Windows XP 系统中没有音频设备解决方案(图文教程)

下午捣鼓了一下电脑。晚上的时候，发现没声音了。任务栏没有了小喇叭。我进控制面板一

开。提示说是：Windows XP 系统中没有音频设备检查驱动。没问题啊。肯定是哪里的设

置有问题。google一下。。

终于找到了。。。

以下是来自HP 网站的提示操作。很快的就找到了声音，娃哈哈。。。

适用范围

本文适用于安装了 Windows XP 操作系统的 HP 和 Compaq 台式电脑。

故障描述

电脑没有声音，当您从控制面板打开“声音和音频设备属性”窗口时，音频功能无法使用，屏幕上显示“没有音频设备”错误信息，如图 1 没有音频设备所示：

图 1: 没有音频设备

解决方法

请按照以下操作步骤，排除电脑的声音故障：

步骤一：启用 Windows 音频服务

安装与声音相关的软件或软件更新会禁用 Windows 音频服务。在某些情况下，Windows 音频服务可能无法自动重新启用。这可能是导致电脑没有声音的主要原因。按照以下步骤操作，检查故障原因。如

果需要，请手动启用 Windows 音频服务：

1. 点击“开始”，再点击“运行”。如图 2 运行所示：

图 2: 运行

2. 在“打开”栏中输入：“services.msc”，最后点击“确定”按钮。如图 3 运行所示：

图 3: 运行

3. 在“服务”窗口中，右键点击“Windows Audio”，选择“属性”。如图 4 Windows Au

dio 所示：

图 4: Windows Audio

4. 在“Windows Audio 属性”窗口中，从“启动类型”下拉列表中选择“自动”，然后点

击“启动”按钮，启动音频服务。如图 5 启动类型所示：

图 5: 启动类型

5. 点击“确定”按钮，检查电脑能否发出声音。

如果此时电脑能够发出声音，说明软件程序可能禁用了 Windows Audio，或者阻止了

Windows Audio 随 Windows 一同启动。

如果在完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤二：启用音频设备

按照以下步骤操作，检查音频设备是否已被禁用，如果被禁用，请重新启用音频设备：

1. 点击“开始”，右键单击“我的电脑”，选择“属性”。如图 6 我的电脑所示：

图 6: 我的电脑

2. 在“系统属性”窗口中，点击“硬件”选项卡，然后点击“设备管理器”按钮。如图 7

系统属性所示：

图 7: 系统属性

3. 在“设备管理器”窗口中，点击“声音、视频和游戏控制器”旁边的“+”号。如果“声

音、视频和游戏管理器”下拉菜单中的某一项带有红色“×”图标，请右键点击该项，

然后选择“启用”。如图 8 启用被禁用的音频设备所示：

图 8: 启用被禁用的音频设备

如果所有的扬声器图标上都没有红色“×”，请跳至下一步。

4. 启用“声音、视频和游戏控制器”下的所有项，然后关闭“设备管理器”窗口。

5. 测试电脑能否发出声音。如果在完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下

一步。

步骤三：还原音频设备出厂预装驱动程序

您的电脑可能安装了 Realtek Audio Codec 或 Creative Audigy 软件。如果您不知道您安装了哪种音频硬件，请再次打开“设备管理器”，检查“声音、视频和游戏控制器”选项。查找声卡的品牌名称（例如：Creative、Realtek 或其它品牌名称）。

从以下某个网站下载并安装音频驱动程序：

•Realtek 支持网站

•Creative 支持网站

•或者与“设备管理器”中的项相对应的制造商网站。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤四：将 BIOS 中的“板载音频”设置为“自动”

您必须根据具体的音频硬件配置设置 BIOS 中的板载音频设置。按照以下操作步骤，将“板载音频”设置重新设置为“自动”：

1. 启动电脑，反复按“F1”键，直到“BIOS 设置”窗口打开。

注: 对于2002 年之前制造的某些Compaq Presario 电脑，则按“F10”键，而不是“F1”键。

2. 在“BIOS 设置”界面中，按“F5”键。

3. 选择“Yes”或者“OK”，然后按“回车”键。

按“F10”键。选择“Yes”或者“OK”，然后按“回车”键保存默认设置。

4. 启动 Windows，然后检查声音是否正常。如果仍然没有声音，请继续执行下一步。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤五：重新安装声卡

如果您的电脑安装了声卡，您可能需要重新安装。如果想了解重新安装声卡的操作说明，请参考 HP 技术文档：安装或更换声卡。

测试电脑能否发出声音。如果完成上述操作之后，电脑仍然没有声音，请继续执行下一步。

步骤六：执行系统恢复

断开电脑与网络的连接，执行系统恢复，还原所有的初始系统文件。

•如果您的电脑是预装了正版 Windows XP 的型号（如：a1260cn），请参考 HP 技术文档：在 Windows XP 中恢复 HP 系统。

•如果您的电脑是没有预装操作系统的型号（如：g2028cx），请自行使用购买的 Windows 安装光盘重新安装 Windows XP 操作系统。

如果执行完系统恢复后，您的电脑仍然无法发出声音，请送修电脑