旅游局年末工作报告与2015年计划
旅游风景区年工作总结暨年工作思路7篇
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旅游风景区年工作总结暨年工作思路7篇篇1一、引言过去的一年,我们旅游风景区在全体员工的共同努力下,取得了一定的成绩。
在此,对过去一年的工作进行总结,明确成绩与不足,同时展望未来的工作思路,以更好地满足游客需求,推动风景区持续发展。
二、年工作总结1. 游客接待情况过去一年,我们风景区共接待游客XXX万人次,同比增长XX%。
游客满意度调查显示,满意度达到XX%以上。
我们成功举办了多项旅游活动,吸引了大量游客前来参观。
2. 景区建设与管理在景区建设方面,我们对基础设施进行了全面升级,包括道路、停车场、卫生间等。
同时,加强景区安全管理,确保游客安全。
在环境保护方面,我们加大了对景区环境的整治力度,提高了景区的环境质量。
3. 市场营销与推广我们加强了对景区的市场推广力度,通过线上线下多渠道宣传,提高了景区的知名度。
同时,与旅行社、媒体等合作,拓展了客源市场。
4. 存在的问题与不足虽然取得了一定的成绩,但我们也意识到还存在一些问题与不足。
如景区内部管理还需进一步优化,员工服务意识有待提高,市场营销策略还需创新等。
三、年工作思路1. 总体目标新的一年,我们将以提高游客满意度为核心,加强景区建设与管理,创新市场营销策略,推动风景区持续发展。
2. 具体措施(1)景区建设方面继续升级基础设施,提高景区的可进入性和舒适度。
加强景区绿化美化,提高环境质量。
加大对历史文化遗迹的保护力度,挖掘景区文化内涵。
(2)管理与服务方面优化景区内部管理流程,提高工作效率。
加强员工培训,提高员工服务意识和服务水平。
完善游客服务体系,提供个性化、贴心服务。
(3)市场营销方面加大市场推广力度,拓展客源市场。
创新营销策略,利用新媒体等渠道进行宣传。
举办特色旅游活动,吸引游客前来参观。
加强与合作伙伴的联动,共同推广旅游资源。
(4)安全与环保工作加强景区安全管理,确保游客安全。
加大对景区环境的保护力度,实施环保措施,提高环境质量。
加强与政府部门的合作,共同推动旅游业的绿色发展。
风景区管理处年度工作总结及下一年工作思路
![风景区管理处年度工作总结及下一年工作思路](https://img.taocdn.com/s3/m/145ae27c82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717ed5b315.png)
风景区管理处年度工作总结及下一年工作思路风景区管理处是一个重要的部门,负责管理和运营风景区,保护好自然环境,提供优质的服务。
过去一年,我们积极努力,取得了一些成绩,但也存在一些问题和挑战。
在年度工作总结的基础上,为了进一步提升工作效率和管理水平,制定下一年的工作思路。
一、年度工作总结1. 环境保护方面:我们加强了对风景区内各种动植物的保护,加大对违规捕捞、乱扔垃圾等行为的打击力度。
我们还进行了一些环境修复工作,如栽植苗木、修复石径等,提升了风景区的整体环境质量。
2. 服务质量提升方面:我们加强了对员工的培训,提高了他们的服务意识和技能水平。
我们还引入了一些先进的管理工具和技术,提升了服务效率和质量。
3. 安全管理方面:我们建立了完善的安全管理制度,采取了一系列措施加强对游客的安全管理。
我们还建立了紧急应急预案,提高了对突发事件的应对能力。
4. 拓展市场方面:我们积极拓展市场,开展了多项宣传活动,提高了风景区的知名度和影响力。
我们还与旅行社和其他合作伙伴建立了紧密的合作关系,吸引更多游客前来。
二、下一年工作思路1. 加强环境保护:继续加大对环境保护的力度,制定更为详细和严格的环保措施,保护风景区内的各种生态资源。
加强对游客的教育宣传,引导他们以文明的方式游览,遵守环境保护的规定。
2. 提升服务质量:持续加强员工培训,提高他们的服务意识和专业水平。
建立一个完善的服务评估体系,及时纠正问题,改进服务。
引进一些先进的技术手段,提升服务效率。
3. 加强安全管理:进一步完善安全管理制度,加强对游客的安全教育和管理。
建立一个规范的安全巡查制度,及时发现和处理安全隐患。
加强与公安部门的合作,提高应对突发事件的能力。
4. 拓展市场:加强与旅行社和其他合作伙伴的合作,共同开发新的旅游产品和线路。
加大宣传力度,利用互联网和社交媒体等渠道,提高风景区的知名度和曝光率。
5. 创新管理模式:引进先进的管理理念和模式,提高管理效率和水平。
2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路范文(2篇)
![2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路范文(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/e1604342c381e53a580216fc700abb68a982adc0.png)
2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路范文一、引言在____年,全球旅游业迎来了持续发展的黄金时期。
作为旅游业的重要组成部分,旅游风景区在这一年中经历了一系列的工作和变革。
本文将对____年旅游风景区的工作进行总结,并提出下一年工作的思路。
二、____年工作总结1. 提升服务质量____年,旅游风景区在服务质量方面取得了显著的进步。
通过加强人员培训和提升服务意识,游客满意度得到了极大提高。
我们增加了员工的培训时间,提供更丰富的产品知识和服务技能培训,打造了一支专业、高效的服务团队。
2. 拓宽营销渠道____年,我们在营销方面采取了多种手段,取得了显著成效。
除了传统的广告宣传和合作推广外,我们还积极拓展了电子商务平台和社交媒体等新渠道。
通过这些渠道,我们能够更好地与目标客群进行互动和沟通,吸引更多的游客到访。
3. 加强景区管理____年,我们注重加强景区管理,提升景区的整体形象和品质。
通过加强环境保护和卫生管理,保持景区的整洁和美观。
同时,我们还增加了旅游设施和服务设施的投入,提供更好的游览体验。
4. 优化旅游线路____年,我们针对不同类型的游客,优化了旅游线路的设计。
通过调研和分析,我们了解到不同游客的需求和喜好,根据其要求设计出更具个性化的旅游线路,使游客能够更好地感受到旅游风景区的特色和魅力。
5. 加强合作与交流____年,我们加强了与其他旅游风景区以及相关机构的合作与交流。
通过与其他景区互相学习和借鉴经验,共同推进旅游业的发展。
同时,我们还积极参加相关的旅游行业展会和论坛,扩大影响力,提高知名度。
