小型游乐场管理方案

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游乐园日常运营管理方案

游乐园日常运营管理方案

游乐园日常运营管理方案1. 引言游乐园作为一种集休闲、娱乐、文化于一身的场所,对于提供愉快的游乐体验和保障游客的安全至关重要。

为了保证游乐园的高效运营和顾客满意度,制定一套科学合理的日常运营管理方案非常必要。

2. 人员管理2.1 人员组织结构:游乐园应建立合理的人员组织结构,包括管理层、运营员、安全员、客服人员等,明确各个部门的职责与工作内容。

2.2 岗位职责:每个岗位的职责应明确,员工需要了解自身职责,做到明确分工、责任到人。

2.3 培训与考核:对于新进员工,应进行系统的培训,包括工作流程、安全操作规范等方面的培训。

对于在职员工,应定期进行继续教育和技能培训,并进行绩效考核和奖惩激励,以提高员工的工作积极性和专业水平。

3. 游乐设施维护3.1 设施巡检:定期进行游乐设施的巡检,确保设施的正常运行和安全性。

对于发现的问题,需要及时进行维修和更换。

3.2 设施保养:游乐设施的保养工作非常重要。

需要制定保养计划,按照计划对设施进行定期保养,包括清洁、润滑、更换易损件等,以确保设施的长期使用。

3.3 安全措施:游乐园需要制定完善的安全措施,包括设施的安全防护装置、安全警示标识等。

同时,游乐园需要配备专业的安全人员,定期进行安全培训,并做好安全巡查和事故应急处理。

4. 游客服务4.1 游客导引:游乐园应设置明显的导向标识,指引游客前往各个游乐设施区域。

同时,可以设置导游服务,提供专业的导览服务,帮助游客更好地了解游乐园。

4.2 客户投诉处理:游乐园应建立健全的客户投诉处理机制,对于游客的投诉,应及时回应并进行合理的处理,以提升游客满意度。

同时,要对经常发生的问题进行分析总结,寻找问题的根源并进行改进。

4.3 游客体验提升:游乐园可以通过提供更多的游玩项目、增加舒适的休息区域、优化游览路线等方式,提升游客的体验感,增加游客的满意度和回头率。

5. 营销推广5.1 市场调研:了解目标客户的需求和喜好,进行市场调研并进行数据分析,以应对市场变化和调整经营策略。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案一、引言游乐场作为人们放松娱乐的场所,管理方案的制定具有至关重要的意义。

本文将从游乐场的运营管理、安全措施、设施维护等方面,提出一套完善的游乐场管理方案。

二、运营管理1. 人员管理为确保游乐场的顺利运营,需要招聘并培训合格的工作人员。

工作人员应具备良好的服务意识和沟通能力,能够主动指导游客,解答疑问,提供帮助。

同时,定期开展培训活动,提升员工的职业技能和业务水平。

2. 游客分类根据不同的游客需求,可以将游客分为家庭游客、年轻人群体、儿童等,为不同群体量身定制服务和娱乐项目。

例如,对于儿童游客,可以设置适合其身高和年龄的游乐设施,提供专业监护人员。

3. 门票管理制定合理的门票价格,根据季节和节假日进行差异化定价。

同时,推出优惠政策,吸引更多的游客。

以提升游乐场的知名度和竞争力。

三、安全措施1. 员工安全意识加强员工的安全意识培养,定期进行安全教育和培训,掌握应急处理措施。

确保员工能够及时有效地处理突发情况,保护游客的安全。

2. 游乐设施安全每年对游乐设施进行全面检查和维护,确保设施的安全性能符合规范要求。

严格按照相关法律法规进行设备安全检测和登记,及时修复设备的故障和缺陷,并记录相关信息。

3. 预防措施加强游乐场的安全监控,安装摄像设备,并设置专门的监控室。

设置警示标志,提醒游客注意安全,加强消防设施建设,确保紧急情况下的应急处理能力。

四、设施维护1. 日常保洁加大游乐场内的清扫力度,定期对游乐设施和场地进行清洗,保持卫生整洁。

垃圾箱要设置在合适的位置,保持定期清理和更换。

2. 设备维修建立设备维护台账,定期检查设备的运转情况,及时进行维修和更换。

与设备供应商建立合作关系,解决设备问题时能够得到及时支持。

3. 绿化美化增加游乐场内的绿化面积,种植花草树木,提供更舒适的环境。

定期修剪和管理植物,保持景观的美观和整洁。

五、总结游乐场管理方案的制定对于提升游客体验、保障游客安全和增加游乐场竞争力具有重要意义。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案游乐场是人们娱乐休闲的重要场所,为了保障游客的安全和提供良好的游乐环境,游乐场的管理至关重要。

