导购员岗位职责(精)
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责一、岗位概述导购员是商场、超市、专卖店等零售行业中的重要职位，主要负责为顾客提供专业的产品推荐和购物指导，以增加销售额和提升顾客满意度。
导购员需要具备良好的产品知识、销售技巧和服务意识，能够与顾客建立良好的沟通和关系，达到销售目标并实现公司的经营策略。
二、岗位职责1. 了解产品知识：导购员需要熟悉所销售产品的特点、功能、用途等详细信息，包括品牌、型号、价格、售后服务等，以便能够向顾客提供准确的产品介绍和购买建议。
2. 接待顾客：导购员需要主动接待顾客，提供热情友好的服务，引导顾客进入店铺并了解其需求，通过与顾客的交流和了解，帮助顾客找到合适的产品。
3. 产品推荐和销售：导购员需要根据顾客的需求和喜好，向其推荐适合的产品，并解释产品的特点和优势，以促进销售。
导购员还需要了解店铺的促销活动和优惠政策，及时向顾客介绍并推销。
4. 解答顾客疑问：顾客在购物过程中可能会有各种疑问，导购员需要耐心听取顾客的问题，并提供准确的解答和建议，帮助顾客消除疑虑，增强购买信心。
5. 提供售后服务：导购员需要关注顾客的购买体验，及时与顾客建立良好的关系，提供售后服务，解决顾客在使用产品过程中遇到的问题，确保顾客的满意度和忠诚度。
6. 维护商品陈列：导购员需要保持店铺的整洁和商品的陈列有序，定期检查产品的陈列和标签，确保商品信息的准确性和可读性，提高产品的吸引力和销售率。
7. 销售报表和目标完成：导购员需要及时记录销售数据和顾客信息，填写销售报表，定期向上级汇报销售情况和目标完成情况，提供有关市场反馈和顾客需求的建议。
8. 自我学习和提升：导购员需要持续学习和了解市场动态、产品知识和销售技巧，提高自身的专业素养和销售能力，不断提升服务质量和销售业绩。
三、任职要求1. 具备良好的沟通和表达能力，能够与顾客建立良好的关系。
2. 具备较强的销售技巧和推销能力，能够有效地引导顾客进行购买。
3. 具备一定的产品知识和行业背景，能够为顾客提供专业的购物指导。
导购员的职责怎么写
导购员的职责怎么写导购员的职责怎么写篇11．用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
2．定期电话跟踪意向顾客，说服购买产品。
3．做好顾客的售前，售中与售后服务工作。
4．准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。
5．获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他相关信息。
6．随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
7．认真填写各项资料记录。
8．积极向店长提出建设性意见。
9．严格遵守店面规章制度。
10．不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11．必要时协助同事接待顾客，完成销售。
12．服从上级领导工作安排。
导购员的职责怎么写篇2岗位名称：导购员直接上司：店长岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
直接责任：一、用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。
二、为每一位顾客提供高品质的服务。
三、定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
四、做好顾客的售前、售中与售后工作；五、准时（送货一周内）电话回访、已成交的顾客；六、耐心处理客户的抱怨与投诉，并做好投诉记录；七、获取并反馈竞争对手的39;信息、顾客信息及其他信息；八、随时维护展厅形象，确保展厅形象良好；九、认真填写各项资料记录表格；十、积极向店长提出建设性建议；十一、有保护现场商品责任；十二、严格遵守专卖店行为规范；十三、按期完成商品的盘点工作，提供准确无误的数据资料；导购员的职责怎么写篇31、遵守公司各项规章制度，遵守店铺各种规定；2、负责店铺产品的分类、陈设，按技术部要求的.