钱龙网络版系列常见问题
钱龙合一版用户手册
钱龙网上交易宝典钱龙新网上交易系统整合了钱龙的行情，委托和资讯，拥有强大的业务功能，突出了全键盘和全鼠标操作模式，最大程度的提升用户操作及交易的效率和速度。
快捷易用的热键模式，全面覆盖了系统主要功能，结合优秀的用户体验。
当您使用钱龙网上交易时。
您可以体验到强大的委托交易功能和热键完美结合给您带来事半功倍的成效。
钱龙网上交易界面示意图：◆热键提高委托操作的实效性，避免了用户鼠标和键盘并用时的别扭，提高了交易的效率！◆钱龙网上交易系统在行情和委托中都定义了丰富的热键，当焦点在行情时，行情部分响应所有的热键操作；◆当焦点在委托系统的时候，委托系统响应所有的热键。
行情委托之间焦点切换使用热键Alt+~◆钱龙网上交易系统，无论用户将焦点停在任何输入栏上，都会以文字的形式提示用户该如何操作，下一步怎么做才能实现他想要的功能。
委托系统常见热键总览热键功能说明Q根据不同的仓位选择，使得整个交易快捷买卖时，如何和行情联动？输入需交易的证券代码，行情界面会显示该代码的分时走势买卖界面的五档买卖盘会和行情端联动可以设置默认的买入数量，卖出数量，也可以选择全部数量，则买入的时候，会填入最大可买，卖出的时候会自动填入最大可卖。
同时你也可以选择上一次交易的数量，比如上一次交易，你买入点击价格、数量框旁边的上下按钮或按+、-键，可以对价格和数量进行调整，如一直按下鼠标按键或＋、-不动，则数值会连续跳动，具体价格变动最小单位视3.注意：默认为“买卖关联同一只股票”，如果取消此选项，则两个委托窗口为独立的。
4.可以选择买卖方向，默认左边买入右边卖出，在关联同一支股票的情况下，如果左边选择卖出，则右边自然变成买入，如果不关联，则可以任意选择错误的委托数据会在待发送列表中以紫色的字体标出，您可以通过点击错误委托项，弹出修改窗口，修改后即恢复成黑色，并根据委托列表中的勾选情况计确认后发送所有委托信息，会在委托说明中返回结果单账号批量买卖用到哪些热键？这些键有那些具体的业务功能？单账号批量买使用到的快捷键分有Enter,+,-,T ab,space空格键,向上方向键，向下方向2、在多帐户管理中可以对您的常用账号进行添加、删除、分组操作。
网络金融产品使用中常见问题解答(九)
网络金融产品使用中常见问题解答随着科技的不断进步，互联网已经渗透到了我们生活的方方面面，包括金融领域。
越来越多的人开始使用网络金融产品，但是在使用过程中也会遇到一些常见问题。
本文将解答一些网络金融产品使用中常见的问题，让用户更好地了解和使用这些产品。
一、为什么选择网络金融产品？网络金融产品相比传统的金融产品有许多优势。
首先，网络金融产品的使用更加便捷，只需要通过互联网即可进行操作，无需到银行柜台排队等候。
其次，网络金融产品的利率更具竞争力，由于没有实体网点的开销，网络金融机构可以提供更高的收益率。
此外，网络金融产品还具备更好的灵活性和便携性，可以根据个人需求进行定制化操作。
二、网络金融产品的风险如何控制？网络金融产品也并非没有风险，用户在使用时需要注意控制风险。
首先，要选择正规的网络金融机构，通过合法合规的渠道进行投资，这样可以降低被骗的风险。
其次，进行合理的风险分散，不要将所有的投资都集中在某一种产品或机构上，分散投资可以有效降低风险。
第三，了解产品的风险水平和投资期限，避免过度追求高收益带来的风险。
最后，要及时关注自己投资的网络金融产品，对于投资风险变化有较好的敏感性。
三、如何保障网络金融产品的安全？网络金融产品的安全问题一直是用户比较关心的。
首先，用户应选择有资质并且口碑良好的网络金融机构投资，这样可以降低用户的信息泄露风险。
其次，用户在注册时要设置复杂的密码，并且定期更换密码，确保账户的安全。
第三，要定期检查自己的投资和交易记录，及时发现异常情况，并进行相应的措施。
最后，不要随意点击来路不明的链接，以免遭受网络诈骗。
四、如何选择适合自己的网络金融产品？选择适合自己的网络金融产品需要综合考虑个人的风险承受能力、投资目标和投资期限等因素。
首先，要明确自己的风险承受能力，不要盲目追求高收益而忽视风险。
其次，要了解自己的投资目标是短期还是长期，以及资金的流动性需求。
第三，要关注产品的收益率和风险水平，选择适合自己的投资标的。
钱龙Linux网络版详细目录结构
Linux网络版目录结构示例（此文档仅作参考，需要根据实际应用调整具体的目录结构）optqianlong钱龙主路径 client客户端目录 lonld nfs的挂载目录，共享给无盘工作站 service服务程序目录，按照应用或者程序建立子目录，每一个目录里面是一个程序或者一系列程序。
servicemanager程序放置在本级根目录。
servicemanager服务管理程序（暂无）market行情相关服务的存放目录 srvplat行情服务平台libdatasrv.so数据服务模块liblogsrv.so认证服务模块libinfosrv.so资讯服务模块libemptydll.so认证服务模块挂载的认证接口模块libnetdcd.so转码机和服务平台间的交互模块librtclient.so自动数据补齐模块libupdatesrv.so升级服务模块libuserregbf.so认证服务模块挂载的用户权限处理模块libusersystembm.so用户管理模块libvaluedll.so认证服务模块挂载的权值计算接口模块windcd沪深行情转码机l2dcd支持上海Level-2行情的沪深行情转码机scclient点对点行情传输服务path.ini行情类服务程序的路径配置文件cfg行情服务的配置文件目录srvplat.ini行情服务平台配置文件datasrv.ini数据服务模块配置文件logsrv.ini认证服务模块配置文件infosrv.ini资讯服务模块配置文件netdcd.ini转码交互模块配置文件rtclient.ini自动数据补齐模块配置文件updatesrv.ini升级服务模块配置文件usersystem.ini用户管理模块配置文件netdrv.ini转码机配置文件，windcd、l2dcd都需要使用l2dcd.ini l2dcd转码机配置文件exdbf.ini附加行情库配置文件gggl.ini关联个股配置文件ofpath.ini开放式基金行情库配置文件ssqd.ini ETF申购赎回清单配置文件subnets.ini网段配置文件scclient.ini点对点行情传输配置文件 qlserver交易服务存放目录 qlserver钱龙交易网关服务程序qlserver.ini钱龙交易网关配置文件 lxclient资讯接收服务存放目录 lxclient龙讯资讯接收服务LXConfig.ini龙讯资讯接收服务路径配置文件zixun.ini龙讯资讯接收服务配置文件 sysdata行情、资讯数据目录（略）syscfg配置目录 cfg市场相关的配置文件目录 