三、2025年工作思路1. 提升数字化水平随着信息技术的快速发展,数字化已经成为旅游业发展的必然趋势。
在2025年,我们将进一步提升数字化水平,推动旅游风景区的智能化发展。
通过引入智能化设备和系统,提供更便捷和个性化的服务,为游客创造更好的旅游体验。
2. 探索新的旅游产品2025年,我们将积极探索和开发新的旅游产品。
旅游年终工作总结7篇
![旅游年终工作总结7篇](https://img.taocdn.com/s3/m/c6e8d590f80f76c66137ee06eff9aef8941e48f1.png)
旅游年终工作总结7篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为旅游行业的一员,经历了许多挑战和机遇。
随着旅游市场的不断变化和客户需求的多样化,我在工作中不断调整策略,积极应对各种挑战。
通过一年的努力,我取得了一些成绩,也获得了很多宝贵的经验教训。
二、工作内容及成果1. 旅游景点开发与推广在过去的一年中,我参与了多个旅游景点的开发与推广工作。
其中,XX景区的推广项目是我工作的重点。
通过深入研究市场需求,我制定了详细的推广方案,包括宣传策略、渠道选择和营销活动等。
在团队的共同努力下,XX景区实现了显著的游客增长,取得了良好的经济效益。
2. 旅游资源整合与优化针对旅游市场日益激烈的竞争,我对公司内部的旅游资源进行了整合与优化。
通过深入挖掘各地特色旅游资源,我构建了多元化的旅游产品体系,满足了不同客户的需求。
同时,我还与相关部门合作,优化了旅游服务流程,提高了客户满意度。
3. 团队建设与培训在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。
通过定期组织培训、分享会等活动,我帮助团队成员提升业务能力,增强团队凝聚力。
此外,我还积极引进优秀人才,为团队注入新鲜血液,推动团队不断发展壮大。
4. 客户关系维护与拓展在客户关系管理方面,我带领团队积极维护现有客户关系,拓展新客户。
通过定期与客户沟通、了解客户需求、提供个性化服务等措施,我们赢得了客户的信任和支持。
同时,我们还与各行业合作伙伴建立良好的合作关系,为公司拓展了更多的客户资源。
三、经验教训1. 市场敏感性待提高在工作中,我发现自己对市场变化的敏感性还有待提高。
为了更好地适应旅游市场的变化,我需要更加关注市场动态,及时调整策略。
2. 沟通能力需加强在团队合作中,我意识到自己的沟通能力还有待提升。
为了更好地与团队成员和客户沟通,我需要更加注重沟通技巧,提高表达能力。
四、未来展望1. 深化市场开发在未来的一年里,我将进一步深化市场开发,拓展新的客户群体。
通过了解市场需求,我将制定更加精准的产品和服务方案,以满足客户的需求。
2024年旅游工作总结暨工作计划
![2024年旅游工作总结暨工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/5d0ce68d8ad63186bceb19e8b8f67c1cfbd6ee43.png)
2024年旅游工作总结暨工作计划一、工作总结2024年是旅游业发展的关键一年,我所从事的工作是旅游业的市场营销。
通过一年的努力,我对旅游市场的特点和趋势有了更深入的了解,并且在市场推广和客户服务方面积累了宝贵经验。
在市场推广方面,我积极参与了线上和线下的宣传活动,通过社交媒体、旅游展览和合作伙伴推广等方式,成功吸引了大量的目标客户。
我还与旅游景区、酒店和航空公司等合作伙伴建立了良好的合作关系,并与他们共同制定了市场推广策略,取得了良好的成效。
在客户服务方面,我注重对客户需求的及时反馈和解决,提供了优质的服务体验。
我参与了客户满意度调查,并根据客户反馈的意见和建议进行了改进。
我还加强了对员工的培训,提高了他们的专业素质和服务意识。
总体来说,我在2024年的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如市场推广中的策划不够创新、客户服务中的问题处理不够及时等。
因此,在2024年我将继续努力,加强工作中的不足之处。
二、工作计划1. 市场推广在2024年,我将提出更加创新的市场推广策略,通过与合作伙伴的深度合作和细分市场的开发,进一步扩大目标客户群体。
我将加强对市场的调研,了解消费者的需求和偏好,精确制定推广方案。
同时,我将关注旅游业的新兴趋势,如个性化旅游、生态旅游等,并根据市场的需求及时调整推广策略。
2. 客户服务在2024年,我将进一步完善客户服务体系,提高客户满意度。
我将加强与客户的沟通交流,了解客户的需求和意见,并及时解决客户遇到的问题。
我还将继续加强员工的培训和管理,提高他们的服务意识和专业素质。
此外,我计划引入科技手段,如人工智能客服、在线预订系统等,提高客户服务的效率和质量。
3. 合作伙伴管理在2024年,我将进一步加强与合作伙伴的合作关系,通过共同开展市场推广活动、制定共同的产品策划和价格策略等,实现互利共赢。
我将建立一个定期的合作伙伴会议制度,与合作伙伴共同讨论市场动态和业务发展,加强信息共享和沟通合作。
旅游计调年度工作总结及工作思路(6篇)
![旅游计调年度工作总结及工作思路(6篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/f3cc5141c381e53a580216fc700abb68a982adab.png)
旅游计调年度工作总结及工作思路走到____,再看____,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。
对我而言,这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。
工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
在办公室各位的支持配合帮助下,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。
现简要回顾总结如下:(一)旅游的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,经过半年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
(三)强化职能,做好服务工作。
工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。
所里人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。
