第6日 合作篇 与货代打交道
2024年精选货代心得体会
2024年精选货代心得体会在2024年,我作为一名货代从业者,经历了许多挑战和机遇。
在这一年里,我不断学习和成长,积累了一些宝贵的经验和心得体会。
下面我将分享一些我在2024年所得到的关于货代工作的心得体会,希望对其他货代从业者有所帮助。
一、与客户的良好沟通是成功的关键作为货代,与客户的沟通非常重要。
在与客户的合作过程中,我们必须与他们保持紧密的联系,确保及时传递货物信息,解答他们的疑问和需求。
2024年,我意识到与客户进行良好的沟通是成功的关键。
通过保持沟通的畅通,我能够更好地了解客户的需求,并及时做出相应调整,提供更好的服务。
因此,我在2024年注重加强与客户的沟通,积极开展沟通训练,提高自己的沟通能力,确保与客户之间的信息传递准确无误。
二、技术的不断进步给货代带来了新机遇随着科技的不断进步,物流行业也在不断变革和创新。
在2024年,我发现许多新的技术应用给货代带来了新的机遇。
比如,物流信息技术的发展使得货物追踪更加方便和精确,提供了更好的服务体验;智能化的仓储系统提高了货物的管理和分配效率;人工智能技术的应用为货代提供了更精准的数据分析和预测能力。
面对这些新机遇,我积极学习和应用新技术,并加强自己的技术能力,以适应行业的变革和发展。
三、灵活应对不确定因素是必要的能力在2024年,全球经济形势的不确定性增加,贸易摩擦和疫情等因素对货代行业产生了一定的影响。
面对这些不确定因素,灵活应对是必要的能力。
在2024年,我意识到不能对市场环境和客户需求的变化睁一只眼闭一只眼,而是要及时调整自己的策略和计划。
我学会了灵活应对不确定因素,与客户保持密切沟通,及时调整货物的运输方式、路线和时间,以降低风险并提供更好的服务。
四、合作伙伴关系的建立和维护至关重要货代工作是一个复杂的过程,需要与很多各方进行合作,包括供应商、承运商、海关等等。
在2024年,我深刻体会到与合作伙伴的关系建立和维护是至关重要的。
通过与合作伙伴建立良好的合作关系,我能够获得更优质的服务资源,并在解决问题时得到更好的支持。
货代操作实习日记
竭诚为您提供优质文档/双击可除货代操作实习日记篇一:货代实习日记货代实习日记着我国外贸出口的发展,国际物流货代行业竞争愈演愈烈,已经到了鱼龙混杂的地步,而一名货代销售新人如何开发客户和客户保持长期的合作关系,最重要的是与客户沟通是否能得到客户的信任和认同,也可以这样说,能否揽货成功,这取决于沟通能力及相关货代知识及公司的优势,掌握并灵活运用销售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的努力,也是一个不断学习、积累,总结、提高的过程。
在这里,结合实践工作,谈谈我的体会,与大家相互交流,学习。
希望能够抛砖引玉,共同提高。
1.货代销售必备基础知识熟悉各家船公司主营航线及优势熟悉世界各国基本港口和航线基本港口货代操作基础流程,建议在做销售之前在跑单(外勤)岗位实习3个月熟悉各家船公司每月的baf/caf/thc的变化及港口各项订舱费用等等熟悉了解通关流程及hs编码分类及进出口检验检疫等各项特殊要求学习外贸基础知识和物流专业术语等各方面知识2.海运价格市场观察了解公司在市场中的地位,优势航线的推广及劣势同行价格的了解,多请教老业务员3.不卑不亢推销都是从被拒绝开始的,拒绝很正常,但要做到不卑不亢揽货先揽腰本人不赞成这种说法不赞成客户永远是对的说法,客户的无理要求是无法满足的,合理要求我们必须要做到4.运用电子商务推广找海运物流专业电子商务网站,注册会员发布公司优势运价信息,进行公司优势航线的运价推广,让客户自动找上门,及时回复客人询盘及报价。
5.售后管理做好售后服务,跟进核销单退单及运价管理,跟进客户后期出货计划能揽到货,及时收回运费,能与客户保持长期的合作关系,才是一个合格的货代销售人员篇二:货代实习日记货代实习日记着我国外贸出口的发展,国际物流货代行业竞争愈演愈烈,已经到了鱼龙混杂的地步,而一名货代销售新人如何开发客户和客户保持长期的合作关系,最重要的是与客户沟通是否能得到客户的信任和认同,也可以这样说,能否揽货成功,这取决于沟通能力及相关货代知识及公司的优势,掌握并灵活运用销售技巧以达到揽货销售目标须要付出坚持不懈的努力,也是一个不断学习、积累,总结、提高的过程。
如何与货代打交道(推荐五篇)
如何与货代打交道(推荐五篇)第一篇:如何与货代打交道如何与货代打交道了解行情,就比较好讲价了,节省一点运费开支.但是,注意不要太苛刻.行走江湖,互利互助,分利于人,大家关系才能长久.货代就是靠这个吃饭的,如果咱们太抠,导致货代没什么利润,他们自然就没有帮忙的动力.特别是舱位紧张的时候,不免会有货物被延误,不能上船而拖迟.此时,货代多半会优先安排那些有利润可图的货物,运费太“抠”的自然就被抛下了.所以,出于长期合作,关键时候靠货代大力帮忙的因素考虑,不必太计较那几十百把块钱的,让货代有钱可赚,才有殷勤服务的积极性.讲价的时候还要注意,国际海运价总是浮动的.根据货运淡旺季和燃油价格的变动,会有小幅涨跌,有时候涨跌甚至会达到每个20 尺柜上百美元.这个价格的波动不由货代控制而是船东说了算,货代通常只能确认预知本月的价格.可实际上咱们常常需要预先问价,以便根据海运价格核算对外报价,考虑到交易磋商周期,很可能一两个月以后才出货.所以,向货代询问价格的时候,不妨告诉他们你大致的出货时间,请货代告知可能的运费变动趋势,以便核算对外报价的时候留点余地.当然,一些货代急于招揽生意,询问他们的时候永远会说“要尽快订舱,下个月会涨价”云云,不必理睬他们.多问几家,了解实际的趋势,并选择那些能够如实相告,提供合理建议的货代来合作.找好货代,谈好价格以后,咱们也要积极配合货代的工作.把运输安排得稳妥周详一些,只要条件允许,工作就提前一点,给货代足够的时间来操作.一般说来过程是这样的: 1.向货代订舱;2.货代传真货物进仓通知;3.整柜货物的,货代安排集装箱拖车;拼柜货物的,按照货代进仓通知的指示按时送进指定仓库;4.把报关资料(即报关所需的发票,装箱单,报关单,核销单及其它所需单证)及时交给货代,委托货代报关.如果是自己报关的,则按照货代规定的时限内完成报关;5.报关装船的同时,与货代核对提单内容,把客户对提单的种种要求告诉货代,请货代按照要求制单.货代以咱们最后确认的内容格式出具提单;6.船开后,货代通知所需费用,并出具运费发票.咱们付清费用,取得提单;7.月余左右时间,报关时候交给海关的报关单一部分和核销单退回来.如果是委托货代报关的,货代应将这些单据及时转交咱们,以便办理核销事宜.时间安排上则很有讲究.一般采取倒推计算方法,先确定最后期限,再根据操作步骤倒推计算时间.举例,假设咱们与客户拟定 10 月 20 日出货,运往澳大利亚的悉尼港口.注意并不是每天都有船开往悉尼的.开船航次通常会以周为单位,比如说规定逢周二,周五有船.经查 20 日是周四,之前最接近的航次是 18 日周二的船.这样一来,18 日才是咱们实际操作中的最后交货日(可能的话,最好安排提前一个航次,比如说 14 日周五的船.这样即使届时有什么延误赶不上船,咱们也还可以走 18 日的航次,期限内完成交货.否则就只能通过倒签提单解决了).18 日的船,按照规定必须提前半天到一天截止装船,即行话中的“截放” ,更须提前一两天完成报关装船事宜,行话称为“截关”.故一般情况下我们应在 16 日左右把货物运至码头并完成报关.而在本案例中,16 日逢周日,稳妥起见,最好在上周五即 14 日完成报关.考虑到订舱及安排拖车装柜所需时间,提前一周为宜.所以,11 日左右向货代订舱,14 日左右完成报关,18 日如期上船是本案例中比较稳妥的办法.可见,合同约定 20 日交货的,到了实际操作中咱们 11 日就要动手准备了.当然,紧急情况下通过货代帮忙,咱们可以在短时间内完成报关出货.仍依上例,18 日的船17 日才完成报关上船的也不是不可能,但毕竟太玄,非常规做法.了解了过程,基本上就理解了时间安排的惯例,即一般提前 1 周订舱,提前两天完成货物进仓和报关事宜.