珠宝店店铺每日工作流程

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珠宝店工作计划

珠宝店工作计划

珠宝店工作计划
1. 早间准备工作:清理、擦拭柜台、展示架和珠宝;检查珠宝存货,并做好清点记录;准备开业前所需的工具和设备。

2. 客户接待和销售:热情接待每一位顾客,了解他们的需求并向其展示适合的珠宝产品;耐心解答顾客提出的问题,并提供建议;根据客户的需求推荐合适的产品,促进
销售。

3. 库存管理:监控珠宝库存水平,定期对存货进行盘点和整理;及时下单进货,确保
店内珠宝种类齐全;跟进供应商信息,确保货品及时到货。

4. 陈列和展示:定期更新橱窗和展示架上的珠宝陈列,注重搭配和布局,以吸引顾客
目光;根据季节和节日调整主题展示。

5. 维护店面秩序:保持店内整洁干净,确保柜台、地面和橱窗无灰尘和指纹;定期整
理珠宝盒和收银台周围的杂物,保持整体形象。

6. 结算和资金管理:负责珠宝销售的结算工作,确保结算过程准确无误;管理店内现
金和银行卡交易,保证资金安全。

珠宝营业员销售流程

珠宝营业员销售流程

珠宝营业员销售流程营业员销售流程营业准备1.营业前准备工作规范1)清洁卫生:做到地面干净,商品整齐,柜台清洁。

;2)检查商品:备齐、上足商品,柜台内商品充盈,做好库有柜台有,两相对正;3)检查价签:做到商品与价签摆放整齐;4)核实帐目:核实柜内商品与帐目相符;5)将销售票据、包装品及销售用具备齐;6)校正台秤、仪器的灵敏和准确度;7)整理仪容仪表,检查着装。

2.确定今天的目标1)每天要思考今天的销售目标是什么,以及完成的方法和措施;2)今天要重点介绍的商品是什么?是否已掌握该商品的性能、特点;3)昨天不知道的事,有疑问题的问题,尽早请教他人,寻找答案和解决办法。

服务流程一、营业中服务程序规范1、迎接顾客:接顾客临近时,主动打招呼,说好第一句话。

做到“接一问二招呼三”,人不到话先到。

2、介绍商品:主动、热情、耐心地向顾客介绍商品品质、级别、价位和使用保养等,如顾客所要商品当时缺货,可介绍与其要求相近的商品或新货,或留下顾客的联系方式、地址,货到后及时和顾客取得联系。

3、展示商品:佩戴手套,拿放商品。

根据商品的品质,级别的不同来确定展示方式和方法,是佩戴、放大镜观看,灯光照射等,既要便于顾客挑选,又要把商品的内在美表现的淋漓尽致。

4.购买商品:耐心接待,顾客确认购买后,开具销售小票,内容要准确、字迹要清晰,为顾客指示出收银台的位置或带顾客去交款。

4、包装商品:商品包装前,要当着顾客的面把商品及证书、赠品包装在一起。

5、递交商品:当顾客交款后,营业员要双手将商品递给顾客,要礼貌,轻拿轻放,落落大方。

6.详细填写客户资料;7、送别顾客:当顾客携带所购商品离柜时,要热情、礼貌的按规范的服务1用语送客。

8、营业中不忙时的辅助工作:补充、整理商品,及时做帐,清洁柜台卫生,提前做好接待下一位顾客的准备。

二、关门准备的规定1.当营业结束时间时,还有顾客在挑选商品,所有商品必须按正常营业时陈列。

2.当到营业结束时间时,如有顾客,应正常接待顾客,热情接待,不催促顾客,不埋怨顾客。

珠宝店面流程管理制度

珠宝店面流程管理制度

珠宝店面流程管理制度-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII珠宝流程和管理制度一.上班准备工作展厅营业时间早10:00-18:00;上班时间为周一至周五早8:50-18:00。

