银行感动人物事迹材料7篇
银行爱岗敬业的人物事迹材料七篇1秘书
银行爱岗敬业的人物事迹材料七篇银行爱岗敬业的人物事迹材料（精选篇1）____同志于1996年中专毕业后参加工作，曾先后在工行____支行____办事处、支行营业部工作。
现任____支行营业部非现金柜员。
参加工作十多年以来，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，工作上，严格要求自己，始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的服务理念，无论在____任综合柜员还是在市行任非现金柜员，都踏踏实实、勤勤恳恳地工作，不断丰富自己的业务知识，提高自身的业务技能，努力把自己造就成为一名新时期“自尊、自信、自立、自强”的新型工行女员工。
用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
今年以来，共识别优质客户(5千-5万元客户)1200多户，发展理财金66户;代售基金1300万元，人民币理财产品1600万元;黄金6000克;灵通卡新开户7500户，电子银行开户2800户;代理保险业务800万元;信用卡发卡300余张。
勤于学习，提升自身素质近年来，新的工作环境和全新的业务，使她深刻地认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，____始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，她都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，她坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
担任非现金柜员以来，她以更加严谨、细致、负责的工作态度，虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理各种类型的业务难题。
她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的高度认可。
为适应岗位要求，她充分利用业余时间学习领会国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍。
银行主要先进事迹(通用7篇).doc
银行主要先进事迹（通用7篇）银行主要先进事迹（篇1）先哲有云：高山仰止,景行行止。
虽不能至,然心向往之。
“银行服务工作没有最好，只有更好，追求优质服务无止境。
”说后一句话的是,中国银行分行的一名大堂经理。
初走进分行，他就以自己的行动，实践着这一久远而质朴的主题。
从一名普通柜员做到大堂经理，一路走来，始终凭着热情真诚的服务态度，坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神，以饱满的热情、甜美的微笑、精湛的技能迎接每一位客户，谱写了一首“爱岗敬业，优质服务”动人之歌。
先后荣获省分行“十佳大堂经理”、“优质服务明星”，分行“优秀大堂经理”、“优质服务标兵”等。
近日，又被总行授予“优质文明服务先进个人”荣誉称号。
做客户最贴心的人在工作的分行营业部广为流传着这样一个故事。
那是一个清晨，一位50多岁的女客户气冲冲地来到营业厅要投诉。
同志立即微笑着迎上去，并递上一杯水让其缓缓气，耐心听其倾诉。
原来，因客户把存单日期看错，结果5万元的三年定期存款提前一天支取了，而柜员一时大意也没有发现和给予提示。
就这样，客户的三年定期存款，因一天之差只能按活期息率结算利息。
客户的损失显而易见，心情自然也不用说。
详细了解情况后，一面对客户进行安抚，一面留意其在言语中透露出的信息，思考着解决问题的办法。
当她得知该客户这笔存款是三年前因为想在本行购买国债，没买到才存的，另外还有50万元存款存在本行时，她心想：解决问题的办法有了！先是向该客户诚恳致歉，之后又不失时机向该客户介绍，行的理财金卡不仅可以优先购买国债和本行的人民币理财产品，还有专职的理财经理可以提供一对一的理财服务，提高资金收益率等优势，以最大限度弥补损失。
客户听了介绍后，承认自己也有过失，并接受了她的建议，开立了理财金账户，陆续购买了国债、稳得利、基金等理财产品，不久就弥补了损失，还赚了一大笔。
现在，这位客户已成了同志所在网点的铁杆客户。
俗话说，一句好话说得笑，一句歹话说得跳。
银行好人好事事迹材料
银行好人好事事迹材料《银行好人好事事迹材料》近年来，银行业在社会责任方面做出了许多值得称赞的事迹。
下面我们将介绍一些银行好人好事的事迹材料，让我们一起见证这些感人的故事。
1. 一位银行职员帮助老人找回遗失的存折某日，一位老人走进银行，手忙脚乱地表示自己的存折不见了。
当时银行职员王小姐见状，立即上前询问情况。
通过耐心倾听，她了解到老人存折里有一笔较大数额的存款，并且老人自己也没有复印存折。
王小姐当即帮助老人办理了解封的手续，同时在帮老人满足了取款需求后，加紧展开一系列寻找存折的工作。
终于，她通过侦查找到了存折的下落，并还了老人遗失的存折。
当老人拿着存折喜极而泣的那一刻，王小姐感到内心也充满了喜悦。
2. 银行捐款支持山区学校建设某银行得知某山区学校设施陈旧，教室破旧不堪，冬日还会漏雨。
银行决定捐款支持学校建设。
他们与当地政府积极联系，协调相关工程队，逐一进行了勘察和评估。
最后，银行与政府共同出资，对学校进行了改造和维修。
之后，学校设施得到了显著改善，孩子们的学习环境变得更加宽敞明亮，更感受到了社会的温暖和关怀。
3. 银行员工义务教育农村留守儿童在某地支行的倡议下，一群银行员工自发组织了义务助学团队，前往当地偏远乡村开展义务教育活动，帮助农村留守儿童提升学习水平。
他们义务授课，组织小型文艺活动，给孩子们带去快乐和知识。
这些义务教育的活动，不仅受到了孩子们的欢迎，也得到了当地居民和学校老师的赞扬。
