二次早会的流程与运作要领
二次早会的一般流程
二次早会的一般流程二次早会范例（一）时间：月中某工作日早会结束后 地点：某营业部内人物：郁主任小组全体组员（小组成员10人，1人陪客户体检，实到9人）背景：郁主任昨天下午统计了全组当月业绩，发现没有达到预期目标，原因是四位新进组员挂零，准备在今天的二次早会上，利用老业务的经验帮他们辅导一下，同时准备在下半月采取一帮一结对子的方式由老业务员带同展业，并且郁主任已在晚上打电话和其他几位组员沟通过。
内容：郁主任首先把公司有关通知再解说一遍，接着就请四位新组员汇报各自最近的展业情况，及碰到的问题，并把问题记录下来，请老业务员解答，然后询问四位新组员是否需要，在得到肯定的答案后，推出了一帮一结对子的方法，每个人的目标再提醒了一下，对已完成目标的组员大家鼓掌祝贺。
由于事先沟通，所以老业务员非常配合，最后，郁主任强调了增员的事宜，二次早会结束。
结果：经过追踪，一周后，小组的业绩有了明显提升，四位新人举绩了。
二次早会范例（二）地点：上海某营业区姚主任小组姚主任的小组有30多名业务员，其中新人20人，她目前面临的主要问题是新人的转正问题。
为加快新人转正的步伐，姚主任控空了心思，这一段时间的二次早会都是围绕新人转正这个主题展开的。
今天的二次早会，姚主任的主要目的是激励新人的转正意愿，并提高他们对商品条款的理解及商品组合的技能。
昨天的二次早会结束后，姚主任就与小组的几位资深业务员作了沟通，把第二次早会的内容和安排都跟他们作了沟通以获得他们的支援，同时姚主任请二位老业务员来作经验分享并主讲条款，他们都愉快地答应了。
9：00二次早会正式开始。
姚主任主持早会她首先隆重推出一名绩优业务员作经验分享，分享她这段时间的成功经验，时间为10分钟。
绩优人员经验分享结束后，姚主任请新人向她提问请教。
这位绩优业务员非常认真地回答提问，时间一晃就过了20分钟。
9：20，主任对刚才的经验分享作激励，鼓励新人向绩优者学习，争取早日转正，接着主任请组内的其他推销高手上台主讲条款，主要讲述一些适合新人销售的险种。
二次早会的规划与运作
如何行动？ 如何行动？
方法:SWOT分析 工具:1.早会评估反馈表 2.工作日志 3.业绩\增员数据 4.组员出勤情况 方法:KASH原则、5W1H方法 工具:1.工作日志 2.业绩\增员标准
小组业务推动周检讨表
主任姓名： 组员：正式人力：
填写时间 ： 年 月 日
建 立 周 经 营 周 检 讨 的 经 营 节 奏
人 ，总人力：
人
项
目
1、 2、 3、
事
项
本周我在 小组做了 些什么？ （辅导， 陪同，增 员）
1、上岗人数： 人；达成钻石 人，活动人力： 人 本周结果怎么样 2、小组周FYP： 元；本人业绩： 元，是否达成1243标准展业区（ 3、其他： 1、上岗人数： 人；达成钻石 人，活动人力： 人 下周我决定完成什么？（辅导 2、小组周FYP： 元；本人业绩： 元，是否达成1243标准展业区（ 3、其他： 成功： 今天我要 和大家分 享 不足： 些什么？ 1、 2、 我本周未完成目标的原因是什么 3、 我小组需 1、 要公司及 2、 部门提供 3、 哪些 支援、资 源？
目的 提 高 需 求 分 析 能 力 时间 第 三 周 专题 寒暄 赞美 SDPS 需求 分析、 分析、 市场 实习 … 地点 部 门 职 场、 ** 公 园 主持 刘 关 章 … 主讲 张三 王五 … 资料/工具 资料/ SDPS话 SDPS话 术卡、 术卡、 产品经 典说明 话术手 册
早会需求列表
住址： 地点：
拜访目的：
附：推销三步曲：1、建立信任，收集资料（接触时多提问、多聆听） 2、需求分析建议书设计，说明（生活化并满足客户需求） 3、强化保险功能、促成、签单（自然、大胆）
二早流程及内容
绩效、 绩效、活动 追踪（ 追踪（3m)
二次早会流程与运作要领-精品文档
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