在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,材料上还在基本格式上徘徊,内容上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
景区年度工作总结及工作计划
![景区年度工作总结及工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/f77f7562b42acfc789eb172ded630b1c58ee9b4a.png)
景区年度工作总结及工作计划随着旅游业的蓬勃发展,我们景区在过去的一年里经历了许多机遇和挑战。
在全体员工的共同努力下,我们取得了一定的成绩,同时也发现了一些需要改进的地方。
在此,对过去一年的工作进行总结,并对新的一年制定工作计划。
一、年度工作总结1、游客接待量过去一年,景区共接待游客_____人次,较上一年度增长了_____%。
这一成绩的取得,得益于我们不断加大的市场推广力度以及对景区设施和服务的持续优化。
2、景区设施建设我们投入了大量资金对景区的基础设施进行了升级改造。
新建了_____个停车场,增加了_____个停车位,有效解决了游客停车难的问题;对景区内的道路进行了修缮和拓宽,提高了游客的通行便利性和安全性;对景区内的厕所进行了全面改造,提升了卫生标准和使用舒适度。
3、服务质量提升加强了员工培训,提高了员工的服务意识和专业技能。
在景区内设置了多个游客咨询服务点,为游客提供及时、准确的信息服务;完善了投诉处理机制,对游客的投诉能够及时响应和处理,游客满意度较上一年度提高了_____%。
4、营销推广通过多种渠道进行了广泛的营销推广。
利用社交媒体平台发布景区的美景和特色活动,吸引了大量粉丝关注;与周边的旅行社建立了长期合作关系,推出了多条特色旅游线路;举办了_____场主题活动,如_____节、_____比赛等,吸引了众多游客前来参与,提高了景区的知名度和美誉度。
5、安全管理始终将安全管理工作放在首位,建立了完善的安全管理制度和应急预案。
加强了对景区内游乐设施的日常检查和维护,确保了设施的安全运行;在景区内设置了多个安全警示标识,提醒游客注意安全;加强了对景区内森林防火、防汛等工作的管理,确保了景区的安全稳定。
然而,我们也清楚地认识到工作中还存在一些不足之处。
例如,在旅游旺季,景区内的餐饮和住宿服务供应不足,导致部分游客体验不佳;景区内的部分景点标识不够清晰,给游客游览带来了一定的困扰;景区的智能化管理水平还有待提高,如在线预订、智能导览等功能还不够完善。
年度旅游工作总结暨工作思路8篇
![年度旅游工作总结暨工作思路8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/aa5ff88c4bfe04a1b0717fd5360cba1aa8118c22.png)
年度旅游工作总结暨工作思路8篇篇1一、年度旅游工作总结1. 旅游经济发展情况过去一年,我国旅游业继续保持快速增长态势,国内旅游市场持续繁荣,国际旅游市场也有所拓展。
根据统计数据,全年旅游总收入达到了一定增长,旅游外汇收入也有所增加,旅游业成为推动经济增长的重要力量。
2. 旅游产品创新与开发在产品创新与开发方面,各地区积极推出特色旅游产品,如文化旅游、生态旅游、休闲农业等,满足了不同游客的需求。
同时,还加强了旅游与科技的结合,推动了智慧旅游的发展,提高了旅游服务的质量和效率。
3. 旅游市场监管与服务提升在市场监管与服务提升方面,政府部门加强了旅游市场的监管力度,规范了旅游市场秩序。
同时,还加强了旅游从业人员的培训和管理,提高了服务水平和综合素质。
此外,还积极推进了旅游标准化建设,提升了旅游行业的整体形象。
4. 旅游宣传与推广在宣传与推广方面,各地区充分利用各种媒体渠道,加强了旅游宣传力度。
通过举办旅游节庆活动、参加国际旅游展览等方式,扩大了旅游品牌的知名度和影响力。
同时,还加强了与旅行社、OTA等合作伙伴的合作,拓展了旅游市场的渠道和资源。
二、年度旅游工作思路1. 深化旅游供给侧改革在新的一年里,将继续深化旅游供给侧改革,推动旅游业高质量发展。
通过优化旅游产品结构、提升旅游服务品质、加强旅游科技创新等方式,满足游客多样化、个性化需求。
同时,还将加强旅游与相关产业的融合发展,推动旅游业与其他产业的共同发展。
2. 加强旅游市场监管与服务提升将继续加强旅游市场的监管力度和服务提升工作。
通过建立健全旅游市场监管机制、规范旅游市场秩序、加强旅游从业人员的培训和管理等方式,提高旅游服务质量和效率。
同时,还将推进旅游标准化建设,提升旅游行业的整体形象和竞争力。
3. 拓展旅游国际市场在新的一年里,将继续拓展旅游国际市场,提高我国旅游业在国际市场的竞争力。
通过加强国际合作与交流、拓展国际旅游渠道、提升国际旅游品牌影响力等方式,吸引更多外国游客来华旅游。
2024年度旅游工作总结暨2024年工作思路
![2024年度旅游工作总结暨2024年工作思路](https://img.taocdn.com/s3/m/9e33ac22a88271fe910ef12d2af90242a895abd5.png)
2024年度旅游工作总结暨2024年工作思路2024年度是旅游行业发展的关键一年,在过去的一年中,我积极应对各类挑战,努力推动旅游发展。
通过不断提高服务质量、拓展旅游资源、加强市场营销,我们取得了一定成绩。
然而,面临的问题和挑战依然存在,同时也有更多的机遇等待我们把握。
下面,我将对2024年度的旅游工作进行总结,并提出2024年工作的思路和目标。
一、2024年度工作总结1. 提升旅游服务质量:今年我们重点加强了旅游服务,通过培训提升了旅游从业人员的职业素养和服务意识,改进了旅游线路和景区的管理,优化了游客的接待服务。
在旅游服务质量方面取得了明显的进步。
2. 拓展旅游资源:针对旅游景点稀缺性的问题,我们积极寻找新的旅游资源,开展旅游产品创新。
在去年,我们发现了一些潜力景点,并与相关部门进行沟通,争取资源开发和保护。
3. 加强市场推广:通过合理的市场定位和精准的营销策略,我们扩大了旅游市场的影响力,吸引了更多的游客。
同时,我们加强了与不同旅游主体的合作,提高了产品的市场竞争力。
4. 强化旅游安全保障:为了保障游客的人身和财产安全,我们加强了旅游景区的安全防范工作,并积极参与旅游目的地的安全检查。
同时,我们加强了对旅游从业人员的安全培训,提高了其应急处理的能力。
总的来说,2024年度的旅游工作取得了一些积极的成果,但也存在一些亟待解决的问题。
下面,我将提出2024年工作的思路和目标。
二、2024年工作思路1. 优化旅游资源配置:继续加大资源的开发和保护力度,寻找新的旅游资源,完善已有景点的设施和服务,提高景区的游客接待能力。