这些银行好人好事的事迹材料，让我们深切感受到了银行业在履行社会责任方面所做出的努力和贡献。
相信在银行业的不懈努力下，社会将会变得更加温馨和美好。
银行人员先进事迹材料（通用8篇）
银行人员先进事迹材料（通用8篇）银行人员先进事迹材料（通用8篇）在学习、工作乃至生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编整理的银行人员先进事迹材料（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份，该xx主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行（管理部）专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名；2、抓岗位培训，强员工素质。
推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一；3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行好人好事事迹材料(范文6篇)
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第一篇：好人好事事迹材料她，82岁，省吃俭用，将自我仅有的房子卖掉，只为帮忙那些需要帮忙的人。
她，没有钱请保姆照顾自我的晚年生活，却将积攒下来的一万元在国家首个“扶贫日”捐助给了20名残疾康复者。
她，就是拉巴卓玛，一位平凡普通却又让人心生敬爱和尊重的老人。
初见老人，是今年10月17日在区残联办公室。
当问及为何要为一位老人、一万元举办一场专门的捐赠仪式时，区残联理事长黄建国感慨地说：“因为我们全体职工、康复中心的全体残疾康复人员，都被拉巴卓玛老人这种无私的大爱深深地感动。
82岁的老人家不图名不图利，靠着一分一分积攒下来的积蓄来帮忙别人，这种善心值得尊重，更值得我们所有的人学习……”捐赠仪式上，受捐的残疾人康复者们纷纷自发地给老人家献上哈达。
可在理解了一条哈达后，老人婉拒了后面的哈达，理由很简单，一条就能够了，多了浪费。
老人简单而又朴实的话语让人顿时觉得鼻子一酸。
“此刻国家政策这么好，我不愁吃不愁穿，节俭下来的钱能够帮忙更多的人，这让我很开心，很满足。
他们都还是孩子，我这一点点的帮忙期望能让他们开心一点儿、幸福一点儿。
”当在场的人向老人鞠躬以示感激的时候，老人笑着说。
其实，说起老人的爱心故事，要追溯到2008年。
2008年汶川大地震引起了全世界爱心人士的关注。
作为西藏第一建筑公司的退休职工，拉巴卓玛老人当时并没有太多积蓄，就捐了100元钱。
这件事情以后，老人一向感觉很歉疚。
“那么多人没吃没喝没地方住，我却只能捐出100元，我每一天都很自责。
为此，我作出了一个重要决定，把单位分给自我唯一的住房卖了，卖房的10多万元钱委托给自治区红十字会，经过红十字会同志的帮忙，一笔一笔捐给有需要的人，直到用完为止。
”说起卖房的这一举动，老人没有半点悔意。
银行主要事迹材料范文
银行主要事迹材料范文银行主要事迹材料内容7篇事迹是描述先进对象具体做了什么内容的纪实性文体。
银行人员事迹你了解多少?接触过后，还要多加学习其中精神。
下面是作者为大家收集的关于银行主要事迹材料内容7篇。
希望可以帮助大家。
银行主要事迹材料内容（精选篇1）许__是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在20__年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，可是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自我，严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间进取在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自我的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而欢乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在20__年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的情景下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自我家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的情景下，她进取的动用自我身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最终一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，可是她为了网点的发展仍坚持到最终，做到最终一个离开。
把单位利益摆在前面，把自我的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份__市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。
银行服务之星事迹材料（精选16篇）
银行服务之星事迹材料（精选16篇）银行服务之星事迹材料篇1大堂经理，是营业厅服务的指挥家。
有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。
他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。
道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。
这是客户的期望，更是他的自我要求。
