智慧健康管理系统建设方案报告

智慧健康管理系统建设方案报告
现代人要应付快节奏的学习、工作和生活，要面临越来越多的竞争和挑战，人们的生理和心理随时都有可能发生老化和病变;加上环境污染，慢性病发病率连年上升，亚健康人群与日俱增，心理问题更是屡见不鲜，这些都严重地威胁到了人类的健康。

因此健康管理随之应运而生。

智慧健康管理系统建设原则
在充分利用现有设施和资源的条件下，力求高起点的设计，既满足近期需求，又适应长远发展需要，以实现信息互通、资源共享、服务协同的建设目标。

1、顶层设计与统筹协调原则
建设按照总体部署和要求，结合实际情况进行信息资源统筹规划，遵循统一的建设规范、标准，明确信息化建设目标和任务，综合不同机制和措施，因地制宜、分类指导、分步推进，促进工作协调发展。

2、先进性与实用性原则
系统技术水平在保证其成熟性的前提下，充分考虑到其先进性。

宜采用业界先进系统架构理念和技术，为方案升级和迁移打下扎实基础。

平台各系统供应商应有能力进行该项产品的持续性开发，可以保证该项技术不断地更新并可顺利升级以维持系统的先进性。

在满足区域健康信息化系统整体性能的前提下，要充分利用已有的设备、软件和数据资源，采用最优化的方案，在硬件投资方面不追求超前，在软件投入方面必须满足需要，追求最佳性价比。

3、开放性与扩充性原则
项目建设是一个系统工程，除了与各类医疗健康机构内的有关信息系统互联互通外，有很多基础数据还需要从政府的其它信息系统如公安、社保、计生、民政、教育等信息系统中获取，与这些系统均需要保持双向的信息交互能力，因此系统设计必须保持开发性、具有良好的互连、互操作能力，必须遵循最新的国际标准、国家标准和行业标准，必须遵循开放的原则。

在平台实际使用过程中，用户的需求是会不断变化的，因此平台应当具有良好的可扩充性，便于用户根据自己的需要进行二次开发来满足用户不断变化的实际需要，使应用可以根据业务的发展和变化而平滑扩展。

4、可靠性和安全性原则
平台在设计时将充分考虑到系统的安全防护与冗余措施，提供较强的管理机制和控制手段，提供系统备份、数据恢复、事故监控和网络安全保密等技术措施。

应可实现7x24小时连续不间断安全运行，性能可靠，易于维护，防病毒的能力强。

与外网连接采用防火墙+代理服务器方式，防止外部病毒入侵和外界恶意攻击。

5、规范化和标准性原则
系统建设考虑其完整性和普适性，须在全面了解需求的前提下，进行整体规划，按照“统一规范、统一代码、统一接口”的要求，加强指导和组织协调，规范各领域信息化建设的基本功能、业务流程、数据模型和数据编码等标准，以满足信息化建设的需要。

标准化是系统平台建设的基础保障，系统平台建设必须在安全方案和安全技术、信息表示和信息交换、网络协议、软件结构、软件平台等标准方面遵循IHE、XML、HL7、CDA等技术标准达到“互连、互通、互操作”要求，实现“信息交换、资源共享”。

6、信息全面与实时性原则
个人和医疗健康从业人员需要在治疗疾病和处理其它健康相关问题的过程
中根据情况的变化做出决定，平台需提供给医疗服务机构和医务人员及时、完整和准确的信息，电子健康档案被视作权威和可靠的医疗保健信息源。

因此，平台的体系架构必须是全面的，能覆盖业务流程、信息、系统服务和技术的所有范围。

智慧健康管理系统建设功能
智慧健康管理系统的核心是维护健康，焕生汇健康管理专家提出体检向健康管理的“三个转变”：由单纯经营型向学科建设型转变，由疾病检查向整体健康评估转变，由单纯体检向全面健康管理转变。

焕生汇健康管理还倡导引入功能医学，使诊疗前移，给大家量身定制营养治疗方案和生活方式指导。

1、自动生成回访任务
平台将自动分析患者所属情况，并提醒健康管理师进行回访;其中包括“首次检测、重大异常、波动异常、半夜检测、频繁检测、一般异常、心律异常、试纸异常”等12种回访任务。