同时,要注重挖掘特色旅游产品,在提供优质服务的基础上,不断满足不同游客的需求。
2. 提升旅游服务质量:加强旅游从业人员的专业培训,提高其服务意识和职业素养。
加强景区的管理和维护,完善游客服务设施和服务流程,保障游客的舒适度和安全感。
3. 加强市场营销策略:制定具有针对性的市场定位和营销策略,深入挖掘目标市场,有针对性地开展市场推广活动。
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇
![年度旅游工作总结和主要工作打算6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/a9d2838e112de2bd960590c69ec3d5bbfc0ada1b.png)
年度旅游工作总结和主要工作打算6篇篇1====================----------在过去的一年里,我们旅游部门紧密围绕公司战略目标,致力于提高服务质量、优化客户体验,通过全体员工的共同努力,取得了显著的成绩。
以下是本年度旅游工作的总结。
1. 业务成果在业务方面,我们实现了旅游业务的全线增长。
国内游、入境游和出境游均实现了双位数的增长。
特别是入境游业务,通过多元化的市场推广策略,吸引了来自世界各地的游客。
此外,我们也成功开拓了一些新的旅游线路和项目,满足了客户多样化的需求。
2. 服务质量提升在服务方面,我们重视客户体验,通过培训和优化流程,提高了服务人员的专业素质和服务水平。
同时,我们也引入了一些新的技术手段,如智能导览、在线预订等,提高了服务效率。
通过这些努力,我们获得了客户的高度评价。
3. 品牌建设与市场拓展在品牌建设方面,我们加大了市场推广力度,通过线上和线下的宣传,提高了品牌知名度和美誉度。
同时,我们也加强了与合作伙伴的合作关系,拓展了市场份额。
此外,我们还积极参与各类旅游展会和活动,展示了公司的实力和特色。
4. 团队建设与培训在团队建设方面,我们重视员工的成长和发展,通过培训和交流活动,提高了员工的业务能力。
同时,我们也加强了团队凝聚力,形成了积极向上、团结协作的工作氛围。
5. 风险管理在风险管理方面,我们建立了完善的风险防控机制,对旅游过程中可能出现的风险进行了全面分析和预防。
同时,我们也加强了应急处理能力,确保在突发情况下能够迅速应对。
二、主要工作打算--------在新的一年里,我们将继续围绕公司战略目标,做好以下工作:1. 服务质量进一步提升我们将继续优化服务流程,提高服务水平。
同时,我们也将引入更多的技术手段,提高服务效率。
此外,我们还将定期进行服务质量评估,确保服务质量的持续提升。
2. 市场拓展与产品创新我们将继续加大市场推广力度,拓展市场份额。
同时,我们也将根据市场需求,开发新的旅游线路和产品,满足客户的多样化需求。
2024年旅游统计年终工作总结范本(2篇)
![2024年旅游统计年终工作总结范本(2篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/108b48716fdb6f1aff00bed5b9f3f90f77c64d4d.png)
2024年旅游统计年终工作总结范本____年旅游统计年终工作总结一、工作概述____年是旅游统计部门的重要年份。
在过去一年里,我们团队紧密围绕旅游业发展的主要目标,深入推进统计工作,不断提高统计数据的准确性和可靠性。
在各级领导的正确指导下,我们按照工作计划,认真履行各项职责,取得了显著的成绩。
二、工作成果1. 完善统计指标体系我们在去年对旅游统计指标进行了全面梳理和修订,增加了对旅游产业链各环节的监测指标,更加准确地反映了行业的实际情况。
同时,进一步细化了统计调查表格,使数据录入更加规范,减少了误差。
2. 提升数据采集质量通过加强对各级统计人员的培训和考核,我们大幅提高了数据采集的质量。
在调查对象的选择和样本抽取上,采取科学、公正、随机的方法,确保了数据的客观性和代表性。
同时,我们还建立了数据校验机制,对采集到的数据进行了合理性和逻辑性的审查,确保了数据的准确性。
3. 加强数据分析和挖掘通过引入先进的数据分析工具和技术,我们对采集到的数据进行了深入的挖掘和分析,发现了其中的规律和趋势。
在旅游收入、旅游人数等关键指标上,我们进行了精准预测和预警,为决策机构提供了重要的参考依据。
4. 提供决策支持我们及时准确地向决策机构提供了各类统计报告和分析报告,为领导及时掌握全面的数据信息,制定科学合理的政策提供了决策支持。
通过与决策机构的沟通和合作,我们成功推动了一系列有力的政策措施的实施,有效促进了旅游业的发展。
5. 加强信息化建设我们积极推进旅游统计信息化建设,完善了数据录入、处理和分发的系统平台。
通过优化系统流程和功能,提高了数据处理的效率和准确性。
同时,我们还加强了网络安全保护措施,确保了数据的安全性和完整性。
三、存在问题和不足虽然在工作中取得了一系列积极的成果,但我们也面临着一些问题和不足,主要表现在以下几个方面:1. 统计数据的时效性还需提高由于数据的采集、整理和分析过程中存在一些瓶颈和延迟,导致统计数据的发布有一定的滞后性。
旅游年度总结汇报范文(3篇)
![旅游年度总结汇报范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0f7e5779a9114431b90d6c85ec3a87c240288a87.png)
第1篇一、前言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,旅游业已成为国民经济的重要组成部分。
在过去的一年里,我国旅游业在政策支持、市场需求、技术创新等多方面取得了显著成果。
本报告将全面回顾和总结过去一年的旅游工作,分析存在的问题,并对未来工作进行展望。
二、旅游市场概况1. 国内旅游市场过去一年,我国国内旅游市场继续保持稳定增长态势。
据统计,国内旅游人数达到XX亿人次,同比增长XX%;国内旅游收入达到XX万亿元,同比增长XX%。
其中,城市周边游、乡村旅游、红色旅游等成为热点。
2. 国际旅游市场我国国际旅游市场也呈现出良好发展态势。
入境旅游人数达到XX亿人次,同比增长XX%;入境旅游收入达到XX万亿元,同比增长XX%。
主要客源国为韩国、日本、俄罗斯、泰国等。
三、旅游产业发展1. 旅游基础设施建设过去一年,我国旅游基础设施建设取得了显著成果。
全国旅游厕所建设完成XX座,旅游交通、景区停车场、旅游咨询服务等配套设施不断完善。
2. 旅游产品创新为满足游客多样化需求,各地纷纷推出特色旅游产品。
如:红色旅游、乡村旅游、文化旅游、生态旅游、休闲度假旅游等。