周一至周日8:50后一律按照迟到处理并按公司相关考勤制度执行。

(开业后2-3天内全员上通班)2.每天早会会提前10分钟召开,凡早班人员必须在早会之前换好工装等待(工装为公司统一发放为准)没有按时换好工装到场的10元罚款。

(衣服洗了没干这种理由绝对得不到认可)3.开完早会关门、开灯、开金库门。

到店长处领取柜台钥匙,下班后交回。

(钥匙早晚班合用一套,早班下班时将钥匙交给晚班同事,晚班下班后将钥匙上交至店长处。

)检查柜台上有无散落物品收拾好后前往金库取货,取完货品后检查库内还有无遗落物品。

二:营业前仪容仪表1.穿着工装、黑色工鞋(鞋面为亚光面、无任何花纹3-5厘米鞋跟),鞋面干净、无泥土。

衣服整洁无污垢。

穿着统一(统一裤装或统一裙装)2.每天必须化淡妆上班(口红、睫毛膏、眼线),吃完饭后及时补妆。

盘发,刘海不能遮住眼睛(固定盘发器,头上不允许有过除钢夹以外的装饰品,有需要公司会统一配备)3.指甲不准过长,只能涂淡色指甲油(裸色、浅粉、亮甲油)无贴花、散粉。

4.双手佩戴不超过两件饰品(不允许佩戴黄金饰品)。

框以细边为标准,不得夸张。

5.每天进柜销售前需要柜长检查仪容仪表,检查合格后方可进柜销售。

三.货品摆放1.摆货时货品轻拿轻放,柜内货品摆放统一。

同类货品摆放一起,并且数量均衡、整齐。

2.上完货后清洁柜台,检查货品是否整齐,有无变形损坏。

3.准备好看货盘、计算器、手套等挑货工具,各自保管自己的柜台钥匙。

(拿货那只手必须戴手套)3.道具摆放整齐,错落有致。

货品按套系、价位集中陈列。

产品标识牌与货品摆放整齐。

4.店内摆放物品需是公司制定物品,禁止出现过期宣传物料等。

柜台干净,无指纹无灰尘,做到一客一清,地面及柜台保证无灰尘、杂土。

珠宝销售每天工作流程

珠宝销售每天工作流程

珠宝销售每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

文档下载后可定制随意修改,请根据实际需要进行相应的调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料,如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等,如想了解不同资料格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 准备工作提前到达店铺,确保店铺整洁、陈列有序。

检查珠宝展示柜,确保珠宝摆放整齐、无损坏。

珠宝店铺每日工作流程

珠宝店铺每日工作流程

珠宝店铺每日工作流程开铺前一、签到二、商场早会(可派代表去)三、检查仪容仪表店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查,符合标准方可上岗。

四、派发柜台钥匙五、打扫卫生包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必须认真仔细。

五、摆货按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致,注意货品安全,先摆好的同事尽量帮助未完成的同事,争取时间在开铺前完成摆货。

六、早点数清点柜台及仓库货品数目。

点数必须认真细致,不可凭估计和印象,每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。

七、整理道具检查各种道具(生财工具、宣传工具等)是否完整,是否放在美观并方便使用的位置。

开铺后一、迎宾商场开门迎宾,必须在柜台内端正站立,并且面带笑容,有客人路过柜台必须使用“您好,欢迎光临”等礼貌用语。

二、检查店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台,仔细检查整个店铺的货品摆放情况;卫生情况;还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损,如发现有问题的地方需即时改进。

如平时店铺工作过程中如有空闲,店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作三、销售按照公司接待顾客标准接待顾客,推销货品交接班一、晚班同事入柜晚班同事入柜签到,并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查,符合标准方可上岗。

二、晚班同事点数晚班同事清点柜台及仓库货品数目,早班同事继续销售,核对无误后早班同事方可离柜。

三、交接班会议根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行,主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排,早班遗留事务交接,以及分析早班销售情况。

四、交接班会议后早班同事归还钥匙,离开店铺,晚班同事领取钥匙入柜进行销售收铺一、晚点数珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数,核对柜台和仓库货品数目,确认无误后进行登记二、送宾商场播放送宾曲时,珠宝顾问在柜台内端正站立,面带笑容,使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。

如此时有销售正在进行中,珠宝顾问无须慌忙催促,可从容完成销售三、收货顾客完全离开柜台后开始收货,收货应有条不紊的进行,集中精神,注意货品安全,不可马虎匆忙。

珠宝销售每天上班的工作流程安排

珠宝销售每天上班的工作流程安排

珠宝销售每天上班的工作流程安排下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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1. 晨会(早间交接)。

