直营店与加盟店的比较
直营和加盟利弊分析
服装连锁专卖模式已经成为当今品牌服装销售的一种主流模式,目前中国市场的服装品牌的连锁店主要是二种营业形态:一种是直营店,指企业直接经营的专卖店、商场专柜;一种是加盟店,指以经销商加盟合作的方式开设的连锁专卖店。
目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式。
直营与加盟直营,顾名思义,是厂家直接经营的,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用直营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。
一些国际顶级品牌如阿玛尼、杰尼亚等出于品牌维护的需要,一般都采取直营方式。
另外,很多厂家会出于形象推广考虑,在一些重要市场区域开设自营旗舰店,以树立品牌形象规范,给经销商提供可参考的样板店。
比如雅戈尔在全国市场的自营旗舰店已经达到两百余家,班尼路旗下的几大品牌都在广州北京路开有大型旗舰店。
旗舰店一般装修气派,货品齐全,服务规范,比较能体现公司的实力和整体形象,其产生的广告效应甚至要高出经济效应。
在管理上,厂商一般会采用分公司、办事处模式操作,直接对直营店面进行管理,而且为保证物流配送的顺畅,通常都会在各分公司、办事处设立仓库,直接供应货源。
采用这种方式投入的人力、物力、财力均比较大,所以通常只有实力型企业才敢于这样操作。
加盟店,是与相关合作伙伴共同经营市场的一种方式。
一般企业招募加盟连锁店的方式又主要有两种,一种是厂家直接寻找加盟商,象班尼路、真维斯等休闲服饰品牌。
另一种是通过代理商、中间商再发展下级加盟商的。
前一种方式属于扁平模式,有效减少了中间环节,但辐射面较宽,管理、物流配送等环节难度比较大;中小品牌往往因为前期资金实力等原因,且为了快速进入市场,往往会选择依靠中间商来发展加盟商合作的方式。
通常加盟商加盟都要交纳一定的加盟费用或者保证金,企业也会提供一些形象道具、设计、装修支持和理念指导等。
以保证连锁店形象、经营的统一性。
两种方式孰优孰劣?戴安娜内衣是南海盐步的一个著名内衣品牌,它就成功的实现了从加盟连锁店到直营店模式的转变。
某某少儿英语培训学校连锁加盟手册
某某少儿英语培训学校连锁加盟手册加盟优势课程体系经营体系培训体系加盟支持加盟条件加盟模式加盟收费投资预算加盟流程加盟问答加盟申请1 加盟优势核心竞争优势2 课程体系3 经营体系⑴视觉形象(统一形象通过)品牌视觉形象统一(VI)空间视觉形象统一(SI)⑵筹建手册(指导您如何)选择校址登记注册装修筹建员工招募筹备开业。
(3)营运手册(指导您进行)教学管理教务管理服务管理人事管理财务管理行政管理。
(4)营销手册(指导您如何)组建市场营销团队市场营销方案广告宣传市场推广市场活动新生销售续费销售口碑营销。
4 培训体系5 加盟支持6 加盟条件(投资条件)(1)有一定的资金实力,遵守法律对投资的收益和风险有正确的认知。
(2)有较好的教育相关行业人员管理经验有能力与当地的教育行政机关保持良好的关系认同某某英语的教育理念和发展思路,富有爱心愿意从事少儿英语教育培训机构的日常经营管理对少儿英语培训业有所了解,诚信经营某某英语三年——五年以上具有国家承认的大专以上学历,与某某英语教育品牌没有利益冲突注:在得到我们的特许经营机会之前,您必须清楚,这对我们双方来说都将是很慎重的承诺。
您所投入的资金是实质性的,需要您全身心的投入,否则将存在风险。
同样,对本公司来说,这也意味着将与您建立至少五年的长期业务合作伙伴关系。
7 加盟模式8 加盟收费特许经营收费(区域)注:以上费用分级依据各地儿童教育市场及消费能力制定,仅供参考,具体费用标准及解释以某某少儿英语总部为准。
特许经营城市级别划分一级城市:北京、天津、沈阳、大连、哈尔滨、济南、青岛、南京、上海、杭州、武汉、广州、深圳、香港、澳门、重庆、成都、西安二级城市:石家庄、长春、呼和浩特、太原、郑州、合肥、无锡、苏州、宁波、福州、厦门、南昌、长沙、汕头、珠海、海口、三亚、南宁、贵阳、昆明、拉萨、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐三级城市:唐山、秦皇岛、淄博、烟台、威海、徐州、连云港、南通、镇江、常州、嘉兴、金华、绍兴、台州、温州、泉州、东莞、惠州、佛山、中山、江门、湛江、北海、桂林四级城市:邯郸、鞍山、抚顺、吉林市、齐齐哈尔、大庆、包头、大同、洛阳、潍坊、芜湖、扬州、湖州、舟山、漳州、株洲、潮州、柳州9 投资预算10 加盟流程1112 加盟申请有意加盟者请提交:某某少儿英语加盟商申请表某某少儿英语教育连锁机构地址:哈尔滨南岗区南直路267号电话:5E-mail:tomschool@.某某少儿英语加盟商申请表★个人资料姓名:通讯地址:住址:性别:年龄:电话(手机):婚姻状况:出生日期:(住宅):身份证号码:住屋拥有权:自购□租赁□其它□(请注明)健康状况:★家庭资料姓名:年龄:出生日期:与本人关系:身份证号码:★教育程度★语言能力★工作经验(请顺序先列出最近的工作)你是否曾经拥有自己的特许权或其它业务如有,请提供以下详情:公司名称:营业开始时间:地址:员工人数:主要业务:业务性质:年营业额:净收益:如果业务已经结束,请列出原因:在这之前你是否有儿童教育行业的工作经验如果有,请列出详情□□□□★财务概况能够动用在设立特许权经营的金额及资金来源来源:金额:若所需金额不足时将如何筹备余款★业务目标你为什么对本项目投资有兴趣你打算什么时候开始你的经营你打算开设几家特许加盟店每家特许加盟店的估计营业额(金额/月)你实际的个人和职业目标是什么(从现在起至3,5年时)请列出你深信你能够成功经营我们其中一家特许加盟店的原因。