在与货代配合熟稔之后,时间可以安排得紧凑一些,提前三五天订舱都还赶得及.其中需要格外注意的就是节假日和周末的影响.因为报关出运需要出口方,货代,码头,海关等几方操作,节假日和周末特别容易造成配合与联系上的脱节.尤其春节, “五一”“十 , 一”长假,是海运出货最容易出问题的时段,而一旦出问题就没法及时解决.因此在与客户订立合同的时候,最好避免在长假内出货.实在需要假期内出货的,首先把“官方机构”的衔接工作在假期前解决, 同时与货代工厂之间保持密切联系, 索要经手人的手机号等应急联系方式,预先理顺操作环节,估计可能的意外并准备必要的应急预案.刚开始做外贸的时候该准备些什么,如何在网上寻找客户,如何计算产品的价格,如何报价等等,这些东西都并不难.只有等客户确实有采购意向了,外贸才真正进入实质性阶段.之前的工作,只要知道如何做就行,而接下来,就多少需要一点理论基础了,得知道“为什么要这么做” ,一来不至于被各类手续搞晕,二来咱们也可以清楚哪些地方需要循规蹈矩,那些地方可以耍点儿花招---不灵活应对,如何斗得过外贸界那些如狼似虎的竞争者?不必担心,这里说的“理论基础”不是教科书上那些望而生畏的公式.不过话说回来,如果正经学过国际贸易,对理解这些东西大有好处,人家大学四年也不是白混的.外贸是什么?路人甲: “我知道!---外贸就是跟外国人做生意!.不,弟兄们修炼到目前的” 层次,答案就不一样了:所谓外贸,就是买卖一堆纸片.对比一下外贸和咱们到楼下菜场买个西瓜的不同点:买西瓜的时时候,现看现挑,八角块二地砍价,讲好选好,给钱抱瓜走人.外贸就不行.首先双方一般见不着面,也看不到货(可以看个样品,但毕竟不是真正交易的大货).量又大,不管搁谁手里都得花一大笔的储藏费.路又远,运费贵----按外贸行业最便宜的海运集装箱运输方式算,一个集装箱从广州运到德国汉堡,光运费就上万.再加上国家贸易以中间商批发商居多,香港商人从大陆采购,也许是卖到美国.这么一堆货物在世界上搬来搬去,成本算下来大米都要变黄金了.怎么办?干脆,货尽量不动,用一套文件作为货物的代表与象征,贸易商之间就倒卖这套文件,最后谁拿到这堆纸片,这批货物就算谁的,方便省钱.这样一来,货物在外贸中,基本上就在三点移动:出发地港口,远洋货轮,目的地港口.而代表货物的文件,则尽情折腾转手不碍事.这套文件既然代表货物,那可就值钱了:如果货物价值 100 万,那么这叠纸片就值 100 万.第二篇:货代打电话的技巧货代销售怎么打电话?货代打电话的技巧有哪些?货代打电话怎么才不好让客户拒绝?本文中将介绍一些货代打电话的技巧与大家分享,如果能帮助到你,世界工厂网小编会感觉到十分的荣幸。
货代实习周记(5篇范文)
货代实习周记(5篇范文)第一篇:货代实习周记货代实习周记1从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
在画了一个礼拜的商圈之后,我们去单店实习了一天,在那里,店长给我们详细的讲了一些在工作中会遇到的实际存在问题。
并且让我们再次熟悉了一下周边的楼盘。
接下来的几天里,我们回总部继续培训,进行模拟演练并且进行最后的考核,在期间我们还接受了好几次的笔试,同时在培训的过程中,我们也培养出了深刻的友谊,我们10个人虽然都来自不同的地方,但是却很团结的在一起为彼此打气加油。
考核的结果出来了,我很幸运的被留了下来,并且分配到了门店。
对于实习,算来已不是第一次了,但要论时间,这次却是要历时最长的一次了,当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时,我再次感受到了实习难,找实习单位更难!本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的,但最终由于各种原因没能如愿,最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。
10号,经过了前几天的调整,了解,我正式实习上班了,主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材,进而完成木材销售。
来南京,虽然我之前每个暑假都到过,但对于当地的方言还是一窍不通,这就给我的工作造成了很大的不便,虽然都讲普通话,但由于都操着各自的乡音,这就在一定程度上影响了交谈,有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到,想来就觉的很无奈,只能后悔当时没把音发标准。
与货代交流的工作经验总结
篇一:《货代操作工作总结》货代操作工作总结(一)自20**年8月份进入公司以来,现已有近3年4个月的时间了,时光荏苒,通过这么长时间的不断学习,以及领导及同事的帮助和关心,我已经完全融入了泛成这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥,但是还有蛮多的不足之处。
自20**年8月份进入公司以来,现已有近3年4个月的时间了,时光荏苒,通过这么长时间的不断学习,以及领导及同事的帮助和关心,我已经完全融入了泛成这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高与发挥,但是还有蛮多的不足之处,回顾刚刚过去的2008年,结合自己的工作,主要有以下几个方面1)这一年以来在工作中有得也有失,在单子的处理上,因为有了前两年多的工作经验,基本能有条理的完成手上的所有进口单子,遇到客人提出的疑难问题,根据自己的理解和确认,对客户有个耐心和全面的解答;在遇到复杂的单子,凭以前处理过的经验,把可能发生的一些问题考虑在内,并让客户配合自己的工作,准备齐全资料,如果自己能完成的尽量不麻烦客人,但是会经客人同意后,才会帮忙更改资料,让客户觉得自己比较勤恳,做的比较到位,可以放心的把单子交给我来处理。
2)在维护客户方面,有些新客户因为刚把单子放在泛成操作,所以会和以前的货代有个比较,对于新的代理有个新的考核,我会在速度和服务上面有所把握,除了加强服务上面的意识,还会从单子的进度为客户考虑,因为进口相对而言,企业对货物都会比较急着进公司生产,有时因为一天或者半天的耽搁,而终止生产线,造成一定的损失,所以在速度上面严格把关,在预计好的天数内,再进一步盯紧,做到更好。
3)在行业知识方面,能够做到多学习,多了解,多向同事求教。
除了熟悉进口流程外,对于出口操作自己在新的一年应该多掌握,有不懂的地方及时主动的去弄明白,遇到一些查验等突发事件,自己要冷静处理,仔细思考,能够做到了解客人的心态,抓住客人的心理,根据自己掌握的货运知识,给客人作出合理的解释,争取更多的利润。
货代的实习报告6篇
货代的实习报告6篇货代的实习报告篇1实习报告是指各种人员实习期间需要撰写的对实习期间的工作学习经历进行描述的文本。
它是应用写作的重要文体之一。
刚进去什么都不懂,可以说是新手入行。
经过了简单的培训,明白了集装箱柜型(不要笑我啊),提单的概念,截关,码头操作的一些基本以后呢,开始慢慢做文件了。
文件其实比较简单的工作,但是比较烦琐。
刚开始是接到一个所谓的操作记录的东东,上面写了shipper,联系人,联系电话,及船名和航次等等。
因为有时候是shipper自己拖车,自己报关的呢,这个时候就打电话联系那些人了,叫他把提单补料传过来,然后我好出提单和他们确认埃shipper有时候很积极的,会主动传过来,他们急着你出提单给他们确认。
有的则是不着急的,没有办法啊,你要催他们要啊,这样有时候要打好几个电话。
然后就是录入系统了,把提单上那些货物描述,shipper,consignee什么7788的全部录入系统。
然后出个提单的copy件给客人(货代提单),客人有时候要修改会回传给你,你就改了再传,一直到客人和你confirm以后呢,这样就可以出本公司的正本给他了,随带把帐单给他发过去。
接着就把资料船个船公司了,他们出个船东单的copy给你,然后你仔细看,和你和客人对的是不是一致啊,不一致的话要改埃其实船公司那边的人联系起来都麻烦,他们要么是打不通电话,要么就是不接。
我曾经打过一个电话,一天没接通过,真是急死人。