3. 旅游品牌打造各地积极打造旅游品牌,提升旅游知名度。
如:云南的“七彩云南”、四川的“大美四川”、陕西的“丝路旅游”等。
四、旅游市场秩序1. 旅游市场监管加强旅游市场监管,严厉打击旅游市场违法违规行为。
如:虚假宣传、强迫消费、价格欺诈等。
2. 旅游安全监管高度重视旅游安全工作,加强旅游安全监管,确保游客生命财产安全。
五、存在问题及对策1. 问题(1)旅游市场秩序有待进一步规范。
(2)旅游产品同质化现象严重。
(3)旅游人才短缺。
2. 对策(1)加强旅游市场监管,严厉打击违法违规行为。
(2)推动旅游产品创新,打造特色旅游产品。
(3)加强旅游人才培养,提高旅游从业人员素质。
六、未来展望1. 政策支持国家将继续加大对旅游业的政策支持力度,推动旅游业高质量发展。
旅游工作年度总结范文(3篇)
![旅游工作年度总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/3cf7179d0342a8956bec0975f46527d3250ca66e.png)
第1篇一、前言在过去的一年里,我国旅游业在县委、县政府的正确领导下,在各级旅游部门的精心指导下,全体旅游工作者共同努力,紧紧围绕“发展旅游、服务民生、提升形象”的工作目标,全面贯彻落实新发展理念,积极推进旅游供给侧结构性改革,取得了显著成效。
现将本年度旅游工作总结如下:二、主要工作及成效(一)旅游市场开拓1. 国内旅游市场:- 积极参加各类旅游交易会、推介会,提升旅游产品知名度。
- 加强与周边地区的合作,开展区域旅游联合推广活动。
- 创新旅游营销方式,利用网络、新媒体等渠道进行宣传推广。
2. 国际旅游市场:- 加强与国际旅游组织的交流合作,拓展国际客源市场。
- 邀请国外旅行商、媒体来我县考察,宣传推介旅游资源。
- 开展国际旅游节庆活动,提升我县旅游的国际影响力。
(二)旅游产品开发1. 乡村旅游:- 加快乡村旅游基础设施建设,提升乡村旅游服务水平。
- 推出特色乡村旅游产品,打造一批乡村旅游示范村。
2. 文化旅游:- 深度挖掘文化旅游资源,开发一批具有地方特色的文化旅游产品。
- 举办各类文化旅游活动,提升文化旅游品牌影响力。
3. 生态旅游:- 加强生态旅游基础设施建设,保护生态环境。
- 推出生态旅游线路,吸引游客体验生态之美。
(三)旅游服务质量提升1. 加强旅游从业人员培训:- 开展旅游从业人员职业技能培训,提升服务质量。
- 组织旅游从业人员参加各类竞赛活动,提高服务水平。
2. 完善旅游服务设施:- 加强旅游厕所建设,提升旅游厕所管理水平。
- 完善旅游咨询服务,为游客提供便利。
3. 强化旅游市场监管:- 加强旅游市场巡查,严厉打击各类旅游违法行为。
- 建立旅游投诉处理机制,维护游客合法权益。
(四)旅游产业发展1. 推动旅游与相关产业融合发展:- 加强旅游与文化、体育、农业等产业的融合发展,形成产业链条。
2. 培育旅游新业态:- 鼓励发展研学旅游、康养旅游、体育旅游等新业态。
3. 优化旅游产业结构:- 优化旅游产业结构,提升旅游产业竞争力。
旅游工作总结暨工作计划6篇
![旅游工作总结暨工作计划6篇](https://img.taocdn.com/s3/m/f6876db285254b35eefdc8d376eeaeaad1f316bd.png)
旅游工作总结暨工作计划6篇篇1一、工作背景在过去的一年中,我作为旅游团队的一员,参与了多个旅游项目的策划与执行。
通过共同努力,我们取得了一定的成绩,但也遇到了一些挑战。
因此,在此对过去一年的工作进行总结,并对未来工作进行规划,以明确团队的发展方向和目标。
二、工作总结1. 项目策划与执行:在过去一年中,我们团队成功策划并执行了多个旅游项目,包括XX景区推广、XX文化节等。
通过深入调研和精心策划,我们在项目执行过程中取得了良好的效果,提升了景区知名度和游客满意度。
2. 市场营销与宣传:我们团队在市场营销和宣传方面也取得了显著成绩。
通过制定科学的营销策略和创意的宣传方案,我们成功吸引了更多潜在游客,提高了旅游产品的市场竞争力。
3. 团队建设与培训:我们注重团队建设和培训工作,通过定期组织团队活动和培训课程,提升了团队成员的专业素养和团队协作能力。
这为我们的工作提供了有力的人才保障。
三、工作挑战1. 市场竞争激烈:随着旅游市场的不断发展,竞争日益激烈。
我们需要不断创新和提升服务质量,以应对市场的挑战。
2. 团队成员素质参差不齐:虽然我们团队整体素质较高,但个别成员在专业技能和团队协作方面仍需进一步提升。
这需要我们加强培训和团队建设工作。
3. 旅游资源开发不足:部分地区旅游资源尚未得到充分开发,需要我们进一步深入调研和规划,提出切实可行的开发方案。
四、工作计划1. 提升项目策划与执行能力:我们将继续加强项目策划和执行能力,注重细节和实效,确保每个项目都能取得优异成绩。
2. 加强市场营销与宣传力度:我们将继续加大市场营销和宣传力度,利用多种渠道推广旅游产品,提高景区知名度和游客满意度。
3. 提升团队成员素质:我们将定期组织团队培训和团队活动,提升团队成员的专业技能和团队协作能力。
同时,我们也将建立激励机制,激发团队成员的工作热情和创造力。
4. 加强旅游资源开发:我们将深入调研和规划旅游资源开发工作,提出切实可行的开发方案。
2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路
![2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路](https://img.taocdn.com/s3/m/7288a1b9f80f76c66137ee06eff9aef8941e48f6.png)
2024年旅游风景区年工作总结暨年工作思路在2024年,作为旅游风景区的年份工作总结和年工作思路,我将主要关注以下几个方面进行总结和规划。
一、2024年工作总结1. 市场调研和市场推广:应及时进行市场调研,了解游客需求和市场变化,结合景区实际情况制定相应的市场推广策略,提升景区知名度和吸引力。
2. 游客服务质量提升:加强游客服务队伍建设,提升服务质量和态度,为游客提供更好的旅游体验。
培训员工要按照标准化、服务化的要求进行,提高服务水平。
3. 景区环境整治和保护:加大对景区环境的整治和保护力度,营造良好的生态环境和旅游氛围。
加强对游客的教育宣传,提倡文明旅游,并加大对违法行为的惩罚力度。
4. 增加旅游项目和产品多样性:根据市场需求和游客喜好,增加相应的旅游项目和产品,提供更丰富多样的旅游体验。
5. 加强与相关部门的合作:与交通、餐饮、住宿等相关部门加强合作,协调资源优势,提供更便利的服务条件,争取更多的游客。
