物流与供应链管理Logistics and supply chain management
物流与供应链管理概述.PPT
－费莱德.E.克拉克（Fred E.Clark）, 1929年所著的《市场营销中的原
则》一书中提到物流。最早的物流用语是P.D (Physical
Distribution)， －早期的物流定义主要指的是进入流通领域的产成品， 强调与产品销售有关的“输出(outbound)物流”，不包 括“输入(inbound)物流”。
零售商圈越来越小 Narrower market strip
产品更新越来越快 Quicker update
经营成本越来越大 Higher operation cost
要求成本越来越低 Lower cost required
物流系统越来越复杂 More complex system
需求升级越来越快 Quicker demand es.
物流定义呈现百家争 鸣，各抒己见，许多国 家和地区的物流专家、 学者从不同的角度对物 流做了定义。
美国物流管理协会
NCPDM ( National Council of Physical Distribution Management，
1963年成立)
（1963年）物流(PD)是有计划地将原材料、半成品及产 品由生产地送到消费地的所有流通活动。其内容包括为 用户服务、需求预测、情报信息联系、材料搬运、订单 处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓 库管理等。
零售业态越来越多 More types of retailing stores
促销手段越来越精 More promotions
技术升级越来越快 Swifter technology upgrade
管理水平越来越高 More skillful management
物流专业英语1——物流与供应链
3
资料来源:《物流专业英语》
1. Logistics
The scope of logistics Logistics covers a variety of functions which include, but are not limited to, the following:
Logistics mainly focuses on procurement and distribution of physical goods. However, it is also linked with production. The key issue is to decide how and when raw materials, semifinished and finished goods should be acquired, moved and stored. The seven rights
原材料 半成品 产品 价值链 供应商 承运商 配送中心 零售商 装配 仓储 库存跟踪 库存管理 客户服务 物流成本 订单管理 渠道分销 配送 递送 生产调度 订单处理 搬运装卸 流通加工 需求预测 选址 仓库布局 车辆调度 拣选 raw materials semi-finished goods finished Product value-chain supplier carrier distribution center retailer assembly warehousing inventory tracking inventory management customer service logistics cost order management channel distribution distribution delivery production scheduling order processing handling, loading and unloading distribution and processing demand forecasting site selection warehouse layout vehicle scheduling order picking 垂直整合 vertical integration 横向整合 horizontal integration 供应链模型 supply chain model 大规模生产 mass production 定制产品 customized product 员工授权 employee empowerment 决策支持系统 decision Support System 快速响应 quick response(QR) 信息共享 information sharing 通用产品编码 Universal Product Code(UPC) 电子数据交换 Electronic Data Interchange(EDI) 销售点 Point of sale(POS) 高效客户响应 Efficient Consumer Response(ECR) 连续库存补充计划 Continuous Replenishment Program(CRP) 库存周转 Inventory Turn 需求配送规划 Distribution Requirements Planning(DRP) 配送资源计划 Distribution Resource Planning(DRP II) 供应商管理库存 vendor managed inventory(VMI) 供应链作业参考模型 Supply chain operations reference model(SCOR) 整合信息系统 Integrated information system 电子商务 Electronic commerce 协同管理 coordinated management 实物分销 physical distribution 集货 freight consolidation 逆向物流 reverse logistics