提升健康管理师回访效率，保证回访及时性，避免遗漏。

2、全面记录客户信息
全方位记录客户的健康消息，收集客户的基本信息、生活习惯、既往病史、家族史等，为健康管理服务提供基础数据的分析。

3、智能推送健康知识
可人工定制客户关怀的短信模板、回访模板、疾病和药品知识等，提高系统使用效率和客户服务质量。

4、一键形成分析报告
可对接医院体检系统，自动同步客户的体检报告，同时也支持Excel手工导入客户体检报告。

可收集客户体检报告，并进行历年报告的对比分析。

同时，对于企业团体体检，也可以一键快速生成团体体检分析报告，快速统计分析企业员工健康情况。

智慧健康管理系统服务内容
1、健康管理体检。

健康管理体检是以人群的健康需求为基础，按照早发现，早干预的原则来选定体格检查的项目。

检查的结果对后期的健康干预活动具有明
确的指导意义。

健康管理体检项目可以根据个人的年龄、性别、工作特点等进行调整。

目前一般的体检服务所提供的信息应该可以满足这方面的要求。

2、健康评估。

通过分析个人健康史、家族史、生活方式和从精神压力等问卷获取的资料，可以为服务对象提供一系列的评估报告，其中包括用来反映各项检查指标状况的个人健康体检报告，个人总体健康评估报告，精神压力评估报告等。

3、健康管理咨询。

在完成上述步骤后，个人可以得到不同层次的健康咨询服务。

个人可以去健康管理服务中心接受咨询，也可以由健康管理师通过电话与个人进行沟通。

内容可以包括以下几方面:解释个人健康信息及健康评估结果及其对健康的影响，制定健康管理计划，提供健康指导，制定随访跟踪计划等。

4、健康管理后续服务。

健康管理的后续服务内容主要取决于被服务者(人群)的情况以及资源的多少，可以根据个人及人群的需求提供不同的服务。

后续服务的形式可以是通过互联网查询个人健康信息和接受健康指导，定期寄送健康管理通讯和健康提示;以及提供个性化的健康改善行动计划。

监督随访是后续服务的一个常用手段。

随访的主要内容是检查健康管理计划的实现状况，并检查(必要时测量)主要危险因素的变化情况。

健康教育课堂也是后续服务的重要措施，在营养改善、生活方式改变与疾病控制方面有很好的效果。

5、专项的健康及疾病管理服务。

除了常规的健康管理服务外，还可根据具体情况为个体和群体提供专项的健康管理服务。

这些服务的设计通常会按病人及健康人来划分。

对已患有慢性病的个体，可选择针对特定疾病或疾病危险因素的
服务，如糖尿病管理、心血管疾病及相关危险因素管理、精神压力缓解、戒烟、运动、营养及膳食咨询等。

对没有慢性病的个体，可选择的服务也很多，如个人健康教育、生活方式改善咨询、疾病高危人群的教育及维护项目等。

智慧健康管理系统使用人群
健康管理是根据个人生活习惯、个人病史、个人健康体检等方面的数据分析提供健康教育、健康评估、健康促进、健康追踪、健康督导和导医陪诊等专业化健康管理服务。

1、健康人群
热爱健康的群体已认识到健康的重要性，但由于健康知识不足，希望得到科学的、专业的、系统的、个性化的健康教育与指导，并拟通过定期健康评估，保持健康危险处低风险水平，尽享健康人生。

2、亚健康人群
处于四肢无力、心力交瘁、睡眠不好等症状人群。

由于从事的行业不同、受社会竞争以及家庭负担的压力，自我明白处于亚健康状态但不知道如何改善,强烈要求采取措施提高工作效率和整体健康水平。

3、疾病人群
在治疗的同时希望积极参与自身健康改善的群体。

需要在临床治疗过程中配以生活环境和行为方面进行全面改善，从而监控危险因素，降低风险水平，延缓疾病的进程，提高生命质量。