SA8000与人力资源管理
关于SA8000模块介绍
SA8000管理软件企业认证好助手对外向型的企业来说，在承接订单时经常会遇到客户（或客户委托的第三方）就工厂是否符合SA8000规定的社会责任进行认证。
而事实上许多企业因订单生产周期原因、制造成本的原因等各种现实的问题而无法满足SA8000的所有规定。
而工厂又不能不接订单，为此，各企业在人事、考勤、工资等方面，由大量的人员进行数据事后处理，想方设法提供一份能应付认证所需的资料。
但由于这份资料是事后数据处理的，一则给认证人员的可信度不高，二则多人数据处理难以做到前后一致，三是花费的时间和精力很多，每次为应付认证使正常的工作秩序都打乱了。
如果有一套系统能根据企业的实际情况，能自动生成认证所需的各种报表，来说服认证人员，相信公司在社会责任方面已经基本满足要求。
宁波精和管理软件有限公司为帮助企业解决上述难题，开发了专门针对SA8000认证需要的管理软件。
SA8000管理软件主要模块：人事管理模块：主要包含：员工基本档案管理、人事招聘管理、人事动态管理、劳动合同管理、人事统计分析。
考勤管理模块：主要包含：考勤数据采集、考勤异常处理、考勤数据汇总。
薪资管理模块：主要包含：工资生成、工资管理、工资统计分析。
●各模块功能介绍人事管理模块：人事管理模块将企业日常管理中所需的员工基本档案管理（员工基本信息、辅助信息及照片）、人事招聘管理（岗位需求分析、招聘计划、面试评价、录用审批）、人事动态管理（员工入职、离职管理、职务和岗位变迁管理）、合同管理（合同登记、合同到期提醒）等由系统进行管理。
通过系统管理，可以将分散的资料集中在一个平台实现信息共享，通过系统管理可以节省大量的文本整理时间和相应的费用。
系统设置了任意组合条件查询，使资料检索方便迅捷。
系统还具有强大的统计分析功能，日常管理所需的各种统计报表由系统自动完成，并且还有公司独特开发的图表结合的报表输出功能、并且可以做到输出的报表及与企业习惯使用的文档格式相一致。
SA8000工作时间、薪资管理程序
工作时间、薪资管理程序（SA8000-2014）1.0目的为维护员工的合法权益，规范本公司的工资支付行为，根据《中华人民共和国劳动法》及省市有关规定，特制定本程序。
2.0适用范围：本程序适用于公司所有员工。
3.0职责：行政部负责工资方案的解释和执行。
4.0工作程序：4.1工作时间：4.1.1上午8：00-12：00，下午13：30-17：30，晚上加班从18：30开始。
4.1.2经与员工协商后并报经劳动部门批准后，可以安排员工加班，但每日不得超过3小时。
4.1.3各部门视生产需要和法律更改而适当调整。
4.2带薪假期：4.2.1假期：元旦一天，清明一天，劳动节一天，端午节一天，中秋节一天，国庆节三天，春节三天4.2.2年假：本司工龄满1年未满10年者5天，本司工龄满10年未满20年者10天，本司工龄满20年以上者15天；公司暂定全部安排于春节期间发放；4.2.3产假：90天；（需有合法准生手续）；4.2.4陪产假：10天；（需有合法准生手续）；婚假：3天，晚婚者15天；（销假后请出示结婚证）4.2.5丧假：3天。
（限直系亲属）4.3公司根据员工的工作能力来确定其不同时薪，但保证每位员工的月薪不低于同时期劳动法规定之最低工资标准。
本地区现行最低工资标准为：4.4每月的平均工作时间=（365－52×2）÷12=21.75天。
4.5公司在员工完成劳动定额或规定的工作任务后，安排员工加班的，按以下标准支付加班工资：4.5.1规定标准工作时间以外延长工作时间的，加班工资按平时工资标准的150%计；4.5.2休息日有安排工作，而又不能安排补休的，加班工资按平时工资标准的200%计；4.5.3法定节假日安排工作，加班工资按平时工资标准的300%计；4.5.4实行保底计薪的，其加班费取决于计件或计时计算出的加班费金额较大者；4.6停工工资：4.6.1停工、停产在一个工资支付周期（月）内的工资按其基本工资计发；4.6.2工、停产超过一个工资支付周期（月）的，工资按年度最低工资标准计，否则按国家有关规定办理；4.6.3因员工本身过失造成的停工，公司不支付其停工工资。
企业SA8000社会责任体系认证的好处
当下的社会很多企业不仅具备一定的技术，而且还会在社会管理以及责任方面做出一些贡献，因此很多企业为了能彰显企业的实力，会选择认证SA8000，这样的认证对于企业究竟能带来什么帮助。