本文将就游乐场管理方案展开论述。

一、安全管理安全是游乐场管理的核心,必须采取一系列措施确保游客的安全。

1. 建立全面的安全制度。

游乐场应制定详细的安全管理制度,包括游客出入管理、游乐设备的安全维护和运营规范等,确保安全措施完备并得到执行。

2. 定期检查和维护设备。

游乐设备是游乐场的核心,必须定期进行安全检查和维护。

设备故障应及时处理,确保设备的正常运行。

3. 增加安全警示标识。

在游乐场的各个区域,应设置明显的安全警示标识,提醒游客注意安全事项,并禁止违规操作。

4. 增派专业安全人员。

游乐场应聘请专业的安全人员,负责监督游乐场的安全运营,及时应对突发情况,确保游客的安全。

二、环境管理游乐场的环境管理是为了提供一个舒适、整洁的游乐环境,为游客的休闲娱乐创造良好的氛围。

1. 定期清洁维护。

游乐场的各个区域、游乐设备和设施应定期进行清洁和维护,确保干净整洁。

2. 建立绿化景观。

游乐场应进行绿化布局和景观设计,增加植被和花卉,使游客置身于美丽的自然环境中。

3. 控制噪音污染。

游乐设备和游客的呼喊声会产生噪音,为了不影响周边居民,游乐场应采取措施限制噪音的扩散。

三、服务管理提供优质的服务是游乐场的宗旨,使游客能够享受愉快的游乐体验。

1. 培训员工。

游乐场的工作人员应接受专业的培训,了解游乐设备的运行原理和应急处理方法,并具备良好的服务态度。

2. 提供便捷的票务系统。

游乐场可以通过建立在线售票系统或者设置自助售票机,提供便利的购票方式,减少排队等候时间。

3. 定期活动策划。

游乐场可以定期开展各类主题活动,增添游客的参与感和互动性,提升游乐场的吸引力。

4. 重视意见反馈。

游乐场应设立意见反馈渠道,鼓励游客对游乐场的服务和管理提出建议和意见,及时改进和调整。

四、营销管理游乐场的营销管理是为了提升知名度和吸引更多的游客。

游乐场管理和运营方案

游乐场管理和运营方案

游乐场管理和运营方案引言游乐场作为一种娱乐设施,在现代社会中越来越受到人们的喜爱。

游乐场既可以为人们提供休闲娱乐的场所,也可以成为家庭、朋友之间互动的平台。

然而,游乐场的管理和运营是一个复杂的任务,需要综合考虑各种因素。

本文将探讨游乐场的管理和运营方案,旨在提供一些有益的建议和指导。

1. 经营策略在制定游乐场的管理和运营方案时,首先需要明确经营策略。

游乐场可以选择定位于哪个目标市场,例如儿童、青少年或全家庭。

此外,游乐场还应根据目标市场的特点,提供相应的设施和服务。

2. 设备和设施管理游乐场的设备和设施是游客们体验乐趣的关键因素。

因此,管理游乐场的设备和设施十分重要。

以下是一些管理设备和设施的建议:•定期检查设备和设施的安全性,确保其正常运行。

•做好设备的维护和保养工作,及时修复和更换损坏的设备。

•设立规则和安全警示标志,提醒游客注意安全。

3. 员工培训和管理员工是游乐场顺利运营的重要组成部分。

因此,对员工进行培训和管理十分关键。

以下是一些建议:•为新员工提供系统的培训,包括游乐场设施和安全知识等。

•定期组织员工培训,提高他们的服务水平和应急处置能力。

•设置员工绩效评估机制,激励员工积极工作。

4. 客户服务良好的客户服务能够提升游客的满意度,并帮助游乐场树立良好的品牌形象。

以下是一些建议:•建立快速响应的客户服务体系,包括电话咨询和在线客服等渠道。

•提供友好、准确的信息咨询服务,协助游客解决问题。

•收集游客的意见和建议,及时作出改进。

5. 营销和推广有效的营销和推广活动可以吸引更多的游客,并提升游乐场的知名度。

以下是一些建议:•制定差异化的营销策略,包括优惠券、团购等,吸引不同类型的客户。

•积极运用社交媒体平台,发布游乐场的活动和优惠信息。

•与当地旅游局、学校等建立合作关系,扩大宣传渠道。

6. 安全管理保证游乐场的安全是管理和运营的重中之重。

以下是一些建议:•设立安全管理部门,负责制定安全规章制度并执行。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案游乐场管理对于提供安全、有趣和令人愉快的游乐环境至关重要。

本管理方案将重点讨论游乐场的规划、设备维护、员工培训以及安全措施,以确保游客的安全和满意度。

1. 规划在规划游乐场时,首先要考虑场地的选址。

游乐场应建在开放空间、远离交通繁忙的地区,以便提供安全的环境。

同时,游乐场应具备充足的停车位和便捷的公共交通接入。

其次,游乐场的规划需要充分考虑游客的需求和兴趣。

应该提供适合各个年龄段的设施和活动,例如儿童乐园、刺激的过山车和游泳池等。

此外,清晰的指示牌和地图对游客能够方便地找到各个设施也是至关重要的。

2. 设备维护游乐场的设备维护是确保游乐场安全运营的重要环节。

定期的设备检查和维护对于预防设备故障和事故非常重要。

每个设备的使用说明和安全警示标识应该清晰可见,并且工作人员需要定期接受设备使用和维护的培训。

3. 员工培训拥有专业的、经过培训的员工是游乐场成功经营的关键。

员工应该具备良好的沟通能力和服务意识,能够提供友好和有效的服务。

此外,员工还需要接受急救和紧急情况处理的培训,以应对潜在的安全问题。

4. 安全措施游乐场的安全是最重要的考虑之一。

以下是一些常见的安全措施:- 安装监控设备:游乐场内应安装视频监控系统,并对其进行定期维护,以便及时发现并解决潜在的安全问题。

- 设置安全门禁:游乐场应设置合适的门禁系统,仅允许持有有效门票的游客进入,并且应有专人监管,以防止未经授权的进入。

- 提供紧急设施:游乐场应设置急救中心,并配备专业的医疗人员和设备。

此外,应在游乐场内设置明显的紧急出口指示牌,以便在紧急情况下游客能够迅速撤离。

- 加强游客宣传:游乐场应定期发布安全警示和游客宣传材料,教育游客正确使用设施,并提醒他们尽量遵守游乐场规定和安全指引。

5. 客户反馈和改进定期收集客户反馈和建议非常重要,以便改善游乐场的管理和服务质量。

可以通过在线调查、反馈表和客户投诉处理来收集客户反馈。

收集到的数据应该及时进行分析和整理,并针对问题提出相应的改进措施。

游乐园管理制度(5篇)

游乐园管理制度(5篇)

游乐园管理制度一、进出场管理1、每天必须安排____个工作人员负责门票收取和监督管理。

2、小朋友进场时,工作人员须向其说明注意事项,详见附《游乐场温馨提示》。

3、不符合入场规定的,须提醒其整改,直到符合规定才能进场;4、出于安全的考虑,场地有最大游玩人数容量限制,指同时允许游玩的最多人数:游乐场为:____个小朋友;沙池为:____个小朋友;当达到最大容量时,停止售票,并等场内小朋友出来后才能允许其他小朋友进场。

5、进出场程序:(1)顾客到收银台购买游乐场票;(2)顾客凭票进场,工作人员给小朋友和其监护人各一个佩戴牌,并登记佩戴牌编码和进场时间;(3)中途离场:当小朋友要暂时离场时,需登记佩戴牌号码和离场时间,并确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场。

中途离场时间不能超过____分钟,回场时须核对佩戴牌号码和离场时间,超过____分钟不能进场;(4)离场:确认小朋友与其监护人的佩戴牌一致,才允许带小朋友离场,并收取佩戴牌。

6、游乐场赠票的使用时限为____小时。

使用赠票时,需提醒顾客玩乐时限,并在..____小时后,提醒顾客时间已到,或请其再次购票;7、顾客使用套票时,提醒其先到游乐场游玩,再到沙池玩乐,避免将沙子带到游乐场上。

8、沙池玩乐完毕后,需提醒顾客对小朋友立刻进行清洁,避免将沙子带到游乐场或商场中去。

二、卫生管理(一)游乐场清洁:1、常规清洁:每天结业后,必须对场内地板进行清洁;清洁程序:(1)准备抹布、胶桶、扫把、清洁剂等用具;(2)用扫把扫游乐场内及周围的垃圾;(3)用抹布抹干净游戏器具上的灰尘;(4)倒少许清洗剂在污剂处,用抹布擦拭,然后用水清洗干净;(5)清洁后,确保无灰尘、无垃圾、无污痕。

