视车辆，遇有异常情况及时处理。
第十七条景区停车场内应安装摄像监控设备，提供视频监控服务，杜绝违规行为。
第十八条出现车辆被盗、损坏等情况时，应及时配合当地公安机关调查处理。
第五章服务质量管理第十九条停车场管理单位应提供优质的服务，保障停车场内环境整洁、通风透气。
第二十条停车场管理人员应礼貌待客，积极解决游客停车问题，提供贴心、周到的服务。
第二十一条停车场应配备相应的应急设施和服务设施，确保游客在停车场内的安全和便利。
第二十二条停车场服务质量不符合要求时，应当接受游客的投诉，并及时处理。
旅游风景区停车场规范
一、停车场概念景区停车场是为旅游者使用的汽车提供停车效劳的场所。
景区中常见的车辆类型有大型客车、中小型客车以及摩托车和电瓶车。
二、旅游景区停车场设计原则1. 一般停车场设计原则〔1〕强调自然协调风景区停车场规划的首要问题是“自然〞，包括场地本身的“自然〞及与周围风景衔接的“自然〞。
最好是借用自然的地形，就势建造。
停车场区大客车与小汽车要分区停放，用绿化及道路划分出各自的停车空间。
小汽车停车场常常结合场地地形及建筑物布置情况灵活分散成几个组来布置。
〔2〕尽量留地于人有条件的地方应尽量将停车场建在地下或水下。
而腾出的地面最好用于建游园，搞绿化，或扩大水面。
建在地下或水下的停车场要综合研究，科学设计，其部设施要现代化。
〔3〕设置效劳设施要在整个停车场的适宜位置分散布置一些休闲设施、一定数量的公共亭等，以方便游客使用。
〔4〕设置临时停车场有些景区的旅游季节性非常强，旺季停车位严重缺乏，为防止破坏环境，不适合再修建新停车场的景区可考虑建造临时停车场。
目前有一种产品叫草坪格，可广泛应用于建造临时停车场、步道。
2. 态停车场的规划原则生态型的停车场宜采用组团式、分散式的布局。
采用绿化草坪砖，以灌木为隔离线，用高大乔木和藤蔓植物遮荫。
景区的停车场应成为景观，防止采用使大面积车辆曝晒的硬化停车场。
国外有景区采用太阳能电池板或太阳能集热器作为停车场的车棚。
既可防止车辆曝晒，为开空调而多耗油污染景区空气，又可以为景区提供绿色电源。
此外，景区停车场的建立要建一个，用一个，建成后的停车场不能移作他用，己移作他用的要设法收回。
防止对景区停车造成困扰和负担。
三、停车场类型1.停车场类型按照停车所处于的空间位置来分，可以分为路边停车场以及路外停车场。
〔1〕. 路边停车场是指在道路的一侧边缘或者两侧边缘划出一定的围作为车辆停放的设施。
一般来说，在交通量大的区域，路边停车场一般不会成为优先考虑的对象。
〔2〕. 路外停车场是指在道路之外，不占用道路的停车设施，一般在景区中的停车场类型常采取平面式和立体式。
5a景区停车场标准
5a景区停车场标准
1.停车场面积：景区停车场的面积应根据游客数量和车辆数量进行合理划分。
通常情况下，每个车位的面积应在15-20平方米之间。
2. 停车位数量：景区停车场的车位数量应根据景区的规模和预计的客流量进行合理设置，同时应考虑到不同车型车位的需求。
一般来说，每1000名游客需要约300个停车位。
3. 停车设施：景区停车场应设置完善的停车设施，包括收费系统、指示牌、报警器、监控系统、通风系统、消防设施等。
4. 停车费用：景区停车场的停车费用应根据游客数量和车辆数量进行合理定价，并应公示于场内。
停车费用应合理，不得超出当地政府规定的收费标准。
5. 停车管理：景区停车场的管理应做到有效、规范、有序。
应设置专门的车管人员，对车辆进出进行管理，并做好车辆安全、秩序等方面的工作。
同时，应加强巡逻监管，保障游客和车辆的安全。
- 1 -。
2024年景区车辆进出管理制度
2024年景区车辆进出管理制度一、总则1.为了保障景区游客的安全与便利，提高景区的管理水平，制定本景区车辆进出管理制度。
二、适用范围1.本制度适用于2024年景区内所有车辆的出入管理。
三、车辆进出申请管理1.所有车辆需提前向景区管理部门提交进出申请，详细填写车辆信息、进出时间等相关信息。