服务要有持之以恒的可以量化的标准。
在服务行为上，他定期对最基本的服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。
他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。
从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。
坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。
一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。
尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。
银行优秀员工事迹材料范文（通用8篇）
银行优秀员工事迹材料银行优秀员工事迹材料范文（通用8篇）在日常学习、工作和生活中，大家对事迹都再熟悉不过了吧，事迹是为了表扬先进、弘扬正气、推动工作，对工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹如实记载和反映的书面材料。
那么相关的事迹到底怎么写呢？以下是小编精心整理的银行优秀员工事迹材料范文（通用8篇），欢迎大家分享。
银行优秀员工事迹材料1xx，女，1969年12月出生，1986年参加工作，初中文化程度，现任xx联社xx信用社储蓄员。
当日历一页页撕落得只留下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，她用计算机键盘绘出了满天霞光，她守着一份执着，收获着一份愉悦；她每一天记账、结账、做传票、写账簿，虽然没有赫赫的业绩和惊天动地的事业，但她尽心尽力，忠于职守，在平凡的工作中作出了不平凡的业绩，得到了老百姓的认可，她就是xx信用社xx分社综合柜员xx。
在xx信用社的三个营业网点中，xx分社是存款最多、业务量最大的一个网点，每一天的业务量平均到达两百多笔，接待顾客两百多人，尤其是小钞和残币个性多，因此，对柜员的要求也个性高，既要柜员业务水平高、操作熟练，更要服务态度好，xx就是以顾客的要求为已任，以顾客满意为标准，每一天迎来送往着前来办理业务的顾客。
一年来，经她所办的业务近3万笔，没有发生一笔差错事故，顾客投诉为零。
储蓄乃立社之本。
xx年，xx所在的xx分社紧紧围绕存款立社这个工作重心做工作，以优质礼貌的柜面服务赢得客户。
xx砖瓦厂出纳员龚金兰，原先将周转资金一部分存在农行，一部分存在邮政，只有很少一部分存在信用社，经过几次到信用社办业务，被xx的服务所感动，不仅仅分三次将原存在农行、邮政的50万元周转资金全部转入信用社，还动员其亲戚朋友到信用社存款，到目前为止，经她介绍到信用社存款的客户有xx多人，存入资金xx万元。
经过全体员工的共同努力，xx分社的存款比年初净增近xx万元，xx个人业余吸储xx多万元，比较圆满地完成了上级下达的存款任务。
银行服务暖心事迹7篇
银行服务暖心事迹7篇银行服务暖心事迹精选7篇客户需求无小事，银行服务暖人心。
关于银行服务暖心事迹你知道有哪些吗?下面是作者整理的银行服务暖心事迹7篇，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家有所帮助。
银行服务暖心事迹篇1微笑是他的标志，真诚是他的礼物，他似初升的朝阳，热情而善良;他从每件小事做起，以水滴石穿的精神竭诚为客户服务，他，就是来自平安银行大丰支行的柜员束亚盟。
短短5年职业生涯，他从一名青涩的银行柜员，逐渐蜕变成业务精英。
他多次荣获先进个人、先进工作者、服务明星等称号，并以其精湛娴熟的业务技能、负责敬业的工作态度和热情周到的金融服务赢得了客户的高度信赖和广泛赞誉。
千雕万琢玉泛光，苦练内功当自强。
某年大学毕业后进入银行工作以来，束亚盟始终把业务学习和技能提升放在首位，克服种种困难利用班后时间自学，陆续通过了会计证、银行从业资格、货币鉴别师、经济师等多项资格考试。
每当有新业务、新产品推出，他都能率先学习、加以应用。
由于操作规范，他实现全年“三无”--无差错、无风险、无事故，是员工心中当之无愧的“好服务”、“好形象”、“好典范”。
同时，作为大丰区团委成员，他还积极参与团组织的各项活动，为青年员工搭建技能和业务交流平台，充分发挥了先进典型的示范作用。
服务营销相扶将，以客为尊路宽广。
在日常工作中，他遵照服务流程标准，秉承“客户服务无小事、服务不好出大事”的理念，严守服务礼仪，规范服务行为。
作为一名柜员，他牢固树立“以客为尊、营销至上”的意识和理念，以“懂业务、能营销、会管理”的九字准则严格要求自我，把争揽客户放在了重要的位置上，并将服务支撑和营销工作两者巧妙有机的结合在了一起。
在做好柜面服务工作的同时，他还主动配合客户经理、理财经理开展各项营销工作，因营销业绩突出，他在支行青年旺季营销竞赛中，多次荣获“旺季营销能手”等称号。
天高海阔任翱翔，送人玫瑰手余香。
束亚盟深知所有荣誉的取得都离不开平安银行领导的培养、同事们的帮助，他怀抱一颗感恩之心，时刻想着回馈银行、回报社会。
银行先进人物事迹材料【5篇】
银行先进人物事迹材料【5篇】银行先进人物事迹材料【5篇】先进事迹可以成为他人的榜样，激励和鼓舞其他人追求卓越和追求个人目标。
通过展示成功和成就的过程，先进事迹可以激发他人的积极性和勇气，鼓励他们跨越困难，追求更高的成就。
以下是带来的银行先进人物事迹材料，欢迎大家一起来收看！银行先进人物事迹材料【篇1】我作为营业部的一名综合柜员，能以客户至上，始终如一的服务理念，认真做好服务工作。
在工作上兢兢业业，任劳任怨，始终保持积极的工作态度，饱满的工作热情和良好的精神状态，学习各种新业务以更好的为客户服务。
一，牢记农行企业文化理念的风险理念在工作中避免违规操作，认真仔细的办理每一笔业务，只要是新开展的业务，都及时认真学习，以更加严谨，细致，负责的工作态度，及时准确地处理各类业务，为我做好日常工作提供了有力的技术支撑。