13
用心体会
为什么我要观察 观察的重点是哪些 如何进行观察
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
14
结
论
二次早会是主管的 试验田 成长地 丰收园
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
15
二次早会流程与运作要领
11
二次早会形式
宣导式 座谈式 演练式 测验式 问题研讨 个案分析 话术演练 角色扮演
心得分享 专题学习 读书会
资讯交流
工作计划汇报 知识竞赛 游戏 个人心理历程分享
二次早会流程与运作要领
2019/2/24
12
主管的角色
观察者 诊断者 辅导者 参与者
二次早会程与运作要领
6
二次早会运作要领
分享与交流 挖掘,引导每位成员的潜力 把握重点达到自我激励与鼓舞 士气的效果
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
7
二次早会运作要领
重点宣导 接续早会内容,结合本单位的状 况 做重点的加强
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
8
二次早会运作要领
期待时刻 注意收集相关资讯主动创造题 材 突显新颖与期待效果
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
4
二次早会运作要领
敬业时间 正面激励,同时不冷落其他成员 交收工作日志
2019/2/24
二次早会流程与运作要领
5
二次早会运作要领
喜讯报导 全方位思考,题材多样化 树立标杆,重点报导
二次早会流程及运作要领
欢呼结束
目的 调动组织情绪
激发斗志潜能 与行动目标相结合 方式 共喊 共表达 共表演 要领 简短有力 配合阶段经营的主题 与行动目标相结合
伴着初生的太阳，享受全新的感觉，
让每天的早会都散发出挡不住的
问题解答与对策
目的
排忧解难 气氛引导与控制 方式 任一属员提出问题，其他组员给以解答 要领 集合众人智慧 主管的作用业绩分析与本日活动安排源自 目的 巧用借口，借力使力
明确行动目标及方向 方式 让伙伴报告一下活动安排， 并就辅导与陪访做出安排， 或安排集体活动。 要领 明确 具体
分享与交流
目的
挖掘 引导每一个成员的潜力 成功的经验分享 自我激励与鼓舞士气 方式 展业技巧 心路历程 绩优心得
要领
提前沟通 主持人或主管的提炼
重点宣导
目的
接续早会内容，结合本组运作状况， 重点加强。 方式 专题的延续 业务推动 公司公文 目前状况 晨会的重点 其他活动安排 要点 与公司经营同步
二次早会流程
期待时刻 敬业时间 喜讯报导 分享与交流 重点宣导 问题解答与对策 业绩分析与本日活动安排 欢呼结束
期待时刻
目的：
衔接早会和二次早会 体现人性化经营 方式： 节日 新人来到 生日 领导视察 结婚纪念日 孩子升学 等等
期待时刻
要领：
来自于生活 注意气氛的塑造
不刻意追求
注意收集相关资讯，主动创造题材，凸
现新颖与期待效果
敬业时间
目的
正面激励，鼓舞全体组员 检查活动管理工具。 方式 每一个人起立，报告昨日拜访与业绩 情况，并交活动管理工具。 要领 兼顾所有成员。
二次早会的流程及运作要领
（可置于“健身活动“之后”早会公约“之前。）
2016/11/8
二次早会流程及运作要领
14
选择流程
• 4、升降预警
（“心理门疹”之后）
• 5、他山之石
（“闪光分享”之后）
• 6、话术研讨
（“心理门诊”之后）
2016/11/8
二次早会流程及运作要领
15
选择流程
7、推销实演(假戏真做)
（“心理门诊”之后）
• 业绩 竞赛 • 增员 培训
Δ国际、国内
经济增长 观念更新 政策鼓励 法律导航
2016/11/8
二次早会流程及运作要领
5
必备流程及要领 3
*闪光分享
• • • •
2016/11/8