2.车辆进出申请需提前至少三天办理，未提前办理进出申请的车辆将不允许进入景区。
3.车辆进出申请通过景区管理部门审核后，方可准许车辆进出。
四、车辆进出时间管理1.景区每日规定车辆进出时间，夜间禁止车辆进出。
2.若因特殊情况需要夜间进出的车辆，需事先向景区管理部门提出进出申请，并提供充分的理由。
3.夜间进出车辆审核通过后，需在指定时间内进出，不得迟到或提前进出。
五、特殊车辆管理1.特殊车辆（如旅游巴士、救护车、警车等）需提前向景区管理部门申请特殊通行证。
2.特殊通行证需在车辆进出申请中额外申请，并提供相应的证明材料。
3.特殊车辆进出时，需优先遵循景区内交通指引并确保游客安全。
六、车辆进出检查管理1.车辆进出景区前，需接受景区管理部门的检查，包括车辆安全性检查、证照检查等。
2.车辆进出时，驾驶员需出示有效的驾驶证、行驶证等相关证件，确保车辆及驾驶员的合法性和安全性。
3.景区管理部门有权拒绝进出无证、超载、安全状况欠佳的车辆。
七、车辆进出秩序管理1.车辆进出景区需按照指定的交通指引行驶，不得违反交通规则。
2.车辆严禁在景区内鸣喇叭、超速行驶、乱停乱放等违反规定的行为。
3.车辆进出景区时，需保持与其他车辆的安全距离，严禁抢道、压线等危险行为。
八、责任追究1.车辆进出景区违规行为，将视情节轻重采取相应的处理措施，包括口头警告、书面警告、限制进出、吊销通行证等。
2.对于严重违规行为或危害游客安全的行为，景区管理部门有权报警并追究法律责任。
九、附则1.本制度的制定、修改及补充解释权归景区管理部门所有。
2.本制度自2024年起开始实施。
8.1《旅游景区质量等级的评定与划分》(2016最新修订版)
细则二：旅行设备与服务质量评分细则说明：1.本细则合计 1000 分，包含 8 个大项，各大项分值为：旅行交通110 分；旅行服务 310 分，综合服务 70 分，特点文化 60 分，信息化 85 分，旅行安全 100 分，资源和环境保护125 分，综合管理140分。
2. 各等级旅行景区应达到的最低分数为：5A 级景区 950分，4A 级景区 850 分，3A 级景区 750 分，2A 级景区 600 分，1A级景区 500 分。
细则二计分总表项目分值负责人署名评定日期自检计分介绍单位计分评定单位计分细则二：旅行设备与服务质量评分细则序号评定项目1旅行交通外面交通与景区距离直抵机场与景区距离30千米之内60千米之内100千米之内高速公路进出口与景区距离10千米之内20千米之内客运火车站（汽车站、码头）与景区距离20千米之内50千米之内依靠城镇与景区距离在依靠城镇内在依靠城镇周边 20 公里内在依靠城镇周边 50 公里内在依靠城镇周边 120 公里内到达景区的公共交通有直抵旅行专线平时营运仅节假日营运1.3.2 市内集散系统平时营运仅节假日营运通景交通的发达程度道路等级双向四道、宽度 2× 7m双向两道、宽度 7-9m大分小自推评项项项检荐定分分分计单单检查评定方法与说明值值值分位位栏栏栏栏计计分分栏栏11010直抵机场系指直抵依靠城镇的民用机场，包含 3军民两用机场，但不包含可供给包机服务的军用 3机场 21442331依靠城镇指旅行景区直接的主要客源集散城10市（镇）。
依靠城镇可超越行政区划108指距近来的建成区外缘的距离 6410包含准时定点的汽车、游船、火车专线 442包含公交、地铁、轻轨等，景区应设有站点 664通景交通是指连结高速、国道、省道、县道、城25镇骨干道及客运码头与景区主要进出口的道路交通10108双向两道、宽度 6-7m 5 道路设备包含路面平坦无损坏、护坡优秀、桥涵完好。
5a级景区停车场规范文件
5a级景区停车场规范文件一、总则。
咱们这5A级景区啊，停车场就像是给游客的爱车找个舒服的“小窝”。
这个“小窝”得既方便又安全，让游客一到这儿就感觉舒心，这样才能开开心心地去逛景区，您说是不是这个理儿？二、选址与布局。
# （一）选址。
1. 停车场得离景区入口近点儿，但也不能太近，不然车多人多挤一块儿，乱成一锅粥。