2、消毒清洁:每____天进行一次全场清洁消毒,用消毒水将场内所有设备清洁干净;3、及时清洁:(1)发现小孩拉尿/大便,及时用消毒水进行清洁消毒,并将其擦干,以免滑到;(2)发现垃圾及时清除;(3)发现乱涂乱画的行为,及时制止和清除;4、进行常规清洁和消毒清洁后,负责人必须填写登记表。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案一、引言游乐场作为一个娱乐休闲场所,为人们提供了愉悦的体验和快乐的时光。

然而,游乐场在管理方面面临着一些挑战,如人员安排、设备维护、安全管理等。

本文将讨论游乐场管理方案,以提高游客的体验和保证他们的安全。

二、人员管理游乐场人员管理是保证游乐场正常运营的关键。

首先,需要建立一个合理的人员组织结构,包括管理人员、操作人员和服务人员。

管理人员负责整体策划和决策,操作人员负责设备的操作和维护,服务人员负责游客的接待和服务。

其次,需要进行定期的培训和考核,以确保员工具备必要的技能和服务意识。

最后,建立一个绩效考核体系,激励员工提供优质的服务和推动游乐场的发展。

三、设备维护游乐设备是游乐场的核心资源,因此设备的维护和管理至关重要。

首先,要建立一个设备维护团队,负责设备的检查、保养和维修。

定期对设备进行全面检查,及时处理设备故障,确保设备的安全运行。

其次,要建立一个设备档案,记录每一台设备的使用情况和维护记录,以便及时了解设备的状态和运行情况。

此外,可以考虑引入新技术和设备,提升游乐设备的质量和创新性,以吸引更多游客。

四、安全管理游乐场作为一个娱乐场所,安全是最重要的管理任务之一。

首先,要建立一个全面的安全管理制度,包括安全责任、应急预案、安全培训等。

所有员工都应该明确自己的安全责任,并接受相应的培训。

其次,要定期进行安全检查,发现隐患及时整改。

同时,要加强安全宣传,提醒游客注意安全事项,避免发生意外事故。

另外,可以考虑引入高科技监控设备,以提高安全管理的效果。

五、游客体验游客的体验是游乐场管理的核心。

为了提升游客的体验,可以采取以下措施。

首先,提供丰富多样的游乐项目,满足不同游客的需求和兴趣。

其次,建立一个完善的服务系统,包括售票、导游、餐饮等服务,以提供便利和舒适的体验。

同时,加强环境管理,保持游乐场的整洁和美观,为游客营造良好的氛围。

最后,通过活动和推广,增加游乐场的知名度和吸引力,吸引更多游客光临。

小型游乐场管理方案汇编

小型游乐场管理方案汇编

小型游玩场管理草案一、人员装备岗位主管安全人事会计出纳采买机修售票操作保洁定员 1 人 1 人 1 人 1 人 1 人 1 人 2 人 2 人若干1 人备注兼职兼职兼职兼职兼职兼职二、岗位职责职称岗位职责和权限游 1、全面负责游玩场的详细管理工作,对全体股东负责,有权拟订、订正安全运乐营管理制度,并对制度的贯彻执行状况进行督查检查。