展业技巧 心路历程 绩优心得 顽强意志
6
二次早会流程及运作要领
必备流程及要领 4
• *心理门诊: 观念 技术 人际
二次早会流程及运作要领
2016/11/8
二次早流程及运作要领
1
几种不良的二次早会
• 一言堂式 • 聊天室式 • 垃圾桶式
2016/11/8
二次早会流程及运作要领
2
流程分类
（以是否必备为标准）
• 必备流程（主体） • 选择流程（副体）
2016/11/8 二次早会流程及运作要领 3
必备流程及要领 1
二次早会流程及运作要领
9
课程回顾
• 敬业时间---业务快讯--• 闪光分享---心理门诊--• 重点宣导---群体激励。
2016/11/8
二次早会流程及运作要领
10
选择流程
*选择流程的概念 *选择流程的作用 *选择流程的运用
2016/11/8
二次早会运作流程要领注意事项
严=爱！
敬业时间汇报模式例：
昨日ＸＸ访，收保费ＸＸ元。 昨日ＸＸ访，已约定签单日期。 昨日ＸＸ访，面谈进展顺利。 昨日ＸＸ访，索取介绍名单Ｘ个。 昨日ＸＸ访，增员ＸＸ人… … …
二次早会的流程与运作要领
2、喜讯报道 挖掘可称赞的人和事 全方位思考，题材多样化，避免唯业
二次早会的成败，主管要负90％责任！
分组演练
演练背景
时间：2012年9月20日 重要提醒：周五职场说明会
姓名 王** 鲁** 周** 李** 俞** 张** 许** 徐** 赵** 刘**
职级 组经理 业务主任 业务经理 业务主任 业务主任 考降业务主任 业务员 业务主任 业务主任 考降业务主任
二次早会的流程与运作要领
1、敬业时间 流程： 万一网中国保险资料下载网 相互问候，积极热情 组员依序报告昨日活动和今日安排 主管抽查组员的经营日志
运作要领： 对未出勤者作正面的解释 对未签单的伙伴别忘鼓励
敬业时间 正面激励，鼓舞士气 永远不要在二次早会上骂出勤的人
……
二次早会的意义
大早会的延伸 辅助主管经营 活动管理的平台 主管自我提升 培养人才
二次早会是家庭会议，主管的自留田
课程大纲
二次早会的意义 二次早会的流程与运作要领 万一网Байду номын сангаас国保险资料下载网 二次早会运作的注意事项
二次早会的流程
敬业时间 业绩讲评（喜讯报道） 心得分享 问题解答（训练通关） 辅导追踪（主管时间） 重点工作提醒 欢呼出发
使力
课程大纲
二次早会的意义 二次早会的流程与运作要领 二次早会运作的注意事项
二次早会运作重点
责任人： 各职级主管 参会人员：营销业务组成员 频率要求：每日（周一至周五） 时间要求：20--30分钟
营业组二次早会内容及操作流程
营业组二次早会内容及操作流程一、营业组早会：营业组早会一样是在营业部早会后，由各个营业组自行组织召开，通常称为二次早会。
主若是为了追踪落实强化一次早会成效，进行小组建设，锻炼及辅导组员。
二次早会要紧由主任召集小组成员开会，亦可邀请领导列席指导。
召开时刻：天天早会后会议进程：20～30分钟（切忌冗长延误同仁造访活动之安排）召开场所：领导室、会议室、早会教室、或另行选择聚会场所，如茶餐厅、公园、业务员家中等。
召开重点：政令宣导、体会分享、辅导训练、疑难解答、日常治理……二、二次早会成功的关键：二次早会的成功取决于组员的参与，参与多少，收成多少，要变“要我参加”为“我要参加”，形成一种融洽的会议气氛。
做到主任计划、组员参与、团队共赢。
主任通过天天与一名组员组成二次早会备课组，一路制订二次早会的主题和内容，而且在备课中体会一种投入的艰辛感和责任感，如此就会形成一种同理心：我认真地预备了内容，希望所有组员都认真参与；而我作为参与者时，应该尊重他人的劳动果实。
如此就营造了二次早会坚实的组员志愿参与基础。
三、二次早会的设计流程：咱们将二次早会分成三个时期去操作，别离是事前、事中、事后三个进程。
事前做到：主管组织、组员参与、资料预备、进程设计、内容安排、时刻安排、角色分工。
事中做到：对二次早会也制定相应的内容模块安排，分为政令宣导、业绩讲评、心得分享、辅导训练、日常治理及个别沟通。