【复习】物流管理
第一章物流和供应链Logistics and the Supply Chain1.物流的经济影响（Economic Impacts of Logistics）：1）宏观角度，物流在国家的经济增长和发展中起到了重要作用。
2）经济效用（Economic Utility）：产品满足顾客需求和需求的价值或有用性拥有效用（possession utility）：能够拥有某产品的顾客所得到的价值或有用性形式效用（form utility）:指产品以一种形式存在，这时产品一方面可以被顾客使用，另一方面对顾客有价值地点效用（place utility）:在顾客需要产品的地方能够得到产品时间效用（time utility）:当顾客需要的时候提供产品2.物流的定义：Logistics is that part of the supply chain process that plans, implements, and controls the efficient, effective forward and reverses flow and storage of goods, services, and related information between the point of origin and the point of consumption in order to meet customers’ requirements.物流是供应链管理的一部分，它以满足顾客需求为目标，对产品、服务和相关信息在起始点和消费点之间的有效率的、有效果的正向和逆向流动和储存进行计划、实施和控制。
3.逆向物流（reverse logistics）：产品从消费者流向制造商的流动和储存4.物流的系统方法和总成本方法（The Systems and Total Cost Approaches to Logistics）：1）系统方法（systems approach）：从全公司的角度考虑，公司的目标之所以能够实现，是认识到公司的主要职能部门（营销、生产、财务和物流）间的相互依赖性。
物流与供应链管理LogisticsandsupplychainManagement36
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订单数据、电子交付、货运单处理、 需求预测、计划协调
物流 信息流
制造商
供应商
分销商
零售商
顾客
图7 供应链中心化库存控制模型
• 非中心化的控制策略
非中心化库存控制是把供应链的库存控制分为三
个成本归结中心，即制造商成本中心，分销商成本
中心和零售商的成本中心，各自根据自己的库存成
本优化做出优化的控制策略
(二)供应商管理存货的方式
1.供应商提供用于制定存货决策的支持软 件，用户可使用该软件执行存货决策，用户 拥有存货所有权，管理存货。
2.供应商在用户的所在地，代表用户执行 存货决策，管理存货，但是存货的所有权属 于用户。
3.供应商在用户的所在地，代表用户执行 存货决策，管理存货，供应商拥有存货所有 权。
VMI策略的关键措施 • 合作精神（合作性原则） • 使双方成本最小（互惠原则） • 框架协议（目标一致性原则） • 连续改进原则。
二、采用VMI的必要性
(一)成本缩减
VMI缓和了需求的不确定性。来自大客户的 订单迫使生产商维持冗余的生产能力或超额的 成品存货量，以便确保能响应顾客的要求，是 一种成本很高的方法。VMI 可以削弱产量的波 动，允许小规模的生产批量和存货水平。
二、联合库存管理的实施策略
(一)建立供需协调管理机制
1.建立共同的合作目标 2.建立联合库存的协调ห้องสมุดไป่ตู้制方法 3.建立一种信息沟通的渠道或系统 4.建立利益的分配、激励机制
(二)发挥两种资源计划系统的作用 (三)建立快速响应系统 (四)发挥第三方物流企业的作用
三、多级库存优化与控制
• 库存优化的目标是什么？成本还是时间？ • 明确库存优化的边界 • 多级库存优化的效率问题 • 明确采用的库存控制策略
《物流与供应链管理》读书笔记英文版
《物流与供应链管理》(LOGISTICS AND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT）Capsule summary of the book：The world changes unpredictably, which is dependent on the quick transformation of supply chain to adapt to the variational circumstances。