最好是走路大概5 10分钟就能到景区大门的距离，这样游客既不会太累，又能很快进入景区游玩。
# （二）布局。
1. 分区要明确。
咱得有小车停车区、大巴停车区，还有无障碍停车区。
大巴停车区得宽敞点，毕竟大巴车个儿大。
无障碍停车区呢，要靠近景区入口或者有专门方便轮椅进出的通道，方便那些行动不便的游客。
2. 车位的排列也有讲究。
可以是垂直式、斜列式或者平行式。
垂直式能停更多车，斜列式停车和出车比较方便，平行式适合在路边设置一些临时停车位。
不过不管哪种方式，车位之间的距离得留够，要不然车门都打不开，那可就麻烦了。
一般来说，小车位宽度至少得2.5米，长度5米左右；大巴车位宽度得4米，长度12 14米。
三、设施设备。
# （一）地面。
1. 停车场的地面得结实耐用，不能今天停个车，明天就坑坑洼洼的。
最好是用那种混凝土或者沥青铺的，平平整整的，这样车开起来也顺溜。
2. 在地面上还得画上清晰的车位线、导向箭头和分区标识。
车位线就像给车规定好的小格子，得画得又直又清楚，颜色最好是白色或者黄色，特别醒目。
导向箭头就像小导游，告诉司机往哪儿开，分区标识则让大家一眼就能看出哪儿是小车区，哪儿是大巴区。
# （二）照明。
1. 晚上停车场也不能黑乎乎的，得有足够的照明。
灯的亮度要适中，不能太亮晃眼，也不能太暗啥都看不见。
可以在停车场中间和四周都安装一些路灯，确保每个角落都能照到。
2. 照明设施还得节能环保。
现在不是都提倡环保嘛，可以用那种太阳能路灯，白天充电，晚上照明，既省钱又环保，一举两得。
# （三）安全设施。
1. 监控设备必不可少。
旅游景区停车场工作总结
旅游景区停车场工作总结
在旅游景区，停车场是游客进入景区的第一站，也是景区服务质量的第一印象。
停车场工作的质量直接影响着游客的体验和景区形象。
经过一段时间的工作总结，我们发现了一些问题和改进方向，希望能够提高停车场的服务质量，为游客提供更加便捷的停车体验。
首先，我们发现停车场管理存在一些混乱和不规范的现象。
停车场的标识不清晰，导致游客很难找到合适的停车位；停车场的秩序混乱，有些游客随意停放车辆，导致其他游客无法正常停车。
因此，我们需要加强停车场管理，规范停车秩序，提高停车位的利用率。
其次，停车场的服务质量也需要进一步提升。
在高峰时段，停车场的工作人员
不足，导致游客等待时间过长；停车场的设施设备老化，无法满足游客的需求。
因此，我们需要增加停车场的工作人员数量，提高服务效率；同时，对停车场设施设备进行更新和维护，确保停车场的正常运转。
另外，停车场的安全问题也需要引起重视。
由于停车场的环境复杂，存在一些
安全隐患，如车辆相撞、车辆被盗等问题。
因此，我们需要加强停车场的安全管理，安装监控设备，加强巡逻，提高停车场的安全性。
最后，我们需要提高停车场工作人员的服务意识和专业水平。
停车场工作人员
是景区的门面，他们的服务态度和专业能力直接关系到游客的满意度。
因此，我们需要加强对停车场工作人员的培训，提高他们的服务意识和专业水平，为游客提供更加优质的服务。
总之，停车场工作是景区服务质量的重要组成部分，我们需要不断总结经验，
改进工作，提高停车场的服务质量，为游客提供更加便捷、安全、舒适的停车体验。
景区车辆进出管理制度（3篇）
景区车辆进出管理制度第一章总则第一条根据景区管理的需要和车辆进出管理的要求，制定本制度。
第二条本制度适用于景区内所有车辆的进出管理。
第三条景区车辆包括景区游客的私家车、旅游巴士、工作人员的机动车、物资运输车辆等。
第四条景区车辆进入景区必须遵循安全、文明、有序的原则，并且必须遵守本制度的规定，接受景区管理部门的监督和管理。
第五条负责车辆进出管理的主要责任单位为景区管理部门，同时景区内的各个区域和功能团队也有相应的责任。
第六条车辆进出管理应结合景区的特点和情况，根据实际情况进行调整和完善。
第七条本制度的内容应当公示，车辆进出管理的相关信息也应进行公示，以便游客和相关方知悉。