二热情服务，真诚赢得客户为客户提供全方位，周到，便捷，高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准。
服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象。
平时总是提前到岗，以饱满的热情，迎接每一位前来办理业务的客户。
对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
三加强业务知识学习，提升合规操作意识作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客和银行的桥梁作用。
因此，在临柜工作中，我虚心学习各类业务，用心提高技能，耐心办理业务，热心对待客户。
珍惜自己的工作岗位，每天办理的业务笔数都在200笔以上，遇到困难，没有退缩，没有抱怨，而是迎难而上，更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题，面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。
全面提升自身素质，为农行的改革发展添砖加瓦，相信在今后的岁月里，我会百尺竿头，更进一步，再创新佳绩，在做新贡献!银行先进人物事迹材料【篇2】__市分行优秀共青团员候选人———__先进事迹时光如梭，回想过去的两年时光，刚迈出大学校门的我，怀着对完美未来的憧憬进入了中国农业银行宁海县支行。
银行服务明星主要事迹(精选7篇).doc
银行服务明星主要事迹（精选7篇）银行服务明星主要事迹【篇1】时光如电，转瞬即逝，弹指一挥间，20__年就过去了，在担任__支行这一年的客户经理期间，我勤奋努力，不断进取，在自身业务水平得到较大提高的同时，思想意识方面也取得了不小的进步。
现将20__年工作总结如下：20__年，在支行行长和各位领导同时的关心指导下，我用较短的时间熟悉了新的工作环境，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自身的理论素质和业务技能，到了新的工作环境，工作经验、营销技能等都存在一定的欠缺，加之支行为新设外地支行，要开展工作，就必须先增加客户群体。
工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持，扩大自身客户数量，在较短的时间内通过优质的服务和业务专业性，搜集信息、寻求支持，成功营销__贵族白酒交易中心、__市电力实业公司、__市中小企业服务中心等一大批优质客户和业务，虽然目前账面贡献度还不大，但为未来储存了上亿元的存款和贷款。
至12月末，个人累计完成存款__多万元，完成全年日均__余万元，代发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。
担任客户经理以来，我深刻体会和感触到该岗位的职责和使命。
客户经理是我行对公众服务的一张名片，是客户和我行联系的枢纽。
与客户的交际风度和言谈举止，均代表着我行形象。
平时不断学习沟通技巧，掌握沟通方法，以“工作就是我的事业”的态度和用跑步前进的工作方式来对待工作。
从各方各面搜集优质客户信息，及时掌握客户动态，拜访客户中间桥梁，下到企业、机关，深入客户，没有公车时坐公交，天晴下雨一如既往，每天对不同的.客户进行日常维护，哪怕是一条短信祝福与问候，均代表着我行对客户的一种想念。
热情、耐心地为客户答疑解惑，从容地用轻松地姿态和亲切的微笑来面对客户，快速、清晰地向客户传达他们所要了解的信息，与客户良好的沟通并取得很好的效果，赢得客户对我工作的普遍认同。
银行个人事迹材料(大全7篇).doc
银行个人事迹材料（大全7篇）银行个人事迹材料篇1小白，作为建行__分行营业部大堂经理，19__年进入建行__分行。
有着小梦想，做着平凡事。
大堂经理是小白的工作。
作为联系银行和客户之间的纽带，每一天，她微笑着迎候每一位客户；每一天，她认真地做好每一件琐事。
在她看来，每个人，只要能诚恳尽职，做自己喜爱的事。
在使别人得到愉悦的同时，也让自己变成一个具有魅力的人，这就是一种精彩，人生的精彩。
这样说来，道理好象很简单，其实，天长日久，坚持做到，并不容易。
她不是最靓丽的，但她的服务是最有特色的工作中，她喜欢用一句话来鼓励自己：注重生命的长度，银行大堂经理事迹更要注重生命的亮度。
生命的亮度从何而来？她知道，与许多同事相比，她不漂亮，不显眼。
但，先天不足后天补。
她可以用特色的精细化服务来打动客户的心。
举个工作中的小例子：记得，那是一个星期三的下午，营业时间早已结束。
这时，保安带来一位阿姨，50多岁，神色焦急。
阿姨，有什么可以帮您吗？刚才在公交车上她的皮夹子被偷了，里面的卡上有一大笔钱，是房款。
阿姨别急，她们可以通过电话银行挂失按照操作流程，她迅速办好口头挂失手续，嘱咐她明天带着身份证过来，补卡。
一路，将阿姨送出门外。
彼时，天色已黑，她宽慰：阿姨，不用急。
路上小心。
第二天，阿姨依约而来，她一边操作业务，一边和阿姨聊起了家常，阿姨说，银行客户经理事迹快过年了，想给三岁的小孙子买点东西，不知送啥好？实物金，即可以佩戴，又有保值功能。
这个好，这个好。
在一来一往中，阿姨认准了她，不管办理什么业务，都要到她这里，还陆陆续续把钱存进来，成为她行的高端客户。
每次来网点，阿姨总会亲切的说：你办事，她放心又踏实。
只是轻轻的这么一句话，却是对她工作的肯定。
这样的小故事，不胜枚举。
却启发她，做好服务是根本，服务是营销的过程，营销是服务的结果。
20__年全年她贵宾客户贡献度近30%，业务分流率达76%，自助设备使用增长率提高2个百分点。
银行先进事迹材料7篇
银行先进事迹材料7篇银行先进事迹篇1支行分理处现有员工人，平均年龄__岁。