场2、对本游玩场用品采买、资本进出、单据来往等有审察审批权。

主管 3、详尽认识设备运行状况,合理安排人员及物质,保证每天营运顺利进行。

(4、每天工作时间内对现场进进行指挥、协调解督导,保证全部设备遵章操作。

安全 5、成立优秀的人际关系,配合有关单位做好设备安检和年检工作。

运6、负责财富和财务管理,做好节能降耗工作。

营的 7、巡逻、督查各部门、各岗位人员的工作状况,实时做出预防和纠正举措。

第8、参加有关部门例会,常常主持召开本游玩场会议,正确传达股东领导以及各一责单位各部门会议内容。

任9、包办股东领导交办的其余事宜。

人)1、踊跃宣传安全生产的目标、政策和特种设备有关的法例、标准,敦促有关人安员贯彻执行。

全2、对本游玩场的特种设备及其操作人员依法进行安全管理并做好各项安全生管管理工作记录。

理员3、对本游玩场的特种设备使用违章行为进行检查办理。

(安负责对本游玩场特种设备作业人员安全教育工作。

全 4、接受并配合质监部门依法实行的安全督查和督查检查。

运负责对本游玩场内列入重点监控范围的特种设备进行监控。

营的 5、负责对本游玩场特种设备进行事故隐患自查并上报安全管理机构负责人。

主6、参加对本游玩场突发特种设备事故进行应抢营救并负责事故隐患的整顿落要责实。

任7、执行法律、法例和质监部门规定的其余职责。

人) 8、达成上司交办的其余任务。

1、依据本游玩场战略规划,联合各岗位现实需求及工作岗位职责说明书,为本游玩场招聘可用的人材。

2、对新进职工进行岗位培训。

培训内容为本游玩场的规章制度和岗位要求及有关工作手册。

游乐园管理实施方案

游乐园管理实施方案

游乐园管理实施方案一、引言游乐园作为一个集合游乐、休闲、娱乐和娱教于一体的场所,具有很大的发展潜力。

为了更好地提供服务,确保游客的安全与快乐,游乐园管理实施方案应当包含以下几个方面:安全管理、设施与设备管理、人员管理、营销管理和环境管理。

二、安全管理1.建立健全安全管理体系,制定相关安全制度和规范,确保游客的安全。

2.常规检查和维护设施和设备,确保其安全和正常运行。

3.配备专业的安全人员,具备相应的知识和技能。

4.组织安全培训,提高员工的安全防范意识和应急处理能力。

5.建立安全隐患排查制度,及时发现和解决问题。

6.建立应急预案和演练,提高应对突发事件的能力。

三、设施与设备管理1.定期检查设施和设备的运行状态,及时更换老化和损坏的部件。

2.引进先进的设备和技术,提高游乐园的吸引力和竞争力。

3.对每个设施和设备进行编号,建立档案,进行定期的维护和保养。

4.设立专门的设施和设备管理部门,负责设备的购置、保养和维修。

四、人员管理1.人员招聘和考核要严格,确保招聘到具备相应技能和工作经验的员工。

2.组织员工进行业务培训,提高服务质量和游戏操作技能。

3.建立员工绩效考核制度,激励员工提高工作效率和服务质量。

4.加强人事管理,保障员工的权益,提升员工的归属感和团队凝聚力。

5.根据游乐园的实际情况设置岗位,合理分工,确保各项工作顺利进行。

五、营销管理1.进行市场调查和分析,了解目标客户群体的需求和喜好。

2.制定差异化的营销策略,根据客户需求定制套餐和服务。

3.结合游乐园特色和活动,开展有效的宣传和促销活动,提高知名度和吸引力。

4.建立健全售后服务体系,抓住客户反馈和建议,持续改进服务质量。

六、环境管理1.清洁和卫生管理,定期进行场地清理和设备清洁,确保环境整洁、卫生。

2.建立垃圾分类和处理制度,保护环境和资源的可持续利用。

3.绿化和景观管理,进行园区绿化和景观建设,提高游客的体验感。

七、总结通过上述实施方案的执行,可以有效提升游乐园的管理水平和服务质量,创造更好的体验效果,吸引更多的游客和投资,推动游乐园行业的快速发展。

游乐场运营管理方案范本

游乐场运营管理方案范本

游乐场运营管理方案范本一、项目背景游乐场是一种以娱乐和休闲为主的特定场所,可以为人们提供各种各样的娱乐设施和活动。

随着社会的发展和人们对休闲娱乐需求的增长,游乐场逐渐成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

在游乐场的运营过程中,良好的管理方案和运营策略将对游乐场的长期发展和经营效益起到至关重要的作用。

二、项目目标1. 提供全方位的娱乐设施和活动,满足不同年龄群体的需求。

2. 创建一个安全、舒适、友好的环境,为游客提供优质的服务体验。

3. 提升游乐场的知名度和品牌价值,增加市场竞争力。

4. 实现经营效益的最大化,提高游乐场的盈利能力。

三、市场调研和分析1. 调研游客需求和偏好,了解人们对不同娱乐项目的兴趣和期望。

2. 分析竞争对手的运营状况和市场占有率,找出游乐场的优势和劣势。

3. 统计分析游乐场的客流量、收入和支出情况,评估经营状况和盈利能力。

4. 考虑城市规划和人口分布,确定游乐场的位置、规模和定位。

四、运营管理策略1.产品策略(1)提供丰富多样的娱乐设施和活动,包括游乐设备、游戏项目、表演演出等。

(2)根据不同年龄段的游客需求,分区域设置不同的娱乐项目,并定期更新和创新设施。

(3)建立合作关系,引入知名IP或品牌,推出主题娱乐活动,吸引更多的游客。

2.营销策略(1)制定定价策略,根据产品品质、竞争状况和季节变化等因素,进行灵活的价格管理。

(2)建立CRM系统,通过会员管理和线上线下优惠活动,提升游客忠诚度和回头率。

(3)开展市场推广和宣传活动,包括广告、社交媒体营销和合作推广等,提高知名度和吸引力。

3.服务质量管理策略(1)建立完善的服务流程和标准化操作,提供规范、高效的服务。

(2)设立抱怨处理机制,及时解决游客投诉,保护游客权益。

(3)加强员工培训和激励机制,提高员工素质和工作态度,提升服务质量。

4.安全管理策略(1)制定安全制度和程序,包括设备维护、紧急事件处理、应急预案等。

(2)加强设备巡检和维护,确保设备安全可靠,避免意外事件发生。

小型游乐场管理方案

小型游乐场管理方案

小型游乐场管理草案一、人员配备二、岗位职责游乐场人员管理流程三、游乐场综合管理要点1、设施维护检查、保养,发现安全隐患立即处理。

2、加强巡逻密度,及时解决游客的一些困难。

3、维护好游乐场的公共秩序,包括售票处的秩序。

4、加强内部员工安全、应急救援知识培训。

5、加强设备操作人员技术培训。

6、游乐场配套设施的卫生、安全管理。

7、游乐场场地的卫生、绿化等的日常维护。

四、游乐场安全运营流程1、认真打扫设备及周边环境卫生,对所辖设备按日检内容进行项检查,确认正常后,试机不少于三次,填写日检表,做好接待游客的准备。

2、顾客统一到游乐场售票厅购票或者充值。

并发给相应的游乐场券或充值卡给顾客。

3、对前来乘坐的游客主动打招呼,引导游客进入等候区,维护站台秩序,避免发生拥挤混乱等情况。

4、按规定验票、撕票根或者刷卡,充分利用广播系统向乘客告知游艺设备注意事项并引导游客将易脱落物品归放在指定位置。

对不符合乘坐条件的游客进行劝导,建议换乘其他项目。

5、检查游客的安全带(安全杠)等安全防护装置是否安全到位、有效,确认场地或站台上无闲杂人员,保证各座舱及设备本身载荷均匀,适度。