做到天天有新的内容，天天有新的收成。
事后做到：检讨也是相当重要的，主管做到常常征询组员的建议，进行信息反馈。
每一个月月底做下个月二次早会打算前与营业组骨干一路作全面检讨并提出具体改善方法。
四、二次早会的内容流程：一、政令宣导：发布政令强化宣导鼓励方案宣导相关咨讯二、业绩讲评：表彰举绩者业绩总结3、体会分享与交流：展业体会分享心得理念分享敦促绩差人员4、辅导训练：话术研讨与演练角色扮演个案分析、研讨目标的强化市场开拓条款过关商品组合五、日常治理：三卡一志昨日造访状况的诊断辅导今日工作的打算的检查活动量治理考勤六、业务员个别沟通：单独解决业务员的技术或心态问题。
二次早会的运作
A、训练主题的拟定可以根据业务发展的阶段拟定， 也可根据当前业务推动方案拟定。 根据业务发展阶段拟定，例如：
1）、当前团队业务发展的重点是增长人力平台，我们在 做训练计划时，训练的主题就以增员的方法、增员技巧、 增员话术为训练的主题。 2）、当前团队业务发展的重点是活动量管理，训练的主 题就以目标与计划的制定、目标市场的分析、准客户名 单的筛选、客户接近技巧、寒暄与赞美的话术演练、电 话约访话术演练为训练的主题。
二次早会的运作
一、概论 二次早会是大早会的补充和延伸，是团队 日常经营的基础，是发现培养、训练营业单位管 理人才、是基础训练和日常辅导的核心载体。 二、目的 1、掌控单位整体活动量，有效拜访数量、质量、 准主顾存量，确立个别辅导对象及内容（心态、 销售技巧） 2、发现单位共同问题，制订夕会训练内容 3、预估未来，调整工作方案，力争目标达成。 4、保持良好的情绪，增强团队凝聚力。
根据当前业务推动方案拟定，例如：
1）、当前业务推动的重点是业绩达成，训练主题 就要结合本方案进行。例如：销售面谈技巧计划 署、拒绝处理话术演练、促成的方法与技巧等项 目进行训练。 2）、当前业务推动的重点是人力平台的增长，训 练计划的主题就要紧扣增员方面。如：增员话术、 增员的方法与技巧、增员的选材为训练主题。
7、业绩分析与当日活动安排
要有明确的目标与行动方向，注意多给业务伙伴 制造展业的借口。
七、注意事项：
主持人一定要提前准备会议内容； 主持人在主持会议时一定要精神饱满、充满热 情的来带动团队的士气； 语言组织简单明了； 提高互动性，避免出现独角戏的场面； 在公布昨日业绩的时候注意，未达到举绩标准 （FYP≦1000）的伙伴仅报姓名，不报业绩。
演讲比赛式
操作要点：结合团队的现状，制定出一个演讲主题。例如： 1、保险的意义与功用的故事大赛 2、我们的HASL，我们的家等 注意事项：1、提前一至三天作宣导，让业务伙伴有准备的时间 2、主管要积极宣导，营造出比赛氛围
二次早会流程与运作要领
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
8
二次早会运作要领
问题解答与对策 注意气氛的掌控与诱导 异议处理
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
9
二次早会运作要领
业绩分析与本日活动安排 巧用藉口 借力使力 明确目标及行动方向
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
10
二次早会运作要领
欢呼结束 观察每位成员 一定要达到互动及士气提升的 效果
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
11
二次早会形式
宣导式 座谈式 演练式 测验式 问题研讨 个案分析 话术演练 角色扮演
2021/1/16
心得分享
专题学习
读书会
资讯交流
工作计划汇报
知识竞赛
游戏
个人心理历程分享
二次早会流程与运作要领
12
主管的角色
观察者 诊断者 辅导者 参与者
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