出席晨会,了解前一天销售情况和客户信息。

珠宝店工作流程

珠宝店工作流程

珠宝店工作流程珠宝店作为一种特殊的零售业,其工作流程与一般零售店有所不同。

在珠宝店工作的人员需要具备一定的专业知识和技能,以确保顾客得到满意的服务和产品。

下面将介绍珠宝店的工作流程,以便更好地了解这个行业。

1. 顾客接待珠宝店的工作流程始于顾客的接待。

当顾客进入店铺时,店员需要热情地迎接他们,并引导他们浏览店内的珠宝产品。

在接待顾客的过程中,店员需要展现出专业的形象,以赢得顾客的信任和好感。

2. 产品展示一旦顾客进入店内,店员需要向他们展示店内的珠宝产品。

这包括珠宝首饰、钻石、宝石等各类产品。

店员需要了解每一件产品的特点和价值,以便能够向顾客做出详细的介绍。

3. 产品销售当顾客对某件珠宝产品感兴趣时,店员需要向他们介绍该产品的详细信息,包括材质、设计、价格等。

在销售过程中,店员需要耐心地回答顾客的问题,并根据顾客的需求提出合适的建议。

在完成销售后,店员需要为顾客办理付款手续,并提供相应的购物凭证。

4. 产品维护珠宝店的产品需要定期进行清洁和维护,以保持其良好的外观和品质。

店员需要定期清洁和检查店内的珠宝产品,确保它们没有损坏或瑕疵。

在发现问题时,店员需要及时向上级报告,并进行相应的处理。

5. 顾客关系维护除了销售产品,珠宝店的工作人员还需要维护好与顾客的关系。

这包括定期向顾客发送最新产品信息、举办促销活动、提供售后服务等。

店员需要与顾客建立良好的互动关系,以促进顾客的再次光顾和口碑传播。

6. 店内管理珠宝店的工作流程还包括店内的日常管理工作。

这包括货品的进货和库存管理、店内陈列和装饰、员工的排班和培训等。

店员需要对店内的各项工作进行合理的安排和管理,以确保店铺的正常运营。

总结珠宝店的工作流程是一个复杂而精细的过程,需要店员具备专业的知识和技能。

只有通过不断的学习和提升,才能更好地为顾客提供满意的服务和产品。

希望通过本文的介绍,读者能够对珠宝店的工作流程有更深入的了解。

金店日常工作流程

金店日常工作流程

金店日常工作流程一、开店前。

早上到店的第一件事呀,那肯定是先把自己捯饬得美美的或者帅帅的。

咱金店嘛,自己的形象那也是代表着店里的形象呢。

然后就开开心心地掏出钥匙打开店门啦。

门开了之后,可不能就傻站着,得先把店里的灯都打开,让那些金闪闪的首饰们都能在明亮的灯光下尽情闪耀。

这就像是给它们准备好舞台,让它们成为最耀眼的明星。

接着呢,要检查一下展柜有没有什么灰尘或者污渍,要是有啊,就像对待自己心爱的小宝贝一样,轻轻地擦拭干净。

毕竟咱的金子们可不能住在脏脏的小房子里呀。

再就是要盘点一下库存啦,看看昨天卖出去多少,还剩下多少。

这个过程就像是在数自己的小金库一样,每一件首饰都是宝贝呢。

要是发现少了或者多了,那可得仔细核对清楚,可不能马马虎虎的。

二、营业中。

好啦,准备工作都做好了,就等着顾客上门啦。

当顾客走进店里的时候,咱就得像迎接好朋友一样,脸上堆满笑容,热情地打招呼。

可不能摆出一副爱答不理的样子,那样多不招人喜欢呀。

顾客要是对哪件首饰感兴趣了,咱就得像个超级解说员一样,开始滔滔不绝地介绍起来。

比如说这个项链啊,设计得多巧妙,它的寓意是什么,戴在身上有多好看。

如果顾客有疑问呢,就耐心地解答,可不能不耐烦哦。

就像朋友之间聊天一样,真诚地和顾客交流。

在顾客试戴首饰的时候,咱还得在旁边当个贴心小助手。

帮忙调整一下位置呀,告诉顾客怎么戴才最好看。

这个时候啊,还可以适当地夸一夸顾客,“您戴这个手链简直太好看了,就像是为您量身定制的一样呢。

”这话说出来,顾客心里肯定美滋滋的。