四格模式进行陈设；3、把握产品专业学问、价格，能娴熟操作每款产品的用法、讲解；4、依据店铺月度销售目标，按比重明确个人月度销售目标，并为之奋斗；成交后，负责登记顾客信息（姓名，联系电话，宝宝姓名，性别、年龄，欠缺的力气等）5、负责顾客关系维护，每周定期打电话或发短信给顾客，邀约客户进店耗卡；6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额，如有要求上报，每天下班发至群；7、负责指导顾客开放手工项目的制作；8、听从店长管理；9、按时上下班、交接班、把握就餐时间；导购员的职责怎么写篇41、维护与各大美容机构的良好合作关系，了解各门店顾客的39;消费需求;2、为美容机构员工提供必要的专业知识培训，提高销售技巧;3、传达公司销售政策，带去最新最前沿的款式和销售话术、技巧;4、协助合作美容机构进行产品盘点、配送、更换、维护等;5、完成账款回收，进行产品盘点。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责
导购员是商场或专卖店的销售人员，主要负责向顾客介绍商品、提供购物建议、促成销售并提供优质的售后服务。
他们的工作职责
包括但不限于：
1. 主动接触顾客，了解他们的需求并提供个性化的购物建议；
2. 熟悉所销售的产品，包括特点、用途、价格等，以便能够向
顾客提供准确的信息；
3. 协助顾客挑选和试用商品，引导顾客完成购买；
4. 维护商品陈列的整洁和完整性，确保店铺环境整洁有序；
5. 参与店铺促销活动，推动销售业绩的提升；
6. 负责处理商品的退换货事务，提供良好的售后服务；
7. 协助上级完成店铺日常的运营管理工作，如库存盘点、货品
补充等。
总的来说，导购员的工作职责是在店铺内协助顾客完成购物并提供良好的购物体验，同时也要积极参与店铺的销售和运营工作，为店铺的业绩和声誉做出贡献。
导购员的岗位职责
导购员的岗位职责
1. 主要负责店内商品的销售工作，根据顾客的需求进行产品推荐和介绍，协助顾客完成购买流程。
2. 积极了解和掌握所销售商品的特点、功能和优势，能够针对不同顾客的需求进行个性化的推荐和销售。
3. 维护店内商品陈列的整洁和有序，确保商品展示的吸引力和效果，提升顾客购买的欲望。
4. 主动与顾客沟通，了解顾客的购物需求和意见，及时反馈给店铺管理部门，以提高服务质量和顾客满意度。
5. 协助店铺进行促销活动和市场推广，吸引顾客，提升销售业绩。
6. 负责店内货品的盘点、整理和库存管理，确保商品的充足供应和品质。
7. 配合店铺管理部门完成销售报表的整理和汇总工作，协助评
估销售情况和制定销售策略。
8. 遵守公司规定和店铺制度，维护店内良好的工作环境和秩序。
以上就是导购员的主要岗位职责，希望能够对您有所帮助。
商场导购员岗位职责范文（3篇）
商场导购员岗位职责范文一、商品展示和销售1. 负责商场内商品的陈列和展示，确保商品摆放整齐、清晰可见。
2. 主动与顾客进行沟通，解答疑问，并推荐适合他们的商品。
3. 根据顾客的需求和偏好提供专业的购物建议，帮助顾客做出满意的购买决策。
4. 积极开展促销活动，提升商品销售量。
二、顾客服务1. 负责接待顾客并及时向他们提供热情、周到的服务。
2. 跟进顾客的需求和投诉，积极解决问题，确保顾客满意度。
3. 维护商场形象，保持营销区域的整洁和新鲜感。
4. 协助顾客办理退换货事宜并遵守相关政策和流程。
三、销售数据分析1. 收集销售数据，分析商品的销售情况，提供有针对性的销售策略。
2. 负责库存管理，监控商品的库存水平和销售速度。
3. 与上级沟通合作，提供对销售季节、促销活动等的意见和建议。
四、提升专业知识和技能1. 学习并熟悉公司的产品知识，以便能更好地为顾客提供咨询和帮助。
2. 持续关注市场趋势和竞争对手的动态，及时调整销售策略。
3. 参加公司组织的培训和专业知识相关的学习，不断提升自身的专业素质。
五、团队合作1. 积极与其他导购员和销售团队合作，共同完成销售目标。
2. 分享销售经验和技巧，帮助团队成员提升销售业绩。
3. 协助上级安排店铺的日常工作，确保团队的高效运转。
六、保护商场利益1. 遵守商场的规章制度，严守商业机密，保护商场的利益。
2. 提高自己的工作效率，节约成本并有效地利用资源。
3. 对于盗窃、欺诈、假冒等违法行为的发生，及时报警或向上级汇报。
七、保持良好的个人形象1. 保持良好的仪容仪表，穿着整洁，让顾客对商场形象留下良好印象。
2. 积极宣传商场的优势和特色，增加商场的知名度和声誉。
八、其他临时安排1. 配合商场的临时活动，如商品上新、特殊促销活动等。
2. 协助商场的其他临时工作，如货物的验收、上架等。
以上是商场导购员岗位职责范本，借此机会我也可以自我提升，为客户提供更加优质和专业的服务。
商场导购员岗位职责范文（2）商场导购员的岗位职责包括：1. 欢迎顾客并提供优质的服务，帮助顾客找到所需商品并解答疑问。