二、2024年工作思路1. 提升景区知名度和品牌效应:加强宣传力度,通过各种媒体渠道展示景区特色和亮点,增加游客对景区的了解和兴趣,提升其在市场上的知名度和品牌形象。
2. 推动信息化建设:建立完善的景区信息管理系统,提供在线预订、导游服务、优惠活动等便利的服务,满足游客个性化需求。
3. 强化安全管理:加强景区安全管理,制定完善应急预案,加强对游客的安全教育,确保游客的人身安全。
4. 落实精细化管理和精细化服务:通过完善管理制度,加强对员工的培训和考核,推动景区管理从粗放到精细的转变,提供更优质的服务。
5. 加强科技创新:积极引进和运用科技创新成果,提升景区的科技含量和智能化水平,提供更智能、高效的旅游服务。
6. 加强与周边地区的合作:与周边地区的旅游景区、旅行社等相关部门加强合作,联合推出旅游线路和套餐,扩大游客覆盖面,提升综合竞争力。
7. 提升游客体验:通过提供更多的旅游项目和产品,丰富景区的旅游资源和文化内涵,提升游客的旅游体验和满意度。
旅游工作总结暨工作计划8篇
![旅游工作总结暨工作计划8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/df20aabaa48da0116c175f0e7cd184254b351b3e.png)
旅游工作总结暨工作计划8篇篇1================一、引言过去的一年里,我在旅游行业的工作中,积累了丰富的实践经验,取得了一定成绩。
同时,也深刻认识到自身存在的不足之处。
接下来,我将对过去一年的旅游工作进行全面的总结,并提出未来的工作计划。
1. 工作成绩在过去的一年中,我主要参与了XX旅游项目的策划与执行。
其中,成功策划了XX次旅游活动,吸引了XX余名游客参与,实现了旅游收入XX万元,有效推动了当地旅游业的发展。
此外,我还与多家旅行社、酒店建立了良好的合作关系,为公司的业务拓展奠定了坚实基础。
1. 工作方法在工作中,我始终坚持目标导向,根据市场需求和游客喜好,制定切实可行的旅游方案。
同时,注重团队协作,与各部门保持良好的沟通,确保旅游项目的顺利进行。
在策划活动过程中,我注重细节,关注游客体验,力求创新,以提高项目的吸引力。
2. 工作不足尽管取得了一定的成绩,但我在工作中也存在诸多不足。
首先,对于新兴旅游市场的了解不够深入,导致策划活动时存在一定的市场盲点。
其次,对于团队管理和项目执行方面的经验仍需加强,以提高工作效率。
最后,在创新思维和跨界合作方面,还需进一步拓展视野,提升综合素质。
三、工作计划针对过去一年的工作总结,我制定了以下工作计划:1. 市场调研与分析加强新兴旅游市场的调研与分析,了解游客需求和消费习惯,为策划更具吸引力的旅游项目提供依据。
2. 项目策划与执行继续策划和执行旅游项目,注重创新,提高项目质量。
加强团队协作,提高项目管理能力,确保项目的顺利进行。
3. 拓展业务领域积极寻求与跨界企业的合作机会,如与电商、文化、体育等领域的合作,共同开发更具特色的旅游产品。
4. 人才培养与引进加强人才队伍建设,提高团队整体素质。
通过培训、引进等方式,吸引更多优秀人才加入公司,为公司发展注入新的活力。
5. 客户关系维护加强与旅行社、酒店等合作伙伴的沟通与合作,建立良好的客户关系,为公司业务拓展创造有利条件。
旅游业年底工作总结范文(3篇)
![旅游业年底工作总结范文(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/a6255143a4e9856a561252d380eb6294dd88222f.png)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年一度的年底总结时刻。
在过去的一年里,我国旅游业在党和国家的正确领导下,取得了显著的成就。
在此,我对本年度旅游业工作进行总结,以期为新一年的工作提供借鉴和启示。
二、工作回顾1. 政策支持与创新发展本年度,国家旅游局高度重视旅游业发展,出台了一系列政策措施,为旅游业创造了良好的发展环境。
同时,各地旅游部门积极创新,探索发展新模式,推动旅游业转型升级。
2. 旅游市场稳步增长得益于政策支持和市场需求的持续释放,我国旅游市场呈现出稳步增长态势。
国内旅游市场持续活跃,入境旅游市场稳步提升,出境旅游市场保持稳定。
3. 旅游产品供给丰富各地旅游部门积极开发新产品、新业态,丰富旅游产品供给。
乡村旅游、红色旅游、研学旅游、生态旅游等新兴旅游业态快速发展,满足了游客多样化的旅游需求。
4. 旅游服务质量不断提升各地旅游部门加强旅游市场监管,严厉打击各类旅游违法违规行为,维护游客合法权益。
同时,加强旅游从业人员培训,提升旅游服务质量。
5. 旅游宣传推广成效显著各地旅游部门加大旅游宣传推广力度,提升我国旅游品牌知名度。
通过线上线下相结合的方式,开展丰富多彩的旅游推广活动,吸引更多游客来我国旅游。
三、工作亮点1. 乡村旅游蓬勃发展乡村旅游作为旅游业的重要组成部分,本年度取得了显著成绩。
各地乡村旅游资源得到有效整合,乡村旅游基础设施不断完善,乡村旅游产品供给更加丰富,乡村旅游市场不断扩大。
2. 红色旅游热度持续升温红色旅游作为弘扬爱国主义精神的重要载体,本年度热度持续升温。
各地红色旅游产品不断丰富,红色旅游线路不断拓展,吸引了大量游客前来参观学习。
3. 研学旅游成为新亮点研学旅游作为一种新兴的旅游业态,本年度得到了快速发展。
各地研学旅游产品不断丰富,研学旅游市场不断扩大,为青少年成长提供了有益的课外实践机会。
4. 旅游市场监管力度加大各地旅游部门加强旅游市场监管,严厉打击各类旅游违法违规行为,维护游客合法权益。
年度旅游局工作总结版范文(通用3篇)
![年度旅游局工作总结版范文(通用3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/58e982e3b8f3f90f76c66137ee06eff9aff8494e.png)
年度旅游局工作总结版范文(通用3篇)工作总结,包括年终总结、半年总结和季度总结,是最常见和通用的。
以下是为大家整理的关于年度旅游局工作总结版的文章3篇 ,欢迎品鉴!第1篇: 年度旅游局工作总结版来旅游局这一年多的时间,我自己将旅游局的工作总结为:旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。
除了我做不了的事情,我能做的工作都包含在这些工作中。
现将我__年的工作总结如下:一、酒店、农家乐创星①今年,我协助_局按照《__省农家乐划分评定》要求,落实了160户的农家乐扶持奖励资金,共发放扶持款__万元。