要是顾客在几款首饰之间犹豫不决,咱就根据顾客的风格、喜好再给点小建议。

比如说顾客是比较优雅的类型,那就推荐更精致的款式;要是比较时尚潮流的,就推荐一些新颖独特的设计。

这就像是给朋友挑选礼物一样,得用心去考虑呢。

三、打烊后。

忙了一天,终于要打烊啦。

但是这时候也不能松懈哦。

首先要把顾客试过的首饰都整理好,放回原位。

这个过程要小心翼翼的,就像把自己的孩子哄睡了放回小床一样。

珠宝店店铺每日工作流程

珠宝店店铺每日工作流程

珠宝店店铺每日工作流程
珠宝店的每日工作流程通常包括以下几个环节:
1. 理货:每日开店前,珠宝店的工作人员会进行货物的理货工作,包括盘点现有库存、核对订单和收货、整理货架等。

2. 开店准备:店铺工作人员会提前进行店铺的准备工作,如打开灯光、清洁橱窗、摆放展示物品等,确保店面整洁有序。

3. 接待顾客:店铺开门后,工作人员会主动接待顾客,提供对产品的介绍与咨询,根据顾客需求提供专业建议,帮助顾客做出选择。

4. 销售与谈判:一旦顾客对产品感兴趣,工作人员会与顾客进行销售和谈判,包括介绍产品特点、价格谈判、提供优惠等,以促成销售。

1
5. 清点收款与开票:顾客确认购买后,工作人员会清点收款并为顾
客开具发票。

确保交易的正常进行,并提供必要的凭证。

6. 维护和保养:店铺工作人员会负责保持珠宝展示区和店面的整洁,定期清洗展示柜台,确保展示效果良好,并且保养珠宝产品,如擦拭、保养等。

7. 库存管理:工作人员会根据销售情况,进行商品库存管理,及时
补货或调整产品陈列,确保店铺的货品充足而不过多。

8. 结算和交班:每日营业结束时,工作人员会对当日的销售和收款
进行结算,并将交班需要的记录和资料整理好,以便交接给下班的
工作人员。

2
以上是珠宝店店铺每日工作流程的基本步骤,具体操作流程可能有所不同,根据店铺的规模和经营模式而变化。

3。

珠宝店营业员日常工作指引

珠宝店营业员日常工作指引

营业员日常工作指引
一、营业员日工作指引
作为一个店铺的主人翁,每天要整理好自己的仪容仪表、考勤、工作纪律、同事之间的协作配合、销售成败及商品安全。

营业前做好准备工作是顺利开展当天营业工作的基础,每天都必须完成营业前的各项准备工作,为店铺每天创造一个崭新的开始。

完成了以上相关准备工作之后,店铺马上要正式开始营业,迎接顾客进店购物。

各就各位后,应该按照工作要点逐项实施。

当天营业结束,店长还需做好当天总结工作,包括销售情况、顾客档案整理、各类报表的填写等。

注:根据店内实际情况,由柜台主要负责人负责管理。

二、关于每日中会内容的指引
三、周工作重点指引
总公司根据此时间安排重点巡查,并将检查结果作为营业员周绩效考核参考依据。

四、月工作重点指引
1、应配合店长按公司的要求时间在每月进行店铺自盘盘点,及时申报及调整店铺货品。

2、配合店长完成当月的销售。

3、。

配合店(柜)长统计上个月个人销售业绩排名并做好下月销售目标。

6、配合店(柜)长及时做好道具及包装用品核查及申请工作,并做好记录,根据该月销售情况,做好库存量及下月用量统计。

8、在月底做好当月工作总结及下月工作计划安排,并以传真形式上交到珠宝事业部。

珠宝事业部 2009-9-5
(范文素材和资料部分来自网络,供参考。

可复制、编制,期待你的好评与关注)。

珠宝组日工作流程

珠宝组日工作流程

珠宝组日工作流程
一,A班员工早上7:40—8:10点名,开晨会。

二,8:10珠宝区开始摆货。

1摆货必须由前一天晚上收货人员来完成,有特殊情况(第二天休班的,原第二天接班人员必须提前一天晚上来接货,清点货物签字确认,并标明时间,第二天休班人员交完货后出柜,不允许再动商品。