lonkind.cfg市场分类信息配置holiday.ini市场休息日配置文件xsstk.ini下市股票列表blkinfo.xml板块树配置文件dybk.ini板块配置文件ggbk.ini板块配置文件gnbk.ini板块配置文件hkzs.ini板块配置文件hybk.ini板块配置文件qlxxzx.ini钱龙信息中心配置文件 user1注册用户配置文件 用户名存放用户基本参数配置、报警条件、自选股配置文件 user2网卡用户配置文件 网卡号存放用户基本参数配置、报警条件、自选股配置文件 logs日志目录 market行情类日志目录windcd转码机日志e1YYMM.log错误日志文件windcd.log状态日志文件windcd.html状态文件Level-2转码机日志YYYYMMDD.log日常工作日志eYYMMDD.log错误日志sYYMMDD.log系统日志l2dcd.html l2dcd状态服务平台日志srvplat.log平台综合日志netdcd.html netdcd状态datasrv.html datasrv状态点对点日志目录scerrYYMMDD.log错误日志 lxclient龙讯资讯接收日志目录tYYMMDD.log日常工作日志 qlserver交易网关日志目录 YYYYMMDD.log日常工作日志 tools工具目录 rttool钱龙数据补齐工具 rtdownload钱龙数据补齐工具rttool.ini配置文件path.ini路径配置文件rttool.log日志文件 srvcontrol配置监控工具 srvcontrol配置监控工具srvctrlYYMM.log日常工作日志 right权限目录 mldata.ql4密码档 userinfotable.dat行情用户权限表。
券商系统故障清单
券商系统故障清单券商系统故障清单引言：券商系统是金融机构中至关重要的一部分，它提供了在线交易、资金结算、风险管理等功能。
然而，由于各种原因，券商系统可能会出现故障，导致交易中断、数据丢失等问题。
本文将详细介绍券商系统常见的故障清单，并对每个故障进行分析和解决方案的提供。
一、网络连接故障1. 故障现象：用户无法访问券商系统或者访问速度非常慢。
2. 可能原因：网络设备故障、网络带宽不足、网络拥堵等。
3. 解决方案：检查网络设备是否正常工作，增加带宽或优化网络拓扑结构，升级网络设备等。
二、服务器故障1. 故障现象：券商系统无法正常运行或者运行速度缓慢。
2. 可能原因：服务器硬件故障、操作系统异常、磁盘空间不足等。
3. 解决方案：检查服务器硬件是否正常工作，修复操作系统异常，释放磁盘空间等。
三、数据库故障1. 故障现象：券商系统无法读取或写入数据库，导致数据丢失或不一致。
2. 可能原因：数据库服务器故障、数据库表结构异常、数据库连接池溢出等。
3. 解决方案：检查数据库服务器是否正常工作，修复表结构异常，增加连接池容量等。
四、交易系统故障1. 故障现象：券商系统无法进行交易，交易订单丢失或执行错误。
2. 可能原因：交易引擎故障、交易规则配置错误、交易数据同步延迟等。
3. 解决方案：检查交易引擎是否正常工作，修复规则配置错误，优化数据同步机制等。
五、安全漏洞1. 故障现象：券商系统遭到黑客攻击或者用户账户被盗。
2. 可能原因：系统安全漏洞、密码破解、恶意软件感染等。
3. 解决方案：修复安全漏洞，加强密码策略，定期进行安全检查和防病毒扫描。
六、第三方接口故障1. 故障现象：券商系统无法与第三方接口进行通信，导致数据传输失败或不准确。
2. 可能原因：第三方接口故障、接口协议不兼容等。
3. 解决方案：与第三方接口提供商联系，修复故障或协商解决兼容性问题。
七、人为错误1. 故障现象：券商系统出现错误操作或者误操作，导致交易失败或数据错误。
钱龙点对点传输系统SERVER端说明书
钱龙点对点传输系统Server端说明书钱龙点对点数据传输系统是为实现钱龙数据服务（此为乾隆公司为钱龙网络版用户提供的最新服务）而开发的系统工具，由客户端程序和服务器程序组成。
一、准备工作服务器一台推荐配置：PIII 1G以上 512M内存安装Win2000 Server钱龙点对点传输Server程序server.zip，内含5个文件包括：1.scServer.exe 主程序(必须)2.PlatCom.dll 辅助动态连接库1(必须)3.PlatMem.dll 辅助动态连接库2(必须)4.HQType.cfg 行情、回报类型传送方式的配置文件(可选,没有此文件则使用默认配置)Param.cfg 通讯单元参数配置文件(可选,没有此文件则使用默认配置)二、安装运行安装程序，将程序安装至服务器c:\scServer 目录下。
根据屏幕所做提示一步步操作，即可顺利完成安装。
三、设置运行C:\scServer\scServer.exe，启动钱龙点对点数据传输系统服务器端程序。
1. 系统设置服务器编号：服务器用于产生任务编号，程序可以默认生成编号，用户也可以自定义此编号（需要退出服务器程序重新启动后才能生效），注意：服务器编号直接和客户端接收的任务相联系，编号的修改将导致客户端任务的配置整体更新。
服务器端口号：服务器发送数据的端口，默认为6600高优先级任务扫描间隔：服务器程序扫描行情.回报类数据的间隔时间默认为6秒低优先级任务扫描间隔：服务器程序扫描公告.其他类数据的间隔时间默认为300秒备注：基本设置内的选项一般情况下请保留默认配置无需修改！行情回报数据强制同步设置：在设定的时间段内，每隔一定时间（执行间隔）进行服务器的行情回报数据与客户端数据强制同步。
默认有三个时间段。
注意：在设置完成后请立即保存设置数据。
2.任务管理在scServer.exe上选择任务列表,首先点击添加,显示如下图所示：时间方案：允许用户选择传输文件的时间，包括每日特定时间点执行.特定时间段执行和只执行一次3种方式任务资源方式：允许用户选择传输文件的内容.路径,添加：允许用户添加一个需要传送的文件路径相对路径：服务器端可以指定客户端接收到文件的存放目录，文件路径为：客户端的数据主路径+相对路径；如果不指定此路径，则客户端的存放的路径为：客户端的数据主路径+服务器端去掉盘符的数据路径删除：允许用户删除一个不需要传送的任务订阅权限方案: 服务器端可以指定用户更新文件的权限，分为2种方式选择订阅：服务器端可以选择是否允许客户端更新数据（允许和不允许2种选项），允许哪些用户更新数据（分为允许全部用户. 允许列表中的用户和禁止列表中的用户3个选项）（用户名：允许服务器端添加到列表中的方法）强制订阅：服务器端强制所有客户必须接受此任务的数据任务优先级：用户可以设定更新文件的优先级别，分为最高.中等和较低3种级别任务类型：需要传送更新的文件分为行情类.回报类.公告资讯类和其他类4个类型。
钱龙Windows网际网络版测试指南