This book focuses tightly on those variations mentioned above，emphasizing the problems that appear when enterprises attach importance to complicated management, as well as when forecast-driven business model transforms into demand-driven business model. Also，this book elaborates how to gives enterprises dominating and competitive superiority with effective logistics and supply chain management。
Chapter1 Logistics, the supply chain and competitive strategy1.1 Supply chain management is a wider concept than logisticsOne goal of supply chain management might be to reduce or eliminate the buffers of inventory that exist between organizations in a chain through the sharing of information on demand and current stock levels。
物流与供应链管理概述ppt课件
共同发展
与供应商共同发展，实现 互利共赢。
风险识别及应对措施
风险识别
识别采购过程中可能存在的风险，如 供应商风险、价格风险、质量风险等 。
应对措施
制定相应的应对措施，如建立备选供 应商名单、制定价格波动应对方案、 加强质量监管等。
03
仓储与库存控制策略探讨
仓库布局规划和设计原则
仓库布局原则
包括靠近服务区域、交通便利性、土 地成本等。
供应链管理成熟度模型
评估供应链管理水平，制定改进计划，实现逐步 提升。
案例分析：某企业成功实施持续改进经验分享
企业背景介绍
简要介绍该企业的基本情况、供应链特点等。
问题识别与分析
分析该企业在供应链管理中存在的问题及其成因。
改进方案制定与实施
针对问题制定具体的改进方案，并付诸实施。
改进效果评估与总结
评估改进效果，总结经验教训，为其他企业提供借鉴。
物流与供应链管理关系
物流与供应链管理关系
物流是供应链管理的重要组成部分，二者相互促进、相互制约。物流管理在供应链管理中发挥着重要作用，是实 现供应链管理目标的重要手段之一。同时，供应链管理也对物流管理提出了新的要求和挑战，推动物流管理的不 断创新和发展。
协同管理
协同管理是物流与供应链管理的重要思想之一。通过协同管理，可以实现供应链上各节点企业的信息共享、资源 整合和风险共担，提高整个供应链的运作效率和竞争力。
行业应用现状分析
行业应用现状
目前，物流与供应链管理已经广泛应用于各个行业，包括制造业、零售业、农业等。不同行业对物流 与供应链管理的需求和侧重点有所不同，但总体上都呈现出信息化、智能化、绿色化等发展趋势。
发展趋势
未来，物流与供应链管理将继续向信息化、智能化、绿色化方向发展。其中，信息化将进一步提高物 流与供应链管理的效率和透明度；智能化将推动物流与供应链管理的自动化和智能化水平提升；绿色 化则将注重环保和可持续发展，推动绿色供应链的建设和发展。
物流与供应链管理教学大纲
《物流与供应链管理》课程教学大纲一课程说明1.课程基本情况课程名称：物流与供应链管理英文名称：Logistics and Supply Chain Management课程编号：0512705开课专业：信息管理与信息系统开课学期：第6学期学分/周学时：3/3课程类型：专业方向选修课2．课程性质(本课程在该专业的地位作用）《物流与供应链管理》是为信息管理专业本科生开设的专业选修课。
它的任务是使学生通过系统地学习现代物流与供应链管理的理论、知识和技能，具备物流规划和设计的能力，培养学生的综合物流管理素质.物流与供应链管理的产生顺应了时代的要求,它不仅关注企业内部的资源和竞争力，而且关注企业外部的资源和竞争力，强调在整个供应链上对资源和竞争力进行集成，是一种新的管理思想和方法；是对企业内部和企业之间的物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督的活动。
因此，研究供应链管理的理论和方法，对于提高我国企业的管理水平和竞争能力，应对经济全球化所带来的挑战，具有十分重要的理论意义和现实意义。
本课程从供应链管理的概念、理论基础入手，结合供应链管理的战略、组织、技术、方法、模型等的讲授和讨论，使学生对供应链物流管理的基本知识、基本内容、基本方法有一个较全面的了解，更好地为地方经济发展服务。