SA8000标准对我国企业来说是一种挑战，同时也是我国企业进入国际市场的“通行证”，下面实施社会责任管理体系（SA8000）的好处：
1、增强企业综合竞争力。
实施社会责任管理体系可提升企业管理能力，改善与员工的关系，有效地吸引人才并使员工发挥出较高的绩效；
2、提高企业社会形象，获得产品销售竞争优势；
3、优化与企业客户的关系，稳定和持久交易关系；
4、降低责任事故、公共曝光及法律诉讼等情况发生的风险，最小化潜在的商业风险比如工伤乃至工亡，法律诉讼或者是失去订单。
5、有利于突破国外对我国的壁垒，企业应将社会责任的投入转化为市场竞争力，变被动为主动，努力实现企业经济利益、员工利益和社会利益的多赢，才能真正实现企业的可持续发展；
6、针对SA8000体系的具体要求，完善企业的人力资源管理制度以及有关
的规章制度，包括核心劳工标准、工时与工资、健康与安全等。
如果企业通过SA8000认证的话还会带来如下这些优势：
1、减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；
2、更大程度的符合当地法规要求；
3、建立国际公信力；
4、使消费者对产品建立正面情感；
5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。
随着经济全球化进程的加快，各个企业跟国际社会的分工合作越来越紧密。
企业社会责任管理体系的实施，对于许多的企业来说是一个发展的机遇。
SA8000标准介绍
SA8000标准介绍SA8000(Social Accountability 8000)是于1997年8月由美国CEPAA (Council on Economic Prioriities Accreditation Agency)所制定的国际标准。
制定SA8000标准的宗旨是为了保护人类基本权益。
SA8000标准的要素引自国际劳工组织(ILO)关于禁止强迫劳动、结社自由的有关公约及其它相关准则、人类权益的全球声明和联合国关于儿童权益的公约。
标准首先给出了对组织和公司进行独立审核的定义和核心要素，确认审核评判的基本原则。
SA8000透过ISO9001及ISO14001相同的验证体系来协助企业：1. 加强公司的政策与程序，在公司可以控制或影响的范围之内，管理有社会责任的议题；改善雇主与员工之关系。
2. 利害相关团体证明公司的政策、程序的措施是符合SA8000标准的规定。
SA8000是依据国际劳工组织（International Labor Organization，ILO）公约、世界人宣言（Universal Declaration of Human Right）及联合国儿童权利公约（UN convention on Right of the Child）的要求，并以系统化的管理为基础所制定。
其内容涵括了童工、强迫性劳工、安全与卫生、组织工会的自由与集体谈判的权利、歧视、工作时间、薪酬与管理系统等重要议题。
此项标准的设计并非像政府劳工法规一般，具有强迫性且“非黑即白”的判决，而是在于鼓励企业及早订定补救计划并且持续进行改善。
另外也积极鼓励相关非政府机构（Non-Governmental Organization）在验证过程中扮演积极角色。
虽然SA8000尚未转化为ISO标准，但它已得到国际认可，更为重要的是，该标准正在激起全球企业界的广泛关注和热情。
很显然，组织经认证机构全面、独立的审核后，颁发的社会责任认证证书，将是对该组织道德行为和社会责任管理能力最为有效的认可。
SA8000标准主要内容
SA8000标准主要内容1.有关核心劳工标准 （1）童工。
公司不应使用或者支持使用童工，应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育，不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。
（2）强迫性劳动。
公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
（3）自由权。
公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。
（4）歧视。
公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。
（5）惩戒性措施。
公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。