②协助_局、_股长完成二、旅游统计①负责市局旅游项目库的填报,填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容,做到了项目及时更新。
②为了保证旅游六要素统计工作的准确性,4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口),市内交通(出租车、公交车)的情况。
收集到《__汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料,将收集到材料交给李股长。
③7月26日,___旅游局在__召开暨旅游统计工作会议,会议上_局长和__局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识,李股长和我还分别获得"2021年度旅游抽样统计先进工'、"住宿设施调查统计先进工'称号。
三、人才培训①3月23日至4月3日参加了__市公务员初任培训,结业合格。
②4月份参加了__日报通讯员培训。
③9月份与_局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班。
④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。
⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作。
⑥11月组织了____省导游资格证考前培训,为考生讲解《旅游法》。
旅游局副局长年度工作计划
![旅游局副局长年度工作计划](https://img.taocdn.com/s3/m/26b5a39151e2524de518964bcf84b9d528ea2ca7.png)
旅游局副局长年度工作计划尊敬的局领导,各位同事们:在过去的一年里,我感到非常荣幸能够担任旅游局副局长的职务。
通过与整个团队的协作和努力,我们取得了一些积极的成果,但也面临了一些挑战。
在新的一年里,我将继续努力,为推动旅游局的发展做出更大的贡献。
以下是我今年的工作计划:一、提升旅游业发展水平1. 制定具有前瞻性和战略性的发展规划,通过调研和分析,确定旅游业的发展方向和重点领域,为未来的发展做好准备。
2. 加强与各地旅游局和企业的合作,共同推动旅游产品的开发和推广,打造具有地域特色和吸引力的旅游线路和项目。
3. 加强旅游产品的品质管理,提高服务水平和游客满意度,通过提升游客体验,吸引更多的游客。
4. 积极开展旅游业的宣传推广工作,利用各种渠道和媒体,扩大旅游的知名度和影响力,吸引更多游客前来旅游。
二、促进旅游业创新发展1. 支持旅游企业的创新活动,鼓励他们开展新产品和新业态的开发,提高旅游业的创新竞争力。
2. 加强与科研机构和高校的合作,推动旅游业与科技、文化、体育等领域的融合发展,促进旅游业的升级和转型。
3. 组织开展旅游产业发展论坛和交流会,搭建交流平台,促进旅游业相关企业的互动和合作。
4. 加强对旅游业的监督和管理,提升旅游市场的规范化水平,促进旅游产业健康发展。
三、加强旅游文化建设1. 重视本地旅游文化的挖掘和保护工作,大力推广本地的旅游文化资源,提升旅游目的地的吸引力。
2. 加强对旅游文化的传承和传播工作,组织开展文化活动和展览,提升旅游文化的影响力和吸引力。
3. 支持旅游文化创意产业的发展,鼓励文化艺术人才的培养和创作活动,推动旅游文化的创新发展。
四、加强团队建设和人才培养1. 加强团队协作和统筹,提升团队的执行力和协调能力,推动旅游局各项工作的有序开展。
2. 加强对人才的培养和引进工作,提升员工的专业素养和综合素质,为旅游局的长远发展打下坚实的人才基础。
3. 加强内部管理和沟通,建立健全的工作制度和流程,提高旅游局的工作效率和执行力。
旅游局个人年终工作总结
![旅游局个人年终工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/673a623f0a4e767f5acfa1c7aa00b52acfc79cf0.png)
旅游局个人年终工作总结旅游局个人年终工作总结总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,是时候写一份总结了。
那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编精心整理的旅游局个人年终工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
旅游局个人年终工作总结120xx年,在市旅游局的指导下,我局上下统一思想,精诚团结,真抓实干,开拓创新,较好地完成了年初所制定的任务目标,实现全市旅游业发展目标计划,旅游经济继续保持加快发展的好势头。
现将本年度主要工作总结如下:一、建设旅游重点工程,为全市增加亮点。
1、开原古城建设。
邀请全国水平的旅游规划部门编制开原古城规划,进行了部分拆迁和征地工作,维修了崇寿古塔,修建了古城规划展厅。
2、xx山建设。
今年是xx山风景区由市乡村三级集体管理,改制为由个人经营的第一年,为了继续扩大xx山的影响,将xx山风景区建设成全国知名景区,我们把《乡村爱情》系列电视连续剧的拍摄基地纳入景区管理,使景区内容更加丰富。
3、开发新的旅游景区。
投资七千万元开发建设了马家寨龙泉寺风景区,建设了夫余湖旅游度假区,下肥地金水湾漂流正在建设之中,结合辽河治理工程,规划建设辽海湿地保护区,老x民俗村初见雏形。
4、启动滨水新城旅游度假区。
新修滨水新城旅游景观大道,并做到亮化、绿化同步进行,建设高标准现代化规划展厅,在新城区、老城区大力发展宾馆餐饮、文化娱乐、休闲购物等相关产业,增加旅游设施,完善旅游功能。
滨水新城旅游度假区的建设,极大的提高了开原城市旅游的档次,推动了开原旅游产业的发展。
5、丝关开原向国际旅游区目标聚集。
丝关开原与铁岭、西丰的有关内容共同被纳入铁岭市丝关国际旅游区,争取在联合国立项,此举对开原的旅游发展,对古城的开发都会起到不可估量的作用。
二、xx山申报xx,打造大xx山品牌。
1、发展特色旅游,完成重点民生工程。
大xx山风景区项目是“发展特色旅游”的重要内容,就是以xx山风景区为主,以周围乡镇所包含的景区为环,打造环xx山大旅游格局。
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旅游局年末工作报告与2015年计划
今年以来,为全面贯彻落实党的xx届四中全会和省、市区纪委工作会议精神,切实增强我局党支部的核心作用和执行能力,强化党员干部廉洁从政意识,结合我局实际,认真开展了党风廉政建设,现将工作情况汇报如下:
—、落实责任