导购员的工作职责
导购员的工作职责导购员的工作职责一、什么是工作职责工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。
二、导购员的工作职责（通用14篇）在生活中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是作者为大家整理的导购员岗位职责（通用14篇），欢迎大家分享。
导购员的工作职责11、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、处理顾客投诉工作导购员的工作职责21、给顾客提供优秀的服务2、与同事合作共同完成销售目标，并留意顾客的意见及时向上级反映3、负责店铺货品整理、陈列等辅助性工作（如：补充及整理店铺内的货品、收货、退货）4、保持店铺的环境卫生5、接受工作分配，遵守公司制度导购员的工作职责31、负责专柜整体形象、活化产品陈列，保持专柜整体店面整洁；2、掌握销售技巧、销售礼仪，接待流程；3、积极主动与顾客交流，使用销售技巧营造顾客参与氛围，提高顾客购买欲望，增加销售额；4、上下班对货物进行盘点，制定日、周、月销售报表；5、促销活动的实际执行；6、对货物的增补及时上报并追踪；7、及时向上反馈顾客的各类有效信息；8、对成交顾客建立档案管理，并定期进行回访；关于导购员的工作职责最新汇总导购员的工作职责41、了解企业的经营理念，企业文化以及所销售商品的特点。
2、学习并掌握一定的销售礼仪与技术。
3、做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
4、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情地接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其做出恰当的选择。
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的营业额。
导购工作职责简单(万能20篇)
导购工作职责简单（万能20篇）导购工作职责简单篇11、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购工作职责简单篇2岗位职责：1、负责门店的.日常运营及维护，对客户提出的问题进行现场解答；2、根据公司业务需求外出开发市场；3、组织联合行动或促销行动，推动渠道销售与渠道合作者关系。
任职资格：1、专科及以上学历，销售相关专业优先；2、经验不限，有销售经验者优先；3、有良好的沟通技巧和组织能力，能承担较大压力者优先。
导购工作职责简单篇31．用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
2．定期电话跟踪意向顾客，说服购买产品。
3．做好顾客的售前，售中与售后服务工作。
4．准时《送货一周后》电话回访已成交的顾客。
5．获取并反馈竞争对手的信息，顾客信息及其他相关信息。
6．随时维护展厅形象，确保展厅形象良好。
7．认真填写各项资料记录。
8．积极向店长提出建设性意见。
9．严格遵守店面规章制度。
10．不断学习和掌握产品知识和销售技巧，提高销售能力。
11．必要时协助同事接待顾客，完成销售。
12．服从上级领导工作安排。
导购工作职责简单篇4导购队伍的素质提升、卖场的管理、终端的促销，是决定单店零售量的最直接因素，但许多厂家都做不好。
现在，销售渠道的二次重组和高度集约化，更使我们不得不去关注终端卖场的`单店零售效果。
所以，谁在销售渠道市场份额突出，谁就能在一定程度上决胜终端。
那么决定单店零售量的主要因素是什么呢？显而易见应该是“品牌的拉力”和“渠道与终端的推力”。
但对于品牌的拉力是我们往往没有办法改变的，起码说是不可能在短期内看到效果的。
导购员的工作职责
