抢救你的学习力

抢救你的学习力若说地球上的天然资源渐趋匮乏，这是不争的事实，世界上甚多国家的专家学者，无不积极开发替代性及再生性资源，以应付未来的需要。

而人类也由传统的劳动力，逐渐朝向知识力的追求，普遍感到贫乏的已经不再是生理上的营养源，而是回归到心理本质上的学习力。

信息的无限膨胀远超过人脑容量的负荷。

记得我在87年刚考上大学的时候，买了第一台286AT级的微型计算机，那时候的硬盘只有20兆，已经可以让我泡上一整天的时间尽情使用。

到了互联网时代，硬盘升级的速度比CPU还快，可是我对硬盘里面到底存了哪些东西，却实在越来越没有印象。

太多海量、速成的资料，充斥着所谓专家的看法、哗众取宠的报道，淹没了我的思考能力与人际沟通能力，不知道大家是否也有同感？在知识经济时代，个人的学习力决定了处在企业中的位置与未来的职业生涯发展计划，而企业与企业之间的竞争，则是面临整个组织学习力的竞争，谁能快速精确掌握了知识的行动力，就能以创造性思维提供给顾客更大的终身价值，并拥有市场的超额利润。

因此，终生学习改变了终生雇用制度，不学习则终生难被雇用，欲成为未来的3Q抢手人才（IQ、EQ、AQ），则必须由“学会”变成“会学”。

同样地，成功企业总裁的最大风险是拒绝学习。

拒绝学习的根本体现在于拒绝自我否定，往往过去的经验丰富和业绩突出表现，反而成为总裁们学习的两大障碍，所以，拒绝学习的总裁是企业的最大风险，而背叛自己的经验、倾听别人的意见是成功的企业总裁难以做到又必须遵守的学习原则。

1996年联合国教科文组织在《学习：内在的财富》一书中明确指出，终身学习是人类进入廿一世纪的一把钥匙。

21世纪所需的人才是具有创新与思考的学习力的员工，而非劳力员工。

企业必须随时转型，进入新的产业或调整产业结构，除了原有员工的知识和技术可能变得不适用之外，从彼得原理也可以知道每一个人在组织中都会不断地晋升，一直达到能力不及的位置，因此，企业必须鼓励员工终身学习与多元学习。

目前从企业对培训投资力度的持续增加情况，可以看出正朝着这个趋势前进，培训着重在培养员工的“学习能力和习惯”，去芜存菁后，才能将劣势提升至优势，也因此人力资源的训练与发展变成非常重要的工作。

人生在世短短几十年，若有人问你怕的是什么，有人说变得衰老，有人说怕生了一场大病，也有人说怕死亡，尤其是天人永诀，然而，这些我认为都是表露于外的心情感受，其实人真正内心感到恐惧的是两件事：“未知”与“改变”。

未知不是无知，无知可以活得很开心，天不怕地不怕，但是未知是根本不知道自己是什么？该作什么？为什么作？反倒是如何作的方法容易取得。

浑浑噩噩的生存，不是每天一早从睡梦中被自己吓醒，就是上床入睡前辗转难以入眠，长期困扰于心的沉重压力，好比走进了一个伸手不见五指的深夜丛林，无助且脆弱。

改变是瞬间的手足无措，不晓得该向左还是向右，该拿起还是应该放下。

人生难免面临抉择，但是如果外界频繁的改变，甚至不期然的改变，会变化得如何？我在什么位置？我该往何处去？不变不会感到担忧，一般人困扰的是无预警被迫的改变，逼迫自己抛弃惯性、重新适应，这比起自发性的改变更来得胆战心惊。

要克服与战胜上述的两大恐惧，学习是唯一能预知未来、顺应变化的最佳方式。

语言信息、智慧技能、认知策略、动作技能和态度，是发生在一切学习中的能力变化的范围，不管我们进行什么课程的学习，也不管学习的形式如何，通过这些学习所形成的能力结果都无外乎这五种技能。