钱龙Windows网际网络版测试指南1、测试准备工作：1)在服务器上备份如下路径中的相关文件：上海市场：Ml45\sysdata\realtime\shase\文件夹之外所有文件深圳市场：Ml45\sysdata\realtime\sznse\文件夹之外所有文件市场日期文件：Ml45\sysdata\realtime\dcdinfo.dat、gzlx.txt、vote.dat2)有期货行情的营业部，备份以下目录中的所有文件（无期货行情客户请忽略此步）：股指期货：qianlong\sysdata\realtime\cff\商品期货：qianlong\sysdata\realtime\cnf\2、沪深市场测试：1)只需在L2dcd的快捷方式，目标处加“空格/test”参数，方可正常转码。
如下图所示：2)以上操作完成后，启动L2dcd和3X服务平台即可实现沪深行情测试。
3、期货市场测试（无期货行情客户请忽略此步骤）：1)由于本次期货市场测试数据内的市场日期为9月2日，因此需要将4X期货服务平台所在服务器系统时间调整为2013年9月2日；2)股指期货：\qianlong\service\ServicePlat\cff\srvhqcff.ini，（请客户根据自身情况选择符合本营业部的测试步骤）；其中testflg=false 改为true 即可（如没有testflg字段请自行添加）。
3)商品期货：\qianlong\service\ServicePlat\cnf\srvhqcnf.ini，（请客户根据自身情况选择符合本营业部的测试步骤）其中testflg=false 改为true 即可（如没有testflg字段请自行添加）。
4)以上操作完成后，启动4X期货服务平台即可实现期货行情测试。
4、测试完成后的恢复工作：1)沪深市场测试恢复工作：a)测试完成后请关闭l2dcd转码机，恢复沪深市场数据（即将第一步操作中备份的沪深实时文件拷贝回原目录）；b)测试完成后请务必清除l2dcd转码机快捷方式的“空格/test”参数，否则会影响到周一的收盘。
证券营业部网络常见问题
证券营业部网络常见问题实例－1：某券商网络慢，在线200点，现象：行情好时，CPU利用率经常瞬间达95％，钱龙、查询变得缓慢。
解决：通过load monitor，观察LAN information中的内容，发现网络收发包不均衡，初步判断是网络流量问题，采用Novell 公司网管分析软件，分析网络流量，发现是"汇金"转码机的问题，暂停该机，问题解决。
实例－2：某券商服务器经常的自己重启，就好象电源掉电一样。
解决：赶紧找服务器厂商，检查服务器硬件，更换CPU电源模块，问题解决。
实例－3：某券商服务器的系统卷不能够mount，数据读不出来。
解决：load vrepair，问题解决。
实例－4：某券商行情服务器增加双CPU，但系统不识别双CPU。
解决：在硬件配置F10中选择IntranetWare SMP，并在startup.ncf中加载双CPU的驱动程序, 安装Novell公司Patch程序IWSP5B，问题解决。
实例－5：某券商行情服务器在进行2000年测试完成后，服务器屏幕上每隔2分钟报警：时间不同步,Synthetic time is being issued or patition…。
解决：在服务器屏幕上用load dsrepair -a，选择advanced options、选择replica and partition operations、选择repair time stamp，问题解决。
实例－6：某券商行情服务器购买了500用户的Novell软件，但当在线用户达到255个左右时，发现新打开的无盘工作站或重新登录的工作站，上不了网。
解决：更换工作站的网卡，或更换网卡的BOOT芯片，问题解决。
实例－7：某券商行情服务器屏幕上不断出现MAC 地址和网段号报警。
解决：通常为在双网卡，双网段的情况下，将不同的物理网段连接在同一个网段上了。
导致服务器报警。
需要将网段物理正确的连接，或改变网段的网络地址。
钱龙证券分析系统完整安装配置说明
钱龙证券分析系统完整安装配置说明说明：本说明文档面向使用l2dcd转码的钱龙用户。
建议客户根据自身需求来选择以下适合您的操作步骤。
1.L2dcd转上海深圳五档(包括原londcd换l2dcd转码)2.L2dcd转上海十档或深圳十档第一步、准备在Novell服务器上新建ML45文件夹及下级ML45\SYSCFG文件夹，将钱龙授权文件改名4(沪深港股授权)\6(期货类授权)，放置于该目录下。
第二步、安装释放钱龙完整安装文件到Novell服务器上，运行安装文件夹内的，进入安装界面，根据提示完成安装。
安装步骤如下，请根据下图完成安装：第三步、设置网段号设置Novell服务器上ML45\SYSTEM\CFG\设置客户机的网段号，可设置多个网段号。
钱龙提醒：根据营业部转码机的服务器客户端转码机的网段号，设置配置文件。
以上仅为参考格式。
第四步、行情配置配置上海深圳五档行情库路径：ML45\SYSTEM\根据营业部卫星行情接收程序的配置，设置上海深圳五档行情库路径，包括A股行情库文件、三板行情库文件、上海深圳公告信息文件、国债利息文件等。
钱龙提醒：根据营业部的行情库和行情文件接收目录，设置配置文件。
以上仅为参考格式。
第五步、转码机配置前操作将Novell服务器上ML45\SYSTEM文件夹拷贝至本地有盘转码机上。
第六步、转码机配置设置转码机配置：（本地转码机目录）\SYSTEM\设置钱龙主路径，格式须为NOVELL服务器映射过来的“盘符：\ML45”；第七步、龙讯和Rtclient配置将ML45\TOOLS\RTCLIENT目录拷贝至龙讯和RTclient接收机器上，分别设置钱龙主路径和代理方式：<1>配置RTclient：钱龙主路径：设置为NOVELL服务器映射过来的“盘符：\ML45”；代理方式：勾选钱龙串口代理：服务器地址：080；<2>龙讯接收程序：钱龙主路径：设置为NOVELL服务器映射过来的“盘符：\ML45”；代理方式：勾选钱龙串口代理：服务器地址：080；第八步、补龙讯历史数据和日线：<1>通过龙讯接收机目录\RTCLIENT\LXINFO\安装龙讯历史数据。
上海乾隆网络 钱龙港股通 说明书
钱龙港股通使用手册上海乾隆网络科技有限公司 目录钱龙港股通的功能及使用 (1)1.极速行情 (1)2.沪深港三市行情全盘掌控 (2)3.丰富的实时资讯 (3)4.大利市专业看盘界面(专业版) (5)5.A+H联动 (7)6.经纪排位、经纪追踪(专业版) (8)7.权证监控/分析（专业版） (10)附录一、港股通有关数据说明 (16)附录二：快捷键列表 (18)钱龙港股通使用手册1钱龙钱龙港股通港股通港股通的功能及的功能及的功能及使用使用乾隆公司是国内最早获得港交所授权的港股实时行情提供商与服务商，钱龙港股通则是乾隆公司领先推出的港股实时资讯数据服务。
钱龙港股通直接通过DDN 专线从港交所接收实时数据，行情无时间滞后，与香港同步。
它集各类港股分析软件功能之大成，拥有亲切的用户界面、沪深港三市联动的操作平台以及强大的信息模块。