3．本课程的教学目的和任务通过本课程的学习，使学生充分掌握物流管理学的全貌、发展过程和基本概念、基础理论；以及各个分销物流学,具体包括仓储、库存、运输、配送、包装、装卸、流通加工、物流网点布局、企业生产物流和购销物流、信息处理等方面的内容；同时还要掌握80年代中期以来新出现的物流学理论与方法，包括第三方物流、物流战略管理、供应链物流、电子商务物流和物流信息化。
通过本课程的学习,学生能系统地掌握现代物流与供应链管理的理论、知识和技能，初步具备物流规划和设计的能力，同时培养学生的综合物流管理素质。
4．本课程与相关课程的关系、教材体系特点及具体要求本课程是为信息管理与信息系统专业学生开设的专业选修课程,它与企业物流管理、仓储管理学、管理经济学、现代物流学等课程都有一定的联系。
供应链管理与物流
02
物流管理在供应链中的作用
物流管理的定义与目标
物流管理定义
物流管理是对物品从ห้องสมุดไป่ตู้应商到最终消 费者的整个流动过程进行规划、组织 、协调、控制和优化的活动。
物流管理目标
物流管理的目标是实现高效、低成本 、准时、准确和安全的物流服务，以 满足客户需求并提高企业竞争力。
物流管理与供应链的关联
物流是供应链的重要环节
物流系统规划与设计
01
物流网络布局规划
合理规划物流中心、仓库、配送 站等设施的位置和规模，优化物 流路径。
02
物流设备配置与优 化
根据实际需求，合理配置运输工 具、装卸设备等物流设备，提高 设备利用率。
03
物流流程优化
通过分析和改进物流流程，降低 成本、提高效率，实现精益物流 。
物流成本控制与管理
物流成本分析
对各项物流成本进行深入分析，识别可控与不可控成 本，为成本控制提供依据。
物流成本控制策略
制定针对性的成本控制措施，如合理安排运输、降低 库存等。
物流成本核算与报告
建立完善的成本核算体系，定期编制成本报告，为企 业决策提供支持。
物流服务质量管理
物流服务水平协议
与供应商或客户签订服务水平协议，明确服务标准和期望。
详细描述
供应链管理是一种系统的方法，旨在优化供应链中的各个环节，确保从供应商到最终用户的整个过程中的高效运 作。其目标是实现成本效益最大化，同时保持高质量和高效率。通过有效的供应链管理，企业可以更好地满足客 户需求，提高竞争力。
供应链管理的重要性
总结词
供应链管理对于企业的成功至关重要，因为它直接影 响企业的运营效率、成本、利润和市场竞争力。
物流与供应链管理(第三版)课件
总成本的概念 成本中的 trade-off (权衡)
服务水平提高
服务重要吗？ 服务为何得不到重视？ 服务可以衡量
投资最少
存货减少 资产减少
深度挖掘
物流成本与仓库数量的关系
总成本 存货成本
仓储成本
总 成 本 运输成本 丧失销售的成本
仓库数量
例：trade－off
仓 储 制造商 仓 储 市场
80’s
ILM
Material Management Physical Distribution
Integrated Logistics Management
90/00’s
SCM
供应 商
生产 商
批发 商 信息流 实体流 资金流
零售 商
客户
Supply Chain Management
• • • • • • • 引导案例（海尔、Dell 电脑、Wal－mart） 物流理念与发展过程 物流基本理念 物流领域的潜力挖掘 物流领域挖掘潜力的阻力 企业如何挖掘物流领域的潜力 案例讨论（海尔、Dell 电脑、MPC、Wal－ mart）
引导案例
• 海尔
–业务流程重组、make-to-order –建立市场快速响应系统、供应链合作 – 资金周转15次/年（行业平均1.2)
物流管理
人力资源
供应商
原材料 在制品库存 完成品
客户
财务资源
客户服务 需求预测 库存管理 物流通讯 物料搬运 订单处理 零部件与服务支持
物流活动
工厂和仓库的选址 采购 包装 逆向物流 交通与运输 仓储与存储
信息资源
物流活动的环节
运输（transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 定单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购 (purchasing/procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他(others)
《物流与供应链管理》教学大纲
《物流与供应链管理》教学大纲《物流与供应链管理》教学大纲课程编码：09220课程名称：物流与供应链管理Logistics & Supply Chain Management先修课程：大学英语、管理学、经济学、管理信息系统总学时：32 （授课学时：32 实验学时：0 上机学时：0）一、课程的性质和任务本课程是工商管理学科各专业本科学生的一门专业任选中英文双语课程。
随着经济现代化的加速，我国对现代物流技术和装备的需求也会越来越大。
社会对既掌握现代物流与供应链管理理论与实务，又具备中英文双语沟通能力的专业人才的需求也与日俱增。
该课程的目的是为适应社会发展的需求，让学生在学习了大学英语和部分专业基础课的基础上，学习现代物流与供应链管理的基本概念、基本理论和基本方法，了解国内外现代物流与供应链管理的新发展、新观点和新技术等最新研究成果，为学生进一步学习、研究物流与供应链管理打下很好的基础。