有时候客人要求出船东单的话,几乎要崩溃掉,客人不断催你要提单,你不断催船公司那边,但是船公司不鸟你,所以容易拖着。
终于弄完了,这样还不行,要随时注意货物什么时候到港,一般财务在船到港前几天才安排付款的,财务付款以后呢,基本上我们公司是做电放的,把货物电放代理,再由代理放货给consignee。
有时候如果忘记做电放,那边的代理就来催了,如果搞不好,那边的柜租和仓租就多了,都是usd啊~~我赔不起。
做文件要很小心,如果出错,很容易出大事情的。
货代实训心得体会
货代实训心得体会货代实训心得体会经过一段时间的实训,我对货代工作有了更深刻的了解和体会。
首先,我认识到货代工作的重要性和复杂性。
货代是货物运输和贸易领域的重要环节,需要处理和协调各种事务,包括物流管理、海关申报、国际贸易条款、报关手续等等。
这些工作都需要高度的专业知识和操作技巧,而且需要不断的学习和实践来提高自己的能力。
其次,我学会了与各方合作和沟通。
在货代工作中,需要与供应商、客户、报关行、仓库等各方进行合作和沟通。
这要求我们具备良好的沟通和协调能力,能够与不同的人和机构进行有效的沟通,解决问题和处理纠纷。
除了语言的沟通能力,还需要具备一定的谈判技巧和处理危机的能力,以便在发生问题时能够及时应对和解决。
另外,实训使我更加注重细节和条理。
在货代工作中,一个小小的错误或疏漏都有可能引发连锁反应,产生严重的后果。
所以,我们要时刻保持警惕,查漏补缺,确保每一个环节的准确无误。
同时,我们还需要建立良好的档案和记录系统,以方便查询和追溯。
此外,实训还教会了我团队合作和问题解决的能力。
在实际工作中,往往需要与同事一起合作完成任务。
在团队中,每个人都有自己的专长和责任,需要互相支持和配合。
在面对问题时,我们要善于分析和解决,不能因为困难而气馁,而是要想办法克服困难,找到合适的解决方案。
最后,实训也让我更好地了解了国际贸易和物流行业的发展趋势。
随着全球化的进程,物流行业正发生着巨大变革,各种技术和创新不断涌现。
比如,电子商务的快速发展和物流供应链的优化,都为货代工作提供了更多的机会和挑战。
所以,我们要不断学习和掌握新的知识和技术,以应对行业的变化和需求。
总的来说,货代实训给我带来了很多启发和收获,让我更深入地了解了货代工作的各个方面。
我相信通过不断学习和实践,我能够在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为货代行业的发展做出贡献。
货代销售的实习日记
货代销售的实习日记货代销售实习日记第一天:今天是我进入货代销售实习的第一天,来到公司被导师安排在运营部门实习。
导师很热情地向我介绍了公司的业务以及货代销售的工作内容。
货代销售是指代表公司与客户进行沟通和洽谈,达成合作意向,完成货物运输的销售工作。
导师告诉我,货代销售是一个需要综合素质的工作,需要具备良好的沟通能力、商务能力以及团队合作能力。
导师带我参观了整个公司的办公环境,介绍了不同部门的工作内容。
他还向我详细讲解了货代销售的流程和注意事项,希望我能够快速掌握并运用到实际工作中。
在下午的时候,导师给我分配了一些文件资料和销售案例,希望我能够自己研究,并在明天做一个简短的报告。
第二天:今天我在办公室花了一整天的时间研究了给我的文件资料和销售案例。
通过阅读资料和案例,我对货代销售的流程和销售技巧有了更深入的了解。
我了解到,在货代销售中,首先要了解客户的需求和要求,然后根据客户的需求提供合适的运输方案,最后与客户达成合作意向,完成货物的运输。
我也发现了一些销售技巧,例如如何主动与客户建立良好的关系,如何进行有效的沟通和洽谈,如何解决问题和处理投诉等等。
这些知识对我以后的工作很有帮助。
明天我将准备一个简短的报告,向导师汇报我对货代销售的理解和学习成果。
第三天:今天我准备了一个简短的报告,向导师汇报了我对货代销售的理解和学习成果。
导师听完我的报告后给予了我一些肯定,并提出了一些建议。
他告诉我在货代销售的过程中,要注重维护客户关系,建立良好的口碑,并向客户提供贴心的服务。
他还建议我多观察和学习其他销售人员的工作方式和销售技巧,不断提升自己的销售能力。
下午,导师带我一起参加了一个客户的洽谈会议。
在会议中,我观察到导师与客户之间的沟通十分流畅,他能够很好地把握住客户的需求,提出合适的解决方案,并与客户达成了合作意向。
通过这次会议,我更加深入地了解到货代销售的重要性和技巧。
第四天:今天我参与了一个团队的销售活动,我们一起拜访了几个客户。
与货代打交道,你必须知道的那些事儿
与货代打交道,你必须知道的那些事儿货代的内幕与各种规则数不胜数,虽然行业规模不算大,但是里面的故事几乎可以信手拈来。
做了几年货代,说实话感慨很多,虽然说没有什么工作是轻松的,但是货代销售真心是挺累人的一个活,操心不少,赚的不多,一年收入15万以上的就算是很不错的业务员了,大部分都是在浑浑噩噩中过着衣食无忧但也难以发家致富的日子。
货代多如牛毛啊,免不得天天骚扰数量有限的外贸公司与工厂,大家伙一天要接不到几个货代骚扰电话我估计就是太阳从西边出来了。
都是一个链上的蚂蚱,互相理解吧。
切入正题。
货代的内幕与各种规则数不胜数,虽然行业规模不算大,但是里面的故事几乎可以信手拈来。
拼箱的海运费为何会是负数?经常走拼箱的童鞋们应该知道,有很多航线的海运费是负数,意思你走一个立方的货退给你多少美金,估计刚解除拼箱业务的童鞋一脑门子官司,这上哪说理去,我找你运输你还倒贴给我钱,好啊,反正就2个方的货,上船以后还能退我200多美金呢,但是啊,基本上大部分拼箱公司都得等老外提了你的货才能把这钱退到账户上。
但凡聪明点的知道羊毛出在羊身上。
为何起运港退钱呢,因为目的港要收钱,狠收,必需的。
怎么回事呢,中国很多外贸人一方面是逆来顺受,对洋大人各种妥协,另一方面又是见钱眼开,眼前的便宜不占白不占。
拼箱公司呢,一开始都是正规经营,老老实实收钱。
但是随着同行们的日渐增多,发现坏了,有时候收的货不够开一个柜子的,就是收的拼箱货全加起来都装不满一个货柜了,那你要开吧,就是干等着赔钱,你要不开吧,你信誉就受损了啊,这种情况要么你直接把这些货卖给做的好的同行,要么你赶紧去找货源。
卖给同行那就等于像吃了苍蝇一样难受啊,没辙,反正提单是我自家出的,目的港代理都是我的好基友,干脆我改改章程,起运港我对发货人施以色诱,哦,不对,钱诱,让他先上钩,然后目的港我加点换单费,场站费,中国特别附加费不完了。
外国的资本家们一边叨叨弄不懂中国人并加以鄙视,一边又把代理费揣进自己的包里。
合作篇 与货代打交道
合作篇与货代打交道一、找个好货代国际货物运输,可以用空运和海运。
空运费用很,而且交接简单,时间也很短,货物交给运输公司,很快就直接到客户手中了,没有特别的操作过程。
此外,利用国际快递如著名的DHL、UPS、Fedex、TNT等也可以交付外贸产品---假如数量不大的话----因为国际快递的费用更为高昂。
但国际快递的好处是非常省事,你无需自己去办理商检、海关等事宜,这对个人小额外贸是很方便的。
但是对于常见的正规的外贸,绝大多数时候采用是相对最廉价的集装箱远洋海运的方式。
你可以租用一个集装箱。
行话叫做整柜(FCL,Full Container Loading,集装箱也可称为货柜)。
也可根据你货物量的多少租用部分集装箱,行话叫做拼柜(LCL,L than Container Loading,与其他用户拼用一个货柜)。
承担集装箱远洋运输业务的公司有两类:船公司和货运代理公司(简称货代)。
两者的区别,船公司自己有远洋货轮,而货代没有。
不妨把船公司看成“批发商”,商品就是远洋货轮的舱位;而贷代就是“零售商”,从船公司那里以较低的价格批发若干个舱位转售给需要运输的“消费者”----外贸商。
或者反过来,从各个外贸商那里揽下舱位需求,再到船公司那里一总订舱。
作为“消费者”的外贸商,固然可以直接找一些船公司订购舱位(简称订舱),但不难理解,绝大多数时候我们是跟货代打交道。
毕竟作为舱位零售商”的货代,数量多,联系方便,操作灵活---说实话也更热情一些。