导购员的工作职责导购员的工作职责集锦15篇导购员的工作职责11、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的`卫生清洁工作；5、处理顾客投诉工作导购员的工作职责21、掌握产品卖点及销售流程，全程做好顾客的接待和服务;2、掌握销售业务技能，能主动进行销售渠道的拓展和维护;3、开发、维护客户并达成月度销售任务;4、接待顾客的`咨询，了解顾客的需求并达成销售;导购员的工作职责3A.完成自己分内的销售工作，必须认真填写销售单据，以备开展数据统计和分析工作，同时配合同事完成销售工作;B. 充分理解并熟悉掌握店面制定的各种促销方案，并执行到位，即要在销售过程中通过每个人的口头进行宣传，进而体现出促销时期和正常销售时期的不同氛围;C. 严格执行进货的工作流程：验货、出样、陈列(同时定价)、入库、开单、记账;D.调整店内货品的陈列状况，要定期或因新品上市以及促销活动的需求而做出合理的陈列调整，同时保证店面货品陈列的整洁度(包括店面卫生、货品陈列以及不相关物品的摆放等);E.整理库房货品的摆放，要考虑其她同事的协助销售工作，尽量达到规范、整洁，方便自己和她人，避免因短时间找不到货品影响销售的现象发生，并注意防火、防盗的因素;F. 严谨执行返货(或店与店之间调货)的工作流程：收样、验货、核对、开单、出库、记账;G. 制作、建立简单的库存保管帐，掌握初级的货品管理知识，掌控自己负责品牌货品的库存;H.针对货品的款式、库存并结合具体销售状况进行分类，即畅销、平销、滞销三类，并掌握各品类名列前茅货品的库存数量;I. 掌握补货的工作技巧，避免因补货工作使库存压力增大，需结合具体货品类型，制定补货单据，上报店长，实施补货工作;J.熟悉掌握自己负责品牌的货品，能够分清具体的货品类型(畅、平、滞)，争取达到记住各品类名列前茅货品货号的水平;K. 完善自身的各项工作技能，提升工作能力，需通过不断接受店长和代理商等各方面的培训工作来达到自身的发展;L. 保证良好的精神面貌和着装要求进入工作状态，明确自己的工作内容、工作目标，并在同事间相互感染，促进店面形成良好的工作氛围，同时积极应对各种突发事件，维护店面工作流程的正常运转。
导购员岗位职责
导购员岗位职责
1. 主要负责店铺商品的销售工作，根据客户需求进行产品推荐和销售，提供专业的购物建议和服务。
2. 积极开展店铺促销活动，提高产品销售量，完成销售任务。
3. 对店铺商品进行陈列和整理，保持货品陈列的整洁和美观，提高商品吸引力。
4. 积极了解产品知识和行业动态，不断提升专业知识和销售技巧，提高销售业绩。
5. 负责接待顾客，解答顾客疑问，提供优质的购物体验，增强顾客满意度。
6. 建立并维护顾客关系，跟进顾客需求，促进客户忠诚度和回头率。
7. 负责店铺日常营业事务，如收银、库存管理、货品验收等工作。
8. 配合店铺经理完成其他相关工作，确保店铺的正常运营和销售目标的达成。
以上就是导购员的主要岗位职责，希望能够对您有所帮助。
关于导购员工作的岗位职责范文（三篇）
关于导购员工作的岗位职责范文导购员是零售行业中非常重要的一环，他们负责向顾客介绍和销售商品。
导购员除了要具备良好的销售技巧和业务能力外，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。
以下是导购员的岗位职责范本：1.接待顾客导购员的第一项职责是接待来店的顾客。
他们应该主动迎接顾客，问候并引导他们进入店内。
导购员应该友好、亲切的态度，以便让顾客感到舒适和愿意在店内停留。
2.了解产品知识导购员需要全面、深入地了解所销售商品的特点、功能及款式等方面的信息。
他们需要通过学习和培训，掌握产品的知识，以便能够向顾客进行详细的介绍和解答顾客的问题。
3.提供专业建议导购员应该能够准确地了解顾客的需求，并根据顾客的需求提供符合他们的专业建议。
导购员需要倾听顾客的需求，并针对顾客的需求提供符合他们期望的产品选择。
导购员的建议需要基于对产品的了解，并结合客户的需求和偏好。
4.销售商品导购员需要积极主动地向顾客推销商品。
他们需要展示和介绍商品的特点和优势，引导顾客理解和认同产品的价值。
导购员需要具备良好的销售技巧，如主动接触顾客、说服顾客购买、提供促销信息等。
5.处理投诉与纠纷导购员在工作过程中可能会遇到各种问题和投诉。
他们需要冷静应对，积极解决问题，以确保顾客满意度和店内秩序。
导购员需要耐心倾听顾客的抱怨，并提供解决方案以解决顾客的问题。
6.保持店内整洁导购员需要定期维护和整理商品陈列，保持店内的整洁和有序。
他们需要确保货架上的商品摆放整齐，并随时补充货物，以满足顾客的需求。
7.开展促销活动导购员需要积极参与店内的促销活动，如打折、赠品、团购等。
他们需要向顾客介绍促销信息，并通过促销活动吸引顾客的注意和购买欲望。
导购员需要根据促销活动的要求，及时调整商品陈列和销售策略。
8.完成销售目标导购员需要完成店内设定的销售目标。
他们需要为了达成销售目标，制定销售计划和策略，并积极主动地推动销售工作。
导购员需要通过与同事的合作和协作，共同完成销售目标。
导购员岗位职责
导购员岗位职责
1. 负责接待顾客，了解顾客需求，提供专业的产品知识和购物
建议。
2. 主动推荐产品，引导顾客进行购买，达成销售目标。