13
用心体会
为什么我要观察 观察的重点是哪些 如何进行观察
2021/1/16
二次早会流程是主管的 试验田 成长地 丰收园
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
15
5
二次早会运作要领
喜讯报导 全方位思考,题材多样化 树立标杆,重点报导
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
6
二次早会运作要领
分享与交流 挖掘,引导每位成员的潜力 把握重点达到自我激励与鼓舞 士气的效果
2021/1/16
二次早会流程与运作要领
7
二次早会运作要领
重点宣导 接续早会内容,结合本单位的状 况 做重点的加强
二次早会的流程与运作要领--讲师手册【范本模板】
二次早会的流程与运作要领主任晋升培训系列二次早会的流程与运作要领业务培训部课程大纲•二次早会的意义与功能•二次早会的评价•二次早会的流程与运作要领一、二次早会的意义与功能（一）二次早会与早会的区别•1、服务的对象•2、宣达的内容•3、解决的问题•4、达到的目的（二）二次早会的意义•1、单位经营的基础•2、活动管理成效的关键•3、满足组员的深层次要求•4、主管成长的需要•5、人才培养的需要（三）二次早会的功能•1、贯彻早会的经营理念•2、落实活动管理•3、解答疑难问题•4、交流经验、培养人才•5、养成良好的工作习惯二、二次早会的评价•（一）高效率。
•（二）紧扣主题。
•（三）针对性强。
•（四）内容具体。
•（五）全员参与。
二次早会的流程绩优人员5分钟心得分享二全组成员各1分钟敬业时间一全组成员5分钟问题解答三业务主任5分钟宣导追踪四业务主任表报汇集七业务主任个别辅导六全组成员1分钟欢呼结束五负责人时间项目程序敬业时间•1、新人和来宾欢迎•2、进行考勤通报•3、组员报告昨日活动情况•4、主管抽查组员的工作日志心得分享–心得分享流程•客户来源•你是如何跟他说的•他提出何问题•你是如何解决的•给大家的建议–挖掘、引导每位成员的潜力心得分享•1、展业技巧分享与交流•2、案例分享•3、商品研讨•4、读书会问题解答•理赔核保问题解答•同业商品分析与对策•商品设计与销售对策宣导追踪•1、组员今日拜访计划与协助需求报告•2、新人和来宾欢迎•3、业绩分析•4、晋升、考核提醒•5、奖励办法提醒•6、单位活动提醒•7、拜访活动安排•8、工作日志状况反馈•9、宣布会后辅导人员名单欢呼激励•激发斗志•追踪目标个别辅导督促组员出门拜访表报汇集–相关数据统计–活动管理工具收齐二次早会召开应避免事项•1、游玩形式•2、主管一言堂•3、气氛沉重•4、不见激情、热情•5、没有流程，随意性•6、偏离公司经营方向•7、没有要求，太过随便•8、负面声音太大•9、特殊事情，处理不当课程回顾。
保险公司二次早会操作手册
二、每人不超过10分钟。
（分享结束后，主持人可随机挑选四五个主管
谈感受，重点谈可以借鉴的地方，随后进行简单总
结并再次强调训练的重要）
刚才几位主管谈得都非常好，做的也很到位。
对于训练的问题我还要重点强调。有数据统计，
80%的业务员离开保险行业是因为技能原因，不知
道该如何做？但是目前，我们缺乏对业务员的基础
强调二次早
会操作关键
点。
会议内容
操作提示
给大家20分钟，三人一组，一人扮演业务员，
一人扮演客户，一个做观察员，互换进行话术演练。
要求通关者务必做到熟练自然，关主仔细观察通关
者演练时出现的问题提出改进建议。演练结束后，
我会请一组上台为大家做示范演练。
_***朋友：
你知道吗?我最近在新华保险公司接受培训，
不起来等等）
2、困惑点总结
大家谈得非常好，问题也较多。各位主管普遍
谈到二次早会应该做，但执行起来难度较大，问题
较多。下面我们就针对这些问题逐一解决。
问题一：差勤不好制约二次早会的质量
解决这个问题有一点很重要，一定要先建立正
确的理念：先抓出勤的人、再促使人出勤。员工不