所以,在本章我们更多地讲述与货代间的协作。
FOB条件下,由客户安排运输,出口商届时与客户指定的货代联系即。
CNF/CIF条件下,则与客户达成交易前,必须确定交货目的港。
根据目的港,向货代询价----当然,你也可以货比三家,择优合作。
货代报出的运杂旨就是出口商核算CNF/CIF价格的重要参数之一。
需要注意的是,考虑到从报价到成交,再备货出货,中间尚有相当长一段时间,而海运费是常常波动的,有时幅度甚至高达一两百美元/集装箱。
货代本周工作心得感想
首先,本周我深刻体会到了团队协作的重要性。
在处理货物运输过程中,涉及到多个部门和岗位的配合,如仓储、物流、报关等。
只有各部门紧密协作,才能确保货物安全、高效地完成运输。
在这个过程中,我学会了如何与同事沟通,如何倾听他们的意见,如何寻求他们的帮助。
通过团队协作,我们共同解决了许多难题,提高了工作效率。
其次,本周我认识到专业知识的重要性。
货代行业涉及的知识面广泛,包括国际贸易、物流、法律法规等。
为了更好地为客户提供服务,我不断学习相关知识,提高自己的业务水平。
在本周的工作中,我成功处理了一起复杂的运输业务,得益于我对相关知识的掌握。
这使我更加坚定了继续学习、提升自己的决心。
再次,本周我感受到了客户服务的重要性。
作为一名货代,我们的工作直接关系到客户的利益。
因此,我们要始终以客户为中心,关注客户的需求,为客户提供优质的服务。
在本周的工作中,我积极与客户沟通,了解他们的需求,及时为他们提供解决方案。
这让我明白了客户满意度对于货代公司的重要性。
以下是本周工作的一些具体心得:1. 优化运输方案:针对客户的不同需求,我提出了多种运输方案,并为客户选择了最适合他们的方案,提高了运输效率。
2. 加强与客户的沟通:本周我与客户进行了多次沟通,了解他们的需求,为他们提供了更加专业的建议,赢得了客户的信任。
3. 提高自身业务水平:为了更好地完成工作,我主动学习了相关知识,提高了自己的业务水平。
4. 优化内部流程:针对工作中出现的问题,我与同事共同探讨解决方案,优化了内部流程,提高了工作效率。
5. 关注行业动态:我关注了本周的货代行业动态,了解了行业发展趋势,为公司的战略决策提供了参考。
总之,本周的工作让我收获颇丰。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的业务水平,为客户提供更加优质的服务。
同时,我也将加强与同事的沟通与合作,共同为我国货代行业的发展贡献力量。
以下是我对下周工作的展望:1. 深入了解客户需求,为客户提供更加个性化的服务。
内贸的流程[宝典]
内贸的流程一、接受货主询价二、接单三、订舱四、做箱五、报关六、提单确认和修改七、签单九、提单、发票发放十、应在一个月内督促航次费用的清算并及时返还货主的“核销退税单”1.外贸出口的环节和手续.A.出口企业要有外贸资格, 或者托外贸公司代理出口.这一点, 讲的是资格问题, 就是说你有没有资格出口. 如果你要把一个货物运到国外, 要怎么才可以运得出去? 方法一, 自己拥有进出口权. 现在我们还没有进出口权, 那么我们怎么样来获得这个权力. 应该要走什么样的程序拿到这个进出口权, 自己有进出口的资格. 那就是到外经贸管理局做进出口经营登记备案,(在海关, 外管局,税务局,商检局等外贸管理部门挂号,)取得自营进出口经营权. 方法二, 如何不想申请这个资格, 省得被监管, 省事, 那么还有一种方法, 就是通过外贸公司(有进出口资格的公司)代理出口. 以外贸公司的名义出口, 当然是要给外贸公司一定的好处. 方法三, 那就是通过快递把货物寄到国外.(这只适合小量的出口,私人之间的交易, 谈不上真正的外贸.)B.外贸找客户的方法与途径. 只有两条路: a,通过互联网找客户b,通过展会找客户.C.商检. 为什么要商检? 就是说国家要管控你出口的是什么物品, 是不是伪禁品之类的.D.报关. 个人理解和商检应该是差不多的原理, 国家要批准了, 你的货物才可以发到国外.E.运输方式: 空运, 海运, 快递. 接下来我们再详细的再来讲.F出口货物需要单据.G.收款.H.退税.这只是一些基本的环节和手续. 接下来我们再来进行详细的学习.2.出口操作的手续依次是:A.接单.(上面已经讲了外贸找客户的两种方法.)B.备货(做商检, 中国进出口商品检验部门的检验,简称商检.看你的商品进出口受不受限制.)C.订舱.(业务员接到订单之后, 根据出货的期限, 货物总的重量和体积, 订一个仓位, 我们看到的都是集装箱, 在这里我们就以集装箱为例. 我们不可能直接找船公司订舱, 而是找货物运输代理公司(简称货代)订舱. 根据我个人的理解, 在这里再讲一下船公司, 货代, 和外贸公司之间的关系. 船公司有自己的船, 但是船公司不可能把这些仓位自己来接业务, 管理舱位, 那么船公司就把这些舱位租给这些货代公司, 货代公司然后再来找外贸公司联系运输业务, 那么外贸公司, 货代, 船公司三者之间就形成了这种合作关系. )D.领核销单.(公司的会计到外经贸管理局(简称外管局)领核销单, 当然不一定非要会计去领, 但是你一定要知道是在哪里领核销单? 在是外管局领. 为什么要核销? 是因为国家对收到的外汇, 有一定的管控, 要知道这笔外来资金的合法性. 要知道这笔收入的来源是合法的, 所以要做核销.)E.报关.(可以自己报关, 也可以委托代理报关. 报关所需要的单据有: 发票(这里的发票和我们国内讲的发票的定义不一样, 这里的发票里面标示产是什么货物?价格? 数量多少?), 装箱单(更加详细的货物名称, 多少箱?每箱多少个? 每个重量多少? 每个体积多少?), 核销单. 注意: 这里有三种单据拿到海关去报关(发票, 装箱单, 核销单), 如果是委托的代理报关, 则要出示一份”报关委托书”给货代, 让货代代理报关. )F.海运发货.(发货完了, 我们会取代提货单(简称提单), 如果是货代代理的, 那么货代就会给我们一份提单.)G.制单交给外商.(提单, 再做一套发票, 装箱单, 和根据客户的需要,把一些认证单据, 质量检验单据)H.收款.( 通知外商付款, 收货.并把上面制作的所有单据交给外商.)I.办理核销.(发货数天后, 拿着海关退回来的报关单, 核销单,以及银行给的水单交给会计,就OK了. 然后会计再到外管局, 领核销单的地方办理核销. 注意是收到款以后, 才去办理的核销)J.退税.(办理核销和退税可以让公司的会计去做, 在此, 我们学习就把自己当成一个全能的人, 什么都要懂. 都要学习, 我们还是讲的详细一点. 退税是在税务局办理, 凭增值税发票办理, 之后, 就可以领取这笔钱了.)3.外贸的关键秘密: A.单证交易(提单, 发票, 装箱单. 这三类单据最为重要, 当然还有品质检验证书, 产地证书, 等等. 根据客户的需要, 出示一些相关的单据.) B.退税制度. C.信用证交易(个人理解, 好像跟支付宝的原理差不多. ).4.行来速成法: 电脑与英语.第二日, 进阶篇.1.建立一个网站, 在互联网上宣传你的产品.2.B2B国际贸易平台, 发布广告.3.让你的开发信更有效.4.电子邮件战.5.传统交易会及后期的网上跟进.6.报价,7.外贸商品价格的计算方式8.注意成本的陷阱.这里讲的是贸接单的技巧以及方法, 对于接单寻找客户, 这里只是做了一个大概的介绍, 真正的接到单, 还需要更加深入的学习.第四日, 实战篇.1.合同.2.发票.3.形式发票.4.装箱单.5.提单.6.保险单.7.装船通知.8.保险单.9.商检证, 质量证, 卫生证, 原产地证.10.受益人声明. 船公司/货运人声明, 出口收汇核销单, 出口货物报关单. 信用证, 海关发票, 领事发票, 汇票这一章是对这些单据进行介绍, 要了解学习.第5日, 高手篇.1.出口外贸如何收取货款. (电汇, 付款交单, 信用证)2.信用证实践操作详解.3.信用证事故处理.第六日, 合作篇.1.与货代合作.2.重要的提单.3.相关的货运知识.第七日. 外贸江湖.1.三无企业中, 新手做外贸.2.一个人的外贸部.3.样品.4.FOB条件下的运杂费.5.网络信息的查询.6.