检查完毕后,工作人员退出站台并关闭出入口,传达给操作人员安全确认信号。

6、设备操作员收到安全确认信号后,按下提示电铃,提醒乘客设备即将启动,请做好准备。

未收到安全确认信号,操作人员不得启动设备。

7、设备运转过程中,注意观察游客动态和设备运行状况,发现异常及时采取应急措施,并及时上报。

8、设备运行即将结束时,提醒游客待设备停稳后再解开安全装置。

9、设备运行结束后,主动提示游客携带好随身物品,疏导游客依次离开站台。

10、保持场地或站台无乘客滞留,做好场内的保洁工作,为下次开机做好准备。

11、保管好未认领的财物并及时联系客服部处理,严禁将游客遗失财物占为己有。

12、营业期间对设备的保险装置、紧固部位、锁紧部位、传动装置、制动装置的检查,每日不少于三次。

13、工作结束,填写日检表交给运营部管理人员,并汇报当天的工作情况。

游乐场管理方案

游乐场管理方案

游乐场管理方案游乐场是人们娱乐休闲的场所,对于管理方案的制定和执行至关重要。

本文将从游乐场的设施维护、安全管理、服务质量和营销策略等方面,提出一套全面有效的游乐场管理方案。

一、设施维护游乐场的设施是吸引游客的重要因素,必须保持良好的状态。

为此,我们将采取以下措施:1.设立维护团队:组建专业的维护团队,负责设施的日常检查、维护和保养工作,确保设施的正常运行。

2.制定维护计划:根据设施的使用频率和磨损情况,制定维护计划,定期进行设备检查和维修,预防故障的发生。

3.引进高品质设施:与知名供应商合作,引进具有高品质和耐用性的设施,提高游乐场的整体设施水平。

二、安全管理游乐场的安全管理是游客参与游玩的前提条件,必须高度重视。

为保障游客的安全,我们将采取以下措施:1.建立安全管理制度:制定详细的安全管理制度,明确责任和程序,确保游乐场的安全管理得以有效实施。

2.加强设施安全检查:定期对游乐设施进行全面检查,确保设施的安全可靠,防止发生意外事故。

3.培训员工:加强员工的安全意识和应急处理能力培训,提高员工的安全意识,增强应对突发事件的能力。

三、服务质量游乐场的服务质量直接关系到游客的满意度和口碑。

为提高服务质量,我们将采取以下措施:1.优化工作流程:规范员工的工作流程,提高工作效率,减少游客排队等待时间,提升游客体验。

2.提供培训和服务指南:对员工进行专业培训,了解游乐设施的操作规范和服务技巧,提供优质的服务。

3.建立客户反馈机制:建立客户反馈渠道,及时收集和处理客户的投诉和建议,改进和优化服务。

四、营销策略游乐场作为一个商业机构,需要制定有效的营销策略来吸引游客和提升盈利能力。

为此,我们将采取以下措施:1.营造品牌形象:通过举办主题活动、打造独特的游乐项目和提供个性化的服务,塑造游乐场特色和品牌形象。

2.开展市场推广活动:利用各种媒体平台和社交网络进行广告宣传和推广,吸引更多游客的关注和参与。

3.灵活的票务策略:制定不同的门票价格和优惠政策,吸引不同层次消费者,提升游乐场的盈利能力。

儿童游乐场管理方案

儿童游乐场管理方案

儿童游乐场管理方案1. 简介本文档旨在制定一套儿童游乐场的管理方案,以确保孩子们在游乐场的安全和乐趣。

该方案涵盖了运营管理、安全管理和服务管理三个方面。

2. 运营管理2.1 招聘与培训- 合理招募具备相关经验的员工,并进行专业培训,提高其运营和服务水平。

- 建立相应的考核机制,定期评估员工表现。

2.2 设备维护与更新- 设立专业维护团队,负责定期检查和保养游乐设备,确保其正常运行。

- 借助技术手段,及时监控设备运行情况,及时发现并处理故障。

- 定期更新游乐设备,引入新的游乐项目,以保持游乐场的吸引力。

2.3 游乐场环境管理- 维持游乐场的清洁卫生,保持环境整洁。

- 设立垃圾分类垃圾箱,鼓励游客参与环境保护。

- 定期进行消防设施和安全出口的检查,确保应急情况下的安全。

3. 安全管理3.1 安全规范- 制定并公布相关安全规范,包括游客行为规范、设备安全规范等。

- 培训员工以掌握安全技能,及时发现和处理安全隐患。

3.2 安全检查- 定期进行游乐设备安全检查,确保其符合相关标准。

- 配备专业安全人员,定期巡视游乐场,发现并处理安全问题。

3.3 应急预案- 制定健全的应急预案,包括突发状况处理、人员疏散等。

- 安排专人负责应急预案的培训和演练。

4. 服务管理4.1 服务质量- 培训员工提供优质的服务态度和专业知识。

- 搜集顾客反馈,持续改进服务质量。

4.2 排队管理- 设定合理的游乐设备排队规则,避免长时间排队等候。

- 借助技术手段,优化排队系统,提高游客游玩效率。

4.3 游客体验- 提供温馨的服务环境,为游客提供良好的体验。

- 设立儿童活动区域,举办各类儿童活动,增加游客的参与度。

5. 结论通过制定以上儿童游乐场管理方案,可以提高游乐场的运营效率和服务质量,同时保障孩子们在游乐场的安全和快乐。

以上方案的实施需要全体员工的共同努力和管理团队的有效运作,以实现可持续发展和长期运营的目标。

游乐场馆的运营管理方案

游乐场馆的运营管理方案

游乐场馆的运营管理方案一、概述游乐场馆是一个集游乐设施、娱乐活动、美食餐饮和商业服务于一体的综合性娱乐场所,是吸引大众消费和娱乐的热门去处。

本文将从人员管理、设施维护、市场营销和服务质量等方面,提出一个完善的运营管理方案,以确保游乐场馆顺利运营,并为顾客提供优质的娱乐体验。

二、人员管理1.招聘与培训游乐场馆的员工是保证服务质量的关键。

在招聘方面,应该注重选聘具有相关行业经验和良好服务意识的员工。

培训方面,应定期组织员工进行专业技能和服务意识的培训,提高员工的综合素质和服务水平。

2.工作安排根据游乐场馆的营业时间和活动安排,合理分配员工的工作时间和任务,保证人手充足,避免因员工不足而导致服务质量下降的情况发生。

3.员工激励为激励员工提高工作积极性和服务质量,可设立奖励机制,如优秀员工月度表彰、年终奖金等,激励员工为游客提供更加优质的服务。

三、设施维护1.设施检查定期对游乐设施进行检查维护,确保设施的安全可靠,杜绝因设施故障而导致的安全事故发生。

2.清洁卫生对游乐场馆的各个区域进行定期清洁和消毒,保证场馆环境的整洁卫生,防止传染疾病的发生。

3.安全保障建立安全管理制度,培训员工掌握相应的应急处理技能和知识,并配备应急设备和物资,确保游客在游玩过程中的安全。

四、市场营销1.定位和定价根据游乐场馆的地理位置、目标受众和竞争对手,确定游乐场馆的定位和定价策略,制定合理的门票价格和优惠促销活动,吸引更多的消费者。

2.活动策划不定期举办各类主题活动和娱乐节目,扩大游乐场馆的知名度和吸引力,增加客流量和消费额。

3.网络营销利用互联网和社交媒体平台进行宣传和推广,开展线上预订和售票服务,提高游乐场馆的曝光度和知名度。

五、服务质量1.顾客满意度调查定期对顾客进行满意度调查,了解顾客的需求和意见,及时调整服务策略和改善客户体验,提高顾客忠诚度和口碑。

2.投诉处理建立完善的投诉处理机制,及时对顾客的投诉进行处理和回馈,妥善解决问题,避免负面新闻的传播,维护游乐场馆的声誉。

游乐场管理制度范文(三篇)

游乐场管理制度范文(三篇)