2摆货时轻拿轻放,避免首饰变形或钻石脱落。

3摆货时所有托盘周转箱不允许放在柜台上。

4摆货时柜台内放完商品后立即上锁。

5若开门前未完成摆货工作,当广播提示2分钟准备时,应将其余商品放在顾客接触不到的位置锁好柜台,等保安人员到达后方可继续摆货未摆完货红绳不允许撤下,任何人不允许进入。

6把商品从保险柜搬到柜台后,认真检查保险柜内无遗漏商品。

7摆完货后清点商品数量,实物负责人签字确认并标明时间,在清点完货品前任何人不允许离柜(8:45前清点完毕)
三,售货流程
1在接待顾客时只允许一对一,拿出一件商品为顾客试戴或展示。

2在顾客要求两件商品同时对比时,也应一件一件展示,展示试戴完后入柜台再拿出另一件商品,假设顾客这时要求开票购买一件商品时,服务员一定检查另一件商品入柜后,方可带领顾客去付秤。

3若商品在顾客手中,必须保证商品不离开自己的视线以防顾客调换。

4若顾客购买大件商品需看包装物时,商品不能再顾客手中,必须收回放入柜台上锁。

5在销售大件商品时最好两名员工同时接待,一个柜台内一个柜台外,如不能保证两人是销售人员必须提高警惕。

6所有出售纯金类商品必须付秤,在购物票上注明已付秤。

7纯金类珠宝商品在以旧换新时,首先目测黄金真假,接着用火烧会呈现一。

珠宝门店店长每天工作流程

珠宝门店店长每天工作流程

珠宝门店店长每天工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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珠宝店每天工作流程

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1. 开店前准备。

开店前30分钟到达,打扫店内卫生,整理陈列柜台。

珠宝店日常工作流程

珠宝店日常工作流程

珠宝店日常工作流程英文回答:Working in a jewelry store involves various daily tasks and responsibilities. As an employee, my typical work routine includes greeting customers, assisting them in finding the perfect piece of jewelry, and providing exceptional customer service.When a customer enters the store, I warmly welcome them and ask if they need any assistance. I make sure to listen attentively to their preferences and budget constraints to guide them in selecting the right jewelry. For example, if a customer wants to buy an engagement ring, I would ask about their partner's style and preferences, as well as their budget range. This helps me narrow down the options and suggest suitable rings that meet their criteria.Once the customer has made a selection, I provide them with detailed information about the jewelry, including thetype of metal, gemstone quality, and any special features.I also explain the warranty and return policy to ensure they are aware of their rights as a customer. If the customer has any questions or concerns, I address them promptly and professionally.In addition to assisting customers, I also handle inventory management. This involves receiving new stock, inspecting and tagging each item, and updating the inventory system. For example, when a new shipment of earrings arrives, I carefully check each pair for any defects and attach the price tags. I then update the inventory database to reflect the new additions.Another important aspect of my job is maintaining the cleanliness and organization of the store. I regularly clean the display cases, polish the jewelry, and arrange the pieces in an appealing manner. This helps create an inviting atmosphere for customers and showcases the jewelry in the best possible way.Furthermore, I am responsible for processing salestransactions. This includes operating the cash register, accepting various payment methods such as cash, credit cards, and mobile payments, and providing accurate receipts to customers. I also handle any necessary paperwork, suchas gift wrapping requests or resizing forms.中文回答:在珠宝店工作涉及到各种日常任务和责任。