比较连锁经营的三种模式
比较连锁经营的三种模式在连锁经营行业中,存在着多种不同的经营模式。
这些模式在运营方式、管理结构以及利润分配等方面存在差异。
本文将对比较常见的三种连锁经营模式进行介绍和比较。
1. 直营模式直营模式是连锁经营中最为常见的模式之一。
在直营模式中,总部直接控制所有经营门店的经营管理。
这意味着连锁店的所有权、运营权均由总部拥有和控制,总部直接管理和监督每家门店的运营情况。
直营模式通常适用于规模较大、管理较为集中的连锁企业。
直营模式的优势在于管理监督较为严格,总部可以更好地控制品牌形象和服务质量。
同时,直营模式也有助于实现经济规模效益,从而降低成本并提高利润率。
然而,直营模式也存在一些局限性,例如需要较高的管理成本和人力成本,同时对总部的管理能力和品牌形象要求较高。
2. 加盟模式加盟模式是另一种常见的连锁经营模式。
在加盟模式中,总部将经营权和品牌授权给独立的加盟商,加盟商负责具体门店的运营管理。
总部通常会提供技术支持、培训、市场推广等服务,同时收取一定的加盟费和提成。
加盟模式的优势在于可以快速扩张品牌影响力、减少总部的运营风险,并且可以吸引更多的创业者参与。
加盟模式还能够调动加盟商的积极性,增加门店的经营灵活性。
然而,加盟模式也存在一些问题,例如加盟商的管理水平和诚信度参差不齐,存在一定风险。
3. 联营模式联营模式是直营模式与加盟模式的一种混合模式。
在联营模式中,总部与独立的合作伙伴共同承担门店的运营管理责任。
总部对门店的管理权往往比较灵活,可以根据合作双方的实际情况进行灵活调整。
联营模式的优势在于能够结合直营模式和加盟模式的优点,实现品牌形象的一致性和门店的经营灵活性。
联营模式还可以吸引更多的合作伙伴参与,促进品牌的快速扩张。
然而,联营模式也需要总部和合作伙伴之间的良好合作关系,否则可能会出现管理混乱和利益分歧。
总的来说,不同的连锁经营模式各有利弊,适用于不同的企业和市场情况。
企业需要结合自身的实际情况,选择适合自己的经营模式,从而实现持续稳健的发展。
直营店和加盟店哪个好
许多想要开店的朋友在选择直营还是连锁时犹豫不决,大家都很关心的问题就是直营店和连锁店是如何经营的?直营店和连锁店的区别又是什么?为此,参谋君整理了一些关于直营店和连锁店的小知识,以供大家参考。
什么是直营店和连锁店直营店是需要总公司来经营管理的连锁店,不管是在经营方面、投资方面还是管理方面,都是由总公司来掌控的。
在直营店中通常都是总公司下令,零售店接受总部指挥。
而连锁店就是企业会授权给投资者,投资者便可以使用总部的形象、品牌、声誉等来招揽消费者。
在投资者创业之前,总部还会将自己的经验教授给投资者,同时也会签订相应的合约。
直营店和连锁店的区别就在于店的直接控制权在谁手里,即直营店的控制权在总公司,连锁店的在投资者手里。
直营店的经营方式直营专卖店其实可以说是该企业的品牌形象,同时也是该企业的利润以及信息的主要来源,自然也是一个好的沟通平台,同时也是对自家员工做出培训的孵化园。
直营店会通过先进的商店管理技术使店铺达到客户喜欢的形象,来实现最大销售,同时保持一种长期的买卖关系。
总公司在管理运作时会对直营店做出明确的管理责任及考核标准,也会制定相关的约束措施,不会给直营店太多管理权限。
在建设直营店的队伍方面,公司会要求销售人员有较高的素质,所以也会择优选择最稳定的导购人员组成直营店队伍。
直营店的运作也是由总公司通过对公司库存情况的管理来控制直营店的销售的。
连锁店蕴含的魅力根据以上介绍,相信大家对于直营店和连锁店的区别已经有了初步了解。
要说开直营店与连锁店哪种方式更好,相比来说,开连锁店具备多重优势,开连锁店更好。
首先在连锁店方面,总部会对投资者所提供完整的经营模式、人员培训方式、商标和商誉、广告及商品供应,这对于投资者来说是非常好的条件,不仅短时间内提高了知名度,还大大降低了时间与成本。
同时总部会负责消费趋势研究以及新产品的研发,使投资者快捷掌握信息,大大降低投资者的风险,提高收益。
其次在总部方面,总部不仅帮助想要创业的人实现了理想,同时在开拓市场扩展业务方面减少了投资,可以算得上是双赢的局面。
酒吧经营范围
食品加工:遵守卫生标准,确 保食品加工过程的清洁和卫生
食材采购:确保食材新鲜、 无污染,来源可靠
食品安全监管:定期接受相关 部门的检查和监督,确保食品
安全
消防安全
遵守消防法规,确 保酒吧消防安全
定期检查消防设施, 确保其完好有效
培训员工掌握消防 知识,提高应急处 理能力
制定应急预案,定 期进行演练,确保 在紧急情况下能够 迅速应对
非酒精饮料:如矿 泉水、椰汁等不含 酒精的饮料
其他食品类
酒吧经营范围包括 各种小吃和简餐, 如汉堡、炸鸡、薯 条等。
酒吧还可以提供各 种饮料,如咖啡、 茶、果汁等。
酒吧还可以提供各 种酒类,如啤酒、 葡萄酒、烈酒等。
酒吧还可以提供各 种小吃和简餐,如 披萨、汉堡、炸鸡 等。
现场乐队表演 经典老歌回顾 流行音乐推荐 定期音乐主题活动
汇报人:
目录
静吧
定义:以轻音乐为主,比较安静,没有DISCO或者热舞女郎的酒吧 特点:适合谈天说事,朋友小聚 酒水:以葡萄酒、威士忌、鸡尾酒为主 服务:提供咖啡、茶、小吃等
闹吧
添加 标题
定义:闹吧是一种以音乐、舞蹈和社交活动为 主题的酒吧,通常具有活跃的氛围和热闹的场 面
添加 标题
特点:闹吧通常有音乐舞台、舞池和吧台,提 供各种酒水和饮料,以及各种娱乐活动和表演
添加 标题
目标客户:闹吧吸引年轻人、音乐爱好者和 喜欢热闹的人群
添加 标题
经营策略:为了吸引客户,闹吧需要定期举办 音乐演出、派对和主题活动,提供优质的服务 和酒水,以及创造舒适的社交环境
主题酒吧