通过双语教学，学生还应该掌握一定量的物流与供应链管理专业英语词汇，了解科技英语的特点，通过练习掌握一定的科技英语翻译技巧，提高英文专业文献的阅读和翻译能力，培养学生主动涉猎国外最新科技信息的能力和主动性。
二、课程教学内容的基本要求、重点和难点及学时分配1.绪论Introduction to Logistics（2学时）基本要求：掌握现代物流的基本概念、作用、功能和物流的基本工作方式，同时掌握相应的专业英语词汇和缩略词汇。
重点：现代物流的基本概念。
难点：物流的基本工作方式。
2.采购管理Procurement（2学时）基本要求：通过学习，使学生掌握采购的定义以及影响采购成本的各种因素，了解采购系统的应用和采购合同的签署过程。
重点：影响采购成本的各种因素。
难点：采购系统的应用。
3.物流市场营销Marketing（2学时）基本要求：掌握物流市场营销的概念，了解PEST分析法、4Ps理论和SWOT 等管理分析工具。
重点：物流市场营销的概念。
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传统的商业模式
Traditional business model
$100,000,000 $80,000,000 $60,000,000 $40,000,000 $20,000,000 $0 1 ($20,000,000) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
预测
制造 采购
经营 风险
供应链物流的需求
Logistics Requirements of Supply Chain
1.供应链的快速响应(Quick Response) 2.延迟制造导致供应链重心下移：B2C配送
3.零售商管理库存转向供应商管理库存（VMI）
4.降低供应链成本(Activity-Based Costing, DPP) 5.客户关系管理(CRM) 6.流程重组(Procedure Re-engineering, ERP,DRP) 7.持续补货策略(CRP)
传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略
对企业发展物流的建议
Suggestions on the development of logistics in China
观念要先行,规划要配套,投资要慎重
鼓励多种治理方式的竞争(1→2 → 3 → m)
鼓励厂商开展第三方物流业务
完善第三方物流发展所需的环境
一个工厂直送少数门店群 From one factory to few outlets directly A
多个工厂直送多个同样的 门店群 From several factories to same multiple outlets directly B
多个工厂通过配送中心送给多个同 样的门店群 From several factories to same multiple outlets via distribution centre C
传统储运与现代物流的区别
The distinguish of traditional transportation and modern logistics
为什么物流如此重要
物流到底是什么
传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略
如何理解物流？
What’s Logistics？
1.《国家标准· 物流术语》：物流是按 用户要求,将货物从供应地向需要地转 移的过程。它是运输、储存、包装、 装卸、流通加工、信息处理等相关活 动的结合。 2.如何理解物流? 汽车的比喻
7.后勤、供应链、物流中心、配送中 心
物流中心与配送中心
Logistics Centre and Distribution Centre
物流中心 Logistics Centre 功能 可单可全 较大 位于配送中心的上游
配送中心 Distribution Centre
较为全面 可大可小 位于物流中心的下游 较多品种、较小批量、 较多供应商
配送，分销，流通，分配 配送：distribution, delivery 分销：distribution 流通：distribution, circulation 分配：distribution, allocation
大陆将以上 译成的汉语 再译成英语
如何理解物流？
What’s Logistics at Arrival city E
or
S
S
H
S
旅 客 从 城 市 出 发
H
S
S
F Passengers Arrival at city F
S H S S H S
注：图中以一位旅客从A城市到F城市的方向为例 Note: Direction in discussion is from City A to City F H＝枢纽机场(Hub airport) S＝辐射机场(Spoke airport)
Air Feederline
城 市 Air Feederline or Other 出 发
城 支线 场市 ， Air 辐 Feederline 射 机
到达地 Arrival Cities 到 达 航空 地 支线 城 场 市 或其他 ， Air Feederline Other 辐 射 机 E
F Passengers Arrival at city F