一年来，该分理处以树立农行品牌形象、争创一流服务窗口为目标，激励全体团员爱岗敬业、创新增效，本着“追求客户满意服务”的服务宗旨，为各类用户提供优质、便捷、高效的服务，充分发挥员工干劲大，闯劲足，勤于学习，乐于奉献的特点，不断创新金融服务，加快有效发展。
截至20__年末，各项存款余额达万元，营销保险万元，实现中间业务收入万元，实现利润万元，为支行的品牌增添了光彩。
一、以客户为中心，服务措施周全学习型组织是企业未来发展的趋势。
为了在分理处普及电子银行业务知识，他们坚持自己试用各种能够尝试的产品，比如先后在网上存定期、订农行信使、使用账户别名、买基金、买理财、在线缴费、开通第三方存管、开立实物黄金账户，做纸黄金及贵金属递延业务，然后根据自己的操作步骤，详细写出每一产品的操作流程、步骤、需要注意的事项。
分理处的电子银行产品种类多、产品线宽、各项子功能众多，加上一些新产品宣传力度不够或者操作复杂，客户初次接触网上银行会感到许多的不便。
经过他们的讲解及帮助客户亲身实践，在熟悉电子银行常用功能后，客户不仅喜欢上了电子银行，也与他们因电子银行而成为知心朋友。
几年来，他们不仅帮助客户解决数不清的电子银行业务问题，也为客户解决了一些非他们行电子银行产品原因而造成的客户无法使用电子银行产品的的故障。
他们的热心和诚恳得到众多客户的理解和尊重，也让感到从事电子银行业务的光荣和责任的重大。
二、一分耕耘，一分收获1月份，借着银行卡电子银行业务快速发展的势头，充分利用“春天行动”、“激情仲夏”、“爱在金秋情系万家”等活动综合营销活动的开展，早谋划、早行动，积极营销，加强营销活动成绩的绩效考核，奖优罚差，全行银行卡和电子银行业务得到很好的发展。
至12月末，分理处新增借记卡张，新增贷记卡张，卡业务收入万元，新增特约商户户，新增企业注册客户户，个人注册客户户，发展个人电话银行签约客户户，新增手机银行签约客户户，实现电子银行业务收入万元。
银行最美奋斗者事迹材料范文
银行最美奋斗者事迹材料范文银行最美奋斗者事迹材料范文在银行业，有一群默默无闻的最美奋斗者，他们以坚守、拼搏和奉献的精神，为银行的发展和社会的繁荣做出了卓越贡献。
以下列举了一些银行最美奋斗者的事迹，来见证他们的努力和奉献。
1. 代表姚先生姚先生是一名银行的信用卡业务经理，他的工作主要是负责信用卡的营销和推广。
虽然信用卡市场竞争激烈，但是姚先生一直是排名前三的业务经理，他的工作简报每月都能拿到公司的表彰信和奖金。
除此之外，姚先生还主动参加银行的志愿者服务活动，他带着自己的团队，每月至少要参加两次社区服务活动，为社区居民提供金融知识和帮助。
在银行的最美员工评选中，姚先生多次获得荣誉称号。
2. 代表李女士李女士是银行的柜员，她每天要面对的是大量的客户和复杂的业务，需要耐心、细心、敬业和专业技能。
李女士一直以来认真完成工作，受到了客户和同事们的信任和赞誉。
2019年，一位老人到银行取钱时不小心把钱包落在了银行柜台上，钱包里有15万现金，当李女士发现钱包后，马上拿到了警务室，同时通知了老人。
虽然李女士获得了老人的感激之情，但她却觉得这是自己应该做的，因为她始终坚信银行员工不仅是金融交易的服务者，更是保护客户财产安全的守护者。
3. 代表赵先生赵先生是一名银行主管，他的领域是风险管理和反欺诈。
在他的岗位上，他时刻关注着银行系统内的风险控制和反欺诈策略实施。
他深入研究每起欺诈案件，制定相应防范和解决方案，并将此信息同步到银行系统中，从而确保银行的财务损失降到最低。
赵先生自己对风险和反欺诈的认识和执行力度是那么的高，也成为了银行其他部门的示范，引导它们也加强风险和反欺诈策略。
同时，赵先生还积极参与银行业界的研究和交流活动，推动银行反欺诈的智能化和自动化进程。
4. 代表王女士王女士是一名银行的信贷经理，她的工作涉及到政府和企业的融资和资金管理。
为了服务客户，王女士每年要出差至少10次，前往客户的实际场地进行考察和调查。
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银行先进工作者事迹材料（范文7篇）银行先进工作者事迹材料精选篇1__，20__年8月加入农信系统，自参加工作以来，用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位，取得了骄人的成绩，赢得了广大员工和客户的一致认可；现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职，率先垂范，以身作则，奋勇争先，用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子脚踏实地耕好“责任田”从综合柜员到信贷会计，从一线员工到机关干事，从普通员工到中层副职，每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作，厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡，只要能推动工作取得成效，都毫不犹豫扑下身子就是“干”！5+2、白+黑，街头巷尾无处不有她的.身影，黄天不负有心人，终于成功了，在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标，脚踏实地做好各项本职工作，无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子呕心沥血拓好“自留地”自整村授信工作开展以来，在柳林农商银行总行党委的正确领导下，发展普惠金融，支持乡村振兴，实施整村授信，打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展，作为穆村支行副行长，充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势，绘出作战图，挂起作战旗，织密工作网，打好主动仗，积极带领所辖客户经理上山下乡，走街串巷，与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访，不断扩大工作覆盖面，延伸信贷触角，持续打通金融服务最后一公里。