2.工时与工资 （1）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
（2）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。
3.健康与安全：公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤害的发生；为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍、卫生的食品存储设备等。
4.管理系统：公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策，并对此定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选一名代表与其沟通；建立适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。
SA8000于1997年8月出台。
SA8000标准主要内容
1.有关核心劳工标准（1）童工。
公司不应使用或者支持使用童工，应与其他人员或利益团体采取必要的措施确保儿童和应受当地义务教育的青少年的教育，不得将其置于不安全或不健康的工作环境和条件下。
（2）强迫性劳动。
公司不得使用或支持使用强迫性劳动，也不得要求员工在受雇起始时交纳“押金”或寄存身份证件。
（3）自由权。
公司应尊重所有员工结社自由和集体谈判权。
（4）歧视。
公司不得因种族、社会阶层、国籍、宗教、残疾、性别、性取向、工会会员或政治归属等而对员工在聘用、报酬、训练、升职、退休等方面有歧视行为；公司不能允许强迫性、虐待性或剥削性的性侵扰行为，包括姿势、语言和身体的接触。
（5）惩戒性措施。
公司不得从事或支持体罚、精神或肉体胁迫以及言语侮辱。
2.工时与工资（1）公司应在任何情况下都不能经常要求员工一周工作超过48小时，并且每7天至少应有一天休假；每周加班时间不超过12小时，除非在特殊情况下及短期业务需要时不得要求加班；且应保证加班能获得额外津贴。
（2）公司支付给员工的工资不应低于法律或行业的最低标准，并且必须足以满足员工的基本需求，并以员工方便的形式如现金或支票支付；对工资的扣除不能是惩罚性的；应保证不采取纯劳务性质的合约安排或虚假的学徒工制度以规避有关法律所规定的对员工应尽的义务。
3.健康与安全公司应具备避免各种工业与特定危害的知识，为员工提供安全健康的工作环境，采取足够的措施，降低工作中的危险因素，尽量防止意外或健康伤害的发生；为所有员工提供安全卫生的生活环境，包括干净的浴室、洁净安全的宿舍、卫生的食品存储设备等。
4.管理系统公司高管层应根据本标准制定符合社会责任与劳工条件的公司政策，并对此定期审核；委派专职的资深管理代表具体负责，同时让非管理阶层自选一名代表与其沟通；建立适当的程序，证明所选择的供应商与分包商符合本标准的规定。
[编辑]1. 社会责任：指公司对于整个社会肩负起应有的责任，以遵从及尊重国家规定的一些关于人权、平等机会、生活基本需要、合理的劳动待遇、健康与安全等法规或条例。
SA8000招工及人事管理程序
招工及人事管理程序（SA8000-2014）1、目的为确保招工及人事的管理过程符合国家法律法规的规定，避免误招童工和发生歧视性事件，特制定本程序。
2、范围本程序适用于公司招工及人事管理过程，特别是非管理层工人。
3、职责3.1人事部负责根据“公开招工，全面考核，择优录取”的原则，根据公司需要招聘员工。
3.2人事部对人员的人事管理。
4、程序内容4.1招工制度4.1.1人事部根据公司各部门提出的人员需求制定招工要求，内容包括职位、工作岗位、技术及工作经验要求，不得限制种族、信仰等，避免任何歧视性要求。
招工通过报纸、布告栏等方式发布。
4.1.2招工时必须采取有效方法查验身份证，鉴别工人的真实年龄，确保工人入职时至少达到16周岁，防止因提供虚假年龄文件而误招童工，不能提供有效身份证明者一律不录用。
招工应由员工填写《员工履历表》。
4.1.3招工时不得因种族、社会等级、国籍、宗教、残疾、性别、性别取向、员工代表资格或政党等方面的原因采取歧视行为，禁止以任何形式歧视女工，特别是怀孕女工。
4.1.4招工时不得向工人收取任何形式的押金或抵押物，也不得通过招工代理机构收取。