航空公司在枢纽机场建立一个或几个航班相对集中的航 班波(BANK)，在航班波中使来自辐射机场的航班(或支线和 干线航班) 首尾相接。在一些大型枢纽机场的航班波中，一个 航班可以和几十个甚至上百个航班相衔接，以法国航空公司 为例，法航2000年底时在巴黎戴高乐机场每天安排650个飞行 航班，载客通往法国境内49个城市航站(枢纽机场)和欧洲91个 城市航站(枢纽机场)。这650个航班通过上述航站，可为旅客 连接转乘的航班密度，中距离(通常指1000公里左右)航线每周 14600个航班，中距离连长距离航线的密度为每周11320个航 班，这样旅客转乘航班最长等候时间为45分钟至2小时，快的 只要10多分钟就能顺利成行。
物流与供应链管理
Logistics and supply chain management
报告人：何明珂
北京工商大学商学院 副院长、教授、博士 中国物流与采购联合会 副会长
He Mingke
Ph.D., Professor Deputy Director Business School Beijing Technology and Business University
航空运输的枢纽-辐射模型
Hub-Spoke model in air transportation
在美国，枢纽机场和辐射机场之间的配合更完美，在纽 约、底特律、洛杉矶等城市，几十家航空公司市场争夺异常 激烈，在枢纽机场，基地航空公司或干线航空公司每周的航 班班次均达数万个。从洛杉矶转机到明尼苏达、从纽约到底 特律转机前往其它城市，干线转干线、干线转支线的时间， 都只需10分多钟，十分快捷方便。同时，不少城市在国际机 场之外，还设有专门的支线机场和旅游专机机场，其开往同 一个支线目的地的航班密度，高峰时可达到10分钟到20分钟 就有一班，就像乘坐普通公交车一样，真正实现了民航班机 公交化。枢纽和辐射结构使干线航班和支线航班上的客流得 到相互补充，从而提高航空公司在枢纽机场和辐射机场间航 班(特别是干线航班)的客座率。
翻
Logistics ロジスティクス
译
Distribution、Delivery 流通、配送
实体分配
物流，后勤 Logistics:物流 （工商部门） Logistics:后勤 （军队） 物流：Logistics 后勤：Logistics
配送，配销，分销，分配
实物流通、实物配 送 实物流通、实物配 送： Physical Distribution
如何理解物流？
What’s Logistics？
传统储运与现代物流的区别
The distinction of traditional transportation and modern logistics
为什么物流如此重要
物流到底是什么
传统储运与现代物流的区别 供应链管理及其策略
如何理解物流？
6.物流概念的变迁:logistics →physical distribution;英语→日语→汉语
物流概念的来源
Origin of logistics concept
来源或过程 英文原文 日本翻译成 日文汉字 香港、台湾 翻译成中文 大陆翻译成 中文 Physical Distribution 物の流→物流
传统储运与现代物流的区别
The distinction of traditional transportation and modern logistics
为什么物流如此重要
物流到底是什么
传统储运与现代物流的区别 我们在物流上应该采取何种策略
国内外重视物流的一些事实
Some events witnessing the importance of logistics
1 2
4 5 7 9
物流目标系统化原理
第二类 物流系统的内部结构
物流要素集成化原理
物流接口无缝化原理
3
物流组织网络化原理
第三类 物流系统的内部运作 物流信息电子化原理 物流经营市场化原理 物流服务系列化原理 6 8 物流运作规范化原理 物流管理现代化原理
第四类 物流系统的主要输出
如何理解物流？
What’s Logistics？
政府：官员、机构、规划、文件、科研、资金、土地
企业：三类公司、圈钱的说词；铁公航；第三、四方 团体：三大物流行业协会 媒体：CCTV《物流》、报纸、杂志、网站 学术：文献、研究队伍、实验室 人才：急需、升值、跳槽 教育：B-M-D、课程、博士批量培养
物流的理性
Reasons for the popularity of logistics in China
S H S S S H S S
旅 客 到 达 城 市
航空运输的枢纽-辐射模型
Hub-Spoke model in air transportation
枢纽和辐射航线网络结构中的枢纽就是枢纽机场，辐射
指的是枢纽机场周边的辐射机场，这里的枢纽机场就相当于
物流中心，辐射机场就相当于配送中心，物流中心的功能重 在提供大批量中转运输，枢纽机场和枢纽机场之间通过干线
销售
新型的商业模式
Modern business model
预测 周期 4 3 2 1 0 -1 -2 -3 -4
库存 水平
物流 反应 速度 慢
0
快
物流的泡沫与盲从
Logistics Foams and Sequaciousness
物流的价值（成本与服务等）
物流市场的规模（潜在和显在）