珠宝店店铺每日工作流程

珠宝店店铺每日工作流程

店铺每日工作流程时间段时间8:50 工作事项签到打卡整理仪容仪表员工集合具体规定见附件1《仪容仪表标准》工作内容注意事项8:559:05开门9:159:2509:30营业中10:00 后店长(或领班)、店员等当次(日)班组全部到齐后开始开门的准备工作具体流程通报一下昨日的业绩、重点表扬昨日表现好的见附件2 晨会同事!《晨(夕)会流程》宣布一下公司刚下发的文件布置当日班组的今日的工作。

清理卫生分配钥匙具体规定见附件3《卫生达标标准》检查完毕没有上述的情况由店长(掌管钥匙)开门、撤防与前日临时指定店员(掌管第二锁具钥匙)同时打开门并由店长撤掉自动报警设置开灯店长(或领班)打开全部应打开的灯具。

检查店内情店长(或领班)带领当日(次)全体营业员检况查店内设施是否完整无损。

备齐、上足商品,柜台内商品充盈;检查价签:做到商品与价签、证书相符;营业准备核实账目:核实柜内商品与账目相符;将销售票据、包装品及销售用具备齐;再次整理仪容仪表,再次检查着装、胸卡。

店长(或领班)排好的迎宾次序依次站在迎宾位置上。

迎宾要求迎宾礼仪最重要的是态度亲切、以诚待人。

开门迎宾眼睛一定要放亮,并注意眼、耳、口并用的礼貌。

面带微笑,使进来的客人感觉亲切且受到欢迎。

最重要的是真诚、用心,千万不能心口不一。

接待顾客有顾客成交后整理卖场整理客户资料/ 销售单据整理及输入VIP 客户资料将顾客进行分类,然后短信跟进统计到店人流量填写销售日报表、销售明细无顾客收银现金及刷卡等款项清查整理店面卫生/货品陈列/标签等事项检查货品流动性,随时跟进货品的补货、维修、以及订货统计且分析店铺货品,及时进行退货及补货调整货品陈列货品擦拭及清洗对成品进行抽检库存整理检查店铺硬件完整情况店铺道具整理店铺音乐/ 灯光按时调整清查赠品,填写赠品登记表格证书的整理及保管摄像头的检查营业中10:00 后无顾客记录晨会知识到学习本对晨会分享提出建议对销售案例进行分析,针对性的归类到案例库针对案例找出原因,探讨且统一话术进行演练货品卖点/ 新品推荐词演练背诵店铺现有的活动细则/ 赠品卖点的演练晚班人员集晚班值班店长(或领班)召集员工到位14:10-14:20合晚班员工整理仪容仪表柜台内商品充盈检查价签:做到商品与价签、证书相符核实账目:核实柜内商品与账目相符;检查准备营14:20-14:30复称抽检部分商品业用物料将销售票据、包装品及销售用具备齐;中午交校正台秤、仪器的灵敏和准确度;接班再次整理仪容仪表,再次检查着装、胸卡。