第二章车辆进入管理第八条景区车辆进入景区应当提前进行申请，并提交相关的证件和文件，包括但不限于车辆行驶证、驾驶员驾驶证、车辆介绍等。
第九条车辆进入景区需通过景区管理部门指定的进入通道，并接受景区管理部门的检查和验票。
车辆进入景区后，应按照指定路线和指示标志行驶，不得随意停车或违反交通规则。
第十条车辆进入景区应遵守景区交通管理规定，不得超速行驶、随意变道、乱停乱放等违法行为。
第十一条车辆进入景区后，应按照规定的时间提前出示进入通行证，以便车辆能够顺利进入景区。
第十二条车辆进入景区的费用由车辆所有人自行承担，具体收费标准由景区管理部门制定并公示。
第十三条车辆进入景区的时间限制和车辆数量限制应根据景区的实际情况进行调整，以保证景区交通的有序和安全。
第三章车辆出去管理第十四条车辆出去时，必须通过车辆出去通行证进行核对和确认，车辆出去通行证由景区管理部门统一发放。
第十五条车辆出去前必须经过景区管理部门的检查和验票，车辆出去通行证必须携带在车辆上，并随时待命以备查验。
第十六条车辆出去时应按照景区出入口的指示和交通标志行驶，不得逆行、乱停乱放等违法行为。
第十七条车辆出去后，应按照规定的时间内返回景区，否则将不予再次进入。
第四章手续办理第十八条车辆进入景区办理手续时，必须提供车辆相关证件和文件的复印件，并保证其真实有效。
景区管理的8个方面
景区管理的8个方面
景区管理通常包括以下8个方面:
1. 规划与管理:制定景区发展规划和管理计划,包括地形、气候、文化、历史等因素的考虑,确保景区有可游览性和可持续性。
2. 基础设施管理:维护和管理景区的基础设施,如道路、桥梁、栈桥、厕所、停车场等,确保景区安全和便利性。
3. 安全管理:确保景区内的游客和员工的安全,制定安全政策和实施安全措施,如防火、防盗、防爆、防流感等。
4. 环境保护管理:管理景区的环境影响,制定环保政策和执行环保措施,如减少资源浪费、减少废弃物、防止污染等。
5. 质量管理:确保景区的游览体验质量,如提供优质的服务、规划合理的游览路线、加强文物保护等。
6. 市场营销管理:制定营销策略,提高景区的知名度和吸引力,
如制定价格策略、加强宣传推广、与相关机构合作等。
7. 人员管理:管理景区的员工,包括招聘、培训、晋升、薪酬等,确保员工的积极性和工作效率。
8. 财务管理:管理景区的财务,包括预算、成本控制、会计核算、财务报告等,确保景区有合理的财务状况和现金流。
旅游景区停车场工作总结
旅游景区停车场工作总结
作为一个旅游景区的停车场工作人员，我有幸能够亲身参与并了解到停车场工
作的方方面面。
在这篇文章中，我将总结一下我对旅游景区停车场工作的一些看法和经验。
首先，旅游景区停车场工作是一个非常重要的环节。
停车场的管理直接关系到
游客的出行体验，如果停车场管理混乱，就会给游客的整体体验带来负面影响。
因此，停车场工作人员需要具备高度的责任感和专业素养。
他们需要能够熟练地引导车辆停放，确保停车场的车辆密度合理，同时保证游客的车辆安全。
其次，停车场工作需要团队合作。
在高峰期，停车场工作人员需要协调一致地
引导车辆停放，确保停车场的车辆流畅。
这就需要停车场工作人员之间的密切配合和默契，只有这样才能够有效地完成停车场的管理工作。
另外，停车场工作也需要具备一定的应急处理能力。
有时候会出现游客的车辆
故障或者其他紧急情况，停车场工作人员需要能够迅速应对，帮助游客解决问题，确保停车场的秩序和安全。
最后，我认为停车场工作也需要不断地学习和提高自身素质。
随着社会的不断
发展，停车场管理也在不断地更新和改进，停车场工作人员需要不断地学习新知识，提高自身的管理水平和服务意识，以应对不断变化的工作环境。
总的来说，旅游景区停车场工作是一个需要高度责任感和团队合作精神的工作。
只有不断地学习和提高自身素质，才能够更好地完成停车场的管理工作，为游客提供更好的出行体验。
希望未来停车场工作能够不断地完善，为广大游客提供更好的服务。
5a景区停车场标准
5a景区停车场标准