特点:独特的装修风格、特定 的酒水单、与主题相关的服务
类型:电影主题、音乐主题、 艺术主题等
区别直营店和连锁店的方法有哪些
区别直营店和连锁店的方法有哪些直营店是指由总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。
那么你对直营店了解多少呢?以下是由店铺整理关于什么是直营店的内容,希望大家喜欢!直营店的优势直营店,顾名思义,是企业直接经营的零售店,一些实力雄厚的大品牌往往喜欢采用用自营的方式,直接投资在大商场经营专柜或黄金地段开设专卖店进行零售。
直营连锁店面具有以下几个方面的优势:一是能有效显示公司的实力,提供形象规范。
特别是旗舰店的形象展示很有说服力和参考性,同时更能有效地提高我们品牌知名度和美誉度。
二是企业直接面对消费者,了解消费者的需求特点,有助于品牌企业获取最有效的市场信息。
为公司决策提供了第一手的资料。
三是拥有直接控制权,便于操作管理,能及时准确地执行公司的营销理念、方针政策。
直营是指:指总公司直接经营的连锁店,即由公司总部直接经营、投资、管理各个零售点的经营形态。
总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也必须完全接受总部指挥。
直接连锁的主要任务在“渠道经营”,意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。
因此直营连锁实际上是一种“管理产业”。
这是大型垄断商业资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
直营连锁的简介定义直营连锁店的定义:本质上是处于同一流通阶段,经营同类商品和提供相同服务,并在同一经营资本及同一总部集权性管理机构统一领导下进行共同经营活动。
特点直营连锁主要特点:所有权和经营权集中统一于总部。
其所有权和经营权的集中统一表现在:所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司,一个联合组织或单一个人所有;由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一;实行统一核算制度;各直营连锁店经理是雇员而不是所有者;各直营连锁店实行标准化经营管理。
形式直营连锁的人员组织形式是由总公司直接管理、直营连锁的组织体系,一般分为3个层次:上层是公司总部负责整体事业的组织系统;中层是负责若干个分店的区域性管理组织和负责专项业务,下层是分店或成员店。
自营和加盟的比较分析
自营和加盟的比较分析随着商业环境的变化和经济发展的不断推进,各种商业模式也不断涌现。
其中,自营和加盟是两种常见的商业模式。
在不同的商业领域,企业可以选择自营或加盟,以满足不同的业务需求和市场策略。
本文将比较分析自营和加盟,探讨其优劣势,以便于企业选择适合自己的商业模式。
一、自营的优势1、灵活性自营企业可以自主调整经营策略,快速反应市场变化,从而实现灵活的业务管理。
自营企业的经营过程中,不需要考虑与加盟商之间的合作关系,自由度更高,能够更好地把握市场需求变化,对业务的调整和改进也更为迅速。
2、品牌控制权自营企业拥有完全的品牌控制权,可以自主决定公司形象和业务发展。
自营企业可以根据自身优势,精心打造品牌形象,创造独特的市场口碑,从而吸引更多的消费者。
自营企业在品牌建设方面更加灵活,可以有更多的自主权和话语权。
3、盈利能力自营企业的盈利能力相对较高。
自营企业没有加盟费用等经营成本,也不必担心加盟商的经营能力和管理能力。
自营企业通过分类经营、多元化拓展业务等方法,可以提高盈利能力和收益率。
二、自营的劣势1、资金压力自营企业需要独自承担开店建设费用、运营成本、营销费用等,面临较大的资金压力。
自营企业拥有的资金有限,如果在开业初期无法迅速回收投资,将会面临重大的经济风险。
2、市场风险自营企业经营风险相对较高。
由于自营企业不会在多个城市建立分店,因此在市场不景气或产品研发停滞时,自营企业可能会承受巨大的商业风险。
一些自营企业因营销策略不当而深陷市场泥潭,甚至导致失败。
3、人力压力自营企业需要自主招募员工,并且负责员工的培训和管理等任务。
如果未能招募到专业人才,或员工参与热情不够,会对企业的生产力产生影响。
同时,自营企业也面临员工离职率较高等人力管理问题。
三、加盟的优势1、资金风险小通过加盟,企业可以将一部分业务开展和管理任务委派给加盟商,降低了企业的运营成本,减轻了企业的资金压力。
加盟商则需要自己承担开店建设费用,并负责运营成本、营销费用等,降低了投资前的经济风险。
直营店铺管理和加盟商管理实战
直营店管理和加盟商管理一、直营店铺管理店铺管理中从大的方面包含了人、货、场三个大的方面。
然后,从这三方面延伸出:服务、陈列、店铺氛围等等。
所谓卖衣服就是卖形象,店铺的生意好不好,不用进店铺,在门口停留几秒钟看看就知道了!看什么,看招牌,看灯光,看陈列,看卫生状况,更可以看看导购的年龄和导购长得是否标致。
买衣服就是买漂亮,卖衣服就是卖形象,如此而已!买衣服就是买漂亮,现在我们穿衣服除要求舒适合体外,更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求,是自我形象的一种肯定与实现.美是我们服饰产品的基本特征,那么,我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美.为节约电费而不开灯光、为防止灰尘而不拆包陈列、员工上班不化妆没有精神,收银台杂乱无章,店铺使用花车特卖,店铺自制、手绘促销海报等等,一却违反美的原则和行为都会使“服装的美”大打折扣,无从表现甚至是损失殆尽。