3. 维护店铺整洁和产品陈列，确保产品展示的吸引力和可见度。
4. 积极参与店铺促销活动和销售活动，协助店铺完成销售任务。
5. 负责处理顾客的投诉和问题，提供满意的解决方案。
6. 定期进行产品知识培训，保持对产品的了解和熟悉程度。
7. 协助店铺管理层完成其他相关工作，如库存管理、订单处理等。
8. 熟练使用销售软件和收银系统，保证销售流程的顺利进行。
9. 建立和维护顾客关系，提高顾客满意度和忠诚度。
10. 遵守公司的销售政策和流程，确保销售行为的合规性和诚信度。
导购员是店铺销售团队中的重要一员，需要具备良好的沟通技巧、销售技巧和服务意识，以及对产品的熟悉程度和专业知识。
在工作中，导购员需要不断提升自身的销售能力和服务水平，为顾客提供更好的购物体验，同时也为店铺的销售业绩做出贡献。
导购员的岗位职责8篇
导购员的岗位职责8篇导购员的岗位职责精选篇1__开店前1.准时上班。
2.检查卖场货架及促销台的商品是否满货架。
3.检查货量不足之商品，准备订货或催货。
4.拉排面(当商品缺货时，不得以其他商品扩排面)。
5.对于杂货处、生鲜及冷冻食品需检查其新鲜度、品质及保质期，依据清洁计划表确实执行清洁工作。
__每日工作开店前30分钟:1.确保净空走道，并保持通畅清洁。
2.确认货品已满货架(货架及促销台)。
3.检查是否有遗漏价格牌或是否有未贴条码之商品。
4.检查条码及价钱是否正确(含促销台上的海报)。
__上午上班1.带领销售代表整理仓库。
2.确实检查库存数量(计算机查询)。
3.确认订单已传真给供应商(厂商订货计划表)。
4.协助办事员处理当日之到货。
5.在卖场工作并随时帮顾客解决问题。
6.中午前确认收货区没有任何商品。
7.中午前确认所有促销台及货架商品是否满陈列。
__下午上班1.巡视是否满陈列(货架及促销台)。
2.执行退货。
3.在卖场工作处理当日之到货。
4.随时协助促销员顾客解决问题。
5.应到而未到商品再次向厂商催促。
6.确定所有验收单已核对无误。
__商店开店前1.确认满陈列(货架及促销台)。
2.确定收货区无任何商品。
3.确定仓库清洁整齐。
4.向商场主管汇报当天重点事件。
5.与晚班工作人员之交接。
导购员的岗位职责精选篇2岗位职责：负责在展厅接待上门客户，参观展厅，讲解产品，促成交易任职要求：1、有亲和力,形象气质佳,口齿清楚,标准流利的普通话；2、年龄在18-28岁之间;3、有较强的语言表达能力,良好的逻辑思维能力和行动力;4、有强烈的进取意识,有热情,责任心强,有团队意识;1、.普通话标准、流利，反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；2、负责在德州百货大楼产品的销售工作；3.具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；4.热爱销售工作，坦诚自信，乐观进取，能够吃苦耐劳，承受工作压力，具备良好的团队合作精神，能够进行新市场的开发与老顾客的维护；5.混底薪者勿扰，能力有多大，公司给予平台就有多大！导购员的岗位职责精选篇31、通过仔细倾听顾客要求，了解顾客喜好，让顾客了解产品等信息，关怀顾客选择产品；2、通过有效的沟通向顾客传达本公司的产品、服务、品牌故事学问等；3、娴熟把握产品学问，为顾客供应专业的服务，维护顾客关系，达成销售目标；4、了解本品牌促销活动及市场活动，完成并超越销售指标，提高产品销量；5、娴熟把握POS及收银系统，维护店内环境、产品陈设以及货品的管理及其他日常事务、导购员的岗位职责精选篇4为保证各店面日常工作顺利进行，规范店员工作职责，特制定此工作守则。
导购员岗位职责怎么写模板
导购员岗位职责怎么写模板导购员岗位职责怎么写模板篇11、接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；2、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、退货、防损等日常营业工作；3、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；4、做好所负责区域的卫生清洁工作；5、处理顾客投诉工作导购员岗位职责怎么写模板篇21、接待顾客，提供优质服务，以实现销售目标的达成;2、完成所负责门店内产品的清洁、陈列、收货、库存跟踪、商品售后等工作;3、解答顾客的提问，提供良好的顾客服务，负责店内货品的销售及安全;4、负责品牌理念的宣传和客户关系的维护。