4.1.5招工时必须同时建立并保持完整的《花名册》和人事档案，包括入职日期、出生日期、教育经过、工作经历、家庭地址及紧急联络方法等，至少还应附加身份证复印件。
4.1.6公司应将不使用或不支持使用童工、童工救济、保护未成年工的政策向员工和相关方宣传。
公司建立申诉和投诉机制，发现违反公司政策和法规的行为，可以直接向企管办经理甚至总经理投诉，公司应及时查清事实，采取纠正行动。
4.2人事管理4.2.1对招收进来的员工应根据《用工管理制度》和法律法规要求合理安排其工作，不得安排未成年工、怀孕女工从事危险、不安全、不健康或超强度的工作。
4.2.2对招收进来的员工应按照国家法律法规签订劳动合同，劳动合同的条款不能违反国家相关的法律法规。
劳动合同、雇佣的权利、公司规定应被工人所清楚理解，如其不理解，劳资人员应有义务向其解释，并由员工保持一份劳动合同。
sa8000社会责任管理手册(ok S)
文件编号： KRE/SM －2009 分发号：社会责任管理手册编制审核批准发布时间：2011年10月18日实施时间：2010年10月18日第0章第1节目的和范围本公司导入SA8000标准并符合其要求，目的是基于国际人权、惯例和国家法律的标准，保护和授权所有在公司控制和影响范围内的生产或服务人员，包括公司自己及其供应商或分包方雇用的员工和家庭工人。
本手册适用于公司所管辖下的所有人员和地域。
本手册内容只针对本公司如何满足SA8000的标准要求而展开，公司将制定：1）制定、维持并执行政策及程序，在公司可以控制和影响范围内管理有关社会责任的事宜。
2）向利益相关方可信地证明公司现有的政策、程序及举措。
第0章第2节规范性原则及其解释公司应遵守国家及其它所有适用的法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准。
当国家及其它所有适用法律、通行的行业规定、公司签署的其它规章以及本标准所规范议题相同时，以其中对工人最有利的条款为准。
公司也应尊重下列国际协议之原则：国际劳工组织公约第1号（工作时间-行业）及建议116（工时减少）国际劳工组织公约第29及第105号(强迫性劳动及其解除)国际劳工组织公约第87号(结社自由)国际劳工组织公约第98号(组织和集体谈判权利)国际劳工组织公约第100及第111号(男女工人同工同酬；歧视－雇用和职业)国际劳工组织公约第 102（社会安全－最低标准）国际劳工组织公约第 131（最低工资确定）国际劳工组织公约第135号(工人代表公约)国际劳工组织公约第138号及建议条款第146号(最低年龄及建议)国际劳工组织公约第155号及建议条款第164号(职业安全与健康)国际劳工组织公约第159号(职业康复与就业－伤残人士)国际劳工组织公约第 169号（土著人）国际劳工组织公约第177号(家庭工作)国际劳工组织公约第182号 (最恶劣童工)国际劳工组织公约第183号（孕妇保护）《世界人权宣言》《联合国儿童权利公约》《联合国消除一切形式歧视妇女行为公约》国际劳工组织关于艾滋病及就业守则联合国反对各自形式种族歧视公约关于经济、社会和文化权利的国际公约关于政治和民主的国际公约第0章第3节定义本手册所列定义是根据SA8000标准及相关法规所定，公司SA8000管理手册、程序文件及各项规章制度中所提及的相关名词均按本处定义进行理解。
SA8000社会责任标准
SA8000SA8000认证简介SA8000即“社会责任标准”，是Social Accoutability 8000的英文简称，是全球首个道德规范国际标准。
其宗旨是确保供应商所供应的产品，皆符合社会责任标准的要求。
SA8000标准适用于世界各地，任何行业，不同规模的公司。
其依据与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样，皆为一套可被第三方认证机构审核之国际标准。
SA8000标准的要求包括：1、童工；2、强迫性劳工；3、健康与安全；4、组织工会的自由与集体谈判的权利；5、歧视；6、惩戒性措施；7、工作时间；8、工资；9、管理体系。
SA8000认证的作用包括：1、减少国外客户对供应商的第二方审核，节省费用；2、更大程度第符合当地法规要求；3、建立国际公信力；4、适消费者对产品建立正面情感；5、使合作伙伴对本企业建立长期信心。