游乐场管理制度范文一、游乐场概述本游乐场位于XX市,是一个以娱乐休闲为主题的综合性娱乐场所。

游乐场占地面积约为XXX平方米,设有多个主题区域,包括亲子乐园、刺激项目区、游戏区等。

为了确保游客的安全和秩序,特制定以下管理制度。

二、游客入场规定1. 游客入场需持有效二代身份证或其他有效证件,未满18周岁的游客须在家长或监护人的陪同下方可入场。

2. 游客在入场时需接受安全检查,包括随身携带物品的检查及身体安全检查。

3. 倡导文明游乐,禁止携带易燃易爆、危险物品入场,禁止携带违禁品和非法物品入场。

4. 文明游乐,禁止酗酒、赌博、淫秽、暴力等行为。

三、游客安全操作规定1. 游客在使用设备前需了解使用方法和注意事项,对于初次使用的游客,建议向工作人员咨询或要求提供相应的指导。

2. 游客在乘坐过山车、碰碰车等设备时,应按照工作人员指示正确佩戴安全设备,并遵守乘坐规定。

3. 游客禁止乱扔物品,尤其是从设备上抛物或乱扔垃圾。

4. 游客不得破坏设备和设施,若发现损坏或故障应及时报告工作人员。

四、员工安全培训规定1. 游乐场员工在上岗前必须参加相关岗位的培训,通过考核合格方可上岗。

2. 员工上岗时应穿着统一的工作服,保持整洁、干净的形象。

3. 员工应熟悉游乐场的景点分布、设备操作和应急处理等相关规定,以便提供准确的信息和指导。

4. 员工需接受应急救援培训,学习基本的急救知识和技能,以保障游客的安全。

五、应急处理规定1. 游乐场应设立应急处理中心,配备急救设备和相关救护人员,保障游客在意外发生时能够及时得到救治。

2. 在突发情况下,游乐场工作人员应立即启动应急预案,并全力协助游客撤离和救援。

3. 游乐场应配备足够数量的灭火器、安全出口指示牌等消防设备,确保安全疏散。

六、游乐场卫生管理规定1. 游乐场应保持卫生整洁,及时清理设备及设施上的垃圾和污渍。

2. 游乐场应配备足够数量的公共卫生间,并定时进行清洁和消毒。

3. 游乐场食品摊位应符合食品卫生要求,保证食品安全。

游乐场管理制度(三篇)

游乐场管理制度(三篇)

游乐场管理制度第一章总则第一条为规范游乐场内秩序,保障游客的人身安全和财产安全,提升游乐场的管理水平和服务质量,制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于游乐场内的所有游客和工作人员。

第三条游乐场内的游客和工作人员必须遵守本管理制度,接受游乐场的管理和服务。

第四条游乐场内禁止任何形式的赌博、吸烟、酗酒、斗殴、淫秽行为等违法违规行为。

第二章游客规定第五条游客须凭有效门票或身份证明进入游乐场,游客需遵守游乐场内的各项规章制度。

第六条游客应尊重游乐场的工作人员,听从工作人员的指挥和管理。

第七条游客需自觉维护游乐场内的公共秩序,不得大声喧哗、乱扔垃圾等影响其他游客的行为。

第八条游客应自觉遵守游乐设施的使用规定,不得擅自改动、损坏游乐设施。

第九条游客需保护游乐场的绿化环境,不得随意破坏花草树木和公共设施。

第十条游客在游乐场内发生紧急情况时,应迅速向工作人员求助,并配合工作人员的指挥和救援。

第三章工作人员规定第十一条游乐场内设有专门的工作人员,包括管理人员、安保人员、服务人员等。

第十二条工作人员应经过严格的培训和考核,并持有有效的从业证书和执照。

第十三条工作人员应保持良好的工作状态,恪守职业道德和行为准则,为游客提供优质的服务。

第十四条工作人员应熟悉游乐场内的各项规章制度,随时做好疏导游客和处理突发事件的准备工作。

第十五条工作人员在执行职务时,应严格按照规章制度和操作流程进行操作,不得任意违规或滥用职权。

第十六条工作人员发现游客违规行为时,应及时制止并报告上级领导,对严重违规行为应及时采取相应措施。

第十七条工作人员应具备急救知识和基本的应急处理能力,并定期接受相关培训。

第四章管理制度第十八条游乐场应设立监控设备,对游乐场内的各个区域进行全天候监控,以防止违规行为和紧急情况的发生。

第十九条游乐场应制定详细的安全规程和操作流程,确保游客在游乐设施上的安全。

第二十条游乐场应定期对设施设备进行维护和检修,确保设施的正常运行和使用安全。

小型游乐场管理方案汇编

小型游乐场管理方案汇编

小型游乐场管理草案一、人员配备二、岗位职责1、 根据本游乐场战略规划,结合各岗位现实需求及工作岗位职责说明书, 为本 游乐场招聘可用的人才。

2、 对新进员工进行岗位培训。

培训内容为本游乐场的规章制度和岗位要求及相 关工作手册。

3、 制定相应的月考勤表,对员工出勤如实准确得记录,会计员根据员工出勤情 况计算、发放相应工资。

4、 根据员工的业务能力、工作表现和工作态度等,通过综合评价,对员工的工 作进行绩效考核。

5、 根据本游乐场制定的薪酬标准、总体薪酬方案和一系列员工薪酬方案,管理 和发放员工薪酬。

6、 保管员工入职时的简历、员工信息登记表、员工入职登记表、员工相关证件 复印件以及员工工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降与调动、奖惩、 接受培训等方面的书面记录材料。

7、 除了传统意义上的通过提高工资来激励员工外,要协调管理人员对员工进行 人文关怀,培养员工的归属感,在物质和精神两方面激励员工。

2、 编制并严格执行本游乐场预算,对执行中发现的问题,提出建议和措施。

3、 审核记账凭证,做到凭证合法、内容真实、数据准确、手续完备 ;账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账 (包括核对现金实有数)。

保相符。

8、会计调离本岗位时,要将会计凭证、会计账簿、财务会计报表、预算资料、 印章、票据、有关文件、会计档案、债权债务和未了事项,向接办人移交情 楚,并编制移交清册,办妥交接手续。

9、遵守职业道德,做到廉洁奉公、坚持原则、实事求是、一丝不苟、热忱服务。

附:会计出纳人员除必备专用章外,还须配备一些通用章如:现金收讫、现金 付讫、银行收讫、银行付讫、注销、转账收讫、转账付讫、结清、作废、等。

人事 管理 员。

幼儿园小园游乐场安全管理方案 幼儿园安全

幼儿园小园游乐场安全管理方案 幼儿园安全

幼儿园小园游乐场安全管理方案一、前言幼儿园作为孩子们学习和成长的地方,其安全管理一直备受社会和家长的关注。

小园游乐场作为幼儿园生活中不可或缺的一部分,其安全管理更是任重而道远。

制定一套科学、合理的小园游乐场安全管理方案对于幼儿园来说至关重要。

二、小园游乐场安全现状分析1. 存在的安全隐患:小园游乐场通常包括健身器材、秋千、滑梯、游戏场等设施,这些设施在使用过程中存在着一定的安全隐患。

比如设施老化、损坏、安装不合理、没有足够的保护措施等,都有可能导致儿童在游玩时发生意外。

2. 监管流程不完善:对小园游乐场的安全监管流程不完善,监管人员的专业水平和责任心参差不齐,容易出现疏漏现象,不能及时发现和解决安全隐患。

三、小园游乐场安全管理方案为了保障小园游乐场的安全,我提出以下安全管理方案:1. 设施管理(1)定期检查:对小园游乐场内的各项设施进行定期检查,包括健身器材、滑梯、秋千等,确保设施的完好和安全性。