截止当前，穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户，金额10867万元。
迈开步子苦干实干翻新“肥沃田”面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况，柳林农商银行总行党委高瞻远瞩，积极谋划，持续强化政银联合，创造提出“网格”营销。
穆村支行地处商业集聚区，该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件，致力于打造诚信市场，自己作为该项工作拓展的统筹协调者，第一时间与市场管理者对接，获取商户明细，摸底商户信息，划分管理责任，切实保障户户有人管，户户有人问，户户有落实；细致部署，精心组织、加班加点的走访对接下，短短三天时间周边120余户商户全部走访对接，对经筛选后符合信贷准入条件，有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信，用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
银行最美奋斗者事迹材料
银行最美奋斗者事迹材料（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行服务之星事迹材料（通用7篇）
银行服务之星事迹材料银行服务之星事迹材料（通用7篇）在生活、工作和学习中，大家对事迹都再熟悉不过了吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
那么你真正懂得怎么写好事迹吗？下面是小编为大家收集的银行服务之星事迹材料（通用7篇），欢迎大家分享。
银行服务之星事迹材料1县公司中心供电营业所有这样一位甘于奉献、无怨无悔的共产党员，他就是外线班班长。
他凭着对电力事业一份执着的热爱和对用户极端负责的态度，坚持几年如一日，摸爬滚打，风雨无阻，用自己的实际行动践行着x，让鲜红的党旗更加熠熠生辉，光彩照人，这位有七年党龄的共产党员以他娴熟的技能和特有的性格毅然挑起了外线班班长的`重担。
当时全班只有6人，却担负着4条长46.82公里的35kv 线路、13条长141公里的10kv线路和124个台区的抢修任务还有各项工程的施工任务。
一年365天，他至少有三分之一的时间奋战在线路上。
他带领外线班人员始终坚持“安全第一、预防为主”的方针，一步一个脚印，从创建“无违章班组”入手，实现他们的安全“三零”目标。
他所带的班组被评为公司安全生产先进班组;又荣获公司“工人先锋号”的美誉。
他个人也多次被评为公司的文明职工标兵、优秀共产党员和抗冰保电建功标兵等。
在抗冰救灾保电战役里，他带领外线班人员总是冲锋在最前线。
他们以坚强的毅力、顽强的斗志和不怕牺牲的精神，出色地完成抗冰保电任务。
虽说现在外线施工少了，但他的工作量有增无减，除完成抢修工作外，资料的整理也越来越多，而且还要负责近300户的抄收任务。
他很少有牢骚，总是乐呵呵地面对每一项工作任务，造就了共产党员“政治坚定、作风优良、业绩优秀”的高尚情怀。
夏季，有一次胜南台区总漏保频繁跳闸，客户用电意见较大。
是他带领全班员工挨家挨户排查漏保，分析原因。
最后发现一户抽水漏电，但是该抽水漏保试跳正常，只是漏电动作时间滞后于总漏保。
针对这一情况，他首先帮助用户处理了抽水漏电隐患，再重新选择了漏保安装。
银行对公岗位感人事迹
银行对公岗位感人事迹银行对公岗位感人事迹范文（通用10篇）无论是身处学校还是步入社会，大家对事迹都再熟悉不过了吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。
拟起事迹来就毫无头绪？以下是店铺收集整理的银行对公岗位感人事迹范文（通用10篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
银行对公岗位感人事迹范文（通用10篇）1时xx，女，35岁，汉族，硕士研究生学历，中共党员，现任中国建设银行黑龙江省分行普惠金融事业部客户经理。
作为一名普惠金融事业部青年员工，她始终以高昂的工作热情和勤勉的工作态度投入到建行小微企业业务发展工作中。
工作十年间，从业务准入、风险管理再到如今产品创新与市场推进，每个岗位都留下她勤勉的汗水和出色的表现，在全行业务转型、三大战略推进等重点工作中均取得了优异的成绩。
她先后荣获20xx年黑龙江省分行巾帼建国标兵、20xx年黑龙江省分行直属机关优秀共产党员、20xx年总行中间业务‘挖潜增收’活动先进个人、20xx年黑龙江省分行对公业务先进个人、20xx年总行小企业拓客户促转型营销百佳能手、20xx年总行“狠抓三大源头力拓资金规模”个人资金拓展专项营销突出贡献个人、20xx年黑龙江省分行“青年岗位能手”、20xx年总行“抓客户稳资金创中收”个人业务营销活动先进个人、20xx年黑龙江省分行“三大战略”科技创新突出贡献先进个人、20xx年总行“踏上新征程拥抱新时代”劳动竞赛业务发展类竞赛优秀个人等多项荣誉。
她是部门的业务骨干、条线的技术精英，是推进全省贯彻落实普惠金融小微领域贷款业务的坚实力量，她愿为我行小微企业金融事业发展不断探索，为我行普惠金融战略有效落地砥砺前行。
一、坚定信念，严于律已，爱岗敬业作为15年党龄的她能始终以新时期党员标准严格要求自己，不断学习党的文化知识，深刻理解十九大会议内涵。
她勤勉自律，爱岗敬业。
在工作中一丝不苟，在生活中热情洋溢，能够紧密团结领导同事，不断学习专业技能，遵纪守法，合规从业，在各方面发挥产党员的先锋模范作用。
银行柜员感动故事案例
银行柜员感动故事案例篇一：《银行柜员的暖心之举》我在银行工作也有好些年了，见过形形色色的人，也发生过各种各样的事儿。
今天就想跟你们唠唠我们行里的一个小同事，小李，那孩子可真是个热心肠。