SA8000即"社会责任标准",是social Accountability 8000的英文简称,是根据国际劳工组织公约,世界人权宣言和联合国儿童权益公约制定的全球首个道德规范国际标准,1997年10月公布.其宗旨是确保供应商所提供的产品,皆符合社会责任标准的要求.SA8000标准适用于世界各地、任何行业、不同规范的企业.SA8000与ISO9000质量管理体系及ISO14000环境管理体系一样,皆为一套可被第三方认证机构审核的国际标准.它主要关注的是人,而不是产品和环境.SA8000只有一个国际统一认证机构SAI(Social Accountability International),即社会责任国际.SA8000认证一般需要1年的时间,证书有效期为3年,每6个月复查一次.SA8000是保护企业内部劳工的权利,它规定了企业必须承担的对社会和利益相关者的责任.SA8000标准对企业的要求包括:1,不得使用或者支持使用童工;2,不得使用或支持使用强迫性劳动,也不得要求员工在受顾起始时交纳"押金"或寄存身份证件;3,应尊重所有员工结社自由和集体谈判权;4,反歧视原则5,不得从事或支持体罚,精神或肉体胁迫以及言语侮辱;6,工作时间要严格遵守当地法律要求;7,企业支付给员工的工资不应低法律或行业的最低标准;8,应具备避免各种工业与特定危害的知识,为员工提供安全健康的工作环境,采取足够的措施,降低工作中的危险因素,尽量防止意外或健康伤害的发生,为所有员工提供安全卫生的生活环境,包括干净的浴室,洁净安全的宿舍,卫生的食品存储设备等;9,高层管理阶层应根据本标准制定公开透明,各个层面都能了解并实施符合社会责任与劳工条件的公司政策.10.员工辞工需要提前一个月写出书面申请国内SA8000研究综述黎友焕杜彬在西方国家，一场以“劳工保护、消费者权益保护和环境保护”为主题的企业社会责任运动方兴未艾。
SA8000与中小企业人力资源管理的冲突及改善
Ｓ ８０ Ａ ０ ０与《中华人 民共和国劳动法 》 （ 以下简称我 国劳动 法 ） 对于 工作 时间都
做了规定 ，而且我 国劳动 法规定 的周工作 时间及加班时 间严于 Ｓ ８ ０ Ａ ０ ０的限制 ，如 果 中小企业能够按照我国劳动法的条款执 行 ，在工作时 间上就不会与 Ｓ ０ ０产生 Ａ８ ０ 冲突。如河北省 民营 中小企 业中大多数执
河 北 省 部 分 民 营 中 小 企 业 为例 ，在 简 要 论 述 Ｓ ０ ０体 系的基 础 上 ，对 中小 Ａ８ ０ 企 业在人 力资 源管理工作 中存在的 问 题 及 解 决 思路 进 行 分 析 。 关键 词 ：Ｓ ８ ０ 中小 企 业 人 力 资 源 Ａ ００ 管理 冲 突 改 善
社会责任 国际 （ ＡＩ （ 为经济优先 Ｓ ）原
权委 员会认 可委员会 ， ０ １ ２ ０ 年更名 为社会 责任 国际 ） 颁布于 １ ９ 年 的Ｓ ８ ０ 距今 ９７ Ａ ００ 已有近 十 五年 的 时间 ，此 标准 已广 为人 知 ，它是一个通 用标 准 ，同时适用于发达 国家和 发展 中国家的工商公司和其他公共
性 冲 突 。 这 从 某 公 司 热 处 理 车 间现 场 管 理
制度 中可见一斑。例 如 ， Ｘ公 司热处理车 Ｘ
间现 场 管理 制度 在 收工 现场 管理 条 款 中
（ 节选 ）规定 ：“ 下班 时必须把各 个上料 处 和落料处 清理 ，发现未 清理者一次罚款 ２ 元； 下班收工时 ， 把桶 内的垃圾 和废 钉、 废 油分 别倒在指定位置 ，发现乱倒者罚 当事
有 打 扫 者 一 次 罚 款 ５元 ” 。 （ ）健 康 与安 全 方 面 的 冲 将 成 为 中 小 企 业 走 向 未 来 国 际 市 场 的 一 道 障碍 ， 本 文 以
sa8000的标准要求
sa8000的标准要求
SA8000是一种社会责任标准，旨在确保企业在其业务活动中遵
守一系列社会责任要求。
SA8000标准要求企业在以下方面达到一定
的标准：
1. 强制劳动，禁止使用强迫劳动，确保雇员是自愿工作的。
2. 儿童劳动，禁止使用童工，确保雇员的年龄符合法定要求。
3. 健康与安全，提供安全的工作环境，确保员工的健康与安全。
4. 自由结社和集体谈判权，尊重员工的结社自由和集体谈判权。
5. 歧视，禁止任何形式的歧视，包括种族、宗教、性别等。
6. 惩罚，禁止对员工实施体罚、肉体虐待或其他形式的精神或
身体惩罚。
7. 工作时间，遵守适用的工时法规，确保员工的工作时间合理。
8. 薪酬，支付员工符合当地最低工资标准的薪酬，并提供合理
的福利。
SA8000标准要求企业建立并实施一套符合这些要求的管理体系，并通过独立的第三方审核机构进行认证。
这些要求旨在确保企业在