贸易欺诈与防范.目录第1部分新人入行第1节初步了解外贸工作第2节外贸进出口操作流程2.1 外贸出口流程2.2 外贸进口流程第3节进出口权问题与买单出口第4节选择一家有实力的货代第5节给刚人行新人的建议第2部分外贸实战第1节如何找客户1.1 熟悉产品和目标市场1.2 用好搜索引擎1.3 善于在外贸网站上发现客户 1.4 注册适合自己的B28网站 1.5 精选828网站1.6 通过黄页找客户1.7 展会1.8 找客户的其他方法第2节写开发信第3节如何报价3.1 不同贸易术语间价格的换算 3.2 外汇牌价及银行汇率的选择 3.3 报价的计算3.4 报价的注意事项和技巧3.5 与报价相关的常见问题第4节寄样第5节客户验厂第6节安排生产第7节单证的制作和审核第8节集装箱排柜第9节 FOB下由发货方支付的运杂费第10节对外贸易相关网站第3部分基础知识第1节贸易术语1.1 13种贸易术语1.2 FOB、CIF和CFR的共同点1.3 FOB和CIF价格术语的不同点第2节各类单证2.1 外贸中的常见单证2.2 发票中需要注意的细节2.3 信用证的内容与分类2.4 信用证中的承付和议付2.5 议付行和偿付行2.6 信用证与买卖合同的关系2.7 信用证的软条款2.8 汇票的分类及用途2.9 汇票的票据行为2.10 提单的内容和作用2.11 提单的种类2.12 提单电放2.13 海运单2.14 使用海运单的好处和宜用海运单的情况 2.15 海运单和提单的区别和联系2.16 House B/L与FCR2.17 要慎作记名提单2.18 要慎用第三者提单2.19 提单的背书与转让2.20 指示提单2.21 提单的风险及防范措施2.22 提单丢失及提单过期的处理2.23 HAWB与MAWB第3节结算方式3.1 常用的结算方式:汇款、托收、信用证3.2 其他结算方式:COD、CAD、oA和国际保翌 3.3 D/P与D/A3.4 各付款方式风险的分析3.5 有利于卖方的结算方式3.6 降低收汇风险3.7 信用证付款的操作流程3.8 信用证操作中的常见问题3.9 交单结汇3.10 出口押汇第4节商检报关4.1 商品检验4.2 商品检验的程序4.3 出境货物报检单4.4 报检单位4.5 各类检验证书4.6 报关、结关和清关4.7 报关的程序4.8 报关行4.9 报关单4.10 通关单4.11 HS编码4.12 转关4.13 报关期限4.14 海关查验第5节核销退税5.1 外汇核销制度5.2 出口收汇核销的程序5.3 加工贸易手册合同核销5.4 出口退税5.5 退税货物应具备的条件5.6 出口退税额的计算第6节物流、海运6.1 货代从事的业务6.2 货代操作流程6.3 指定货代6.4 国际货物运输的方式6.5 集装箱介绍6.6 COC柜和SOC井巨6.7 整箱和拼箱6.8 集装箱货物交接地点6.9 柜号的特点6.10 TEU和FEU6.11 集装箱运输涉及的关系人6.12 超期重箱及其处理方法6.13 CY/CY、CY/F0、CY/L0、CY/TACKLE、CY/HOOK6.14 设备交接单6.15 滞箱费6.16 世界主要海运航线6.17 散货和杂货的区别6.18 好望角型和巴拿马型6.19 基本港和非基本港6.20 海运运费的计算方法6.21 空运运费的计算第7节保险7.1 进出口货运险的种类7.2 海运货物保险险别7.3 保险单据7.4 保险费的计算第8节综合知识8.1 常见的包装类型8.2 唛头8.3 开仓、截补料、截关和截放行条时间 8.4 关税的完税价格8.5 关税的计算8.6 进出口关税的缴纳8.7 一般贸易、加工贸易和“三来一补”8.8 AMS8.9 AU Water与MLB8.10 SWIFT8.11 木质包装熏蒸8.12 国际认证8.13 SGS和ITS8.14 外贸中常见的货币8.15 外贸SOH0第4部分外贸英语第1节外贸函电的写作第2节函电中常用英语语句2.1 初次发函2.2 询盘与报价2.3 还盘与复盘2.4 商业关系的建立2.5 包装和装运2.6 付款方式2.7 保险2.8 问题的处理与索赔第3节电话用语第4节常用口语第5节函电中的常用词和短语第6节外贸及物流常用词汇(汉译英)第7节常用外贸英语缩略语第5部分礼仪第1节部分国家的礼仪与禁忌 1.1 日本1.2 韩国1.3 新加坡1.4 泰国1.5 印度1.6 美国1.7 加拿大1.8 澳大利亚1.9 英国1.10 法国1.11 德国1.12 意大利1.13 俄罗斯1.14 埃及1.15 南非1.16 尼日利亚第2节西餐礼仪第3节送花禁忌第6部分附表附表1:进出口常见费用汉英简表附表2:Booking Note附表3:装货单附袁4:发票附表5:装箱单附袁6:汇票附表7:检验证书附表8:Form A附表9:报关单附表10:装船通知附表11:Sea Waybill附表12:FCR附表13:世界主要港口附表14:空港代码附表15:UCP600第1部分新人入行第1节初步了解外贸工作由于行业不同、公司不同、部门不同、客户不同等,外贸中具体处理的事情肯定也会有所差异。
与货代公司沟通需要注意的问题
与货代公司沟通需要注意的问题随着全球化的发展,国际贸易的频繁往来成为了一个趋势。
而货代公司因其积极推进全球贸易的作用,在国际贸易中扮演着重要的角色。
然而,在与货代公司沟通时,可能会有一些问题需要注意。
本文将从以下几个方面为大家介绍如何在与货代公司沟通时注意相关问题。
1. 了解货物需求在与货代公司沟通时,首先需要了解所需货物的情况。
包括货物名称、数量、重量、尺寸、质量等方面的细节信息。
在沟通时需要注意详细描述,以免出现误解。
也要了解货物所在地点、目的地和运输方式,以便货代公司根据实际情况进行运作,确保货物能够按时送达。
2. 了解国家,地区和当地的法律法规在国际贸易中,了解国家、地区和当地的法律法规是非常必要的。
例如,不同国家的出口和进口手续以及关税制度都各有差异。
了解这些法规,可以帮助货代公司更好地为我们服务。
当然,在沟通时也要了解相关的压力测试证书、集装箱检验报告以及进口报关文件等,以便快速落实好出入境手续。
3. 注意价格在与货代公司沟通时,还需要关注物流价格。
一般来说,货代公司会基于货物类型、货物数量、货物运输距离、运输方式以及所需时间等情况来计算物流价格。
因此,客户可以与货代公司讨论价格并适当加以协商,以便得到更具体的报价和服务方案。
4. 了解货代公司的资质和信誉在与货代公司沟通时,需要了解货代公司的资质和信誉。
如货代公司是否拥有运营许可证,是国际物流公司还是国内物流公司,是否有多年的运营经验等问题。
这些因素能够反映出一个货代公司的实力和可靠性。
了解货代公司的信誉,可以通过网上查阅相关资料、咨询其他客户并寻求专业意见来了解其实际信誉情况。
5. 注意沟通合作方式在沟通合作方式时,还需要注意到与货代公司沟通合作方式的合理性。
合作方式既有可能是短暂的单次合作也有可能是长期的持续合作。
在选择合作模式时,应根据自己的实际情况而定,并在与货代公司沟通时积极提出相关合作计划,以便双方能够更好地进行合作。
6. 建立良好沟通和合作关系最后,在与货代公司沟通时,需要建立良好的沟通和合作关系。
货运代理合作报告范文
货运代理合作报告范文尊敬的合作伙伴,首先,我代表我所在的公司对于能够与贵公司合作感到非常荣幸。
我们一直以来都非常看好贵公司在货运代理领域的实力和经验,并且对于我们双方合作取得的成果感到非常满意。
在我们过去的合作中,贵公司展现了出色的服务态度和专业的业务处理能力。
您公司的团队始终以诚信为本,积极主动地解决问题,保证货物的安全快速运输。
我们的客户对您公司的服务品质非常满意,并且给予了很高的评价。
这无疑为我们之间的合作奠定了坚实的基础。
接下来,我想重点提及我们的合作优势以及进一步深化合作的建议。
首先,我们能够提供全方位的货运代理服务,包括代理报关、仓储配送、运输管理等环节。
我们拥有一支经验丰富的团队,能够灵活应对不同的运输需求。
同时,我们在全球范围内有着稳定的运输网络和合作伙伴,能够确保货物的安全运输。
我们的价格合理,服务周到,能够提供竞争力强的货运代理方案。