出勤的真正原因是在早会上学不到东西，这是个共
为了不断的强化主管二次早会实际训练能力，
今天的会议还特意安排了示范演练。
1、案例介绍
大早会内容是：成长少儿产品组合学习。
二次早会目的：对所学知识进行检查和追踪。
采用的方法：1、每一个业务员谈对所学内容的感
受；
2、重复所学知识；
3、最后讲如何运用到客户拜访中。
2、分组演练
给大家30分钟，五个人一组。每组指定一人
二次早会的流程及运作要领课件
• 昨日ＸＸ访，已约定签单日期。
• 昨日ＸＸ访，面谈进展顺利。
• 昨日ＸＸ访，索取介绍名单Ｘ个。
• 昨日ＸＸ访，增员ＸＸ人……
•
（鲶鱼效应）
二次早会的流程及运作要领
4
必备流程及要领 2
• *业务快讯
• Δ团队、个人
• 业绩 竞赛
• 增员 培训
Δ国际、国内
经济增长 观念更新 政策鼓励 法律导航
二次早会的流程及运作要领
二次早会的流程及运作要领
18
二次早会的流程及运作要领
• 自我经营------关键在于二次早会经营 • 团队经营------关键在于二次早会经营。
二次早会的流程及运作要领
19
*团队颂词
• 因地自编
• 因人自编
（可置于“健身活动“之后”早会公约“之前。）
二次早会的流程及运作要领
14
选择流程
• 4、升降预警
（“心理门疹”之后）
• 5、他山之石
（“闪光分享”之后）
• 6、话术研讨
（“心理门诊”之后）二次早会的流程及Fra bibliotek作要领15
选择流程
7、推销实演(假戏真做)
（“心理门诊”之后）
• *群体激励: (呼号; 呼号+动画; 呼号+音乐)
点燃一股正气 营造一种氛围 激发一种潜能 开拓一片市场
二次早会的流程及运作要领
9
课程回顾
• 敬业时间---业务快讯--• 闪光分享---心理门诊--• 重点宣导---群体激励。
二次早会的流程及运作要领
10
选择流程
*选择流程的概念 *选择流程的作用 *选择流程的运用
二次早会流程及运作要领
二次早会运作要领课件
提醒时间
在会议进行中，主持人应 适时提醒与会者时间，确 保会议按时完成。
保持会议纪律
STEP 01
准时出席
STEP 02
禁止闲聊
与会者应准时出席会议， 如有特殊情况应提前请假 。
STEP 03
禁止携带手机
与会者应将手机调至静音 状态，避免干扰会议进行 。
会议期间应保持安静，禁 止与会议无关的闲聊，以 免影响会议进程。
二次早会通常在第一次早会后的一段时间内举行，主要是为了对第一次早会中提出的问 题进行深入的分析和讨论，寻求解决方案，并做出相应的决策。
二次早会的目的
总结词
二次早会的主要目的是解决第一次早会中未能解决的问题， 进一步明确工作方向和目标，提高团队的工作效率和协作能 力。
详细描述
通过二次早会，团队成员可以对第一次早会中提出的问题进 行更深入的分析和研究，提出更具体的解决方案，明确下一 步的工作计划和目标，从而提高团队的工作效率和协作能力 。
相关人员
与即将讨论的问题相关的其他人员， 他们的意见和建议对会议的决策至关 重要。
制定会议议程
01
列出会议的主题和目标，确保每 个议题都有足够的时间进行讨论 。
02
明确每个议题的讨论方向和预期 结果。
确定主持人
主持人应具备丰富的经验和良好的组织能力，能够引导会议进程，确保每个议题得到充 分的讨论。
分享业务知识与技能
分享行业知识和工作经验
会议中安排时间让团队成员分享各自领域内的业务知识和技 能，提供学习交流的平台，促进团队成员共同成长。
讨论问题与解决方案
针对工作中遇到的问题进行讨论和解 决
针对工作中遇到的问题和困难，团队 成员进行讨论和分析，提出解决方案 和建议，寻求最佳的解决途径。
标准化二次早会流程细则20页
二次早会规范流程演练示例
4.每一张保单背后都有它的故事，每一次成功都来源 于我们的付出，掌声请***伙伴给大家分享他成功的 喜悦。（心得分享）散步碰到 （推荐美好生活)几次 回访，拒绝的理由：服务功能少 刚好新产品（ 美好 全能保13580）建议：利用资源，提高拜访量