其业务活动中遵守一系列社会责任要求，提高员工福祉，并推动社
会公正与可持续发展。
SA8000人力资源应急预案
人力资源应急预案（SA8000-2014）1.0目的旨在识别、预防劳动用工过程中存在的各种风险；以及当以上风险发生时如何正确处理。
2.0适用范围各部门3.0职责和权限由人力资源部执行有关方案，各相关部门配合，并受总裁办公室监督。
4.0内容：4.1人力资源解决的主要方针为应对各种原因造成的人员长短期紧缺，公司人力资源管理部门应长期执行以下人力资源方针：➢与多所技术职业学校保持联系，并建立良好合作关系；➢与内地劳动人员剩余地区的劳动部门建立良好合作关系；➢与本地区合法劳务派遣公司建立联系，并定期对对方资格和人员进行审核；4.2暂时性的人力紧缺4.2.1因大面积流行病感染、或因食物中毒等造成员工无法正常工作而暂时性人员紧缺：a、应急措施➢安排所有生病或中毒员工尽快医治，并了解医疗康复时间；➢请求地方医院和卫生组织查清病源和提供专业协助；➢针对病源制订紧急预防措施，确保不再蔓延和复发。
b、解决方案➢组织未发病或中毒的员工安排生产，➢安排与合作劳务派遣公司联系，根据发病或中毒员工的工作岗位，要求对方提供相应数量和相关技能的操作员工；➢对劳务派遣公司提供的员工安排简单操作培训和并进行技能考试，合格者即时安排生产。
4.2.2因劳资纠纷或其他原因造成部分员工罢工、怠工，致使暂时性人员紧缺而无法正常安排生产：a、应急措施➢由人力资源部门负责人迅速接见罢工、怠工员工，并由各部门负责人协助；了解事件发生的具体原因，了解员工的意见和要求；➢由人力资源部门负责人在了解情况后，向公司高层汇报有关情况，并组织各部门负责人制定解决方案，促使员工尽量复工；b、解决方案➢组织未参与罢工、怠工的员工安排生产，➢安排与合作劳务派遣公司联系，根据员工的工作岗位，要求对方提供相应数量和相关技能的操作员工；➢对劳务派遣公司提供的员工安排简单操作培训和并进行技能考试，合格者即时安排生产。
4.3长期性的人力紧缺4.3.1因大批员工离职或地区性劳工欠缺而造成长时期人员紧缺的解决方案： a 、彻底了解人员紧缺的原因，并针对不同时期、不同原因制订出更加具备吸引力的政策，减少人员的流失和吸纳新员工；b 、与有合作关系的职业技术学校取得联系，寻求对方提供合格人员，公司应提供各种福利和积极协助；c 、派遣人力资源人员到内地劳动力剩余的地区组织招聘工作，并寻求地方劳动部门的协助，以确保招聘工作的有效进行；4.3.2制订人力资源应急培训计划，确保在特殊时期招聘的员工有足够的培训并在最短时间内完成，尽快安排生产。
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审核员对企业审核的通常做法
了解企业所在地相关法律法规 与专门负责的高层主管进行沟通 审阅系统文件,相关制度规定和各项记录 与挑选的员工进行直接谈话,了解问题 现场检查企业内部种类相关设施完善程度 论证标准与承诺和实际状况的一致性 提出改进意见和建议
审核员的审核重点
生产线,宿舍,仓库,餐厅,卫生设施 临近区域观测,交通,工作与休息时间, 交接班与换班 员工个人资料,工资记录,劳动合同 生产记录,事故统计 结社活动以及地方主管机关活动
建立完善企业内部社会责任管理体系
高管层应制定公司社会责任和劳动条件的政策,并确 保该政策遵守本标准,遵守国家及其它适用法律,对 内对外公开,并不断改进 公司应对政策,管理系统和标准执行效果进行定期审 查,作必要的修改 公司应有一名高管人员负责此项工作;并协助非管理 人员选出代表与负责人员进行沟通 对所有员工进行培训和宣传,明确分工,确保上下都 了解并报告本标准 公司应对供应商/分包商及下级供应商进行监控 公司应针对各方质疑和发现的问题及时处理.采取纠 正行动 对外沟通,核实渠道和保持记录
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SA8000标准对我国企业的负面影响
减少难以达标企业的订单,产品出口受 阻 通过标准认证会在短期内加大产品的成 本费用,消弱价格竞争力 伴随企业经营环境变化,部分员工会失 去工作机会 对企业内部管理特别是人力资源管理水 平提出挑战
有权受理SA8000认证申请的机构
SGS 国际认证服务(瑞士) CISE (意大利) DNV 挪威船级社(挪威) BVQI 国际质量认证有限公司(法国) ITS (美国) TUV (香港) RWTUV (德国) RINA S.P.A (意大利) UL 美国安全鉴定国际有限公司(美国)