其次,我们建议在合作中进一步加强信息共享和沟通。
我们可以通过建立电子数据交换系统,实时共享货物的运输信息,提高工作效率,降低出错率。
此外,我们也可以定期举行合作伙伴会议,商讨共同的业务发展计划,及时解决合作过程中的问题。
最后,我们认为可以进一步扩大合作范围,探索更多的合作机会。
例如,我们可以共同开拓新的市场,拓展更多的货运代理业务。
我们也可以合作进行一些创新性的项目,如物流信息系统的建设等。
相信通过我们的共同努力,我们的合作关系将会取得更加丰硕的成果。
衷心希望能够继续与贵公司保持密切的合作关系,并且相信在我们的共同努力下,我们的合作将更上一层楼。
希望贵公司能够审慎考虑我们的建议,并且给予积极的回复。
期待与贵公司一起创造更美好的未来!再次感谢贵公司对我们的支持与合作!此致敬礼(您的名字)。
(实习报告)货代实习报告
(实习报告)货代实习报告一、实习背景和目的。
本次实习是我在某货代公司进行的,实习期为两个月。
我选择这个实习机会的目的是为了进一步了解货代行业的运作方式和流程,提升自己的专业能力,并将理论知识与实践经验相结合。
二、实习内容和工作任务。
1. 货物跟踪,根据客户需求,通过货代系统查询货物的实时位置和状态,及时更新给客户。
2. 文件操作,负责处理货物进出口所需的相关文件,包括报关单、提单、装箱单等。
3. 协调沟通,与供应商、海关、仓库等各方进行沟通,确保货物的顺利运输。
4. 仓库管理,负责货物的入库、出库、盘点等工作,保证仓库的正常运作。
5. 数据分析,通过对货物运输数据的整理和分析,提供给公司决策层参考。
三、实习收获和体会。
1. 了解货代行业,通过实习,我对货代行业的运作方式和流程有了更深入的了解。
我学会了如何处理货物的进出口文件,如何与各方进行有效的沟通和协调,以及如何对货物进行跟踪和管理。
2. 提升专业能力,在实习过程中,我学会了使用货代系统进行货物跟踪和数据分析,掌握了一些货代行业的专业术语和知识,提高了自己的专业能力。
3. 锻炼团队合作能力,在实习期间,我与同事们紧密合作,共同完成工作任务。
通过与他们的合作,我学会了如何与他人有效地合作,提高了自己的团队合作能力。
4. 实践与理论相结合,实习让我将在学校学到的理论知识与实践相结合,更好地理解和应用所学知识。
实习过程中的问题和挑战也促使我不断学习和思考,提升自己的解决问题的能力。
四、存在的问题和改进措施。
在实习过程中,我发现自己在一些方面还存在不足之处。
比如,对于一些复杂的货物运输情况,我还需要进一步学习和积累经验,提高自己的处理能力。
为了改进这些问题,我计划在实习结束后,继续学习相关知识,提高自己的专业素养。
五、总结。
通过这次货代实习,我对货代行业有了更深入的了解,提升了自己的专业能力和团队合作能力。
实习过程中的问题和挑战也让我更加清楚自己的不足之处,并为今后的学习和工作提供了宝贵的经验。
从事货代的实习总结 货代实习报告总结
从事货代的实习总结货代实习报告总结在货运行业中,货代是至关重要的一环。
作为一个货代实习生,我有幸在一家货代公司中度过了三个月的时间。
在这段时间里,我学到了很多新知识,也锻炼了自己的团队合作能力和解决问题的能力。
本文就是我在实习期间的总结及经验分享。
一、实习工作内容在货代公司中,我的任务是与客户联系以及安排货物的运输。
这种工作在开始时比较简单,公司教会了我如何回答客户的常见问题,以及如何使用公司的日常工具和系统。
之后,我被分配到一些更加具体的项目,例如对贸易协议的处理和翻译等。
二、实习所得经验1. 团队合作能力在货代公司中,我没有独立工作和负责整个项目的机会。
相反,我发现我的工作需要与公司内的其他同事进行更频繁的交流和协调。
这样的工作环境使我逐渐感受到了团队合作的重要性。
当我们在项目上遇到问题时,我们讨论如何解决问题,并集思广益。
在针对不同情况解决问题的过程中,我发现了如何协调不同团队成员来共同完成项目。
我的团队精神逐渐加强,这使我在整合和协调方面变得更加有效。
2. 学会了处理压力在这个实习中,我深刻体会到,在货运领域中工作需要面对高度压力。
即使任务看似轻松,我们还必须要保持警惕,及时处理问题。
很多时候,我们需要在最短的时间内完成任务,所以我深知如何赶时间,如何提高工作效率。
即使有时候工作压力巨大,我也能坦然面对,努力解决问题。
3. 加强了沟通技巧作为一个货代实习生,与客户沟通是至关重要的,因为这关系到货物能否及时安全的送达。
我学习了很多对面对客户时需注意的细节、如何表达自己的意见并听取客户的观点、以及如何在客户对一些问题提出质疑时进行进一步的说明。
同时,在与公司内部不同部门沟通合作方面,我加强了我的协作技能和沟通技巧。
三、改进实习过程中,我努力改进自己的不足之处。
最初我会因为某些问题感到很挫折,但是我始终坚信通过反思和学习,我会变得更强。
在与团队成员和上级的交流中,我意识到自己在技术方面有些欠缺。
跟货代公司合作协议书范本
合作协议书甲方:_____________乙方:_____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就双方合作事项达成如下协议:一、合作范围1.1 甲方同意授权乙方作为其在中国地区的独家代理,负责甲方产品在中国地区的销售及推广工作。
1.2 乙方同意在中国地区全力推广甲方的产品,并按照甲方的要求进行市场宣传、广告策划及销售活动。
1.3 甲方应向乙方提供产品宣传资料、技术资料、价格政策、促销政策等必要的支持。
二、合作期限2.1 本协议合作期限为____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 合作期满后,如双方有意继续合作,可签订新的合作协议。
三、独家代理权3.1 乙方在合作期限内享有甲方产品在中国地区的独家代理权。
3.2 乙方不得在合作期限内自行生产或销售与甲方相同或类似的产品,不得与其他同类产品生产商或销售商进行合作。
3.3 甲方不得在合作期限内直接向中国市场销售相同或类似的产品,不得授权其他第三方在中国地区销售相同或类似的产品。
四、销售目标4.1 乙方应在合作期限内完成甲方制定的销售目标,具体销售目标双方另行协商确定。
4.2 乙方未完成销售目标的,应向甲方支付未完成部分的违约金。
五、价格政策5.1 甲方应向乙方提供产品的价格政策,包括销售价格、折扣政策等。
5.2 乙方应按照甲方的价格政策进行销售,不得低于甲方规定的最低销售价格。
六、促销政策6.1 甲方应向乙方提供产品的促销政策,包括促销活动、赠品、折扣等。
6.2 乙方应按照甲方的促销政策进行销售,并负责促销活动的实施。
七、售后服务7.1 乙方应负责产品的售后服务工作,包括产品的安装、维修、保养等。
7.2 甲方应提供必要的技术支持和培训,确保乙方的售后服务工作的顺利进行。
八、保密条款8.1 双方应对合作过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。
货代销售的实习日记
货代销售的实习日记实习日记:货代销售第一天:实习开始今天是我在一家货代公司实习的第一天,我被安排在销售部门实习。
上午,我参观了公司的办公区域和仓库,了解了公司的运作流程。
下午,我的导师给我介绍了货代销售的基本知识和技巧,还教我如何处理客户的咨询和订单。
虽然一开始感觉有些困惑,但我很兴奋能够学习到实际的销售工作。
第二天:了解产品今天,我开始熟悉公司的产品。
我带着导师去参观了仓库,看到了各种各样的商品。
导师向我详细介绍了每个商品的特点、优势和适用情况,还告诉我如何根据客户的需求,匹配最合适的产品。
在跟随导师的过程中,我学到了很多实用的知识,并且对产品的销售有了更深入的理解。
第三天:沟通技巧今天,导师教我如何与客户进行有效的沟通。
我学到了如何倾听客户的需求、理解他们的问题,并提供合适的解决方案。
导师还告诉我要注意语言表达和肢体语言的影响力,以及如何建立良好的客户关系。
在实践中,我发现这些沟通技巧确实能够帮助我更好地与客户进行交流,促成更多的销售机会。
第四天:拓展客户资源今天,我学习了如何拓展客户资源。