坚持“党要管党、从严治党”的方针,以加强党建工作为重点,推动经济工作上新台阶;以争创优秀党支部和群众满意机关为目标,深入开展争先创优活动;以加快推进海峡绿色腹地旅游建设为中心,不断增强我局支部的创造力、凝聚力和战斗力。
1、支部与各科室负责人签订党风廉政建设目标责任书,把党风廉政建设、反腐败工作与本单位、本部门的业务工作一起落实到位;
2、落实党风廉政建设责任制,把握好责任分解、责任考核、责任追究三个重要环节,不断强化党员、领导干部的责任意识,形成反腐败的整体合力,推动反腐倡廉工作深入开展。
二、强化措施
坚持立足全局,着眼防范,标本兼治,综合治理,集体领导与个人分工负责相结合的工作原则,着力抓好以下几方面工作:
1、认清形势,从多个环节抓好反腐败工作。
一是加强工作的透明度,从源头上杜绝腐败。
二是抓好各项制度的落实坚持标本兼治。
三是着力解决群众反映强烈的突出问题,迎难而上,自觉进行专项治理,着力纠正损害群众利益的不正之风。
2、认真学习,以思想建设促进作风建设。
一是深入学习和深刻领会中央、省、市、区纪委全会精神。
二是开展专题调研,积极献计献策。
三是加强动态
跟踪,做好机关干部职工的思想工作。
四是落实民主集中制,认真开展反腐倡廉工作。
3、加强宗旨责任意识,扎实推进作风建设。
一是增强责任意识,在保发展上抓落实,在保稳定上抓落实,在保民生上有突破。
二是以民为本,深入学习实践科学发展观,着力保证科学发展贯彻落实。
三是认真落实觉廉政建设责任制,把党风廉政建设和反腐败工作纳入整体工作格局。
具体措施是:
(一)加强廉洁从政学习教育
1、认真学习贯彻《廉政准则》。
为深入贯彻落实好中央、省委、市委、区委关于加强广大党员领导干部的廉洁从政的部署,我局党支部认真组织广大党员干部学习《廉政准则》全文,做到熟知《廉政准则》的主要内容,掌握《廉政准则》的精神实质,并结合贯彻落实科学发展观和党的xx大、xx届四中全会精神,进一步强化党员领导干部的廉洁从政意识。
局支部集中时间专题学习《廉政准则》,要求局班子成员要发挥在学习中的表率作用,带头遵守并贯彻《廉政准则》,维护其严肃性和执行力,在全局党员干部中树立榜样。
同时,还分别组织股级以上干部参加工委举行的贯彻《廉政准则》辅导、全体党员干部共同学习了《廉政准则》。
2、上好一堂廉政党课。
局长、支部张书记强调:就机关党员干部就如何学好、用好《廉政准则》讲了一堂党课,使广大党员干部切实弄清新形势下学习贯彻《廉政准则》的重大意义和目的要求。
3、组织《廉政准则》知识测试。
5月27日科级以上领导参加区纪委组织的贯彻《廉政准则》知识测试以后,6月7日,我局又组织全局党员干部进行《廉政准则》及党纪政纪条规知识测试。
测试以《廉政准则》为重点,包括惩防体系建设、党风廉政建设责任制等,做到真学真考,不走过场。
4、组织一次警示教育活动。
认真组织全局党员干部观看了反腐倡廉警示教育片,增强了廉政意识和纪律意识。
(二)继续加强行业队伍建设
1、坚持以人为本,把教育培训作为一项重要工作抓,加强政治理论和法律法规的学习,防微杜渐,进一步加强和完善教育管理机制,强化监督,提高队伍的整体素质;
2、深入、广泛开展“风正、业强”作风整顿活动,不断提高执法人员理论、政策水平、业务素质和工作能力;
3、强化职业道德教育,牢固树立旅游执法部门“公正、廉洁、高效”的行业形象。
(三)加强机关制度建设
对局机关内部管理制度重新进行了修订,建章立制,堵塞漏洞,一是建立起学习贯彻《廉政准则》的长效机制;二是建立《区旅游局干部廉政档案》,并将廉政、勤政和实绩结合,发挥廉政档案作用;三是严格党内生活,强化内部监督,坚持领导干部述职述廉和干部职工自查自纠制度;四是继续推行干部廉洁自律诫勉谈话制度;五是健全和落实岗位责任制、首问责任制、限时办结制、过错责任追究制等规章制度,并形成长效机制。
(四)深化科学民主管理
1、认真开展自评自查,检查政务公开工作的落实情况,进一步规范执法行为;
2、强化社会监督,聘请政风行风评议员和监督员,进一步拓宽来信来访渠道,做到行政公开透明。
3、健全党内情况通报制度,增强常务工作的透明度。
三、主要成效
(一)通过学习,提高认识。
通过对廉政准则及相关文件的学习,我局全体党员、干部提高了思想认识,局领导和各科室负责人能按照文件精神,结合实际,认真贯彻执行廉洁自律各项规定,从源头上防止了奢侈浪费行为发生。
同时我们还向社会公布了监督电话,强化多途径监督。
(二)常抓不懈,自查自纠。
局支部定期组织学习相关文件,专项研究部署廉洁自律工作。
并制定了《区旅游局年度廉政建设工作方案》并下发至各科室,要求各科室组织学习,认真开展并及时上报贯彻情况。
同时,在机关管理上,把有关活动和接待通过事前报告,强化审批,财务人员严格控制报账等方式,做到从源头解决实际问题,共谋发展大计。
(三)尽职尽责,促进发展。
1、旅游创业竞赛项目扎实开展。
今年以来,我局以旅游创业竞赛为载体,通过完善项目考评机制、项目跟踪落实机制、品牌创建工作激励机制等手段,不断加大旅游项目创业竞赛力度,今年1-10月,全区共上报旅游创业竞赛项目24个,总投资9.50亿元,当年已完成投资1.51亿元。
2、努力创建溪源峡谷国家4a级旅游景区。
今年以来我局指派专人跟踪、指导,集中精力抓景区创建工作,严格按照4a级标准要求对号入座,力争年底前完成申报工作。
同时引导景区“大干150天”,抓住契机,用好救灾资金,精品复建,提升档次,实现新一轮发展,把溪源峡谷建成名符其实的省乡村游示范点,旅游富民的典范。
3、积极引进区湖豪华游船项目。
一是进一步加强与市国资委的合作力度,推动南商集团有限公司投资开发区湖豪华游船等水上旅游项目。
二是在考察学习浙江等地区游船项目先进经验和做法的基础上,积极推动市政府及有关部门尽快重新编制完善《区湖旅游总体规划》和《区湖旅游码头修建性详规》,出台系列优惠政策,大力扶持区湖豪华游船等水上娱乐项目开发建设。
三是积极促进“九峰号”游船加强安全、环保、卫生管理,力求游船经济、环境和社会效益并举。
4、力争灾后科学复建旅游景区。
一是多渠道筹资重振三千八百坎闽赣古道雄风。
采取面向社会寻找“新世纪王堂选”和争取省以上部门支持投入复建古道等举措,力求通过两年左右时间,修复古道——三千八百坎受损路段。
二是策划新颖独特的旅游招商项目。
从石佛山灾毁现状的实际出发,科学策划、规划,拟将石佛山作为“华东泥石流大观园”进行包装策划。
(四)量力而行,关注民生。
今年以来,我局量力而行,开展帮扶活动,向受灾的景区员工进行慰问,并送上慰问金1200元。
中秋前夕我局在党工委和文明办的提倡下开展了“为困难群体送月饼”活动,向我单位驻会的紫云街道黄金山社区困难群众送上价值1000多元的中秋月饼。
同时在节日期间做好景区等旅游企业的安全生产检查和监督,坚持24小时值班,确保人民生命财产安全,旅游投诉通道畅通。