(2)设施更新:定期更换老化、损坏的设施,并且在选购设施时,考虑到儿童的安全需求,选择合格的产品。

(3)安全标识:在游乐场内显著位置设置安全警示标识,提醒儿童在游玩时需要注意的事项。

2. 监管机制(1)加强人员培训:对监管人员进行相关的安全培训,提高其安全意识和专业水平,确保能够及时发现和解决安全隐患。

(2)建立监管制度:制定小园游乐场安全监管制度,明确监管人员的责任和权限,并加强对监管工作的监督和考核,确保监管工作的有效开展。

3. 安全宣传(1)家长参与:加强家长对小园游乐场安全的重视,定期组织家长参观小园游乐场,向家长宣传安全知识,提高他们的安全意识。

(2)儿童教育:通过游戏、故事等多种形式,向儿童传播安全知识,教会他们如何正确地使用游乐设施,提高他们的自我保护意识。

四、小园游乐场安全管理方案的实施1. 组织实施:幼儿园应当成立专门的小园游乐场安全管理小组,负责制定具体的实施方案和安排具体的管理人员。

游乐场的管理制度

游乐场的管理制度

游乐场的管理制度一、游乐场的基本情况1. 游乐场的名称、地址、联系电话、营业时间等基本情况;2. 游乐场的所有权及管理者;3. 游乐场的规模、设施、设备及场地情况等。

二、游乐场的管理目标及原则1. 确保游乐场的安全和秩序;2. 提供优质的游乐服务;3. 积极参与社会公益活动;4. 遵守相关法律法规,履行社会责任。

三、游乐场的管理组织1. 游乐场设立管理委员会,明确管理者、职责分工及管理程序;2. 设立安全生产委员会,负责安全生产管理;3. 设立信息反馈机制,收集游客意见和建议。

四、游乐场的管理人员1. 严格把关员工招聘,确保员工具备相关技能和服务态度;2. 常规培训,确保员工了解游乐场的规章制度和紧急处理流程;3. 设立奖惩制度,鼓励员工服务热情,惩戒违规行为。

五、游乐场的安全管理1. 制定安全防范计划,确保游乐场内外的安全设备和通道畅通;2. 定期检查设施设备,确保设施设备安全可靠;3. 健全安全管理制度,规范游客行为和应急处置。

六、游乐场的服务管理1. 规范服务流程,建立完善的服务标准;2. 不断提升服务品质,接受游客意见和建议;3. 加强客户关怀,建立客户档案,提供定制化服务。

七、游乐场的营销管理1. 定期进行市场调研,了解游客需求;2. 制定营销策略,提升游乐场知名度;3. 加强合作与交流,扩大游乐场影响力。

八、游乐场的财务管理1. 健全财务制度,规范经济往来,确保财务安全;2. 加强成本控制,提高运营效率;3. 定期进行财务分析,制定财务规划。

九、游乐场的环境管理1. 保持游乐场环境整洁,加强卫生管理;2. 加强环保意识,合理利用资源;3. 注重社会责任,积极参与环保活动。

十、游乐场的社会责任1. 积极参与社会公益活动,传递正能量;2. 倡导公益文化,关爱弱势群体;3. 定期进行社会责任活动,履行企业社会责任。

以上为游乐场的管理制度,希望能够为游乐场的管理工作提供一定的参考价值。

游乐场的发展需要依靠持续的改进和管理,只有不断完善管理制度,才能为游客提供更好的服务体验,也才能实现游乐场的可持续发展目标。

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小型游乐场管理方案小型游乐场管理草案岗位职责和权限1、 全面负责游乐场的具体管理工作,对全体股东负责,有权制疋、修订安全 运营管理制度,并对制度的贯彻执行情况进行监督检查。

2、 对本游乐场用品米购、资金出入、票据往来等有审查审批权。

3、 详细了解设备运转情况,合理安排人员及物资,确保每日运营顺利进行。

4、 每天工作时间内对现场进进行指挥、协调和督导,保证所有设备遵章操作5、 建立良好的人际关系,配合相关单位做好设备安检和年检工作。

6、 负责财产和财务管理,做好节能降耗工作。

7、 巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况,及时做出预防和纠正措施。

8、 参与相关部门例会,经常主持召开本游乐场会议,准确传达股东领导以及 各单位各部门会议内容。

9、 承办股东领导交办的其它事宜。

岗位主管安全 人事 会计 出纳 采购 机修 售票 操作 保洁 宀 口 疋员 1人1人 1人 1人 1人 1人 2人2人若干1人备注兼职兼职兼职兼职兼职兼职、人员配备 岗位职责职称游乐场主管—安全运营的第一责任人1、 积极宣传安全生产的方针、政策和特种设备有关的法规、标准,督促相关 人员贯彻执行。

2、 对本游乐场的特种设备及其操作人员依法进行安全管理并做好各项安全生 管理工作记录。

3、 对本游乐场的特种设备使用违章行为进行调查处理。

负责对本游乐场特种设备作业人员安全教育工作。

4、 接受并配合质监部门依法实施的安全监察和监督检查。

负责对本游乐场内列入重点监控范围的特种设备进行监控。

5、 负责对本游乐场特种设备进行事故隐患自查并上报安全管理机构负责人。

6、 参加对本游乐场突发特种设备事故进行应急救援并负责事故隐患的整改落 实。

7、 履行法律、法规和质监部门规定的其他职责。

8、 完成上级交办的其他任务。

1、 根据本游乐场战略规划,结合各岗位现实需求及工作岗位职责说明书,为 本游乐场招聘可用的人才。

2、 对新进员工进行岗位培训。

培训内容为本游乐场的规章制度和岗位要求及 相关工作手册。

3、 制定相应的月考勤表,对员工出勤如实准确得记录,会计员根据员工出勤 情况计算、发放相应工资。

4、 根据员工的业务能力、工作表现和工作态度等,通过综合评价,对员工的 工作进行绩效考核。

5、 根据本游乐场制定的薪酬标准、总体薪酬方案和一系列员工薪酬方案,管 理和发放员工薪酬。

6、 保管员工入职时的简历、员工信息登记表、员工入职登记表、员工相关证 件复印件以及员工工作表现、工作成绩、工资报酬、职务升降与调动、奖 惩、接受培训等方面的书面记录材料。