保障结社自由和集体谈判权利
公司应尊重所有员工自由组织工会,参 加工会和集体谈判的权利 在结社自由和集体谈判权利受法律限制 时,公司应协助所有员工通过类似渠道 获取独立,自由结社以及谈判的权利 公司应保证此类员工代表不受歧视并可 以在工作地点与其所代表的员工保持接 触
禁止工作场所的各种歧视
涉及聘用,报酬,培训机会,升迁,解职或退 休等事项,公司不得从事或支持基于种族,社 会等级,国籍,宗教,身体残疾,性别,性取 向,工会会员,政治归属或年龄之上的歧视 公司不得干涉员工遵从信仰和风俗的权利,不 得干涉员工在种族,社会阶层,国籍,宗教, 残疾,性别,性取向,工会会员和政治从属需 要的权利 公司不能允许强迫性,虐待性或剥削性的性侵 扰行为,包括姿势,语言和身体的接触
企业顺利通过认证的应对措施(五)
有工会组织还不够,要充分发挥企业工会在 集体协商和集体合同,以及平等对话沟通和 维护职工权益方面的积极作用 对员工组建工会和参加工会活动的要求不能 限制 企业涉及员工重大利益关系的事情必须依法 交职工代表大会或工会研究讨论通过后实施 职代会和工会应注意保留工作记录 企业应尊重职工代表和工会提出各种意见和 建议
SA8000标准对我国企业的正面影响
对企业贯彻落实"以人为本"的发展观,遵纪 守法,提高人力资源管理水平,可以产生外部 推动和促进作用 有利于保障企业员工的劳动工资,保险福利, 职业安全卫生等方面的合法权益 有利于企业树立良好的品牌,商誉,强化优势 企业的竞争力 可以避免国外公司多头验厂,减少相应的时间, 精力和成本支出 可以为一些企业实施跨国经营战略创造条件
不得强迫劳动
强迫劳动是指在胁迫下从事被榨取的非 自愿性的劳动,或者是偿债方式的劳动 公司不得使用或支持使用强迫劳动,也 不得要求员工在受雇起始时交纳"押金" 或寄存身份证件
保障雇员的健康和安全
公司应提供安全,健康的工作环境,最大限度地降低 工作环境中的各种危害隐患 公司应指定一名高层管理代表负责全体雇员的健康与 安全,并负责落实标准中有关健康与安全的各项规定 公司应保证全体员工经常接受健康与安全培训,并应 记录在案,对新进人员和调岗人员重新进行相关培训 公司应建立检测和防范潜在职业危害的机制 公司应向员工提供干净适用的厕所,可饮用的水,储 藏食品的卫生措施 公司如果提供员工宿舍,应保证设施干净,安全且能 满足基本需要
SA8000与人力资源管理
什么是SA8000标准
起源于西方国家90年代兴起的社会责任运动 是社会责任国际(SAI)这一民间组织近年制 定的一套对各国各行业企业普遍适用的应该承 担的社会责任的基ห้องสมุดไป่ตู้标准 标准的内容主要取材于国际劳工公约,世界人 权宣言,联合国儿童权利公约,联合国消除一 切形式歧视妇女行为公约 SA8000标准由企业向SAI授权机构自愿申请审 查认证
保证劳动报酬的合理支付
公司应保证工资支付至少达到法定或行业规定 的最低工资标准并满足员工的基本需要 公司应保证不因惩戒目的而扣减工资,保证定 期向员工清楚详细地列明工资,待遇构成.工 资,待遇应用现金或支票的形式支付 公司应保证不采取纯劳务性质的和约安排或虚 假的学徒工制度以规避公司依法律规定对员工 应尽的劳动和社会保障方面的义务
企业顺利通过认证的应对措施(六)
企业应依法正常支付员工工资,参加社 会保险,并按时交纳费用,避免对员工 负债 企业可参加当地欠薪保障制度,避免欠 薪风险.企业在正常支付工资出现意想 不到的困难时,可与工会研究确定过渡 性办法 不搞强迫集资,强制入股
企业顺利通过认证的应对措施(七)
企业应根据自身条件兴办食堂,医院,卫生所, 宿舍,浴室等后勤福利设施,要办就要达到相 应的标准.对于不必要又办不好的可以取消或 分离.不能以提供不良食宿手段压低报酬标准 要加强职业安全卫生管理,改变危险,恶劣的 工作环境,消除人身安全和职业病隐患,给员 工足够的安全感 制订应付各种职业安全卫生潜在危险的预案, 出现问题及时妥善处理
禁止滥用处罚措施
公司不得从事或支持体罚,精神或肉体 胁迫以及言语侮辱的行为
保证工作时间限度
公司正常工作时间无论如何不得经常超 过48小时.每周至少有一天休息时间. 每周加班不得超过12小时.所有超时工 作应有额外报酬 如公司与代表众多员工的工人组织通过 自由谈判达成集体协议,公司可以根据 协议要求员工加班以满足短期业务需要. 此外,所有加班必须是员工自愿的.