钱龙港股通分为标准版（传统的金典版界面或者传统的旗舰版界面）和专业版（大利市界面+传统的旗舰版界面），专业版在标准版的基础上更拥有大利市画面、经纪排位和追踪、关联权证、权证搜寻、权证对比等强大功能，并提供街货量、引伸波幅、周息率等齐全的专业数据和指标，覆盖了所有港股市场所特有的行情数据。
下面以专业版为例介绍钱龙港股通的功能及操作。
当然，本手册在介绍中会对标准版和专业版进行区分及说明。
1. 极速行情极速行情钱龙港股通的心脏——钱龙数据中心位于上海，通过DDN 专线直接从港交所接收实时数据，电信级的数据通信质量保证了钱龙数据中心能够高速、稳定地接收香港的实时行情和资讯数据，并借助钱龙先进的分布式服务器集群平台，服务于内地所有的港股通用户，无论是电信、网通还是有线通的宽带用户，都可以享受没有时滞的、稳定可靠的港股行情和资讯。
上海乾隆网络科技有限公司2 2. 沪深港沪深港三市行情全盘掌控三市行情全盘掌控三市行情全盘掌控钱龙港股通的内地用户数量遥遥领先，一是因为内地市场难觅获得港交所授权的本土厂商产品；二来也是因为钱龙港股通的“沪深港三市行情全盘掌控”的特点，让香港最资深、最专业的港股行情软件也不得不甘拜下风。
国泰君安钱龙V2008系列功能介绍
国泰君安钱龙V2008系列功能介绍国泰君安钱龙V2008集成基础数据库，投资分析软件、委托交易工具、财经资讯信息、身份认证、交互服务为一体，内含钱龙旗舰2008和金典2008两套版本，旗舰版功能专业、工具丰富，金典版亲切小巧、界面传统。
本版本现已对交易用户提供港股行情（延时15分钟）服务，可以方便的切换中文繁体，新的转码提升行情速度，已内嵌最新版本富易交易功能。
国泰君安钱龙V2008采用LV2转码技术，支持流行情，提供较以前更为迅速的行情揭示功能，同时国泰君安证券通过新增直接的行情源，将保障您访问速度达到业内领先。
金典版针对钱龙传统用户的设计，非常贴切券商将广大普通投资者从营业部现场交易引导至网上交易的意图。
具有功能更强，投资者亦不需要改变使用习惯的优势，使投资都更乐于使用。
1、经典界面保持了传统的券商营业部钱龙终端的经典界面、经典指标和经典功能，这样就完全不会影响老用户看盘的感觉，其中操作及热键与营业部乾隆完全一样。
2、快速简练功能设计不求大而全，而是特别注重实时分析的性能，画面和数据刷新速度快，操作以热键为主，特别适合实时操盘的用途。
3、股市风云“股市风云榜”立足于瞬息万变的二级市场，实时追踪其中最热的概念板块，并把每个概念板块产品化和表格化，辅以适当的说明文字，给予投资者最清晰明了的指引。
通过主菜单的“钱龙特色”或者直接按热键“24+Enter”,都可以进入“股市风云榜”的画面。
4、短线精灵短线精灵对原大单警示功能进行了扩充，警示条件更加精细。
操作仍然为“78+Enter”（沪市）、“79+Enter”（深市）。
5、资讯组合将各类钱龙信息雷达整合到统一的界面和操作中，使得操作和阅读都更加方便，只要在个股画面时统一按热键“16+Enter”。
6、智能选股在保持程序短小精悍快速的前提下，新增了以往在专业盘后技术分析软件中才可一见的智能选股功能，包括“基本面选股”、“K线形态选股”、“成交量选股”这3类最常用、实用的条件组合。
企业网银登录类常见问题
企业网银登录类常见问题一、企业网银登录类常见问题 1、登录时输完密码就提示.6。
5用户会话已超时。
6。
6或者直接退出。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②局域网网络超时设臵过短。
解决办法:联系您的局域网网络管理人员处理。
（出处：生产验证）2、在笔记本电脑上使用U 盾时提示：连接了多个USBKEY/智能卡。
是什么意思? 回答：此问题是由于笔记本电脑连接了摄像头等外接设备或开启了笔记本蓝牙功能导致,建议您拔掉外接设备并关闭蓝牙功能后重新进行交易。
3、证书版客户在登录时，网页显示.6�5错误60058017，您所请求的网址（URL)无法获取�6.6,怎么解决？问题原因：IE 导入证书未完成。
解决办法：①清理IE 的cookies 和临时文件; ②检查U 盾是否正常插入或换一个USB 口插入；③卸载并使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化;④新建windows 系统用户,新用户登录并重新安装驱动程序和控件。
（出处:生产验证）4、为什么在登录企业网上银行时弹出的选择证书栏中无相应的证书信息？问题原因: ①U 盾未插入; ②U 盾的驱动程序安装未完成；③IE 导入证书未完成。
解决办法：①检查U 盾插入情况,尝试更换USB 插入口; ②卸载现有证书驱动,使用工行网银助手重新安装驱动和进行优化；③新建操作系统用户，用新用户登录并重新安装驱动程序和控件。
（出处:生产验证）5、登录或操作网上银行时,经常弹出密码框，要求输入密码。
问题原因：①客户端公网地址不固定；②客户端感染病毒；③IE 安全级别设臵过高（或过低）。
解决办法：①清理IE 的cookies 和临时文件，设臵IE 安全级别为中级,将active X 相关项设为。
6。
5启用。
6。
6；②访问企业网银时使用固定公网IP 地址; ③升级杀毒软件病毒库并查杀病毒; ④通过路由器上网的电脑，将路由器的MTU 值设臵在1460 到1490 之间; ⑤新建windows 系统用户,新用户登录并重新安装驱动程序和控件。
钱龙证券投资分析系统网络版V72B技术通告
钱龙证券投资分析系统（网络版V4.72B）技术通告（2011年03月16号）一、关于本次升级 (2)二、升级注意事项 (2)三、详细功能改进 (3)四、升级步骤 (3)五．升级验证 (4)六、升级常见问题解决方案 (4)七、联系方式 (5)一、关于本次升级本次升级主要支持深圳债券交易新规则以及港股延长交易时间段的变更。
具体改动如下：1．升级后程序将支持深圳债券交易新规则以及港股延长交易时间段的变更。
2．相关程序功能上进行了一定程序的强化，修正了部分BUG，详情参见详细功能改进。
注：a.本次升级程序适用于V4.72及以上版本用户(包括Londcd转五档，L2DCD转五档，L2DCD转沪/深十档用户)。
低于此版本用户需要升级，请单独致电乾隆公司咨询相关升级事务。
b.在本次升级的设置过程中有任何问题请致电或者乾隆客户服务中心，我们将为您提供最好的技术支持。
二、升级注意事项1．升级前请先做好现有乾隆主要目录的备份：ml45\system、syscfg\cfg、program、rtclient四个目录，使用l2dcd做转码的客户请务必保证system（实际转码机所在目录，服务器或者本地）的备份工作。
2．此次升级由于需要在升级过程中进行一些简单配置请务必于windows机器上完成3．主页上的完整安装程序（也可做升级用）为不含龙讯F10历史数据的安装包（含龙讯接收程序）。
4．使用L2dcd进行转码（包括五档/十档行情）的客户请注意：1．升级工作完成后，请务必检查system目录下的L2dcd转码机相关配置是否正常，需要按照备份的原文件夹中的设置重新设置ml45\system\和文件（如果有深圳L2行情还包括文件）。