随着旅游业的发展，越来越多的人选择自驾游，而停车难成为游客面临的重要问题。
景区作为旅游业的重要组成部分，景区停车场标准的制定和执行，对于保证游客出行的便捷和安全具有重要意义。
据国家旅游局规定，5A级景区停车场应分为内部停车场和外部停车场两个部分，内部停车场应该拥有大型巴士、轿车、自行车等不同类型的停车位，并设有上下客区域和卫生间。
外部停车场应设置在景区入口处，如果离景区较远需设立充电、卫生间等配套设施。
同时应有专门的引导员或指示牌，指引游客停车，并规划出入口，保证停车场内车辆流畅。
景区停车场标准除了要求设施的齐备外，更需要注意的是安全问题。
应该严格执行停车场内规定，禁止私自停放、抛弃垃圾等行为，确保游客和车辆的安全。
同样，对于收费问题也需要明确规定，制定合理的收费标准，严格按规定收费，避免夜间乱收费等问题。
总的来说，景区停车场标准的制定和执行，不仅关系到游客的出行体验，更重要的是关系到景区管理的品质和形象。
我们期待更多的景区能够注重停车场建设，让游客出行更加便捷、快捷、安全。
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景区旅游停车场管理
服务要求
1引导人员按规定时间准时到岗，旺季周一至周五早8:00到岗，双休日7:30到岗，淡季周一至周五早8:30到岗，双休日8:00到岗。
工作期间统一着装、佩证上岗，微笑服务。
2工作期间精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
3当旅游车辆进入停车场时，引导人员要指挥车辆进入相应的停车区，黄牌照车辆停在大车区，蓝牌照车辆停在小车区，指挥车辆依次停放。
4如有游客停车询问，要热情周到，耐心解答，不可出现不理睬、语气硬等不礼貌现象。
5禁止车辆在行车路中央停放，如发现应及时制止，并引导司机将车辆停放在相应的停车区。
为确保景区停车场内的车辆及设施、人身和财产安全，制定了相关管理规定，下面学识网小编给大家介绍关于景区停车场管理规定的相关资料，希望对您有所帮助。
景区停车场管理条例
1、泊入本停车场的车辆，应遵守本停车场的规定，服从车场管理人员的调度指挥。
2、驶入本停车场车速不得超过5公里/时，不得逆行，未经许可不得在停车场内加油，禁止在停车场内修车试车、练车。
3、请将车辆泊入指定车位，跨车位停泊者按所占车位缴费。
4、车辆进出不得堵塞行车道，否则本车场将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主负责。
5、经查有不良车况或漏油车辆谢绝进入车场。
6、严禁携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。
7、请爱护停车场内的设施设备，如有损坏，照价赔偿。
8、请爱护停车场内的设施，讲究卫生，不得随地乱丢垃圾杂物等。
9、请不要在车内存放贵重物品，驾驶员离车前请检查车门、车窗是否关好，若因此而造成的一切损失，由车主自行承担。
10、若遇不符合泊车规定的车辆，车场管理人员有权拒绝其进入。
11、为确保公共安全，严禁闲杂人等进入车场，管理人员有权要求其离场。
12、因违反本规定之条款而致使车辆造成的任何损失，本车场概不负责，并有权对情
况严重者采取扣留车钥匙等强制的措施。
停车场岗位职责
一、停车场负责人职责
1、依法循章对进、出场车辆进行管理;
2、负责按物价部门收费规定收取车辆停车费;
3、负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工考勤表》;
4、负责每日工作检查，督促当班(值班)员工填写《车辆进出登记表》;
5、负责处理车辆管理方面的问题和客户投诉，不断提高服务质量，定时向公司领导汇报工作。
二、车辆管理员(收费员)职责
1、负责对进入停车场的车辆进行管理、收费;
2、实行24小时轮流值班，服从统一安排调度;
