浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析

浅谈我国企业物流外包的现状和对策分析

【摘要】随着全球经济步伐的加快，物流对企业成本的影响较大，我国企业可以通过物流外包来降低供应链成本。我国企业物流外包作为提高物资流通速度、节省物流成本和减少在途资金积压的有效手段，能给供需双方带来更大的收益。物流外包正在成为企业发展的一种重要动力和策略，较多企业已将部分物流业务外包出去，企业将自己的物流业务委托给第三方物流企业来完成，加强它们的核心业务，将企业的关键业务放在主要位置上，充分发挥其优势所在，同时与全球范围内物流企业达成战略合作关系。对我国物流企业而言，物流外包是整合全球资源、获得成本优势的需要。同时我们应该清醒地认识到我国企业物流外包的发展与国外发达国家相比，差距甚远，制约我国企业物流外包发展因素较多，因此如何正确认识我国企业物流外包现状，无论是从理论上还是实际的工作中都值得我们去探讨和研究。

【关键词】物流外包；第三方物流；物流企业

1.我国企业物流外包的概念及外包的目的

企业物流外包是指生产或销售等企业为集中资源和精力在自己的核心业务上，增强企业的核心竞争力，把自己不擅长或没有优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流企业运作。

企业物流外包的目的就是以供应链为腹地，跨越企业边界合理配置资源，提高企业核心竞争力。

2.我国企业物流外包的重要性

物流外包是一种长期的、战略的、相互渗透的、互利互惠的业务委托和合约执行方式。确定企业的核心竞争优势，并把企业内部的技能和资源集中在那些具有核心竞争优势的活动上，然后将剩余的其他企业活动外包给最好的专业企业。一般来说，企业物流外包具有以下重要性。

2.1将有限的资源集中发展核心业务

我国企业将物流业务外包给第三方物流企业，可以使企业实现资源的优化配置，减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入，将有限的人力、财力集中于核心业务。

2.2节省费用，增加盈利

从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势，通过提高各环节能力的利用率，实现费用节省，使企业能从分离费用中获益。

2.3加快商品周转，减少库存，降低经营风险

第三方物流服务商借助精心策划的物流计划和适时的运送手段，最大限度地加快库存商品周转，减少库存，为企业降低经营风险。

2.4可以提升企业形象

第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制，帮助顾客改进服务，树立自己的品牌形象。

2.5降低管理难度，提升管理效率

3.我国企业物流外包现状

我国企业物流外包市场目前尚未走向成熟，供需关系很不稳定。

（1）我国企业物流外包需求者潜力巨大，增长速度较快，第三方物流企业有较大发展空间；大多数企业物流需求量处于增长趋势，服务需求也将增多。

（2）我国企业物流业务外包需求存在着明显的地域和行业分布特点。从地域上看，物流需求主要来自东部沿海经济发达地区；从行业上看，电子、烟草、医药等行业生产和流通企业的物流量不如机械及原材料行业企业。

（3）生产企业自营物流的比例偏高，导致物流业务外包的有效需求不足。企业物流供应一般都由企业自身或供货方来承担，第三方物流企业承担的较少。

（4）我国企业物流外包需求企业对物流服务需求的层次还不高，服务需求仍集中在传统仓储、运输等基本服务上。生产企业的外包物流主要集中在干线运输，其次是市内配送；商业企业的外包物流一般依次集中在市内配送、仓储、干线运输等。

（5）我国物流服务企业信息化程度还不够完善，难以满足需求企业整个系统的无缝链接，从而达到物流企业运作的高效率和专业化。

4.我国企业物流外包的存在的问题

4.1我国企业物流外包出于内部管理制度和认识观念的阻碍，其主要表现在以下几个方面：

4.1.1企业内部员工的抵制

企业物流外包是对企业的内部业务流程重组。随着物流外包范围的扩大，企业要对现有资源进行重新整合。企业资源重新配置问题就是利益的再分配。对于

触及利益的部门，大多会持反对意见和抱有不合作态度。从而会影响到他们工作的责任心、积极性，对企业正常的生产经营产生负面影响。这对企业的管理者来说意味着一个不小的风险。

4.1.2缺乏认识

第三方物流企业还很年轻，我国的物流企业发展速度较慢。很多企业还没有认识到供应链管理在企业竞争中的巨大作用。当企业过于依赖第三方物流服务商，却无法控制或影响他们的时候，物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。我国物流企业还需要在长期依赖某一个第三方物流服务商和依赖多个第三方物流服务商之间权衡。长期依赖某一个第三方物流服务商会对其资本投资、效率提高具有潜在的好处，但同时又会使其滋生自满情绪而让企业难以控制。为了便于控制，企业应该选择多个第三方物流服务商，但是这种短期行为又会令企业的成本提高或服务质量降低。

4.2我国企业物流外包业务有其自身的复杂性

（1）物流供应链业务通常与企业的其他业务，如财务、营销或制造集成在一起，物流外包业务本身就很复杂。对一些实际业务，包括运输和仓储的集成可能会带来组织上、行政上和实施上的一系列问题。

（2）公司内部信息系统的集成性特点，使得物流业务委托给第三方物流企业来运作变得很复杂。

（3）正确地衡量物流成本对信息技术和人力资源的影响。很难确定物流外包业务到底能给企业带来多少潜在的利益，这是我们为之努力的方向。

4.3第三方物流企业不成熟，使我国企业物流外包步履维艰

我国第三方物流企业相对年轻，因此行业发展中难免会存在许多不规范的地方。比如第三方物流企业的内部管理失控，在其短期利益的驱使下，尚未树立提供优质服务的经营理念。在具体物流外包细节，工作范围划分不明确时，第三方物流企业却没能在客户要求的时间内去完成，或者只是为完成而完成，并没有认真对待。

5.对我国企业物流外包对策分析

尽管物流业务外包在近几年得到迅猛发展，但是未来我国企业物流外包市场的健康可持续发展需要解决以下几方面的问题。

5.1提高物流供应商的服务水平

物流服务商企业必须通过自身成本的降低来优化客户的物流成本，提高运作管理水平，加强规范化管理，明确物流服务供应商的工作范围，要在服务质量、