以保证L2DCD转码机的正常运行。
2．将ml45/system拷到本地运行的，需要先用升级后服务器上的ml45/system目录覆盖本地system目录，然后在本地的system目录下进行上述步骤1的操作。
【精品】钱龙软件使用技巧
【关键字】精品第一期 V4.56版新增的智能键盘功能介绍在使用V4.56版的时候，您一定会首先发现当您想在键盘上键入数字或字母时，屏幕的右下方会出现一个兰色的小框，我们称之为“智能键盘”。
“智能键盘”是应广大用户的需求而精心设计的功能，它的一般使用方法是这样的：1、当您需要用键盘输入的方式选择股票的时候，您可以有两种方法：输入股票代码或者股票名称每个汉字的第一个汉语拼音。
无论哪种方式“智能键盘”都会跟着您输入的内容在兰色小框中显示相应股票代码以及股票名称。
随着您输入字母或数字越来越多，“智能键盘”中锁定可供选择的范围也就越来越小。
2、当您在技术分析画面中需要更改指标名称的时候，直接输入指标的英文简称，“智能键盘”也会把相应的指标列出供选择。
3、键入“60”、“80”等报表的快捷键同样有效。
#“智能键盘”的一般使用规则和技巧：1、只显示对当前画面有效的热键。
比如：在报表画面键入“KDJ”无效；只有在技术分析画面键入指标才有效。
2、在技术分析画面用拼音输入时，指标优先于股票。
比如键入“KDJ”优先选择KDJ指标，其后才是“科达机电”3、支持深圳股票4位代码输入。
比如键入“0001”，首选股票即为“000001”第二期 V4.57新增的切换工具为了支持交易所最新发布的5 档买卖盘，钱龙网络版已升级至V4.57版，它将进一步提高钱龙数据通讯系统的性能和可靠性、稳定性，可以提供完整的历史财务数据以及钱龙信息数据。
为了帮助您更好的适应新版本的操作，以下简单介绍该版本的部分新功能：1、支持5档买卖盘。
2、增加热键“22＋ENTER”，作用等同于按“`”号键，用来在走势和K线画面时切换显示的信息栏目，使之更加丰富、合理。
比如，在某只个股的K线画面时，5档买卖盘下面显示的是该股的：成交、开盘、幅度、最高、总手、最低、现手、换手8项信息，用户可以按“22＋ENTER”或者“`”号键切换至该股的：均价、涨跌、金额、市盈、委比、量比、涨停、跌停等另8项信息。
钱龙LINUX网络版操作指南
钱龙网络版操作指南一．升级前准备工作
a) 升级前，请确认转码机已经收盘
b) 升级前，备份服务器上以下目录及文件：
除文件夹外的所有文件
二．通过界面，停止转码机程序
三．点对点服务器端删除特别行情任务
点对点传送服务器端，点击“停止服务”停止点对点传输程序；
在任务列表中，找到“特别行情库”以及“特别信息库”两行，分别删除即可。
完成后，重新开启点对点服务端程序。
四．取消路径配置
、登入管理页面里程序设置设置基本路径下，请将特别转让行情库文件路径配置删除清空，点击“保存”。
2、登陆服务器，修改下中设置成，并保存.
由于配置修改后，重开转码机将会重新初始化，导致深圳市场走势变成一根直线。
故请次日再开启程序。
钱龙软件使用技巧
第一期 V4.56版新增的智能键盘功能介绍在使用V4.56版的时候，您一定会首先发现当您想在键盘上键入数字或字母时，屏幕的右下方会出现一个兰色的小框，我们称之为“智能键盘”。
“智能键盘”是应广大用户的需求而精心设计的功能，它的一般使用方法是这样的：1、当您需要用键盘输入的方式选择股票的时候，您可以有两种方法：输入股票代码或者股票名称每个汉字的第一个汉语拼音。
无论哪种方式“智能键盘”都会跟着您输入的内容在兰色小框中显示相应股票代码以及股票名称。
随着您输入字母或数字越来越多，“智能键盘”中锁定可供选择的范围也就越来越小。
2、当您在技术分析画面中需要更改指标名称的时候，直接输入指标的英文简称，“智能键盘”也会把相应的指标列出供选择。
3、键入“60”、“80”等报表的快捷键同样有效。
#“智能键盘”的一般使用规则和技巧：1、只显示对当前画面有效的热键。
比如：在报表画面键入“KDJ”无效；只有在技术分析画面键入指标才有效。
2、在技术分析画面用拼音输入时，指标优先于股票。
比如键入“KDJ”优先选择KDJ指标，其后才是“科达机电”3、支持深圳股票4位代码输入。
比如键入“0001”，首选股票即为“000001”第二期 V4.57新增的切换工具为了支持交易所最新发布的5 档买卖盘，钱龙网络版已升级至V4.57版，它将进一步提高钱龙数据通讯系统的性能和可靠性、稳定性，可以提供完整的历史财务数据以及钱龙信息数据。
为了帮助您更好的适应新版本的操作，以下简单介绍该版本的部分新功能：1、支持5档买卖盘。
2、增加热键“22＋ENTER”，作用等同于按“`”号键，用来在走势和K线画面时切换显示的信息栏目，使之更加丰富、合理。
比如，在某只个股的K线画面时，5档买卖盘下面显示的是该股的：成交、开盘、幅度、最高、总手、最低、现手、换手8项信息，用户可以按“22＋ENTER”或者“`”号键切换至该股的：均价、涨跌、金额、市盈、委比、量比、涨停、跌停等另8项信息。
网络金融产品使用中常见问题解答(七)
网络金融产品使用中常见问题解答随着科技的不断进步和发展，网络金融产品逐渐成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而，在使用网络金融产品的过程中，我们常常会遇到一些问题。
本文将针对网络金融产品使用中的常见问题进行解答，希望能够给大家带来一些帮助。
一、账户安全问题网络金融产品使用的一个重要问题就是账户安全。
在使用网上银行、支付宝等金融产品时，我们经常会担心自己的账户是否会受到黑客攻击，导致资金损失。
针对这个问题，我们可以采取以下几种措施保障账户安全：首先，设置复杂的密码，包括字母、数字和特殊符号，并定期更改密码；其次，使用双重验证功能，如动态密码、指纹、面部识别等；最后，注意保护个人信息，避免泄露个人隐私。
二、在线支付问题在使用网络金融产品进行在线支付时，我们常常会遇到交易失败、扣款延迟等问题。
要解决这些问题，首先要确保账户余额充足，避免支付时出现余额不足的情况。
其次，核对支付信息，确保输入的金额、收款方等信息正确无误。
如果支付出现延迟，可以联系客服人员进行查询和解决。
此外，在进行网络支付时，建议选择具备良好声誉和信誉的第三方支付平台，以确保交易安全。
三、P2P平台问题近年来，P2P平台越来越受到人们关注和使用，但是也伴随着一些问题的出现。
其中，风险是最主要的问题之一。
在选择P2P平台时，我们应该注意平台的合法性和信誉度，以及平台所投资的项目的风险评级。
另外，我们要认真阅读和理解平台所提供的相关协议和风险提示，了解自己所承担的风险并做好风险防范措施。
四、网络借贷问题网络借贷作为一种新兴的金融产品，也存在一些常见问题。
首先是借贷利率的问题。
在进行网络借贷时，我们要仔细阅读借贷合同，明确借款利率和还款方式，确保借贷过程符合法律和监管规定。