导师教我使用线上和线下的渠道寻找潜在客户,并且分享了一些有效的销售技巧。
我开始积极地寻找新客户,并在导师的指导下撰写了一封电子邮件向潜在客户介绍公司的产品和服务。
虽然这是我第一次进行这样的拓展工作,但我觉得自己在不断地成长和提升。
第五天:处理客户投诉今天,我遇到了一位不满意产品质量的客户。
我第一时间与导师商议并决定亲自去拜访客户,了解问题的具体情况并提供解决方案。
通过与客户的积极沟通和妥善处理,我们成功解决了客户的问题,并获得了客户的认可和信任。
这次经历让我明白了及时处理客户投诉的重要性,同时也增强了我的解决问题的能力。
第六天:跟进订单今天我负责跟进一批已经下单的客户。
我与仓库和物流部门保持密切联系,确保货物按时安全地送达客户。
在这个过程中,我学到了如何协调各个部门的工作,并保持及时有效的沟通。
尽管过程中可能会遇到一些困难和延迟,但我通过与同事们的合作和努力,最终成功地完成了任务,赢得了客户的称赞和满意。
物流实习总结与运输公司的合作与协商
物流实习总结与运输公司的合作与协商一、实习背景及目标在过去的几个月里,我有幸参与了一家知名运输公司的物流实习项目。
在这个项目中,我负责与运输公司进行合作与协商,以促进物流运作的顺利进行。
本文将对我在实习期间的工作进行总结,并重点介绍与运输公司的合作与协商过程。
二、与运输公司的初次接触在实习初期,我通过公司提供的资源,了解了一家知名运输公司的背景、业务范围以及目前面临的挑战。
同时,我与公司代表进行了会面,明确了双方合作的目标和期望。
通过这次初次接触,我对运输公司的运作方式有了初步的了解,并确定了与其合作的意义与价值。
三、合作与协商的具体内容1. 产品运输需求分析:首先,我对公司的产品运输需求进行了详细的分析。
通过与相关部门的沟通,我了解到公司对于运输时间、运输成本、物流可靠性等方面的关注点。
在此基础上,我与运输公司的负责人进行了深入的讨论,以找到满足公司需求的最佳解决方案。
2. 合同谈判与签订:在明确了需求与目标后,我与运输公司代表进行了具体的合同谈判。
在谈判过程中,我主要关注合同条款的明确性和公平性。
通过双方的讨论和妥协,最终达成了一份满足双方利益的合同。
在合同签订后,我与运输公司代表共同制定了具体的实施计划,以确保合同的顺利执行。
3. 运输过程监控与优化:我通过与运输公司的密切合作,实施了一套全面的运输过程监控与优化方案。
我利用现代物流技术,对货物的运输轨迹进行实时监控,并分析运输过程中可能出现的问题和风险。
基于这些分析结果,我与运输公司合作,采取相应的措施,以减少运输时间、提高运输效率,并确保货物的安全到达目的地。
四、合作与协商的成效与收获通过与运输公司的合作与协商,我获得了一些宝贵的经验与收获:1. 深化了对物流运作的理解:通过与运输公司的合作,我对物流供应链的各个环节有了更深入的了解。
我学会了如何根据不同需求制定运输方案,以及如何通过合作与协商优化物流运作。
2. 提高了协商与谈判能力:通过与运输公司的合作与协商,我逐渐提高了自己的协商与谈判能力。
跟货代公司合作协议书范本
跟货代公司合作协议书范本甲方(委托方):____________________乙方(货代公司):____________________鉴于甲方需要进行货物运输代理服务,乙方作为专业的货代公司,愿意提供相关服务,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下合作协议:第一条服务内容1.1 乙方根据甲方的需求,提供包括但不限于货物的运输、报关、报检、仓储、配送等货代服务。
1.2 乙方应根据甲方提供的货物信息,合理规划运输方案,确保货物安全、及时、准确地送达指定地点。
第二条服务期限2.1 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为___年,自___年___月___日至___年___月___日。
2.2 协议期满前___个月,双方应就是否续签协议进行协商。
如双方同意续签,应另行签订书面协议。
第三条费用及支付方式3.1 乙方根据甲方提供的货物信息及服务内容,向甲方提供详细的费用报价单。
3.2 甲方应在乙方提供服务前支付预付款,金额为总费用的___%。
3.3 货物运输完成后,乙方应向甲方提供完整的费用结算单,甲方应在收到结算单后___个工作日内支付剩余费用。
第四条货物验收4.1 甲方应在货物到达指定地点后___个工作日内进行验收。
4.2 如甲方在验收过程中发现货物有损坏、短缺或其他不符合约定的情况,应在验收后___个工作日内向乙方提出书面异议。
第五条保密条款5.1 双方应对在合作过程中获知的对方的商业秘密和技术秘密予以保密。
5.2 未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用上述秘密。
第六条违约责任6.1 如一方违反本协议约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的一切损失。
6.2 违约方应支付违约金,违约金的数额为违约行为所涉及金额的___%。
第七条争议解决7.1 双方因履行本协议所发生的任何争议,应首先通过友好协商解决。
7.2 协商不成时,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。
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一、找个好货代国际货物运输,可以用空运和海运。
空运费用很,而且交接简单,时间也很短,货物交给运输公司,很快就直接到客户手中了,没有特别的操作过程。
此外,利用国际快递如著名的DHL、UPS、Fedex、TNT等也可以交付外贸产品---假如数量不大的话----因为国际快递的费用更为高昂。
但国际快递的好处是非常省事,你无需自己去办理商检、海关等事宜,这对个人小额外贸是很方便的。
但是对于常见的正规的外贸,绝大多数时候采用是相对最廉价的集装箱远洋海运的方式。
你可以租用一个集装箱。
行话叫做整柜FCL,Full Container Loading,集装箱也可称为货柜)。
也可根据你货物量的多少租用部分集装箱,行话叫做拼柜(LCL,Lessthan Container Loading,与其他用户拼用一个货柜)。
承担集装箱远洋运输业务的公司有两类:船公司和货运代理公司(简称货代)。
两者的区别,船公司自己有远洋货轮,而货代没有。
不妨把船公司看成“批发商”,商品就是远洋货轮的舱位;而贷代就是“零售商”,从船公司那里以较低的价格批发若干个舱位转售给需要运输的“消费者”----外贸商。
或者反过来,从各个外贸商那里揽下舱位需求,再到船公司那里一总订舱。
作为“消费者”的外贸商,固然可以直接找一些船公司订购舱位(简称订舱),但不难理解,绝大多数时候我们是跟货代打交道。
毕竟作为舱位“零售商”的货代,数量多,联系方便,操作灵活---说实话也更热情一些。
所以,在本章我们更多地讲述与货代间的协作。
FOB条件下,由客户安排运输,出口商届时与客户指定的货代联系即。
CNF/CIF条件下,则与客户达成交易前,必须确定交货目的港。
根据目的港,向货代询价----当然,你也可以货比三家,择优合作。
货代报出的运杂旨就是出口商核算CNF/CIF价格的重要参数之一。
需要注意的是,考虑到从报价到成交,再备货出货,中间尚有相当长一段时间,而海运费是常常波动的,有时幅度甚至高达一两百美元/集装箱。
所以你询价的时候,可以预计交货时间,请货代提供价格变动方面的参考意见。
即便这样,很多货代也只能较为准确地报出一个月幅度内的运费,出口商还是要自己留些余地的。
上面所的寻找货时的“择优”,绝不仅仅指价格。
事实上,很多时候货代的服务质量比那么十几美金的差价要重要的多。
一个好的货代,能够及时提供运价信息,应急订舱,并解决付运过程中的突发事故----而这些环节一旦出问题,往往不是十几美金的损失。
货代并不是全世界港口包打天下的。
根据他的上一级合作方不同,各有专长优势。