导购员岗位职责怎么写模板篇31、导购员必须遵守商场的规章制度，如有违反，商场处理后，公司也将进行制度规定进行处理。
在没有顾客时，所有导购员应该定岗定位，不与其他专柜人员扎堆聊天。
2、导购人员应注意仪容仪表，上班时间穿工服、佩戴工牌、保证服装干净整洁，不允许在商场内大声喧哗、打闹。
3、上班时间不准接待来访朋友或在卖场为私事长谈。
4、导购员上班期间不得缺岗。
5、导购人员应以公司利益为重，服从工作安排，认真负责，努力开拓，互助协作，严禁抢拉顾客。
6、学习并掌握一定的销售礼仪与销售技巧。
7、用自己的导购技巧全力推销家具产品，做好销售工作。
8、保持良好的服务心态，创造舒适的购物环境，积极热情的接待顾客，向顾客推荐商品，并帮助其作出恰当的抉择。
9、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的购买愿望，提升卖场的.营业额。
10、通过你的服务，向顾客展示良好的公司形象，提高公司及品牌知名度。
11，用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成本店销售目标。
12、与顾客洽谈购买时，不允许与顾客争吵，强买强卖，发生争执无法解决时，报部门经理解决。
13、顾客在选择时，应积极向顾客介绍有关产品情况，态度要热情诚恳，介绍内容要实事求是，对于顾客的提问要耐心解答。
14、为每一位顾客提供高品质的服务。
商场导购员岗位职责(三篇)
商场导购员岗位职责商场导购员的岗位职责包括：1. 接待顾客，了解顾客需求并提供个性化的购物建议。
2. 引导顾客浏览商品，介绍商品的特点、优点以及价格。
3. 主动了解商品的陈列和促销活动，并向顾客进行推荐。
4. 提供良好的顾客服务，解答顾客的疑问和解决问题。
5. 熟悉商品的库存情况，并及时通知相关部门进行进货。
6. 协助顾客进行商品试用，提供试穿、试妆等服务。
7. 协助顾客完成购买流程，包括收银、包装等。
8. 跟进顾客的购买体验，及时处理顾客的投诉和建议。
9. 维护商品和店面的整洁和卫生。
10. 参与店内的陈列和布置工作，确保商品展示的美观和吸引力。
以上是一般商场导购员的岗位职责，具体岗位职责可能会根据不同商场的要求有所差异。
商场导购员岗位职责（二）商场导购员岗位职责一：基本工作要求1、导购员应按照规定准时上下班;2、导购员需要时刻保持精神饱满，热情开朗，不因私人情绪影响工作;3、导购员手机要调振动或是静音状态，不打私人电话，工作时间不处理私人事情;4、接待顾客要做到举止得体，不与顾客起争执，遇到不能解决的问题要即时上报;5、上班时间员工之间不得互相聊天，交头接耳，擅自离开自身工作岗位;6、导购员要随时掌握市场动态，把握市场信息，在给顾客销售时才能够随心应手;7、导购员要遵守职业道德，不偷盗，不恶意中伤商品，要切实对商品负责，对顾客负责;8、导购员要服从商场的管理，遵守商场各项规定。
商场导购员岗位职责二：仪容仪表商场导购原岗位职责对导购员仪容仪表的要求相对较高。
导购员要统一穿工服，穿戴要整齐洁净，工牌要随时保持正面朝上。
女导购员上班前要求一定要化妆，而且是淡妆，头发不能遮住眉毛，显得不精神，发型要简洁大方，如果是长头发的最好是扎起来。
男导购员要求要剪短发，不留长胡须。
导购员工作期间除手表、戒指外，其他饰品不得佩戴。
导购员要时刻保持微笑，笑不露齿最为合适。
商场导购员岗位职责三：行为举止要大方商场导购员往往是顾客接触到最多的商场内员工，她的一言一行都代表着商场的形象。
导购的岗位职责(通用7篇)
导购的岗位职责（通用7篇）导购的岗位职责篇一（1）主动询问顾客对商品的兴趣和爱好；（2）帮助顾客选择最能满足他们需要的商品；（3）向顾客介绍商品的特点；（4）注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到；（5）严守公司经营政策，产品售价折扣；（6）不得接受客户礼品盒招待；（7）工作时间不能办私事；（8）不得攻击、轻视其他公司品牌；（9）反馈客户对产品质量的。
反应；（10）对客户价格的反馈；（11）市场需求量的反映；（12）对其他品牌的反映和销量；（13）同行竞争对手的动态信息；（14）客户抱怨情况及新产品调查；（15）提出改进质量，营销方法和价格等方面的建议；（16）整理客户的销售资料；（17）了解企业经营理念，企业文化以及销售商品的特点；（18）学习掌握一定的销售礼仪与技术；（19）做好卖场陈列等方面的工作，保持商品与促销用品的摆放整齐、清洁有序。