另外，我们还要注意借贷平台的合法性和信用风险，选择平台时应该优先考虑有合法资质的平台，避免陷入非法集资和传销等风险。
五、理财产品问题随着网络金融的发展，各种理财产品也层出不穷。
钱龙软件使用说明及操作一览表
钱龙软件的使用方法：00+Enter显示“财经直播室”菜单汇集了数十家专业资讯商的内容，是钱龙软件的一大特色001+Enter显示“今日焦点”内容索引是财经直播室中特别重要、实时的内容，第一次收到时还会弹出窗口显示30+Enter显示“钱龙信息中心”菜单是乾隆公司编发的一些财经资讯Alt-X显示“智能选股”画面Shift-←、→分时走势画面切至前一天、后一天-自动翻页开关如果您在某一个画面中按了自动翻页开关"-"，这个画面就会开始每隔若干秒翻一页再按一下开关"-"，它就会停止翻页。
其实，它就相当于系统每隔若干秒帮您按一下PageDown自动翻页时间可在系统工具/设定系统参数中进行设置↑、↓技术分析画面中放大、缩小图形；分时走势画面中，查看少/多一天的多日(1-5日)走势图←、→左右移动游标Home、End游标移至最前、最后PageUp、PageDown上一个股票、下一个股票或者上一页、下一页*、/技术分析或走势画面中切换上一个、下一个指标资讯画面，切换查看上一个/下一个资讯商提供的特色资讯+报表画面时，按当前选中栏目进行升/降排序；个股画面时切换右下角的小窗口内容切换个股画面右下角的小窗口，可以显示所属板块、关联股票、成交明细等非常重要的信息，是实时看盘时必不可少的重要手段Esc一般情况下为退出当前画面，个股画面的游标窗口状态下为消隐游标窗口1+Enter 上证A股报价分析2+Enter 上证B股报价分析3+Enter 深证A股报价分析4+Enter 深证B股报价分析5+Enter 上证债券报价分析6+Enter 深证债券报价分析7+Enter 上证基金报价分析8+Enter 深证基金报价分析9+Enter 中小板块报价分析03+Enter 上证领先指标画面04+Enter 深证领先指标画面06+Enter 自选股报价分析61+Enter 上证A股涨跌幅排名62+Enter 上证B股涨跌幅排名63+Enter 深证A股涨跌幅排名64+Enter 深证B股涨跌幅排名65+Enter 上证债券涨跌幅排名66+Enter 深证债券涨跌幅排名67+Enter 上证基金涨跌幅排名68+Enter 深证基金涨跌幅排名69+Enter 中小板块涨跌幅排名70+Enter 钱龙信息71+Enter 上海证交所信息72+Enter 深圳证交所信息73+Enter 股份转让公告74+Enter 券商信息75+Enter 上海证交所公告76+Enter 深圳证交所公告77+Enter 综合财经信息80+Enter 综合排名-沪深A股801+Enter 综合排名-沪深权证81+Enter 综合排名-上证A股811+Enter 综合排名-上证权证82+Enter 综合排名-上证B股83+Enter 综合排名-深证A股831+Enter 综合排名-深证权证84+Enter 综合排名-深证B股85+Enter 综合排名-上证债券86+Enter 综合排名-深证债券87+Enter 综合排名-上证基金88+Enter 综合排名-深证基金89+Enter 综合排名-中小板块891+Enter 综合排名-香港主板892+Enter 综合排名-认股权证893+Enter 综合排名-互惠基金894+Enter 综合排名-香港创业895+Enter 综合排名-创业权证896+Enter 综合排名-香港债券897+Enter 综合排名-试验证券898+Enter 综合排名-挂钩票据899+Enter 综合排名-香港其他90+Enter 当日热门股点评91+Enter 上证A股热门92+Enter 上证B股热门93+Enter 深证A股热门94+Enter 深证B股热门95+Enter 上证债券热门96+Enter 深证债券热门97+Enter 上证基金热门98+Enter 深证基金热门99+Enter 中小板块热门101+Enter 上证权证报价0+Enter 系统主菜单画面01+Enter 每分钟明细02+Enter 价量表03(04)+Enter 上(深)证领先指标18+Enter 创业领先指标画面05+Enter 切换实时走势/技术分析08+Enter 切换K线周期09+Enter 由K线画面进入画线状态10+Enter 基本面资料11+Enter 基本面资料简表71~76+Enter 上海~创业证券信息78(79)+Enter 上(深)证大单成交信息81~89+Enter 上证~创业综合指标排名91~99+Enter 上证~创业今日热门排名Alt-F1~10 历史走势Alt-F10 切换权息修正状态Alt-C 指标参数设定Alt-H 在线帮助信息S+Enter K线上叠加筹码分布+ 报表切换排序项目Alt-Z 添加当前股票到自选股Alt-D 从自选股删除当前股票* . / 切换F10↑.↓ 放大或缩小K线图1、金典版保持了传统的券商营业部钱龙终端的经典界面、经典指标和经典功能，这样就完全不会影响老用户看盘的习惯。
钱龙网络版系列常见问题
网络版系列常见问题安装1．INSTALL时提示“ID BOX NOT FOUND！”A．检查是否在WINDOWS下安装，必须使用纯DOS环境。
B．可能电脑的并口有问题，换台不同型号的无盘站，插上软件狗，重新安装。
C．可能软件狗损坏，换软件狗。
2．使用INSTALL安装软件，提示“QL FILE NOT FOUND！”A．如为版本升级，采用REINST安装方式。
执行安装盘中的reinst.bat。
B．从未到期的upgrade盘中拷贝密码文件到安装盘中。
C．拷贝ml45\syscfg目录下的mldatA．QL4到安装盘中，并改名为ml****.ql4。
3．用INSTALL安装软件时(或REINST升级软件时)，出现目标文件被占用A．其他钱龙用户占用此文件，把所有钱龙用户都退下。
B．此文件的文件属性被设成了只读，去掉只读属性即可。
4．用INSTALL安装软件时，出现目标文件校验错误A．安装盘中该文件已损坏。
建议从别处拷文件替代。
B．更换无盘站重新执行install安装操作（注意软件狗需要一并插到更换的无盘站）。
5．使用UPGRADE做延期时提示“upgrade t-lock errer!”。
多次更换无盘站无效。
A．将并口狗插入windows 有盘站上，并拷贝压服务器映射盘符内的ml45\system\driver目录下的BKDRIVER.RAR至windows本机解压缩，执行解压后的setup.exe，完成并口狗驱动安装后，cmd 命令行下进行upgrade延期。
LOND 常见问题1. lond中上海权证无涨跌停价格显示A．上海权证信息文件路径没有配置正确,Londcd: 可打开ml45\system\cfg\qzxxpath.ini文件进行配置，L2dcd: 打开ml45\netdrv.ini文件进行配置。