那天，银行里像往常一样人来人往的。
我正忙着在后台整理文件呢，就听到前面大厅有点吵闹。
我心里想，这又咋了呢？就探出头去看。
只见一个大爷，穿着件有点破旧的军大衣，头发乱糟糟的，手里紧紧攥着一个小布包，脸涨得通红，正对着小李大声嚷嚷。
大爷说：“我就取我自己的钱，咋就这么难呢？你们是不是想坑我这老头子的钱啊？”小李呢，脸上还是带着那招牌式的笑容，一点也不恼，轻声细语地说：“大爷，您先别着急。
您看啊，您这存折有点问题，磁条好像不太好了，所以机器读不出来。
我们这是按规定办事儿呢，绝对没有要坑您钱的意思。
”大爷可不听这一套，还是不依不饶的。
“啥磁条不磁条的，我不懂。
我就知道我这钱放在你们这儿，现在取不出来了。
”这时候周围已经围了好些人了，大家都在那儿指指点点的。
我有点担心小李应付不来，就想过去帮忙。
还没等我走过去呢，小李就说话了。
“大爷，您看这样行不行。
您先在这儿坐会儿，喝口水，我去帮您想办法。
这钱肯定能取出来的，您放心。
”说着，就给大爷倒了一杯水，扶着大爷到旁边的椅子上坐下。
然后小李就开始忙乎起来了。
他先去找了技术人员，看能不能修复存折的磁条。
技术人员捣鼓了半天，还是不行。
小李又跑到行长办公室，把情况跟行长一说。
行长说这种情况比较特殊，可以走特殊流程办理取款。
小李就又回到大爷身边，高兴地说：“大爷，好消息。
我们行长同意给您走特殊流程取钱了。
您再稍微等一会儿就好。
”大爷这时候脸色已经缓和多了，有点不好意思地说：“小伙子啊，刚才是大爷我着急了，说话不好听，你可别往心里去啊。
”小李摆摆手说：“大爷，您这说的哪里话。
您着急取钱肯定是有急用，是我们的工作没做好，让您等这么久。
”最后，大爷顺利地取到了钱。
他走的时候，紧紧握着小李的手说：“小伙子，你真是个好人啊。
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银行感动人物事迹材料7篇银行感动人物事迹材料（精选篇1）__同志20__年加入中国共产党，作为x年的老党员，他严格要求自己，一直努力朝优秀党员方向不断进取。
20__年x月x日进入__银行筹建工作组工作，作为第一个分配到法律合规部的员工，始终兢兢业业，踏踏实实。
入行以来，主要负责内控合规、操作风险、诉讼事务、监管对接、知识产权管理、党建等工作。
__同志热爱工作，爱岗敬业。
在我行工作期间，不断优化工作细节，一心一意服务客户，尽心尽力保障前台部门合规开展业务。
为方便同事查询法律法规及监管规定，她在我行筹建初期即独立制作了法律法规及监管规定汇编，独立搜集和分类了近x份银监会行政处罚信息，发布在办公系统供全行参考。
她积极学习同行合同管理优秀经验，广泛听取客户经理合同使用具体建议，不断补充完善各类标准合同。
开业至今，她制作完成存款业务、贷款业务、票据业务、中间业务等13类标准合同142份;根据监管规定及业务发展需要，开业至今全面修订标准合同4次，部分修订十余次;发布标准合同填写注意事项，培训客户经理使用。
她对待工作认真负责，不对急活苦活抱怨。
在法规部连续三年牵头的全行年度活动中，她负责制作活动方案、协调全行各单位分工、组织各阶段会议、联络外部机构、汇总分析各单位报告和数据、制作活动总结报告。
该同志以服务好保障好前台业务部门做业务为工作原则，对经营单位咨询的问题，不拖延、不推责，主动帮助协调解决，受到经营单位同事的认可。
__同志除负责内控合规工作外，还负责操作风险管理、诉讼事务、对接监管、知识产权管理、党建等工作。
在操作风险管理工作中，她积极沟通相关条线管理部门，首批建立x项操作风险关键风险指标。
指导公司管理部、普惠金融部、投资与金融市场部、消费金融部对委托贷款、票据银行、银行卡等x项流程开展操作风险与控制自我评估。
对x项新产品新业务进行操作风险识别，反馈x条意见。
开业至今，我行涉诉案件(含仲裁)共计x宗，她独立代理x宗，全部胜诉。
对接监管方面。
开业至今，对接__银保监局小微企业融资难、融资贵专项检查，__银保监局稽核调查，每年监管评级检查等多项监管检查。
知识产权管理方面，及时统计各单位商标、域名、软件著作权等知识产权申报需求，委托商标代理机构做好检索、评估、申报工作。
开业至今已申请x个商标x项类别保护及x个域名保护。
__同志作风严谨，清正廉洁，作风优良，为人正直，遵纪守法。
无论是在工作、生活还是学习中，都能以身作则，作出表率。
能够做到办事不推诿，遇事不回避，做到不贪不占，不损害集体利益，清正廉洁。
在20__年至20__年的年度考核中，x次被评为优秀。
银行感动人物事迹材料（精选篇2）__同志是国际业务部的一名普通员工，主要负责国际业务部跨境人民币业务管理、统筹营销、培训安排、与监管机构的外部沟通等相关工作。
入行5年以来，__同志始终秉持积极态度、专业精神，高效率完成领导交办的各项工作。
__同志在20__年“合规经营年”和20__年“服务能力提升年”活动中展现了优秀的组织策划和协调能力，使活动在全行广泛开展，并取得良好效果。
20__年10月加入国际业务部以来，该同志高效完成国际业务资质、跨境人民币资质申请等相关工作，并策划了首场总行级国际业务客户推介会，为我行国际业务开办赢得良好开局。
同时，作为银行间市场外汇交易员，__同志在外汇交易中心平台积极建立新交易对手，完成外汇拆借、结售汇任务，确保相关业务处理零差错。
__同志十分注重岗位相关的研究学习。
撰写了《基于表见代理制度看“飞单”事件中银行的权责边界》、《__自由贸易港建设背景下人民币跨境结算自由化法律问题探析》等*，针对消费者保护、跨境人民币结算等主题进行研究探讨。
好学精进，志高行远。
__同志兢兢业业完成本职工作，基于岗位不断钻研业务，将个人的成长与我行的发展相结合，在平凡的岗位上焕发着一个青年员工的工作热情。
银行感动人物事迹材料（精选篇3）__，现任信息科技部交易系统组团队长，同时负责核心业务、加密平台等系统的项目研发和生产运维工作。