7、 除了传统意义上的通过提高工资来激励员工外,要协调管理人员对员工进 行人文关怀,培养员工的归属感,在物质和精神两方面激励员工。

安全管理员{安全运营的主要责任人 人事管理员1、出纳员负责现金、支票、发票的保管工作,要做到收有记录,支有签字。

2、现金业务要严格按照财务制度和本游乐场制定的现金管理制度所要求的办理。

对现金收、支的原始凭证认真稽核,不符合规定的有权拒付。

3、现金要日清月结,按日逐笔记录现金日记帐,并按日核对库存现金,做到记录及时、准确、无误。

4、办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确,并经领导批准后签发,不得随意办理汇款。

5、收付现金双方必须当面点清,防止发生差错。

6、对库存现金要严格按限额留用,不得肆意超出限额。

妥善保管现金、支票、发票,不得丢失。

7、杜绝白条抵库,发现问题及时汇报领导。

8、按期与银行对帐,按月编制银行存款余额调节表,随时处理未达帐项。

9、对领导交与的其他事务按规定办理。

1、 严禁无关人员进入售票室,售票工作中要说话文明、礼貌侍人、热心为游 客服务。

2、 注意观察客流动态,当客流发生变化时,及时向有关人员提供信息,以便 加(减)班。

3、 售票过程中要认真负责、动作迅速、准确无误、钱票无差错。

4、 每日上岗前必须仪表整洁,长发束好。

保持衣装整洁。

保持正确的坐姿、 站姿,不允许不穿制服或只穿衬衣。

5、 各售票员无论做什么工作必须面向接待室,不得背向接待室。

6、 每日上岗前必须准备好充足的必备用品,包括帐单、发票、印章。

上岗后 不得以任何理由脱岗。

7、 在工作岗时,不准随身带现金。

售票回笼的现金 (大面额钱要检验是否有伪 钞)清点后要及时上交。

库存现金按规定定额入保险柜保管,超过规定限额 被盗由自己负责。

8、 按时填写当班工作记录、原始台帐,负责交接好当班工作。

9、 熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修, 保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

1、 严格执行国家法律、法规、安全技术规范和本单位的各项特种设备安全管 理规章制度,上岗前必须经过严格的岗位培训,取得国家质检总局颁发的 特种设备作业人员证,持证上岗。

2、 严格按照安全技术规程的要求操作特种设备并做好各项记录;日检:每天 结业后,必须对场内设备进行整理和检查;周检:每个星期日结业后,必 须对场内设备进行深入检查,并加固零件。

3、 按要求参加特种设备作业人员安全教育培训。

4、 接受并配合质监部门依法实施的安全监督和监督检验。

5、 负责对所操作的特种设备进行安全管理。

6、负责对所操作的特种设备进行事故隐患自查并及时上报本单位安全管理机 构。

7、参加对本单位特发特种设备事故进行应急救援并负责事故隐患的整改落实 &工作时,设备运转前要对游客逐位叮嘱应注意的危险事项。

9、履行法律、法规和质监部门规定的其他职责,完成上级交办的其它任务。

售 票人 员现场 作 业 人 员游乐场人员管理流程三、游乐场综合管理要点1、设施维护检查、保养,发现安全隐患立即处理。

2、加强巡逻密度,及时解决游客的一些困难。

3、维护好游乐场的公共秩序,包括售票处的秩序。

4、加强内部员工安全、应急救援知识培训。

5、加强设备操作人员技术培训。

6、游乐场配套设施的卫生、安全管理。

7、游乐场场地的卫生、绿化等的日常维护。

游乐场安全运营流程认真打扫设备及周边环境卫生,对所辖设备按日检内 容进行项检查,确认正常后,试机不少于三次,填写日检表,做好接待游客的准备。

顾客统一到游乐场售票厅购票或者充值。

并发给相应 的游乐场券或充值卡给顾客。

对前来乘坐的游客主动打招呼,引导游客进入等候 区,维护站台秩序,避免发生拥挤混乱等情况。

按规定验票、撕票根或者刷卡,充分利用广播系统向 乘客告知游艺设备注意事项并引导游客将易脱落物品归放在指定位置。

对不符合乘 坐条件的游客进行劝导,建议换乘其他项目。

检查游客的安全带(安全杠)等安全防护装置是否安 全到位、有效,确认场地或站台上无闲杂人员,保证各座舱及设备本身载荷均匀, 适度。

检查完毕后,工作人员退出站台并关闭出入口,传达给操作人员安全确认信 号。

设备操作员收到安全确认信号后,按下提示电铃,提 醒乘客设备即将启动,请做好准备。

未收到安全确认信号,操作人员不得启动设备。

设备运转过程中,注意观察游客动态和设备运行状 况,发现异常及时采取应急措施,并及时上报。

设备运行即将结束时,提醒游客待设备停稳后再解开 安全装置。

设备运行结束后,主动提示游客携带好随身物品,疏 导游客依次离开站台。

保持场地或站台无乘客滞留,做好场内的保洁工作,为下次开机做好准备。

保管好未认领的财物并及时联系客服部处理,严禁将游客遗失财物占为己有。

四、 1、2、3、4、5、6、7、89、10、 11、12、营业期间对设备的保险装置、紧固部位、锁紧部位、传动装置、制动装置的检查,每日不少于三次。

工作结束,填写日检表交给运营部管理人员,并汇报当天的工作情况。

切断电源,放掉储气罐余气,关锁好门窗,确认无误,方可离岗。

客,通知管理人员并协助救护伤病者,自觉维护现场。

120紧急救护; 及时将事件情况向上级汇报六、采购流程图1、 申购部门根据部门需求填写完整《物品采购申请单》2、申请人拿着采购申请单依次让各部门签批。

13、14、 五、 突发事故处理1、 如遇火灾停电等突发事件,应先关闭电源并疏散游2、保护好现场证据,进行现场拍照或保存监控录 像资3、料; 将受伤人员送到就近医院就医,情况严重者, 致电4、 部门审批 会计签批 主管签批米购物品预支货款 交付采购员退补差额 会计入账 米购完成3、把签字完整的采购申请单送至采购部,由采购员进行米头。

4、采购人员根据申请单上的参考价合计金额到财务预借现金。

5、采购人员采购完毕后及时办理入库签收。

6、持入库签收单,到会计处入账,换取领款单。

7、领款单经主管签批,出纳付款采购完成。

七、费用报销流程图费用报销人主管签字会计签字入出纳支付说明:1、费用报销项目一般包括:汽油费、过路过桥费、外出办公餐费、外出考察费等。

2、报销人把发票及原始票据依次整齐的粘贴在粘贴在报销单上,并在费用报销单上详细注明费用详细事由。

3、报销人在费用报销单上签字并让各相关领导签字后即可报销。

八、游乐场温馨提示牌1、本游戏1.2米以下的儿童必须在成人的陪护下游玩。

2、随身物,自行保管,如有遗失,后果自负。

3、患有心脏病、高血压、传染病、精神病、畏高症等顾客请勿购票游玩。

九、工资发放流程图十、。

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