导购的岗位职责篇二1、在专卖店促销公司文胸等产品；2、发掘顾客的`需求并促成销售，做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；3、完成商品的上架陈列摆放、补货、等日常营业工作；4、做好产品宣传资料的派发和讲解，和产品试穿等工作；5、做好所负责区域的卫生清洁工作。
导购的岗位职责篇三1、遵守公司各项规章制度，遵守店铺各种规定；2、负责店铺产品的分类、陈设，按技术部要求的`四格模式进行陈设；3、把握产品专业学问、价格，能娴熟操作每款产品的用法、讲解；4、依据店铺月度销售目标，按比重明确个人月度销售目标，并为之奋斗；成交后，负责登记顾客信息（姓名，联系电话，宝宝姓名，性别、年龄，欠缺的力气等）5、负责顾客关系维护，每周定期打电话或发短信给顾客，邀约客户进店耗卡；6、负责记录每日个人销售业绩、店铺销售总额，如有要求上报，每天下班发至群；7、负责指导顾客开放手工项目的制作；8、听从店长管理；9、按时上下班、交接班、把握就餐时间；导购的岗位职责篇四一。
导购员岗位职责描述4篇
导购员岗位职责描述4篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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导购员的岗位职责
导购员的岗位职责
作为一名导购员，你将承担以下岗位职责：
1. 主动接待顾客，了解他们的需求并提供专业的产品介绍和建议。
2. 协助顾客挑选合适的商品，并引导他们完成购买。
3. 维护店铺的整洁和美观，确保商品陈列有序。
4. 积极参与店铺促销活动，推动销售业绩的提升。
5. 关注顾客的反馈和投诉，并及时向上级汇报并解决问题。
6. 不断学习产品知识和销售技巧，提升自身的专业素养和销售能力。
7. 配合店铺管理层完成其他临时性工作任务。
作为一名导购员，你需要具备良好的沟通能力、服务意识和团
队合作精神。
你将成为店铺销售团队的重要一员，为顾客提供优质的购物体验，同时也为店铺的业绩贡献自己的一份力量。
导购员主要工作内容（精选16篇）
导购员主要工作内容导购员主要工作内容（精选16篇）在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。
相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编帮大家整理的导购员主要工作内容，希望能够帮助到大家。
导购员主要工作内容篇11、通过在店内与消费者交流向消费者推销商品和专卖店形象，提高品牌知名度。
2、做好店内商品的陈列以及安全维护工作，保持商品的摆放整齐、清洁、有序。
3、时刻保持良好的服务心态，为顾客创造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。
4、利用各种销售技巧，营造店内顾客参与气氛，提高顾客购买欲望，增加店内的营业额。
5、收集顾客对商品和专卖店的意见、建议与期望，及时妥善地处理顾客投诉，并向上级主管汇报。
6、收集竞争对手的产品、价格、市场活动等信息，并向上级主管汇报。
7、完成日、周、月（如销售、补货、盘点）报表等工作，定期向上级主管进行工作总结。
8、完成上级主管交办的各项工作，并坚决实行专卖店的各项零售政策。
导购员主要工作内容篇21、负责卖场商品的美观陈列，导购员工作职责。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质期内。
在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给部门经理，再由部门经理以同样的方式报告给进货人员并及时作出处理。
5、负责所管辖柜组内商品的退货、订货、换货工作、保修工作。
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式登记。
7、熟悉相关产品的知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理、要货、补货、防损控制等工作。
9、配合商场定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