注意只需要设置到目录即可。
B．权证信息文件路径配置正确，转码机初始化时上海权证信息库文件没有更新，检查Ml45\sysdata\history\shase\shqzxx.dbf文件是否更新，极有可能权证txt文件到达时间晚于转码机初始化时间。
龙讯及RT常见问题解决方法
龙讯及rt常见问题解决方法龙讯如果觉得开龙讯占用资源的话可以做如下操作在龙讯的文件夹下找到zixun.ini文件在里面加上一行f10sleep=400如下DateEnable=0USELDNO=1DownDate=20090922f10sleep=400如果拷贝到本地运行，本地也要改2，另外注意一下龙讯的临时文件夹c:\lxtemp（d:\lxtemp)，如果该文件太大，可以删除再重新开龙讯建议改临时文件最好不要放在C盘。
3，定期做一下龙讯的历史资料清理程序在ml45\tools\rtclient\lxinfo\deldata.exe(该程序要在服务器上运行）4,打开龙讯配置选择清理参数参照下图进行修改，然后重启龙讯附最新龙讯服务器IP地址（龙讯目录下的srvlist.ini）[ServerIP]COUNT=15IP00=222.73.56.50IP01=222.73.127.9IP02=218.83.158.118IP03=114.80.210.193IP04=114.80.210.196IP05=114.80.210.197IP06=114.80.210.198IP07=61.160.207.193IP08=61.160.250.140IP09=121.12.171.98IP10=202.99.67.188IP11=60.10.1.202IP12=115.100.249.15IP13=123.129.254.80IP14=60.217.227.223龙讯常见问题1.滚动日志内提示服务器登陆成功，但是数据长时间（超过1小时）不更新。
A.尝试在cmd窗口下telnet 服务器IP 8008，正常情况下可以看到光标持续闪动，反之则提示连接失败，检查互联网连接情况及端口是否有限制。
2.滚动日志内提示用户验证失败。
A.龙讯接收机B92版本自动读取ml45\syscfg目录下的ql4用户编号作为服务器登陆名，请确保龙讯接收机对该目录有读权限。
网络金融常见问题解答：快速解决方案汇总(十)
网络金融常见问题解答：快速解决方案汇总随着科技的进步，网络金融已经成为现代人日常生活中不可或缺的一部分。
然而，对于一些人来说，网络金融仍然是一个相对陌生的领域，存在着诸多问题和困惑。
接下来，本文将针对网络金融常见问题进行解答，并提供一些建议的快速解决方案。
1. 如何识别安全可靠的网络金融平台？网络金融平台虽然方便快捷，但也存在着一些风险。
因此，识别安全可靠的网络金融平台非常重要。
首先，可通过查看平台的监管情况来评估其合法性和可信度。
其次，可以搜索平台的用户评价和口碑，以了解其信任度。
此外，注意比较不同平台的利率和收费情况，选择适合自己的平台。
2. 如何确保个人信息的安全？保护个人信息的安全是网络金融用户的首要任务。
在使用网络金融平台时，应注意选择那些使用安全的加密技术和防护措施的平台。
同时，避免在不安全的网络环境下进行敏感信息的操作，如使用公共WIFI。
另外，密码的设置要复杂且不易被猜测，同时定期更换密码，以增加账户的安全性。
3. 如何避免虚假理财产品？在网络金融领域，虚假理财产品难免存在。
为了避免受到骗局的欺骗，首先要提高警惕，如果某个理财产品的收益过高且承诺风险极低，很可能存在问题。
其次，建议购买具备相关监管资质的产品，例如由银行或证券公司提供的理财产品。
最后，可以参考其他投资者的经验和意见，以获得更多的信息和保障。
4. 如何对待网络金融投资中的风险？与传统金融投资一样，网络金融投资也存在风险。
在进行网络金融投资时，首先要做好风险评估，并根据自身的风险承受能力和投资目标选择适合的投资产品。
此外，建议分散投资，将投资金额分散到不同的产品和领域，以降低风险。
同时，定期审查投资组合，及时调整和重新分配资金，以应对市场的变化。
5. 如何维护自己的权益？在网络金融投资中，维护自己的权益是非常重要的。
首先，要选择那些提供完善客户服务的平台，包括可靠的客服渠道和有效的投诉解决机制。
其次，在进行投资前，要详细阅读相关的协议和条款，确保自己的权益得到保障。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
A．使用注册用户登陆钱龙程序。可通过ml45\system目录下的manager或ml45\tools目录下的MUSER工具添加注册用户帐号。
B．修改运行钱龙的批命令,执行lond /netnode=????????或lon/netnode=????????（????????的数值可以自己任意指定），/NETNODE前要加空格。
A．上海权证信息文件路径没有配置正确,Londcd:可打开ml45\system\cfg\qzxxpath.ini文件进行配置，
L2dcd:打开ml45\netdrv.ini文件进行配置。注意只需要设置到目录即可。
B．权证信息文件路径配置正确，转码机初始化时上海权证信息库文件没有更新，检查Ml45\sysdata\history
1．运行l2dcd报错：“未检测到加密狗或加密狗无效，请与乾隆公司联系，系统将退出”
A．加密狗或授权文件到期，请与乾隆公司联系。
B．mldatA．ql4已到期，更换新的mldatA．ql4。
2．运行转码机程序时报错“系统路径错误！[ql4或ql6]”
A．运行l2dcdset.exe，设置正确乾隆主路径。
A．由于多套行情源同时写行情库造成，建议把备份行情和主行情设在不同的目录下。
11．lond中出现量警示很频繁，声音很响的现象。
A．由于ml45\sysdata\history\shase(sznse)目录下的cdptbp.sha(cdptbp.szn)文件丢失或由于第一次使用钱龙还没有生成此文件,可从其他营业部COPY这两个文件。
12．Londcd收盘时提示上海或深圳公告信息过多
A．删除卫星或者互联网接收下来的上海和深圳历史公告信息文件。
13．Londcd收盘较为缓慢
A．分时资料太多，使用ml45\system\manager.exe删除历史分时资料。
B．更换无盘站作为转码机。
C．清除历史的资讯和F10。
L2DCD全转码常见问题
A．由于初始化时行情库未清空昨日数据，可执行londcd /iall重新做初始化。
B．删除ml45\sysdata\realtime下shase及sznse目录中所有文件，再重新做初始化。
14．lond看到每笔成交笔数少，需要增加每笔成交笔数
A．公告信息太多，删除以前的公告信息。
B．网段号太多，减少网段号
B．实时文件写坏造成，如错误数据太多无法用manager逐个修正，可删除\ml45\sysdata\realtime\shase或sznse下的*.sha和*.szn后重新初始化。