美没有了,形象不存在了,品牌也就失去了生存的基础,就更不用谈发展了!!因此,我们必须牢记“卖衣服就是卖形象”的基本运作原则,店铺的一切操作必须从“美”的原则出发,牢牢树立并用心维护“美”的标准,只有这样,我们的店铺,我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的“美"来,才可能发展壮大,从一个胜利走向另一个胜利!那么,我们怎么去做,我们的店铺才能被我们管理好,才能称之为好店铺.那么就要从以下几点去做:1、店铺管理制度严格的管理制度是店铺成功运转的保证。
同样一个店铺,先前可能年年亏损而一旦实行了店铺管理制度后,却变得生机勃勃,这就是管理制度的作用。
(店铺有制度按制度执行)2、店铺管理表格表格化管理具有系统化、步骤化、实用性强的特点,是店铺管理中简便高效的文件处理模式,三种表格最为常见:人员仪容仪表、陈列及卫生、服务标准。
每项100分,对店铺进行每周都进行打分,一个月进行一次评比,可以准确的给店铺定位是哪里出现的问题。
连锁优势和劣势
按连锁商店经营权和所有权集中的程度分为直营连锁、特许连锁和自由连锁。
一、直营连锁1、直营连锁概述直营连锁(Regular Chain,简称RC),是大资本通过吞并、兼并或独资、控股等途径,发展壮大自身实力和规模的一种形式。
美国商务部将其定义为:“由总公司管辖下的许多分店组成,它往往具有行业垄断性质,利用资本雄厚的特点大量进货,大量销售,具有很强的竞争力”(《国际商业技术》1996年第1期)。
日本通产省对其下的定义是:“处于同一流通阶段,经营同类商品和服务,并由同一经营资本及同一总部集中管理领导,进行共同经营活动,由两个以上单个店铺组成的组织化的零售企业集团”。
国际连锁店协会对其下的定义为:“以单一资本直接经营11个商店以上的零售业或饮食业组织”。
美国哈佛企业管理顾问公司在其出版的《最新企业管理大辞典》中把它定义为:由两个或两个以上所有权与管理权集中的零售机构所组成的,通常是大规模的零售商。
直营连锁曾是美国连锁店的基本形态。
其典型有最大的连锁店西尔斯•罗巴克百货公司(Sears & Roebuck Co.);宾尼公司(J.C. penny);凯玛特公司(Kmart)等。
在日本有最大的连锁店集团大荣公司(Daiei);在零售业名列第三的西友公司等。
连锁店在建立早期一直采用直营店的方式,在实力日渐雄厚,名声越来越大之后,便开始征求加盟店,这是连锁店发展的规律之一。
2、直营连锁的优势(1)可以有效地统一调动财力、物力和人力,统一经营战略,统一开发运作整体性事业。
(2)作为同一资本所有者,其雄厚的实力,有利于同金融界、生产部门打交道。
(3)在人才培养使用、新技术和新产品的推广应用,以及信息、物流和管理现代化等方面,更容易发挥整体优势。
(4)众多分散的分店可深入到消费者腹地扩大销售,占有市场。
在大量生产体制和大量消费市场条件下,直营连锁经营系统是连结大量生产、大量消费的新型流通体制。
对盈利低的商品,也要通过提高商品的周转率从而确保一定利润的经营体制。
加盟连锁与直营连锁的区别
加盟连锁与直营连锁的区别1、产权关系不同。
加盟连锁(特许连锁)是独立主体之间的合同关系,各个特许加盟店的资本是相互独立的,与总部之间没有资产纽带;而直营连锁店都属于同一资本所有,各个连锁店由总部所有并直接运营、集中管理。
这是加盟连锁与直营连锁最本质的区别。
特许经营总部由于利用他人的资金迅速扩大产品的市场占有率,所需资金较少。
相比之下,直营连锁的发展更易受到资金和人员的限制。
2、法律关系不同。
加盟连锁(特许连锁)中特许人(总部)和被特许人(加盟店)之间的关系是合同关系,双方通过订立特许经营合同建立起关系,并通过合同明确各自的权利和义务。
而直营连锁中总部与分店之间的关系则由内部管理制度进行调整。
3、管理模式不同。
加盟连锁(特许连锁)的核心是特许经营权的转让,特许人(总部)是转让方,被特许人(加盟店)是接受方,特许经营体系是通过特许者与被特许者签订特许经营合同形成的。
各个加盟店的人事和财务关系相互独立,特许人无权进行干涉。
而在直营连锁经营中,总部对各分店拥有所有权,对分店经营中的各项具体事务均有决定权,分店经理作为总部的一名雇员,完全按总部意志行事。
4、涉及的经营领域不完全相同。
直营连锁的范围一般限于商业和服务业,而加盟连锁(特许连锁)的范围则宽广得多,除商业、零售业、服务业、餐饮业、制造业、高科技信息产业等领域外,在制造业也被广泛应用。
加盟连锁与自由连锁的区别1、加盟连锁(特许连锁)是总部和加盟店依照一对一的特许经营合同成立的,而自由连锁是加盟店按自发的意志、自愿共同结成的组织。
2、加盟连锁(特许连锁)的加盟店与总部之间存在纵向关系,各加盟店没有横向联系。
自由连锁的加盟店之间则存在横向联系。
3、自由连锁是由加盟店集资组成,所以加盟店可以得到由总部利润中作为战略性投资的、持续性的利润返还,而特许经营中没有这种总部对加盟店的利润返还机制。
4、自由连锁成员店的经营自主权比加盟连锁(特许连锁)加盟店多,相互联系更为松散。
三种连锁经营形式案例分析
三种连锁经营形式案例分析一、屈臣氏集团只以公司名义开直营店1、直营连锁案例介绍提到屈臣氏,恐怕现在国内的消费者都已耳熟能详。
屈臣氏集团——全球第三大保健及美容产品零售集团,在亚洲和欧洲拥有3300多间零售店。
去过的人真切地享受到它舒适的购物体验,没去过的对它“个人护理专家”的大名也是如雷贯耳。
自1989年4月在北京开设第一家店,如今已发展到四十多家。
2002年屈臣氏个人护理店在全球的销售额超过人民币610多亿,仅中国便超过5个亿。
屈臣氏是李嘉诚旗下屈臣氏集团的保健及美容品牌。