导购员主要工作内容篇31. 全力完成既定的销售任务和领导制定的各种即时促销措施，需具备一定的执行能力，并配合同事的销售工作，相互配合，以致达到完成自己的销售目标和店面整体的销售目标的目的；2. 熟悉并掌握产品的销售方法、基础知识以及陈列技巧，并不断总结、归纳具体产品的特点及其适应人群，以及不断更新店面的陈列状态，满足顾客需求的新鲜感，保证店面整体布局形成充满活力的氛围；3. 保证店面整体和自己所负责区域的营运状态整洁度，为销售工作打好基础工作；4. 熟悉把握自己负责品牌或区域内的货品状况，熟悉库房货品的摆放，并进行初级的货品管理工作；5. 接收来自各方的培训指导工作，不断充实自己的思路和提高自身能力；6.保证自己的良好工作状态，注意着装要求，积极进入工作角色、抛开其他意识，集中精力完成工作；导购员主要工作内容篇4岗位职责：1、负责门店的日常产品销售，传播公司的品牌理念；2、为顾客提供家具配套专业意见及建议；3、负责维护卖场陈列效果，建立客户信息档案。
导购员岗位职责
导购员岗位职责
1. 负责接待顾客，了解顾客需求并提供专业的产品介绍和推荐，以达成销售目标。
2. 维护店铺形象和陈列，保持商品陈列整洁有序，确保产品展
示效果最佳。
3. 积极了解商品信息和市场动态，及时更新产品知识，为顾客
提供准确的咨询和建议。
4. 负责商品的销售和促销活动，制定销售策略，提高销售额和
客户满意度。
5. 协助处理客户投诉和售后服务，确保顾客的满意度和忠诚度。
6. 定期进行库存盘点和管理，保证商品的充足供应和品质。
7. 配合店铺经理完成其他相关工作，如开展店铺促销活动、进
行销售报表统计等。
以上就是导购员的岗位职责，希望应聘者能够认真履行职责，为店铺的发展和顾客的满意度做出贡献。
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导购员岗位职责
一;工作职责
1,严格遵守公司各项规章制度,给新员工作好表率。
2,熟悉区域内各种商品的销售要素。
3,熟悉区域内售前,售中,售后服务的各项流程。
4,区域卫生工作的实施,检查,反馈。
5,区域产品摆设及完整性,配套性的意见反馈。
6,负责区域内商品,装饰品的管理,随时关注区域内安全隐患,例如水电安全, 害虫危害,招牌及消防栓等的安全维护,应及时汇报并作处理。
7,顾客现场投诉的接待与处理。
8,协同区域的销售工作,与区域内员工一起努力完成销售目标。
9,每周分析区域内销售情况,并提出提升销售业绩与效率的可行性意见和建议。
10, 随时注意同类产品竞争对方的现状,并能作出相应的市场状态分析。
11, 与消费者加强沟通, 宣传公司服务与形象, 留意对方提供的信息并做好记录。
12, 节约所有经费,有效控制水电等能源的使用。
13, 配合区域主管(老板的各项工作。
14, 结合实际与市场状况每月作出工作总结。
二;具体要求(工作标准如下
1,协助主管(老板做好区域销售预测,制定月工作计划,制订下月经营指标及完成的措施。
2,培训新员工营销技能,了解家具行业情况,参与竞争,积极参与学习,提高素质。
3,熟悉本区域业务:对商品的卖点,优缺点,库存货,交货期,竞争对方,价格竞争,家具装配的难易程度及容易产生的问题基本了解。
4,正确处理人际关系:人际关系能决定成交率,指导并带领新员工通过交谈,熟悉了解顾客,给予购物引导,做顾客的知心朋友,接待处理好顾客投诉,维护商场声誉。
5,在销售工作中,要团结互动,掌握先对外后对内的工作原则。
6,严格执行票据流程,认真填写各项票据,并核对准确后按流程传递。
7,严格执行价格规范,随时检查所有商品是否有标价牌,严格按规定折扣销售。
8,加强对商品的管理,对滞销商品能提出具体措施和处理意见。
对区域出样商品要仔细验收,对损坏商品要查原因,及时填写售前,售后问题处理程序单报售后处理。
9,每天根据商品出样和销售情况及时记录商品,装饰品台帐。
10, 做好交接班工作,在请假,调休前对区域的工作进行交接。
11, 月工作的总结,汇报:每月 1号前,将上月工作全面总结(销售,服务,市场的变化,工作措施和建议要求等 ,以书面形式报主管(老板
12, 进行客流统计分析,每天根据客流统计分析表及时填写顾客来访情况,并分
析影响销售的因素。
13, 每周调查竞争对手,掌握第一手资料,把握销售的主动权。
14, 工作有记录:对老客户,新客户,准客户资料进行收集整理。
15, 协助主管做好“防火” “防盗”工作。
16, 严格按照公司制定的工作流程和要求开展工作, (订货流程,票据流程,售后补件,退换货流程,出样流程,打包流程等。
17, 导购员工作失策或失职,造成公司损失,应负全部责任,并受相应处分,按损失金额酌情赔偿。
三;导购员岗位职权
1,有权要求区域改善摆场状况。
2,有友与业务部,售后服务部,仓库协调解决工作问题。
3,有权在公司赋予其权利范围内进行打折销售。
4,销售建议权的使用。
欧尚格家具有限公司 2012-3-17。