3、按规定着装、佩带工作(上岗)牌，对进出车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆进出登记表》;
4、遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守;
5、负责指挥停车场内车辆行驶和停放，维持停车场停车秩序并随时进行巡视查看，保证车辆安全;
6、按规定和标准收费，出具发票，及时缴交营业款。
三、票证管理员职责
1、负责对停车票据的管理、领发手续，坚持严格的领用、销售、回收规程;
2、停车票据的领用、销售、回收执行日清日结月盘点制度，每年12月10日前办理当年领用票据清查工作;
3、每天回笼的停车费必须按规定时间解缴入帐，不得挪用停车费或白条抵帐;
4、做好停车票据存根联的回收保存，存根联每月应粘贴核对上报(交)公司财务，并做好台帐登记、报表填报等工作。
停车场管理员(收费员)工作纪律
1、仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》;
2、执行公司文明礼貌用语规定，讲究文明服务，站立接待，礼貌待人;
3、严格遵守《值班和交接班制度》;
4、值班时禁止喝酒，不准在值班时做与值班职责无关的事;
5、爱护各种公共设施，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;
6、依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明;
7、遵章守则，团结互助，禁闹纠纷，不说脏话，不做不利团结的事，严禁参与赌博
活动。
8、因工作失职造成停放车辆内车辆损伤、公共设施丢失等情况，责任人视情要承担相应的经济责任。
9、因服务态度、接待程序等方面的过错，而引起客人投诉，造成较大影响时，要追究责任人相应的行政和经济责任。
值班和交接班制度
1、当班(值班)人员必须按时到岗，不得迟到早退、擅离职守;
2、值班时应切实履行停车场内的设备设施、停放车辆的守护职责，发现问题，应及时上报并做好现场处理措施;
3、按时交接班，接班人员应提前10分钟到岗，在接班人员未到达前，当班人员不得离岗;
4、接班时，要详细了解上一班车辆进出和停放情况以及本班应注意事项;
5、向下班移交值班记录和《车辆进出登记表》及值班物品，并做发值班记录交接签字。
停车场管理员(收费员)仪容仪表规定
一、着装规定
1、按统一规定着装，要求举止文明、大方、端庄，精神抖擞。
2、制服统一，佩带员工(上岗)证，服装整齐、干净、笔挺。
3、不得佩带饰物，口袋内不宜装过多物品，制服外不得显露有个人物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋或赤脚。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲，鼻毛不得长出鼻孔。
3、精神振作，姿态良好，不准边值勤边吸烟、吃零食，做到站如松、坐如钟、动如风。
4、值勤时不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报，不得随地吐痰、乱丢杂物。
5、做到“微笑服务”，对待车主(游客)友善、热诚，严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
文明礼貌用语和文明服务规范
一、常用文明礼貌“十字”用语：
请、您好、对不起、谢谢、再见
二、禁止使用语言
不知道、没时间、我不管、你自己看
不准进、赶快走、少啰嗦、赶快交钱。
三、文明服务规范
1、人要精神，衣要整洁;
说话要和气，服务要到位;
2、车进场多介绍一句，给客人一个亲切; 工作时多解释一句，给客人一个放心;
车离场多关照一句，给客人一个温馨; 3、细微之处见温馨，举手之间显文明
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