据了解,屈臣氏集团已经在内地拥有三项投资,分别是屈臣氏个人护理商店、百佳超市和屈臣氏蒸馏水屈臣氏不会开展特许加盟来加快开店速度。
无论是集团旗下的屈臣氏个人护理商店还是百佳超市,全部以直营方式拓展市场,因为加盟店的管理容易失控。
所以屈臣氏是不会接受个人加盟的,只能是直营方式进入一个城市,而且对于地址的选择有很严格的要求,包括经营场所的面积、人流量等等。
屈臣氏个人护理商店是屈臣氏集团最先设立的零售部门,在8个国家和地区拥有700间个人护理连锁零售店,成为亚州最大的保健及美容产品零售连锁集团,其业务范围覆盖中国大陆、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、马来西亚及菲律宾,为每周平均总数高达两百万的顾客提供最大的购物乐趣。
2、直营连锁案例分析所谓直营连锁是指连锁的门店由连锁公司全资或控股开设,在总部的直接控制下,开展统一经营、利益独享、风险独担的一种高度统一的商业经营形式。
屈臣氏集团在多地出资设店,各分店的所有权都由总公司所有。
屈臣氏集团总部负责连锁公司在人事、财务、投资、分配、采购、订价、促销、物流、商流、信息等方面的高度集中统一管理经营,而店铺只负责销售业务。
屈臣氏集团采取直营形式是因为容易控制各店,统一经营管理有利于发挥整体优势,占有市场;整体实力雄厚,有利于同金融界和生产商打交道;集中采购的方式使集团从整体上获得成本上的优势;集团的政策也具有较大的自主性、灵活性和方便性。
直营店和加盟店的区别
直营店和加盟店的区别直营店和加盟店是目前当今消费终端的两种主要构成模式,直营店是由厂家直接开设的,而加盟店则是厂家招募的利益共同体。
他们之间的关系就象同父异母的两个兄弟,处得好的可能会非常融洽,但绝大多数店之间似乎总免不了有些磕磕碰碰,成为冤家。
为什么会这样呢?直营和加盟的矛盾目前,很多企业是采用加盟和直营模式并存的,特别是在同一个区域,这两种模式并存的矛盾就会很明显地暴露出来了。
1.价格冲突。
价格是产生矛盾的最敏感的因素,最直接的矛盾往往是从价格开始的。
因为竞争的存在,为了争取顾客,直营店或加盟店的一方常常会把降价当作竞争的重要手段。
2.货品冲突。
在货品陈列方面,直营店往往拥有较多的资源优势,能够最大限度的陈列公司的所有产品。
此方面所产生的销售力要强于加盟店。
特别一些紧俏货品的支配方面,直营店往往拥有更多的主动。
3.形象、服务和理念等的冲突。
直营店能直接诠释公司的理念,展现公司的品牌形象和服务规范,而加盟店在些这方面的表现力度相对要有所欠缺。
导致品牌在两类终端无法和谐统一。
4.人为的矛盾。
一些直营店的管理人员和加盟商很容易因为各自利益的问题而站在对立面上,生成一些其它的矛盾。
说到底,矛盾是产生在利益冲突的基础上的,作为企业或者分公司的市场管理者们,关键是看我们如何来协调他们的关系,如何来维系二者之间的均衡。
既要保证自营店的利益和发展,又要兼顾加盟商的情绪和利益,维系加盟商的忠诚度。
5售后服务态度优质的售后服务是品牌服经济的产物,名牌产品的售后服务往往优于杂牌产品。
名牌产品的价格普遍高于杂牌,一方面是基于产品成本和质量,同时也因为名牌产品的销售策略中已经考虑到了售后服务成本。
从服务体系而言,产品的售后服务,既有生产厂商直接提供的,也有经销商提供的,但更多的是以厂家、商家合作的方式展现给消费者的。
矛盾的解决1.制定合理的销售半径。
距离能产生美,也能减少不少矛盾。
让直营店和加盟店保持一定的销售距离,可以避免最直接的近距离利益和客源冲突。
直营连锁VS加盟连锁
直营连锁VS加盟连锁--------------------------------------------------------------------------------日期:2009-1-3 19:43:19 来自:资本进入前后的企业战略在今天的资本时代,既有很多直营连锁企业获得了风险投资,又有加盟连锁企业赢得了风投青睐。
那么,作为一个正在扩张中的连锁品牌,该如何处理自己的连锁战略?如果是一个计划发展的新生连锁品牌,究竟应该是采取直营连锁模式还是加盟连锁模式?两种常见连锁类型的优点和缺点在决定采用哪一种连锁模式之前,最好先对几种常见连锁模式的优点和缺点有深入的了解。
按照标准分类方法,有直营连锁、特许连锁和自由连锁三种连锁形式,其中直营连锁、特许连锁最常见,两者分别有自己的特点以及优缺点。
1.直营连锁的优点和缺点直营连锁的特点是:所有权与经营权统一和集中,各成员店经理是雇员而非所有者。
优缺点:优点是店铺完全在总公司的控制之中,有强大的议价能力,兼有批发功能和多店铺销售的效率,可以利用广告传媒,有明确的长期规划;缺点是完全由总公司出资,总公司派人经营,在市场开拓方面进展较慢,缺乏灵活性,限制了个人的独创性。
世界上第一家连锁店“美国大西洋与太平洋茶叶公司”就是正规连锁,1862年在伦敦成立的英国第一家连锁企业——无酵母砚公司也是正规连锁。
日本的大荣超市、西友超市、王子大饭店都是只有直营店,无加盟店。
在美国,麦当劳、肯德基都为直营店(麦当劳、肯德基在世界上大多数国家都以加盟店为主,在我国则例外,以直营店为主)。
2.特许连锁的优点和缺点特许连锁的特点以及优缺点如下:①加盟投资小、扩张快,可降低风险,养活失败率;②有一个总部和许多加盟连锁店;③特许核心是特许权转让,总部是转让方,加盟店是接受方;④特许连锁是通过总部与加盟店一对一地签订特许合同而形成的;⑤所有权是分散的,而经营权集中于总部;⑥特许连锁关系主要是总部与加盟店的纵向联系,加盟店之间没有横向联系;⑦总部在进行Know-how辅导时,还要授予加盟站店名、店号、商标、服务标志等在一定区域内的垄断使用权,并且在开店后继续进行Know-how指导,而加盟店对这些权利的授予和服务的提供,以某种形式(销售额或毛利的一定百分比等)报偿。