然而，如何有效地学习上述技能呢？就是本文所要谈论的重点了---“学习力”，学习力就是注意力、记忆力与思维力。

这些学习力随着人类生活的提升，却一天一天的衰减，表现在无法集中精神、记忆力消退，可以琅琅上口目前发生的社会现象，但是却无法表达自己的有力观点…既然学习力这么重要，我们该如何及早抢救自己的学习力呢？基于前述学习力在现今和未来所占的重要地位，首先，我们必须自我认知我们的学习力正在下降当中，注意力、记忆力和思维能力一天天地模糊，这些现象，我们可以从职业生涯的发展看出端倪。

一般直觉上在同一个企业工作里头，工资的高低往往是衡量个人对企业贡献的价值指标，包含了能力、专长、学识…等等，所以要超越职场上的竞争对手，只能从学习力上面下功夫，站对位置、瞄对方向，以及学对东西，让自己成为一位具有竞争力的员工。

以下，将针对学习力的三大要素：注意力、记忆力和思维力，分别展开为大家详细说明。

首先在学习上最重要的是源于注意力。

面对来自网络、电视、广播、报章、杂志、书籍等等蜂拥而至的海量信息，一个人的“注意力”立刻变成了稀有而珍贵的资源。

两位美国学者戴文波特与贝克（Thomas H. Davenpart 与John Beck）曾经对于如何支配一个人的“注意力”，如何防止注意力的涣散，如何吸引注意力，如何使注意力发挥最大的效益等等的课题，开展了新的研究领域。

十余年来在信息时代的背景之下，从受人欢迎及免费或廉价的信息提供，网络内容与电子邮件的无远弗届，出现了信息的泛滥，信息超载与信息压力逐渐使人焦虑，信息疲倦症候群的症状就是烦躁、易怒、胃痛、失眠、倦怠…。

从经济学的角度而言，当商品的供给过多超过需求量，均衡价格就会下跌，同理，当信息的供给超过个人所能消化的需要量，注意力就会下降。

当大家忙于浏览四处收到的电子邮件与传播信息，反而少有时间专心在思考与反省，因此必须要设法改善，求取信息泛滥及注意力的平衡。

面对知识的普及，人类的注意力因五花八门的诱惑却远离了知识。

—个人可以随意扩展注意力，在不丧失理解力及意义的情况下，个人能同时注意许多事情，例如我们可能一边看电视、一边听音乐、同时又通过网络发出信息，或是实时聊天，这样看来就是一心多用。

但根据心理学研究证实，注意力是有极限的，从国外专家的研究显示，常使用网络的人，花在其它事情的时间会少得很多，例如，这些人看电视的时间较少，或是出外运动的时间也较少，更重要的是，他们花在与其他人面对面沟通的时间也很少，所以，我们花在某些地方的注意力，无法同时被分配到其它方面。

同样道理，我们往往都不知道该怎样有效地处理大量信息，最多，只是采取大量的储存，那么我们肯定无法有效地分配注意力。

因此，我们没办法特别注意某些重要的信息，反而被其它的信息分散了我们的注意力，而实际上，我们也没有多余的时间，仔细思索所有信息的含意。

如果我们太常碰到注意力匮乏的情况，或是已经长久处于这种状态，最终必定会产生严重的心理后果，这种力不从心的失衡状态让我们喘不过气，对我们的工作与学习造成冲击。

所以，从知识学习的角度来看，必定先从吸引我们的注意力开始获取信息，筛选可用的加以分类储存，通过记忆及理解后，运用思维付诸行动，不断积累经验而产生知识的价值。

注意力难以衡量，要记录注意力的存在并不容易，然而，心不在焉倒很容易被察觉出来，个人如果没有做好注意力管理，势必容易错失良机而付出代价。

因此，我们要如何赶紧把逐渐流失的注意力挽救回来，并且善用注意力呢？我们可以采取以下几个专家所提供的方法：一、自己既然不可能读遍一个领域中所有相关的书，那就只把自己的注意力集中在一流的书上。