6．lond无时间、小棒显示
A．manager中未设置工作站所在的网段号。
B．没有先运行\ml45\program\lond目录下的recvtsr.exe驱动，必须在lond运行前加载。
C．收盘后重新作Upgrade，重新写软件狗信息。
7．londcd在停电后，再开启不能成功。
A．执行londcd /iall。
B．删除\ml45\sysdata\realtime下shase和sznse目录下所有文件。
C．重做初始化。
8．深圳行情走平线
A．执行londcd /iszn。
B．删除realtime下sznse目录下所有文件，重做初始化。
C．必须在系统初始化以前已经收到了当天的国债利息文件。
20．如何能看到所有的历史日K线？
A．目前V4.67及以上版本中的lond只能看2500天日K线，因此只能在LONJF中才能看到。
B．LONJF中的最大天数设定默认为1000天，需改为5000天就能看到所有日K线。具体操作：进入LONJF主画面的“系统设定”菜单，修改“系统参数”中的最大资料天数。
网络版系列常见问题
安装
1．INSTALL时提示“ID BOX NOT FOUND！”
A．检查是否在WINDOWS下安装，必须使用纯DOS环境。
B．可能电脑的并口有问题，换台不同型号的无盘站，插上软件狗，重新安装。
C．可能软件狗损坏，换软件狗。
2．使用INSTALL安装软件，提示“QL FILE NOT FOUND！”
D．转码机和工作站配置相差太大，转码机消耗太多网络资源。降低转码机配置
16．lond中看个股指标，出现乱码退出
A．删除user2下网卡号子目录，若客户存有自选股，先备份zxg.ini后再删除子目录。
B．使用\ml45\system\wmanager\wanager.exe工具把指标参数设为确省值。
17．64M以上机器，进lond机器重起
A．其他钱龙用户占用此文件，把所有钱龙用户都退下。
B．此文件的文件属性被设成了只读，去掉只读属性即可。
4．用INSTALL安装软件时，出现目标文件校验错误
A．安装盘中该文件已损坏。建议从别处拷文件替代。
B．更换无盘站重新执行install安装操作（注意软件狗需要一并插到更换的无盘站）。
5．使用UPGRADE做延期时提示“upgrade t-lock errer!”。多次更换无盘站无效。
11．londcd在初始化时，出现非法用户的提示。
A．londcd服务器有病毒，文件遭到病毒侵袭。需做杀毒处理。
B．rtm.exe和londcd.exe文件损坏，需从备份服务器拷贝这两个文件。
C．增大novell用户访问服务器响应间隔时间（Delay Before First Watchdog Packet）,建议60 Min以上。
A．其他分析软件的数据端口号和钱龙冲突，可在manager中指定钱龙的端口号。
19．在lond中，看不到上海国债的利息显示。
A．确定在manager.exe和netdrv.ini文件中，已设定“上证国债利息库文件目录”。
B．“上证国债利息库文件目录”只需指定到目录，不需要指定到文件。如f:\remote\msg。
A．将并口狗插入windows有盘站上，并拷贝压服务器映射盘符内的ml45\system\driver目录下的BKDRIVER.RAR至windows本机解压缩，执行解压后的setup.exe，完成并口狗驱动安装后，cmd命令行下进行upgrade延期。
LOND常见问题
1. lond中上海权证无涨跌停价格显示
4．lond不能正确显示券商信息
A．资讯厂商传过来的文件格式有问题，请与资讯厂商联系。
B．券商信息设置路径的盘符不对，可编辑ml45\tools目录下的qsxx.exe。
5．盘中lond显示个股画平线，或大盘走势、成交量、成交明细错误
A．行情库乱码造成，如错误数据少，可运行manager，在“数据管理”菜单下的“实时数据”菜单里对个别股票修正或个股初始化。
B．乾隆目录ml45\syscfg下无相应的授权文件，mldatA．ql4或者mldatA．ql6。
3．L2dcd运行提示“码表错误，系统无法正常运行”
A．配置ml45\system\netdrv.ini，设置正确的行情路径。
B．netdrv.ini第一行确认使用show2003=xxxxx。
4．l2dcd运行提示“上海(深圳)行情库未就绪”
A．配置ml45\system\netdrv.ini，设置正确的行情路径。
9．上海行情走平线
A．执行londcd /isha。
B．删除realtime下shase目录下所有文件，重做初始化。
10．londcd在初始化时，突然出现非常缓慢的现象
A．换转码机或转码机网卡。
B．可换转码机在交换机上的接口，或重新启动交换机。
C．换钱龙服务器网卡。
D．可联系网络系统集成商来协助网管。
C．使用钱龙WINDOWS版客户端程序LONWD。
9．lond在个别NT或win2000的工作站中无时间小棒。
A．由于NT或WIN2000读错网段号造成，可以在NT或win2000中设置其所在正确的网段号。（在网上邻居的属性选项中NWLINK协议中可设定网段号）。
10．lond中出现大盘红绿小箭头颠倒现象。
A．MANAGER中的网段号设置错误，使用NLIST USER /A命令核对网段号。
B．如分有内外网，LONDCD放在外网时，不要设置内网网段。但仍要设置网段号。
4．londcd初始化时提示行情库打开失败
A．在MANAGER中的行情库路径设置中，写入正确的路径。
B．行情库错误无法打开，删除行情库重新接收。
7. lond中看不到上海深圳公告信息
A．查看manager中或ml45\system\netdrv.ini文件中公告信息路径设置是否正确。
B．查看相应的卫星接收目录下，是否有当天符合设定的公告信息
在manager中设定深圳公告信息时，不能用逗号分隔通配符。如（f:\vsat\info\*.txt,*.sis,??*.???）。必须分段设定通配符。
5．londcd提示“请与乾隆公司联系”
A．到MANAGER中ALT-H查看软件是否到期，如已到期请和乾隆公司联系。如未到期，找出最新收到的乾隆公司的UPGRADE盘，重新做UPGRADE升级。
6．londcd检验时间后无故退出
A．换台工作站做转码机。
B．软件狗坏，请马上和乾隆公司联系，启动应急方案。
A．在运行钱龙程序之前设置一个环境变量SET DPMIMEM=MAXMEM 16384就可以了。
B．在cmos中，把MEMORY HOLE设为ON。
C．加载EMM386 NOEMS 1600。
D．在运行lond前，先调用一个常驻内存程序，如UCDOS等。
18．lond工作站无时间小棒，但是关闭了大智慧或其他分析软件后，lond显示正常
C．服务器配置太低，提高服务器配置
D．更换机器作为转码机（推荐PIII 800MHz 32M以上内存）
15．lond看K线时，出现很明显的黑屏现象