旗舰店和自营店的区别
旗舰店和自营店的区别加盟店,是指企业组织将其服务标章授权给加盟店主,让加盟店主可以用加盟总部的形象、品牌、声誉等在商业消费市场上招揽消费者。
加盟店主在创业之前,加盟总部会先将本身的经验教授给加盟店主并协助其创业与经营,双方须签订加盟合约,加盟总部可因不同的加盟性质向加盟店主收取加盟金、保证金以及权利金等。
直营店的主要特点是,所有权和经营权集中统一于总部。
所有成员企业必须是单一所有者,归一个公司、一个联合组织或单一个人所有,由总部集中领导、统一管理,如人事、采购、计划、广告、会计和经营方针都集中统一。
实行统一核算制度,各直营店实行标准化经营管理。
该模式的优点在于,可以统一调动资金,统一经营战略,统一开发和运用整体性事业;在人才培养使用、新技术产品开发推广、信息和管理现代化等方面,易于发挥整体优势。
该模式的缺点在于,各成员店自主权小,积极性、创造性和主动性受到限制。
加盟店的主要特点就是,加盟总部仅提供更多必要的形象、品牌、培训和管理等积极支持,各加盟店单一制运营、单一制分担法律责任。
其优点是,各加盟店的灵活性、主动性和自主性较强。
其缺点是,各加盟店难各自为阵,缺少团队合作精神,不易于统一管理、统一运营。
重要性直营专卖店就是公司创建企业形象、品牌形象的不利场所,就是轻易的利润与信息来源,就是与消费者沟通交流的平台,就是全国专卖店的样板,也就是员工培训的基地。
目标和策略通过一流的商店管理技术和技巧并使直营店店达至一流店内形象,缔造最小销售,并与消费者创建长期的较好的合作关系。
运作系统明晰直营店管理责任及考核标准,制订有关约束措施。
队伍建设直营店销售人员素质相对建议较低,因此必须挑选最平衡的写手人员共同组成直营店队伍。
作为直营店人员,除了一般要求外,以下三点要特别注意:1.必须存有积极进取、百折不挠的工作热情和精神:由于直营店店内形象、库存等问题都比较突出,而且须要不断介入,加之降价活动日益激增,极易并使写手人员在压力下厌烦和松懈。
零食店自己开还是加盟好
零食店自己开还是加盟好零食店市场大爆发,想要在零食行业分一杯羹的创业者们不在少数。
那么想要开一家零食店就需要考虑是否要加盟品牌。
不同的经营方式带来的效果也不同,零食店是自营还是加盟,需要根据具体情况来决定。
今天,零食总管就帮你分析一下零食店自己开还是加盟好。
1、自营和加盟的模式区别自营是指店家自己寻找产品供应链,采购商品后再销售,赚取购销差价的一种经营模式。
加盟模式则是由加盟平台提供完整的产品供应链,由平台总部帮助开展产品线的拓展。
但加盟也有自营和联营的区别。
直营则是由公司中部直接投资,以品牌为主导在各地分设门店的一种经营模式,相对于特许加盟连锁模式来说,称为直营公司连锁模式。
也就是说,自营通常是和联营相对,针对的是零售商与供应商之间的关系。
而直营通常与加盟相对,针对的是总公司的经营方式。
2、经营策略不同自营店可以更好地控制成本和经营策略,能够自由发挥创意,可以根据市场需求灵活调整产品和服务,更容易打造自己的品牌和特色。
但是,自营店需要自己承担更多的风险和管理成本,需要自行解决进货、产品制作、营销等问题。
加盟店可以借助品牌的影响力和成熟的经营模式,更容易进入市场并获得消费者的信任和认可。
加盟店可以获得品牌授权、产品制作、营销支持等方面的支持,可以更快地开展业务并获得回报。
但是,加盟店需要支付额外的加盟费用和提成,经营受到品牌方的限制较多,难以自由发挥创意和调整经营策略。
2、产品售后不同自营店的售后服务是由门店和供应商共同承担,一般常见的情况是门店先承担售后责任,后续再向供应商追责。
而加盟店则是有总部作为第三方直接提供售后服务,然后由总部向供应商寻求二次售后。
两者的差别十分明显。
但是有品牌背书做运营支持的经营模式,相对来说风险更加可控。
比如零食总管就筛选集结了上千家的供应商,筛选条件更加规范合规,产品质量相对稳定可控,能为加盟商争取更低的进货价,有一定的价格优势。
因此,如果你门店经营经验丰富且有足够的门店运营精力,自营店可能更适合你;如果你没有太多的经验、资金或者经营精力,又或者想要更快地进入市场并获得回报,加盟店可能更适合你。
直营店和加盟店的区别审批稿
直营店和加盟店的区别 YKK standardization office【 YKK5AB- YKK08- YKK2C- YKK18】依照国际连锁加盟协会(IFA)给连锁加盟的定义是:连锁总公司与加盟店二者之间的持续契约关系。
根据契约总公司必须提供一项独特的商业特权,并加上人员训练、组织结构、经营管理,?以及商品供销的协助;而加盟店也需付出相对的报偿。
连锁店的基本概念:特许加盟、直营连锁、自愿加盟。
直营店和加盟店的区别:由于这个定义过于简单和笼统,一位前IFA的总裁又补充如下:连锁加盟是一种经济简便的经商之道,经由一种商品服务以及行销方法,以最小的投资风险和最大的机滋补会获致成功。
但是相对地必须放弃若干的自由与选择。
如商业决策等。
直营连锁RC(Regular Chain)就是指总公司直接经营的连锁店,即由公司本部直接经营投资管理各个零售点的经营形态,此连锁型态并无加盟店的存在。
总部采取纵深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售点,零售点也毫无疑问地必须完全接受总部的指挥。
直接连锁的主要任务在"渠道经营"。
意思指透过经营渠道的拓展从消费者手中获取利润。
因此直营连锁实际上是一种"管理产业"。
自愿加盟VC(Voluntary Chain)即自愿加入连锁体系的商店。
这种商店由于是原已存在,而非加盟店的开店伊始就由连锁总公司辅导创立。
商品所有权是属于加盟主所有。