5.只要用心 生活处处有保险。谢谢***伙伴的精彩分 享，在大早会中，裴经理给我们宣导了增员活动方案， 希望大家全力以赴，争取完成目标，接下来有请张经 理做小组活动重点安排。
二早的功能
1.延伸的功能 ： 连接性 ，借助外力，灵活性---
营造无话不谈的空间
2.活动管理功能：表报管理的基础 每日经营管理
的落实
3.经营的功能： 宣导性 互助性 新知提供 单位
文化的塑造 目标追踪到人
4.主管自我提升的功能：自我训练与成长：领导
魅力的塑造；细心 耐心 爱心，解决矛盾 有容乃大
5.培养人才的功能：参与性 感受分享
二次早会演练场景
9.一位组员签单10天还没收到保费，客户一直在推辞 10.组训专员参会
二次早会演练场景
1.期待时刻： 2.敬业时间： 3.喜讯报道： 4.分享与交流： 5.重点宣导： 6.问题解答与对策： 7.业绩分析与本日活动安排： 8.欢呼出发。
六人一组 讨论如何开二早 要点是什么？ 15分 钟 邀请两组人员演练 二十分钟 全体评估
关于本课程
课程培训对象；营销团队各层级主管 授课形式；演讲 互动 演练 授课目的；学习巩固二次早会的标准流程，
并就如何抓住二早的经营重点进行演练
课程大纲
二早的意义与功能 二早的流程内容 二早的注意事项 二早的操作说明
二早的意义与功能
二早的意义 早会的延伸 更广大的舞台 基层单位经营的重心 培养团队经营人才 发掘帮手
【君涤精品】保险公司二次早会操作要点实施要领相关工具5页
二次早会一、目的通过二次早会，主管开展对组员的出席检查、活动管理、业绩通报与分析，落实辅导训练并布置任务，实现自主经营直辖组的目的。
二、定义二次早会是在职场早会结束后，由各级主管与直辖团队的组员共同召开的会议活动。
它的主要内容是主管与组员面对面的沟通和主管对组员的督导。
三、操作要点（一）会议准备会议准备包括在二次早会前，主管应拟定二次早会的主要内容，准备会议所需的相关材料，与分享人员和需辅导的组员进行提前沟通，具体工作可包括如下内容：1.会议材料准备（1）制定二次早会计划。
主管每周结束后，制定下周的会议行事历，拟定二次早会计划；主管在一天工作结束后检查和调整第二天的二次早会计划。
（2）完成活动管理工具的填制，完成工作日志及其他工具的填写。
（3）与业务销售和团队经营相关的各项材料，包括团队和个人的业绩信息、政策制度、业务竞赛方案、产品宣传材料、辅导训练材料等，可根据二次早会计划安排提前准备以便使用。
2.人员安排（1）根据二次早会计划安排，提前与心得分享人进行沟通，确定分享主题及要求；（2）针对经营主题和团队中的重点问题，确定需要进行辅导训练的组员；（3）若需要请团队外的人员提供辅导训练和分享的二次早会，则主管应与外请人员进行提前沟通并确认分享内容。
（二）主管报告主管报告是召集组员开会并公布喜讯事件的时间，目的在于提醒组员保持继续参与团队经营的注意力，营造良好的经营气氛。
1. 早会结束后，各级主管迅速召集直辖组的组员准备召开二次早会。
2.主管和直辖组的组员需准备好工作日志，以便进行活动管理的汇报检查。
3.主管做喜讯报道。
喜讯报道的目的在于鼓励先进，树立标杆，带动后进，在团队中渲染积极进取的竞争氛围，增强团队归属感并形成良好的团队文化。
喜讯报道的题材和内容可以丰富多样，通常有如下几个方面：（1）对直辖组内昨日业绩情况进行通报，对绩优人员进行恭贺，尤其对在早会或准备在二次早会上做心得分享的组员要给予充分肯定；（2）除业绩恭贺外，可以在新人加入或某位组员的特别日子（例如生日、结婚、孩子升学等）等时刻给予祝贺，并可以作为激励组员不懈努力的题材；（3）对于组员在日常工作中表现出的优良品质、敬业精神以及获得客户、公司或社会等认可的好人好事等，给予肯定并号召大家学习。
二次早会内容流程操作
组员
提升技能 自信自豪 团队归属
主任
训练辅导 提升士气 团队管控
二次早会是长期的经营， 只有每天的成功才会有成功的一天!