该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研，得到了领导和同事们的一致认可，曾多次荣获行内先进工作者称号。
20__年，__同志带领团队成员们开拓进取，在保障所负责业务系统平稳运行的基础上，完成了一系列新产品新业务新系统的研发工作，共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x项优化类项目，在提高系统性能和稳定性的基础上，大大丰富了信息系统业务产品种类，有力地支持了我行业务的开展。
在工作中，该同志严格要求自己，勇于担当、认真负责，积极完成部门交办的各项任务。
国际业务系统项目，因涉及22套系统新建或改造，自成立之日起，就注定成为时间紧、任务重、难度大的一块硬骨头。
作为项目经理，他不畏困难，积极组织参与技术交流、POC测试、招投标相关的各项工作，并渗透到需求及开发测试中的各个环节。
对项目过程中出现的问题，他主动协调、勤奋钻研、夜以继日，仅仅用四个多月的时间就完成了一期功能的上线，继而通过每月迭代分五阶段完成了系统全部功能的投产工作。
身为一名科技工作者，__同志始终保持严谨细致、一丝不苟的作风，常年奋战在技术工作一线，积极学习新业务和新知识，养成了勤练本领、勤于思考的良好习惯;作为一名共产党员，他始终以优秀党员的标准严格要求自己，处处发挥党员先进模范作用，恪尽职守、无私奉献，以自己的言行诠释了共产党员的先进性。
银行感动人物事迹材料（精选篇4）本人名叫__，年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。
我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的赞誉。
提升自身素质，为客户提供高效优质的服务近年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。
作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。
只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。
为适应岗位要求，我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
热情服务，真诚赢得客户在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。
在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉近与客户之间的距离。
客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。
站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。
顾客听从了我的建议，满意离去。
一流服务，浇灌业务丰硕果工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自20__年十月调入__至今，已完成个人存款300多万，电话银行30户，短信10户，为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入，越来越多的客户对我说：“你们的服务真好”。
这让劳累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户服务，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的距离！银行感动人物事迹材料（精选篇5）自1995年参加工作以来，张__始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓积极精神，踏踏实实地履行着一名分行员工的职责，尽心尽责地为客户提供高效服务，深受行内外好评。
该同志目前在支行营业部工作，身为支行营业部前台柜员，能够以身作则，严格要求自己，积极完成本职核算工作，积极帮助周围同志，表现突出。
该同志有强烈的事业心和责任感，遵纪守法，优质服务，在本职岗位上做出突出成绩的；她认真遵守法律、法规和各项规章制度，敢于同一切违法乱纪行为作斗争，保守企业和客户机密，防范和化解金融风险，为我行的资产安全、效益提高做出一定贡献的；她对推动分行业务创新、创建分行服务优良品牌有显著业绩的；她认真遵守职业道德规范，在本职岗位上工作效率高，服务质量优良，深受员工和客户好评的；她在全年支行重大工作中有较为突出贡献的，在支行直管的过程中，表现突出；在支行年终个人考评中，个人综合考评结果优秀，在优质服务工作上无任何投诉。
该同志具体负责协助营业部经理处理各方面业务，处于直接与存款人打交道的第一个环节，服务质量的好坏，在很大程度上影响着支行的形象。
而文明服务与严格执行会计准则又是相辅相成，密不可分的。
谈到执行制度与服务的关系，张__认为：执行制度是文明服务的另一个境界，作为一名银行职员，不仅要严格地执行各种规章制度，而且也要切实做好服务工作，方便客户。
由于支行手较少，张__在负责几项具体工作的同时，也承担起了部门经理助理的工作。
在日常会计核算过程中，她在严格执行各项会计制度的同时，也不忘做好服务工作，并协助营业部经理做了大量的管理工作。
在支行的“提高服务质量，降低核算差错”的“一升一降”活动中做出了突出贡献，促进了支行核算质量的大幅度提高。
银行感动人物事迹材料（精选篇6）__年，在__行总工会的正确领导下，充分发挥工会小组维护职工合法权益的基本职能和“桥梁纽带”作用，发挥工会思想政治工作宣传教育的导向功能、团结鼓励的激励功能及稳定人心的保证功能，以思想教育为切入点，深入开展企业文化建设，以人为本，凝聚人心，热心为干部职工说话办事，推进单位民主管理，完善和规范各项工作管理制度，加强干部队伍建设和工会自身建设，不断创新，优化环境，促进了支行各项工作的健康协调发展。