二、自己不需要恐惧漏掉重要信息，重要的是不要做信息的奴隶，也不要滥用注意力，而应当每天不断地过滤到底哪些是重要的信息。

三、除非是记者或情报人员，不然没必要把自己当成“消息最灵通的人”，但是必须把自己当成最善用信息的人。

四、善用“注意力”，就是善于掌握“优先次序”。

分清楚哪些是重要的及不重要的。

学会“舍”才会“得”，集中焦距，才能发挥核心优势。

五、“注意力”本身是一种机会成本。

把二小时的注意力集中在三小时会议上，就不能做三小时的其它工作，所以应当同时管理你的时间。

六、注意力难以聚焦的最大敌人，就是不肯说“不”。

做人面面俱到，做事拖拖拉拉，讲话拖泥带水，决策左顾右盼，这些全都患有“注意力匮乏症”。

七、不要把“错”的问题，花很多注意力来解决。

注意力既然是稀少的资源，应当要用在值得的事情上。

过于追求“明察秋毫”的境界，要考虑到机会成本是否太高，需要慎思。

八、获取信息的原则不求量，而在于质；不在于求其快速，而在乎精确程度；不考虑免费提供，而必须衡量是否实用。

从上述专家所提供的几个方法，体现了注意力的最重要功能不是在收纳信息，而是剔除信息。

如果有志成为优秀的管理者，就应该把少于一半的注意力，对付当前问题，把多于一半的注意力，策划未来的发展。

在未来的世界环境中，“构想或才能”不是新的稀有资源，注意力本身才是，面对不可抗拒的选择方案时，必须做好个人注意力分配，才能解决好这项难题，丧失注意力的人，等于丧失了自我，集中注意力的人，才能孕育创新。

因此，善用注意力的人，才能发挥生命的创造力。

从前段时间的商业信息报道指出，IT产业的科学家已做出预言，未来对限制接收信息量的个人化过滤程序和智能代理程序软件，将在几十年内逐渐盛行，换句话说，科技的进步造就了信息扩散及取得方面的重要突破，使个人可以轻易地取得信息，然而可笑的是，我们却由于大量的信息导致注意力匮乏，使生活感到痛苦，使学习受到障碍。

相信目前正有许多人正为着学习力不彰所苦，无论是找不到学习的方向，还是抓不住学习的方法，如果要尽早抢救我们的学习力，那么现在就开始善用我们的注意力吧！在前述的单元里已经概括地和大家分享了学习力的前两个主要内涵：注意力与记忆力。

如果在前两者能有效地掌握和运用，对于第三个学习力的重点：思维力，将起了决定性的关键作用。

从知识管理的主要过程：收集、分类、编码、储存、提取、转移、运用和创造来看，收集和分类代表了取舍的过程，也就是通过注意力的要领，将海量的信息取其精华、弃其糟粕；而编码和储存则是利用人类有限珍贵的记忆力，采取各种技巧使我们可以随时使用显性和隐性的知识，发挥在思考与行动上面，并且在不断运用的过程中逐渐积累；提取、转移而至创造新知识的过程，我将在这篇思维力的单元里，和大家分享与讨论。

何谓思维，一般简单的说法就是思考，是人的大脑对客观事物的认识过程，包括了对于客观事物的感性认知与理性认知阶段。

通过了思维的运用，我们才能从客观事物获取大量的相关信息，再经过分析、综合，来深刻理解事物的本质。

因此，思维力，就是一个人进行思维的能力，也是人类成长过程中必须培养与具备的智力素质之一，一方面将我们的内在知识含量外化为行动，另一方面，同时将外界的新知识和新能力内化到头脑当中，使我们的内在素质不断提高。

既然思维能力是人的智力的核心因素，反映了一个人智力水平的高低，所以我们能从几个方面来了解良好的思维力是如何体现在学习上面，形成个人的优势。

首先，思维力可以形成高度的独立性。

思维力强的人，在学习中遇到疑点以及在生活中遇到困难时，都能以独立思考寻求答案为前提。

其次，可以反映在灵活性与敏捷性方面。

思维力可以迅速灵活地认识及解决问题，不墨守成规。