SA8000的九项基本标准
不应使用或支持使用童工 不得强迫劳动 保障雇员的健康和安全 保障结社自由和集体谈判权利 禁止工作场所的各种歧视 禁止滥用处罚措施 保证工作时间限度 保证劳动报酬的合理支付 建立完善企业内部社会责任管理体系
不应使用或支持使用童工
一般规定,15岁以下为童工,16岁至18岁为未 成年工 标准首先规定不应使用或支持使用童工 如果发现企业使用了童工,公司应建立,纪录, 保留旨在救济这些儿童的政策和措施并通报利 益相关者,向这些儿童提供学习和生活条件, 足够支持直到16岁以上 无论工作地点内外,公司不得将儿童或青少年 工人置于危险,不安全,不健康的环境中
SA8000的认证程序
准备:企业管理层承诺履行标准,委派责任人,建立社 会责任管理系统,聘请咨询专家协助,编写文件,培训 员工,完善相关记录,制定时间表,系统运行,自我评 估,解决发现的问题 申请:向认证机构正式提出申请,获准后安排预测 审核:由认证机构派出评估小组对申请企业进行审核论 证,了解当地法律,审核签约合同和工作时间,实地查 看工作环境和住宿条件,直接与企业和员工交流,提出 需要改进的建议,评估小组认定企业完全符合各个领域 标准要求后授予证书 监管:对企业执行标准的情况进行动态监督,一般每六 个月至一年要对已获得认证的企业进行一次核查 更新:一次认证的有效期为三年,三年后必须重新认证
企业顺利通过认证的应对措施(三)
注意将员工出勤或工作时间记录保存与 法律规定的工资支付记录同样长的时间 企业要用活用好综合计算工时制,对具 有阶段性工作或集中时间工作和休息的 工作岗位,向当地劳动保障机构申请实 施综合计算工时制,在批准后执行,以 避免违反工时和工资支付规定,增加工 资成本支出
企业顺利通过认证的应对措施(四)
自我规范企业招聘员工的广告宣传和行为,规 范职位说明书文本(性别,年龄,政治背景 等),避免落下工作歧视的把柄 取消内部员工的身份差别,在劳动岗位上根据 同样职责,同等贡献的原则实现同工同酬 在人力资源管理的各个环节上,公开标准,公 平竞争,公正操作 采用自愿方式实行员工内退 避免出现到某个年龄解职的规定
企业顺利通过认证的应对措施(九)
可以将企业的承诺,对社会责任的政策措施和 员工行为规范统一纳入企业员工手册之中,人 手一册 在认证前后准备必要的对外宣传材料,让社会 公众知晓企业的承诺和相关政策 根据要求,建立对企业的供应商/分包商及下 级供应商实施标准监控的机制 企业应与当地政府机构,工会组织,行业组织, 商会及专业管理机构建立良好的外部沟通机制
企业在审核中易出现的问题
企业未认真执行本国和当地的法律法规 和劳动标准 未妥善保存或缺乏必要的记录文件 惩罚措施被滥用 不良的行为习惯被忽视(如招聘,管理) 领导与员工缺乏相互沟通 制度文件散乱缺漏,公开程度不够
企业顺利通过认证的应对措施(一)
企业应执行2002年国家颁布的《禁止使用童工规定》, 了解录用员工的真实年龄,把好入口.保证其直接或 间接使用的员工当中不存在年龄不满16周岁的人员, 保持人事档案的真实可靠性,必要时建立非法用工举 报制度(慎重处理青少年实习,义务劳动) 公司即使从未使用童工,也必须制订书面的童工救济 政策和程序,以便一旦发现时可以有效实施 企业应执行1995年国家颁布的《未成年工特殊保护规 定》,全面审查安排的工作岗位和工作方式是否严格 符合法律规定 企业在任何用工管理过程中,都不能采用抵押钱款, 扣押身份证件等方式限制员工
企业顺利通过认证的应对措施(二)
确保劳动合同或工厂纪律中不违法携带任何不 合理限制性条款(离职,上厕所,下班后自由) 注意安排加班工作的方式方法,不出现强迫加 班现象 避免安排监狱犯人来企业进行劳动改造,不向 劳改企业订货 重新审查对员工工作过失的各项处罚措施.不 能有实施体罚的规定或行为;不能有言语侮辱 规定或行为;不能有超越法律规定的罚款规定 或行为,涉及对员工罚款的有关规定都应通过 职代会或工会组织同意