1
二次早会概述
2
二次早会的主要内容和流程
3
二次早会操作的注意事项
二次早会的流程及主要内容
事前准备
事中操作
事后反馈
一、事前准备
物质准备
业绩报表 近期激励方案 演练话术资料 复印
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：落实政策 关键点：大早延伸，重点加强，政令宣导，专题回顾 时 间：3-5分钟 提 示：配合大早会宣导方案及培训专题
2. 检查工作日志
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：追踪督导，查遗补缺 关键点：检查拜访，盘点客户，逐一点评，业绩追踪 时 间：5-10分钟 提 示：寻找共性辅导点，设计第二天二早训练主题
3. 业绩讲评
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：激发士气，树立典范 关键点：工作汇报，自我检视，发现亮点，提供指导 时 间：5-10分钟 提 示：配合工作日志检查
目 的：士气提升，激发斗志 关键点：简短有力，展现特色，正面积极，士气高昂 时 间：30秒 提 示：口号配合当前的经营主题，符合团队精神
8. 个别辅导
早会延伸 检查工作日志
业绩讲评 心得分享 训练研讨 工作布置 欢呼结束 个别辅导
目 的：问题诊断，提高技能 关键点：对象挑选，目的明确，充分沟通，观念正确 时 间：二早结束后 提 示：掌握辅导方法与技巧，在二早结束后进行
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
（三）二次早会的功能
6、增员功能
（1）让增员体验氛围,增加吸引力。
（2）让增员感受关怀,产生归属感 。
（三）二次早会的功能
7、经营的功能 （1）教育训练。 （2）共享资源。 （3）解决问题。 （4）塑造团队文化 。
二、二次早会的评价
（一）高效率。 （二）紧扣主题。 （三）针对性强。 （四）内容具体。 （五）全员参与。
三、二次早会的流程与运作要领
1 、敬业时间 2、 业绩分享 3、 问题解答 4、 宣导追踪 5、 欢呼激励 6、 个别辅导
敬业时间
1、进行考勤通报 2、填写昨日活动情况 3、组员报告昨日活动情况 4、主管抽查组员的工作日志
分享时间
1、展业技巧分享与交流 2、案例分享 3、商品研讨 4、读书会
督促组员出门拜访
二次早会召开应避免事项
1、游玩形式 2、主管一言堂 3、气氛沉重 4、不见激情、热情 5、没有流程，随意性 6、偏离公司经营方向 7、没有要求，太过随便 8、负面声音太大 9、特殊事情，处理对策 商品设计与销售对策
宣导追踪
1、组员今日拜访计划与协助需求报告 2、新人和来宾欢迎 3、业绩分析 4、晋升、考核提醒 5、奖励办法提醒 6、单位活动提醒 7、拜访活动安排 8、工作日志状况反馈 9、宣布会后辅导人员名单
欢呼激励
激发斗志 追踪目标
个别辅导
（三）二次早会的功能
4、沟通功能 （1）直接性。 （2）互动性。 （3）多层次。
（三）二次早会的功能
5、培养人才的功能 （1）为发现人才及为其才能的发挥提供舞台。 （2）二次早会的参与性、互动性特点，使得全 体团队成员共同参与，人尽其才。 （3）二次早会的氛围为属员提供自我激励的途 径，使之能够树立自信，不断适应不同的场 合，在未来的业务与管理工作中能够得心应 手。
主任晋升培训系列
二次早会的流程与运作要领
业务培训部
课程大纲
二次早会的意义与功能 二次早会的评价 二次早会的流程与运作要领
一、二次早会的意义与功能
（一）二次早会与早会的区别
1、服务的对象 2、宣达的内容 3、解决的问题 4、达到的目的
（二）二次早会的意义
（1）单位经营的基础 （2）活动管理成效的关键 （3）满足组员的深层次要求 （4）主管成长的需要 （5）人才培养的需要
（三）二次早会的功能
1、早会延伸的功能 (1)延续性 (2)灵活性 (3)借力使力
（三）二次早会的功能
2、活动管理功能 （1）情况掌握 （2）针对性辅导 （3）“日”经营管理落实 （4）表报管理的基础 （5）目标追踪管理
（三）二次早会的功能
3、主管自我提升的功能 （1）能力提升。 （2）领导魅力塑造。