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1. 开门前准备。

清点前一天的库存,确保货品齐全。

珠宝小店工作制度范本

珠宝小店工作制度范本

珠宝小店工作制度范本一、总则为了规范珠宝小店的工作秩序,提高工作效率,保障员工权益,确保珠宝小店的正常运营,制定本工作制度。

二、工作时间1. 珠宝小店的工作时间为每日早上9:00至晚上21:00,中午12:00至14:00为休息时间。

2. 员工每周工作时间为40小时,实行单休制,具体休息日由店长根据实际情况安排。

3. 如有特殊情况需调整工作时间,需提前通知员工,并确保员工休息时间充足。

三、考勤制度1. 员工需按时到岗,如有迟到、早退现象,需向店长说明原因,每月迟到、早退次数不超过3次,否则按照公司规定进行处罚。

2. 员工需按照公司规定填写请假条,提前向店长请假,经批准后方可离岗。

请假未批准或未提前请假者,按旷工处理。

3. 员工每月旷工次数不超过3次,否则视为严重违反公司制度,公司有权解除劳动合同。

4. 店长需每日记录员工出勤情况,每月汇总后报公司人力资源部门。

四、员工行为规范1. 员工需穿着整洁、得体,保持良好的职业形象。

2. 员工需遵守公司制度,服从店长管理,积极配合公司各项工作。

3. 员工在工作期间,不得私自离岗、饮酒、吸烟,不得大声喧哗、打架斗殴,不得收受贿赂,严禁泄露公司机密。

4. 员工需尊重客户,热情服务,耐心解答客户疑问,提供专业建议,确保客户满意度。

5. 员工需爱护公司财物,不得损坏、浪费公司资源,违反规定者,需承担相应责任。

五、薪资福利1. 员工薪资结构为基本工资+绩效奖金,具体薪资标准由公司根据实际情况制定。

2. 员工入职后,按国家规定缴纳五险一金。

3. 员工享受国家法定节假日待遇,如有加班,按国家规定支付加班费。

4. 员工享有生日补贴、节日福利等福利待遇。

5. 员工晋升、培训、出差等费用由公司承担。

六、培训与发展1. 店长需定期组织员工进行业务培训,提高员工的专业技能和服务水平。

2. 公司定期举办各类内部培训、外部培训及外部拓展活动,员工可根据个人需求报名参加。

3. 员工晋升通道畅通,表现优秀的员工可晋升为店长、区域经理等职位。

珠宝销售员一天的工作流程

珠宝销售员一天的工作流程

珠宝销售员一天的工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。

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店铺每日工作流程
附件1.《仪容仪表标准》
1. 基本规定
1) 穿着制服,别好胸牌;
2) 服装整洁,仪表端正;
3) 常带微笑,礼貌待客;
4) 互相检查,共同提高。

2. 具体规定
1)女性销售员的头发要梳理得体,可以涂无色指甲油,化妆要得体,做到整洁、精神。

2)上班期间不得佩戴有色眼镜,(例如美瞳彩片和其他有颜色的镜架)
3)原则上不得染黑色以外的任何颜色头发。

4)工作时要按规定着工装,胸卡端正的戴在左胸上。

5)工装必须保持干净、整洁,熨烫平整,衣扣完整扣好,不能挽袖子。

6)穿鞋要大方得体,要保持鞋面光洁,严禁穿拖鞋上班。

7)举止文明,自信大方,不卑不亢,显示出一定的风度与文化素养。

站要挺直,坐要端正,要简洁,看要自然,听要专注,行要稳健。

8)在顾客面前避免挖耳朵、打呵欠、修指甲等一切不雅小动作,待人要诚恳、热情、和蔼、耐心,要有一定的亲善力。

9)接待顾客、同事或者客户,要面带微笑,讲普通话,口齿清晰,态度亲切。

10)为顾客倒水时,水不宜过满,双手扶杯子2/1以下位交给顾客,也可轻轻的放在顾客手边的柜台上并提示顾客。

严禁手持杯口递水。

11)同顾客交谈时,应正视对方,认真倾听。

表情应亲切、自然。

谈话间如有事情需要处理,应礼貌的示意对方稍侯,并表示歉意。

12)要求当班销售员必须讲普通话,要柜台内与同事交谈、交接货物时,严禁叫外号、小名等。

附件2.《晨(夕)会流程准》
晨会召开流程及内容
1.问好
2.3+3环节
三大作风:认真,快,坚守承诺!
三大准则:马上行动,决不找借口,保证完成任务!
3.人员,货品,足校,形象,竞争对手情况
4.昨天工作总计与提升
5.当月销售目标/目前完成状况
6.今日整体目标/个人目标
7.品牌理念朗诵:品牌文化、品牌广告语、激励全体努力,开始工作,预祝大家工作愉快!夕会召开流程及内容
1.问好
2.信息传达
3.当日工作的自评与互评
4.当日销售业绩分析
5.当日提升,不足及改进计划
6.品牌理念朗诵:品牌文化、品牌广告语
附件3.《卫生达标标准》
1.注意个人卫生
2.要佩戴手套拿去货品
3.柜台上须干净整洁无杂物,玻璃须清洁通透,观看视觉畅通无阻
4.柜台内垃圾桶须保持清洁,要经常清掉里面的垃圾
5.柜台不可有异味,须经常保持空气流通
6.柜台内面上不可存放私人物品
7.柜台内外玻璃、道具及货品上不可有灰尘
8.柜台和镜子抹去上面的手印
9.柜台前地面须保持干净清洁,形象牌须无擦痕、剥落和灰迹。

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