海运航线一般按照地域划分,有北美线、南美线、澳洲新西兰线、日韩线、印度和东南亚线、中东线、地中海线、欧洲线等。
我们不妨多方询问比较,为不同的市场航线选择各自货代。
每条航线上的港口还有基本港(大型的主要港口)和非基本港之分。
基本港设施好,航次多,运费价格便宜,而非基本港容易拥堵,航次少,运费反而更贵。
例如欧洲的鹿特丹ROTTERDAM,汉堡HAMBUG都是著名的欧洲基本港(行号简称欧基港,EUROPEAN MAIN PORT 缩写为EMP)。
确定大致的出运期后,就可以向货代订舱了。
根据货物名称、数量、体积、重量、目的港等填写订舱单,或者直接发给货代。
如果是整柜,货代会协调安排调柜、集装箱拖车和装柜时间;如果是拼柜,货代会提供“进仓单”,通知出口商在约定的时限之前把货物送至指定仓库。
船运要注意时限的要求。
比如预计9月10日开船的,往往会提前两三天也就是8日左右作为“截关期”,即货物必须在截关期前完成报关事宜,否则无法放行装船。
拼柜货物或装箱交付给货代后,货代安排报关装船事宜。
出运以后,货代给我们出具提单(Bill of Loading,简称B/L)作为物权凭证和提货依据。
我们再把提单交给国外的客户,等货物运抵目的港码头后,客户凭提单去码头提货。
这就是最基本的流程。
偶尔也会有特殊情形,提单因某些原因未能及时开具并送抵收货人手中,而我们又同意客户(收货人)提货的话,可以授意货代以电报通知的形式许可客户无单提货。
这种操作称为电放(Telex Release),不再开具提单,已经开具的也要收回。
但这属于特例了。
在FOB条件下,由国外客户订舱,并告知我们承接该业务的货代联系方式,我们据以办理运输,行话叫做“指定货代”。
因为远洋运费是到目的港后由国外客户支付,因此叫做“运费到付”(Freight Collect)。
在CNF/CIF条件下,由我们自己订舱并支付费用,叫做“运费预付”(Freight Prepaid)。
到付或预付会在提单上注明。
出于可以理解的原因,谁去订舱,谁就是货代的客户,货代自然对客户更热情周到。
那么是不是自己去订舱就一定好呢?也有风险。
因为远洋航运的运费是不断波动的,有时候波动还很厉害,一个集装箱运到欧洲港口的运费,在短短两三个月内可能会涨价一两千人民币甚至更多。
假如做CNF/CIF,就必须承担这种风险,而FOB条件下则由国外客户自己承担了。
因此,很多出口商还是喜欢做FOB的,以至于宁波外经贸委在组织企业开拓国际市场的时候,干脆以“FOB宁波”作为宣传口号,可见一斑。
二、重要的提单在前面单证操作一章里,我们已经看过提单的范例样式了。
各个船公司的提单格式大同小异。
提单一般有三份正本(ORIGINAL)和三份副本(COPY)组成。
任何一份正本都可以去提货,副本则仅作备用参考而不能直接提货。
缮制提单的时候,货代会根据发货人提供的资料填写各栏内容,传真给发货人确认无误后正式出具。
各栏的填写方法是:1.发货人(Shipper):填写出口商的完整名址。
2.收货人(Consignee):填写收货人名址或“凭指示”(下面在提单分类中将具体说明二者区别)。
3.通知方(Notify Party):填写约定的货到码头后需通知的人,如客户或客户的运输代理名址电话。
8.目的港(Port of Discharge):进口地目的港,或转船条件下的中转港(关于转船下面在提单分类中将具体说明)。
9.交货地点(Place of Delivery):货物实际的交货地点,可以与目的港相同,在转船的情况下则是最后的交货港。
10.货物的运输唛头及分类(Marks and Number);假如一批货有几类的话分别填写。
11.货物名称数量等(Number and Description of Goods)。
12.货物毛重(Gross Weight):一般以公斤为单位。
13.货物体积(Measurement):一般以立方米为单位。
14.装船日(Onbord Dated):货物装上船的时间,这是计算船期的重要标志,表明启运完成。
15.提单出具者签名(Sign by):船公司或货代的签章。
16.运费(Freight):FOB则Freight Collect(运费到付);CNF/CIF则Freight Prepaid(运费预付)如前所述,提单非常重要,种类也很多。
国际贸易的研究学者为提单开列了各种分类,而对于新手而言,实际操作中有用的分类不过几种:1.根据提单出具人的分类。
船公司出具的叫做船东提单(MASTER B/L),货代出具的叫做货代提单(H-B/L)。
显然,理论上船东提单最为保险,毕竟船是他的,且船公司实力雄厚,有能力负全责。
凭船东提单,可以在目的港码头直接提货。
货代提单是货代征得船公司同意以后出具的,由货代自己负责。
拿货代提单的,在目的港码头需要先到船公司港口代理那里换成提货单才能提货。
2.根据提单上收货人一栏的分类。
如果引栏直接填写收货人(国外客户或其转售的下),就叫做记名提单(Straight B/L)。
如果写的是“To the order”或“To order of XX”,即“凭指示”/“凭某某指示”,就叫做指示提单(Order B/L)。
指示提单的意思,就是暂时不限定收货人,以后(通常是确保收到货款后)再指定。
记名提单限定了收货人,只有他才能提货,因此不能转让提单;而指示提单可以通过背书方式随意转售(所谓背书,就是提单拥有人在提单背面签名盖章,表示转让,谁下一个拿到引提单谁就是货物的拥有者。
自然,发货人将是第一个背书者)。
实际操作中,指示提单更受欢迎。
因为对于出口商(通常也就是发货人)而言,指示提单更安全,是收回货款的一种保障。
而对于进口商,因为可以直接凭提单转售货物,省去了亲自去提货的麻烦。
当然,如果客户一开始就打算自己提货的,也会要求做记名提单。
特别是注意的是,记名提单因为限定收货人,因此在很多国家,无需正本记名提单,仅凭副本甚至复印件并证明自己的收货人身份就可以提货。
通过前几日的学习,我们不难理解其中的危害。
在这种情况下,发货人丧失了对物权的控制----即使正本提单还在手上。
正因为有如此大的区别,因此,是否记名,是提单选择和审核的关键点,信用证在涉及提单的条款中必会明确指示这一点。
同时,很多外贸同行在操作信用证的时候,把记名提单当成软条款加以拒绝也不无道理。
3.根据运输路线方式可分为直航提单(Direct B/L,即从起运港直抵目的港的运输提单)、转船提单(Transhipment B/L 即运输过程中可以在中途某个港口转船的运输提单)和联运提单(Through B/L,即可以陆路、空运、海运联合运输的提单,常见于出发地和/或目的地是内陆地区的运输)。
直航提单和转船提单更为常见。
转船提单更受欢迎,因为它允许运输者见机行事安排航程,特别有利于起运港/或目的港比较小,航次少的情形。
4.根据提单内容的繁、简分为全式提单(Long Form B/L)和简式提单(Short Form B/L)。
全式提单在提单的背面详细注明承运人和托运人之间各自的权利、义务;简式提单则只注明承运的货物的基本情况和托运人的名称、地址、收货人等。
偶尔一些谨慎的外贸商会特别注明不允许使用简式提单,以强调贷代的责任。
除了这些正式的提单外,为便于贸易操作,现在还出现了一些外观类似,也能作为提货依据,但不具备物权证明的提单变形。
比如FCR(FORWARDERS CERTIFICATE OF RECEIPT)、FTBL(FORWARDERS THROGH BILLS OF LADING)等。
严格说来,这些单据只属于“承运人收据”,即货代证明已经从发货人手中接收了货物。
操作上与货代提单无异,但却有实质上不同。
出现这种单据的原因,主要是买家于出口地采购数量大,或者有代理商代理采购,或者有分公司直接下单采购的时候,货物集中运送,除可以节省运送时间外,又能够节省运费,因此代理商或者分公司往往指示出口商,或者供应商将货物交给承运人,由承运人预先向船公司包下若干货柜,而后由承运人负责装柜,待货物运抵卸货港或目的地时,再由承运人负责领柜或分送至不同地区的收货人,如此将可以节省不少时间和费用。