特许加盟FC(Franchise Chain)即由拥有技术和管理经验的总部,指导传授加盟店各项经营的技术经验,并收取一定比例的权利金及指导费,此种契约关系即为特许加盟。
特许加盟总部必须拥有一套完整有效的运作技术优势,从而转移指导,让加盟店能很快的运作,同时从中获取利益,加盟网络才能日益壮大。
因此,经营技术如何传承?则是特许经营的关键所在。
根据以上定义,我们可以从如下几点来把握连锁加盟的本质:总公司和加盟店是基于契约关系。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
篇名直營店與加盟店的比較―星巴克vs. 麻布茶房作者林亞慧。
屏北高中。
3年8班林宜靜。
屏北高中。
3年8班壹●前言走在街上看著琳瑯滿目的商店,有著許多的形式例如:百貨公司、速食店、小吃店、飲料店、服飾店、便利商店等…,近幾年來這些形式的商店如雨後春筍般的一家家的遍及整個台灣,其中有些是加盟店但有些卻是企業的投資;當你每天翻開報紙也不難發現有著許多的加盟廣告包含在其中,有些人卻始終分不清楚這些加盟的形式,以及為何會有這麼多的加盟方式出現,這種情形是值得我們好好去探討的;而這些產業所帶來的市場商機也是我們所不能忽視的。
所以我們針對連鎖企業及加盟企業做分析比較:貳●正文一、連鎖加盟分析01.產品及服務:在產品方面,必須要從原料、成本、製作過程、配方、包裝、認證、陳列、價格、配送方面著手。
在服務方面,要從專業性、方便性、親切性、舒適性、退還貨物、速度、準確度、趣味性等方面予以檢核,從其中找尋出最具競爭力的優勢加以發揮,屬於弱勢之處,就必須要透過管理機制予以克服;如果是機會點,就要全力以赴,若為威脅,則要制定防禦及攻擊策略。
02.銷售力:連鎖加盟屬於零售產業的範疇,不僅重視每日、每週、每月、每季、每年的營業額,更重視時段銷售、坪效及地區性的銷售力。
03.採購策略:低買高賣是採購原則,如果能夠採購高品質優、價格低,又是暢銷或是消費者需求的產品,自然就是採購優勢。
如果原本屬於自己的優勢被其他替代品所取代,就是一種威脅。
具有反擊及創新的能力,找到其他具優勢的產品,就是機會。
04.營運管理系統:管理一家店沒有問題,同時管理上百、上千家的店,依舊沒有問題,就表示在營運管理系統上領先群雄,如果還是人治方式管理,速度慢、錯誤率高,就是營運管理系統上的弱勢,能夠導入先進的管理系統,此為一種機會,弱勢競爭者優先導入,就是大大的威脅。
05.物流配送系統:二十一世紀的商場競爭,講求的是速度,能夠建立物流配送系統,並制定及執行既快速又準時的配送流程就是優勢;如果無法建立這套放諸四海皆準的配送系統,就是相對弱勢;在配送系統上若能創造出滿足需求者的系統,就是機會;若被競爭者捷足先登,就是相對的威脅。
二、直營店與加盟店的介紹01.直營店(RC)介紹直營連鎖,一般分為三個層次:上層是公司總部負責整體事業的組織系統;中層是負責若干個分店的區域性管理組織和負責專項業務,下層是分店或成員店。
總部採取縱深似的管理方式,直接下令掌管所有的零售點,零售點也必須完全接受總部指揮,而主要任務在“渠道經營”,意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。
因此直營連鎖實際上是一種“管理產業”。
然而這是大型壟斷商業資本通過吞併、兼併或獨資、控股等途徑,發展壯大自身實力和規模的一種形式。
A.直營連鎖店的定義:本質上是處於同一流通階段,經營同類商品和提供相同服務,並在同一經營資本及同一總部集權性管理機構統一領導下進行共同經營活動。
B.直營連鎖主要特點:所有權和經營權集中統一於總部。
其所有權和經營權的集中統一表現在所有成員企業必須是單一所有者,歸一個公司,一個聯合組織或單一個人所有;由總部集中領導、統一管理,如人事、採購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一;實行統一核算制度;各直營連鎖店經理是僱員而不是所有者;各直營連鎖店實行標準化經營管理。
02.加盟店介紹加盟連鎖是指加盟總公司和加盟者(或稱被授者,應為獨立法人、商號或個人)締結契約,加盟總公司將商標、商品、經營模式(經營技術)授與加盟者,而加盟者在得到權利之同時,相對必須支付一定代價(金額)給加盟者總公司,且依加盟總公司之指導、訓練及協助,使用相同商標,全部或部份使用相同商品、服務及經營模式(經營技術),行使專業分工、集中管理的經營團隊。
以下是加盟連鎖依授權內容及管理方式之不同,可分為五種形態:委託加盟、特許加盟、自願加盟、合作加盟、協同授權,而加盟連鎖依授權大小之不同,可分為二種形式:單店加盟、區域加盟。
A.委託加盟(FC2):a.定義:委託加盟是指分店(分公司、營業所)設立,由加盟總公司百分之百獨立投資、設立,且由加盟總公司或該分公司與加盟者締結契約。
b.特點:委託加盟者經營該分公司,而經營該分公司所需人員原則由加盟者負責,加盟者需依規定使用相同商標、商品、服務及經營模式(經營技術),行使專業分工、集中管理經營該分店。
B.特許加盟(FC1):a.定義:特許加盟是指分店(分公司、營業所)設立所須資金大部份(或全部)由加盟者負責,且分店所需人員原則由加盟者負責,加盟者須與加盟總公司締結契約取得授權,且依規定使用商標、商品、服務及經營模式(經營技術),行使專業分工、集中管理經營該分店。
b.特點:特許加盟該分店所有權大部分全部歸加盟者,經營權亦屬加盟者,但需接受總公司統一管理。
C.自願加盟(VC):a.定義:自願加盟是指分店設立之資金全部由加盟者負責,且經營該分公司所需人員亦由加盟者負責,加盟者須與加盟總公司或分公司締結契約,取得授權,且依規定使用相同商標及選擇性使用商品、服務及經營模式(經營技術)經營該公司。
b.特點:自願加盟之該分店所有權屬加盟者,經營權亦歸加盟者,且部份接受總公司統一管理。
D.合作加盟(CC):a.定義:這個加盟與前面三個加盟型態都不同,它是由性質很相近的零售商,為了避免獨立孤軍奮戰,所共同經營的一種方式。
b.特點:他的總部是由各零售商共同出錢設立,而工作就是負責廣告促銷,統一進貨。
E.協同授權(SFC):a.定義:這是新創立的加盟方式,是由特許、委託、自願加盟而成。
b.特點:優點在於貨品和技術資源由總部提供,加盟主可以完全享受利潤,總部可以在技術和商標權上收取費用。
F.單店加盟定義:單店加盟是指加盟者,被授權在某個地點,且只能開設一家加盟店。
G.區域加盟定義:區域加盟是指加盟者,被規定在某個區域,且依授權的範圍內容開設連鎖店。
02.直營連鎖、特許加盟連鎖、自願加盟連鎖、合作加盟店、委託加盟的統整比較:商品供應來源總公司原則上由總公司進貨,部分自行進貨由總公司統一進貨或推薦原則上由總公司進貨,部分自行進貨由總公司統一進貨或推薦店面形象外觀統一可略改統一可略改統一決策權總公司加盟店為主,總公司意見僅供參考總公司為主,加盟為輔加盟股東為主總公司加盟金支付無支付加盟權利金支付加盟金和技術報酬支付一定金額的費用支付加盟權利金教育訓練全套訓練自由利用全套訓練無全套訓練指導專門人員巡迴指導自由利用專業人員巡迴指導無專業人員巡迴指導競爭手段」不一定價格競爭差異化價格競爭差異化促銷總公司統一實施自由加入總公司統一實施自由加入總公司統一實施總公司的控制力完全控制(最強)對加盟店約束力弱(弱)對加盟店約束力強(強)總部為服務性質(最弱)對加盟店約束力強(次強)與總公司的關係完全成一體貨源來往之任意共同體經營理念共同體互助共同體經營理念共同體合作基礎總部與分支機構之關係契約契約服務為主契約為輔契約總部收入來源營業所得批發買賣收益加盟金、技術報酬與營業所得分紅服務費技術報酬與營業所得分紅資料來源:經濟部商業司編印(2000),連鎖店經營管理實務。
(表一)03.直營連鎖、自願加盟連鎖、特許加盟連鎖、合作加盟店之優缺點:項目直營連鎖自願加盟特許加盟合作加盟優點1所有權與管理權集中,容易發揮經濟規模效益2大量採購,可享數量折扣及低廉的運費3擴大經營規模,有能力聘請優秀管理人才,提高經營效率。
4集合批發及零售功能5可利用同一廣告,共同分攤廣告費。
1投資較少2風險分散3統一採購,擴大採購數量以降低成本4主權分屬各店,其有因地制宜的彈性1兼具直營連鎖與自願加盟的優點2擴充時毋須自備資金3迎合店主當老闆的心理4利用強大品牌知名度及全套軟體在經營上成功機率較大可在商店經營的各個層面如進貨、廣告或促銷,採取聯合作業,以提高經營的效率缺點1投資金額龐大2風險大3外在環境遽然改變時應變能力較差4店主興業較差1連鎖本部對加盟店沒有絕對約束力,易淪為各自變通發展,而失去整體利益2難以塑造齊一鮮明的契約形象3店主品質參差不齊,亦影響整體連鎖的商業形象1採契約制裁,本部或加盟店如在契約中找法律漏洞,亦容易影響本部獲各店利益2加盟店不斷擴張,可能造成寡占或獨占的形象缺乏強而有利的本部提供經營技術指導,故易導致意見分歧,制度與策略較難推動,是最難經營的一種型態資料來源:連鎖店經營管理實務(1996) (表二)三、直營店與加盟店的優缺點01.直營店的優缺點比較A.直營的優點a.總公司以保守、穩健經營為主,重視經營品質與品牌形象而且資金充裕者。
b.在人才培養使用、新技術產品開發推廣、資訊和管理現代化方面,易於發揮整體優勢。
c.連鎖業者由總公司出資經營的,直營店店長或經理由總公司任聘指派,如有多家直營店則店長或經理常有互調情形,營利當然是屬總公司。
d.可以統一調動資金,統一經營戰略,統一開發和運用整體性事業。
e.眾多的成員店可深入消費腹地擴大銷售。
B.直營的缺點a.產品或服務複雜性高,較不易複製及管理,需花較長的時間培訓且需要擁有一定規模的自有資本,發展速度受到限制。
b.因為直營是總公司直接經營的店,什麼都是由總公司負責通常店長沒有自主性。
c.大規模的直營連鎖店管理系統龐雜,容易產生官僚化經營,使企業的交易成本大大提高。
02.加盟店的優缺點比較A.加盟店的優點a.開店速度較快。
b.加盟業主不必投入大筆開店資金,就可以擁有掛上企業商號的連鎖加盟店,擁有品牌的知名度。
c.能降低失敗風險且加盟可以減少的失敗風險,並提高妳創業成功的機會。
d.因為基本上加盟總部都有一定開店的know-how,它可以把它這套模式複製,只要照著去做,成功的機率自然會高一點。
e.後勤支援輔導及商品開發由總部來負責,加盟店只要負責店務操作及店面管理就好了。
B.加盟店的缺點a.經營權在加盟者手上,管理權相對薄弱。
b.要受總部的規範,自由度相對於獨立開店者較低。
要講連鎖就會要求一致性,就透過控管,讓它每一家店看起來都一樣,制式化而且標準化。
c.必須支付給總部一筆費用,總部它把它的品牌授權出來,把它的know-how移轉出來,又幫加盟店做很多的後勤支援輔導,那當然你必須付它一筆費用,而你所付的費用將包括:加盟金、權利金、保證金…等等。
四、直營店與加盟店各舉一家為例01.直營店―以星巴克為例A.統一星巴克簡介a.成立時間:統一星巴克股份有限公司於1998年1月1日正式成立,是由美國(St-arbucks Coffee International)公司與台灣統一集團旗下統一企業、統一超商三家公司合資成立,共同在台灣開設經營Starbucks Coffee 門市。
b.所屬企業:統一星巴克股份有限公司。
c.特色:統一星巴克股份有限公司以Starbucks Coffee Company在全球各地選購烘焙高優質原咖啡豆為根本,並甄選本地優秀人才培育訓練,提供台灣消費者高品質的咖啡與服務,搭配Starbucks獨特的空間設計理念。